鼎捷erp信息化方案解决书

目录1、前言 (3)2、企业概况 (3)2．1 行业特性说明 (3)2．2现行信息系统存在的问题 (3)3鼎捷软件易助ERP解决方案 (4)3．1易助ERP解决方案说明 (5)3．2易助系统主流程 (7)3．2．1销售管理主流程 (7)3．2．2采购管理主流程 (8)3．2．3存货管理主流程 (9)3．2．4产品结构 (10)3．2．5物料需求计算主流程 (11)3．2．6生产管理主流程 (11)3．2．7 工艺管理主流程 (9)3．2．8 财务管理主流程 (9)4、易助ERP实施方法 (21)4.1实施方法策略 (21)4.2实施特色 (21)4.3实施过程 (21)4.3.1项目组织准备阶段 (22)4.3.2系统安装培训阶段 (22)4.3.3业务流程拟定阶段 (23)4.3.4基础数据准备阶段 (23)4.3.5系统试运行阶段 (23)4.3.6结案评价运行阶段 (23)4.3.7实施计划表 (24)5、培训 (24)5.1培训方式 (25)5.2培训内容 (25)1、前言致力于制造业企业的信息化建设工作。

经过对制造业企业进行了非常认真和细致地分析，鼎捷软件愿以多年自身企业信息化的经验，以及为众多企业提供专业信息化解决方案的经验，帮助企业构建信息化网络系统。

信息化是一个过程，与工业化、现代化一样，是一个动态变化的过程。

企业信息化是企业通过长远的规划，用信息化的手段带动工业化生产，从而使企业在生产效率、管理效率、人员效率等方面持续保持竞争力。

信息系统是管理的手段，是企业管理目标和管理思想的载体。

他对企业的影响是：一个企业进行信息化建设渐入佳境后，整个企业的管理和运作都每时每刻和信息系统进行关联，员工的思维和工作方式也每时每刻和信息系统进行着交互，这种数字神经网络系统的实现，已将企业和员工紧密的联系在一起。

本解决方案以鼎捷软件易助ERP系统全面构造中小型制造业信息化系统。

易助ERP系统作为国内领先的ERP产品，为中小型制造业提出了包括生产、采购、销售、财务等专业化解决方案。

国内成功的案例成为系统实施的有利保障，易助ERP系统能够解决企业核心业务的需求。

一个优秀的IT服务商，不仅为企业提供软件产品，还要从企业长远考虑，帮助企业规划持续发展的信息系统，在企业信息系统的建设过程中，提供完善的服务体系保障。

信息系统的建立不同于一般的消费类软件，IT服务商能够提供给用户的不仅仅是产品本身，还包括先进的管理思想和优质的专业服务。

IT服务商提供的服务对于企业用户来说是相当重要的。

好的服务能够帮助企业提升竞争力，所以企业在选择管理软件的时候，不仅要考虑管理软件的功能、更多的要考虑专业服务等多方面的因素。

专业服务综合体现在：1、专业服务贯穿系统建设的全过程专业服务已经不是我们狭义理解的售后服务，应该包括系统的规划、设计、实施、培训、跟踪、维护等各个阶段。

2、服务商的经营理念服务商的短期行为终将走向自我毁灭，一个具有长期经营理念的服务商是企业信息化建设的首选合作伙伴。

这样的服务商会不断完善应用系统，为用户提出持续改进的意见，真正成为企业信息化长期的合作伙伴。

3、规范化、制度化的服务体系服务不仅是承诺的问题，而是承诺后怎样执行的问题，一套规范化、制度化的服务体系能够真正实现服务的量化考核与跟踪，从而达到用户满意度的不断提升。

我们将秉承鼎捷软件“负责任和持续创新”的精神，为中小型生产企业信息化建设提供全面的解决方案。

2、企业概况2．1 行业特性说明工业生产基本上分为两大方式：离散型与流程型。

离散型是指以一个个单独的零部件组成最终产成品的方式。

因为其产成品的最终形式是以零部件的拼装为主要工序，所以装配自然就成了重点；而流程型是指通过对于一些原材料的加工，使其的形状或化学属性发生变化最终形成新形状或新材料的生产方式，诸如冶炼就是典型的流程型工业。

还有些离散型生产会兼并着具有流程型生产的特性，其具体有以下几个特点：加工过程基本上是把原材料分割，然后逐一经过车、铣、刨、磨等加工工艺，部件装配，最后装配成成品出厂；生产方式以按订单生产为主，按订单设计和按库存生产为辅；产品结构(BOM)复杂，工程设计任务很重，不仅新产品开发要重新设计，而且生产过程中也有大量的设计变更和工艺设计任务，设计版本在不断更新；制造工艺复杂，加工工艺路线具有很大的不确定性，生产过程所需机器设备和工装夹具种类繁多；物料存储简易方便。

企业的原材料主要是固体(如钢材)，产品也为固体形状，因此存储多为普通室内仓库或室外露天仓库；由于主要是离散加工，产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平，而自动化程度主要在单元级，例如数控机床、柔性制造系统等。

因此也是一个人员密集型行业，自动化水平相对较低；生产计划的制订与车间任务工作繁重。

由于产品种类多，零件材料众多，加工工艺复杂，影响生产过程的不确定因素多，导致制订生产、采购计划困难；2．2现行信息系统存在的问题生产制造业面对市场竞争态势的变化，对管理的要求越来越高。

在销售管理方面、仓库管理方面、采购管理，生产管理方面等，逐步暴露出一些潜在的问题。

主要表现为：●目前缺乏一个完整的计算机信息系统来支撑企业业务的运作。

大部分企业目前在各职能部门采用相应系统处理业务，孤立存在，信息无法共享。

●各个部门的业务主要采用手工处理，依靠开碰头会、书面单据、电话等方式进行信息传递，各部门信息传递方式单一，信息在传递的过程中难免存在失真现象，不可避免出现信息延迟现象，处理效率低。

并且由于人工处理数据等原因，重复信息过多，流程冗余，与企业当前的管理要求和长远发展目标不适应，需要借助计算机系统进行业务流程重组。

各职能管理部门面临的主要问题：（1）客户管理，包括基础资料、交易情况、账期、信用、历史价格等缺乏相对有效的管理及分析；（2）销售订单缺乏有效跟踪及分析；（3）生产部门手工编制生产计划，要及时采集库存数据困难，人工编制计划不能周密地考虑已经分配、在途等因素，计划粗放，不能精确合理的确定每件物料的采购量；（4）对企业内部物流缺乏科学的规划、管理，无法有效、及时分析库存资金占有与分布情况；（5）由于生产部件之多，及时获取仓库的库存情况较为困难；（6）财务管理人工记帐，工作量大，进行精细化的核算较为困难；（7）各部门数据重复记录，核对，影响工作效率；（8）生产过程中替代料件的管理，无法在制订计划的时候就预测到需要用哪些替代料件。

从总体上来说，由于企业信息化管理一直比较薄弱，导致决策缺乏必要的业务数据支持，或不能及时获得所需要的信息，大量有用信息无法实现共享。

3鼎捷软件易助ERP解决方案易助ERP涵盖财务管理、进销存管理、生产管理、客户关系管理（CRM）、管理导航系统等五大管理范畴，共有十六个模块，不仅功能完整，而且高度集成，将企业内商流、物流、资金流、信息流充分整合，是一套能够迅速实施，轻松上手的真正意义的ERP产品。

3．1易助ERP解决方案说明生产制造业由于其生产工艺复杂，工艺及在制品管理困难。

单纯的靠手工记帐处理，难以满足现代企业科学管理的需要。

只有借助ERP这样的管理工具，通过信息化才能更好的解决这些问题。

1．提供一产品多工艺路线的功能对于同一种产品，易助ERP提供了多工艺路线编号功能，可以使用户将标准工艺路线及辅助路线统一录入系统中，方便生产部门实际生产时选用。

2．环环相扣的作业流程，伴随完整的单据流易助ERP系统可通过物料计算系统，自动的依据BOM展算生产、采购计划、生产计划、产生工单、采购单、并可根据工单的资料复制产生领料单，进货时也可根据采购单复制产生进货单，以及生产所需的工艺单、移转单、生产入库单等单据，极大的简化了作业人员录入单据的工作量。

3．完善的委外管理易助ERP除了提供委外工单进行产品委外加工管理外，还提供工艺委外功能，对于不需作库存管理的委外产品工艺，可直接入到生产线，既避免了库存管理的困扰，又可正确的处理帐款。

4．库存账务的管理在手工处理库存账务阶段，由于交易频繁，一般只能做到记录库存的交易很难进一步分析存货的周转率、呆滞状况等。

使用易助库存管理系统，由于库存的交易单据都已经由其他子系统根据前置单据产生，故仓库保管员仅需作审核和捡货的工作。

库存子系统可提供实时的单据处理，账务查询，全盘/抽盘/循环盘点，呆滞料管理，月底成本计价并可打印完整的存货报表等，迅速帮助客户建立一套完整实时的电子库存账务系统，协助企业内部间实现存货信息共享，降低人为、信息不及时造成的失误。

库存多计量单位和相互转换的功能解决了机械行业对于物料管理的又一困扰。

5．强大的成品控制易助成本系统将成本细分为：材料成本、人工成本、制造费用及加工费用。

成本计算方法采用分批兼分步法，即可针对每一工单计算其生产成本。

对于人工和费用的分摊，提供灵活的设置，以适应各种复杂的状况。

而基础数据的来源大部分都是由各部门作业人员在日常业务中录入系统，期末由系统自己收集相关信息并进行汇总。

真正的使财务人员，从资料的收集及成本分摊等繁杂的手工作业中解脱出来，更快、更准确的为管理者提供成本信息，提升企业的管理决策水平。

6.材料采购数量超收、价格的管理易助ERP系统提供灵活的设备功能，可对材料的采购价格，以及进货数量设定是否进行管控，以及管控的严谨度，真正的做到了完善有管理。

易助ERP系统主要由进、销、存主流程、生产管理主流程、CRM主流程（客户关系管理系统）、维修服务管理主流程、财务管理主流程组成。

3．2易助系统主流程3．2．1销售管理主流程●提供客户信用额度管理，不同客户设置不同信用额度及管制方法，销售开票时自动检验其信用余额。

●支持多单位管理体系，各种商品按包装分为不同的包装单位，做销售开单时可选择不同的单位，系统自动计算金额●系统提供销售限价管理，可以根据企业实际需求设置每个商品的最低销售价●系统提供客户商品品号的管理●针对集团客户系统提供请款客户的管理。

●赠品管理，方便对赠品的流量流向作分析统计。

●针对不同客户可设置不同的帐期。

●交易查询及跟踪管理，从订单及销货单都可以查询到后续的出货及开票状况，对客户以往交易历史信息的及时查询●单据直接取单功能，销货单可直接取订单以及报价单信息，简化输入，降低出错率，提高效率。

●系统提供强大的自定义字段设计功能，及提供与工作流的接口，可实现任何销售单据的多级、分级审批功能。

●强大的批次号和保质期管理，便于对商品来源和流向的追溯。

●销货单的更新价格功能，通过实际交易建立客户商品价格信息，可免去由于信息过多无法一一建立到系统中进行集中管理的麻烦●强大的报表自定义功能。

报表格式可根据客户的习惯进行自定义显示●为客户提供多角度的销售分析报表，如：提供多角度销售利润分析，赠品的分析，销售排行等。