试论企业离退休人员心理失衡的成因与对策

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员 相 比 ，企 业 退休 职 工 社 会 保 险 金 普遍 偏 低 。看 病 难 、 买房 难 、子 女 就 业难 、孙 辈 上 学 难 ，种 种 现 实 问题 引发 的 相 互 攀 比 ， 于 是 他 们 抱 怨政 府 不 重 视 产 业 工 人 ，怨 自 己 当年 选 错 了地 方 。那 么 ，退 管 工作 中如 何 应对 上述 种种 心 理失 衡现 象 呢 ？ 二 、值得 借鉴 的 国外经 验 ［ ２ ］ （ 一 ） 日本经 验 ： 出口退 休老 人 日本 近 年 来 有 越 来 越 多 的 老人 退 休 ， 其 生 活 状 况 不 尽 人 意 。 日本 政 府 将 高 学 历 、 高 才 干 的 退 休 老 人 作 为 高 水 平 劳 动 力 ，以 商 品形 式 向西 班 牙 等 国 家 出 口 ，或 以 半 工 半 养 的 形 式 向 一 些 环 境 良好 的 地 区 运 送 ， 充 当 企 业 “智 囊 ” 类 角 色 ， 既 解 决 了退休 人 员给 社 会 和 家庭 带来 的负 担 ，又 让他 们 老有所 养 ，这 无疑 是一 个创 举 。 （ 二 ） 美 国 经 验 ： 弹 性 退 休 制 美 国的一 些企业 注重 为员工 提供 弹性退 休制 ，所规 定 的员工退 休年 龄段 区间 一般是 ５ ８ 岁到６ ５ 岁 ，员工办 理退休 手续 、领取 养老 金可 以根据 自身情 况在 这个 年龄 段选择 适宜 的时 间点 ，并且 允许 部分 员工通 过先利 用业 余时 间工作 而逐步 过渡 到退休 。在 他们 真正 退 休 之 后 ， 还 可 以 被 赋 予 咨 询 项 目、 临 时 性 工作等 。弹 性退休 制是 以利 益驱动 的方 式而 不是 以国家 强制力 作为 约束 ，企业 员工 掌握 着 一 定 的 自主 选 择 权 。 （ 三 ）韩 国经验 ：退 休创 业 韩 国的法 定退 休年 龄平 均为 ５ ６岁 。 男性在 平均５ ４ ． ４岁 时 从 第 一 工 作 岗 位 上 退 休 ，然 后 在 第 二个 工作 岗位 上 平 均 工 作 １ ２ ． ９ 年 ，在 平 均 ６ ７ ． ３ 岁 时 真正 退 休 。女 性 在 第 一 工 作 岗位 上 的退 休 年 龄平 均 为 ５ ３ ． ８ 岁 ， 早 于 男 性 ， 但 在 第 二 岗 位 上 的 工 作 时 间却 达 到 １ ４ ． ５ 年 ，因 此完 全退 出劳 动 市场 的平 均 年 龄 为６ ８ ． ３ 岁 ，晚 于 男性 一 年 。 韩 国老 人 的第 二个 工作 岗位 ，往 往 是 自主创 业 。韩 国企 业 的 退休 职 员 除 了 国 民年 金 以 外 ， 还 会 拿 到 一 笔 退 职 金 ， 大 部 分 人 用 它 参考文献 ： １ 】 戴风雷． 后危机 时代公路行业 思想政治工作研 来 自主 创 业 ， 以 至于 “ 退 休 创 业 ” 成 为韩 ［ 究【 Ａ 】 ． 全 国城市公 路 学会第 十九次 学术 年会论 文集 国老人 普遍 的 生活 方式 。 ｑ． ２ ０ １ ０ ． 三 、解 决 企 业 离 退 休 人 员 心 理 失衡 问 ［ 【 ２ 】 贾勇． 企 业人才流失 的成囡 与对 策研究【 Ｄ】 ． 长安 大 题 的对 策 ￣ ｏ ｏ ４ ． （ 一 ） 建 设 附 属 产 业 或 帮 助 离 退 休 人 学，
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调 查 结 果 显示 ［ １ ］ ：除 了少 数濒 于 破 产 企 业 的退 休 人 员 生 活 归 谁 管无 所 谓 以外 ， 绝 大部 分 退 休 职 工 普 遍 存 在着 今 非 昔 比的 “悲 凉 感 ” 、 “ 失 落 感 ” ，且 有 显 著 的 心 理 失衡 倾 向 。笔 者 基 于这 一普 遍 现 象 ， 并 结 合 中交 第 一 公 路 勘 察 设计 研 究院 有 限 公 司 实 际情 况 ，具 体 分 析退 休 人 员心 理 失 衡 的 原 因 ，在 此 基 础 上 提 出解 决 问题 的 相 关 对 策 ，借 以推 动企 业和 谐 发展 。 企业 离 退休 人 员心理 失衡 的成 因 （ 一 ）工作 中 的人 际关 系 中断 ， 引 发 孤 独感 离 退 休 人 员 曾经 长 年 奋 战 在 工 作 岗位 ， 人 际交 往 范 围被 固化 在 特 定 的 圈子 之 内， 当 其 脱离原工作 岗位时 ，意味着原有的社交圈子开 始 松散 ，工作 中 的人际 关系逐 步走 向终结 。 且 在当代 人 的居住模 式之 下 ，退休人 员难 以 有 效 、快 速 地 建 立 新 的 社 交 关 系 ， 甚 至 与 社 会 环境脱节 。就其年龄段而言，往往缺少亲人陪 伴 陷 于 封 闭状 态 ，加 剧 与 社 会 环 境 的 脱 节 。加 以科 技 发 展 迅 速 ，而 离 退 人 员 因 年 龄 关 系 而对 新 生 事 物 的 接 受 能 力 下 降 ， 处 于 经 济 社 会和 科 技 飞 速 发 展 的 外 围 ， 不 易 接 收 外 界 信 息 传达 ， 对 新 形 势 、 新 问题 、 新 知 识 缺 乏 了解 。 种种 因 素 ，引发 了离退休人员心理上的孤独感 （ 二 ）角 色 转 换 和 社 会地 位 的转 变 ， 引发错 位感 上世纪８ ０ 年代至９ Ｏ 年 代 ， 国有 企业 的 工 作 被 称 为铁 饭 碗 ，工 作 稳 定 且 收 入水 平 较 高 。 后来 国有 企 业 进 行 改 革 ，工 资逐 渐 回落 ，但 是 曾经 有过 的铁饭 碗 、高工 资成为 后来 部分 退休职 工心 理不 平衡 的诱 因之一 。 就 我 院 而 言 ，有 的 老 同 志 曾 是 公 路 行 业 的 开 拓者 ，过 去长期 生活在 计划 经济 体制 下，对 企 业 有 着 强 烈 的 归 依 感 。他 们 离 退 休 以 后 ， 若 在 短 时 间 内无 法 调 整 心 态 ， 极 易 产 生 错 位 感 ，难 以适 应 新 的 社 会 角 色 。 （ 三 ） 退 休 后 生 活 水 平 相 对 较 低 ， 引 发对 社会 福利 的不满 近年 来 国家积极 统筹 ，本 意是要缩 小社 会 收入差距 ，国有 企业 的退休工 资也逐步纳入 社会 统筹 ，然而 由此 引发 了企业离退休人员对 社会福利 的不满 。一来 ，离退休人员在职时收 入 较 高 ， 而 离退 以后 工 资水 平 下 降 ，从 而 造 成 心理落差 。二来 ，有关数据表 明，我 国自改革 开放 以来 ，政府机关 、事业 、企业单位退休人 员福利待遇一度呈现拉大差距 的趋势 。也就是 说 ，不同的退休养老金制度 ，造成企业离退休 人 员与同等学历 、同等职称 、同等职务 、同等 技 能、同等贡献 的政府机关 、事 业、企业单位 退 休 人 员 ，其 社 会 福 利 待 遇 存 在 差 距 ，造 成 贫 富 两 极 分 化 ，不 仅 对 企 业 在 职 员 工 的 工 作 积 极 性 造 成 负面 影 响 ，而 且 引发 了企 业 离 退 休 人 员 对 社 会 分 配 不 公 的反 感 。
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（四 ） 种 种 现 实 问 题 引 发 的 相 互 攀 比 ，造 成 心 理 不 平 衡 随 着 改 革 开 放 的 不 断 深 入 ， 人 民群 众 的平 均 收 入 不 断 提 高 ， 当前 办 理 退 休 手 续 的离 退 人 员 养 老 金升 高 ， 引发 早 年 退休 的 职 工 心 理 不 平 衡 ， 以 致 牵 怒 于 企 业 ， 质 疑 企 业 养 老 金 等 保 险金 没 有 交 足 。与 离退 休 的 国家 公 务 员相 比 ， 与事 业 单 位 离 退休 人
试 论 企 业禹 退休 人 另 理失街 的 威 圄与对策
张 琪 中交 第一公 路勘 察设 计研究 院有 限公 司离退 休事 务部
【 摘 要 】企业离退休人员的心理失衡 ，一般是 由如下因素造成的 ：工作 中的人际关系中断所带来 的孤独感 ，角色转换和社会地位转变所产生的错位感 退休后 生活水平相对较低，以及种种现实问题 ｝ Ｉ 发的相互攀比，造成心理不平衡 。本文探讨 了一些值得借鉴的国外经验 ，并在此基础上提 出了 相关对策 旨在进 一步做 好 。 退管’工作 ，推动企业和谐发展。 【 关键词】企业 ；离退休人员；心理失衡；对策