双赢谈判技巧
如何通过合理的谈判实现双赢局面
如何通过合理的谈判实现双赢局面谈判是一种重要的社交技能,是在各种人际关系中必不可少的一部分。
从日常工作到商业谈判,都需要掌握谈判技能,以实现双方的利益最大化。
那么如何通过合理的谈判实现双赢局面呢?下面,我将从谈判技巧和谈判策略两方面进行探讨。
一、谈判技巧1. 聆听并提问在谈判中,聆听和提问是非常重要的技巧,在沟通中,理解对方的要求和需求是实现双赢的重要前提。
因此,在听取他人意见或发表自己的想法之前,需要理解对方的观点和意见。
当得知其他人的观点和表述之后,还需要更进一步地进行提问,以进一步增强对方的观点并确定对方的意图以及提出可能的解决方法。
2. 处理情感人际交往中的情感因素往往对谈判结果产生影响。
在谈判过程中,处理情感需要有技巧。
对于一些负面情绪,如焦虑、愤怒、不满的情绪,需要通过良好的沟通技巧和应对方法,加以化解,从而保持双方面对谈判的积极态度。
3. 感性和理性均衡谈判技巧不仅仅是一种技能,而是一种能力和风格。
感性能够激发人们的想象力、推动人们的理解和思考,而理性侧重于逻辑和分析问题。
在谈判中,两者需要相辅相成,达到均衡并互补的状态。
要理解双方的想法,同时运用感性和理性的优势,分析问题、评估利弊和策略,为达成双赢局面提供证据和支撑。
二、谈判策略1. 启示式谈判策略启示式谈判策略指的是通过提出一个更合理的解决方法,达成双方都能接受的共识。
例如,在商业谈判中,双方可能无法达成一致意见,政策和条款在争议中,这时就可以使用启示式谈判方法。
通过引导双方充分通话,寻找利益点,分析对方要求和自身利益点,寻找敲定的可能性,这种方式特别适合长期合作的事业领域。
2. 折衷式谈判策略折衷式谈判指的是通过双方都可以接受的折衷方案来达成目的。
这种方法强调以中庸之道维护双方的权益,通过牺牲双方的最初期望和利益,进行相对满意的结果。
这种方法更多的是来自于长时间的遇到突发事件,或者变化的环境,赢不了,那就减小输的程度。
3. 协同式谈判策略协同式谈判策略指的是在共同合作中找到各自的优势,实现还能让对方获得益处,并在长期合作中建立互信和合作关系。
如何通过谈判达成双赢局面
如何通过谈判达成双赢局面谈判是人际间解决纷争的一种常见方式。
如何通过谈判达成双赢局面,是许多人追求的目标。
本文将从多个方面探讨实现双赢的方法。
一、掌握谈判技巧首先,实现双赢谈判的第一步是了解和掌握谈判技巧。
这包括了解如何建立合作关系、如何理性分析和解决问题、如何创造和谐气氛等等。
例如,在建立合作关系时,我们需要考虑如何让对方相信我们的诚意,并表达出我们对双方都有益的合作目标。
在分析和解决问题时,我们需要分析问题的本质,并找出解决问题的方法,让双方都能获得满意的结果。
在创造和谐气氛时,我们需要尽可能创造轻松、友好的氛围,避免争吵和冲突,有利于达成双赢。
二、了解双方需求其次,了解双方的需求是实现双赢局面的关键。
在谈判之前,我们需要了解对方的真正需求,并在谈判中尽可能满足对方的需求,而不是只关注自己的利益。
例如,如果你和对方就某项合作协议进行谈判,你需要了解对方对这个协议的期望和要求,帮助你制定合适的解决方案,让双方都可以获得最大的收益。
三、注意沟通方式沟通方式在谈判中也非常重要。
良好的沟通方式可以帮助缓解紧张的氛围,避免双方陷入僵局。
在沟通中,我们需要避免使用攻击性语言,而应该使用积极的语言,多倾听对方的想法,并尽力理解对方的观点。
同时,我们还需要尽可能寻找共同点,塑造共同的目标,并尝试在双方利益之间找到平衡点,以便实现双赢局面。
四、妥协和让步实现双赢并不意味着要向对方妥协和让步。
我们可以从协商方法入手,找到解决问题的方法,使双方都能获得最大的好处。
为此,我们需要学习如何做出必要的妥协和让步。
当双方陷入僵局时,我们可以通过妥协和让步解决分歧,寻找到共同的解决方案。
在做出妥协和让步时,我们需要坚守自己的底线,不要轻易放弃自己的核心利益。
五、建立信任和文化通过建立信任和文化,也可以实现双赢。
建立信任可以让我们在谈判中更容易达成共识和目标。
建立文化可以促进双方在长期合作中形成良好的氛围,也可以为未来的合作打下基础。
双赢谈判实战技巧完整版
双赢谈判实战技巧完整版双赢谈判,也称为合作型谈判,旨在通过双方合作达成互利共赢的协议。
相比竞争型谈判,双赢谈判更注重双方的合作和共同利益,通过协商和寻找共同点,达到双方都能接受的协议。
下面是一些双赢谈判的实战技巧。
1.准备工作在进行双赢谈判之前,要做好充分的准备工作。
首先,明确自己的目标和底线,了解对方的需求和底线。
其次,收集和整理有关谈判对象和谈判议题的信息,包括对方的背景、需求、利益和可能的议价策略。
最后,制定自己的议价策略,包括主张的理由和证据。
2.建立良好的沟通在谈判过程中,建立良好的沟通是至关重要的。
首先,要保持冷静和理性,尽量减少情绪化的言辞和行为。
其次,要倾听对方的观点,尊重对方的意见,表现出真诚的关注和理解。
最后,采用清晰和具体的语言,以阐明自己的观点和需求。
3.理性争论和寻找共同点双赢谈判应该是理性的争论和讨论的过程。
双方可以通过逐步推理和辩论来表达各自的观点和论据,但要避免情绪化的冲突和攻击性的言辞。
同时,要寻找双方的共同点和利益,以便找到双方都能接受的解决方案。
4.针对问题而非人在双赢谈判中,要强调问题而非人。
即使在谈判中遇到困难或矛盾,也要保持对对方的尊重和友好态度。
避免批评和指责他人,而是关注解决问题和达成共识。
5.利益交换和创造价值双赢谈判的目标是通过利益交换和创造价值来达成共赢。
双方可以探讨双方的利益和需求,寻找双方都可以接受的解决方案。
在进行谈判时,可以提出各种可能的议案或解决方案,以拓展谈判的空间和选择。
6.多方面考虑和灵活应对在双赢谈判中,需要多方面考虑,并保持灵活应对。
不要过于执意于自己的立场和利益,而是要考虑对方的观点和需求。
如果需要,在对方的基础上做出一定的让步,以促进谈判的进展。
7.寻找持久共识和建立信任双赢谈判的目标是达成持久的共识和建立信任关系。
在谈判过程中,要着重于长期利益而非短期利益,并展现出合作和诚信的态度。
通过兑现承诺和保持一致的行为,建立起双方的信任,以便在今后的合作中更加顺利。
掌握谈判技巧,实现双赢结果
掌握谈判技巧,实现双赢结果在现代社会中,谈判是我们经常面临的一种情况。
无论是在商业交易、人际关系、政治决策还是家庭事务中,谈判都扮演着至关重要的角色。
然而,谈判并不总是容易的。
要实现双赢结果,我们需要掌握一些谈判技巧。
本文将介绍几个有效的谈判技巧,帮助我们在各种情况下取得成功。
1. 准备充分在进入任何谈判之前,充分准备是至关重要的。
了解自己的目标和底线,了解对方的需求和利益,收集必要的信息和数据,这些都是成功谈判的基础。
只有充分准备,我们才能确保自己在谈判中处于有利的地位。
2. 建立良好的关系谈判并不仅仅是为了争取自己的利益,更是为了建立长期的合作关系。
因此,与对方建立起良好的关系是非常重要的。
我们可以通过寻找共同点、倾听对方的观点、尊重对方的意见来建立信任和理解。
只有在良好的关系基础上,我们才能更好地展开谈判,并最终实现双赢的结果。
3. 主动提出解决方案在谈判中,不仅仅是争取自己的利益,更重要的是能够主动提出解决方案。
我们可以通过分析和评估各种可能的方案,找到一个既能满足对方需求,又能满足自己利益的方案。
主动提出解决方案不仅有助于推动谈判进程,还能够展现我们的灵活性和创造力。
4. 善于借助谈判技巧在谈判中,有一些常见的谈判技巧可以帮助我们实现双赢结果。
例如,采用“博弈论”的思维,通过权衡各种利益来达到最优解;运用“沉默”策略,让对方先开口,以获取更多信息和筹码;使用“让步-要求”策略,先主动做一些小的让步,然后在对方有要求时要求相应的回报。
善于借助这些谈判技巧,我们能更好地应对各种复杂情况,提高谈判成功的概率。
5. 确保双方得到收益要实现双赢的结果,我们必须确保谈判双方都能获得收益。
双方的需求和利益并不总是完全一致,因此,在谈判中寻求折中和平衡是非常重要的。
我们可以通过灵活调整自己的底线和目标,妥协一些次要的利益,来实现双方的收益最大化。
6. 尊重对方的利益和尊严在谈判过程中,我们要始终尊重对方的利益和尊严。
双赢谈判谈判要领
双赢谈判谈判要领双赢谈判是一种目标是为双方都获得利益的谈判方式,让双方都能满意并达到共赢的目的。
在双赢谈判中,双方的关系是平等的,谈判过程是透明和公正的。
下面是双赢谈判的要领。
1.充分准备:在进行双赢谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求、利益和底线,明确自己的目标和底线。
双方要详细了解争议问题的背景和相关的事实,以便提供准确的信息和证据。
这将有助于双方在谈判过程中更好地表达自己的观点和利益。
2.积极沟通:在双赢谈判中,双方应该积极进行有效的沟通。
这意味着双方应该充分倾听对方的观点和利益,并表达自己的意见和需求。
双方应该避免任何形式的攻击、批评或指责,而是要采取建设性的态度来解决问题。
及时提供准确的信息,并争取对方的理解和支持。
3.引导共识:在双赢谈判中,双方应该努力达成共识。
这意味着双方应该共同寻找解决问题的方法和途径,并达成可行的协议。
双方应该关注彼此的利益和需求,找到各自可以接受的解决方案,以实现共赢的结果。
在达成共识的过程中,双方应该灵活、妥协和互相让步,以达到双方的最佳利益。
4.打造合作关系:在双赢谈判中,双方应该努力建立合作关系。
这意味着双方应该互相尊重、信任和支持,并寻找增加互利共赢的机会。
双方应该表现出合作的态度和行为,以便为双方共同利益的实现做出积极的贡献。
双方应该努力创建一个良好的谈判氛围,以便更好地解决问题并达到共赢的结果。
5.寻求持久解决方案:在双赢谈判中,双方应该寻求持久的解决方案。
这意味着双方应该考虑到长期利益和可持续发展的因素,并推动可持续的解决方案的实施。
双方应该避免短视的行为和决策,而是要考虑到各种因素的影响,并制定长期的合作计划和目标。
6.确保公平和公正:在双赢谈判中,双方应该确保谈判过程是公平和公正的。
这意味着双方应该遵守道义和法律规定,避免任何形式的不道德或不公正的行为。
双方应该尊重对方的权利和利益,并遵循公正的程序和原则来解决争议。
建立一个公平和公正的谈判环境,可以增加合作的机会,并达到共赢的结果。
谈判的双赢技巧_谈判技巧_
谈判的双赢技巧要实现双赢的局面,那么谈判者要在双赢过程中找到思考的许多共性。
下面小编整理了谈判如何双赢的技巧,供你阅读参考。
谈判的双赢技巧01(一)按对手的态度制定策略1、合作型谈判对手的策略在商务谈判中,对手的态度对谈判是否能顺利进行有着直接影响,而合作型谈判对手则具有强烈的合作意识,注意谈判双方的共同利益,渴求达成双方满意的结果。
对于这类谈判对手的策略,是因势利导,在互利互惠的基础上尽快达成协议。
(1)满意感策略:针对合作型谈判对手实施满意感策略,旨在使对方感到温暖,促使对方为双方共同利益尽早达成协议。
(2)时间期限策略:商务谈判种类繁多,规模不一,但从时间发展进程上分析,却都具有某些共同之处。
例如,不管谈判怎样曲折和困难,所有的谈判都会有个结局。
又如,谈判双方常常是在谈判临近结束之前,才做出实质性让步。
时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的结束时间,以促使双方在互利互让的前提下,及时和圆满地结束谈判。
不合作型谈判对手的策略不合作型谈判对手的主要特征:一是不厌其烦地阐述自己的观点和立场,而不注重谈论实质问题;二是不断地抨击对方的建议,而不关心如何使双方的利益都得到维护;三是将谈判本身的问题与谈判对手个人联系在一起,将抨击的矛头指向谈判对手本人,进行人身攻击。
对待这类对手,只有采取恰当的对策,才能引导其从观点争论转向为双方共同获利而努力。
(1)迂回策略。
实施迂回策略要求避免与谈判对手直接进行正面冲突,而要引导对方为双方的共同利益去设想多种选择方案,努力将谈判引向成功。
(2)调停策略。
在采取迂回策略不能奏效的情况下,可运用第三方调停,即请局外人来帮助解决双方的矛盾。
(二)按对手的实力制定策略1、对实力强于己方的谈判对手的策略所谓实力强于己方的谈判对手,是指谈判双方进行综合力量对比时,对方的力量相对而言比己方的力量强一些,在某些方面占有主动权。
面对实力较强的对手,己方一方面要加强自我保护,不在对方的压力下达成不利于己方的协议;另一方面,要充分发挥自身的优势,以己之长击"敌"之短,争取最佳的谈判结果。
谈判双赢(通用14篇)
谈判双赢(通用14篇)谈判双赢篇11、将方案的创造与对方方案的判断行为分开。
谈判者应该先创造方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。
比较有效的方法是小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发理想,创造出各种想法和注意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。
然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。
在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行讨论。
2、充分发挥想象力,扩大方案的选择范围。
在上述小组讨论中,参加者最容易犯的毛病就是,觉得大家在寻找最佳的方案。
而实际上,在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候,要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
此阶段,谈判者应从不同角度来分析同一个问题。
甚至可以就某些问题和条款达成不同的协议。
如不能达成永久协议,可以达成临时协议;不能达成无条件的协议,可以达成有条件的等等。
3、替对方着想,让对方容易做出决策。
如果你能让对方觉得解决方案既合法又正当,对双方都公平,那么对方就很容易做出决策,你的方案也就获得了成功。
4、解决谈判利益冲突问题以取得双赢取得没有冲突的双赢较易,但在谈判过程中,棘手的利益冲突问题依然不是那么容易解决的,以双赢为结局的谈判将变得很难,某种情况下,双方就某一个利益问题争执不下,互不让步,怎样做到双赢,成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,让步是取得双赢的前提,要准确、有价值的运用好让步策略,但让步决不是无限度的退缩。
而是要看是否是有利与双方长远合作的底线。
谈判双赢是否成功起最重要的还是看谈判者的素质,在短期的最大利益和长远的最大利益能够很好的处理其实就是一个双赢的基础,毕竟商人要求的就是利益,双赢能够在长远来说能够取得更大的利益,但是在短期内却无法达到最大的利益,这也是对于我们谈判者素质的一种挑战。
谈判双赢篇2曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压丁中方 30 万美元/吨,今年又要压 20 美元/吨,即从 410 美元压到 390 美元/吨。
如何运用谈判技巧达成双赢结果
如何运用谈判技巧达成双赢结果谈判是一种常见的沟通方式,用于解决各种冲突和达成共识。
在商业领域,谈判技巧至关重要,可以帮助双方达成双赢的结果。
本文将介绍如何有效地运用谈判技巧,以实现双方的利益最大化。
一、准备工作在进行谈判之前,准备工作是至关重要的。
首先,你需要了解对方的需求、利益和底线。
尽可能多地收集信息,了解对方的业务模式、目标和约束条件。
同时,你也需要清楚自己的底线和期望目标。
这些准备工作对于解决谈判中出现的问题和冲突非常有帮助。
二、建立良好的人际关系在谈判中,建立良好的人际关系是至关重要的。
首先,你需要展示出友好和尊重的态度。
对待对方的观点和意见要保持开放的心态,不要过于坚持自己的立场。
另外,你需要积极倾听对方的需求和关切,表达理解和共鸣。
通过积极的沟通和合作,建立起信任和互惠的关系。
三、有效的沟通技巧在谈判中,有效的沟通技巧是至关重要的。
首先,你需要清晰地表达自己的观点和意见,使用简洁明了的语言。
同时,要注重非语言沟通,比如姿态、表情和声音的语调。
这些细节可以传达出你的诚意和决心。
此外,你还需要学会倾听,确保自己正确理解对方的观点和意见。
通过积极的反馈和确认,可以避免误解和误会。
四、寻求共同利益在谈判中,寻求共同利益是达成双赢结果的关键。
首先,你需要寻找共同的目标和利益点。
通过深入了解对方的需求和底线,找到双方的共同点。
其次,你需要提出创造性的解决方案,寻找双方都可以接受的折衷办法。
要灵活调整自己的立场,并且要有长远的眼光来看待问题。
这样的努力可以帮助你达到双赢的结果。
五、解决冲突的策略在谈判过程中,冲突是难免的。
但是,有效地解决冲突是达成双赢结果的关键。
首先,你需要保持冷静和理性,不要陷入情绪化的争吵。
其次,你需要将冲突问题分解为具体的问题,找出问题的根本原因。
然后,你可以提出合理的解决方案,并邀请对方共同协商和讨论。
通过坦诚交流,寻找问题的共同解决方案。
六、灵活应对谈判策略在谈判中,灵活应对不同的谈判策略也是很重要的。
协议的谈判技巧与策略达成双赢合作的秘诀
协议的谈判技巧与策略达成双赢合作的秘诀在商业和日常生活中,协议的谈判是一种常见的活动。
无论是在合作关系、贸易协议还是其他交流中,双方达成协议都需要一定的谈判技巧和策略。
本文将介绍一些有效的谈判技巧和策略,帮助双方达成双赢的合作。
第一,了解对方需求在开始谈判之前,对方的需求是首要了解的内容。
只有深入了解对方的需求,双方才能更好地找到解决方案以及满足彼此的利益。
因此,在谈判之前,应该进行充分的信息收集和准备工作。
了解对方的意图、目标和需求,甚至可以提前获取一些背景资料,这将使谈判更有针对性和有效性。
第二,明确自己的利益和底线在谈判过程中,不仅要了解对方的利益,也要清楚自己的利益。
明确自己的目标是非常重要的,只有这样才能更好地定位谈判的策略和目标。
同时,也要明确自己的底线,即在任何情况下都不能被迫接受的条件。
这样做可以让自己在谈判中更加沉着冷静,不会轻易做出妥协,保护自己的利益。
第三,建立良好的沟通和信任在谈判中,良好的沟通和建立信任是至关重要的。
只有双方能够充分沟通和理解彼此的观点,才能更好地达成协议。
为了建立信任,可以通过共同利益的发现和强调彼此合作的可能性来加强沟通。
此外,倾听对方的观点并表达理解和尊重,也是建立信任的重要手段。
第四,寻求双方的共同利益谈判的目标是达成双方的共赢合作,因此需要寻求共同利益。
通过发现和强调双方的共同点,可以增加谈判成功的可能性。
在谈判过程中,要充分展示自己的利益,同时也要理解对方的利益,并寻找共同点来实现双赢的目标。
通过双方合作,可以最大程度地满足彼此的需要,并达成协议。
第五,灵活适应谈判策略在谈判中,并不是每个情况都适用同样的策略。
根据具体的情况,双方应根据对方的需求和意愿,以及自身的利益和底线,灵活调整和选择适合的谈判策略。
例如,在遇到激烈竞争的情况下,可以选择合作式谈判策略,通过互惠互利的合作达成协议。
而在其他情况下,可能需要采用竞争性的谈判策略来保护自己的利益。
如何在商业谈判中实现双赢的局面
如何在商业谈判中实现双赢的局面商业谈判中,双方都有自己的利益和需求。
虽然有时候会有一方更强势,但如果想要达到长久的合作关系,就需要实现双赢的局面。
本文将从几个方面,探讨如何在商业谈判中实现双赢的局面。
1. 学会倾听对方的需求在商业谈判中,双方往往都会摆出自己的利益和需求。
而要实现双赢,就需要双方都认真倾听对方的需求,理解对方的利益诉求。
只有双方能够互相理解和尊重,才能够在谈判中找到共同点,实现双赢。
例如在合作洽谈中,如果一个公司需要另一个公司的产品供应,那么就需要仔细了解对方的产品规格、生产周期、批量和质量等信息,同时也要向对方介绍自己公司的情况,以便对方在做决策时可以做出更为明智的选择。
在交流和协商中,双方都要表现出开放和透明,才能建立起双方信任关系,增强商业谈判的成功几率。
2. 确定自己的底线在商业谈判中,不管是谁都要有自己的底线。
当对方的要求超出自己所能接受的底线时,就需要果断拒绝。
与此同时,也需要知道对方的底线,以便在协商时能够满足其利益需求,从而促成合作。
例如,在谈判过程中,当对方的价格要求超出自己的底线时,就需要果断的拒绝。
但在拒绝之前,也需要了解对方的底线价格及其考虑的因素,以便在协商中找到一个双方都可以接受的价格。
如果两方都能接受的价格存在差距,就需要在其他方面进行折衷,以实现双赢的结果。
3. 协商中让步在商业谈判中,双方都往往会有自己的利益需求。
如果想要达成长久的合作,就需要在协商中做出一定的让步。
同时也要求对方在某些方面做出一些让步,以便双方能达到互惠互利的结果。
例如,在供应方面,一个公司可能希望得到更长期的稳定供应,而供应商可能想要更高的价格。
在协商中就需要在价格和供应期限等方面进行让步,以实现双赢的合作。
此时,双方都要积极采取妥协和让步的态度,以达到互相信任和互相尊重的目标。
4. 合同条款要合理在商业谈判中,合同是双方达成共识的法律依据。
因此,合同中的条款应当合法合理,具有可操作性,不会引起争议和疑义,有助于保护双方权益。
谈判能够双赢的技巧
谈判能够双赢的技巧
1、知己知彼,方能百战不殆
我们在谈判前一定要想法摸清对方的需求与谈判底价,同时要清自己的需求及能够接
受的低价,要分析谈判对手的状况,包括年龄、性格特征及有哪些成功的案例,这些东西
都有助我们在谈判中及时调整自己的谈判策略和进度,达到运筹帷幄的效果。
2、做最坏的打算,方能背水一战
谈判开始之前,一定要根据自己的实力大小,去排列一下“赢”“和”“输”“破裂”的优先顺序。
有时“赢”第一优先;有时以“和”为贵;有时想“放长线钓大鱼”,因此要
把“输”摆在第一位;有时宜挫挫对方锐气或等待更好的条件出现,所以决定“先破裂试
试看”。
有时候,做好最坏的打算,说不定会带来意想不到的结果。
3、坚信自己能赢,经常对自己说“我一定行!”
对谈判采取积极的态度和诚意。
纵观历史上的许多高明的谈判,都是在劣境下反败为
胜的,原因在于这些谈判的人都是真正的高手,他们有着坚实的必胜信心,有着强烈的取
胜欲望,这种欲望让他们具有越挫越勇的战斗精神,迎难而上的征服精神,这种不气馁,
不妥协的态度让他们往往能够比常人获得更大的成功。
4、胸怀百万兵,实力决定一切
谈判如同战场对决,再高明的将帅手中无兵也会心慌,打起仗来也会底气不足,连韩
信这样的超级将领都要“多多益善”,普通人当然更不用说。
因此要成为一个谈判高手,
要具备相应的知识技能,要注意学习更新相应的谈判技巧和方法,这些就是你的“兵”和“将”,手中有“兵”,心中有“将”,才是实力,才能在谈判席上冲关斩将,所向无敌。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
双赢的谈判_谈判技巧_
双赢的谈判出色的谈判能力与高超的谈判技巧,正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。
谈判对事业、生活发挥的巨大影响,已经到了不能忽视的地步。
如何成为真正的谈判高手?在谈判中达到双赢的目的?下面小编整理了双赢的谈判的相关知识,供你阅读参考。
如何实现双赢的谈判01“双赢谈判”是把谈判当作一个合作的过程,谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾,需要通过谈判来化解矛盾,并尝试和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使冲突更少、费用更合理、风险更小。
“双赢谈判”强调的是:通过谈判,不仅化解矛盾,同时找到最好的方法去满足双方的需要,解决权利、责任和义务的分配,如成本、风险、市场和利润的分配。
“双赢谈判”的结果是你赢了,但我也没有输。
从倡导和发展趋势的角度说,“双赢谈判”无疑是解决矛盾、保证双方利益和需要的最好途径,但是在实际工作中“双赢谈判”却有着诸多障碍。
一、谈判的最高境界——双赢1 谈判无处不在2 单赢谈判的局限3 双赢谈判的终局——皆大欢喜(1) 思想为先——抱有达成双赢协议的心理(2) 过程切记——有效的谈判始为双赢谈判(3) 目标收尾——达到帕累托最优二、双赢谈判实现的先决条件——协商1 协商促成双赢谈判2 协商态度三要素(1) 涵养(2) 诚意(3) 聆听3 化干戈为玉帛的协商术(1) 浇灭怒气的妙法——耐心(2) 取得对方信赖的策略——关注对方的利益(3) 寻找双赢谈判的契合点——双方利益的共同点4 协商五大技巧(1) “堆积木”(2) “导管”(3) “换档”(4) “脱口秀”(5) “那不就太可惜了吗?”三双赢谈判的准备工作——知己1 参与谈判应该具备的七个素养(1) 自信(2) 睿智(3) 机动的应变力(4) 锐意进取的精神力(5) 轻松诙谐的自嘲力(6) 灵活的现场调控力(7) 敏锐的观察力2 了解谈判背景可定成败3 正确分析自身实力是基础4 确定谈判目标是关键5 制定替代方案——有备无患(1) 确定自己的最佳替代方案(2) 筹划、落实自己的最佳替代方案(3) 决定是否继续进行谈判(4) 充分认识对方的最佳替代方案6 设定谈判细节——功在细致7 设定最后手段——亡羊补牢,为时未晚8 谈判的预演四双赢谈判的准备工作——知彼1 研究你的谈判对手(1) 总体概观对手实力(2) 根据对方需求制定策略(3) 谈判人员的个人情况影响谈判2 探索对手的底线3 有的放矢——找准谈判对方的关键人物双赢的谈判技巧021、声东击西策略声东击西策略是指在谈判过程中,双方出现僵局,无法取得进展,于是,通过巧妙地转换议题,转移对方视线,从而实现自己目标的方法。
双赢谈判技巧
双赢谈判技巧引言在商业谈判中,双赢是最理想的结果。
双赢谈判技巧旨在通过合作、沟通和妥协,使所有参与方都能达到自己的目标。
本文将介绍几种实用的双赢谈判技巧,帮助您在商业谈判中取得成功。
一、充分准备在进行双赢谈判之前,充分准备是至关重要的。
您应该对对方的需求、利益和底线有所了解,并且清楚地了解自己的需求和目标。
通过收集信息、进行调查和分析,您可以在谈判中拥有更大的优势。
二、积极倾听在谈判中,积极倾听对方的意见和需求非常重要。
倾听是建立信任和理解的关键。
当对方表达观点时,不要打断或争论,而是耐心倾听。
通过倾听,您可以更好地理解对方的立场,并找到满足双方需求的解决方案。
三、寻找共同点在双赢谈判中,寻找共同点是实现合作和妥协的关键。
通过发现双方共同的利益和目标,您可以建立共同的基础,并寻找双方都能接受的解决方案。
通过强调共同点,您可以减少对立和紧张氛围,增加合作的可能性。
四、创造价值双赢谈判的目标是创造价值,使双方都能获得更多的利益。
通过创造额外的价值,您可以增加对方的满意度,并最大限度地实现自己的目标。
创造价值的方法包括寻找互补的资源、提供额外的服务或优惠条件等。
五、灵活妥协在双赢谈判中,灵活妥协是不可或缺的。
要达成双赢的结果,双方都需要做出一定的让步。
灵活妥协意味着愿意调整立场和条件,以满足对方的需要,并在双方都能接受的范围内达成协议。
六、建立良好的关系建立良好的关系对于双赢谈判至关重要。
通过建立信任和积极的合作关系,可以增加谈判的成功率。
在谈判中,您应该尊重对方的意见和权益,并寻求共同利益的最大化。
通过在谈判中展示诚信和友善的态度,您可以为双方建立长期的合作关系。
七、寻求专业支持在复杂的商业谈判中,寻求专业支持是一个明智的选择。
专业的谈判顾问或律师可以提供有价值的建议和帮助,帮助您实现最佳的双赢结果。
他们具有丰富的经验和专业知识,可以在谈判中发挥重要作用。
结论双赢谈判技巧是商业谈判中的重要工具。
通过充分准备、积极倾听、寻找共同点、创造价值、灵活妥协、建立良好关系和寻求专业支持,您可以在商业谈判中取得成功。
谈判能力达成双赢的关键
谈判能力达成双赢的关键在谈判能力达成双赢的关键双方在谈判过程中,常常希望能够达成双赢的结果。
然而,要达到这样的目标并不容易。
在谈判中,双方需要具备一定的能力和技巧,以便在协商中获得最佳结果。
本文将讨论谈判能力达成双赢的关键因素。
一、理解对方的诉求在谈判之前,双方应该尽可能了解对方的诉求和利益。
这样一来,双方可以更好地理解对方的立场,并在谈判中找到共同点和共同利益。
通过理解对方的诉求,双方可以采取更为灵活的策略,以便达到双赢的目标。
二、有效沟通和倾听在谈判中,双方的有效沟通和倾听能力非常关键。
通过积极倾听对方的观点和意见,双方可以更好地理解彼此的需求和关切。
同时,通过清晰准确地表达自己的观点,双方可以避免误解和歧义,促进双方对问题的共同理解。
有效的沟通和倾听可以提高双方的互信,从而为达成双赢结果打下基础。
三、灵活应变和妥协在谈判过程中,双方可能会遇到各种各样的问题和难题。
此时,双方需要具备灵活应变和妥协的能力。
灵活应变意味着能够根据实际情况做出调整和变化,以适应谈判的进展。
妥协则是在一定程度上放弃自己的诉求,以换取对方的妥协和合作。
灵活应变和妥协可以为双方在谈判中找到平衡点,从而实现双赢的结果。
四、寻求共同利益和价值谈判的目标是达成双赢,因此双方应该寻求共同利益和共同价值。
通过找到双方的共同利益和共同价值,双方可以建立合作的基础。
在寻求共同利益和价值的过程中,双方需要尊重对方的意见和观点,并展示出合作的诚意。
通过共同利益和共同价值的引导,双方可以找到互惠互利的谈判结果,实现双赢。
五、建立良好的关系在谈判过程中,建立良好的关系非常重要。
良好的关系可以增加双方的互信和合作意愿,减少对立和冲突。
通过建立良好的关系,双方可以在谈判中更加坦诚和真诚地交流,增强双赢的可能性。
建立良好关系的关键在于互相尊重、互相理解和互相支持。
总结起来,谈判能力达成双赢的关键在于理解对方的诉求、有效沟通和倾听、灵活应变和妥协、寻求共同利益和价值以及建立良好的关系。
商务谈判双赢原则
商务谈判双赢原则
商务谈判双赢原则是指在商务谈判中,双方通过合作与协商达成互利的结果。
1. 合作合理分配资源:双方应共同识别和了解彼此的需求和利益,协商确定合理的资
源分配方式,使得双方都能获得满意的结果。
2. 互惠互利:商务谈判应追求相互利益最大化,通过双方在合作中的互惠互利来实现
双赢的结果。
双方应主动寻找共同的利益点,建立互信、互利的合作关系。
3. 尊重和理解对方:商务谈判中,双方应相互尊重和理解,尊重对方的立场和利益,
理解对方的要求和意愿。
通过双方的沟通和理解,可以找到双方的共同利益,实现双
赢的结果。
4. 创造价值:商务谈判中,双方应共同努力创造价值,通过合作实现双方的利益最大化。
双方应通过创新和合作来提供更好的解决方案,从而创造更大的价值。
5. 长期合作:商务谈判中,双方应注重长期合作的发展,建立信任和稳定的合作关系。
通过持续的合作,双方可不断提升合作成果,实现双赢的结果。
综上所述,商务谈判双赢原则在于通过合作、互惠、尊重、创造价值和长期合作来实
现双方的利益最大化,达到双赢的结果。
有效谈判:掌握谈判技巧,实现双赢结果
有效谈判:掌握谈判技巧,实现双赢结果引言每个人在生活和工作中都会遇到谈判的情况,无论是与同事讨论项目细节,还是与客户商谈合作细节。
谈判是人际交往中不可或缺的一部分。
然而,有效的谈判并非易事,毕竟,它是一项技巧,需要掌握和实践。
本文将详细介绍如何掌握谈判技巧,以实现双赢的结果。
1. 明确目标在进行任何谈判之前,最重要的一步是明确你的目标。
你希望在此次谈判中达成什么样的结果?你的目标是什么?一旦你明确了目标,就能更有针对性地制定谈判策略,并更容易达成你想要的结果。
2. 充分准备谈判前的充分准备是成功的关键。
在谈判前,你应该对谈判的主题和背景进行详细了解。
收集相关数据、统计、观点和论据,并将其整理成清晰易懂的资料。
这将帮助你在谈判中更有信心地表达自己的观点,并且能够更好地回答对方的质疑。
3. 建立良好的沟通关系在进行谈判时,与对方建立良好的沟通关系非常重要。
要注意自己的语言和表达方式,尽量保持友好、耐心和尊重。
倾听对方的观点,并试着理解对方的立场和需求。
通过有效的沟通,你将能够更好地协商和达成共识。
4. 忍耐和耐心谈判往往是一个长期的过程,可能需要多次会议和讨论。
在这个过程中,忍耐和耐心是非常重要的品质。
无论是在面对无数的辩论和质疑时,还是在进行漫长的协商时,你都要保持冷静和耐心。
这样才能更好地处理分歧,寻求共同点,并最终达成双方都满意的结果。
5. 灵活和适应性在谈判中,灵活和适应性同样也是非常重要的技巧。
有时候,你可能需要根据谈判的进展和对方的反应作出相应的调整。
尽量避免僵持和固执,而是愿意调整自己的立场和策略,以达到双赢的结果。
灵活和适应性将使你在谈判中更有优势,并能更好地应对各种情况和挑战。
6. 创造共赢的解决方案谈判并不是一场零和游戏,你的成功并不等于对方的失败。
相反,你应该努力寻求共赢的解决方案。
通过合作和妥协,寻找对双方都有利的解决办法。
这样不仅能够建立积极的工作关系,还能够开拓更多的合作机会和潜在收益。
谈判技巧:如何达成共赢
谈判技巧:如何达成共赢大家都知道,无论是在工作中还是日常生活中,谈判都是一项重要的技能。
而在谈判中,达成共赢是最理想的结果。
共赢意味着双方都能从谈判中获益,达到双赢的局面。
那么,如何才能在谈判中实现共赢呢?接下来,让我们一起来探讨一些实用的谈判技巧。
1.了解双方利益在谈判前,首先要了解双方的利益和需求。
只有清楚了解对方的立场和诉求,才能找到共同的利益点。
通过倾听对方的需求和期望,可以更好地调整自己的策略,寻求双方的利益最大化。
2.保持积极沟通积极沟通是达成共赢的关键。
在谈判过程中,要保持开放的心态,倾听对方的意见,表达自己的看法,并尝试达成共识。
及时沟通可以帮助双方更好地理解彼此的观点,避免误解和冲突,从而寻求共同利益。
3.灵活调整策略在谈判中,一成不变的策略往往无法达成共赢。
因此,需要灵活调整策略,根据对方的表现和态度做出相应的反应。
有时候,适当的让步可以换取更大的回报,而不必一味坚持自己的立场。
4.创造共赢方案在谈判中,要善于寻找创造共赢的方案。
通过双方共同努力,可以找到一些创新的解决方案,让双方都感到满意。
共赢的方案不仅能满足双方的需求,还可以建立起长期稳定的合作关系。
5.维护信任和尊重在谈判中,信任和尊重是非常重要的因素。
只有建立起彼此的信任,才能真正实现共赢。
要避免使用欺诈和威胁等手段,要尊重对方的权利和立场,才能促成双方的合作。
谈判技巧是一项需要不断学习和提高的技能。
通过了解双方利益、积极沟通、灵活调整策略、创造共赢方案以及维护信任和尊重,我们可以更好地实现共赢的目标,在谈判中取得更好的成果。
因此,在实际的谈判过程中,我们应该始终牢记达成共赢的目标,努力寻求双方的利益最大化,建立起互信互利的合作关系,共同实现成功。
如何进行双赢的谈判
如何进行双赢的谈判在日常生活中,我们经常需要进行谈判,不论是工作中的项目合作谈判、商业合同谈判、还是家庭中的亲情关系谈判。
当涉及到利益冲突和个人意愿的对立时,进行谈判不可避免地成为了解决问题的手段之一。
然而,在谈判中我们常常会遭遇到双方互不妥协或者一方得到了优势却从而造成另一方的损失。
针对这一困境,如何进行双赢的谈判就变得尤为重要了。
一、准备工作是成功的基础在进行谈判前,我们需要进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求、认真考虑自己的利益要求与底线、尽可能多地搜集信息以及分析对方的可能性和策略等。
这些准备工作都是确保谈判结果双方都能接受的基础,而缺乏准备则可能导致谈判过程中无法掌控局面。
二、理性折衷是关键谈判过程中,双方的利益通常不能完全一致,让步是不可避免的。
如何在互相让步的前提下达成理想的谈判结果,就需要双方在逻辑思考上达成折衷。
换言之,理性折衷就是解决道义矛盾的关键。
例如,如果双方都希望从某种资源中取得最大的利益,那么在什么程度上是比较公平的?双方应该坦诚并进行思考和讨论,找到一个大家都能接受的折衷方案,并用据说服对方接受。
三、倾听和尊重是相互支持的在谈判中,倾听和尊重是相信支持的关键。
首先,倾听是认识对方需求、兴趣和想法的必要条件。
在谈判中,我们需要认真倾听对方的意见、需求,以及对其的反馈。
某种程度上,倾听对于理解对方的底线和痛点有着很大帮助,降低了谈判的难度。
其次,尊重是彰显人性的基本教育。
谈判一方如果不能尊重另一方,甚至轻视对方的需求、利益,那么这样的谈判氛围往往会导致失败。
由此,对于成功的谈判,即使双方的要求不能得到满足,也应该尽量尊重对方,以求维护双方关系的稳定。
四、积极寻找共同点是关键谈判双方几乎总是会因为自己的诉求而产生障碍,前面提到了在规划谈判前进行准备工作是提高谈判成功率的不错方式。
但如果在谈判中双方无法找到两者的共同点,那么最好的办法是利用创意思维,从新的视角寻找共识点。
谈判技巧创造双方共赢的机会
谈判技巧创造双方共赢的机会谈判是商业和个人生活中不可避免的一部分,通过谈判可以达成双方都满意的协议。
然而,要想取得成功的谈判结果,并使双方都感到受益,需要掌握一系列的谈判技巧。
本文将介绍几种创造双方共赢机会的谈判技巧。
一、积极倾听对方在谈判过程中,积极倾听对方是非常重要的一项技巧。
通过倾听,可以更好地理解对方的需求和关注点,为双方寻找共同利益的点。
不仅要听对方说话,还要理解他们的意图和感受,避免单纯地按照自己的思路去推销自己的意见。
通过积极倾听,可以建立起互信的基础,提高双方合作的可能性。
二、寻找共同利益点在谈判过程中,双方通常有着各自独立的目标和利益。
然而,成功的谈判是建立在发现共同利益点的基础上的。
通过找到双方的共同利益,可以为谈判双方创造共赢的机会。
例如,在商业合作中,双方可能在市场份额、品牌推广等方面有着相似的目标,通过强调这些共同点,可以增加合作的可能性。
三、展示灵活性在谈判中,灵活性是非常关键的。
双方可能在某些问题上存在分歧,如果任何一方都坚持己见,可能会导致谈判僵局。
因此,展示灵活性是创造共赢机会的重要技巧之一。
要做到灵活,需要对自己的利益和底线有清晰的认识,并在此基础上做出必要的让步。
同时,也需要理解对方的难处和需求,并在合理的范围内做出妥协,以实现共同利益。
四、建立良好的人际关系在谈判中,建立良好的人际关系有助于创造双方共赢的机会。
通过与对方建立和谐、信任的关系,可以增加合作的可能性。
要建立良好的人际关系,需要尊重对方的意见和观点,避免冲突和争吵。
同时,也需要表达自己的意见和需求,确保自己的权益得到保障。
通过相互尊重和理解,可以达成双方都满意的协议。
五、寻求创新解决方案在谈判中,双方可能面临一些看似无法弥合的分歧。
然而,通过寻求创新的解决方案,可以创造出双方都能接受的机会。
创新的解决方案可能来自于不同的思路、观点或方案。
通过开放的思维和合作的态度,可以探索出更多的可能性,达成更好的协议。
双赢谈判技巧
双赢谈判技巧引言:在商业谈判中,双赢是最理想的结果。
双赢谈判技巧能够帮助各方在谈判过程中更好地达成协议,实现各自利益最大化的目标。
本文将介绍一些常用的双赢谈判技巧,帮助读者在商业谈判中取得成功。
一、建立合作氛围在谈判开始之前,建立一个积极的合作氛围非常重要。
可以通过互相了解对方的需求和利益,明确共同目标,并表达出对合作的信任和愿望。
此外,要注意保持良好的沟通和尊重对方的意见,以增加谈判的效果。
二、了解对方立场在双赢谈判中,了解对方的立场是至关重要的。
可以通过提问、观察和研究来获取对方的信息,了解他们的需求、利益和底线。
只有了解对方的立场,才能更好地制定自己的策略,找出互利共赢的解决方案。
三、掌握谈判技巧掌握一些谈判技巧能够帮助我们更好地应对各种情况。
例如,积极倾听对方的观点,表达自己的意见时使用积极的措辞,提出有建设性的解决方案等。
此外,还可以运用沉默策略,通过沉默来引导对方表达更多信息,从而更好地掌握主动权。
四、寻找共同利益双赢谈判的核心在于实现各方的共同利益。
在谈判过程中,我们需要关注双方的共同点,寻找可以互利共赢的解决方案。
可以通过创新思维和灵活性来找到双方都能接受的解决方案,避免陷入零和博弈的局面。
五、灵活应对变化在商业谈判中,情况常常会发生变化。
我们需要保持灵活性,及时调整自己的策略和做出决策。
可以运用妥协、让步和权衡等策略,以达成最佳的协议。
同时,要注意控制情绪,保持冷静和理智,以避免冲动和错误的决策。
六、建立长期合作关系双赢谈判不仅仅是为了一次的交易,更重要的是建立长期的合作关系。
我们应该着眼于长远利益,通过诚信和合作来维持良好的商业关系。
在谈判中,要注重维护对方的面子和尊重,以增强合作的信任和共识。
结语:双赢谈判技巧是商业谈判中必不可少的一部分。
通过建立合作氛围、了解对方立场、掌握谈判技巧、寻找共同利益、灵活应对变化和建立长期合作关系,我们可以在商业谈判中取得双赢的结果。
希望本文介绍的双赢谈判技巧能够帮助读者在商业谈判中取得更好的成果。
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什么是好的情绪管理能力?
•请列出三个人的名字, 這些人是让你觉得 他们情绪管理很好的人(谈判过程). •在右栏写出他们的特质 •他们的共同特质是… •请将以上发現归纳成三点,写在白板上
EQ 高手的特质
• • • • • 良好的內在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱
EQ 高手的技能
• EQ管理技能
1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
• 沟通技能
1.良好沟通心态 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
EQ的三个等级
1.主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪,自我激励
2.体谅别人, 了解他人情绪,换位思考 3.与他人互动.处理关系.人际效率.受欢迎.领袖氣质
名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries)和朋友在报摊 上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢,但报贩却冷 口冷脸,没发一言。 「这家伙态度很差,是不是?」继续前行时,哈理斯问。 「他每天晚上都是这样的,」朋友说。 「那么你为甚么还是对他那么客气?」哈理斯问他。
朋友答道:「为什么我要让他决定我的行为?」
签名
内容
去过黄山
戴眼镜 75-80年生 四月份生日
签名
妻管严
喜欢读书 能说英语 工作狂
说三种语言
有兄弟 有姐妹 主管
属猪的
属龙的
课程目的
• • • • • 了解谈判前准备的重要 提升EQ与人际沟通的能力 调整行为模式面对谈判的多变性 认识谈判的开场.中场.收场策略 学习有效的谈判技巧
课程时间安排
光是吸收知识、资讯并不是学习, 真正的学习必定是修正行为, 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
生命在于行动
行动是快乐的源泉
我享受持续行动的快乐 行动使我敏捷 行 动使我高效 行 动给我自由 行 动给我力量 行 动给我富足 行 动给我健康 行 动创造行动 我 是行动典范
第一单元:谈判前的准备
在外行人眼里, 外交家是狡诈的, 而明智的外交家懂得: 他决不能愚弄对手。 从长远来看, 可靠和公平是一笔重要资产。 ------ 亨利.基辛格
第二单元:发挥影响力(情商&沟通)
何谓人才 ?
低专业化 + 低影响力 =
庸
才
高专业化 + 低影响力 = 三流人才
低专业化 + 高影响力 = 二流人才 高专业化 + 高影响力 = 一流人才
一个人想要成功! 百分之十五 依靠他的专业技能, 但百分之八十五 要依赖他待人外事的
人际关系能力!
------ 戴尔.卡内基
2. 勇于面对 挑战 的精神:打球与工作. 3. 没有 刻意 讨人喜欢的需求:超越Maslow社会需求 .
谈判好手应具备的五種特质
•一、具备探询更多资讯的勇气
•二、具备比对方更持久的耐心
•三、具备要得到比期望更多的胆识 •四、具备促成双赢的诚意 •五、具备善于倾听他人的能力
谈判的基本原则
1. 合法 原则: 分析法律环境;寻求法律保护。
5. 找出不同的解决方案
6. 选择彼此可接受的方案
确立谈判目标
须做到
1.列出谈判目标 清单 。 2.确定谈判目标 优先顺序 。
3.明确 可接受 的谈判空间。
4 . 确定每个谈判 阶段 的目标。
选择谈判时间
须做到
1.确定 己方 准备充分。 2.判断谈判人员的身心状态。
並应避免a. b. c. d. 放假次日早上 连续紧张工作后 傍晚4-6时 出差返回后 状况下谈判。
什么是情商?
•情绪智商 Emotional Quotient (EQ) •情绪管理是指一个人在情绪方面的管理 能力,对人的一生有深远的影响. 情绪管理有两个层次: 1. 管理自己情绪的能力 2. 影响他人情绪的能力
IQ
知识 接受教育 逻辑推理 科技
EQ
情绪 换位思考 人际关系 影响力
谁決定我们的情绪表现?
3.保证有利的 自然 条件。 4 . 避免己方的 紧迫 程度。
组建谈判小组
须做到
1.选择成员应考虑的四个原则。 ( 需要 . 结构 . 精干 . 对应 原则 ) 2.恰当运用分工方式。 a. 内容 性分工 : 做什么事?如何完成? b. 战术 性分工 : 主副谈?黑白脸? c. 职责 性分工 : 分配谈判任务与配合。 3.要特别重视谈判成员的素养。
双 赢 谈 判 技 巧
学习指南
请调整成愉快的心情(晴天)学习 !
学习效果不只是决定在讲师 ! 别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ? 虽然是上帝,但也别忽视他人权益 !
(请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.举手发言.)
当培训有趣时,培训才开始生效 ! 玩游戏喽 !
破冰:寻找一个他
内容
已婚
打网球 爱喝红酒 爱唱歌
谈判的三个重要因素
1. 2. 3.
资讯 时间
:对方对你及你的需求似乎总比你对他们 知道的清楚。 :对方并不了解你在公司受到压力。 :对方所拥有的力量和权威似乎总是比你认 为你所拥有的为高。
杈力
谈判的三个重要步骤
建立
信任
→控制
对抗
→获得 承诺
谈判高手应建立的三个态度:
1. 能与 模糊 共存:人际取向与工作取向.
2. 诚信 原则: 精诚所至,金石为开。
3.平等互利 原则: 地位平等.协商所需,但非利益均分。
4 . 求同存异 原则: 适当的妥协以寻求双方整体的利益。 5. 双赢 原则: 双方虽不完全满意,但彼此均能接受。
如何取得双赢
1.清楚共同利益的障碍
2.在既定策略中建立创造性
3.换位思考
4. 扩大选择范围
讨论: 主谈者应具备那些素养?
•具备组织管理能力 •良好的心理素质 •相应的知识和能力 •一定威信的相当职务 •正直.守法.忠诚 •应变与决策能力 •沟通与协商能力
讨论: 研究谈判对手些什么?
•对手的目标(期望与底线) •对手的需求与利益 •对手的经营状况(市场.资金.竞争压力…) •对手的资源(优劣势.地位.名声…) •对手的谈判行为与风格 •对手的权限范围(確定己方所需) •对手可能採取的策略和战术 •对手可能考虑的替代方案
暖埸与调整态度
第一单元:谈判前的准备工作
第二单元:发挥影响力(情商&沟通)
第三单元:谈判风格比较
第四单元:认识谈判策略 第五单元:学习谈判技巧 第六单元:(谈判演练)
周哈里窗
你知 你不知
我 知
我 不 知
公众我
背脊我
隐私我
潜能我
用
分 享 开发潜能
行为循环
思维
结果 ACTION 态度 习惯
学习的精义