《邮政营业员》理论考核模拟试题初级

营业员（初级）样卷

一. 填空（共25题,共25分）

1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1分）

★标准答案：1. 行为准则;

2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为24

3.60元，应收费（）。（1分）

★标准答案：1. 8.64元;

3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费

（）。（1分）

★标准答案：1. 12元;

4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分）

★标准答案：1. 邮资符志;

5. 国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分）

★标准答案：1. 直递包裹;

6. 市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分）

★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）;

7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分）

★标准答案：1. YIYANG;

8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分）

★标准答案：1. 赣;

9. 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分）

★标准答案：1. 要向订户退款;

10. 国际邮件回执费每件（）元。（1分）

★标准答案：3.00;

11. 形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1分）

★标准答案：1. 五笔字型;

12. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分）

★标准答案：1. 5.40元;

13. 英文I want to pay my telephone fee? 的中文意思是

（）。（1分）

★标准答案：1. 我能在这交电话费吗？;

14. 委托邮政企业发行的报刊应具备（）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。（1分）

★标准答案：1. 合法;

15. 中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。（1分）

★标准答案：1. 转口邮件;

16. 营业操作系统F5应用于（）各种业务自身封面或小条的。（1分）

★标准答案：1. 重新打印;

17. 邮件运输应以邮件的（）规定为依据。（1分）

★标准答案：1. 传递时限;

18. 我国邮政编码前两位代表（）。（1分）

★标准答案：1. 省（自治区、直辖市）;

19. 国际平常明信片必须（）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。（1分）

★标准答案：1. 露封;

20. 分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定（）内的处理过程。（1分）

★标准答案：1. 格口;

21. 英文“airmail letter”的中文意思是（）。（1分）

★标准答案：1. 航空信函;

22. 寄往香港航空平信一件，重15g,，应收邮费（）元。（1分）

★标准答案：1. 2.50;

23. 局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（）给收件人。（1分）

★标准答案：1. 欠资费收据;

24. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务。（1分）

★标准答案：1. 实物信息;

25. （）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。（1分）

★标准答案：1. 邮政日戳;

二. 单选（共25题,共25分）

1. 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件( )。（1分）

A.10千克

B.28千克

C.35千克

D.40千克

2. 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖( )。（1分）

A.收寄日戳

B.邮政公事戳记

C.免费戳记

D.不用加盖戳记

★标准答案：A

3. 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类( )应在相关清单上加盖接收章戳。（1分）

A.平常邮件

B.给据邮件

C.包裹

D.特快专递

★标准答案：B

4. 特快专递邮件经( )次有效投递未能投出的，应改为局内投交。（1分）

A.一

B.二

C.三

D.四

★标准答案：B

5. 营业操作系统交易代码( )代表国际普通包裹。（1分）

A.220

B.310

C.320

D.301

★标准答案：C

6. 营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按( )功能键。（1分）

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

★标准答案：D

7. 寄往美国航空平信一件，重13g, 应收邮费( )元。（1分）

A.6.00

B.6.50

C.6.80

D.7.80

★标准答案：A

8. 寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由( )担负各项损失的赔偿责任。（1分）

A.寄件人

B.收件人

C.邮局

D.经办人员

★标准答案：A