2011年社会工作者考试(中级)《社会工作实务》考前预测试卷(3)-中大网校

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2011年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解

此外，由于变得沉默寡言，不愿主动与人交往，而上学难又给小明和家人带来了心理障碍，对此，小明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗，帮助其疏导情绪、调整认知、学习接纳自我，重拾对生活的信心和勇气。 2．残疾人的教育康复是指学龄残疾人的特殊教育及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。（1）依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应针对小明开展以下教育康复服务： ①对小明开展人与环境互动的教育。帮助小明接纳自己残疾的事实，传授小明科学的身体护理知识，帮助小明适应新的日常生活方式、调整自己的心理状态；通过社会工作的
2.第二题（案例分析题，20 分）小明，17 岁，某职校学生。不久前与母亲外出时，不幸遭遇车祸，导致双腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书，但由于缺乏相关经验，针对小明残疾状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够 “赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人，认为自己是世上最“倒霉”的人，整天唉声叹气，愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十分焦虑，了解到小明的情况后，社会工作者决定介入。问题： 1．本案例中的小明有哪些服务需求？ 2．依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应开展哪些工作？答案：1．根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》规定，残疾人的权益和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。本案例中的小明有如下需求：（1）康复的需求。由于刚刚截肢，小明需要持续的健康维护，需要配备假肢，需要康复训练，需要必要的药品与辅助器械。（2）教育的需求。目前小明的教育权被剥夺，虽然学校表示愿意接受小明重返学校，但因伤残状况的特殊安排迟迟没有落实，小明至今没有返校。（3）文化生活的需要。目前小明没有返校，因为肢体的障碍隔绝了应有的社会交往，不方便参与学校及社区的文化生活。（4）社会福利的需要。小明需要有人帮助他及其家庭了解残疾人的福利政策，需要享受到应有的福利。（5）友好、便利的环境需要。小明需要无障碍的社区环境及无歧视和偏见的社区氛围。

2011年中级社会工作实务冲刺试题及答案(3)

2011年中级社会工作实务冲刺试题及答案(3)一、案例分析题案例分析一：女青年小张原在一家外企当行政秘书，因她能讲一口流利的英语，办事干练，深得总经理的赏识。

小张结婚生子后，丈夫心疼她忙里忙外太辛苦，决定自己再兼份工作，劝她辞掉工作，在家带孩子。

小张考虑再三，同意了丈夫的建议。

转眼这种相夫教子的日子过了好几年。

丈夫的事业越来越兴旺，可是与小张在一起说话的机会越来越少。

终于有一天小张无意中在丈夫的手机上看到了她最不愿看到的东西，一切都明白了。

小张在朋友的劝说下，来到社工站，她对妇女社会工作员朱小姐说：“我真后悔当初牺牲自己。

成全丈夫，我真恨自己轻信这个没良心的东西……”问题：1．妇女社会工作主要有哪些内容?2．请运用妇女社会工作专业知识帮助小张解决婚姻危机。

案例分析二：杨某，男，1967年8月出生，高中文化程度，已婚(刚领结婚证书不久)，家庭成员情况：妻子徐某，安徽籍外来打工妹，现无业；父母亲均为征用土地退休工，家庭地址：上海市××区××镇×X村。

父母亲以及兄弟共5人，杨某现与父母一起居住生活，父子和母子关系都比较融洽。

杨某家住农村，1985年杨某犯案前家中有5人。

父母以务农为主，兄弟俩人都在读书，相对而言，家中生活较为拮据。

杨某本人初中未读完中途辍学，家处城乡结合部的杨某从小就有着对繁华生活的向往和追求，为了摆脱家庭贫困和自己的现状，他为此努力过，奔波过，辛劳过，但收入总是微薄。

为了改变现状脱贫致富，他竟然数地．数处行窃，盗窃。

做起了不劳而获快速发财的美梦来，由此一发不可收拾，并在犯罪的道路上越滑越远，越陷越深，甚至犯下了强奸罪、抢劫罪被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。

因扬某在狱中表现良好，1994年7月被上海市高级人民法院裁定为有期徒刑19年．刺夺政治权利8年，后又被4次减刑共计5年6个月。

杨某犯罪已受到法律制裁．长期的狱中生活使本就内向的杨某越发趋于沉闷。

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(2)-中大网校

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(2) 总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1)社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社会评价的依据，总之，强调社会使命和（）。

(2)在社会策划模式中，任务目标是（）。

(3)（）发展了人类发展阶段论，并引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用并且把人格发展推演到人的一生。

(4)认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。

根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变（）。

(5)ABC理论认为，服务对象的问题由（）导致。

(6)社区工作认为问题的产生主要归因于（）。

(7)小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。

社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。

小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。

小李的介入策略主要依据了（）。

(8)道德发展的最高阶段是（）。

(9)在任务中心模式看来，服务介入工作的核心是（）。

(10)从系统理论的观点来看，学校属于（）。

(11)（）是行政管理活动中最重要的环节。

(12)（）首先提出了增能的概念，并使其被社会工作界广泛接受。

(13)下列工作不属于民政部门主管的是（）。

(14)认知学派认为扮演着中介与协调作用的是（）。

(15)根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为“亲社会行动”和“（）”。

(16)存在主义社会工作在实践中强调（）．(17)观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述中错误的是（）。

{(18)“政府支持”属于社区（）。

(19)社会服务机构公共关系最常用的手法之一是（）。

(20)案主雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。

2011年社会工作者考试中级社会工作实务真题试题及答案

要求：1、根据活动目标，指出具体内容和过程中存在的问题，并说明理由。
答：本案例中，活动目标是帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧，但是具体
2、完善该方案。
(1)、暖身活动;
(2)、邀请专家，具体指导患儿家长学习和掌握学习和掌握自我减压的方法和技巧;
(3)、请术后成功融入社会的患儿家长现身说法，介绍成功经验;
于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?
答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一
对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状
2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?
6、寻找社区重要他人，充分发挥榜样的力量，积极开展社区卫生服务
;当老年人说起自己被人家虐待时，不知该如何处理;面对
不知如何应对;也不知道如何寻找资源。为此，她十分焦虑、沮丧，
已经哭了好几次，怀疑自己能不能从事本职业，也没有信心把工作做好，感到无
针对上述情况，老宋对小杜开展督导。
1、逐一列出支持性督导的具体内容。
答：小杜是一名刚入职的社会工作者，在老年人社会工作中，遇到了挫折，为此她十分
3、针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况，有些眼高手低无法顺
社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导，低保政策不是养懒
;在此基础上，通过家
邻里之间的帮助，加强沟通，了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业
第三题(案例分析)
小杜是刚入职的社会工作者，为老年人提供社工服务产生了极大的困惑，不知如何将课
目标：帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧

2011年社会工作者考试中级综合能力预测试卷及答案

2011年社会工作者考试中级综合能力预测试卷及答案一、单项选择题1．改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。

但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。

这体现了社会环境的（）。

A．多样性B．滞后性C．动态性D．稳定性2．下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是（）。

A．组织原则B．同化原则C．顺应原则D．认知原则3．督导的对象是机构中（）。

A．新的工作人员B．原有的工作人员C．一线工作人员D．新的工作人员和一线工作人员4．在社会工作督导中，（）是实现组织机构人员发展的有效措施。

A．学习和训练B．指导和监督C．督促和辅导D．督导和继续教育5．在管理式督导中，督导者与被督导者具有（）。

A．同事与朋友的关系B．管理与监督的关系C．指导与训练的关系D．上司与下属的关系6．观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述中错误的是（）。

A．无结构观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求B．观察法有参与观察和非参与观察两种C．参与观察是研究者参与到被研究的人群之中D．结构式观察对研究对象、范围、内容、程序等有标准化的要求7．下列督导技巧中，（）是督导前期最重要的技巧。

A．感情关怀B．相互契合C．理解包容D．发现问题8．无结构式访问是社会工作定性研究的重要方法，下列关于无结构式访问的论述中错误的是（）。

A．无结构式访问的思路是边进行边形成的B．无结构式访问的思路是在访问前就已形成的C．焦点小组就是采用小组工作的互动技巧，进行小规模的集体访问D．重点访问即将访问集中于某一经验及其影响9．下列（）选项不是文献回顾部分的主要内容。

A．说明本项研究的关键词B．梳理与本研究相关的已有研究成果C．说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法D．对所及概念进行操作化说明10．认为“事实”是多元的是( )。

A．建构主义方法论B．实证主义方法论C．马克思主义方法论D．反实证主义方法论11．以下哪类人属于社会工作研究的主要关注群体?（）A．国家领导B．娱乐明星C．贫穷人士D．行业专家12．社会工作者召开座谈会，开展小组活动，帮助案主明确表达需求，发展解决问题的能力，最终解决问题。

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案)

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案)大题（共10题）一、案例：张强，男，高中一年级学生，父母都是老师，从小父亲就对他特别严厉，即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂，而母亲一切听从父亲的决定，这令张强内心很难过，久而久之也就与父母的距离拉远了。

一次偶然的机会，张强认识了经营小饰品店的小娟，并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。

为了能经常在校外与小娟见面，他经常不做作业，甚至逃学，回家的时间也越来越晚。

在父母发现张强早恋后，立即对他加强管教，但张强却变得更叛逆，不听父母的劝告，想离开自己的父母，想要一个更独立的空间，因此，与父母大吵一架后决定要辍学搬出去与女友同住。

问题：1．结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。

2．针对上述案例中张强的情况，社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入？【答案】【答案要点】1．结合案例，青少年的生理和心理特点如下：青少年期是人生变化最多的时期，其在生理：心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。

多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。

从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟，产生性的冲动。

从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等诸多特点，开始向往爱情，追求自主与独立性。

本案例中的张强正上高一，处于青春发育期，在荷尔蒙和性心理的驱使下，开始恋爱，遭遇父母干预后，提出离家出走，追求独立生活空间。

2．青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则才能使专业服务发挥效果：(1)社会工作者以尊重的态度与张强接触并会谈，通过接纳、同感与其建立信任关系，了解其心理需求，了解其对父母以及对自己行为的看法，坚持“尊重、理解、关怀、引导”的原则，对他进行心理疏导，让张强拥有正确的行为认知，使其重视自己的学业，改正不做作业和不上学的行为。

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(6)-中大网校

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(6) 总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1)弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于（）．(2)社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

(3)行为主义理论的创始人是（）。

(4)社会工作研究的宏观指南是（）。

(5)“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”是指社会工作者主要扮演了（）角色。

(6)在社会工作督导中，个别督导是（）督导方式。

(7)在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．(8)认知行为理论的实务原则不包括（）。

(9)某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。

有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。

社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。

这说明在开展服务时应着重考虑（）。

(10)汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。

同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。

这属于行动研究的（）。

(11)社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。

中心的陆主任一直担任她的督导。

在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。

这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。

(12)存在主义社会工作在实践中强调个人的（）和责任。

(13)个案管理是（）之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。

(14)20世纪中叶，人本主义心理学创始人（）提出了需求层次论。

(15)助人自助是社会工作的重要目标。

助人自助的含义是（）。

(16)从政治角度来看，周朝社会福利思想所体现的是（）。

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(3)-中大网校

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(3) 总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1)（）是总结报告的精华(2)定量研究中，资料的整理需完成的工作包括（）。

(3)在小组工作的类型中，对社会工作者的素质要求比较高的是（）。

(4)以下各种地区发展模式的实施策略中，主要用来解决社区面对的部分共同问题的是（）。

(5)从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其（）。

(6)社会生态系统强调社会工作是使个人能够适应（）的要求。

(7)社会工作研究与其他研究的最大不同是（）。

(8)（）不是判定正常与偏差行为的标准。

(9)皮亚杰认为个体用来认识世界的原则中，最基本的一环是（）。

(10)一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）方面的能力。

(11)精神分析理论的实务原则不包括（）。

(12)以下各项中体现了社会工作研究确定研究问题的伦理的是（）．(13)社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的具体事情不包括的是（）。

(14)人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（）．(15)那些对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是（）。

(16)理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的（）。

(17)社会工作者对服务机构的伦理责任不包括（）。

(18)阿玲的丈夫于4年前死于癌症，经过近三年的努力，她的生活才恢复到从前。

几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。

此小组是（）。

(19)社区工作者在社区中的主要任务是（）。

(20)在行政管理活动中，最重要的环节是（）。

2011年社工中级实务真题及答案

2011年社会工作者考试《中级社会工作实务》真题案例分析题1、某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部。

他运用推动居民参与的工作方法，希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务，社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了一些问题：部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，都是做表面文章，没什么实际意义，持观望态度。

部分老年人想参与，但遭到家人的反对：“子女怕我出意外，就不要给他添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧。

”部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀。

”问题：针对上述问题，本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?书本知识 P332并说明运用这些策略时的工作重点。

答题要点：1．部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，没有实际意义，持观望态度，这是没有认识到参与的价值，认为参与之后并不能影响和改变目前的状况。

缺乏参与的热情。

针对这一情况，社会工作者在推动工作进行时，应促进社区低龄老年人对参与志愿服务的价值的肯定。

通过社区教育和社区宣传的方法，如社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座等，让社区居民认识到“手拉手’’志愿者俱乐部不是在搞形式主义，而是切实为高龄老年人提供志愿服务，从而提高这一部分低龄老年人的参与热情。

2．部分老年人想参与，但由于家人反对，便打消了参与社会事务的动机。

面对这种情况，社会工作者应邀请和鼓励他们的家人参与志愿体验，同时让他们认识到这些低龄老年人变为高龄老年人时也会有人为其提供志愿服务，可以减轻子女的负担。

这与他们的生活、利益密切相关，让子女有意愿鼓励自己的父母参加志愿活动或尽量减少其负面影响。

3．部分老年人对自身能力有所顾虑，担心自己什么也干不了。

面对这类老年人，社会工作者应向其说明社区会对志愿者进行参与能力的培训，可采用个别培训或小组训练的方法，帮助老年人认识参与志愿活动的过程，提高表达、沟通、讨论等技巧，更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态，以便在讨论时能充分论证，具有说服力，培养民众对自己的信心。

社会工作实务(中级)_模拟试题三_2011年版

中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、案例二：小王已经连续三年复读初三，她平时成绩都非常优秀，可总是在中考前夕提出要休学，否则就会提出自杀等可怕想法，甚至出现一下自残行为。

小王的父母都在外地打工，自从她上初三以来，母亲就一直陪伴至今，父母一直为此事烦恼不已，求助于社会工作者李芳。

李芳在调查和预估后认为，小王不参加中考一直要求复读可能有几方面的因素：考前压力、学校人际关系不良及同学们似乎很不愿意和她在一起、无意嘲笑她是复读生、害怕考上高中后母亲离开、希望得到父母的关爱等。

问题：1、画出小王的社会生态系统图。

2、分析小王的社会支持网络。

A:一线初级工作者
B:新进机构的员工
C:实习生
D:志愿者 E:社会工作师
答案:
正式的支持网络：社会工作者、学校心理辅导工作员非正式的支持网络：父母、同学们、班主任等
2、方案设计昆明北部城郊接合的一个域中村里，主要居住大量的外来务工人员。

这些。

2011年全国社会工作者职业水平考试社会工作综合能力(中级)真题及详解

2011年社会工作综合能力(中级)考试真题及详解一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.世界上第一部有关社会保障的完备法案是( )。

A《新救济法》B《社会保障法案》C《济贫法》D《伤残和养老金保险法》【C】解析：1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。

这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

2.2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指( )。

A普通社会工作B行政性社会工作C业余社会工作D专业社会工作【D】解析：按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。

3社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。

小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。

小晴所做的工作属于( )。

A社会救助B心理健康服务C家庭服务D医疗社会工作【B】解析：在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。

即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。

社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。

另外，对于那些有较严重精神疾患WJA来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。

随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务变得越来越重要。

4我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。

2011年全国社会工作者职业水平考试试卷——《社会工作实务》(中级)

2011年全国社会工作者职业水平考试试卷《社会工作实务》（中级）第一题：某社区想要成立“手拉手”志愿俱乐部，想要邀请社区低龄老为高齡老人提供志愿服务，在动员工作中，遇到一些问题，如：有的人不愿意参加，说这是走形式，没有实际意义；有的人想参加，但家人不同意，怕给家人找麻烦，并且即使参加了也得不到什么好处；有的人觉得自己的能力不足，没有特长，缺乏能力，因此不参加。

问题：社工在推动低龄老年人参与志愿服务时，应采取哪些策略？在采取策略时的工作重点是什么？【答题要点】社工在推行志愿者服务时，应采取以下策略：(1)促进社区居民对参与价值的肯定工作重点：通过社区教育和社区宣传的方法，唤醒老年人对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。

(2)提升居民的参与意愿工作重点：一方面尽量减少家人和亲友的负面影响，另一方面说明志愿服务与老年人自身利益的关联。

(3)提高居民的参与能力工作重点：首先是进行参与知识和技巧的培训，其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。

第二题：小明，17岁，某职校学生。

因与母亲外出，遇车祸，造成双腿截瘫。

出事后，小明不爱与人交往，变得沉默寡言，且与父母关系疏远。

治好后，虽然学校同意小明返校读书，但因没有经验，学校迟迟没能落实好小明返校的工作。

小明的母亲也因这次事件，陷入深深的自责当中，觉得对小明内疚，对小明的要求是有求必应。

小明的父亲觉得“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。

小明也是因此万念俱恢，内心十分焦虑。

于是请社工介入，帮助。

问题：1、小明的需要是什么？2、利用社区康复模式，社工应该如何满足这些需要？【答题要点】1. 小明的需要(1)社会福利政策落实的需要：学校迟迟没能落实好小明返校的工作；(2)康复与医疗救助的需要：双腿截肢，万念俱灰，内心十分焦虑；(3)文化生活照顾的需要：小明不爱与人交往，变得沉默寡言；(4)改善家庭环境的需要：小明的母亲也因此事件，陷入深深的自责当中，觉得对小明内疚，小明的要求是有求必应，小明的父亲觉得“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(4)-中大网校

2011年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》考前预测试卷(4) 总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）(1)督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于（）。

(2)在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就罗嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。

我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的”。

社会工作者回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手她真的那么讨厌吗”社会工作者采用的技术是（）。

(3)研究报告中，研究者应在（）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义．(4)社会工作者在社会服务中扮演政策影响人的角色，是指社会工作者能够（）．(5)“社会工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准”指的是（）。

(6)学龄期阶段面临的主要问题不包括（）．(7)每个家庭都具有一定的结构，这些结构不涉及家庭系统中的（）。

(8)行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

(9)理性情绪治疗模式的理论基础是（）。

(10)（）是一种意义的传播和了解，在各项管理功能中都占有重要的地位。

(11)在定量研究和定性研究的对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是（）。

(12)人的任何需要都指向一定的对象，具有自己的内容。

它既包含物质方面，也包含精神方面；既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果。

这是“需要”的（）。

(13)“社区”一词被普遍用于的范畴不包括（）。

(14)美国的健康人群服务部属于（）。

(15)现代社会工作形成于（）。

(16)下列哪项是团体督导的缺点?（）(17)行为主义理论的一个基本取向就是（）。

(18)在小组工作中，帮助组员了解、认识和探索自己帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展，属于（）的目标。

社会工作综合能力(中级)_模拟试题三_2011年版

中大网校引领成功职业人生 www
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、社会工作者是社会工作服务的直接践行者，他们遵循社会工作的（），运用社会工作专业方法从事职业性社会服务。

A:价值准则
B:理论体系
C:伦理守则
D:知识架构
E:服务理念
答案:A
2、社会工作所坚持的“助人自助”理念，认为人是有（）的，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，逐渐达到自己能应对困境、提升个人能力预防各种问题的出现。

A:尊严
B:信心
C:潜能
D:个性
E:需要
答案:C
3、（）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

A:社会工作的专业方法
B:社会工作价值观
C:社会工作伦理
D:社会工作技巧。

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附带答案)

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附带答案)大题（共10题）一、（解析题，20分）某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。

部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。

有居民给“110"、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。

实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

社会工作者了解情况后，计划调解介入。

问题：1．结合案例，逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行为系统。

2．社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？【答案】1．行为系统：居委会、社工、城管、110、人大代表、媒体2．社会工作者应采取的直接介入策略包括：(1)运用现有资源：对摊贩和打架的居民建立专业关系，动员居委和亲戚邻居给予情感支持，城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督；(2)危机介入：收集资料，对打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助解决问题，提供情感支持；(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，达成理解；(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求；(5)运用影响力。

二、某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。

社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。

很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。

居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。

居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。

【问题】1．在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面2．社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题【答案】1．矛盾主要集中在：小区供暖不足，使一些居民身体健康受到了影响；居民与物业多次交涉都没有进展；物业不负责任的态度激怒了居民。

中级社会工作者《社会工作实务》预测试卷三

中级社会工作者《社会工作实务》预测试卷三［问答题］L梅梅，女，1990年5月出生，中专毕业。

由于患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，为此，梅梅感到十分自卑。

梅梅性格内向、不善言语，有时脾气倔强、态度固执(江南博哥)，有一些自闭症前兆，碰到困难常常失去耐心与信心，目前待业在家。

她平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好，时常有焦躁情绪，常因琐事与父母争吵。

梅梅非常渴望能找到工作，但有就业机会时，却总因无法从容应对考官的提问而被淘汰。

问题：<1>.社会工作实务通用过程分为哪几个阶段？<2>.分析上述案例中案主存在的问题。

<3>∙请针对案主存在的问题，提出服务目标与计划。

正确答案：详见解析参考解析：<1>.社会工作实务通用过程包括六个阶段，具体为：接案阶段、预估阶段、计划阶段、介入阶段、评估阶段、结案阶段。

<2>.上述案例中，案主梅梅存在的问题主要有：⑴生理性问题：患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，身体状况不佳。

(2)生存性问题：待业在家，渴望找到工作，但总因面试时表现不好使求职再三遇挫。

⑶心理问题：社交能力弱，自信心差，抗挫能力低，且有自闭症倾向。

⑷家庭关系问题：性格内向，脾气倔强，态度固执，情绪焦躁，在家常因琐事与父母争吵，亲子关系不融洽。

<3>.针对案主梅梅存在的问题，社会工作者设计的服务目标与计划内容如下：⑴与案主梅梅建立良好的关系，通过电话、上门等形式，定期与梅梅及其外围系统保持沟通，赢得她的信任与合作，了解其真正想法。

⑵鼓励案主梅梅多参加社区中各类活动，引导她走出家门、接触社会，培养兴趣爱好，增加与人交往的机会，逐步改变内向、自闭的性格，增强社会适应能力，提高人际交往能力，改善家庭关系。

⑶通过社区职介所、街道劳动服务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道，为案主梅梅提供就业信息，鼓励她出去面试，并做好相应的面试方法指导，提高其就业成功率。

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附答案)

押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关题库(附答案)大题（共10题）一、小枫在3岁时出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状，经医院诊断，其患有进行性肌肉萎缩。

到5岁时，小枫病情加重到无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。

看到同龄的孩子们每天上学放学，小枫也特别向往，但以他现在的状况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作，没有办法专职照顾他。

问题：1．残疾人社会工作的概念是什么2．小枫所面临的问题主要有哪些3．针对小枫所面临的问题，社会工作者应从哪些方面介入工作【答案】1．残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指在社会福利制度框架下，社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。

2．小枫面临的问题主要有：(1)小枫患有进行性肌肉萎缩，到了上学的年龄，很希望能像同龄孩子一样去学校读书。

(2)小枫的身体状况需要有专人全程照顾才能去学校，但父母需要工作。

(3)小枫从患病开始就在床上待着，没有与其他小朋友交往过，人际交往能力差。

3．针对小枫所面临的问题，社会工作者应从以下方面介入工作：(1)与小枫的父母进行沟通，鼓励他们帮助小枫实现上学的愿望。

(2)帮助小枫寻找康复机构进行治疗。

(3)与小枫进行沟通，教授他与他人沟通的技巧，鼓励他与其他小朋友交往，学会保护自己。

(4)与当地的学校进行沟通，请老师和同学对小枫提供帮助和支持。

(5)组织小枫所在社区的居民充当志愿者，轮流照顾小枫上学、放学。

二、现在的人们生活节奏越来越快，工作越来越忙碌，很多人没有时间去照顾孩子，所以很多孩子都是由自己的爷爷奶奶或是外公外婆照看。

虽然由他们照看比较让父母放心，但这种隔代教育也存在很多的问题。

[问题]作为社会工作者的你所在的社区中也有许多这样的隔代教养家庭，请针对这些孩子的问题，拟订一份社区服务方案。

社会工作师(中级)考试-社会工作实务考前押题试卷

社会工作师〔中级〕考试社会工作实务考前押题试卷1. 在城市居民最低生活保障制度的实施中，街道办事处在收到居民申报材料后应于( )日内签署审核意见。

对符合条件的，将“审批表〞报送区、县民政局审批；对不符合条件的，退回申请并说明理由。

A.7B.10C.20D.30E.45答案：C解析：[提示] 城市居民最低生活保障制度工作程序中的第三步规定了街道办事处街道办事处收到材料后20日内签署审核意见。

对符合条件的，将“审批表〞报送区、县民政局审批；对不符合条件的，退回申请并说明理由。

2. 邻里互助的特点包括( )。

A.具有非功利性B.是一种非自然形成的关系行为C.具有功利性D.具有平等性E.具有被动性答案：A解析：[提示] 邻里互助原本是一种自然形成的关系行为，它具有自发性、主动性和非功利性的特点。

选项A为正确答案。

A.无视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺答案：C解析：暂无解析A.每一个学生的自我表达和自我实现的能力存有差异，权利也有差异B.学生在学习和适应上有困难是个人行为开展过程中的自然现象C.深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养优秀学生的社会化人格为目标D.希望每一个学生均能有出色的表现E.认为学生在心理和行为方面适应不良的问题主要与其个体自省能力缺乏有关答案：B解析：暂无解析A.开展儿童家庭效劳B.创造儿童快乐成长的环境C.推动儿童教育事业D.增强儿童权益保护E.提供有关儿童的信息与资讯答案：B解析：暂无解析A.社区工作B.社会工作行政C.个案工作D.调查研究工作E.小组工作答案：E解析：暂无解析7. ( )流派注重观察和改变家庭成员的沟通模式，促进家庭在平等、对称的互动模式中去交流。

A.结构派家庭治疗B.策略派家庭治疗C.沟通派家庭治疗D.米兰系统家庭治疗E.鲍氏家庭治疗答案：C解析：[提示] 沟通派家庭治疗注重观察和改变家庭成员的沟通模式，促进家庭在乎等、对称的互动模式中而非对立的强弱行为中去交流。