司机考核评分表(月度)
司机绩效的考核表.doc
司机绩效考核
一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)
三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:
(1)出勤情况(5分)
标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;
(2)无派车时表现情况(10分)
标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;
2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)
标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;
2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;
3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要
的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)
标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;
2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;
3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方
配送司机岗位月度绩效考核表(KPI)
配送司机岗位月度绩效考核表(KPI )
被考核人:考核月份:年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准(各项满分5分)
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,
达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,
达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数:
月度计划完成工作数:
物流主管
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二
项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未
完成的评1分,四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用:
配送月度预算费用:
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为:物流主管
次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2
的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数:物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为:物流主管备注:
商务车司机月度绩效考核表
商务车司机月度绩效考核表
商务车司机月度绩效考核表
姓名: 工号: 考核日期: 年月日
评分考核指标权重
数据来源考评主体初评终评
出车及时性 10% 行政部直接上级
每公里耗油量 10% 行政部直接上级关键绩行车安全性 10% 行政部直接上
级效50% 客户投诉次数 10% 行政部直接上级
个人违规次数 10% 行政部直接上级
工作技能 10% 直接上级能力绩创新能力 5% 直接上级效20% 学习能力 5% 直接上级直接上级平时
责任心 10% 观察、收集和直接上级
积累考核依据协作性 5% 直接上级态度绩
效30% 纪律性 5% 直接上级
品德言行 10% 直接上级等级卓越( ) 优秀( ) 称职( ) 待改进( ) 差( )总得分: 说明:
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目1 指标得分之和为考核总得分。
单项得分:优秀为10,9分,良好为8,7分,及格为6,5分,不及格为4,02 分。
考核总得分:100--96分为卓越,95--90分为优秀,89--85分为称职,84--763 分为待改进,75分及以下为差。
4 85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分?85×标准绩效工资。
出车及时性:考虑是否遵守出车规定,按时出车,完成出车任务。0次出车迟到
5 为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,3次以上为不及格。
6 行车安全性:0次违规事件为优秀,1次以上交通事故为不合格并计0分。
7 每公里耗油量,考核期内耗油量/考核期内行走路程数。
客户投诉次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。客8 户包括外部客户和内部客户,内部客户包括公司各部门和员工。 9 个人违规次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。 10 工作技能:对岗位相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。 11 创新能力:问题意识是否强,在改进工作方面的主动性及效果。 12 学习能力:对待学习的态度,接受新知识、新技能的速度,能否学以致用。 13 责任心:是否明白岗位职责,积极、主动地对自己的工作行为和结果负责。 14 协作性:团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
司机考核评分表(实用模板)
3 级:无客户性投诉的流程执行
50%
3 级 30 分
4 级:适用性全面服务与实诚性服务
4 级 40 分
5 级:能给客户带来意想不到的服务
5 级 50 分
知识与感受
自上 结 评级 果
加权合计 总
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 分 考
签字: 核 人
年月日
1 级 10 分
3 级:服从工作,并能对上级不妥的
2 级 20 分
命令提出合理化建议
50%
3 级 30 分
4 级:绝对忠诚态度工作,并产生良
4 级 40 分
好结果
5 级 50 分
5 级:不需要命令就能产生良好工作
结果
1 级:完成公司 KPI 服务流程
1 级 10 分
2 级:主动性问询服务性问题
2 级 20 分
车辆维修
控制在预算内,但无减
20% 算内,并较上期减少
费用
少 10 分
10%
超预算 0 分
行车记录
完成目标值要求 20 分
每天都有行车记录,
20%
90%以上有记录 10 分
记录准确无遗漏
80%以下无记录 0 分
加权合计
行为指标 工作服从 服务细致
权
指标说明
考核评分
重
司机绩效考核表
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现,以下是一个简化的模板示例:
司机绩效考核表
注:此表格仅供参考,具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求,将各项指标细化,并设置相应的权重,以确保考核的公正性和准确性。
(完整版)司机绩效考核表(最新整理)
驾驶员2018年月绩效考核表
驾驶员: 车管:绩效时间:
工作目标完成
期限
考核标准标准分
个人
自评
部长
评估
服务质量工作态度每月
1、按车辆管理员的安排,以最安全快捷的方式完成出车
任务,有行程变更及时通知车管,未通知每次扣2分;
2、热情接待乘车人员,工作效率高,质量能保证,接到
用车部门服务质量投诉每次扣5分;
3、服从安排及车辆调度,不得以各种理由推拖出车或拒
绝承担出车任务,发现一次扣10分;
4、无派车单擅自出车,每次扣5分;
25
出勤率每月1、当月请假2天(含)以上扣10分;
2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回
后未告知车管,每次扣3分。
3、公司报销话费的手机需24小时开机,特殊情况需及时
报告车管临时联系方式,无法联系一次扣10分。
15
交通规则行车安全每月
1、未按照交通规则行、停车,受到交通或城管部门处罚
的,每次扣20分;
2、因驾驶员不慎造成交通事故,损失500元以下扣5分,
500元以上扣10分,3000元以上扣20分。
20
车辆维护每天1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常,发现问题
及时向车管报告,此项未检查造成的车辆故障一次扣3分;
2、对所驾驶车辆应做到及时保养,车辆出现故障未及时
上报维修造成车辆损失的一次扣10分。
10
车容车貌车辆清洁每天
1、车内无异味,车窗明亮,不在车内抽烟,并制止他人
在车内吸烟,发现每次扣5分;
2、车辆内外干净整洁,无杂物,并能在雨雪后及时清洁
车辆,发现每次扣5分。
3、保持个人仪容整洁,接听电话使用礼貌用语,违反一
次扣2分。
15
车辆手续沟通建议每月
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办
司机月度绩效考核表
东莞市晶和实业集团有限公司
考核说明:
1、本表中考核指标共有32项,共100分,每分3元,绩效工资计算方法:考核得分*300*100% ;
2、考核流程:(1)人力资源部下发表格→行政部确认存在违反重点绩效考核指标情况→绩效考核得分直接为0分
(2)人力资源部下发表格→行政部确认未有违反重点绩效考核指标情况→员工自评→交车辆专管员评分→交行政主管评分→交行政总监评分→交人力资源部
3、考核等级:0-60分为不合格,60-80分为合格,80-90分为良好,90-100分为优秀,若出现月绩效考核连续三个月不合格,公司将考虑辞退员工;
4、年终考核得分=每月考核得分总和/考核月份,即取全年月度绩效考核平均值为年终考核得分;
5、考核要求:各参与考评人员须严肃对待考核工作,本着实事求是的态度进行考评,若发现带有个人情绪致使扭曲考核事实的情况,将对考核人从严处理;
6、此表由人力资源部填发交相关考核人员考核,完成后交人力资源部汇总,考核表存入员工人事档案。
员工签名:__________________ 人力资源部:__________________ 行政管理中心:__________________
东莞市晶和实业集团有限公司
考核说明:
1、本表共15分,由行政部选取三位用车较多的员工进行评分,最终得分取三位员工评分的平均值;
2、考核流程:行政部月底提交三位当月用车较多的员工名单至人力资源部→人力资源部将考核表下发至有关人员→考核人评分→交人力资源部统计;
3、考核要求:各参与考评人员须严肃对待考核工作,本着实事求是的态度进行考评,若发现带有个人情绪致使扭曲考核事实的情况,将对考核人从严处理。
司机月度绩效考核表
家春秋国际美居中心2008年职能员工月度绩效考核表
编号:
备注:1、加分、减分项作为对考核固定评分项目的灵活补充,不是必填内容,有则加减,无则空缺;
2、突出改进、优秀事绩等给予重大加分;失误懈怠、不良表现等给予重大减分,加减原则上均不得超过10分,加减后总分仍控制在100分以内;
3、“绩效回顾”于每季度末月15日由员工填写,自评得分并进行重点工作陈述;
4、“绩效改进建议”于每季度面谈时,由面谈人与员工沟通面谈后填写,面谈双方均需签字。
下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除!!!!!!
教育机构劳动合同范本
为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。
一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。
三、受聘方的工作任务(另附件1 )
四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。
五、社会保险和福利:
1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 )
2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。
六、聘方的义务:
1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。