拓展训练：格兰仕集团销售人员培训计划
营销人员新人培训计划
营销人员新人培训计划一、培训目标1. 建立全面的销售技能体系，提升销售专业素养2. 强化团队协作意识，提高团队合作能力3. 掌握销售数据分析技能，提升销售预测和策略制定能力4. 完善客户关系管理技能，提高客户满意度和忠诚度5. 培养积极进取的工作态度和心态，提升个人销售成绩二、培训内容1. 销售基础知识培训- 销售概念和原理- 销售流程和技巧- 市场营销基础知识2. 销售技巧培训- 沟通技巧- 谈判技巧- 有效销售策略3. 团队合作培训- 团队沟通和协作训练- 团队建设和管理技巧- 团队目标设定与执行4. 销售数据分析培训- 销售数据收集与分析- 客户喜好和需求分析- 销售预测和策略制定5. 客户关系管理培训- 客户需求分析与服务- 客户关系维护技巧- 客户满意度调查和管理6. 销售心理素质培训- 积极进取心态的培养- 压力管理和情绪调控技巧- 自我激励和目标设定三、培训方式1. 线上课程培训- 通过线上视频课程学习销售知识和技巧 - 制定学习计划，自主学习2. 线下课程培训- 邀请销售业内专家进行面对面教学- 安排团队讨论和实战演练3. 实习锻炼- 安排实习岗位，实践销售技能和理论 - 提供销售实战指导和辅导四、培训评估1. 考核方式- 线上课程学习成绩评估- 线下课程参与度和表现评估- 实习销售成果和表现评估2. 培训效果评估- 联合销售团队主管进行考核评估- 个人自我评估和总结- 客户满意度调查五、培训后续跟进1. 定期跟进- 定期与新人销售人员进行沟通和交流- 了解新人销售工作情况及问题，提供指导和帮助2. 继续培训- 定期举办销售技能提升培训课程- 不断更新营销知识和技能，保持专业素养3. 激励机制- 设立销售业绩奖励机制，激励新人销售人员取得成功- 鼓励新人销售人员分享成功经验和经验心得六、培训管理1. 培训组织- 由销售部门负责统筹和组织培训活动- 设立专门培训团队，负责培训课程的策划和执行2. 培训投入- 制定培训预算，保障培训经费投入- 定期评估培训成本效益3. 培训效果监测- 建立培训档案，持续跟进培训后续效果- 不断完善培训计划，提高培训效果七、总结营销人员是企业的生命线，他们的专业素养和能力直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。
销售培训方案和培训计划
销售培训方案和培训计划一、销售培训方案1、培训目标：通过本次销售培训，帮助销售人员提升销售技能，增强客户沟通能力，提高销售绩效，达到销售业绩的快速提升，提高客户满意度的目标。
2、培训内容：（1）销售技巧：包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、价格谈判、合同签署等环节的基本技巧。
（2）客户沟通：包括口头沟通、书面沟通、非言语沟通等各种方式的沟通技巧。
（3）销售心态：包括自信心、耐心、毅力、团队合作等方面的心态培养。
（4）产品知识：包括公司产品的特点、优势、应用领域、竞争对手的产品等方面的知识。
3、培训方式：（1）理论课程：培训到位公司将安排专业的销售培训师为员工进行销售技能的理论课培训。
（2）案例分析：培训到位公司将通过案例分析的方式让员工参与销售情景的角色扮演，提高员工的销售技能和应变能力。
（3）外出考察：培训到位公司将安排员工外出考察，亲自与客户进行接触，提升员工的客户服务能力。
4、培训周期：计划为期3个月，每周安排2天的培训时间，每天8小时。
5、培训效果评估：（1）理论考核：定期组织理论知识的考核，筛选出优秀员工进行奖励。
（2）实操考核：定期组织实操销售的考核，评估员工的综合销售能力。
6、培训费用：公司承担培训费用，包括培训师费用、培训场地费用、培训材料费用等。
7、培训成果：培训结束之后，公司将对员工的销售业绩进行评估，对提升明显的员工进行奖励和晋升。
二、销售培训计划1、第一阶段：培训前准备（1）确定培训目标和内容（2）建立培训计划（3）选聘并培训培训师（4）准备培训场地和设备2、第二阶段：理论知识培训（1）第一周：销售技巧的理论知识培训（2）第二周：客户沟通技巧的理论知识培训（3）第三周：销售心态的理论知识培训（4）第四周：产品知识的理论知识培训3、第三阶段：案例分析（1）第五周：销售技巧案例分析（2）第六周：客户沟通技巧案例分析（3）第七周：销售心态案例分析（4）第八周：产品知识案例分析4、第四阶段：外出考察（1）第九周：外出考察客户（2）第十周：外出考察客户（3）第十一周：外出考察客户（4）第十二周：外出考察客户5、第五阶段：培训结束（1）第十三周：理论知识考核（2）第十四周：实操销售考核（3）第十五周：总结评估，对优秀员工进行奖励和晋升以上就是销售培训方案和培训计划，希望本次培训能够取得好的效果，为公司的发展和员工的职业发展注入新的动力。
销售部需要的培训计划
销售部需要的培训计划一、培训目标1. 帮助销售人员提升销售技巧和业绩水平；2. 帮助销售人员提高客户服务水平和客户关系管理能力；3. 帮助销售人员了解公司产品和服务，提升产品知识和销售技巧；4. 培养销售团队合作意识，增强团队凝聚力和协作能力；5. 帮助销售人员提高工作效率和执行力，达到销售业绩目标。
二、培训内容1. 销售基础知识培训1.1 销售理论知识1.2 销售技巧和方法1.3 销售流程和销售阶段管理1.4 销售情况分析和销售数据分析2. 产品和服务知识培训2.1 公司产品和服务介绍2.2 产品特点和优势2.3 客户需求分析和解决方案推荐3. 客户关系管理培训3.1 客户获取和客户维护技巧3.2 客户需求识别和满足方案设计3.3 客户投诉处理和问题解决4. 沟通和协作能力培训4.1 团队合作意识和协作能力4.2 沟通技巧和提问技巧4.3 团队建设和团队发展5. 销售管理知识培训5.1 销售目标设定和业绩评估5.2 销售计划制定和执行5.3 销售数据统计和分析5.4 客户满意度调查和分析6. 销售工具和技术培训6.1 销售软件和工具使用6.2 销售技术和数字化销售渠道6.3 电子商务和网络营销技巧三、培训方式1. 线下集中培训2. 在职边训边练3. 线上网络培训四、培训时间安排1. 培训周期：半年一次2. 每次培训时间：3-5天3. 培训形式：集中培训+边训边练+网络培训五、培训评估1. 培训前的知识调研2. 培训后的能力评估3. 培训效果的总结和改进六、培训成本预算1. 师资培训费用2. 培训场地和设备费用3. 培训材料和资料费用七、培训效果1. 销售业绩提升情况2. 客户信任和满意度提高情况3. 团队合作和协作能力增强情况4. 培训前后销售人员的综合素质提升情况八、培训计划执行1. 培训计划的实施和监督2. 培训效果的监测和报告3. 经验总结和改进措施九、培训计划审核和更新1. 定期审核培训计划的有效性和持续改进2. 根据销售市场和公司发展情况更新培训内容和方法3. 持续培训和自主学习机制的建立和完善总结通过以上的培训计划，我们将能够帮助销售人员提升销售技巧和能力，帮助销售人员了解公司产品和服务，提升产品知识和销售技巧，提高客户服务水平和客户关系管理能力，增强团队合作意识和协作能力，帮助销售人员提高工作效率和执行力，达到销售业绩目标。
销售拓展培训计划
销售拓展培训计划随着市场竞争的加剧，销售团队的重要性日益凸显。
为了提升销售队伍的能力和拓展业务，我们制定了销售拓展培训计划。
本计划将帮助销售人员掌握销售技巧，拓展客户群体，提高销售绩效，并为公司业务发展打下坚实基础。
一、培训目标本次销售拓展培训计划的目标是提升销售团队的销售技巧和拓展能力，确保销售人员能够更好地与客户沟通、理解客户需求，并通过积极拓展客户群体实现销售业绩的增长。
二、培训内容1. 销售技巧培训我们将邀请专业销售培训师进行销售技巧培训。
培训内容涵盖销售流程、市场调研、客户分析、产品介绍、销售谈判等方面的知识和技巧。
通过培训，销售人员将学习如何高效地推动销售流程，加强与客户的良好沟通，并灵活运用各类销售技巧解决问题。
2. 拓展客户群体培训拓展客户群体对于业务增长至关重要。
我们将组织专题讲座，邀请市场营销专家分享各行业拓展客户群体的经验和方法。
销售人员将学习如何通过市场调研、网络拓展、客户推荐等方式扩大客户群体，建立并维护良好的客户关系。
3. 团队合作培训团队合作是销售团队高效工作的基础。
我们将进行团队合作培训，促进销售人员之间的协作与合作。
培训中将设置团队实践项目，通过团队合作解决各类销售问题，培养团队精神和共同目标意识。
三、培训方式1. 线下培训我们将在现场组织销售拓展培训课程。
销售人员将全程参与讲座、案例分析、角色扮演等培训活动。
通过实践操作和现场讲解相结合的方式，提高学习效果，增强销售技巧的实战应用能力。
2. 在线学习为了让销售人员能够更灵活地学习和复习培训内容，我们将提供在线学习平台。
销售人员可以通过网络进行讲座回放、在线课程学习和案例分析。
同时，我们还将设置在线讨论区，方便销售人员之间的交流和学习互动。
四、培训评估为了确保培训的效果和成果，我们将进行培训评估。
通过培训前后的知识测试和销售绩效评估，量化培训效果，帮助企业了解销售团队的进步和提升，同时也为今后的培训计划提供反馈和改进意见。
销售部培训计划内容
销售部培训计划内容一、培训目标在当今竞争激烈的市场环境中，销售是企业发展的关键。
销售部门的员工必须具备良好的沟通能力、卓越的销售技巧和持久的工作热情，以期能为企业带来更好的销售业绩。
因此，为了提高销售团队的整体实力和竞争力，我们制定了以下培训计划。
二、培训内容1. 销售基础知识培训培训内容包括销售的基本定义、销售技巧和流程、客户服务理念、销售艺术、销售心理学等方面的知识。
通过学习销售基础知识，能够帮助销售人员更好地了解销售的本质和特点，提高他们的销售技巧和实际操作能力。
2. 沟通技巧培训销售是一个沟通和交流的过程，优秀的沟通技巧是销售人员必备的素质。
因此培训内容包括沟通的基本原理、高效的沟通技巧、沟通的艺术等方面的知识，帮助销售人员更好地与客户沟通，并达成销售目标。
3. 销售策略培训销售策略是销售行为的总体方针和指导原则。
培训内容包括市场分析、竞争分析、营销方案制定等，帮助销售人员更好地理解市场动态和客户需求，制定适合的销售策略，提高销售成功率。
4. 销售心理学培训销售过程中，客户的心理因素对销售结果起着决定性的作用。
培训内容包括顾客的心理模式、心理暗示、心理分析等，帮助销售人员更好地理解客户的需求和心理，提高销售能力和销售转化率。
5. 团队协作培训销售团队的协作能力是影响销售业绩的重要因素。
培训内容包括团队精神培养、团队沟通、团队目标管理等，帮助销售人员更好地融入团队，加强团队协作，提高整体销售业绩。
6. 销售实战演练理论知识的学习和培训只是销售人员提高销售能力的基础。
在销售实战演练中，销售人员将学到如何将理论知识转化为实际操作，学会与客户面对面交流、应对客户异议、达成销售目标等。
三、培训方式1. 线下课堂培训线下课堂培训是培训的主要方式，通过召开销售培训班、专题讲座等形式，由销售专家和行业资深人士进行教学指导，培训内容包括理论知识的授课、案例分析等。
2. 线上远程培训线上远程培训主要通过网络直播、视频会议等方式进行，由销售专家远程讲解培训内容，参训人员可以在自己的办公地点进行学习，提高了培训的灵活性和便捷性。
营销人员能力培训计划
营销人员能力培训计划一、培训目标随着市场竞争的不断加剧，营销人员在企业中的重要性日益凸显。
营销人员的能力直接影响着企业的市场份额和盈利能力。
因此，为了提高营销人员的综合能力和竞争力，制定一套科学合理的培训计划，是企业必须要做的一件事情。
本次培训计划的目标是：1. 提高营销人员的销售技巧和销售能力，使其能够更好地开拓市场和推动销售；2. 加强营销人员的市场分析和市场营销策划能力，提高销售计划的执行效率；3. 增强营销人员的沟通和协调能力，使其能够更好地与客户和内部部门协作，实现团队目标；4. 提高营销人员的心理素质和抗压能力，增强其应对挑战和困难的能力。
二、培训内容1. 销售技巧和销售能力培训（1）销售心理学：学习了解客户的心理需求，提高销售谈判技巧和销售话术；（2）销售技巧训练：通过案例分析和角色扮演等形式，提高销售人员的谈判能力和把控能力；（3）销售流程管理：学习建立和执行高效的销售流程，提高销售执行效率。
2. 市场分析和市场营销策划能力培训（1）市场调研方法：学习市场调研的方法和技巧，提高市场洞察力；（2）竞争分析和定位：学习竞争对手分析和产品定位方法，制定差异化营销策略；（3）营销策划案例训练：通过实战案例训练，提高营销人员的策划和执行能力。
3. 沟通和协调能力培训（1）有效沟通技巧：学习有效沟通的基本原则和技巧，提高沟通效率；（2）团队协作能力：通过团队建设活动和团队合作案例训练，提高团队协作配合能力；（3）危机处理能力：学习危机处理的技巧和方法，提高应对挑战的能力。
4. 心理素质和抗压能力培训（1）情绪管理：学习情绪管理的方法和技巧，保持良好的心态；（2）压力管理：学习压力管理的方法和技巧，保持高效的工作状态；（3）自我激励：学习自我激励的方法和技巧，保持积极的工作态度。
三、培训方式1. 理论培训通过专业讲师的授课，结合案例分析和实战训练，提高销售人员的理论知识水平和实际操作能力。
2. 实战训练通过模拟销售谈判和销售案例，提高销售人员的实际操作技能和应对挑战的能力。
销售人员培训计划
销售人员培训计划
销售人员培训计划是为了帮助销售人员提高销售技能以更好地达成销售目标。
一个完善的销售人员培训计划通常包括以下几个步骤：
1. 确定培训目标：首先需要明确销售人员需要提升的哪些具体技能和知识，从而确定培训的目标。
2. 制定培训内容：根据培训目标，确定培训的具体内容，包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容。
3. 设计培训形式：确定培训的形式，如课堂培训、在线培训、实践指导等。
可以结合多种形式进行培训，以达到最佳效果。
4. 安排培训时间和地点：确定培训的时间安排和地点，保证销售人员能够参与培训并不影响其工作进度。
5. 培训评估和反馈：在培训结束后需要对销售人员的表现进行评估，收集反馈意见，了解培训效果并根据需要进行调整和改进。
6. 持续跟进：销售人员培训是一个持续的过程，需要定期进行跟进和提供持续支持，以确保销售人员不断提升销售技能和达成销售目标。
通过一个系统化和全面的销售人员培训计划，可以提高销售人员的工作效率和绩效，为企业的销售业绩带来更好的表现。
销售人员培训计划（6篇）
销售人员培训计划销售人员培训计划(6篇)日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。
我们该怎么拟定计划呢？下面是小编收集整理的销售人员培训计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售人员培训计划1一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
销售员的培训计划模板
一、培训目标1. 提升销售员的产品知识、市场分析和客户沟通能力；2. 增强销售员的销售技巧和团队协作精神；3. 提高销售员的服务意识，为客户提供优质的服务体验；4. 培养销售员具备良好的职业素养和职业道德。
二、培训对象1. 新入职的销售员；2. 老员工提升销售业绩的需求；3. 特殊时期或项目需要加强培训的销售员。
三、培训时间1. 新员工入职培训：1周；2. 定期培训：每月1次，每次2天；3. 特殊培训：根据实际情况灵活安排。
四、培训内容1. 产品知识培训- 产品特点、性能、优势；- 产品分类、应用领域；- 产品价格体系、优惠政策。
2. 市场分析培训- 市场环境、竞争态势；- 目标客户群体分析；- 行业发展趋势。
3. 客户沟通培训- 沟通技巧、表达方式；- 面试技巧、电话沟通技巧；- 客户心理分析、异议处理。
4. 销售技巧培训- 销售流程、销售策略；- 演示技巧、产品讲解技巧；- 跟进技巧、客户关系维护。
5. 团队协作培训- 团队建设、团队协作；- 沟通协调、分工合作；- 团队激励、团队凝聚力。
6. 服务意识培训- 服务理念、服务标准；- 客户满意度调查、客户投诉处理；- 服务案例分析。
7. 职业素养培训- 职业道德、职业操守；- 工作态度、工作效率；- 团队合作、团队精神。
五、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家、优秀销售员进行授课；2. 案例分析：通过实际案例，分析销售过程中的问题及解决方案；3. 角色扮演：模拟销售场景，提高销售员的实战能力；4. 小组讨论：分组讨论，分享经验，互相学习；5. 实地考察：参观优秀企业，学习先进的管理理念。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、口试、实操考核；2. 考核内容：产品知识、市场分析、客户沟通、销售技巧、团队协作、服务意识、职业素养；3. 考核标准：合格分数线为80分，不合格者需补考。
七、培训总结1. 培训结束后，组织培训总结会议，总结培训成果；2. 收集学员反馈意见，改进培训内容和方法；3. 将培训成果转化为实际销售业绩，提高公司整体销售水平。
销售人员培训计划
销售人员培训计划销售人员培训计划一、背景分析：随着市场竞争的日益激烈，企业的销售人员已经成为企业战略实施中的重要一环。
优秀的销售人员能够有效地开拓市场、增加销售额，并提高企业的市场份额。
因此，为了提高销售团队的整体业绩，我们需要通过培训计划来提升销售人员的素质和能力。
二、目标定位：1.提升销售人员的产品知识和专业技能，使他们能够满足客户的需求，并有效地销售产品。
2.改善销售人员的沟通技巧，提高他们与客户的沟通质量和效果。
3.激发销售人员的积极性和创新意识，培养他们的团队合作精神。
三、培训内容：1.产品知识培训：为销售人员提供全面的产品知识培训，包括产品的特点、优势、功能等方面的知识。
通过专业的培训，销售人员能够更好地了解企业的产品，从而提高销售人员的销售技巧和能力。
第1页/共4页2.销售技巧培训：通过销售技巧培训，提高销售人员的销售技巧和销售能力。
培训内容包括销售谈判技巧、销售计划制定、销售演示技巧等方面的内容。
通过培训，销售人员能够更好地掌握销售技巧，提高销售效果。
3.沟通技巧培训：通过沟通技巧培训，提高销售人员与客户之间的沟通质量和效果。
培训内容包括口头表达技巧、非语言沟通技巧、问询技巧等方面的内容。
通过培训，销售人员能够更好地与客户进行沟通，提高销售业绩。
4.团队合作培训：通过团队合作培训，激发销售人员的积极性和团队合作精神。
培训内容包括团队建设、团队协作、团队沟通等方面的内容。
通过培训，销售人员能够更好地与团队成员合作，提高整体销售业绩。
四、培训方式：1.理论培训：通过讲座、讲解等方式，进行理论知识的传授。
销售人员可以通过听讲座和课堂讲解的方式，学习知识、理解技巧，并加以应用。
2.案例分析：通过案例分析的方式，让销售人员学习和了解实际销售情况。
销售人员可以通过分析案例，了解销售策略、销售技巧，从而提高自己的销售能力。
3.角色扮演：通过角色扮演的方式，让销售人员在虚拟的销售场景中实践销售技巧。
销售人员培训计划有哪些
销售人员培训计划有哪些一、培训目标本培训计划旨在提高销售人员的专业能力和销售技巧，使其能够更好地完成销售任务，提高公司的销售业绩。
培训内容涵盖销售技巧、产品知识、客户关系管理等方面，具体目标如下：1. 提高销售人员的沟通能力和谈判技巧，使其能够更好地与客户沟通，达成销售目标；2. 提升销售人员的产品知识，使其能够更全面地了解公司的产品特点和优势，有效推动销售工作；3. 加强销售人员的客户关系管理能力，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度和复购率；4. 培养销售人员的团队合作精神，提高团队协作能力，共同完成销售目标。
二、培训内容1. 销售技巧培训（1）沟通技巧（2）谈判技巧（3）销售演讲技巧（4）销售心理学2. 产品知识培训（1）公司产品介绍（2）产品特点和优势（3）行业知识和竞争对手分析3. 客户关系管理培训（1）客户分析和挖掘（2）客户需求分析（3）关系维护和提升4. 团队合作能力培训（1）团队合作意识（2）团队目标设定（3）团队协作方式和沟通技巧三、培训形式1. 线下集中培训设立培训课程，邀请行业专家和公司高级管理人员讲解相关知识和经验。
2. 线上视频培训利用网络平台发布相关培训视频和资料，方便销售人员随时随地学习。
3. 实践操作组织销售活动、实地考察、案例分析等实践性操作，让销售人员在实际销售过程中不断提高。
四、培训流程1. 培训前期准备确定培训目标、内容和形式，制定详细的培训计划。
2. 培训实施阶段按照培训计划组织各项培训活动，确保培训内容全面、系统，参与人员积极。
3. 培训后期跟踪定期对销售人员进行培训效果跟踪评估，及时发现问题和改进措施。
五、培训成效评估1. 培训前评估通过问卷调查、面试等方式，对销售人员的基础情况进行调查和评估。
2. 培训中评估每个培训环节结束后，对销售人员的学习情况和理解程度进行评估。
3. 培训后评估通过销售数据分析和绩效评估，对培训成效进行总结和评估。
通过本培训计划的实施，相信销售人员的专业能力和销售技巧将会得到有效提升，为公司的销售业绩注入新的动力。
格兰仕集团销售人员培训计划
2011年度培训计划A、2011年度营销人员能力评估和培训目标为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。
该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。
根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。
B、2011年度营销人员能力评估和主要培训对象B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理B2 总部及其它销售辅助职能机构C、2011年度营销人员工作能力评估体系C1 营销人员能力评估与培训计划流程C1.1 全年培训需求调研a. 培训需求调研定量调研b. 培训需求调研定性调研c. 现状与差距分析d. 可执行方案分析C1.2 全年培训计划确定a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定C1.3 全年培训计划执行a. 全年培训项目组成立b. 全年培训计划测试c. 全年培训计划培训者培训d. 全年培训计划实施C2 营销十大核心工作能力评估系统营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。
C2.1 营销十大核心工作能力内容营销核心工作能力包括以下三大方面：C2.2 营销十大核心工作能力评估标准同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。
因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。
根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：⏹入门级－“达到能够进入公司的基本要求”。
达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。
⏹实习级－“个人工作需要同事的帮助”。
理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。
对于技术能力方面还需要一定的帮助。
⏹操作级－“个人能独立地工作”。
销售团队培训计划
销售团队培训计划一、培训背景亲爱的销售团队成员们，作为我们公司的核心力量，你们的销售技能对于企业的发展至关重要。
为了提升团队整体素质，提高销售绩效，我们决定推出一项全面的销售团队培训计划。
本培训计划旨在帮助每位销售人员熟悉销售流程、掌握销售技巧，并提高团队协作效能。
二、培训目标1. 提高销售技巧：通过系统的培训，让销售人员掌握有效的销售技巧，包括沟通技巧、客户需求分析和产品知识等，提高销售效果。
2. 增强团队协作：通过团队合作训练、角色扮演等方式，促进销售人员之间的交流与合作，建立团队互信与协作精神。
3. 提高客户满意度：通过对服务质量的培训，使销售人员注重维护客户关系，提升客户满意度，增加客户复购率。
4. 提升销售管理能力：针对销售管理人员，提供一系列管理培训，包括团队激励、绩效管理等，提升他们的领导力和团队管理能力。
三、培训内容1. 销售基础知识培训- 销售流程与方法论- 销售技巧与沟通技巧- 产品知识与竞争优势- 客户需求分析与解决方案设计2. 团队合作训练- 团队合作意识与协作能力培养- 团队集体目标管理与执行能力提升- 团队冲突管理与解决方案探讨3. 客户服务质量提升- 客户沟通与关系维护技巧- 基本服务理念与服务质量管理- 技术支持与售后服务优化4. 销售管理能力提升- 团队激励与绩效管理培训- 目标管理与数据分析能力提升- 团队协作与领导力发展四、培训形式1. 线下培训- 将邀请相关销售领域的专家进行专题讲座和实操演练- 安排实地考察和销售案例分析- 组织团队合作训练和角色扮演2. 线上学习- 提供在线学习平台，供销售人员随时随地进行学习- 提供销售技巧视频、在线测试等学习资源- 定期开展线上互动交流和讨论五、培训评估与反馈为了确保培训效果的可持续性，我们将进行培训评估和反馈收集。
通过定期的培训效果评估，我们将根据每位销售人员的具体情况，制定个性化的提升计划和辅导方案，确保团队整体能力的不断提升。
销售部培训计划
销售部培训计划为了提升销售团队的整体素质和业绩水平，我们制定了以下销售部培训计划，旨在帮助销售人员提高销售技巧、拓展客户资源、增强团队协作能力，从而实现销售目标，提升企业竞争力。
一、培训目标。
1. 提高销售人员的销售技巧和谈判能力，使其能够更好地应对客户需求，提高成交率；2. 拓展客户资源，提高客户满意度，增加客户忠诚度；3. 增强团队协作能力，促进团队成员之间的合作，共同完成销售目标；4. 提升销售人员的服务意识和专业素养，为客户提供更优质的服务。
二、培训内容。
1. 销售技巧培训。
通过专业的销售培训师，对销售人员进行销售技巧的培训，包括销售话术、销售技巧、客户需求分析等方面的培训，帮助销售人员提高销售技能，更好地与客户沟通，达成销售目标。
2. 客户资源拓展。
通过市场调研、客户拜访等方式，拓展客户资源，建立客户档案，完善客户信息，提高客户满意度，增加客户忠诚度，促进销售业绩的提升。
3. 团队协作能力培训。
开展团队建设活动，加强团队成员之间的交流与合作，提升团队凝聚力和执行力，共同完成销售目标。
4. 服务意识和专业素养培训。
加强销售人员的服务意识培训，提高服务质量，增强客户体验，树立企业良好形象，提升企业竞争力。
三、培训方法。
1. 理论学习。
组织销售人员参加销售技巧、客户管理、团队协作等方面的培训课程，提高销售人员的专业知识和技能。
2. 实战演练。
组织销售人员进行销售实战演练，通过模拟销售场景，提高销售人员的应变能力和销售技巧。
3. 案例分享。
邀请成功销售案例的销售人员进行案例分享，让销售人员学习他人成功的经验和方法，激发学习动力，提高学习效果。
四、培训评估。
设立培训评估机制，定期对销售人员的培训效果进行评估，及时发现问题并进行改进，确保培训效果的实现。
五、总结。
通过以上销售部培训计划，我们将全面提升销售团队的整体素质和业绩水平，为企业的发展注入新的动力和活力，实现销售目标，提升企业竞争力。
希望全体销售人员能够积极参与培训，不断提升自身能力，为企业发展贡献力量。
销售团队销售技巧的培训计划
销售团队销售技巧的培训计划概述：作为一个资深的销售人员，我深知销售团队的销售技巧对于企业的发展至关重要。
为了提高销售团队的绩效，我制定了以下销售技巧的培训计划，旨在帮助团队成员提升销售能力，实现销售目标。
1. 基础销售技巧的培训：- 了解产品知识：销售人员需要全面了解所销售产品的特点、功能和优势，以便能够有效地向客户传递价值。
- 沟通与倾听技巧：销售人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，并倾听客户的需求，以便能够提供个性化的解决方案。
- 销售演示与演讲技巧：销售人员需要学习如何进行有效的销售演示和演讲，以吸引客户的注意力并激发购买欲望。
2. 销售技巧的进阶培训：- 销售心理学：销售人员需要了解客户的心理需求和购买决策过程，以便能够更好地与客户沟通，并提供个性化的解决方案。
- 销售谈判技巧：销售人员需要学习如何进行有效的销售谈判，以达成双方满意的交易，并最大化销售利润。
- 关系建立与维护：销售人员需要学习如何建立良好的客户关系，并保持与客户的良好沟通，以提高客户的忠诚度和满意度。
3. 销售团队合作与协作的培训：- 团队合作意识：销售人员需要培养团队合作意识，明确团队目标，并共同努力实现销售目标。
- 有效沟通与协作：销售人员需要学习如何与团队成员进行有效的沟通和协作，以提高工作效率和团队凝聚力。
- 知识分享与学习：销售人员需要鼓励团队成员之间的知识分享和学习，以提高整个团队的销售技巧和业绩。
4. 持续跟进与反馈：- 跟进与指导：销售人员需要定期跟进团队成员的销售进展，并提供必要的指导和支持，以帮助他们克服问题并取得更好的销售绩效。
- 绩效评估与反馈：销售人员需要进行定期的绩效评估，并给予积极的反馈和奖励，以激励团队成员的积极性和努力程度。
总结：通过以上销售技巧的培训计划，我相信销售团队的销售能力将得到显著提升。
然而，培训只是一个起点，销售人员需要不断学习和实践，才能不断提升自己的销售技巧。
销售人员培训计划方案
销售人员培训计划方案一、培训目标。
销售人员是企业的重要组成部分，他们的素质和能力直接影响着企业的销售业绩和客户满意度。
因此，制定一套科学合理的销售人员培训计划显得尤为重要。
本培训计划的目标是提高销售人员的销售技能和专业知识，增强他们的服务意识和团队合作能力，从而提升企业的销售业绩和客户满意度。
二、培训内容。
1. 销售技能培训。
销售技能是销售人员必备的基本素质，包括沟通技巧、谈判技巧、销售技巧等。
通过专业的销售技能培训，帮助销售人员掌握更有效的销售技巧，提高他们的销售能力。
2. 产品知识培训。
销售人员需要全面了解企业的产品知识，包括产品的特点、优势、用途等，只有深入了解产品，才能更好地向客户推销产品，因此，产品知识培训是销售人员培训中的重要一环。
3. 服务意识培训。
良好的服务意识是企业提升客户满意度的关键。
销售人员需要学习如何提供更优质的服务，包括客户关系管理、售后服务等方面的知识和技巧。
4. 团队合作培训。
销售团队的合作能力直接关系到整个团队的销售业绩。
通过团队合作培训，培养销售人员的团队意识和协作能力，提高团队的整体销售能力。
三、培训方式。
1. 线上培训。
利用网络平台进行线上培训，包括直播课程、视频教学、在线测试等形式，方便销售人员根据自己的时间安排进行学习。
2. 线下培训。
组织专业的销售培训讲师进行现场培训，通过案例分析、角色扮演等形式，帮助销售人员更好地掌握销售技能和知识。
3. 实战演练。
安排销售人员进行实际销售任务的演练，通过实战演练检验销售人员的销售能力，帮助他们在实际工作中更好地应用所学知识和技能。
四、培训评估。
在培训结束后，需要对销售人员的培训效果进行评估。
通过考试、实际销售业绩等方式，对销售人员的培训成果进行评估，及时发现问题并进行改进。
五、培训周期。
销售人员培训计划的周期一般为3个月，其中包括了线上培训、线下培训和实战演练等环节。
在培训结束后，还需要进行一定时间的跟踪指导和辅导，确保销售人员的培训效果得以巩固和提高。
营销拓展培训计划
营销拓展培训计划一、培训目标和内容1. 培训目标通过本次培训，培训对象将掌握以下内容：- 掌握市场营销拓展的基本理论知识- 了解市场营销拓展的方法和技巧- 提升销售技能，拓展市场和客户资源- 加强团队合作意识，提高整体营销团队的销售绩效2. 培训内容- 营销拓展的基本理论知识- 市场营销拓展的方法和技巧- 销售技能的提升- 拓展市场和客户资源的方法- 团队合作意识和销售绩效的提升二、培训方式和流程1. 培训方式- 理论教学- 实操演练- 案例分析- 团队合作游戏2. 培训流程- 上午：理论教学和案例分析- 下午：实操演练和团队合作游戏三、培训对象和时间1. 培训对象- 销售团队- 市场部门员工- 其他需要拓展市场的员工2. 培训时间- 每周培训一天，连续四周四、培训团队和师资1. 培训团队- 培训主管：负责培训整体安排和流程把控- 培训讲师：专业的市场营销拓展讲师- 辅导员：负责辅导实操演练和团队合作游戏2. 师资- 经验丰富的市场营销拓展专家- 具有教学经验的营销培训讲师五、培训内容详细规划第一周- 上午：市场营销拓展的基本理论知识- 下午：市场营销拓展案例分析第二周- 上午：市场营销拓展的方法和技巧- 下午：市场营销拓展的实操演练第三周- 上午：销售技能的提升- 下午：拓展市场和客户资源的方法第四周- 上午：团队合作意识和销售绩效的提升- 下午：团队合作游戏六、培训效果评估1. 反馈评估- 每周培训结束后进行学员反馈评估，收集学员对培训内容和师资的评价- 收集学员对于培训效果和希望加强的内容的反馈2. 效果评估- 跟踪培训后销售团队的业绩变化- 跟踪培训后市场拓展的效果七、培训后跟进1. 培训总结- 培训结束后进行总结和反馈，对培训内容和师资进行总结和反馈- 对培训效果进行总结和反馈2. 营销拓展行动计划- 制定具体的营销拓展行动计划，指导学员在工作中实施培训内容所学知识和技能- 跟踪评估学员的营销拓展行动计划执行情况，并及时调整和指导八、结语通过本次营销拓展培训，相信学员们能够获得丰富的理论知识和实操技能，提升销售绩效，扩大市场和客户资源，为企业的发展做出更大的贡献。
格兰仕集团销售人员培训计划
2005年度培训计划A、2005 年度营销人员能力评估和培训目标为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。
该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。
根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。
B、2005 年度营销人员能力评估和主要培训对象B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理B2 总部及其它销售辅助职能机构C、2005 年度营销人员工作能力评估体系C1 营销人员能力评估与培训计划流程C1.1 全年培训需求调研a.培训需求调研定量调研b.培训需求调研定性调研c.现状与差距分析d.可执行方案分析C1.2 全年培训计划确定a.全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定C1.3 全年培训计划执行a. 全年培训项目组成立b.全年培训计划测试c.全年培训计划培训者培训d.全年培训计划实施C2营销十大核心工作能力评估系统营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。
C2.1营销十大核心工作能力内容营销核心工作能力包括以下三大方面：第一方面：基本营销知识、基本个人素质第二方面：业务知识、技能C2.2营销十大核心工作能力评估标准同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。
因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。
根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：入门级一“达到能够进入公司的基本要求”。
达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。
实习级一“个人工作需要同事的帮助”。
理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。
对于技术能力方面还需要一定的帮助。
销售人员的培训方案
一、培训目标1. 提高销售人员的基本业务知识，使其熟悉公司产品、市场、竞争对手等。
2. 培养销售人员的沟通技巧和谈判能力，提高成交率。
3. 强化销售人员的团队协作意识，提升团队整体销售业绩。
4. 增强销售人员的心理素质，使其在面对压力和挑战时保持积极的心态。
二、培训对象1. 新入职的销售人员2. 老销售人员，需进行业务知识更新和技能提升3. 销售团队骨干三、培训时间1. 新入职销售人员：入职前3个月2. 老销售人员：每年一次，每次3天3. 销售团队骨干：每年一次，每次5天四、培训内容1. 公司及产品介绍- 公司发展历程、企业文化、组织架构- 产品特点、优势、应用领域、技术参数2. 市场分析- 行业发展趋势、市场现状、竞争对手分析- 目标客户群体、客户需求分析3. 销售技巧- 沟通技巧：倾听、表达、说服、异议处理- 谈判技巧：价格谈判、交期谈判、付款方式谈判- 客户关系管理：客户分类、客户维护、客户拓展4. 团队协作- 团队建设：团队目标、团队分工、团队协作- 团队激励：绩效考核、奖励机制、培训与发展5. 心理素质提升- 压力管理：应对压力的方法、心态调整- 情绪管理：情绪控制、情绪释放- 沟通技巧：表达、倾听、说服五、培训方式1. 理论讲解：邀请行业专家、资深销售人员进行授课，分享经验。
2. 案例分析：结合实际案例，分析问题、解决问题。
3. 角色扮演：模拟销售场景，提高销售人员实际操作能力。
4. 小组讨论：分组讨论，激发思维，提升团队协作能力。
5. 互动交流：现场提问、解答，提高培训效果。
六、培训评估1. 培训前：对销售人员的基本业务知识、沟通技巧、团队协作能力等进行评估。
2. 培训中：通过课堂表现、小组讨论、案例分析等方式，了解销售人员的实际操作能力。
3. 培训后：对销售人员的工作业绩、客户满意度、团队协作等方面进行评估，检验培训效果。
七、培训费用1. 培训资料费：包括培训教材、课件、资料等。
销售的培训计划
销售培训计划引言在竞争激烈的市场环境中，销售团队的专业能力和服务质量直接影响公司的业绩和市场地位。
因此，制定一个全面、系统的培训计划对于提升销售团队的整体素质和业绩至关重要。
本培训计划旨在通过系统的学习和实践，提高销售人员的专业技能和工作效率。
一、培训目标1.1 提升专业知识确保销售人员对公司产品、服务和市场定位有深入的了解。
1.2 增强销售技巧提高销售人员的客户沟通、谈判和闭环销售的能力。
1.3 培养客户服务意识强化销售人员的客户服务意识，提升客户满意度和忠诚度。
1.4 塑造专业形象通过礼仪培训，塑造销售人员的专业形象，提升公司品牌形象。
二、培训对象公司全体销售人员，包括新入职员工和有一定工作经验的老员工。
三、培训内容3.1 产品知识培训产品特性、优势、应用场景及与竞品的对比分析。
3.2 销售流程与技巧客户开发、需求分析、产品介绍、价格谈判和售后服务。
3.3 客户关系管理客户信息收集、客户分级管理、客户维护和忠诚度提升。
3.4 市场分析与竞争对手研究市场趋势分析、目标市场定位、竞争对手分析。
3.5 沟通与谈判技巧有效沟通的原则、倾听技巧、说服策略和谈判技巧。
3.6 销售礼仪与形象塑造商务礼仪、形象管理、个人品牌建设。
3.7 销售心理学消费者心理分析、购买行为理解、心理营销技巧。
3.8 时间管理与自我激励时间管理工具和技巧、目标设定、自我激励和压力管理。
四、培训方式4.1 理论学习通过讲座、研讨和案例分析等方式，系统学习销售理论知识。
4.2 实践操作通过角色扮演、模拟销售和现场实操等方式，提高实际操作能力。
4.3 互动交流鼓励学员之间的互动交流，分享经验，相互学习。
4.4 在线学习利用在线课程和学习平台，提供灵活的学习方式和丰富的学习资源。
五、培训时间安排5.1 培训周期总培训周期为3个月，每周安排2-3次培训活动。
5.2 具体时间表第1个月：重点进行产品知识和销售流程的培训。
第2个月：重点进行销售技巧和客户关系管理的培训。
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2005年度培训计划——明阳天下拓展培训A、2005年度营销人员能力评估和培训目标为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。
该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。
根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。
B、2005年度营销人员能力评估和主要培训对象B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理B2 总部及其它销售辅助职能机构C、2005年度营销人员工作能力评估体系C1 营销人员能力评估与培训计划流程C1.1 全年培训需求调研a. 培训需求调研定量调研b. 培训需求调研定性调研c. 现状与差距分析d. 可执行方案分析C1.2 全年培训计划确定a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定C1.3 全年培训计划执行a. 全年培训项目组成立b. 全年培训计划测试c. 全年培训计划培训者培训d. 全年培训计划实施C2 营销十大核心工作能力评估系统营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。
C2.1 营销十大核心工作能力内容营销核心工作能力包括以下三大方面：第一方面：基本营销知识、基本个人素质1．个人时间管理2．制定计划、执行和回顾能力3．信息上传、下达的有效性－“如何写一个好的备忘录”4．计算机基础应用第二方面：业务知识、技能1．基本沟通、销售技巧2．传统渠道管理和掌控的能力－“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”－“客户管理”：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等－“客户发展”：客户地区覆盖管理3．现代渠道（KA）管理和掌控的能力－“与零售客户建立基本的合作关系”－“零售管理的50个基本问题”－“零售沟通与谈判技巧”第三方面：管理技能1．指导、发展和培训下属的能力2．团队管理和激励的能力3．创新的能力C2.2 营销十大核心工作能力评估标准同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。
因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。
根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级：⏹入门级－“达到能够进入公司的基本要求”。
达到能力水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。
⏹实习级－“个人工作需要同事的帮助”。
理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作展现出一定的成果。
对于技术能力方面还需要一定的帮助。
⏹操作级－“个人能独立地工作”。
熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示，工作灵活主动、有责任心。
⏹优秀级－“能很好地带领团队工作”。
能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务／人员问题，乐于助人。
C2.3 营销十大核心工作能力评估方法在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。
样本如下：样本－“客户经理”营销核心工作能力评估卡：核心工作能力权重优秀级操作级实习级入门级分数100 80 60 40个人时间管理10%● 8制定计划、执行和回顾能力10%● 8信息上传、下达的有效性10%● 10计算机基础应用5 %● 3基本沟通、销售技巧15%● 15传统渠道管理和掌控的能力10%● 8现代渠道（KA）管理和掌控的能力20%● 16指导、发展和培训下属的能力10%● 8团队管理和激励的能力 ● 35 %创新的能力5 %●3评分100 %82C2.4 营销十大核心工作能力培训需求通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。
根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。
D. 营销十大核心工作能力培训计划 课程课程项目课时人数要求课程一传统渠道管理培训共4.0天每场少于40人 分课程1 分销商基础管理培训 2.0天 分课程2 分销覆盖管理培训 2.0天 课程二现代渠道(KA)管理培训共6.0天分课程1 零售客户管理培训 2.0天分课程2 促销计划与执行 2.0天分课程3 零售谈判技巧 2.0天课程三基本素质培训共4.0天分课程1 基本沟通技巧 1.5天分课程2 利益销售模式 1.5天分课程3 高效处理异议 1.0天E. 营销十大核心工作能力培训内容培训课程内容具体内容安排如下：E1 课程一传统渠道管理培训课程名称传统渠道管理培训课程时间4.0天授课形式☑课堂讲授☑学员练习☐角色扮演☑案例分析☑分组讨论课程资料☑演示文档☑学员练习册☐学员培训手册分课程1分销商基础管理培训课程目的主要培训目的在于通过对分销商管理的背景、业务内容及相关技能的介绍与练习帮助学员了解在与分销商的合作和管理中的业务常识、管理概念，并提升学员相应的操作技能。
分课程2分销覆盖业务培训课程目的本课程通过对分销覆盖基本概念和流程的阐述，并辅助以相应技能的介绍，帮助学员提高分销覆盖的实施和管理能力。
课程周期☐单项☐每月☐每双月☐每季度☑每半年☐每年实施成员培训项目小组E2 课程二现代渠道(KA)管理培训课程名称现代渠道(KA)管理培训课程时间6.0天授课形式☑课堂讲授☑学员练习☐角色扮演☑案例分析☑分组讨论课程资料☑演示文档☑学员练习册☐学员培训手册分课程1零售客户管理培训课程目的主要培训目的在于通过对重点零售客户的行业背景、业务职能及生产商人员的相应业务管理方面的介绍帮助学员了解在与零售商的合作中的业务常识、管理概念，并提升学员相应的操作技能。
分课程2零售谈判课程目（1）了解谈判的概念、含义及内容与方法；（2）的从交流的角度来分析谈判在商务沟通中所处的环节与角色；（3）掌握谈判的方法、技巧与步骤（4）能够就较为复杂的实例进行分析与演练。
分课程3促销设计与执行课程目的主要培训目的在于通过针对促销业务的专项培训提升企业相应管理人员在促销活动的设计、计划、实施等方面的业务能力。
课程周期☐单项☐每月☐每双月☐每季度☑每半年☐每年实施成员培训项目小组E3 课程三基本素质培训课程名称基本素质培训课程时间4.0天授课形式☑课堂讲授☑学员练习☑角色扮演☐案例分析☐分组讨论课程资料☑演示文档☑学员练习册☐学员培训手册分课程1基本沟通技巧分课程2利益销售模式分课程3高效处理异议课程目的主要培训目的在于通过定期的培训不断提高销售管理人员与各类客户交流能力。
建议周期☑单项☐每月☐每双月☐每季度☐每半年☐每年实施成员培训项目小组F. 营销十大核心工作能力培训管理F1销售公司培训资料在培训全过程中，应用以下资料以确保培训的效果与效率：F2讲师授课演示文档资料名称讲师授课演示文档形式手册（微软演示文档（PPT）资料解释●讲师使用的演示文档的全部内容；（含各类VisualAids）F3讲师练习文档资料名称讲师练习文档（含图片）形式手册（微软Word或Excel文件）资料解释●讲师使用的练习文档的全部内容，包括学员使用部分以及答案与解释部分F4学员练习文档资料名称学员练习文档形式手册（微软Word或Excel文件）资料解●学员使用的练习文档的全部内容，包括案例分析、释分组讨论、计算及角色扮演中使用的资料F5培训总结与学员评估资料名称培训总结与学员评估形式报告资料解释 将培训遇到的其他问题记录下来并在培训后加以补充解答G. 营销十大核心工作能力培训方法G1主要培训方法零售管理培训课程以相关基本操作技能为培训主线索，以针对公司的实际终端销售管理相关的案例分析、学员小组讨论、学员练习等为依托手段，同时提供讲师演示文稿以及部分内容的学生手册和其他（如录像与图片等）工具以帮助提高学生的课堂学习效果。
以下内容描述在健力宝集团培训中将采用的部分授课方法。
G1.1 课堂讲授由具有5年以上相关行业实际管理经验的专业培训讲师针对相关内容进行专题讲述。
人力资源科提供演示文稿（PPT）和录像等辅助工具。
该方法将被主要应用在业务知识传授和部分技能的讲解内容中。
G1.2 案例分析受训者在行业中的实际案例或相关行业的案例供参加培训的销售人员分析，并提出解决方案。
培训讲师将针对原案例和学员的方案加以讲解和分析。
这种培训方法对综合提升受训人员在有关业务中的分析和判断能力具有最佳的效果。
G1.3 分组讨论除具有案例分析的基本作用外，本方法还能够帮助学员利用团队或小组的工作方法，更快地分享经验、提高交流技巧和综合问题解决方面的能力。
G1.4 学员练习该方法主要集中使用在强化所学知识，是帮助学员掌握实地动手分析现实生意问题的优秀方法之一。
G1.5 角色扮演该方法主要应用在各类交流和演示技巧的训练中，如对商店组织人员的沟通和对顾客的有效沟通等等环节，是某些重点课程的必要环节，如处理常见反对意见等。
本课程提供的有实际操作经验的讲师将进一步提高学员在角色扮演中所学习到的知识。
G1.6 培训回顾与效果评估培训的效果取决于受训者的接受程度。
我们利用实地培训抽样调查的方式对每次培训效果进行跟踪检测。
在培训告一段落后（通常1个月以后），培训小组人员将进行抽样实地回访以确定受训者对培训内容的实际掌握情况以及收集对培训内容与方式的建议，并籍以对日后培训进行适当调整。
G2主要培训讲师在公司内部寻找拥有丰富实践经验以及培训技能的讲师队伍，保证在培训质量达到公司的要求。
本文转自明阳天下拓展培训官网，如有转载请注明出处。