中小企业培训存在的问题及对策研究

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中小企业培训的现状、问题与对策

中小企业培训的现状、问题与对策

中小企业培训的现状、问题与对策中小企业培训的现状、问题与对策1·引言:中小企业在经济发展中扮演着重要的角色,但由于种种限制,中小企业在培训方面存在着一系列问题。

本文将详细讨论中小企业培训的现状、问题,并提出相应的对策。

2·中小企业培训的现状:2·1 经费限制:中小企业通常面临有限的经费用于培训活动。

2·2 人力资源短缺:中小企业的人力资源相对较少,导致培训人员和相关专业知识的缺乏。

2·3 缺乏培训计划和策略:中小企业往往缺乏对培训计划和策略的全面规划和执行。

2·4 文化和意识问题:一些中小企业的营运文化不注重培训,员工对培训的积极性较低。

3·中小企业培训存在的问题:3·1 培训内容不合理:中小企业培训往往只注重技术方面,而忽视了员工的综合素质和软实力的培养。

3·2 培训方式单一:中小企业培训大多采用传统的面对面培训,缺乏创新的培训方式。

3·3 培训效果难以评估:中小企业培训的效果常常难以评估,缺乏科学的评估指标和方法。

4·中小企业培训的对策:4·1 加大财政支持:应加大对中小企业培训的财政支持,提高中小企业的培训经费。

4·2 建立培训基地:建立中小企业培训基地,提供专业培训师资和培训设施,帮助中小企业实施培训计划。

4·3 拓宽培训渠道:使用互联网等新兴渠道进行培训,提供线上培训课程和资源。

4·4 建立培训评估体系:建立科学的培训评估体系,对中小企业培训的效果进行定量和定性评估。

附件:附件1:中小企业培训经费申请表格法律名词及注释:1·中小企业:根据我国《中小企业促进法》,中小企业是指在我国法律、行政法规和国家的产业政策范围内,依法独立经营、自负盈亏、具有独立的法人资格或其他组织形式,按照人数、资产总额、销售收入等标准确定的企业。

2·培训计划:中小企业为提高员工素质而制定的一项计划,包括培训目标、内容、方式、时间等。

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策中小企业员工培训存在的问题及解决对策⒈引言在现代竞争激烈的商业环境中,中小企业作为经济的重要组成部分,对于员工培训的需求越来越迫切。

然而,中小企业在员工培训方面存在一些问题,本文将就这些问题进行详细探讨,并提出相应的解决对策。

⒉培训需求分析⑴员工技能缺乏中小企业员工普遍存在技能不足的问题,这可能是由于项目压力大、人员流动性高等因素导致的。

⑵培训资源不足中小企业通常缺乏足够的培训资源,如培训预算、培训设施、培训师资等问题。

⑶培训内容与岗位要求不匹配中小企业在制定培训计划时,往往忽视了岗位要求的变化,导致培训内容与实际工作需求不匹配。

⒊培训方案设计⑴培训计划制定中小企业应该制定有针对性的培训计划,根据具体岗位要求和员工需求确定培训内容及时间表。

⑵培训资源整合中小企业可以利用外部资源,如专业培训机构、在线教育平台等来满足培训需求。

⑶培训评估与反馈中小企业应建立完善的培训评估机制,定期对培训效果进行评估,并根据反馈改进培训方案。

⒋培训实施问题及解决对策⑴培训时间冲突中小企业员工工作任务繁重,难以腾出时间参加培训。

解决对策可以是灵活安排培训时间,如晚上或周末进行培训。

⑵培训内容单一中小企业往往只重视专业技能的培训,忽视了软技能和综合素质的提升。

解决对策可以是增加多元化的培训内容,全面提升员工能力。

⑶培训效果不明显中小企业培训结束后很少对培训效果进行跟踪和评估,导致培训效果不明显。

解决对策可以是建立培训效果跟踪机制,及时评估并改进培训方案。

⒌法律名词及注释⑴培训合同指雇主与培训机构之间签订的培训协议,明确培训目标、内容、费用等细节。

⑵劳动法是为了保护劳动者合法权益,保障劳动关系稳定而实施的法律制度。

⒍附件本文档涉及的附件包括:●培训计划表●培训评估报告范本●培训资源整合指南。

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策中小企业员工培训存在的问题及解决对策⒈简介在中小企业中,员工培训是提高员工能力和企业竞争力的重要环节。

然而,与大型企业相比,中小企业在员工培训方面面临着一系列问题。

本文将详细探讨中小企业员工培训存在的问题,并提出相应的解决对策。

⒉问题分析⑴培训需求不清晰:中小企业通常没有明确的培训需求分析机制,无法准确把握员工培训的重点和方向。

⑵资金和资源有限:相较大型企业,中小企业通常缺乏充足的培训预算和资源,难以提供高质量的培训内容和形式。

⑶培训方式单一:中小企业倾向于使用传统的面对面培训方式,无法灵活应对不同员工的学习需求和时间限制。

⑷缺乏培训评估机制:缺乏有效的培训评估机制,中小企业难以确定员工培训的成果和效果。

⒊解决对策⑴建立培训需求分析机制:中小企业应建立起明确的培训需求分析机制,通过调研、访谈等方式了解员工的实际培训需求,避免培训目标模糊。

⑵寻求外部合作和资源共享:中小企业可以与行业协会、培训机构等建立合作关系,共享培训资源,降低培训成本。

⑶探索多元化培训方式:中小企业应积极尝试多元化的培训方式,如在线培训、远程培训等,以便更好地满足员工的学习需求和时间限制。

⑷建立培训评估机制:中小企业应建立有效的培训评估机制,通过问卷调查、学习成果考核等方式评估培训结果,及时调整培训策略。

⒋附件本文档涉及的附件包括:●培训资源共享合作协议范本●培训评估表格样本⒌法律名词及注释●中小企业:根据中华人民共和国《中小企业促进法》,中小企业是指依法注册的、具有独立经营决策权的企业,其从业人数和年度销售额或营业收入不超过一定标准的企业。

●培训需求分析:指通过调研、访谈等方式,分析、了解员工的实际培训需求,以制定符合员工需要的培训计划。

●培训资源共享:中小企业与其他组织或机构建立合作关系,通过共享外部培训资源,降低自身培训成本。

●培训评估:通过问卷调查、学习成果考核等方式,评估员工培训的成果和效果,为进一步改进培训策略提供依据。

中小企业员工培训问题及对策研究

中小企业员工培训问题及对策研究
学习效果评估与反馈
通过AI技术对员工的学习效果进行评估,及时给予反馈和建议, 帮助员工调整学习策略,提升学习效果。
AI辅助教师角色
AI技术可以作为教师角色的有力补充,为员工提供答疑解惑、学 习指导等支持服务。
构建学习型组织,促进员工持续学习与发展
建立学习文化
倡导全员学习、持续学习的理念,营 造浓厚的学习氛围,激发员工的学习 热情。
CHAPTER 06
结论与建议
研究结论总结
中小企业员工培训存在诸多问题,如培训缺乏系统性、培训内容与实际工作需求脱 节、培训方式单一等。
中小企业员工培训问题的成因主要包括企业重视程度不足、培训资源匮乏、员工参 与度不高等。
针对这些问题,本研究提出了相应的对策建议,包括制定系统的培训计划、优化培 训内容、丰富培训方式等。
对中小企业的建议和对未来研究的展望
建议中小企业提高对员工培训的重视程度,将培 训纳入企业战略发展规划,制定长期、系统的培 训计划。
建议中小企业采用多种培训方式,如线上学习、 线下实践、工作坊等,激发员工的学习兴趣和参 与度。
建议中小企业根据员工实际工作需求和职业发展 目标,优化培训内容,提高培训的针对性和实效 性。
中小企业员工培训问题 及对策研究
CONTENTS 目录
• 引言 • 中小企业员工培训现状及问题 • 中小企业员工培训对策研究 • 中小企业员工培训实践案例 • 中小企业员工培训的未来发展趋势 • 结论与建议
CHAPTER 01
引言
研究背景和意义
中小企业在国民经济中的地位日 益重要,成为推动经济发展的重
案例分析、角色扮演等。
课程实施与评估
按照课程设计,实施培训课程 ,并通过考试、反馈等方式对

中小企业员工培训的问题与对策研究

中小企业员工培训的问题与对策研究

缺乏有效的培训评估机制
总结词
中小企业在员工培训结束后往往缺乏有 效的评估机制,无法准确衡量培训效果 。
VS
详细描述
由于缺乏科学合理的评估方法和标准,中 小企业在培训结束后无法对培训效果进行 准确评估,也无法及时发现问题和改进不 足之处,导致培训效果不佳。
03 中小企业员工培训对策研究
加大培训投入
04 中小企业员工培训案例分析
案例一:某科技公司的员工培训计划
总结词
缺乏系统性和针对性
详细描述
该科技公司员工培训计划缺乏系统性,没有根据员工的实际需求和岗位特点制定针对性 的培训内容,导致培训效果不佳。
案例二:某餐饮企业的员工培训实践
总结词
培训方式单一
详细描述
该餐饮企业采用传统的讲授式培训方式,缺 乏实践操作和互动环节,员工参与度低,培 训效果不理想。
培训资金投入
中小企业的资金有限,但为了提 高员工的专业技能和素质,需要 合理分配资金,加大培训投入。
培训时间安排
除了资金投入,还需要合理安排 培训时间,确保员工有足够的时 间参与培训。
优化培训内容与方式
培训内容针对性
针对不同岗位和员工需求,制定个性化的培训内容,提高培训效果。
培训方式多样性
采用线上、线下、实践等多种培训方式,提高员工参与度和兴趣。
02 中小企业员工培训存在的问题
培训投入不足
总结词
资金和时间投入不足是中小企业员工培训面临的主要问题之 一。
详细描述
由于中小企业规模较小,资金和资源有限,往往难以像大型 企业那样投入大量资金和时间进行员工培训。这导致培训计 划难以实施,培训效果不佳。
培训内容与实际需求脱节
总结词

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策随着经济的不断发展和市场的不断扩大,中小企业在我国的发展中占据着非常重要的地位。

在中小企业的发展过程中,员工的培训问题一直是一个亟待解决的难题。

中小企业员工培训问题的存在,不仅影响了企业的发展和竞争力,也影响了员工个人的发展和企业的整体形象。

必须充分认识到中小企业员工培训的重要性,及时解决问题,并采取切实有效的对策,以推动企业持续健康发展。

一、中小企业员工培训存在的问题1.资金匮乏。

中小企业通常资金有限,难以为员工培训投入大量资金,所以在员工培训方面投入不足。

2.员工素质不高。

在中小企业中,员工的整体素质参差不齐,缺乏专业技能和综合素质。

3.培训机制不健全。

中小企业往往没有建立完善的培训机制和体系,导致培训缺乏系统性和长期性,培训内容和形式单一,无法满足员工的需求。

4.培训效果难以保证。

由于种种原因,中小企业员工培训效果难以保证,员工培训后不能立即投入工作,造成了培训的资源浪费。

5.员工培训管理不规范。

中小企业缺乏专业的培训管理人员,员工培训常常缺乏管理和监督,影响了培训的有效性。

以上问题的存在,严重制约了中小企业的发展,必须通过相应的对策,加以解决。

1.重视员工培训,增加投入。

中小企业应当充分认识到员工培训对企业发展的重要性,合理分配资金,增加员工培训的投入,提高培训的质量和效果。

2.建立完善的培训机制。

中小企业应当建立健全的员工培训机制和体系,制定员工培训计划,明确培训目标,加强对培训的规划和组织,让培训工作有章可循。

3.多元化的培训形式。

中小企业应当采用多种形式的培训方式,如内部培训、外部培训、网络培训等,满足员工不同层次、不同类型的培训需求,提高培训的实效性。

4.重视培训内容的持续更新。

中小企业在进行员工培训时,应当重视培训内容的更新,关注市场的最新趋势和企业的发展需求,确保培训内容与企业实际需求相契合。

6.激励员工参与培训。

中小企业可以通过激励制度,鼓励员工参与培训,建立以能力和表现为导向的晋升机制,让员工感受到培训的意义和价值。

2024年中小企业培训的现状、问题与对策

2024年中小企业培训的现状、问题与对策

中小企业培训的现状、问题与对策随着我国经济的持续发展,中小企业在国民经济中的地位日益重要。

然而,中小企业在发展中面临着人才短缺、管理水平不高等问题,培训成为解决这些问题的重要手段。

本文将对中小企业培训的现状、问题进行分析,并提出相应的对策。

一、中小企业培训的现状1.培训意识逐渐增强近年来,中小企业逐渐认识到培训对于企业发展的重要性,培训意识逐渐增强。

越来越多的企业开始将培训纳入企业发展规划,加大培训投入,提高员工素质。

2.培训内容多样化中小企业培训内容多样化,包括技能培训、管理培训、市场营销培训等。

企业根据自身发展需求,有针对性地开展培训,提高员工的专业技能和综合素质。

3.培训方式灵活中小企业在培训方式上更加灵活,既包括传统的面授培训,也包括线上培训、实操培训等。

企业根据员工需求和培训内容,选择合适的培训方式,提高培训效果。

4.政策支持力度加大我国政府高度重视中小企业发展,出台了一系列政策措施,支持中小企业开展培训。

如:提供培训补贴、减免培训税收等,降低了企业培训成本,激发了企业培训积极性。

二、中小企业培训存在的问题1.培训投入不足虽然中小企业培训意识逐渐增强,但受限于企业规模和经济效益,培训投入仍显不足。

部分企业对培训的重视程度不够,导致培训经费不足,影响了培训质量。

2.培训体系不完善中小企业培训体系尚不完善,缺乏系统性和持续性。

部分企业培训内容单一,缺乏针对性;培训计划与企业发展需求脱节,导致培训效果不佳。

3.培训资源分散中小企业培训资源相对分散,缺乏有效的整合和共享。

企业间、企业与培训机构间合作不足,导致培训资源利用率低,难以形成合力。

4.培训效果评估不足中小企业在培训过程中,对培训效果的评估不足。

部分企业仅关注培训过程,忽视了对培训效果的跟踪与评估,导致培训成果难以转化为实际生产力。

三、中小企业培训的对策1.加大培训投入中小企业应充分认识到培训的重要性,加大培训投入。

企业可根据自身经济状况,合理分配培训经费,确保培训质量。

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策一、中小企业员工培训存在的问题1. 资金有限中小企业的经营规模相对较小,经营资金有限,很难有多余的资金用于员工培训。

各种培训成本高昂,这也是中小企业不愿意进行员工培训的主要原因之一。

2. 培训资源匮乏中小企业通常没有自己的专业培训教师或培训机构,很难获得高质量的培训资源。

这导致培训效果不明显,员工学习成果不稳定。

3. 培训内容单一由于缺乏专业的培训资源,中小企业通常只能进行单一类型的培训,很难满足员工多样化的培训需求,导致培训的实效性不高。

4. 员工培训需求不明确中小企业通常缺乏有效的员工培训需求调研和评估机制,员工培训往往是盲目进行,缺乏针对性和有效性。

1. 制定员工培训规划中小企业应该建立员工培训规划,明确员工培训的方向、目标和内容。

根据企业业务发展和员工岗位需求,制定适合企业的员工培训方案,避免盲目进行员工培训。

2. 利用外部培训资源中小企业可以借助外部培训机构和专业培训师资源,进行员工培训。

通过与专业培训机构合作,采取定制化培训方案,确保培训质量和有效性。

3. 建立内部培训机制中小企业可以通过建立内部培训机制,培养和发展企业自身的培训师资,满足员工培训需求。

培训师可以通过内部分享和培训带教等方式,进行员工技能和知识的传授。

4. 综合利用各类培训手段中小企业可以综合利用各类培训手段,如在线培训、视频学习、实操实训等形式,满足员工培训的多样化需求,提高培训的实效性和效果。

5. 建立员工培训激励机制针对员工培训,中小企业可以建立激励机制,例如制定培训绩效考核和奖励机制,鼓励员工参与培训和提高学习积极性。

6. 加强员工培训需求调研中小企业应该加强员工培训需求调研和评估,了解员工的培训需求和痛点,根据调研结果进行针对性的员工培训,提高员工满意度和培训效果。

三、结语中小企业员工培训问题不容忽视,只有有效解决中小企业员工培训存在的问题,才能更好地激发员工的工作潜力,提高企业的核心竞争力。

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策在现代经济快速发展和竞争激烈的背景下,中小企业的发展面临着众多的挑战。

其中,员工培训问题是中小企业亟需解决的一个重要问题。

本文将从中小企业员工培训存在的问题以及相关的对策进行浅谈。

一、中小企业员工培训存在的问题1. 培训资源有限相对于大型企业,中小企业往往不具备充足的培训资源,无法提供高质量的培训课程和培训师资。

受限于经济条件和管理水平,中小企业无法为员工提供完善的培训体系,员工的知识和技能水平得不到有效提升。

2. 培训内容与实际工作脱节由于中小企业经营压力大,员工培训往往仅注重工作技能培训,忽略了岗位背后的理论知识和专业素养的提升。

这导致员工在实际工作中难以应对复杂多变的市场和业务需求,限制了企业的发展潜力。

3. 培训方法单一中小企业在培训方法上常常只注重传统的课堂授课,缺少互动性和实践性,难以激发员工的学习积极性。

此外,缺乏灵活多样的培训方式,使得员工无法根据自身需求选择适合的培训项目,无法满足个性化的学习需求。

二、对策1. 注重培训资源整合中小企业可以通过与高校、培训机构等建立合作关系,共享资源,开展联合培训项目。

并且应注重员工的岗位培训和综合素质培养相结合,使员工在实践中学习,提高工作技能的同时也提升理论知识水平。

2. 建立完善的培训体系中小企业应根据企业的战略目标和员工的能力需求,制定培训计划,将培训与员工的工作任务相结合。

同时,培训内容要紧紧贴合企业发展需求,提供企业增长和创新所需的知识和技能培训。

3. 创新培训方式中小企业可以采用多种培训方法,如集体培训、个别辅导、线上学习等,注重培训方式的灵活性与实用性。

并且鼓励员工参与学习小组或团队,通过团队合作和知识分享促进相互学习和成长。

4. 激励员工学习的制度中小企业可以通过设立奖励制度,激励员工参与培训。

例如,设立学习积分制度,员工通过参与培训积累学分,可以获得晋升机会或奖金等激励,以提高员工的培训积极性。

浅谈中小企业培训工作中的问题及对策

浅谈中小企业培训工作中的问题及对策

浅谈中小企业培训工作中的问题及对策近年来,随着中国市场竞争的日益加剧,中小企业在发展过程中遇到的困难越来越大,特别是在人才方面。

因此,如何进行有效的培训是中小企业发展的重要一环。

但是,在实际操作中,中小企业的培训工作中存在诸多问题,本文将结合实际情况进行分析,并提出解决问题的对策。

一、中小企业培训面临的问题1.缺乏专业人才中小企业的总体规模较小,招聘到能够从事培训工作的专业人才的难度较大。

这导致这些企业在进行培训时,往往只能由公司内部员工来担任讲师,但是这样的讲师能力有限,知识面也比较单一,无法满足企业全面的培训需求。

2.缺乏培训资金由于中小企业的资金实力相对较弱,因此很难拨出足够的资金来支持培训工作。

这导致中小企业在培训方面的投入较少,很难得到有效的培训效果。

3.缺乏培训计划由于中小企业较少具有完善的人力资源管理制度,因此缺乏规范的培训计划。

企业在进行培训时,往往只是就某一个特定问题进行单次培训,而缺乏全面、长期的培训计划。

4.教学方法不科学很多中小企业在进行培训时,往往使用教育方式比较单一、老套。

这些方法常常很难引起学员的兴趣,导致培训效果较差。

二、中小企业培训的对策1.加强招聘力度,引进优秀教师为了解决中小企业在培训方面对人才的需求,企业应该加强招聘力度,在人才招聘中加强对于专业性较强、有经验的教师的招聘力度,这样可以提高企业的培训质量。

2.合理使用培训资金,降低企业培训的成本中小企业在进行培训时,应该合理使用培训资金,利用一些现有的资源可以得到一些更有效的培训效果。

同时,企业可以通过各种方式来降低培训成本,如选择部分免费的网络课程或选择具有较高性价比的线下课程机构。

3.制定全面的培训计划为了提高中小企业的培训效果,企业应该制定全面的培训计划。

在制定计划时,应该考虑到员工的培训需求、培训目标,并采取连续性、系统化的培训方式,将培训计划贯穿于企业的人力资源管理体系中。

4.科学运用教学方法中小企业在进行培训时应该科学运用教学方法,采用一些全新的培训方法,如案例教学、场景教学等,同时企业还可以针对不同员工采取不同的培训方式,使培训更加有针对性,提高效果。

中小企业员工培训的问题与对策研究

中小企业员工培训的问题与对策研究
中小企业员工培训的问题 与对策研究
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2023-12-21
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目 录
• 引言 • 中小企业员工培训现状分析 • 中小企业员工培训问题原因分析 • 中小企业员工培训对策研究 • 中小企业员工培训实践案例分析 • 结论与展望
01
CATALOGUE
引言
研究背景与意义
01 02
制定培训计划
根据企业战略和员工需求 ,制定科学合理的培训计 划,明确培训目标、内容 、时间和方式。
加强内部宣传
通过内部宣传和引导,提 高员工对培训的认知度和 参与度。
加大培训投入,丰富培训资源
增加培训经费
企业应加大对员工培训的 投入,确保培训经费的充 足和稳定。
建设培训师资库
建立一支高素质、专业化 的培训师资队伍,为培训 提供有力保障。
培训效果
通过培训后的考核,发现员工 的专业技能和综合素质得到了 明显提高。
案例二:某中小企业的员工培训效果评估
评估目的
评估方法
为了了解员工培训的效果,对培训计划进 行评估和改进。
采用问卷调查、访谈、考试等多种方式进 行评估。
评估结果
改进措施
大部分员工认为培训内容丰富、实用,对 工作有帮助;但也有部分员工提出培训方 式和时间安排不够灵活,需要改进。
培训资源不足
缺乏优秀的培训师资
一些中小企业的培训师资力量不足,缺乏具有专业知识和实践经验的培训师,导 致培训效果不佳。
缺乏完善的培训教材和资料
由于培训资源有限,一些中小企业可能缺乏完善的培训教材和资料,导致员工在 培训过程中无法获得全面、系统的知识和技能。
培训制度不完善
培训计划不科学
一些中小企业的培训计划可能不够科 学,没有根据员工的实际需求和企业 的发展战略制定合理的培训计划。

中小企业培训存在的问题及对策研究

中小企业培训存在的问题及对策研究

明 显 , 因为 企 业 对 培训 效 果缺 乏恰 当的 评 估 , 得 员 工 对培 训 不 重 是 使 视 , 而 企 业 的 培 训越 来 越 无效 , 从 导致 恶性 循 环 。 何 制 度 , 开 了考 任 离 核 便 形 同虚 设 , 以应 该将 每 次 培 训 的结 果 认 真 总结 和 反 馈 , 对 每 所 针 次 的培 训 效 果 , 制定 下 次 的培 训l 划 。 并将 培 训 效 果 与起 来 。 这样 才 能让 员 工 在 深层 次上 重 视 培训 , 薪 从
员 工 培 训 方面 的 比重 仅 占 2 左 右 。 %
关键词 : 中小企业
培训
对策
22 培训 方 式 、 . 内容 单 一
我 国 的中 小 企 业 在 员 工 培 训 方 式 上 , 往 采 用 传 统 式 培 训 , 是 往 只
课堂培训 , 或者 以参 观 的 方式 进 行 。 培 训 内容 也 过 于 简 单 , 如 技 术 例 型 的 企 业 往 往 只 重 视 技 能 培 训 , 忽 视 管 理 培 I其 实 培训 的 方 法 应 而 I 。
中小企业培训存在 的 问题 及对 策研究
周金 龙 ( 科技大学经济与 青岛 管理学院)
摘要 : 现代社 会中培训在 提高企业价值 方面的作 用凸显。特 别是对于成
长 中 的 中小 企 业 , 何 通 过培 训 , 高员 工 的 能力 , 而使 中 小企 业 在 激 烈 的 如 提 从
3 解决的对策
中国 中 小 企业 在 培 训 方面 观 念 落 后 ,应 该 树 立 新 型 的 企业 培 训 1 问题 提 出 理念。 对员 工 的培 训 不 应 仅 仅 停 留在 新入 职 的员 工 和应 届 大 学 生 , 而 21 0 1年 , 国 的 GD 中 P超 过 日本 , 跃 成 为 世 界 第 二 大 经 济 体 。 一 应 该 是 针 对 全 体 员 工 。 一 个 从 别 的企 业 跳 槽 的 员 工 , 能 有 了 5年 可 中 国经 济 的迅 猛 发 展 , 不 开 中 小企 业 的 贡 献。 国 的中 小 企 业 数 量 离 我 的 工 作 经 验 , 不 同 的企 业 其 文 化 有 很 大 差 异 , 谓 5年 的 工 作 经 但 所 众多 , 规模 较 小 , 训 工 作 存 在 不 同程 度 的 问题 。 许 多 企 业 在 对 培训 培 验 , 可 能 只 是 将 1年 的经 验 重 复 了 5次 , 以 对 老 员 工 的 培 训 也 很 所 的认 识 上 存 在 很 多 误 区 , 培训 的 重 要性 认 识 不足 , 能 与 企 业 的 长 对 未 非 常 有 必 要 。 另 外 , 多 中 小企 业 只 重视 对 员 工 的 培训 , 忽 略 了对 很 而 期发展结合起来。 管理 层 的 培训 。 这其 实很 有 必要 的 , 理 人 员 更 能决 定 企 业 的未来 , 管 2 中小企 业培训存在 的问题 对他 们 的 培训 对企 业 的 未来 有 战 略 性 的 意 义。 21 培 训 资 金 投 入 不 足 . 32 制 定 长 期 的培 训 计 划 。 _ 中小 企 业 的资 金 有 限 , 于 自身 方面 的经 济 原 因。 小 企 业在 培 鉴 中 企业 应该 制 定 长 期 的培 训计 划 , 非 短 期 的应 急式 培 训 。 事 预 而 凡 训 方 面 的投 入 不 仅 与 发 达 国 家 有 很 大 差 距 ,而 且 与 中 国 的 大 型企 业 则 立 , 预 则 废 。 应 该 由企 业人 力 资 源 部 和 各 单位 制 定 员工 长 期 、 不 具 相 比较 也 有 不 小 的差 距 。 这里 所 指 的 不 是 培训 的绝 对 资金 数 目, 是 而 体 的 培训 的计 划。 果 自身 不具 备 制 定 长 期 培 训计 划 的 能力 , 以外 如 可 指 相 对 数 目, 即企 业 在 培 训 方 面 的 支 出 占 总 支 出 的 比 重。 包 给 专 门 的培 训 公 司 , 是 这一 部 分 内容 必 须 有 , 但 因为 这 是 与企 业 的 在 美 国 , 括 中小 企 业在 内 的各 类 型企 业 都 非常 重视 员工 培 训 。 包 战 略 发展 息息 相 关 的 , 有什 么 样 的员 工 决 定 了 企业 有什 么 样 的 未来 。 统 计 资料 显 示 , 过 去 1 在 5年 , 国 企 业 用 于 培 训 方 面 的 资 金 每 年 以 美 长期 的培 训 计 划 应 该 包 括 质 量 管理 培 训 , 业 技术 培 训 , 习技 能培 专 学 7 %的速度递增。 德国的西门子公司 ,9 2年就设立 了专门用来培训 19 训 等 。每 次培 训 都 要 有 具体 的 主题 , 且 深度 应 逐 渐 加 大 , 而 同时 重 视 员 工 的 “ 徒 基 金 ” 每 年 公 司 总 部 的 培 训 金 额 超 过 5・ 欧 元 , 训 学 , 亿 培 对 管理 层 的培 训 。 金 额 占到 工 资 总 额 的 2 % 左 右 。 外 , 国 三一 重 工 , 国 电信 这 些 O 另 中 中 33 重视 培 训 效 果 的 反 馈 . 企 业 用 于 员 工 培 训 方面 的 比重 也 很 高 , 过 6 超 %。我 国 的 中小 企 业 在 通过 近几 年 的深 入 研 究 ,笔 者发 现很 多 中小 企 业 的培 训 效 果 不

浅谈中小企业存在的主要问题及对策

浅谈中小企业存在的主要问题及对策

浅谈中小企业存在的主要问题及对策一、引言中小企业作为一个国家经济发展的重要组成部分,在促进就业、创新和经济增长方面扮演着关键角色。

然而,中小企业在运营过程中面临许多挑战和问题。

本文将探讨中小企业存在的主要问题,并提出相应的对策。

二、人力资源问题1. 招聘困难中小企业常常由于知名度不高以及薪资福利不具吸引力等原因,面临着招聘困难的问题。

这给企业带来了人员配备不足、生产效率低下等影响。

对策:加强品牌宣传,提高知名度;改善员工福利待遇,提升吸引力;与学校和专业机构建立合作伙伴关系,寻求更多人才来源。

2. 培训与绩效管理中小企业普遍缺乏完善的培训机制和科学的绩效管理体系,导致员工技能水平低下和工作表现不稳定。

对策:建立完善的培训计划,提供员工培训和进修的机会;制定明确的绩效评估标准,并与员工进行定期沟通和反馈。

三、市场竞争问题1. 产品和服务差异化中小企业在市场上常常面临着大型企业产品和服务的竞争,缺乏差异化的竞争优势。

对策:通过研发创新,提供有特色的产品或服务;关注市场需求,满足消费者个性化的需求。

2. 营销策略许多中小企业在营销方面存在短板,缺乏市场调研、广告宣传及品牌建设等方面的专业知识。

对策:加强市场调研工作,了解目标客户需求;借助互联网平台开展线上线下广告宣传;与专业营销团队合作,共同制定营销策略。

四、融资困难问题中小企业往往面临融资渠道有限、贷款利率高等问题。

这限制了企业扩大规模和改善生产条件的能力。

对策:积极寻求银行贷款、风险投资以及政府支持项目等资金来源;加强与供应商和客户的合作,争取更有利的支付条件。

五、管理与运营问题1. 组织架构缺陷中小企业在初始阶段往往由创始人一人或少数几人组成,导致组织架构不完善、流程混乱。

对策:逐步建立科学的企业组织结构,明确各部门职责及人员配备。

2. 资金管理与成本控制中小企业在资金管理和成本控制方面容易犯错,导致财务风险增加以及资金缺口困扰。

对策:建立健全的财务管理系统,包括预算、盈亏表等;定期进行成本分析,寻求节约和效益最大化。

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策随着我国市场经济的发展,中小企业在国民经济中的地位日益突出。

然而,中小企业在员工培训方面存在诸多问题,影响了企业的长远发展。

本文将对中小企业员工培训存在的问题进行分析,并提出相应的对策。

一、中小企业员工培训存在的问题1.培训观念落后中小企业普遍存在对员工培训重视程度不足的问题。

企业管理者往往将培训视为一种成本,而非投资。

在这种观念下,企业往往削减培训经费,导致员工培训质量下降。

2.培训体系不完善3.培训资源不足中小企业在培训资源方面存在明显不足,主要表现在培训师资、培训场地和培训设备方面。

这使得企业难以开展高质量的员工培训。

4.员工参与度不高中小企业员工培训过程中,员工参与度不高。

一方面,员工自身对培训的重要性认识不足;另一方面,企业培训内容与员工实际需求脱节,导致员工对培训失去兴趣。

5.培训成果转化不足中小企业员工培训成果转化不足,主要体现在两个方面:一是培训内容与企业实际需求脱节,二是培训后缺乏有效的跟踪与反馈机制。

二、中小企业员工培训对策1.更新培训观念企业管理者要树立正确的培训观念,将培训视为一种投资而非成本。

通过培训提升员工素质,从而提高企业整体竞争力。

2.完善培训体系中小企业应建立完善的员工培训体系,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等环节。

确保培训内容针对性、培训方式多样化、培训效果可量化。

3.丰富培训资源企业应加大培训资源投入,引进优秀培训师资,完善培训场地和设备。

同时,可充分利用外部培训资源,如与专业培训机构合作,提高培训质量。

4.提高员工参与度企业要关注员工培训需求,确保培训内容与员工实际需求相结合。

通过激励机制,鼓励员工积极参与培训,提高培训效果。

5.加强培训成果转化企业要关注培训成果的转化,将培训内容与企业实际需求相结合。

培训后,要对员工进行跟踪与反馈,确保培训成果得到有效应用。

总之,中小企业在员工培训方面存在的问题较多,但只要企业管理者更新观念,完善培训体系,丰富培训资源,提高员工参与度,加强培训成果转化,就能有效提升员工素质,促进企业长远发展。

中小企业存在的主要问题及对策分析

中小企业存在的主要问题及对策分析

中小企业存在的主要问题及对策分析一、中小企业存在的主要问题中小企业作为经济发展的重要组成部分,面临着许多问题。

这些问题包括但不限于市场竞争压力、融资难题、人才与技能短缺、管理不规范等。

下面将详细阐述这些问题并提出相应对策。

1. 市场竞争压力:中小企业在市场上常常受到大型企业的竞争压力。

大型企业通常具有更强大的资源和品牌优势,使得中小企业很难在价格、营销和创新方面与其竞争。

此外,在电子商务兴起的背景下,中小企业需要适应线上市场的变化,提升自身的销售渠道和服务水平。

2. 融资难题:相较于大型企业,中小企业往往在获得融资方面更加困难。

由于缺乏抵押物或信用记录不佳,银行倾向于向规模较大、风险较低的企业提供贷款。

此外,投资者对于中小企业的风险意识较高,因此很少有愿意投资中小企业的机构或个人。

3. 人才与技能短缺:中小企业在招聘和培养人才方面常常遇到困难。

由于薪资待遇和职业发展空间有限,许多优秀的人才更倾向于选择大型企业就业。

此外,中小企业往往缺乏完善的培训机制,导致员工技能水平不足,无法适应市场的快速变化。

4. 管理不规范:中小企业在管理方面存在一定问题。

由于资源有限和经验不足,中小企业往往无法建立完善的内部管理机制和流程。

这导致了生产效率低下、产品质量不能保证、客户投诉增多等问题。

二、对策分析为了解决中小企业存在的问题,需要采取一系列对策措施。

1. 提高市场竞争力:中小企业应加强自身核心竞争力的提升。

例如,通过市场调研分析消费者需求、改进产品品质与服务质量以获取竞争优势。

此外,可以与其他同行合作,共享资源、共同开拓市场。

同时,在电子商务领域积极布局,提升在线销售渠道和客户服务能力。

2. 创新融资模式:中小企业可以探索多元化的融资渠道。

除了传统银行贷款外,还可以寻求政府的扶持资金、吸引天使投资人或风险投资基金等。

此外,发展债券市场和股权融资也是一个重要方向。

同时,通过提升自身信用记录和风险控制能力来增加与金融机构合作的可能性。

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策

浅析中小企业员工培训的问题及对策随着经济全球化和市场竞争的不断加剧,中小企业在市场中扮演着越来越重要的角色。

中小企业在发展中面临诸多问题,其中员工培训问题是其中之一。

中小企业员工培训的问题及对策,是当前亟需解决的难题。

一、中小企业员工培训存在的问题1. 资金不足中小企业相对缺乏资金实力,难以投入大量的资金用于员工培训。

很多中小企业认为培训是一个成本而非投资,因此对员工培训投入的意愿不高。

2. 缺乏培训机构支持相较大型企业,中小企业往往缺乏专业的培训机构支持,难以获得有效的培训资源和指导,导致员工培训水平无法提升。

3. 培训需求不清晰中小企业对员工培训的需求没有明确的规划,随意性较大,培训内容往往不能满足企业发展的实际需求。

4. 培训成效难以评估中小企业往往缺乏有效的培训评估体系,无法正确评估培训的成效和效果,导致培训形同虚设。

1. 发挥内部资源中小企业可以通过发挥内部员工的专业技能和经验,进行内部培训。

这不仅能够节约成本,还能提高员工的归属感和自我价值感。

2. 制定培训计划中小企业应该制定明确的培训计划,根据企业的实际需求和发展方向,有目的地进行培训。

这样可以确保培训的针对性和实效性。

3. 利用互联网资源在当今信息化的时代,中小企业可以借助互联网资源,进行多样化的线上培训。

这不仅能够节约成本,还可以让员工在工作之余进行学习,提高工作效率。

中小企业需要建立完善的培训评估机制,通过考核和反馈,及时了解员工培训效果,为进一步的培训提供指导和改进方向。

5. 寻找公共资源中小企业可以积极寻找政府和相关机构提供的培训补贴或支持,降低培训成本,提高培训的可行性和实施效果。

据此,中小企业员工培训的问题虽然存在,但并非不可解决。

只要中小企业提高培训的重视程度,积极寻求解决问题的对策,就可以有效地提高员工的专业能力和整体素质,为企业的发展注入强大动力。

希望随着时代的发展,中小企业员工培训问题能够得到更好地解决,为中小企业的可持续发展提供坚实的人才保障。

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策1·引言中小企业是国民经济的重要组成部分,员工培训对于企业的发展至关重要。

然而,目前中小企业员工培训存在着一些问题,本文将对这些问题进行深入剖析,并提出相应的对策。

2·员工培训问题分析2·1 培训内容单一许多中小企业在员工培训中仅关注技术培训,忽视了其他方面的培训需求,如管理培训、沟通能力培训等。

2·2 培训方式落后很多中小企业仍停留在传统的面对面培训模式,未能积极采用现代化的培训手段和技术,如在线培训、虚拟培训等。

2·3 培训资源匮乏中小企业的人力和财力资源有限,无法提供足够的培训资源,导致员工培训的效果不佳。

2·4 培训计划不合理一些中小企业缺乏完善的员工培训计划,未能有针对性地制定培训目标和培训计划,影响了培训的效果。

3·对策建议3·1 多元化培训内容中小企业应该综合考虑员工的技术培训和其他方面的培训需求,制定多元化的培训内容,以满足员工的不同培训需求。

3·2 创新培训方式中小企业需要积极采用现代化的培训手段和技术,如在线培训、虚拟培训等,以提高培训效果和节约培训成本。

3·3 资源整合与共享中小企业可以通过与其他企业或培训机构进行资源整合和共享,共同开展培训活动,以满足员工培训的需求。

3·4 制定科学合理的培训计划中小企业应该制定科学合理的培训计划,明确培训目标和培训内容,合理安排培训时间和培训方式,以提高培训效果。

附件:本文档不涉及附件内容。

法律名词及注释:1·中小企业:指企业规模较小、劳动者人数较少、产业门类较集中的企业。

2·员工培训:指企业为员工提供相关知识、技能和能力的学习和训练。

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策

中小企业员工培训存在的问题及解决对策中小企业员工培训存在的问题及解决对策⒈引言在当今竞争激烈的商业环境中,中小企业作为经济的重要组成部分,员工培训的重要性日益凸显。

然而,中小企业在员工培训方面面临着一系列问题,如缺乏培训资源、培训计划不完善等。

本文将重点探讨这些问题,并提出相应的解决对策。

⒉中小企业员工培训存在的问题⑴缺乏培训资源中小企业往往没有足够的财力和物力投入到员工培训中,缺乏培训师资和培训设施。

⑵培训计划不完善中小企业对员工培训缺乏明确的规划和计划,没有建立起系统化的培训体系。

⑶培训内容与实际工作脱节中小企业的员工培训内容往往与实际工作存在着较大的脱节,无法满足员工实际需求。

⑷培训效果无法评估缺乏科学的评估机制,中小企业无法准确评估员工培训的效果,无法了解培训的实际收益。

⒊解决对策⑴合理利用外部培训资源中小企业可以与专业培训机构合作,利用外部培训资源来满足员工培训的需求。

这样可以解决中小企业自身缺乏培训师资和设施的问题。

⑵建立完善的培训计划中小企业应制定有针对性的培训计划,根据员工的职位和发展需求,设置不同层级和专业领域的培训课程。

同时,要建立培训管理制度,确保培训计划的顺利实施。

⑶结合实际工作设计培训内容中小企业在设计培训内容时应与实际工作紧密结合,确保培训内容能够解决员工在工作中遇到的实际问题,并满足企业的发展需求。

⑷建立培训效果评估机制中小企业应建立科学的培训效果评估机制,通过定期的测评和跟踪,评估培训的实际效果,并根据评估结果进行相应的调整和改进。

⒋附件本文档涉及的附件包括:- 培训计划示例- 培训师资资源清单- 培训效果评估表⒌法律名词及注释⑴员工培训:指企业为员工提供专业知识、技能和能力提升的活动,旨在提高员工的工作水平和素质。

⑵培训资源:指用于员工培训的各种资源,包括师资、设施和资金等。

⑶培训计划:指企业制定的用于指导员工培训实施的计划和方案。

⑷培训效果评估:指对员工培训进行评估和检查,以确定培训是否达到预期的效果。

2024版中小企业员工培训存在的问题及对策

2024版中小企业员工培训存在的问题及对策
鼓励员工参与培训 建立激励机制,鼓励员工积极参与培训,如将培训与晋升、 加薪等挂钩,提高员工参与培训的积极性和主动性。
营造良好的企业学习氛围
树立学习榜样
在企业内部树立学习榜样,表彰积极参与培训和学习的员工,激 发其他员工的学习热情。
建立学习交流平台
建立企业内部学习交流平台,如学习角、读书会等,为员工提供一 个交流学习心得、分享知识的场所。
中小企业员工培训实施 保障措施
建立完善的培训管理制度
制定培训计划
根据企业战略和员工需求,制定全面、系统的培训计划,明确培 训目标、内容、方式、时间和预算等。
建立培训管理制度
建立完善的培训管理制度,包括培训需求分析、课程设计、实施、 评估等各个环节,确保培训工作的规范化和有效性。
加强培训管理团队建设
03
部分员工对培训缺乏重视和兴趣,没有积极参与到培训中来,
也会影响培训成果的转化。
培训评估机制不完善
缺乏科学的评估标准
很多中小企业没有制定科学的培训评估标准,难以对培训效果进 行客观、准确的评价。
评估方式单一
部分企业仅采用问卷调查或考试等单一的评估方式,难以全面反 映员工的培训效果。
评估结果缺乏应用
培训效果不明显
部分中小企业缺乏对培训效果的评估和跟踪,无法衡量培训的实际效果,也难 以针对问题进行改进。
培训资源投入
培训投入不足
很多中小企业在员工培训方面的投入相对较少,包括培训经费、培训时间和培训人 员等方面的支持不足。
培训资源分配不均
部分企业在培训资源分配上存在不合理现象,如高层管理人员接受更多的高端培训, 而基层员工则较少获得培训机会。
培训内容单一
当前中小企业的培训内容主要集中在 岗位技能和业务知识方面,缺乏对员 工综合素质和职业发展方面的培养。
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中小企业培训存在的问题及对策研究
作者:周金龙
来源:《中小企业管理与科技·上旬刊》2012年第01期
摘要:现代社会中培训在提高企业价值方面的作用凸显。

特别是对于成长中的中小企业,如何通过培训,提高员工的能力,从而使中小企业在激烈的市场竞争中稳步发展,已经成为一个亟需解决的问题。

文本主要研究中小企业在培训方面存在的问题,以及提出合适的对策。

关键词:中小企业培训对策
1 问题提出
2011年,中国的GDP超过日本,一跃成为世界第二大经济体。

中国经济的迅猛发展,离不开中小企业的贡献。

我国的中小企业数量众多,规模较小,培训工作存在不同程度的问题。

许多企业在对培训的认识上存在很多误区,对培训的重要性认识不足,未能与企业的长期发展结合起来。

2 中小企业培训存在的问题
2.1 培训资金投入不足
中小企业的资金有限,鉴于自身方面的经济原因。

中小企业在培训方面的投入不仅与发达国家有很大差距,而且与中国的大型企业相比较也有不小的差距。

这里所指的不是培训的绝对资金数目,而是指相对数目,即企业在培训方面的支出占总支出的比重。

在美国,包括中小企业在内的各类型企业都非常重视员工培训。

统计资料显示,在过去15年,美国企业用于培训方面的资金每年以7%的速度递增。

德国的西门子公司,1992年就设立了专门用来培训员工的“学徒基金”,每年公司总部的培训金额超过5亿欧元,培训金额占到工资总额的20%左右。

另外,中国三一重工,中国电信这些企业用于员工培训方面的比重也很高,超过6%。

我国的中小企业在员工培训方面的比重仅占2%左右。

2.2 培训方式、内容单一
我国的中小企业在员工培训方式上,往往采用传统式培训,只是课堂培训,或者以参观的方式进行。

培训内容也过于简单,例如技术型的企业往往只重视技能培训,而忽视管理培训。

其实培训的方法应该是多种多样的,可以通过亲身实践,角色扮演,互动游戏等多种方式进行。

有很多中小企业在培训问题上,还停留在一间教室,一个PPT的层次上,其实可以充分利用现代互联网技术,利用远程视频进行培训。

这样可以打破时空的限制,节约大量的差旅
费,降低培训成本,也使形式和内容更丰富,企业应该建立企业论坛,从多元化的角度为企业培训提供便利。

2.3 培训效果转化率低
企业对培训的重要性认识不足,很多中小企业把培训作为是对员工的一种福利或者承诺,并不重视培训带来的收益,后期也没有做详细培训效果评估。

而有些中小企业的员工,也把培训作为是一种休息,在培训时可能还多多少少可以学到一点东西。

但经常出现一离开培训场所,就将培训所学全部忘记的情况。

数据显示,要在培训结束的14周内,进行4-5次强化学习,不然员工会忘记培训所学知识的80%以上。

而很多企业不会进行后续培训。

上述原因导致了中小企业培训效果的转化率低下。

3 解决的对策
针对中小企业在培训方面存在种种问题,笔者通过近几年对中小企业的研究,提出以下对策。

3.1 树立新型企业培训理念
中国中小企业在培训方面观念落后,应该树立新型的企业培训理念。

对员工的培训不应仅仅停留在新入职的员工和应届大学生,而应该是针对全体员工。

一个从别的企业跳槽的员工,可能有了5年的工作经验,但不同的企业其文化有很大差异,所谓5年的工作经验,很可能只是将1年的经验重复了5次,所以对老员工的培训也非常有必要。

另外,很多中小企业只重视对员工的培训,而忽略了对管理层的培训。

这其实很有必要的,管理人员更能决定企业的未来,对他们的培训对企业的未来有战略性的意义。

3.2 制定长期的培训计划。

企业应该制定长期的培训计划,而非短期的应急式培训。

凡事预则立,不预则废。

应该由企业人力资源部和各单位制定员工长期、具体的培训的计划。

如果自身不具备制定长期培训计划的能力,可以外包给专门的培训公司,但是这一部分内容必须有,因为这是与企业的战略发展息息相关的,有什么样的员工决定了企业有什么样的未来。

长期的培训计划应该包括质量管理培训,专业技术培训,学习技能培训等。

每次培训都要有具体的主题,而且深度应逐渐加大,同时重视对管理层的培训。

3.3 重视培训效果的反馈
通过近几年的深入研究,笔者发现很多中小企业的培训效果不明显,是因为企业对培训效果缺乏恰当的评估,使得员工对培训不重视,从而企业的培训越来越无效,导致恶性循环。

任何制度,离开了考核便形同虚设,所以应该将每次培训的结果认真总结和反馈,针对每次的培
训效果,来制定下次的培训计划。

并将培训效果与员工晋升,福利,薪酬密切结合起来。

这样才能让员工在深层次上重视培训,从而使培训效果越来越好,达到良性循环的目的。

4 小结
知识经济时代,企业的竞争很大程度上是员工素质的竞争,而通过培训使员工具备过硬的基本素质是中小企业健康发展的一剂良方。

我国的中小企业在培训方面确实存在着很多问题,企业只有认识到问题并解决问题才能使自身的核心竞争力得到提升,获得可持续的发展。

这对中小企业尤为重要。

参考文献:
[1]沈洪源.CBE培训模式及其在石化企业中应用[D].华中科技大学硕士学位论文.2006.
[2]孙俊杰.高新技术企业的培训模式研究[D].湖南大学硕士学位论文 2003.
[3]张翔云.知识管理下的企业培训模式改革研究[D].北京化工大学硕士学位论文.2010.
[4]臧子东.中小企业教育培训工作的思考与探索[J].继续教育研究.2009(2)142.。

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