市场营销作业分析
市场营销课程分析
市场营销课程分析
一、引言
市场营销课程是现代商业管理领域中的重要学科，对于企业的发展和竞争力具
有重要意义。本文将对市场营销课程进行分析，包括课程内容、教学方式和学习效果等方面的评估，以期为相关教育机构提供参考和改进建议。
二、课程内容分析
1. 市场营销基础知识：介绍市场营销的基本概念、原理和理论框架，包括市场
定位、目标市场选择、市场细分等内容。
2. 市场调研与分析：介绍市场调研的方法和技巧，以及如何利用市场数据进行
市场分析和预测，为市场决策提供依据。
3. 市场营销策略：探讨市场营销策略的制定和实施，包括产品定价、渠道选择、促销活动等方面的内容。
4. 市场营销传播：介绍市场营销传播的理论和实践，包括广告、公关、销售推
广等传播方式的应用。
5. 市场营销管理：讲解市场营销管理的基本原理和方法，包括市场组织结构、
人力资源管理、绩效评估等方面的内容。
三、教学方式分析
1. 理论授课：通过讲解市场营销理论知识，帮助学生建立起对市场营销学科的
基本认识和理解。
2. 案例分析：通过分析实际市场营销案例，培养学生的分析和解决问题的能力，提升实践应用能力。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，让学生在团队合作中学习和探讨市场营
销问题，培养团队合作精神。
4. 实践操作：通过实际操作市场营销工具和方法，让学生亲身体验市场营销的
过程和技巧，提高实践能力。
四、学习效果评估
1. 考试评估：通过课堂测试和期末考试，评估学生对市场营销知识的掌握程度
和理解水平。
2. 作业评估：布置市场营销案例分析作业，评估学生的分析和解决问题的能力。
《市场营销学》案例分析 习题和答案
案例分析3-问题和答案
问题： （1）促销组合有哪些具体的促销工具？企业在将促销预算
分配到各种促销工具时或在确定促销组合时需要考虑哪些 因素？（7分）
（1）促销组合主要包括4种具体的工具（方式），即广 告、销售促进、人员推销和宣传。（2分）
企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促 销组合时需要考虑以下因素：
案例分析1-问题和答案
（2）该种策略有何益处？（8分）
（2）市场细分的益处： ①有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率。
（3分） ②可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。
（3分） ③有利于提高企业的竞争能力。（2分）
案例分析2-材料
深圳康佳公司成立于1980年，起初以来料加工的方式生产 一些简单的电子钟、收录机，企业经营举步维艰。严峻的 市场形势，迫使康佳人从市场需求出发，选择了电视机作 为打开市场的产品。1995年，电视机市场已经被进口品牌 和国有老厂挤得水泄不通，一张新面孔要挤进去谈何容易。
市场营销学作业
市场营销学作业
LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
市场营销学形成性考核册
市场营销学作业5
上网（或通过其他方式、比如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其打印出来附在本次作业上，就你所选择的案例提出1-2个问题，并作出分析或判断（分析部分不少于500字）
本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。
1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？
（2）为什么要采用这种策略？
（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？
1：（1）、该企业采取了何种定价策略？
市场营销案例分析
市场营销案例分析
市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、品牌传播等手段，以满足消费者
需求、提高市场份额、实现销售目标的一系列活动。本文将以某公司的市场营销案例为例，详细分析其市场营销策略、实施过程和效果。
一、案例背景
某公司是一家新兴的电子产品创造商，专注于智能手机的研发和销售。由于市
场竞争激烈，公司决定通过市场营销来提高品牌知名度和销售额。
二、市场营销策略
1.目标市场确定
公司通过市场调研，确定了目标市场为年轻人群体，特殊是大学生和职场新人。这一群体具有较高的消费能力和对新技术的需求。
2.产品定位
公司将产品定位为高性能、时尚设计和亲民价格的智能手机。通过独特的设计
和先进的技术，吸引目标市场的注意力。
3.品牌建设
公司注重品牌形象的建设，以年轻、时尚、创新为核心价值观。通过在大学校
园和社交媒体上开展品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
4.渠道选择
公司选择与大型电子产品零售商合作，通过线下实体店和在线电商平台销售产品。同时，与运营商合作，提供套餐优惠，吸引更多消费者购买。
5.促销活动
公司采取多种促销活动，如打折、赠品和限时优惠等，吸引消费者购买产品。
同时，通过举办线下活动和赞助大型活动，增加品牌暴光度。
三、市场营销实施过程
1.市场调研
公司通过问卷调查、市场观察和竞争对手分析等手段，了解目标市场的需求、
偏好和竞争状况。
2.产品开辟
公司根据市场调研结果，开辟出符合目标市场需求的产品，包括外观设计、功
能配置和性能优化等方面。
3.品牌推广
公司在大学校园开展品牌推广活动，如举办主题演讲、赞助校园活动和组织品
市场营销作业
市场营销作业
1.简答市场营销含义及其基本要点。
１９８５年，美国市场营销协会（ＡＭＡ）将市场营销定义为：市场营销是关于构思＼货物和服务的设计＼定价＼促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换．如果一方比另一方更主动＼更积极地寻求交换，则前者为市场营销者，后者称潜在顾客．
当前较以在家所接受的定义是：＂市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换活动．＂可把市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品＼一项服务或一种思想的开发制作＼定价＼促销和流通等活动，其目的是经由交换膛交易的过程达到满足组织或个人的需求目标．
2.试述市场营销原理对企业成长的重要意义。（附答案）
一般来说，市场营销原理对企业成长的重要意义主要表现在以下几个方面：
首先，价值交换（实现）是企业生存和发展的基础。作为社会分工单位的企业，必须按社会的某种需要创造价值（产品或服务），并通过交换过程实现其价值。市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。
其次，市场营销学为企业成长提供了战略管理原则，将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程。企业为此必须不断了解变化的环境，预测其趋势，不断创新其产品及营销策略，避免营销短视风险，不断在更高层次上满足需要来实现自身成长。
第三，市场营销学为企业成长提供了一整套竞争策略，指引企业创造竞争优势。在战略与策略层面，市场营销学均十分重视研究企业的经营特色及相应的竞争策略，以保证企业立于不败之地。
营销市场分析报告
营销市场分析报告
1. 引言
营销市场分析是企业制定营销策略的关键步骤。通过对市场环境、竞争对手和
目标受众的调查研究，企业可以了解市场需求、竞争状况和消费者行为，从而制定有效的营销计划。本报告将通过分析市场趋势、竞争对手和目标受众来提供营销市场的分析。
2. 市场趋势分析
在市场趋势分析中，我们将重点关注以下几个方面：
2.1 市场规模
首先，我们需要了解市场的规模。通过对市场数据的分析，我们可以评估市场
的潜力和增长率。根据最新的数据统计，我们发现市场规模在过去几年持续增长，预计未来几年也将保持稳定增长的趋势。
2.2 市场趋势
其次，我们需要研究市场的趋势。通过观察市场的发展动向，我们可以了解到
目前市场上哪些产品或服务受到消费者的青睐，以及哪些趋势可能对我们的产品或服务产生影响。例如，最近的趋势显示，消费者对环保和可持续发展越来越关注，这可能会对我们的产品设计和营销策略产生一定影响。
2.3 市场需求
对于市场需求的分析，我们需要深入了解目标受众的需求和偏好。通过市场调
研和消费者调查，我们可以收集到大量的数据，从而了解消费者对我们产品或服务的需求。这些数据将有助于我们进一步优化产品功能和改善用户体验，从而满足消费者的需求。
3. 竞争对手分析
在竞争对手分析中，我们将关注以下几个方面：
3.1 竞争对手概况
首先，我们需要了解市场上的竞争对手情况。通过调查研究，我们可以了解到
目前市场上有哪些竞争对手，他们的产品或服务定位是什么，以及他们的市场份额。这些信息将有助于我们评估市场的竞争程度和我们的竞争优势。
3.2 竞争策略
市场营销分析报告
市场营销分析报告
市场营销是企业获取利润和实现可持续发展的重要手段之一。为了更好地了解
市场情况和制定有效的营销策略，本报告将对市场进行全面分析，并提出相应的建议。
一、市场概况
市场概况部分主要对所研究的市场进行整体描述，包括市场规模、市场增长率、市场竞争格局等。通过对市场概况的分析，可以对市场的发展趋势和竞争状况有一个初步的了解。
二、市场需求分析
市场需求分析是对目标市场中消费者需求的深入研究和分析。在这一部分，我
们将通过市场调研和数据统计等方式，对目标市场中消费者的需求进行详细分析，包括消费者的购买动机、购买习惯、购买能力等方面的内容。
三、市场竞争分析
市场竞争分析是对目标市场中的竞争对手进行全面研究和分析。在这一部分，
我们将对目标市场中的主要竞争对手进行调查和研究，包括竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等方面的内容。通过对市场竞争的分析，可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定相应的竞争策略提供参考。
四、市场定位分析
市场定位分析是确定企业在目标市场中的定位和竞争优势的过程。在这一部分，我们将通过对目标市场中的消费者和竞争对手进行综合分析，确定企业在目标市场中的定位，并提出相应的市场定位策略。市场定位分析的目的是使企业能够在激烈的市场竞争中找到自己的定位，并能够准确地满足消费者的需求。
五、市场营销策略
市场营销策略是企业在目标市场中实施的具体行动方案。在这一部分，我们将
根据前面的市场分析结果，提出相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面的内容。市场营销策略的制定应该根据市场需求和竞争状况来确定，以确保企业能够在市场竞争中取得优势。
作业讲解案例分析报告范文
作业讲解案例分析报告范文
一、案例背景
本案例分析报告选取的是一个关于市场营销策略的作业题目。该作业
要求学生分析一家虚构公司“阳光科技”的市场推广计划，并提出改
进建议。阳光科技是一家新兴的科技公司，专注于开发智能家居产品。
二、作业要求
1. 分析阳光科技当前的市场定位。
2. 评估其营销策略的有效性。
3. 基于市场调研，提出改进建议。
三、市场定位分析
阳光科技的市场定位主要集中在年轻、科技爱好者群体。该公司的产
品以创新、智能和用户友好为特点，旨在为消费者提供便捷的智能家
居解决方案。然而，通过市场调研发现，阳光科技在品牌知名度和市
场占有率方面还有很大的提升空间。
四、营销策略评估
阳光科技目前的营销策略主要包括在线广告、社交媒体推广和合作伙
伴关系。这些策略在一定程度上提高了品牌的在线可见度，但缺乏针
对性和深度。例如，社交媒体推广主要依赖于随机广告投放，而没有
充分利用用户数据进行精准营销。
五、改进建议
1. 增强品牌识别度：通过设计独特的品牌标识和口号，提高消费者对阳光科技品牌的认知。
2. 利用大数据进行精准营销：收集和分析用户数据，根据用户偏好和行为模式，定制个性化的营销信息。
3. 强化社交媒体互动：通过举办在线竞赛、用户故事分享等活动，增加用户参与度，提高品牌忠诚度。
4. 拓展线下渠道：在主要城市设立体验店，让消费者亲身体验产品，增加产品的可信度和吸引力。
5. 建立合作伙伴关系：与其他智能家居品牌或科技公司建立合作，共同开发新产品或服务，扩大市场影响力。
六、案例分析总结
通过对阳光科技的市场定位和营销策略的分析，我们发现该公司在品牌建设和市场推广方面存在不足。提出的改进建议旨在帮助阳光科技更好地理解目标市场，优化营销策略，提高市场竞争力。
市场营销作业指导书
市场营销作业指导书
一、市场调研
1.1 目标市场确定
在进行市场营销活动之前，首先需要确定目标市场。目标市场是指产品或服务的最有潜力和最合适的消费群体。市场调研可以帮助我们了解目标市场的特点、需求及消费行为，从而更好地制定营销策略。
1.2 市场环境分析
对市场环境进行分析可以了解竞争对手、市场趋势、法律法规等因素对市场营销的影响。市场环境的分析有助于我们从战略层面把握市场营销的机会和挑战，制定相应的市场定位和销售策略。
二、产品定位与品牌建设
2.1 产品定位
产品定位是指通过差异化、特色化等手段，将产品在目标市场中与竞争对手区分开来，形成独特的市场地位。我们需要明确产品的核心竞争力和目标市场的需求，然后通过市场营销手段将产品定位有效地传递给消费者。
2.2 品牌建设
品牌是企业在市场中的形象和声誉，是消费者对产品的信任和忠诚度。通过品牌建设，可以提升产品的附加值和竞争力。良好的品牌形
象能够让消费者产生认同感，并提高他们购买产品的意愿。因此，在市场营销中，品牌建设是不可忽视的一环。
三、营销渠道选择
3.1 直销
直销是指企业直接与消费者进行销售和交流的方式，如实体店、电商平台等。通过直销可以减少中间环节，提高销售效率和利润。选择适合的直销渠道可以更好地与目标消费者接触，洞察市场需求。
3.2 间接销售渠道
间接销售渠道包括经销商、代理商、批发商等。通过与专业的渠道合作，可以利用他们的资源和销售网络拓展市场，提高销售覆盖率和品牌知名度。
四、促销策略
4.1 价格促销
价格促销是指通过价格调整来刺激消费者购买的行为，如打折、满减等。价格促销可以提高产品的竞争力，吸引更多的消费者购买。
《市场营销》案例分析
案例分析题
1、在中国，一部分已婚女性面部都有黄褐班，据统计资料显示，中国已婚女性占3亿，在家中大多数为财政部长，掌握家中的财政大权。随着人们生活水平的提高，已婚女性越来越重视自己的仪表容貌、而且心理上都害怕衰老。如何能够美容美颜、祛斑,以弥补失去的青春?深圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求，推出具有养颜祛斑功能的产品—-太太口服液，在保健品整体市场中,公司明确找到自己的目标顾客-—太太，从而成功占领了市场。
试分析：（1）深圳太太药业有限公司是如何细分口服液市场的？
（2）深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场?
(3）太太口服液的市场定位方法是什么？
答：（1）深圳太太药业有限公司在细分口服液市场时采用了系列因素细分法，选择性别和婚姻状况两个细分变量进行细分,先用性别将市场分为男性市场和女性市场，再用婚姻状况对女性市场细分为已婚女性市场和未婚女性市场。
（2）深圳太太药业有限公司确定已婚女性为企业的目标市场是因为已婚女性心理上害怕衰老，也越来越重视自己的仪表容貌，且市场上为这个群体提供服务产品的企业有限。
（3）太太口服液的市场定位方法是使用者定位。
2、人有左、右手，有人习惯用右手,有人习惯用左手，且用右手的人比左手的人导多.于是，一般工具公司、工具商店经营的多是右手使用的工具.虽然大多数工具左、右手通用，如榔头、钳子等。但也有部分工具左撇子就不方便使用,如镰刀、斧子、高尔夫球棒等。一个聪明的德国人看到了这一现象,并深入调查研究，认识到：
（1)大多数工具左右手可以通用,但有方向性的工具，左右手不能通用。
市场营销实习报告(共10篇)
市场营销实习报告(共10篇)
市场营销实习报告（一）: 市场营销作业？
一、结合自己所熟悉的某个企业，介绍该企业的市场营销状况，分析该企业的营销环境，字数不少于1000字（60分）
教师评分要点：
1、查找的文章内容要符合题目的要求。（20分）
2、评论文章的观点必须与教材观点相联系。（30分）
3、评论文章观点明确，语句通顺，语言精炼。（10分）
二、谈谈你对市场营销的认识？
要求：至少要包含市场营销的概念及营销组合概念的发展、观念的转变等几方面的论述。（40分）
教师评分要点：
1、答出市场营销的概念。（10分）
2、答出市场营销观念的转变。（10分）
3、分析营销组合概念的发展。（20分）
当你学完教材第4、5、6、7章之后，你应当完成以下任务；（建议完成时间；学期的第7周）
组成一个5人学习小组，举行一次小组讨论会，时间要求2-3小时。
要求：
1、组长主持小组讨论，并对小组成员的发言做出评价。
2、其他4人分别选取第4、5、6、7的其中任一章进行总结，写出总结发言提纲和主要发言内容。总结包括本章的概述，本章学习内容框图，你认为本章应当重点掌握的内容，哪些问题还没有讲透，需要大家学习注意的地方等。
3、对其他小组成员的总结发言给予评价。
学习小组活动流程记录：
结合你所在企业的实际情况，写一篇关于你所在组织的“企业市场营销的策
略”的论文。
要求：
1、具体题目可以自定，字数不少于3000字。（10分）
2、内容至少包括：企业文化概述、贵公司市场营销现状、存在问题、建设方案等几个方面。（50分）
3、论文要结合教材相关观点。（20分）
市场营销行业分析
市场营销行业分析
市场营销是企业推广产品和服务的重要手段，是企业实现销售目标和盈利的关键。市场营销行业的发展与变化对企业的经营和发展至关重要。本文将对市场营销行业进行分析，探讨其发展趋势和未来发展方向。
一、市场营销行业的发展现状
1.1 市场规模不断扩大
市场营销行业是一个庞大的产业，随着互联网的普及和消费者需求的不断增长，市场规模不断扩大。各种市场营销工具和技术层出不穷，企业需要不断创新和提升市场营销能力。
1.2 互联网营销成为主流
随着互联网的发展，互联网营销已成为市场营销的主流方式。通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式，企业可以更好地接触到潜在客户，提升品牌知名度和销售额。
1.3 数据驱动的市场营销
数据驱动的市场营销已成为市场营销的趋势。通过数据分析和市场调研，企业可以更好地了解消费者需求，精准定位目标客户群，提升市场营销效果。
二、市场营销行业的发展趋势
2.1 移动营销的兴起
随着智能手机的普及，移动营销已成为市场营销的重要趋势。通过移动应用、短信营销等方式，企业可以更好地与消费者互动，提升用户体验和忠诚度。
2.2 社交媒体的影响力
社交媒体已成为市场营销的重要平台，通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行直接互动，传播品牌信息，提升品牌认知度和口碑。
2.3 创意营销的重要性
在竞争激烈的市场环境中，创意营销成为企业吸引消费者注意力的关键。通过创新的市场营销活动和广告宣传，企业可以脱颖而出，赢得消费者的青睐。
三、市场营销行业的挑战
3.1 竞争激烈
市场营销行业竞争激烈，企业需要不断提升市场营销能力，创新市场营销策略，才能在市场中立于不败之地。
市场营销分析报告3篇
市场营销分析报告3篇
随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，写报告的
时候要注意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是白话文整
理的市场营销分析报告3篇，希望大家可以喜欢并分享出去。
1，我们做网络营销，但是我们的目标市场在何处？
对于网络营销人员刚进入网络市场，调查出了目标市场才能更好的去
从市场中挖掘我们的客户，所以调查目标市场非常的重要。
2，目标人群需要不需要你的产品？
找到了市场之后，我们就可以挖掘出我们的客户群，也就是目标人群，但是我们的产品之后，目标市场的客户是否需要我们的产品？我们的产品
和其他产品有什么区别？为什么客户不需要我们的产品？这都是我们需要
考察的后续原因。
3，目标客户群是通过什么地方来购买这些产品的？
刚进入网络市场，百度竞价调价软件，可能我们会处处开花纱网，从
而来选择一些销售渠道，但是我们也要细心的去观察，到底目标客户是通
过什么渠道来购买我们产品的？
如果你做过网络推广，那么久你要统计，通过什么样的方式推广出来
的产品销售量最大，从而继续在这种方式上开拓出其他的营销方式。
4，竞争对手有哪些？
网络营销的目标市场中，我们的竞争对手肯定非常多，不可能说你进
入市场之后，这个市场就只有你一家的产品，那几乎是不可能的，因为你
不是电信，也不是移动，更不是石油，所以说，我们要调查我们的竞争对手，查看和自己同样的产品厂家，同样产品的销售公司。
5，竞争对手的网络营销的手段有哪些？
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
什么是市场营销分析
什么是市场营销分析
市场营销分析是指对市场环境、目标客户和竞争对手等因素进行研
究和评估，为企业制定市场营销策略提供决策依据的过程。通过市场
营销分析，企业可以了解市场需求、市场竞争状况以及消费者行为等
信息，以更好地满足客户需求，提高市场竞争力。
市场营销分析包括以下几个方面的内容：
1. 市场环境分析：
市场环境分析是研究市场的外部环境因素，包括政治、经济、社会、技术、法律等各方面的因素。对市场环境进行全面的了解可以帮助企
业把握市场机遇和挑战，制定出更具针对性的市场营销策略。
2. 目标客户分析：
目标客户分析是研究企业所面对的潜在客户，包括客户特征、需求
特点、购买能力等。通过目标客户的分析，企业可以更好地针对客户
需求进行产品定位和市场定位，从而更好地满足客户需求。
3. 竞争对手分析：
竞争对手分析是对企业所面临的竞争对手进行研究和评估，包括竞
争对手的产品、价格、渠道、促销活动等。通过对竞争对手的分析，
企业可以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出更好的市场竞争策略。
4. 市场需求分析：
市场需求分析是对市场需求的研究和评估，包括市场需求的特点、
规模、增长趋势等。通过市场需求的分析，企业可以了解消费者的需求，根据市场需求的变化调整产品定位和营销策略，以满足市场需求。
5. 消费者行为分析：
消费者行为分析是对消费者行为进行研究和评估，包括消费者购买
决策的影响因素、购买行为的特点等。通过对消费者行为的分析，企
业可以更好地了解消费者的需求和购买决策过程，从而制定出更具针
对性的市场营销策略。
市场营销分析对企业的重要性不言而喻。通过市场营销分析，企业
市场营销作业的主要内容
市场营销作业
一、系列作业
第一部分：创业机会：项目的产业背景和市场竞争环境；项目的市场机会和有效的市场需求、所面对的目标顾客；项目的独创性、领先性以及实现产业化的途径等。（2周内完成）
第二部分：发展战略：项目的商业模式、研发方向、扩张策略，主要合作伙伴与竞争对手等；面临的技术、市场、财务等关键问题，提出规避计划。（2周内完成）
第三部分：营销策略：结合项目特点制定合适的市场营销策略，包括对自身产品、技术或服务的价格定位、渠道建设、推广策略等。（2周内完成）
作业给分的标准：各项写作的完整性和质量。
市场营销作业
1.请阐释选择性注意、选择性曲解和选择性记忆三种情形。（第一次）论述题
消费心理学认为：消费者的感知过程是一个有选择的心理过程。他有三种方式，即，选择性注意，选择性曲解和选择性记忆。
选择性注意(selective attention）是指在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。就某种意义说,注意(attention
）一词本身具有选择性意义，因而这个词就是多余的了。不过，它的合成形式仍常被使用,用于强调。
选择性曲解是指人们面对客观事物，经常会不自觉地把外界输入的信息与头脑中早已存在的模式相结合，从而出现根据自己固有的价值体系和既定的情感好恶来解释所接受信息的倾向。选择性记忆是指受众对信息的记忆也是有所选择的，这是受众心理过程的最末环节。
1.请阐述影响消费者购买的主要因素。（第二次)论述题
1。消费者自身因素
消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：
一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。二是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致.一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。
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第二章作业耐克公司营销环境分析
一．耐克公司营销环境因素分析
1．宏观环境
（1）经济环境
●在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和
WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性
的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了
耐克公司进一步拓展市场。
●如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展
的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还
有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司
运动鞋产品实行配额制度。
●从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现
了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土
的市场必定萎缩。
（2）人口环境
●近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄
化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。
●发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的
思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。
（3）社会文化环境
●由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化，越来越
多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。
●经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国
家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，耐克作为欧美运动品
牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。
（4）科学技术环境
●第三次产业革命后，世界进入了以科学技术为主导的知识经济时代，各个行业
的技术都是日新月异的。作为一个以运动鞋为主要产品的企业，鞋的原料，外形及
舒适性是至关重要的。如今的人造皮革技术在运动鞋生产上被大量应用，不仅降低
了企业的生产成本，也能保证鞋子的舒适性。
2、微观环境：
（1）企业自身
●耐克公司较早进入运动鞋生产领域，占领了一定的市场先机，为其发展奠定了
基础。
●耐克的营销部门也能根据市场的动态及时调整营销战略。
●耐克的产品也趋于多元化，对于不同的顾客群体，能够开发不同的产品，满足
了不同人群的消费需求。
●耐克自身的生产技术在同行业中也处于先进地位。
（2）供应商
●目前耐克的原料来源于发展中国家，组装生产业务也主要集中在劳动力较为低
廉的东亚、东南亚地区，这使耐克的生产成本降低，因此在价格上能有更强的竞争
力。
●但是部分发达国家对这些国家的贸易壁垒导致产品销售在欧美地区出现了一定
的困难。
（3）顾客
●随着社会观念的变化，耐克的顾客群也在发生着变化。越来越多的女性成为了
耐克的消费者。
（4）竞争者
●运动鞋市场的竞争非常激烈，各个运动品牌都亮出了自己的时尚新奇品牌概念
来吸引不同人群的顾客，目前耐克的主要竞争对手有阿迪达斯，在欧美占有很大的市场份额。
●在中国市场，也受到了中国本土运动品牌的冲击。
二．环境因素的利弊分析
1．有利因素
（1）经济周期的增长带来了品牌运动鞋的消费，扩大了品牌运动鞋的市场。
（2）新兴国家的发展，教育水平的提高，使越来越多新兴国家群体开始关注和购买品牌运动鞋。
（3）北美自由贸易协议与WTO为耐克进入国际市场提供了便利的条件。
（4）社会观念的变化，使越来越多的女性加入到运动中来，使耐克可以拥有更多的消费者。2．不利因素
（1）美国经济周期的衰退使消费市场萎靡。
（2）欧盟等区域性经济集团的贸易壁垒使耐克的全球化营销受到阻碍。
（3）发展中国家市场的不完全开放，一些国家仍对进入本国的外国公司运动鞋产品实行配额制度，无法开发这部分的市场
3．不确定因素
（1）女性运动者的增加。如果耐克及时调整战略，加强对女性消费者需求的重视，开发出更多符合女性审美需要的运动类产品可能会为耐克带来更多的销售。
（2）耐克在行业中有许多强大的竞争者。竞争能够激励耐克公司改进技术，改善经营管理，提高生产率，但是过于激烈的竞争会给企业造成过大的负担，导致企业难以生存。
三、对营销环境分析的认识
1、在对一个企业的营销环境作出分析前，必须对该企业的整体运营背景有所了解，因此需要参考大量的资料，关注该企业的近期动态，了解企业在过去面临各种问题时作出的应对方案。
2、由于缺乏实践，对于企业营销环境的认识只是停留在书面的理论上，基于现实环境的复杂性，对于企业真实的营销环境的认识往往是很困难的，我们只能作出片面的分析。
3、在总结与归类时经常会出现困扰，有些因素可以归类到不同的大类中，但是往往同种因素以不同角度分析后，得出的对于企业影响的结论是矛盾的，再由于主观的局限性，往往会为了整体的完整性将部分可能性省略，造成分析偏离现实。
第三章作业以自己的一次购物经历说明购买者决策过程天冷了我（发起者）想买一件大衣（认识需要），和妈妈（影响者）去逛商场（信息收集），看见了两件大衣都非常好看（备选产品评估），于是妈妈（购买者）把两件都买了（购买决策），我（使用者）穿着新大衣去了学校（购后行为）。
第四章作业 1.企业为何要做市场调查
市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观