企业内部培训效果评估方案设计
员工培训效果评估方案(最新)
员工培训效果评估方案（通用5篇）
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析，明确员工未来需要从事某个岗位，为培训计划提供明确方向和遵循的构架。有了目标，才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。因此，在撰写培训方案时，第一步，要先写明培训目标是什么？
2、培训内容的选择
培训内容根据培训目标的差异而多样化，但是，一般来说培训内容包含三个层次，分别是知识培训、技能培训和素质培训，在撰写培训方案时，一定要注意根据培训对象的具体情况，有侧重地策划培训内容，一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，一般职员倾向于知识培训和技能培训。
3、培训资源的选择
培训资源可以分为内部资源和外部资源两类，内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源，通常情况下，首推内部培训资源。
4、培训对象的确定
培训内容决定了大体上的受训者，但在设计培训方案时，还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。一方面，要考虑这些人是否对培训感兴趣，如果没有积极性，要考虑适度减少这类人群的培训，因为可能影响培训效果；另一方面，要分析受训者个性特点，注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能，而不是对受训者的天性进行改造。
5、培训时间的选择
培训时间的确定，并不想我们想象地那么随意，比如：许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训，但实际上，可能这个时候公司并不需要培训，增加了培训成本。许多公司会把培训活动设定在生产的淡季，以防止影响生产，却不知道，没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现，代价更高。一个优秀的管理者在确定培训时间的时候，不仅要考虑上述列举的问题，还要与培训相关的部门保持适时地联系。
培训效果评价制度
培训效果评价制度
一、引言
培训是企业提高员工本领、促进业务发展的紧要手段之一、为了更好地评估培训效果，提高培训质量，我们订立了本规章制度，以确保培训的有效性和成绩。
二、培训效果评价的目的
1.评估培训方案的有效性，确定培训的实施和调整方向；
2.为参加培训的员工供应参考，帮忙员工了解自身培训效果；
3.供应数据基础，为企业的人力资源规划和决策供应参考。
三、培训效果评价的内容
1.培训前评价：培训开始前，通过调盘问卷等形式，取得培训前员工对
培训主题的了解情况、学习需求等信息。
2.培训中评价：培训过程中，通过察看、讨论等方式，进行培训的实施
情况评价，包含培训内容的传递、培训方法的运用等。
3.培训后评价：培训结束后，通过考核考试、讨论小组等方式，评估员
工在培训后的学习成绩和改善情况。
四、培训效果评价的管理标准
1.培训方案设计：订立培训方案时，应明确培训目标、培训内容、培训
方法和培训效果评价的实在措施。
2.培训师资力气：培训师应具备专业知识和教学经验，能够供应有效的
培训。
3.培训资源准备：培训场合、设备和资料应满足培训需求，确保培训过
程顺利进行。
4.培训过程监控：对于培训过程中的评估情况，职能部门应进行监控和
记录，及时调整培训的实施方案。
5.培训效果评价报告：职能部门应依据培训效果评价结果，撰写培训效
果评价报告，提出改进措施，为企业的培训决策供应参考。
五、考核标准
1.培训前评价考核：依据培训前的调盘问卷答案，评估员工对培训主题
的了解程度和学习需求。
2.培训中评价考核：通过察看员工在培训过程中的参加情况、提问次数
新员工培训效果评估
新员工培训效果评估
公司一直以来重视新员工的培训工作，为了保证培训的效果，我们
进行了一次新员工培训效果评估。本文将对评估结果进行详细的分析
和讨论。
一、培训方案设计
新员工培训方案设计是评估的首要环节。在设计培训方案时，我们
考虑了以下几个要素：培训内容的准备、培训方式的选择、培训时间
的安排以及培训材料的准备。通过对这些要素的科学配置，我们确保
了培训的全面性和系统性。
二、培训方式
在新员工培训过程中，我们采用了多种培训方式，包括面对面培训、实地考察、小组合作等。这种多样化的培训方式有助于增加新员工的
参与度，提高培训效果。此外，我们还运用了现代化的教学设备和技术，如多媒体投影仪、电子白板等，为培训提供了更好的视听体验。
三、培训内容
新员工培训内容主要包括公司的业务知识、职业道德与规范、工作
技能等方面的培训。我们通过专业培训师的讲解、案例分析、讨论交
流等方式，全面提升新员工的专业水平和综合素质。培训内容的充实
和完善，使得新员工能够更好地适应公司的工作环境和要求。
四、培训评估
为了评估培训效果，我们采取了定量和定性相结合的方法。定量评估主要通过考核测验和问卷调查来进行，通过分析评估结果，我们可以对新员工的知识掌握程度和对培训内容的满意度进行量化评估。定性评估则通过观察和访谈等方式进行，以收集新员工在实际工作中的表现和反馈意见，从而对培训效果的实际应用情况进行评估。
五、评估结果分析
根据评估结果，我们可以得出以下结论：
1. 培训效果总体良好：通过定量评估和定性评估的综合分析，新员工培训的效果总体上达到了预期目标，新员工的业务水平和工作能力得到了显著提升。
培训效果评估方案-培训效果评估的方法和步骤
培训效果评估⽅案-培训效果评估的⽅法和步骤2006年2⽉
中国建设银⾏
培训效果评估⽅案
⽬录
1.关于本⽂ (2)
2.决定培训评估的层次 (4)
3.学员反应层次的评估 (6)
3.1评估内容 (6)
3.2 评估步骤及⽅法 (6)
4.学员学习层次的评估 (8)
4.1评估内容 (8)
4.2评估⽅法及步骤 (8)
5.学员⾏为层次的评估 (11)
5.1评估内容 (11)
5.2 评估⽅法及步骤 (11)
6.学员绩效层次的评估 (14)
6.1评估内容 (14)
6.2 评估⽅法及步骤 (16)
7.附录 (19)
7.1 附录1：反应层次评估－评估问卷 (19)
7.2 附录2：反应层次评估－⼩组讨论访谈提纲 (21)
7.3 附录3：学习层次评估－知识类测试问题基本标准 (22)
7.4 附录4：学习层次评估－综合评价中⼼法评估量表（⽰例） (23)
7.5附录5：学习层次评估－⾃我评估量表（技能） (25)
7.6 附录6：学习层次评估－态度调查表 (26)
7.7 附录7：⾏为层次评估－⾏为评价量表（⾃我评估） (27)
⾏为层次评估－⾏为评价量表（下属评估） (27)
7.8 附录8：⾏为层次评估－⾏动计划⽰例 (28)
7.9 附录9：⾏为层次评估－⾏动计划调查问卷⽰例 (29)
7.10 附录10：绩效层次评估－绩效改进计划⽰例 (30)
7.11 附录11：绩效层次评估－培训项⽬成本分析表⽰例 (31)
7.12 附录12：绩效层次评估－投资回报率法(ROI)案例：美世经验 (33)
7.13 附录13：“三个⼀”培训效果调查问卷（样例） (43)
员工培训效果评估
员工培训效果评估
企业的培训活动对员工能力的提升和组织绩效的改善有着重要作用。然而，为了确保培训活动的有效性和投资回报，评估员工培训的效果
变得至关重要。本文将就员工培训效果评估的重要性和方法进行讨论。
一、员工培训效果评估的重要性
员工培训效果评估是衡量培训活动成功与否的方法，在提高员工能
力和组织绩效方面起到关键作用。以下是员工培训效果评估的重要性：
1. 确定投资回报：培训活动通常需要大量资源和资金投入，通过评
估培训效果，企业可以更好地了解投资是否值得。如果培训对员工和
组织带来了显著改善，那么投资回报率就会更高。
2. 优化培训方案：通过评估培训效果，企业可以了解培训方案的优
点和不足之处。基于这些评估结果，企业可以进行调整和改进，确保
培训方案能够更好地满足员工和组织的需求。
3. 促进员工发展：培训活动的目的是提高员工的职业能力和知识水平。通过评估培训效果，可以确定培训是否达到了预期的目标，并为
员工提供更好的发展机会。
4. 优化组织绩效：培训活动的目标之一是改善组织绩效。通过评估
培训效果，企业可以了解是否达到了这一目标，为进一步优化组织绩
效提供指导。
二、员工培训效果评估的方法
1. 前后测评：前后测评是一种常用的员工培训效果评估方法。在培训之前和之后，通过对员工知识、技能和态度等方面的测试，可以判断培训前后的变化。比较前后测评结果，可以得出培训效果的评估。
2. 观察法：通过直接观察员工在工作中的表现，评估培训效果。观察员工是否能够将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，以及其工作绩效是否有所改善。
培训效果评估方法
培训效果评估方法
培训对于组织的发展至关重要，而培训效果评估则是确保培训活动取得预期效果的关键步骤。本文将介绍培训效果评估的方法，匡助组织更好地评估培训的有效性。
一、培训前评估
1.1 制定培训目标：在进行培训前，明确培训的目标和预期效果是至关重要的。惟独明确了培训的目标，才干有针对性地进行评估。
1.2 调查需求：在制定培训计划之前，组织可以进行员工需求调查，了解员工对于培训的需求和期望，以便制定更加贴近实际需求的培训方案。
1.3 制定评估指标：在培训前，需要明确评估的指标和标准，以便在培训结束后进行有效的评估。
二、培训中评估
2.1 实时反馈：在培训过程中，可以通过实时反馈的方式了解员工对培训内容的理解程度和学习效果，及时调整培训方案。
2.2 考核测试：可以设置考核测试或者小测验，检验员工对培训内容的掌握情况，以便评估培训的效果。
2.3 观察行为：通过观察员工在培训结束后的工作表现和行为变化，可以评估培训对员工的影响和效果。
三、培训后评估
3.1 反馈调查：可以通过员工满意度调查或者反馈问卷，采集员工对培训的评价和建议，以便了解培训的实际效果。
3.2 绩效评估：可以通过员工的绩效表现来评估培训的效果，比如员工的工作表现是否有所改善，是否达到了培训的预期效果。
3.3 成本效益分析：可以对培训活动的成本和效益进行分析，评估培训的投入和回报是否平衡，以便未来制定更加合理的培训预算。
四、定性评估方法
4.1 访谈法：可以通过面对面或者电话访谈的方式，深入了解员工对培训的看法和感受，以便评估培训的效果。
培训效果评估方案设计
培训效果评估方案设计
设计培训效果评估方案需要考虑以下几个方面:
1.确定评估的目标和指标:确定评估的目标和指标是成功实施评估方案的第一步。例如,如果目标是提高员工的工作效率,指标可以包括员工在工作中的表现、工作效率的提高程度等。
2.选择评估的工具和方法:选择合适的评估工具和方法是至关重要的。常用的评估方法包括员工问卷、案例分析、工作表现测量工具等。需要根据培训目标和评估目的选择合适的方法。
3.制定评估计划:在制定评估计划时,需要考虑评估的时间范围、评估人员的安排、评估的方法和工具等。评估计划应该明确评估的具体步骤和时间安排。
4.实施评估:在实施评估之前,需要准备评估工具和方法,并安排评估人员进行评估。在评估过程中,需要记录评估的结果和员工的反应,并进行分析总结。
5.制定改进计划:根据评估结果和员工的反应,可以制定改进计划,以提高培训效果。改进计划可以包括新的培训计划、改进的员工培训方法等。
总之,设计培训效果评估方案需要综合考虑评估的目标、指标、工具和方法,制定评估计划,实施评估,并制定改进计划,以提高培训效果。
培训评估与提升措施实施方案
培训评估与提升措施实施方案随着社会的不断发展和职业需求的变化，培训已成为企业及个人提升竞争力的重要手段。然而，只进行培训本身是不够的，对培训效果进行评估并采取相应的提升措施至关重要。本文将介绍一种培训评估与提升措施实施方案，以帮助企业提高培训效果。
一、培训评估
1. 自评与员工评估
培训结束后，组织开展自评与员工评估，以了解培训的实际效果和员工的反馈。通过问卷调查、个别面谈等方式，收集员工对培训内容、培训方式以及培训师的评价，并针对评估结果进行综合分析。
2. 测试考核
针对不同的培训内容，开展相应的测试考核，以评估员工对培训内容的掌握程度和应用能力。通过测试考核结果，了解培训的实际效果，并对培训内容和方法进行相应的调整和改进。
3. 工作表现评估
培训结束后一段时间内，对参与培训的员工进行工作表现评估，以了解培训对员工的实际工作影响。通过考核员工在工作中所展现的能力和表现，既可以评估培训的有效性，也可以为进一步的提升措施提供参考。
二、提升措施实施
1. 继续教育培训
在培训评估的基础上，确定继续教育培训计划，针对评估结果中发现的问题和不足，安排相应的继续教育培训。通过补充培训，提升员工的专业素养和实际应用能力，进一步加强培训效果。
2. 培训方式创新
根据培训评估结果，进行培训方式的创新和优化。采用多样化的培训方法，如讲座、案例分析、团队合作等，以满足不同员工学习需求，提升培训的吸引力和实际效果。
3. 培训师培训与选拔
对培训师进行培训与选拔，提高培训师的专业素养和教学能力。通过定期培训，使培训师紧跟最新的行业发展，提供更高质量的培训内容和服务。
培训效果评估方法
培训效果评估方法
引言：
培训是组织中非常重要的一项活动，它能够提升员工的技能水平，提高工作绩效。然而，如何评估培训的效果却是一个挑战。本文将介绍几种常见的培训效果评估方法，以帮助组织更好地评估培训的成效。
正文：
1. 目标导向评估方法
1.1 确定培训目标：在进行培训之前，明确培训的目标是非常重要的。目标应该是具体、可衡量的，以便后续进行评估。
1.2 评估前的基准数据：在培训开始之前，收集员工的相关数据，例如技能水平、工作绩效等。这些数据将作为培训前的基准，用来对比培训后的效果。
2. 反应评估方法
2.1 反馈调查：通过向培训参与者提供调查问卷，了解他们对培训的反应和满意度。这可以帮助评估培训的教学方法、内容和讲师的表现。
2.2 小组讨论：组织小组讨论，让参与者分享他们对培训的看法和体会。这可以提供更深入的反馈和建议，有助于改进未来的培训活动。
3. 学习评估方法
3.1 知识测试：通过给参与者进行知识测试，评估他们在培训中所学到的知识水平。这可以帮助确定培训的有效性和参与者的学习成果。
3.2 技能评估：通过观察参与者在实际工作中应用所学技能的表现，评估他们的技能水平。这可以帮助确定培训是否能够有效地转化为实际工作中的能力。
4. 行为评估方法
4.1 工作表现评估：通过对参与者在工作中的表现进行评估，了解他们是否能够将培训中所学到的技能和知识应用到实际工作中。
4.2 反馈和辅导：提供参与者在实际工作中的反馈和辅导，帮助他们改进和发展。这可以促进培训的持续效果和提高工作绩效。
5. 结果评估方法
5.1 绩效评估：通过评估参与者的工作绩效，了解培训对他们的绩效产生的影响。这可以帮助判断培训的效果是否达到了预期的目标。
培训效果评估范文
培训效果评估范文
培训是企业发展中不可或缺的一环，而培训效果评估则是确保培训成果的重要手段。培训效果评估可以帮助企业了解培训的实际效果，从而调整培训方案，提高培训的效果和效率。在进行培训效果评估时，可以采用多种方法，比如问卷调查、观察记录、测试评估等。下面将通过一个实际案例来介绍培训效果评估的具体步骤和方法。
案例描述：
某公司为了提高员工的销售技能，决定进行销售技能培训。培训内容包括销售技巧、客户沟通、销售流程等。为了评估培训效果，该公司决定采用问卷调查和测试评估两种方法。
步骤一，确定评估指标。
在进行培训效果评估之前，首先需要确定评估指标。对于销售技能培训来说，可以考虑评估指标包括销售业绩、客户满意度、员工满意度等。这些指标可以帮助企业全面了解培训的实际效果。
步骤二，设计问卷调查。
为了了解员工对培训的反馈和感受，可以设计一份问卷调查。问卷内容可以包括培训内容的实用性、培训师的授课水平、培训组织安排等方面。通过问卷调查可以了解员工对培训的满意度和改进建议。
步骤三，进行测试评估。
除了问卷调查，还可以通过测试评估员工的销售技能水平。可以设计一份销售技能测试题，考察员工在销售技巧、客户沟通、销售流程等方面的掌握程度。通过测试评估可以客观地了解培训效果。
步骤四，收集数据。
在设计好问卷调查和测试题之后，就可以开始收集数据了。可以通过在线问卷平台发布问卷调查，让员工填写反馈意见。同时安排测试评估，收集员工的测试成绩和表现。
步骤五，分析数据。
收集完数据之后，需要对数据进行分析。可以统计问卷调查的结果，了解员工对培训的满意度和改进建议。同时分析测试评估的结果，了解员工的销售技能水平和培训效果。
企业员工培训效果的评估
企业员工培训效果的评估——-—培训效果评估的方法
一、培训效果的定性评估方法
培训的定性一评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法.这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断,如“培训整体效果较好”“培训讲师教学水平很高”之类的结论,因此它适合于对不能量化的因素进行评估，如员工工作态度的变化。目前国内大多数企业采用这类培训评估方法。
定性评估方法的优点：简单易行,综合性强，需要的数据资料少,可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验.
定性评估方法的缺点:评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大;不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异，以及对问题的主观看法不同，因此不同的评估者对同一问题很可能作出不同的判断。
定性评估法有很多种，如问卷调查、访谈、观察和座谈等都是定性评估法的范畴.
二、培训效果的定量评估方法
定性评估法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断，而定量评估法能对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释，通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。从定量分析中得到启发,然后以描述来说明结论，这在行为学中是常见的处理方法.
企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标，如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等.
一、问卷调查法
问卷调查法主要用于对培训师、培训场地、培训教材等主要环节的。如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。
企业培训效果评估方案
企业培训效果评估方案
一、评估目的
本评估方案旨在全面评估企业培训项目的实施效果，为管理层提供决策依据，提升员工能力，促进企业发展。
二、评估对象
评估对象包括企业内部各类培训项目，如新员工培训、技能提升培训、领导力培训等。
三、评估指标
1. 培训内容与实际工作需求的匹配度；
2. 员工对培训的满意度；
3. 员工培训前后能力的提升；
4. 培训对企业业务发展的贡献；
5. 培训项目的投入产出比。
四、评估方法
1. 问卷调查：通过问卷了解员工对培训的满意度、培训内容的实用性等；
2. 知识测试：在培训前和培训后进行知识测试，对比员工能力的提升；
3. 业绩分析：分析培训后员工的工作表现及对企业业绩的贡献；
4. 访谈调查：对参与培训的员工进行访谈，深入了解培训效果；
5. 成本效益分析：对培训项目的投入产出进行经济分析。
五、评估流程
1. 培训前评估：对培训需求、内容进行评估，确定评估指标和方法；
2. 培训中评估：通过问卷调查、知识测试等方法，收集数据并进行分析；
3. 培训后评估：对员工的业绩、能力提升进行长期跟踪分析，形成全面的评估报告。
六、评估结果应用
1. 根据评估结果调整培训计划，提高培训效果；
2. 为管理层提供决策依据，优化资源配置；
3. 激励员工积极参与培训，提高个人和组织绩效。
本评估方案力求全面、客观地反映企业培训项目的实施效果，为企业和员工的共同发展提供有力支持。
培训效果方案
培训效果方案
1. 引言
培训是组织中非常重要的一项任务，能够帮助员工提升技能、更新知识并发展自己的职业生涯。然而，培训的成功与否往往取决于培训效果的评估。本文将介绍一种培训效果方案，以帮助组织对培训活动进行有效的评估和改进。
2. 目标
培训效果方案的主要目标是确保培训活动能够达到预期的效果和目标。通过评估培训后的员工能力提升情况，了解培训的实际效果，并提出改进建议。以下是培训效果方案的具体步骤：
2.1 明确培训目标和预期结果
在进行培训活动之前，需要明确培训目标和预期结果。这些目标应该与组织的战略目标和员工的发展需求相一致。明确的目标和预期结果能够帮助评估者在评估培训效果时进行比较和分析。
2.2 设计评估方法和工具
根据培训目标和预期结果，设计相应的评估方法和工具。评估方法可以包括问卷调查、观察记录、面试等。评估工具应该能够全面、客观地评估员工的能力和知识水平。
2.3 收集数据
在培训结束后，使用设计好的评估方法和工具收集数据。这些数据可以包括员工的反馈意见、能力提升情况、实际应用能力等。
2.4 分析数据和评估结果
对收集到的数据进行分析，评估培训的效果和成果。根据评估结果，可以发现培训活动的优点和不足之处，并为后续的改进提供参考。
2.5 提出改进建议
根据评估结果，提出针对性的改进建议。这些建议可以包括对培训内容和方法的改进、对培训师资的培训和提升等。
3. 培训效果评估的指标
培训效果评估需要选择合适的指标来衡量培训的成果。以下是一些常用的培训
效果评估指标：
•培训满意度：评估员工对培训活动的满意程度和对培训内容的理解程度。
培训效果评估方法
培训效果评估方法
一、引言
培训是组织中提升员工能力和技能的重要手段，然而，如何评估培训的效果成
为了组织面临的挑战之一。本文将介绍一种常用的培训效果评估方法，匡助组织更准确地评估培训的效果，以便优化培训计划和提升组织绩效。
二、背景
培训效果评估是指通过系统、科学的方法评估培训活动对员工能力、知识和行
为的影响程度。它旨在衡量培训是否达到预期目标，并为进一步改进培训提供依据。
三、培训效果评估方法
1. 先后测量法
先后测量法是最常用的培训效果评估方法之一。它通过在培训前和培训后进行
能力、知识和行为的测量，来评估培训的效果。具体步骤如下：
a. 设计培训前的评估工具，包括问卷调查、测试题等，用于了解员工在培训
前的能力水平。
b. 进行培训活动。
c. 设计培训后的评估工具，用于评估员工在培训后的能力水平提升情况。
d. 分析先后测量结果，比较员工在培训先后的差异，评估培训的效果。
2. 反馈调查法
反馈调查法是一种常用的培训效果评估方法，通过向培训参预者采集反馈信息，了解他们对培训的满意度和对培训效果的感知。具体步骤如下：
a. 设计反馈调查问卷，包括培训内容、培训师、培训环境、培训方法等方面
的评价指标。
b. 发放问卷给培训参预者，采集他们的反馈意见。
c. 分析反馈调查结果，了解培训参预者对培训的满意度和对培训效果的感知。
3. 观察评估法
观察评估法是一种直接观察员工行为的评估方法，通过观察员工在培训后的工
作表现，来评估培训的效果。具体步骤如下：
a. 设计观察评估指标，包括员工在培训后的工作表现、技能应用情况等。
培训效果的评估方案
培训效果的评估方案
培训效果的评估方案
一、确定培训效果评估目标
（一）需要解决的问题
（二）达到的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
（一）培训评估层面评估层面名称评估内容评估示例1受训学员反应主要是了解员工受训后的总体感受，对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价问卷调查小组座谈2学习的效果学员掌握了多少课程的内容笔试课堂表现3学员行为的改变培训后，对工作行为和在职表现方面的.变化进行评估观察法（受训者直接领导、同事、下属对学员的评价）4培训产生的效果培训是否对企业的经营结果产生直接或间接的影响通过企业部门指标来衡量，如生产率、投诉率下降等（二）资料收集收集的主要资料有培训评估调查表，笔试考核结果，反映生产率的相关资料和数据，结合培训实施前的相关数据进行比较。
四、培训总结
（一）培训评估报告的撰写培训报告组成：培训概况，包括项目投入、时间、参加人员和主要内容等。学员的培训结果，合格人数，不合格人数，不合格原因等。培训项目结果处理，对于好的项目，实施方式、材料等需保留，对于次的项目，实施方式、材料等需舍弃。
（二）信息反馈培训工作结束后，及时将相关信息反馈给企业内部人员。
1、培训效果反馈到人力资源工作人员，可以对培训项目进行修改，提高培训水平。
2、管理层对培训工作的支持度。
3、受训人员明确自己的培训效果，有助于学员继续努力，不断提高的工作绩效及自身素质。
培训效果评估方案
通过360度反馈评估参训人员在培训后与团队成 员的协作能力和沟通效果是否得到提高。
3
解决问题的能力增强
观察参训人员在面对工作问题时是否能够运用所 学知识和技能解决，以评估其解决问题的能力是 否得到增强。
业务结果指标
销售额增长：分析参训人员所在部门 的销售额在培训前后的变化，以评估 培训对销售业绩的影响。
评估报告编写与汇报
报告内容 图表辅助 语言简练 汇报技巧
评估报告应包括培训背景、目的、方法、数据分析及结论等部 分，确保报告内容全面、结构清晰。
在报告中适当使用图表辅助说明数据，提高报告的可读性和易 理解性。
编写报告时应使用简练、专业的语言，避免冗余和模糊表述。
在汇报评估结果时，应注意控制时间、突出重点、保持自信， 与听众进行有效沟通，确保评估结果得到充分理解和认可。
06
培训效果评估的改进与优化建议
针对评估结果的改进措施
深化数据分析
对于评估结果，要进行深入的数据分析，找出优势和不足，为后 续改进提供数据支持。
强化反馈机制
建立参训者、培训师和管理层之间的多向反馈机制，确保评估结 果能够全面、准确地反映培训效果。
及时调整培训内容
根据评估结果，及时调整培训内容和方法，确保培训与业务需求 紧密结合。
发现不足与改进
通过分析培训效果评估数据，发现培训过程中的不足，为后续培训 活动提供改进方向。
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2.1
2.1.1
培训效果是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分；目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
2.1.2培训项目效果评估的构成
基本调查：做一个基本培训效果调查问卷，由于是答完后自动统计数据的，其实很省事，空余时间填调查，也真实反应了培训现场效果。
本文以JLB公司为例，在了解其现状的基础上，通过企业内部培训设计相关理论研究,对该公司员工进行企业内部培训设计。
希望通过本文的研究，对JLB公司员工企业内部培训设计提供一定的借鉴。
关键词:企业内部；培训效果；效果评估；企业内部培训设计
1绪论
1.1培训项目效果评估方案设计背景
当今民营企业的发展迅速，全国民营企业数量占到70%以上。但是，绝大部分的民营企业的寿命不超过30年，研究发现，导致民营企业“短寿”的重要原因之一是人力资源管理中存在问题。
JLB集团拥有多个知名品牌：健力宝、第五季、爆果汽、爱运动、A8、宝丰等，其中健力宝是饮料业务的核心品牌，已有二十多年的历史，在全国范围内享有极高的知名度。
近几年健力宝的增长速度远远落后与中国软饮料的年均增长速度，06年全年营业收入为19亿，剥离白酒等非主营业务后，近几年销售额粗略估算在10亿-18亿间。虽然在全国均有布局，但是优势区域局限于乡镇等三四线市场，一二线城市市场销量欠佳。在陕甘宁、山西销量不错；尤其是在海南和新疆区域有极高的知名度和认可度。
2.3培训项目效果评估方案设计的流程
确定评估的目的
明确评估标准：评估标准就是将培训与开发活动的目标具体化为可测量的指标，是用来测量培训与开发过程和成果的参照系。
制定评估方案：评估技术（模型）的选择；评估人员的选择；评估对象的确定；评估时间/地点。
信息收集—信息来源：需求分析报告；项目计划；课程反馈表；知识测试答卷；角色扮演记录；学员行动计划；访谈、问卷、现场观察等。
国家职业资格全国统一鉴定
（国家职业资格二级）
人力资源管理师
论文题目：JLB企业内部培训效果评估方案设计
编号：（）
JLB企业内部培训效果评估方案设计
摘要
企业内部培训设计是企业人力资源管理的核心内容。在现代企业管理中，企业内部培训设计已不仅仅是具有传统的企业生产成本支出功能的载体，而已经成为与企业人力资源开发战略紧密相联的管理要素。企业内部培训设计是否合理,直接关系到员工工作的积极性及稳定性。因此，加强人员管理，设计具有竞争性的企业内部培训设计已成为公司生存和发展的当务之急。
中小型企业的管理者不应该只是把企业的注意力停留在加大内部的培训资金投入，或者是改善培训的方法和技术的问题之上，而应该转移到内部的培训效果评估上来，加强对内部培训的效果评估工作的重视度。
这样才可以让企业对员工的内部培训投入达到预期的目标。
本文正是在这样的背景下，选取作为小型企业单位的JDB公司，分析公司内部的培训现状并设计培训的效果评估方案，希望以此给其他小型企业单位在培训效果评估方面得以启发。
测量分析
撰写评估报告
评估结果沟通
决定项目未来：保留并继续实施评估效果好的项目；对某些环节有缺陷的项目进行改进；暂停甚至取消评估效果差的问题项目。
3 JLB公司现状
JLB成立于1984年，经过二十多年的风雨历程，已经成长为一个以饮料生产为主导产业，拥有享誉全国的知名饮料品牌——健力宝，并涉足制罐、塑料、包装、调味品、房地产等多种行业的大型现代化企业集团。
本课题面向中小企业JLB实施过程中来分析设计员工培训，以JLB公司为研究对象，通过企业实地调研收集企业在JLB实施过程中的员工培训相关资料和数据，分析其培训中存在的问题和不足，从企业实施ERP的组织变革背景出发，分析JLB实施过程中员工培训的需求特点，设计提出适合JLB实施背景下的员工培训方案，并提出相关实施策略。
评估的结果应该是客观的，符合员工与企业实际的，这样才能让培训起到真正的意义，如果是凭借着自己的主观思维去思考的话，那么就不会有真正的评估意义在所以要根据评估的初衷，对评估的现状做出判断，坚持实事求是。
六、参与性和团队协作原则
培训评估要求所有的企业成员都积极参与到评估中来。因为评估包括：投资者、组织者、培训者、受训者对评估的认识;如何计划、贯彻、实施评估工作;花多少时间用于评估等等。让评估的过程高效能的地进行，每个人都发挥着重要的作用。
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4.1评估方案设计指导思想
科学的培训效果评估不但可以真实地了解到学员的学习状态和学习成果，使学员有端正的态度和明确的目标。而且对于培训师来说，也更加容易检验教学的得失、调整教学的方法和内容，从而改善教学工作的成果，最终提高公司的效益。
4.2内部培训评估Fra Baidu bibliotek案设计
1.2培训项目效果评估方案设计的意义
如果在内部培训的初期，考查内部培训的需求，培训对象知识、技能，工作的态度和工作成效制定的内部培训目标和计划；在企业内部的培训当中，根据合适的目标选择适合的培训人员与适宜的环境，监测培训的内容是否会与之前设定的不一样，监控培训的进度与中间的效果；在内部的培训之后，评估这一次的培训成果，把培训的效果与工作的绩效相结合。所以此次，内部培训的成果有效转化率就会有大幅度的提高。这样一来，内部培训效果评估工作就是培训过程中的重要环节。
测验评估：课后进行测验，测验完成后客关题都是自动评分，立即知道分数与排行，立即知道自己哪些没有掌握，并可测验结束后查看错题答案，再次巩固培训知识
培训测评评估：在做系列培训前都会替学员进行简单的测评，在做完系列培训后，我们将再次用测评系统再做一次测评，了解到培训后员工是否真正有所提升。
员工培训总结：员工完成系统培训后都要求做培训的总结分享，大家一起分享再次帮助提高。
培训员总结：培训员通过数据了解学员整理的培训效果情况，通过数据不断总结改进后续培训的组织与课程体系，更好的帮助员工提升岗位胜任力。
2.2培训项目效果评估方案设计原则
一、定性评估与定量评估相结合的原则
二、评估标准的科学性和可测性原则
三、评估的测验性和诊断性原则
四、综合评估与重点评估相结合的原则
五、实事求是原则