2017营销资格考试练习题及答案

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营销员考试题含参考答案

营销员考试题含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（）。

A、开发市场营销B、协调市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案：B2、经营者进行价格活动不享有的权利是（）。

A、制定不属干政府指导价政府定价产品范围内的新产品的试销价格B、自主制定属于市场调节的价格C、在政府指导价规定的幅度内制定价名D、检举、控告侵犯其依法白主定价权利的行为正确答案：A3、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。

这种渠道类型叫做( )。

A、水平分销渠道模式B、传统分销渠道模式C、多渠道分销渠道模式D、垂直分销渠道模式正确答案：A4、对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人是( )。

A、影响者B、发起者C、购买者D、决策者正确答案：D5、销售人员提出：“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我便宜，我可以立即给你退货。

”这就是（）的实例。

A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案：C6、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于( )。

A、水平分销渠道模式B、传统分销渠道模式C、多渠道分销渠道模式D、垂直分销渠道模式正确答案：C7、（）是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。

A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：A8、考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。

A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件正确答案：C9、瑞士衡巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日本等国的青年一代以喝咖啡为时髦，该公司的这种行为属于（）。

A、管理需求B、适应需求C、创造需求D、满足需求正确答案：C10、传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。

营销师考试试题及答案

营销师考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 推广D. 顾客满意度答案：D2. STP营销策略包括（）三个步骤。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场定位、市场推广、市场反馈D. 市场分析、产品定位、品牌建设答案：A3. 以下哪个不是市场细分的标准？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 产品生命周期的第一阶段是（）。

A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期答案：B5. 以下哪个属于非价格竞争策略？（）。

A. 折扣B. 促销C. 品牌建设D. 价格战答案：C二、填空题1. 营销组合通常包括______、______、______和______四个方面。

答案：产品、价格、渠道、促销2. 营销环境分析中的微观环境包括企业内部环境、供应商、______、顾客等。

答案：中间商3. 在进行市场调研时，______是指对消费者行为或市场现象进行观察和记录，以获取第一手资料的研究方法。

答案：观察法4. SWOT分析是一种战略规划工具，其中“W”代表的是企业的______。

答案：弱点5. 营销策略的4P中，“渠道”指的是产品从生产者到______的流通途径。

答案：消费者三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。

答：市场细分是将广泛的市场按照不同的标准划分成具有相似需求和特征的小群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标市场，从而能够制定更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力，同时避免资源的浪费。

2. 描述产品生命周期的各个阶段及其特点。

答：产品生命周期一般分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在介绍期，产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。

成长期，产品逐渐被市场接受，销售快速增长，竞争者开始进入市场。

市场营销考试题+答案

市场营销考试题+答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A、市场渗透B、多元化经营C、市场开发D、产品开发正确答案：C2.下列（）属于服务的特点？A、稳定性B、有形性C、可保存性D、易变性（异质性）正确答案：D3.（）是指导企业营销行为的最古老的观念之一，认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。

A、推销观念B、营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案：D4.（）是指向管理人员提供有关销售、成本、存货等各种反映企业经营现状信息的信息系统。

A、营销调研系统B、营销情报系统C、内部报告系统D、营销分析系统正确答案：C5.执行市场营销观念的企业，其口号是（）。

A、我们卖什么，就让人们买什么B、我们生产什么，就卖什么C、酒香不怕巷子深D、顾客需要什么，我们就生产什么正确答案：D6.营销组合的基本框架4P，将营销要素概括为四类：产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列（）项要素。

A、权力（power）B、流程（process）C、促销（promotion）D、人员（people）正确答案：C7.ABC连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多由超市向生产厂家订购，然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是（）。

A、个别品牌B、分类品牌C、生产者品牌D、中间商品牌正确答案：D8.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。

其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）？A、组织部门间协调B、信息传播C、信息生成D、组织响应正确答案：D9.（）是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈，说服对方积极购买某种产品或服务的过程。

A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案：B10.某品牌方便面全国统一售价 3.99元／包，这种定价策略是属于（）。

市场营销练习题及答案

市场营销练习题及答案一、选择题1. 市场营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. SWOT分析中的“S”代表什么？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A4. 以下哪个是市场渗透策略的例子？A. 推出新产品B. 进入新市场C. 增加现有产品的销售D. 多元化经营答案：C5. 以下哪个是市场开发策略的例子？A. 增加现有产品的销售B. 进入新市场C. 推出新产品D. 多元化经营答案：B二、填空题6. 4P营销理论包括产品（Product）、价格（Price）、________、促销（Promotion）。

答案：地点（Place）7. 市场调研的主要目的是________。

答案：了解市场和顾客需求8. 企业在进行市场定位时，需要考虑的因素包括产品特性、竞争对手和________。

答案：目标顾客9. 品牌忠诚度是指顾客对某一品牌的________。

答案：持续购买意愿10. 营销组合策略中，促销（Promotion）包括广告、公关、________和直接营销。

答案：销售促进三、简答题11. 描述市场细分的三个步骤。

答案：市场细分的三个步骤包括：识别和定义市场细分的标准，评估市场细分的吸引力，选择目标市场并制定市场策略。

12. 什么是品牌资产，它对企业有何重要性？答案：品牌资产是指品牌对企业带来的经济价值和竞争优势，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等。

它对企业的重要性体现在能够增强顾客信任，提高产品溢价能力，降低市场推广成本。

13. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答案：产品生命周期的四个阶段包括：引入期（低销量，高利润率），成长期（销量增长，利润率开始下降），成熟期（销量稳定，利润率进一步下降），衰退期（销量下降，利润率降低）。

四、案例分析题14. 假设你是一家饮料公司的市场经理，你的产品在市场上遇到了强劲的竞争对手，导致市场份额下降。

营销资格考试模拟真题及答案

营销资格考试模拟真题及答案2017营销资格考试模拟真题及答案1.企业常用的市场定位战略不包括( )。

A. 多次定位B.初次定位C.回避定位D.对峙定位【答案】A【解析】常用的市场定位战略主要包括：①初次定位，是指新成立时企业运用所有的市场营销组合，使产品特色确定符合所选择的目标市场;②重新定位，是指企业变动产品特色，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程;③对峙定位，是指企业选择重合或靠近于现有竞争者的市场位置，争夺同样的顾客;④回避定位，是指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，置位于市场“空白点”。

2.企业新产品开发的首要步骤是( )。

A.寻求创意B.投标C.市场调查D.分析需求【答案】A【解析】新产品开发过程是从寻求创意开始的，新产品创意的主要来源有顾客、科学家、竞争对手、企业推销人员和经销商，企业高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。

3.产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是( )。

A.产品的直接的包装，如牙膏皮、啤酒瓶B.次要包装C.外部包装，即对产品的外观进行的包装D.装运包装【答案】C【解析】产品包装一般包括三个部分：①首要包装，即产品的直接包装，如牙膏皮、啤酒瓶都是这种包装;②次要包装，即保护首要包装的包装物，如包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱;③装运包装，即为了便于储运、识别某些产品的外包装。

4.对于大多数不同种类、不同档次的产品一般不宜采用的包装策略是( )。

A.附赠品包装策略B.类似包装策略C.等级包装策略D.差异包装策略【答案】B【解析】类似包装策略是指企业生产经营的所有产品，在包装外形上都采取相同或相近的图案、色彩等共同的特征，使消费者通过类似的包装联想起这些商品都是同一企业的产品，具有同样的质量水平。

它适用于质量水平相近的产品，但由于类似包装策略容易对优质产品产生不良影响，所以，对于大多数不同种类•不同档次的产品一般不宜采用这种包装策略。

5.价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动，此时需求弹性A.大于1B.等于1C.小于1D.大于等于1【答案】B【解析】需求弹性等于1，表明价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动。

市场营销学形成性考核册参考答案(国开2017)

市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。

(×)2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

(×)4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

(√)6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

(×)7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

(×)8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

(√)9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。

(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

(×)二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共20分。

）1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。

A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是(B)。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。

A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。

市场营销试题(附答案)

市场营销试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(）A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案：B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。

A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案：A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。

A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案：A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案：A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案：B6、()是消费者最基本的个人因素。

A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案：C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。

A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案：C8、“我生产什么，就卖什么”的理念主要是属于( )观念。

A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案：C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。

A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案：C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。

A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案：C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。

A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案：D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。

2017年4月自学考试市场营销学真题及答案

2017年4月市场营销学真题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。

1。

1P62市场营销管理的实质是 ( ）A.产品管理B.价格管理C.需求管理 D。

销售管理2。

2P89下列对交易营销描述正确的是（ )A。

以合作为主B.适用于注重短期价值的顾客C.注重长远利益D.先留住老顾客，在吸引新顾客3. 3P111某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于（）A。

德尔菲法 B。

销售人员预测法C。

专家预测法 D。

经理人员预测法4. 4P130通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是（）A。

市场吸引力和业务优势 B.市场成长率和业务优势C.相对市场份额和业务优势D.市场吸引力和相对市场份额5. 7P202当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,这种购买类型是（）A。

习惯性的购买行为 B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为D.寻求多样化的购买行为6。

4P138美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂, 这种发展新业务的战略是（）A.向前一体化B.多角化C.水平一体化D.后向一体化7。

5P163营销环境中成熟环境具有的特点是（ )A。

低机会低威胁 B.高机会高威胁C。

高机会低威胁 D.低机会高威胁8.6P170某国成品油市场主要由A.B。

C三家公司把持，这种市场结构属于（）A。

完全竞争 B.垄断竞争 C.完全寡头垄断 D.完全垄断9。

7P195批发商和零售商属于（）A.政府市场B.机构市场 C。

生产者市场 D。

中间商市场10。

8P217按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是（）A.人口变量B.地理变量C.行为变量 D。

心理变量11.8P224千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（）A.全面进入B.产品专业化 C。

市场营销学测试题及参考答案

市场营销学测试题及参考答案一、单选题（共IOO题，每题I分，共100分）1、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

A、企业市场B、供应商市场C、生产者市场D、生产市场正确答案：C2、无差异性目标市场策略面对的是（）。

A、相关市场B、一个子市场C、多个子市场D、整体市场正确答案：D3、环境威胁是指环境中不利于企业（）的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成威胁。

A、活动B、管理C、营销D、流程正确答案：C4、我国对商标的认定坚持（）原则。

A、注册在先B、注册优先辅以使用优先C、使用优先辅以注册优先D、使用在先正确答案：A5、以下哪种价格形式属于差别定价？OA、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、剧院里不同位置的座位的票价不同D、销售给不同价格区顾客正确答案：C6、同一细分市场的顾客需求具有（）。

A、较多的共同性B、绝对的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：A7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的oA、服务B、效用C、功能D、质量正确答案：A8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。

A、产品种类B、产品线C、产品项目D、产品品牌正确答案：B9、形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、潜在产品正确答案：B10、在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、支出B、收入与支出C、收入与消费D、收入正确答案：BIK中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。

A、独家产品B、深度产品C、广度产品D、混合产品正确答案：A12、企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。

A、融资公众B、投资公众C、保险公众D、银行公众正确答案：A13、市场营销环境是存在于（）外部的不可控制或难以控制的因素和力量A、管理信息系统B、企业管理系统C、企业营销系统D、企业销售系统正确答案：C14、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。

2017市场营销试题及答案【完整版】

2017市场营销试题及答案【完整版】一、名词解释（每题4分，共20分）1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程.2．市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。

4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。

2017年市场营销考试试题及答案

2017年市场营销考试试题及答案一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。

A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。

A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ C ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。

A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。

A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。

A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。

A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。

A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。

A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。

A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。

A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。

这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。

A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( B )。

A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。

2017《市场营销》试题及答案

2017《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A).A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）.A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益.A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念,强化了以（C）为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的（A)观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）.A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）.A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

营销员考试题库

营销员考试题库一、单选题1. 营销的本质是：A. 销售产品B. 满足需求C. 增加利润D. 扩大市场份额2. 4P营销理论中不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）3. 以下哪个不是市场细分的依据：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表：A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）5. 营销组合中，以下哪一项是企业可以控制的：A. 市场环境B. 消费者行为C. 竞争对手策略D. 产品特性二、多选题6. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素：A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业资源D. 法律法规7. 以下哪些属于市场调研的方法：A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查D. 实验法8. 营销渠道管理包括哪些内容：A. 渠道选择B. 渠道开发C. 渠道维护D. 渠道评估9. 以下哪些是营销沟通的要素：A. 信息源B. 信息内容C. 信息接收者D. 信息反馈10. 营销计划的实施需要关注以下哪些方面：A. 目标设定B. 资源分配C. 进度控制D. 效果评估三、判断题11. 营销的最终目标是实现利润最大化。

（）12. 营销策略与企业战略是完全一致的。

（）13. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体。

（）14. 营销组合的4P理论只适用于实体产品，不适用于服务。

（）15. 营销沟通的目的是促进产品销售。

（）四、简答题16. 简述营销的五个基本步骤。

17. 解释什么是市场定位，并举例说明。

18. 描述市场调研的重要性及其在营销中的作用。

19. 什么是品牌忠诚度？它对企业营销有何影响？20. 简述营销计划与营销策略的区别。

五、案例分析题21. 假设你是一家新成立的健康食品公司的营销经理，你将如何制定你的营销策略？22. 某公司面临激烈的市场竞争，产品销量下降。

营销员3级考试试题及答案

营销员3级考试试题及答案一、选择题1. 营销的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 降低成本C. 满足客户需求D. 增加市场份额2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 客户满意度D. 购买行为3. 营销组合的4P包括：A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、服务、促销C. 产品、质量、地点、促销D. 产品、服务、地点、质量4. 以下哪项不是有效的客户服务策略？A. 快速响应客户需求B. 定期进行客户满意度调查C. 仅在客户投诉时提供帮助D. 建立客户忠诚度计划5. 以下哪种定价策略可能会提高产品的销售量？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 竞争定价D. 价值定价二、判断题1. 营销策略的制定应始终以产品为中心。

（错误）2. 营销调研是营销计划制定过程中的第一步。

（正确）3. 营销传播只包括广告和促销活动。

（错误）4. 客户关系管理（CRM）系统的主要目的是提高销售效率。

（错误）5. 营销人员应该对所有客户一视同仁，无需区分不同客户群体。

（错误）三、简答题1. 描述市场定位的概念及其在产品推广中的重要性。

2. 阐述如何通过社交媒体进行有效的产品推广。

四、案例分析案例：一家新开的咖啡店希望在竞争激烈的市场中获得一席之地。

请分析并提出一个综合的营销策略。

答案一、选择题1. C. 满足客户需求2. C. 客户满意度3. A. 产品、价格、地点、促销4. C. 仅在客户投诉时提供帮助5. A. 渗透定价二、判断题1. 错误2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 市场定位是确定产品在目标市场中相对于竞争对手的独特价值和形象的过程。

它的重要性在于帮助企业明确目标客户群体，突出产品的独特卖点，从而在消费者心中建立品牌认知，促进产品销售。

2. 通过社交媒体进行产品推广的有效策略包括：利用社交媒体平台的广泛覆盖和互动性，发布吸引人的内容和信息；与粉丝建立良好的互动关系，及时回应他们的评论和问题；利用社交媒体广告精准定位目标客户群体；通过社交媒体活动和竞赛增加用户参与度和品牌曝光度。

营销员练习题(含参考答案)

营销员练习题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.引导顾客体验货品时不应该到什么（）A、引导体验可以配合肢体引导B、只要建议体验就不达目的誓不罢休C、如顾客不愿体验也不要轻易放弃D、要自信地给出顾客体验理由正确答案：B2.制定谈判开局策略的核心问题是（）A、开局的地点B、开局的时间C、开局的方式D、开局的态度正确答案：C3.下列说法不正确的是（）A、相似规律可以说是人们总结出的第一条人际吸引规律。

B、邻近规律在人际关系形成的初期有明显的作用，但随着时间的流逝和交往面的扩大，邻近规律在人际吸引的作用越来越小。

C、相似规律是人际吸引的核心规律。

D、人际吸引是以空间的接近为先决条件的。

正确答案：C4.以亲朋好友为基础，请其介绍潜在客户，如此反复，辗转介绍，这种发现潜在客户的方法称为（）A、重复销售法B、连锁介绍法C、客户推介法D、直接销售法正确答案：B5.产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（）。

A、市场生命周期B、产品循环期C、产品的生命周期D、产品市场循环期正确答案：C6.商标侵权行为是指侵害他人注册商标（）的行为。

A、所有权B、使用权C、财产权D、专用权正确答案：D7.市场细分的客观基础是（）A、同一产品的消费需求的多样性B、不同产品的消费需求的差异性C、同一产品的消费需求的同一性D、不同产品的消费需求的共同性正确答案：A8.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中市场营销D、整合市场营销正确答案：C9.制约顾客购买行为的最基本因素是（）A、社会因素B、经济因素C、文化因素D、个人因素正确答案：D10.左右谈判开局的最重要因素是（）。

A、谈判技巧B、谈判程度C、谈判人员的所作所为D、谈判内容正确答案：C11.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。

这种目标市场营销策略的主要不足是（）。

【2017年整理】市场营销学复习试题及答案（w）

市场营销学复习试题及答案市场营销学复习试题及答案一单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1．品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。

A．生产者 B．经销商C．代理商 D．消费者2．品牌最持久的含义是（）、文化和个性。

A．属性 B．价值C．利益 D．名称3．注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。

A．商品所有者 B．资产所有者C．品牌所有者 D．产品所有者4．品牌有利于维护（）的利益。

A．消费者 B．供应商C．经销商 D．代理商5．品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。

A．属性 B．特征C．利益 D．名称6．顾客购买商品的实质是购买某种（）。

A．特征 B．用途C．功能 D．利益7．品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。

A．产品 B．服务C．附加利益 D．附加功能8．康佳电视中的“康佳”二字是（）。

A．招牌 B．品牌名称C．品牌标志 D．都不是9．品牌资产是一种特殊的（）。

A．有形资产 B．无形资产C．附加资产 D．潜在资产10．只要运用得当，品牌资产常常在（）中增值。

A．投资 B．管理C．运作 D．利用11．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）。

A．生产者品牌 B．企业品牌C．中间商品牌 D．自己的品牌12．多品牌策略，即是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

A．一种 B．二种C．三种 D．多种13．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于（）。

A．一级域名 B．二级域名C．国家域名 D．企业域名14．包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素。

A．商标 B．品牌C．图案 D．颜色15．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A．等级包装 B．类似包装C．分类包装 D．配套包装【参考答案】1．D 2．B 3．C 4．A 5．A 6．D 7．C 8．B 9．B 10．D11．C 12．A 13．A 14．D 15．B市场营销学复习试题及答案（二）二多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

2017年10月自考(经济类)市场营销真题试卷(题后含答案及解析)

2017年10月自考（经济类）市场营销真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 6. 案例分析题7. 论述题单项选择题1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于( )A．市场专业化B．产品专业化C．单一市场集中化D．选择性专业化正确答案：B解析：产品专业化即企业同时向几个细分市场销售同类产品的模式。

2．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( )A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多正确答案：D3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的( )A．发起者B．影响者C．控制者D．购买者正确答案：C4．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是( )A．1B．3C．8D．12正确答案：B解析：产品组合的宽度是指该企业有多少条不同的产品线．旭日公司有沐浴露、洗发水、香皂三种产品线，即产品宽度是3。

5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的( )A．核心产品层次B．基础产品层次C．期望产品层次D．延伸产品层次正确答案：B解析：基础产品是产品的一种外在形式，通常表现为品质、样式、特征、商标、包装等能够被顾客识别的形象。

6．小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于( ) A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源正确答案：C7．某企业在制定产品价格时参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于( )A．感知价值定价法B．拍卖定价法C．密封投标定价法D．随行就市定价法正确答案：D解析：随行就市定价法又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格(或本行业的平均价格水平)来定价。

营销员练习题库含参考答案

营销员练习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。

A、随机号码表法B、任意抽样法C、配额抽样法D、判断抽样法正确答案：B2、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。

A、以短揭长B、以长托短C、以长托长D、以短比短正确答案：B3、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（）A、采购中心B、购买集团C、战略业务单位D、决策小组正确答案：A4、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

A、以退为进B、以进为退C、让步D、坚持正确答案：C5、（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、大智若愚策略B、化整为零策略C、疲劳轰炸策略D、浑水摸鱼策略正确答案：B6、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。

A、间接的方式B、先入为主的方式C、直接的方式D、喧宾夺主的方式正确答案：A7、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。

A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：D8、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。

A、全国性连锁B、国际性连锁C、跨地区连锁D、地区性连锁正确答案：C9、（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托长B、以短比短C、以长托短D、以短揭长正确答案：B10、销售人员提出:“这样吧。

既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是（）的实例。

A、最后成交法B、让步成交法C、激将成交法D、饥饿成交法正确答案：B11、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）A、故布疑阵策略B、寻找临界价格C、声东击西策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：A12、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。

含答案选择题试题试卷题库期中考试试题(机试) 17级《营销基础》试卷

2017-2018学年度第二学期期中考试试题(机试) 17级《营销基础》试卷您的姓名： [填空题] *_________________________________班级 [单选题]○17电商51班○17电商52班一、单选题,将正确答案的编号填在括号里。

(每题1分,共15分)1、市场营销的中心任务是（）。

[单选题] *A.满足社会需要B.实现自身目标C.满足顾客需求,实现自身目标(正确答案)D.保证消费者满意2、人想到某些基本需要的具体满足物时的愿望是（）。

[单选题] *A.欲望(正确答案)B.愿望C.需求D.需要3、10元、200元、100元、2000元等定价策略属于（）定价策略。

[单选题] *A.招徕B.尾数(正确答案)D.整数4、著名胶卷生产企业柯达公司申请破产保护主要是（）带来的。

[单选题] *A.经济B.科技(正确答案)C.社会文化D.人口5、市场细分的市场划分因素有心理、人口、行为和（）。

[单选题] *A.性别B.年龄C.地域(正确答案)D.职业6、STP是的P是指（）。

[单选题] *A.市场细分B.市场定位(正确答案)C.目标市场选择D.渠道选择7、提供无形的服务产品属于（）市场。

[单选题] *A.商品B.消费品C.劳务(正确答案)D.生产资料8、玩具生产厂家购买大量的塑胶目的是（）。

[单选题] *B.消费C.使用D.生产(正确答案)9、品牌、包装等元素属于产品的（）层。

[单选题] *A.延伸产品B.期望产品C.形式产品(正确答案)D.核心产品10、营销活动的成败关键在于（）。

[单选题] *A.产品足够便宜B.是否满足顾客的需要(正确答案)C.产品足够高贵D.员工足够优秀11、“酒香不怕巷子深”反映了（）观念。

[单选题] *A. 生产B. 推销C. 产品(正确答案)D. 市场营销12、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的（）。