社区新旧物业交接注意事项
住宅小区新旧物业公司于交接事宜
住宅小区新旧物业公司于交接事宜1. 背景介绍住宅小区的物业公司交接是一个重要的过程,涉及到住户权益、服务质量以及社区管理等方面的问题。
本文将会详细介绍住宅小区新旧物业公司于交接事宜,包括交接流程、工作内容以及注意事项。
2. 新旧物业公司交接流程2.1 筹备阶段: - 与旧物业公司沟通,确认交接时间和具体流程。
- 确定新物业公司的相关人员,包括管理层、相关工作人员等。
2.2 信息交接: - 旧物业公司提供住户信息、合同信息等相关资料。
- 新物业公司核对旧物业公司提供的资料,确保准确性和完整性。
2.3 人员交接: - 旧物业公司提供相关工作人员的人事档案,并将工作职责进行明确划分。
- 新物业公司与旧物业公司的员工进行沟通和交接。
2.4 设备交接: - 旧物业公司提供相关的设备清单,并将设备状态进行记录。
- 新物业公司进行设备验收,并提出维修或更新需求。
2.5 办公空间交接: - 旧物业公司提供办公空间清单,包括桌椅、电脑等设备。
- 新物业公司核对办公空间清单,并进行验收。
2.6 资金交接: - 旧物业公司提供相关的财务资料,包括账目清单、收支明细等。
- 新物业公司进行资金核对,并建立新的财务账户。
2.7 合同交接: - 旧物业公司提供物业合同、服务合同等相关文件。
- 新物业公司对合同进行审核,并与住户进行签约。
3. 新旧物业公司工作内容交接3.1 保洁工作: - 旧物业公司交接保洁工作的具体内容、保洁人员信息等。
- 新物业公司安排保洁工作并进行督导。
3.2 环境维护: - 旧物业公司交接环境维护工作的具体内容,包括绿化、道路维修等。
- 新物业公司制定环境维护计划,并进行工作调度。
3.3 安全管理: - 旧物业公司交接安全管理工作的具体措施,包括物业防范、安全巡查等。
- 新物业公司建立安全管理制度,并进行培训和推行。
3.4 技术维修: - 旧物业公司交接技术维修工作的相关信息,包括维修人员、维修设备等。
新旧物业移交注意事项资料
1.相关资料是否齐整。
如各种许可证,图纸,市政协议书等,物业的产权资料,建筑工程技术资料,设施设备的相关资料,业主的相关资料。
2.配套设施设备的实际情况,旧小区的设施设备通常会因使用造成一定的磨损,磨损度有多大,是否有瘫痪的3.已经过了维保期的部分,比如防水,电梯,水泵等是否存在问题,是否进行过更新改造4.财务上的交接必须清楚,比如经营性合同及收费,物业费,装饰装修费用,停车费以及其他相关的。
5.前一个物业及开发商遗留的相关问题其实基本上就这些,接旧小区进去头2-3年基本上就是一个大的过渡期,2-3年过了以后可能就会好一点了,旧小区烂小区居多,基本上都是上一个物业做不下去了才交,不然谁放这钱不赚啊。
如果这个小区有业委会,交接会好很多,在业委会监督下,你们和旧物业就资料等相关事项进行交接就可以了,如果没有业委会,会麻烦些,最好找个中间人监督关于接管物业小区注意事项的建议提要:原管理单位应提供《物业情况一览表》,包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积,总户数,户型等,对于空置房屋应特别注明,并将其钥匙悉数移交接管单位;关于接管物业小区注意事项的建议1、原管理单位帐目必须经过审计,且审计单位应由接管单位指定;2、经审计通过的帐目必须全部移交接管单位,且须双方盖章签字确认;3、本体维修基金必须全数移交接管单位,并设立专门帐号进行严格管理。
如原管理单位已有使用,须由原管理单位出具依法使用的证明;4、关于固定资产。
所有固定资产均须列帐,且必须与实物相符。
所有固定资产帐目与实物均需移交接管单位。
二、档案资料的交接:1、产权资料;(1)项目批准文件;(2)用地批准文件;(3)建筑执照;(4)小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;2、市府验收合格资料:(1)工程竣工验收证书;(2)消防工程验收合格证;(3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书;(4)用电许可证;(5)供用电协议书;(6)用水审批表、水费收缴合同书;3、工程技术资料(1)建筑、结构、电气、给排水、空调、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等;(2)工程合同及开竣工报告;(3)工程预决算分项清单;(4)图纸会审记录;(5)工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录);(6)隐蔽工程验收记录;(7)沉降观察记录及其沉降观察点布置图;(8)竣工验收证明书;(9)钢材、水泥等主要材料的质量保证书;(10)新材料、构配件的鉴定合格证书;(11)水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书;(12)砂浆、混凝土试块试压报告;(13)供水管道试压报告;(14)机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
新老物业交接流程及要点
新老物业交接流程及要点新老物业交接是指物业管理公司交接管理某一物业项目的过程。
以下是一般的新老物业交接流程及要点:1. 了解物业状况:新物业管理公司首先要了解该物业的状况,包括:- 物业的基本信息,如建筑物结构、建筑面积、业主数量等。
- 物业的设施设备状况,如电梯、消防设备、供水供电等。
- 物业的运营情况,如租赁收入、物业费收缴情况等。
- 物业的维护情况,如保洁、保安等。
2. 文件准备:新物业管理公司需要准备相关文件,包括:- 物业管理合同:与业主或物业业委会签订的物业管理合同。
- 相关证件:如物业使用证、消防合格证等。
3. 立项会议:新老物业管理公司可以组织立项会议,确定交接具体事宜,包括:- 交接时间:确定具体的交接时间和地点。
- 交接人员:确定参与交接过程的人员,包括新老物业管理公司的相关人员、业主代表等。
- 交接内容:确定具体需要交接的内容,如物业档案、设备维护记录等。
- 交接要求:确定交接的要求,如交接文件的格式、交接过程的顺序等。
4. 实施交接:具体的交接工作包括:- 档案交接:将物业档案按照规定的格式整理好,并进行交接确认。
- 设备交接:将设备维护记录整理好,确认设备的数量、状况等。
- 人员交接:了解原有物业管理人员的情况,交接工作期间可以与他们进行沟通,了解工作细节。
5. 交接评估:新物业管理公司可以对交接情况进行评估,包括: - 物业情况评估:对物业的设施设备、运营状况进行评估,制定改进方案。
- 人员情况评估:对原有物业管理人员的工作能力、态度进行评估,确定是否进行调整。
6. 建立沟通渠道:新物业管理公司与业主或物业业委会建立良好的沟通渠道,确保信息的畅通。
在新老物业交接的过程中,注意以下要点:- 保持沟通:新老物业管理公司之间要保持良好的沟通,及时解决问题。
- 保护业主权益:新物业管理公司要尊重业主的权益,确保业主的利益不受损害。
- 做好交接记录:进行交接过程中要记录重要的信息和事项,便于以后查阅。
新旧物业移交注意事项资料
学习资料1.相关资料是否齐整。
如各种许可证,图纸,市政协议书等,物业的产权资料,建筑工程技术资料,设施设备的相关资料,业主的相关资料。
2.配套设施设备的实际情况,旧小区的设施设备通常会因使用造成一定的磨损,磨损度有多大,是否有瘫痪的3.已经过了维保期的部分,比如防水,电梯,水泵等是否存在问题,是否进行过更新改造4.财务上的交接必须清楚,比如经营性合同及收费,物业费,装饰装修费用,停车费以及其他相关的。
5.前一个物业及开发商遗留的相关问题其实基本上就这些,接旧小区进去头2-3年基本上就是一个大的过渡期,2-3年过了以后可能就会好一点了,旧小区烂小区居多,基本上都是上一个物业做不下去了才交,不然谁放这钱不赚啊。
如果这个小区有业委会,交接会好很多,在业委会监督下,你们和旧物业就资料等相关事项进行交接就可以了,如果没有业委会,会麻烦些,最好找个中间人监督关于接管物业小区注意事项的建议提要:原管理单位应提供《物业情况一览表》,包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积,总户数,户型等,对于空置房屋应特别注明,并将其钥匙悉数移交接管单位;关于接管物业小区注意事项的建 ____1、原管理单位帐目必须经过审计,且审计单位应由接管单位指定;2、经审计通过的帐目必须全部移交接管单位,且须双方盖章签字确认;3、本体维修基金必须全数移交接管单位,并设立专门帐号进行严格管理。
如原管理单位已有使用,须由原管理单位出具依法使用的证明;4、关于固定资产。
所有固定资产均须列帐,且必须与实物相符。
所有固定资产帐目与实物均需移交接管单位。
二、档案资料的交接:1、产权资料;(1)项目批准文件;(2)用地批准文件;(3)建筑执照;(4)小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;2、市府验收合格资料:(1)工程竣工验收证书;(2)消防工程验收合格证;(3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书;(4)用电许可证;(5)供用电协议书;(6)用水审批表、水费收缴合同书;3、工程技术资料(1)建筑、结构、电气、给排水、空调、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用仅供学习与参考。
新旧物业移交注意事项
1.相关资料是否齐整。
如各种许可证,图纸,市政协议书等,物业的产权资料,建筑工程技术资料,设施设备的相关资料,业主的相关资料。
2.配套设施设备的实际情况,旧小区的设施设备通常会因使用造成一定的磨损,磨损度有多大,是否有瘫痪的3.已经过了维保期的部分,比如防水,电梯,水泵等是否存在问题,是否进行过更新改造4.财务上的交接必须清楚,比如经营性合同及收费,物业费,装饰装修费用,停车费以及其他相关的。
5.前一个物业及开发商遗留的相关问题其实基本上就这些,接旧小区进去头2-3年基本上就是一个大的过渡期,2-3年过了以后可能就会好一点了,旧小区烂小区居多,基本上都是上一个物业做不下去了才交,不然谁放这钱不赚啊。
如果这个小区有业委会,交接会好很多,在业委会监督下,你们和旧物业就资料等相关事项进行交接就可以了,如果没有业委会,会麻烦些,最好找个中间人监督关于接管物业小区注意事项的建议提要:原管理单位应提供《物业情况一览表》,包括小区的面积、占地面积、面积,总户数,户型等,对于空置房屋应特别注明,并将其钥匙悉数移交接管单位;关于接管物业小区注意事项的1、原管理单位帐目必须经过审计,且审计单位应由接管单位指定;2、经审计通过的帐目必须全部移交接管单位,且须双方盖章签字确认;3、本体基金必须全数移交接管单位,并设立专门帐号进行严格管理。
如原管理单位已有使用,须由原管理单位出具依法使用的证明;4、关于固定资产。
所有固定资产均须列帐,且必须与实物相符。
所有固定资产帐目与实物均需移交接管单位。
二、档案资料的交接:1、产权资料;(1)项目批准文件;(2)用地批准文件;(3)执照;(4)小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;2、市府验收合格资料:(1)工程竣工验收证书;(2)消防工程验收合格证;(3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书;(4)用电许可证;(5)供用电协议书;(6)用水审批表、水费收缴书;3、工程技术资料(1)建筑、结构、电气、给排水、空调、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试等;(2)工程合同及开竣工报告;(3)工程预决算分项清单;(4)图纸会审记录;(5)工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录);(6)隐蔽工程验收记录;(7)沉降观察记录及其沉降观察点布置图;(8)竣工验收证明书;(9)钢材、水泥等主要材料的质量保证书;(10)新材料、构配件的鉴定合格证书;(11)水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书;(12)砂浆、混凝土试块试压报告;(13)供水管道试压报告;(14)机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
新老物业服务企业交接清单和注意事项
新老物业服务企业交接清单和注意事项新老物业服务企业交接清单和注意事项在物业服务企业交接过程中,以下是需要注意的清单和事项:1.档案类业主档案:核对文档内容并与电子档的业主信息进行比对,确保准确无误,包括业主成员、面积、联系方式和车位等。
小区固定资产清单。
业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件和相片。
房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告和违章记录等。
各类服务质量的原始记录,如值班记录、设备维修记录和水质化验报告等。
其他需要移交的档案资料。
物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
2.财务类物业服务费收缴明细表。
停车费收缴明细表。
水电抄表记录及费用代收代缴明细表。
其他有偿服务费用的收取和支出明细表。
维修资金的收取、使用和结存明细表。
已收取的各类押金统计表。
欠收款项统计表。
待付费用统计表。
债务统计表。
维修资金使用审批资料及记录。
对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算。
对收取的其他费用进行核算,提前代收的应退还业主。
其他需移交的各类财务表格或清单。
3.合同协议类自来水接入工程施工合同。
永久性用电工程的施工合同及附属资料。
变配电设备运行维护协议。
集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料。
安防工程施工合同及附属资料。
消防联动报警工程施工合同。
综合布线工程施工合同。
有线电视工程的施工合同。
有线电视质量检测报告。
大门施工合同。
单元门施工合同。
总平绿化区施工合同。
XXX、XXX等单位入场协议或文件。
其他业务合同或协议。
4.图纸或资料类用地红线图。
土地买卖合同。
国有土地使用权证。
建设用地规划许可证。
建设工程规划许可证。
上、下部建设施工工程施工许可证。
总平水电、管网、竣工图。
总平区绿化苗木竣工图与苗木验收清单。
建施竣工图。
结构竣工图。
给排水工程竣工图。
电气/防雷工程竣工图。
暖通工程竣工图。
地质报告书。
设计变更通知单。
隐蔽工程验收记录。
沉降观测记录。
其他可能会影响将来管理的原始记录。
新旧物业移交注意事项
新旧物业移交注意事项1.移交计划:在物业管理合同终止前,应制定详细的物业移交计划,明确双方的责任和义务,确保物业管理工作的顺利交接。
移交计划应包括移交的时间、内容、方式等具体细节。
2.资料整理:旧物业公司应将所有与物业管理相关的文件、档案进行整理,确保交接时资料的完整性和准确性。
包括物业合同文件、业主名册、维修记录、投诉处理记录等。
3.工作交底:旧物业公司应向新物业公司或业主委员会介绍物业管理工作的内容和要求,包括日常运营、维修保养、安全检查等工作的具体事项和流程。
同时,新物业公司或业主委员会要了解物业管理的现状和存在的问题,以便更好地进行后续工作。
4.财务交接:旧物业公司应向新物业公司或业主委员会提供财务相关的资料,包括物业费收缴情况、费用使用明细等。
同时,要核对物业的收支情况,确保金钱的流转和使用的透明度和合规性。
5.小区设施备案:新物业公司或业主委员会应核对小区的设施和设备情况,并进行备案。
包括公共区域设施、消防设备、电梯等的使用情况、维修保养情况等,以便进行后续管理和维修工作。
6.业主会议:在移交工作完成后,新物业公司或业主委员会应召开业主会议,向业主们介绍新物业公司的工作计划和服务承诺,征求业主们的意见和建议,并就物业管理工作进行沟通和协商。
7.人员安排:在新物业公司接管后,应及时安排物业工作人员的岗位和职责,并进行培训和指导,确保他们能够快速适应新的工作环境和工作要求。
8.故障处理:在移交过程中可能会遇到故障或问题,包括设施设备的维修保养问题、居民的投诉问题等。
新旧物业公司应及时处理和解决这些问题,确保业主和住户的利益不受损害。
9.监督管理:在完成物业移交后,业主委员会或者小区业主应对新物业公司的工作进行监督和评估,及时反馈问题和意见,以促进物业管理的改善和提升。
10.文明移交:无论是旧物业公司还是新物业公司,都应以文明礼貌的态度进行移交工作。
双方应相互尊重,相互协助,保持良好的沟通和合作关系,共同推动物业管理工作的顺利进行。
物业管理新老物业交接方案
物业管理新老物业交接方案一、引言在物业管理行业中,物业交接是非常重要的一个环节。
新老物业交接是指物业管理公司或团队交接新的物业管理项目的过程,以确保项目的顺利进行和服务的连续性。
而一次成功的物业交接,可以使业主的公共利益最大化,带来更好的社区居住体验。
在实际工作中,物业交接中往往面临着新旧物业管理理念、文化和制度的不同,而且物业规模、区位和业主涉及的因素会对交接方案的制定产生影响。
针对新老物业交接的实际情况,本文将结合实际案例,从细致的角度进行分析,并提出一套科学合理的物业交接方案,以期在项目交接中能够达到顺畅的过渡,保证社区的正常运营。
二、交接前准备1.准备工作人员在进行新老物业交接过程中,必须清晰明确各方的工作职责和任务,确保交接过程的顺利进行。
在此基础上,新老物业交接团队应该由物业公司旧管理团队、新管理团队、业主委员会及相关部门代表等人员组成。
2.交接资料准备双方应对即将进行的项目交接进行详细的资料准备,包括但不限于:- 社区基本情况:包括社区人口结构、房屋数量、车辆做停车位等情况。
- 历史数据:包括社区管理机构建立时间、历任物业公司、服务管理情况、物业费用支出情况等。
- 相关协议:包括业主委员会与原物业公司签订的物业服务协议、服务合同、配套设施维保合同、保险合同等。
3.信息沟通在交接前期,新旧物业管理公司应主动与社区业主委员会进行联系,了解业主对小区管理的需求和意见,积极的沟通协商。
三、交接过程1.召开交接会议物业交接前新老管理团队应进行会议,明确交接的目标、过程和时间表,并形成书面文件。
交接会议应由业主委员会代表主持,会议内容包括但不限于:- 交接日程安排- 交接事项、重点、难点- 交接过程中需要合作的方面- 交接后的监督及跟进工作2.现场踏勘交接团队可安排现场踏勘,了解社区基本情况,包括社区绿化、设备设施、消防设备、配套设施的使用情况。
同时对保安情况、保洁情况、环境卫生、停车管理、服务设施等进行具体了解,这样才能从细致的角度为交接后的工作提供更有力的支持。
住宅小区更换物业交接流程
住宅小区更换物业交接流程
一。
咱们来说说这更换物业的第一步,那就是得把交接的准备工作做足咯。
1.1 新老物业都得把自家的账目理清楚,别到时候稀里糊涂的,这账啊,就得像小葱拌豆腐——一清二白。
1.2 把小区的各种设施设备的情况都摸清楚,哪里有个小毛病,哪里需要大维修,心里都得有本账。
二。
接下来,就是正儿八经的交接过程啦。
2.1 人员交接可不能马虎,老物业得把自己的员工安排好,新物业也得赶紧让自己的人熟悉环境,别弄得手忙脚乱。
2.2 资料交接更是重中之重,小区的规划图纸、业主信息、维修记录等等,一样都不能少,这就好比盖房子,基础打不好,房子可就不稳当。
2.3 还有那物资的交接,工具、设备、材料,都得点清楚,别丢三落四的。
三。
可别忘了交接后的一些事儿。
3.1 新物业得赶紧上手,把服务搞起来,让业主们觉得这换物业是换对了,别光说不练——假把式。
3.2 老物业也别拍拍屁股就走人,有啥遗留问题,该负责还得负责,不能脚底抹油——溜之大吉。
住宅小区更换物业交接这事儿,说大不大,说小不小,可都得认认真真、仔仔细细地办好,这样小区才能越来越好,业主们才能住得舒心、安心。
物业交接注意事项
物业交接注意事项物业交接是指将物业管理的责任和权利从一方转交给另一方的过程。
在物业交接过程中,有一些重要的注意事项需要注意。
以下是物业交接的注意事项:1. 准备充分:在进行物业交接之前,双方应当充分准备。
物业交接涉及到各种文件、账目、设备等,双方需要将这些准备工作做好,确保交接过程的顺利进行。
2. 沟通良好:双方应当保持良好的沟通,确保双方对交接过程的要求和期望非常清楚。
及时沟通可以避免交接过程中的误解和冲突。
3. 检查楼宇设施:双方应当一同检查整个楼宇的设施,包括电梯、消防设备、供暖设备等,确保其正常运转和安全使用。
如果存在损坏或问题,应当及时解决和修复。
4. 更新文件和合同:交接过程中,需要更新相关的合同和文件,比如物业管理合同、租赁合同等。
双方应当确保这些合同和文件的有效性和及时性,避免出现纠纷和问题。
5. 财务核对:在物业交接过程中,双方需要进行财务核对,确保账目的准确性。
包括验证费用收入、支出、欠款等,确保财务的正常运作。
6. 确认责任范围:在物业交接过程中,双方需要明确责任范围。
包括对公共区域和设施的责任划分,对租户和居民的管理责任,以及其他具体的责任。
7. 建立交接报告:物业交接完成后,双方应当建立交接报告,详细记录交接过程中的各种信息和问题,并签署确认。
这份报告可以作为后续交接过程中的参考和依据。
8. 建立良好的合作关系:物业交接不仅仅是一种过程,更是一种合作。
交接完成后,双方应当建立良好的合作关系,共同努力,推动物业管理的提升和改善。
9. 解决问题:在物业交接过程中,可能会出现一些问题和纠纷。
双方应当积极解决和处理这些问题,以确保交接过程的顺利进行。
10. 保持沟通:物业交接完成后,双方应当保持持续的沟通,及时解决问题和处理反馈。
只有保持良好的沟通,双方才能够共同推动物业管理的发展。
总之,物业交接是一个繁琐而重要的过程,需要双方的充分准备和合作。
双方需要密切关注细节,确保交接过程的顺利进行,并建立长期合作的基础。
新旧物业移交注意事项
1.相关资料是否齐整。
如各种许可证,图纸,市政协议书等,物业的产权资料,建筑工程技术资料,设施设备的相关资料,业主的相关资料。
2.配套设施设备的实际情况,旧小区的设施设备通常会因使用造成一定的磨损,磨损度有多大,是否有瘫痪的3.已经过了维保期的部分,比如防水,电梯,水泵等是否存在问题,是否进行过更新改造4.财务上的交接必须清楚,比如经营性合同及收费,物业费,装饰装修费用,停车费以及其他相关的。
5.前一个物业及开发商遗留的相关问题其实基本上就这些,接旧小区进去头2-3年基本上就是一个大的过渡期,2-3年过了以后可能就会好一点了,旧小区烂小区居多,基本上都是上一个物业做不下去了才交,不然谁放这钱不赚啊。
如果这个小区有业委会,交接会好很多,在业委会监督下,你们和旧物业就资料等相关事项进行交接就可以了,如果没有业委会,会麻烦些,最好找个中间人监督关于接管物业小区注意事项的建议提要:原管理单位应提供《物业情况一览表》,包括小区的建筑面积、占地面积、绿化面积,总户数,户型等,对于空置房屋应特别注明,并将其钥匙悉数移交接管单位;关于接管物业小区注意事项的建议1、原管理单位帐目必须经过审计,且审计单位应由接管单位指定;2、经审计通过的帐目必须全部移交接管单位,且须双方盖章签字确认;3、本体维修基金必须全数移交接管单位,并设立专门帐号进行严格管理。
如原管理单位已有使用,须由原管理单位出具依法使用的证明;4、关于固定资产。
所有固定资产均须列帐,且必须与实物相符。
所有固定资产帐目与实物均需移交接管单位。
二、档案资料的交接:1、产权资料;(1)项目批准文件;(2)用地批准文件;(3)建筑执照;(4)小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;2、市府验收合格资料:(1)工程竣工验收证书;(2)消防工程验收合格证;(3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书;(4)用电许可证;(5)供用电协议书;(6)用水审批表、水费收缴合同书;3、工程技术资料(1)建筑、结构、电气、给排水、空调、等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等;(2)工程合同及开竣工报告;(3)工程预决算分项清单;(4)图纸会审记录;(5)工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录);(6)隐蔽工程验收记录;(7)沉降观察记录及其沉降观察点布置图;(8)竣工验收证明书;(9)钢材、水泥等主要材料的质量保证书;(10)新材料、构配件的鉴定合格证书;(11)水、电等设备及卫生洁具的检验合格证书;(12)砂浆、混凝土试块试压报告;(13)供水管道试压报告;(14)机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
新旧物业移交注意事项
新旧物业移交注意事项首先,准备工作是移交的重要部分。
原物业管理方需要对物业的资料进行整理和归档,包括物业的合同、档案、账目等。
同时,还需要对物业的设施设备进行检查和备案,确保一切完好无损。
新物业管理方需要提前了解物业的情况,并准备好相关的人员和资金,以保证顺利接管物业。
其次,移交过程中需要进行相关的合同签订。
新物业管理方需要与原物业管理方进行协商,签订新的物业管理合同。
该合同应明确双方的权利和义务,包括物业管理费用的支付、物业的维修保养等事项,以确保新物业管理方能够顺利开展工作。
第三,移交过程中需要进行物品清点和交接。
原物业管理方需要对物业内的房屋、设施、设备等进行清点,确保所有物品都完好无损,并编制详细的清单。
同时,还需要将相关的钥匙和密码等交给新物业管理方,确保其能够顺利进入物业并开展工作。
第四,移交过程中需要进行人员交接和培训。
原物业管理方需要将相关的人员情况、工作安排等进行详细说明,并与新物业管理方共同制定工作计划。
同时,还需要对新物业管理方的人员进行培训,使其了解物业的情况和管理要求,以便更好地开展工作。
第五,移交过程中需要进行信息交流和沟通。
原物业管理方需要向新物业管理方提供相关的物业信息,包括物业档案、业主信息、维修记录等。
同时,还需要与新物业管理方进行良好的沟通,及时解决工作中的问题和困难,保证物业管理的正常运转。
最后,移交过程中需要进行验收和评估。
新物业管理方需要对移交的物业进行验收,确保一切都符合要求。
同时,还需要根据实际情况进行评估和改进,提高物业管理的水平和质量。
总之,新旧物业移交是一项复杂的工作,需要在各个环节上都进行详细和全面的考虑。
只有做好准备工作、合同签订、物品清点、人员交接和培训、信息交流和沟通、验收和评估等各方面的工作,才能够使新旧物业的移交顺利进行,并确保新物业管理方能够顺利接管物业,提供优质的服务。
新老物业交接流程和方案
新老物业交接流程和方案一、新老物业交接的前期准备。
1.1 资料整理。
老物业得把小区的各种资料整理好,像业主信息、建筑图纸、设备台账这些,可不能藏着掖着。
这就好比要把家底儿都亮出来,清清楚楚的。
俗话说得好,“丑媳妇总得见公婆”,资料就是老物业要交出去的家底儿。
1.2 财务清算。
财务这块得明明白白。
老物业要把物业费、停车费等各种收支情况算清楚,多退少补。
不能弄成一笔糊涂账,要是稀里糊涂的,那新物业接手后,麻烦可就大了,业主也会跟着遭殃。
二、交接流程的关键环节。
2.1 人员对接。
老物业的工作人员要和新物业的人员见面,把工作的情况、小区的特点、业主的习惯等都告诉新物业。
这就像老鸟带小鸟,把自己知道的都传授出去。
例如小区里哪户业主比较难打交道,哪块区域的卫生总是容易出问题,这些都是宝贵的经验。
2.2 设备交接。
小区里的各种设备,像电梯、门禁系统、路灯等,老物业要带着新物业去检查,看看设备的运行状况。
这是交接的重中之重,如果设备交接不清楚,新物业接手后设备出了问题,就容易出现互相推诿的情况,那可就是“一个和尚挑水吃,三个和尚没水吃”的局面了。
2.3 场地交接。
小区的公共场地,如停车位、绿化区域、活动场地等,也要交接好。
老物业要把场地的使用情况、有没有什么特殊的安排等告诉新物业。
这就像传递接力棒,要稳稳当当的,不能掉链子。
三、交接后的跟进与保障。
3.1 业主沟通。
新物业接手后,要尽快和业主沟通。
让业主知道新物业的服务计划、收费标准等。
业主是小区的主人,要是新物业和业主之间没有良好的沟通,就像鱼儿离开了水,很难开展工作。
3.2 遗留问题处理。
如果在交接过程中发现了一些遗留问题,新老物业要协商好怎么解决。
不能把问题就这么扔着不管,那就是不负责任的表现。
要做到“善始善终”,把交接工作圆满完成。
新物业也要积极处理这些遗留问题,给业主一个好的印象,这样才能在小区里站稳脚跟。
物业公司交接注意事项
物业公司交接注意事项以下是 8 条关于物业公司交接注意事项:1. 嘿,咱可得把各项资料交接清楚呀!就像你去朋友那借东西,得一样不少地还回去。
比如说小区的图纸、设施设备清单这些,可别落下了。
例子:你想想,要是你把重要资料弄丢了,后面接手的物业公司不就抓瞎啦?2. 哇塞,一定要仔细核对那些欠费情况哦!这就好比你出门买东西得算清楚账一样。
水电气费、物业费啥的,不能有糊涂账呀!例子:要是没核实清楚,以后为这些钱扯皮,多麻烦呀!3. 注意注意啊,现场的查验可不能马虎!这和你检查自己新衣服有没有瑕疵是一个道理呀。
设施设备都得好好瞅瞅,有问题赶紧指出来。
例子:要是马马虎虎过去了,后面出问题可就晚啦!4. 哎呀,员工的交接也很重要滴!就如同接力赛中交接棒一样,要顺顺利利的。
员工信息、工作职责啥的都得交接明白。
例子:要是交接不好,工作不乱套啦?5. 别忘了和业主们沟通好呀!这和你跟家人好好说话是一样的重要呢。
让业主们清楚情况,不然他们会担心的呀。
例子:要是业主们不理解,那得多闹心呀!6. 合同的细节一定要抠仔细喽!好比你读一份重要文件,一个字都不能漏。
权利义务什么的,都要明明白白的。
例子:合同没整好,后面全是麻烦事儿呀!7. 对于遗留问题得重视起来呀!别像对待无关紧要的小事一样。
比如之前没解决完的维修工作,得接着处理呀。
例子:不然遗留问题越堆越多,那不糟糕啦!8. 哇,交接的时间安排也得合理哦!不能太匆忙,也不能拖拖拉拉。
就像安排自己一天的行程一样。
例子:时间安排不妥当,不是手忙脚乱就是拖泥带水的,能行嘛!我觉得物业公司交接真的太重要啦,每一个环节都不能掉以轻心,得认真对待,才能保障交接顺利,后期服务也能更好呀!。
物业移交注意事项及禁忌
物业移交注意事项及禁忌
1. 准备充分:在物业移交前,原业主或租户应该将房屋打扫干净,修复任何损坏的地方,并确保所有设备和家具都处于正常工作状态。
2. 列出清单:编制详细的物品清单,包括家具、电器、固定装置等,并记录其状况。
这有助于避免在移交过程中产生争议。
3. 检查设施:新业主或租户应该仔细检查房屋的各项设施,如水电煤气、门窗、卫生间等,确保其正常运行。
4. 交接文件:确保所有相关的文件和协议都准备齐全,如房产证、租赁合同、维修基金收据等。
这些文件对于新业主或租户来说非常重要。
5. 费用清算:在物业移交时,原业主或租户应与新业主或租户结清所有相关费用,如水费、电费、物业费等。
6. 更改业主信息:如果是房屋交易,应及时将业主信息在相关部门进行更改,确保新业主能够及时收到相关通知。
7. 禁忌事项:
- 隐瞒房屋问题:原业主或租户不应隐瞒房屋存在的任何问题或瑕疵,否则可能会导致法律纠纷。
- 私自拆除固定装置:在未经新业主或租户同意的情况下,原业主或租户不应私自拆除房屋内的固定装置或改变房屋结构。
- 不提供必要文件:原业主或租户有义务提供所有与房屋相关的文件和协议,如房产证、租赁合同等。
总之,物业移交是一个重要的过程,需要双方认真对待,确保所有事项都得到妥善处理,以避免日后产生不必要的纠纷。
物业交接仪式流程及注意事项
物业交接仪式流程及注意事项
嘿呀!今天咱就来好好聊聊物业交接仪式的流程及注意事项!
首先呢,在物业交接仪式之前,得做好充分的准备工作呀!要把相关的文件资料都整理齐全,像什么物业合同啦、业主信息啦、设施设备清单等等。
哎呀呀,这可不能马虎!
接下来就是正式的交接仪式流程啦。
1. 开场致辞!得有个重要人物出来讲讲这次交接的重要意义呢!2. 介绍交接双方的代表,让大家都认识认识!3. 对交接的物业情况进行详细说明,哇,这可太关键啦!
4. 进行文件资料的交接,这一步要仔细认真,千万不能出错呀!
5. 实地查看物业的设施设备,看看有没有啥问题!
6. 最后就是总结发言,展望未来啦!
那注意事项都有啥呢?哎呀呀,这可不少!1. 时间安排得合理,不能太匆忙,也不能拖拖拉拉!2. 交接人员得清楚自己的职责,不能糊里糊涂的呢!3. 对于有争议的问题,要及时沟通解决,可不能憋在心里呀!4. 注意保护业主的隐私,这可不能泄露出去!5. 交接后的跟进工作要做好,确保一切顺利运行!6. 现场的秩序得维护好,不能乱哄哄的!7. 所有的交接过程都要有记录,以备日后查看!8. 对物业的现状要如实汇报,不能隐瞒问题!9. 跟相关部门和人员的沟通要保持畅通,有啥情况及时说!10. 注意交接仪式的氛围,要庄重但也不能太严肃啦!
哇!总之,物业交接仪式可是个大事,每个环节和注意事项都得认真对待,这样才能顺利完成交接,让大家都满意呀!。
新老物业交接流程和方案
新老物业交接流程和方案以下是 6 条关于新老物业交接流程和方案的内容:1. 你知道新老物业交接有多重要吗?就像一场接力比赛,交棒可不能出岔子!老物业要把小区的各种情况,清楚地告诉新物业,这可马虎不得!新物业呢,得认真听仔细了,比如小区的设施设备哪里有小毛病,哪里需要特别关注。
这不就像运动员要稳稳地接住接力棒一样吗?例子:“老张,咱小区这新老物业交接的时候可不能乱套了呀!”“可不是嘛,要是没交接好,以后麻烦事多着呢!”2. 新老物业交接的时候,那得按部就班来呀!不能稀里糊涂的。
就好比搭积木,得一块一块稳稳地堆,不然不就倒了嘛!要先盘点清楚各种资料吧,然后再去看看公共设施有没有啥问题。
这样新物业接手后,才能顺顺利利开展工作呀!例子:“李姐,你说这新老物业交接咋这么多事儿呢!”“那可不,不认真交接怎么行,以后咱小区怎么管理。
”3. 哎呀呀,新老物业交接可不能搞砸了哇!这可是关系到咱大家生活的大事呢!就像开船,老船长要把航线、船上的情况都详细告诉新船长,新船长才能稳稳把船开向正确的方向呀!各种文件、资产都得交接清楚咯!例子:“王大爷,您觉得这次新老物业交接能不能搞好啊?”“我觉得只要认真点,应该没问题。
”4. 新老物业交接可不能随随便便呀!这可不是小孩子过家家!得有条有理的。
老物业得像个负责任的老师,把该教的都教给新物业。
新物业呢,也得用心学,别不当回事!不然以后小区管理出问题了可咋办!例子:“刘经理,这次新老物业交接您可得盯着点啊!”“放心吧,我知道重要性。
”5. 哇塞,新老物业交接不认真对待能行吗?绝对不行啊!这就好像做一顿丰盛的大餐,每一个步骤都不能出错呀!老物业要把“食材”和“菜谱”都交给新物业,新物业才能做出“美味佳肴”来服务大家呀!可不能马马虎虎的!例子:“小陈,新老物业交接的事儿准备好了吗?”“差不多了,就等时间到啦。
”6. 新老物业交接可是个关键时期呀!这好比一场战斗,要想取得胜利,所有环节都不能掉链子!从资料交接,到现场查看,每一个细节都不能放过!新老物业都得打起十二分精神来呀!例子:“大家都重视起来呀,新老物业交接可不是闹着玩的!”“对对对,咱一起把这事搞好!”我的观点结论:新老物业交接是非常关键的环节,必须认真对待,各方面都要考虑周全,只有这样才能保障业主们的权益,让小区管理顺利过渡和良好运行。
新旧物业工程交接方案
新旧物业工程交接方案一、前言物业工程交接是指在物业交接的过程中,将原物业管理方的物业工程交接给新的物业管理方,包括建筑设施、设备设施以及相关的资料。
新旧物业工程交接工作的重要性不言而喻,它直接关系到新物业管理方的后续管理工作能否顺利进行,同时也关系到原物业管理方是否能够有效地完成工作交接。
因此,做好物业工程交接是保障物业运营的一项基础性工作。
二、交接前的准备工作1.明确交接责任:在开始物业工程交接之前,首先需要明确新旧物业管理方的交接责任和标准,保证交接的全面、顺利进行。
同时,需要对物业工程交接的程序和要求进行详细的讨论和制定,制定出具体的操作流程和标准。
2.确定交接时间:确定交接的具体时间点,旧物业管理方应提前通知业主,做好交接前的准备工作。
同时,新物业管理方应提前了解物业的基本情况,确定交接时间,确保能够及时接手工作。
3.准备交接物料:在交接前,旧物业管理方需要准备好交接的物料,包括建筑设施、设备设施以及相关的文件资料,确保能够对新物业管理方提供全面的资料和信息。
4.备案存档:在交接前,需要对所有的交接物料进行备案存档,确保在交接过程中能够随时查询和核对相关资料,保证交接的严谨和规范。
三、交接过程1.现场交接:在交接的具体过程中,新旧物业管理方应共同到场,对建筑设施、设备设施等进行逐一查验和确认,同时进行相关的资料交接。
2.检查验收:新旧物业管理方应对交接的各项物料进行仔细的查验和确认,确保交接的物料完整且无遗漏。
3.资料比对:新旧物业管理方对交接的相关文件资料进行仔细的比对和核对,确保交接的资料准确无误。
4.签订协议:在完成交接后,新旧物业管理方应共同签订交接协议,确认交接的相关事宜并进行备案存档。
四、交接后的工作1.新物业管理方接手工作后,需要对交接的相关资料进行及时的整理和归档,确保能够顺利进行后续的管理工作。
2.上报交接情况:新物业管理方应及时向业主委员会上报交接的情况,做好交接的相关工作总结和资料备案。
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社区新旧物业交接注意事项
新老物业交接,大体上分三个步骤进行:
一、提前准备;
二、资料移交;
三、现场交接。
提前准备:开发商、业主大会和原物业公司要做好承接查验前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接查验。
新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接查验时间。
资料移交:在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接。
移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。
现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。
物业管理方、开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
交接前的具体准备内容
一、物业费、停车费等费用
确认前任物业公司有无已经多收取的物业费、停车费及水、电费等其他费用。
如有,在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。
二、各类能源费
确认前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。
三、各类遗留问题
1、车辆刮蹭事件
调查前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,避免接手之后造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。
2、业主特殊问题
业主特殊问题,前任物业给业主承诺并未兑现的,需摸清情况,由前任物业进行解决。
3、工程遗留问题
此类问题需要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。
04其他准备工作
1、物业用房的确定;
2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况;
3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况;
4、保安、工程、保洁的工具到位情况;
5、正常办公所需的各类表格资料等;
6、垃圾清运、电梯维保、消防维保等外包服务的情况;
7、其他准备工作。
二、交接程序
1、确定物业承接查验方案;
2、移交有关图纸资料;
3、查验共用部位、共用设施设备;
4、解决查验发现的问题;
5、确认现场查验结果;
6、签订物业承接查验协议;
7、办理物业交接手续。
三、交接内容
1、确定物业承接查验方案;
2、移交有关图纸资料;
3、查验共用部位、共用设施设备;
4、解决查验发现的问题;
5、确认现场查验结果;
6、签订物业承接查验协议;
7、办理物业交接手续。
四、现场查验前需移交的资料
1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;
4、承接查验所必需的其他资料,比如业主资料、装修管理资料、维修资料等;
5、未能全部移交前款所列资料的,应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
五、现场检查和验收具体要求
1、共用部位
一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。
2、共用设备
一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。
3、共用设施
一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控
设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
4、水、电表进行抄底记录
将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录,以交接时点为据,之前的由前任物业缴纳,之后由新进驻物业公司缴纳。
5、物业费、停车费
两费用均以交接时点为据,之后的各项费用由新任物业开始计收,如有业主所欠前任物业费用,该物业必须依法依约进行收取,不能干扰新任物业的收费工作。
6、供电、供水、供热、燃气公司办理户名变更手续
对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续,将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
7、部门工作交接
交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行,即可考虑先进行保安的交接,由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位,随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接,均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接,双方对应交接部门均有负责人,由第三方进行监督,交接完毕要有三方签字确认的交接资料。
现场查看时根据现场面积分几条线同时进行,每条线发现的问题各自拍照并文字记录,最后查看结束后统一汇总资料,做书成册备用。
发现的问题中有重大的安全隐患的必须及时与原物业公司、业委会及开发商等单位协商,拿出解决方案。
沟通过程形成会议纪要并各
方签字认可。