世联_深圳龙华客户访谈报告
世联经典营销案例(20090513)
城市别墅标杆项目北京•复地首府 北京•复地首府n项目核心价值的深度理解与传 递 n强有力的现场逼定世 聯 地 産世联版权所有北京•西绒线26号 北京•西绒线26号政经核心地王城市豪宅 逆市突破的成功案例逆势立世（藏头诗）逆境进场受危命，势如破竹解 困境。
立威扬名西城区，世联淡市显 真功。
n控制放量，制造卖压 n销售团队的整合世 聯 地 産世联版权所有淡市下的顶级城市别墅天津•万科霞光道5号 天津•万科霞光道5号n天津最具纯粹居住品质的城市别墅、最具贵族气质的城市别墅、最具资产价值的城 市别墅 n万科北方区域最顶级的城市别墅； n重拳出击，广泛高调的推广增强及提高项目调性，挖掘强化项目核心价值，成就淡 市下顶级城市别墅经典世 聯 地 産世联版权所有从霞 光 道 5 号看 天 津 的顶 级 别 墅 客 户财 富 极 大 自 由 下 的 终 极 置 业者。
因 为 对 财 富 的 敏 锐 洞 察 而 钟 爱 稀 缺 的 地 段 。
因 为 开 阔 的 国 际 性 视 野 而 钟 爱 细 刻 的 藏 品 。
因 为 已 无 需 身 份 的 标 签 而 钟 爱 自 我 的 封 赏放大客户喜欢的理由成为抓牢顶级客户的营销关键！世 聯 地 産世联版权所有惠州•金融街金海湾 惠州•金融街金海湾n异地度假物业淡市营销大法： 度假物业之推广、客户、定价、 销售等创新模式 n扬帆九式：以展会为主推 广，旅游式体验营销，挤压销 代提高销售力： 1、准确锁定目标客户、跨区 域整合推广营销（参加深圳展 会、异地展场、户外广告）； 2、滨海体验系列活动 ； 3、专业营销配合（盘客、造 势、挤压、定价）淡市热销之“扬帆九式”世 聯 地 産世联版权所有THANKS！世 聯 地 産世联版权所有46。
中国知名代理公司——世联地产商业及城市综合体部分案例
世联价值:对市场的全面清晰梳理，客户价值的在规划阶段的产品实现，豪宅领
域的全国领先理念的整合导入
上海世联服务的工商全程业务案例
世聯地産
江苏常熟鸿泰商业综合体项目——前期顾问
项目位置：常熟市虞山镇镇政府对面
项目类型： 集中商业、主题商业、高档公寓
世联价值:突破区域价值，充分挖掘项目的潜力
上海世联服务的工商全程业务案例
世聯地産
江苏昆山衡山城综合商业体项目——前期顾问
项目基本情况： 江苏省 昆山－工商类城市综合体－10万平米以下－1.5~2.5容积率－前期顾问 发展商: 江苏衡山置业有限公司 项目位置: 昆山市城南片区，北临衡山路，西临黄山路，南临中华园路 项目规模: 占地面积30000平方米，可建建筑面积为80000平 项目界定: 位于城市新兴发展区，前景看好，尤其商业开发潜力大，但周边环 境尚未成熟，且用地性质尚为住宅，需争取改为综合性质
世联价值： 国内外类似开发案例的研究与借鉴，通过产品户型创新弱化项
目劣势，提升项目价值，提出可操作可提升溢价空间的设计要点。
上海世联服务的工商全程业务案例
世聯地産
江苏南通圆融综合体项目——前期顾问
发展商: 苏州圆融发展有限公司
项目位置: 南通青年路工农路
项目规模: 项目占地面积：7万多平米；建筑面积：约22万㎡ 项目界定: 三线城市新中心综合体 客户的要求:
世联价值:1.确定项目形象定位、营销推广价值诉求点；2.初定项目整体规划及 涵盖物业类型；3. 确定各物业类型的产品模式及目标客群；4. 确定各类型物 业体量配比；5.确定整体租售比例，以满足开发目标和政府规划目标；6. 提出 项目设计建议，为设计规划提供市场意见
豪宅客户访谈(世联)
可利用世联三级市场尊贵会的资源；但尊贵会很少龙岗的会员。 因此，可举办例如财富经济论坛等的活动邀请客户上门。
鉴于豪宅客户的特殊性，访谈由策划人员与销售人员共同完成； 针对高诚意度客户的预约，需要让客户感到有尊贵感； 访谈现场，同时举办活动，营造环境留住客户；
8
城市山谷案例借鉴
访谈方案
鉴于豪宅客户的特殊性，访谈由策划人员与销售人员共同完成；深入的访谈， 尽量由策划人员亲自完成；我们的具体办法是： 1、由销售人员筛选出高诚意度客户，通知策划人员前来访谈； 2、销售人员在多次跟踪客户，了解到足量的信息后，提交一份问卷。 3、全面设置问卷，尽可能的了解客户情况。 4、访谈现场，同时举办活动，营造环境留住客户。 我们主要利用客户最关心问题：模型到位、楼书已出等。 在预约客户的说法上，为了让客户感到尊贵，我们采用：我们的模型今天刚 到位，现只邀请诚意客户。
开放式问卷的衔接较为重要，需注明目的及重点。
13
香蜜山案例借鉴
访谈问卷设计
1、问题结构化， 同类问题放在一个问卷板块内，并对重点问题穷尽 信息。 2、问卷结构符合访谈逻辑顺序与情感，如背景资料放在最后。
问卷分为5部分： 第一部分 成交客户满意度调查 第二部分 客户购买需求调查（诚意客户填写） 第三部分 客户购买行为调查 第四部分 客户置业渠道来源调查 第五部分 客户基础背景
9
3
访谈问卷
项目名称
客户背景 客户置业 客户购买 诚意客户 成交客户
资料 信息渠道 行为
购房需求 满意度
来源
中信高尔夫
城市山谷
金地香蜜山
深圳_绿景公馆1866案例分享
首战夺目 2012年8月
8月19日，公馆1866项目北区在大中华开盘，北区推出662套，到场人
数逾4000人，销售率80%，实现整体实收均价23500元/平，开盘销售 近13亿!
产 次战夺势 2012年12月 地 12月2日，公馆1866项目南区一批在营销中心开盘，推出496套，到 联 场客户逾2500人，销售率近80%，实现整体均价23500元/平，回收
突—“围史举脉措营2销”世贯联穿地项产目的灵魂
整体思路
时间段
营销节点
阶段主题
策略核心
事件营销
2012.52012.9
2012.92013.1
2013.22013.5
1）营销中心开 放； 2）北区园林、 样板房展示+ 认筹； 3）北区公开发 售
1）南区园林 、样板房展示 +认筹； 2）南区首批单 位公开发售
深港中轴低密人文豪宅
绿景Artdeco City
地
形象
联 ——将artdeco的生活品味和生 绿景中央公馆
活哲学融入项目
世 客户 关内品质及功能性换房客户
龙华本地客户占比36%；福田客户占 比35%；南山客户占比18%。
产品
舒居型为主，90平米以上占65%， 平衡项目利润与风险，90平米以上户
部分拼合户型
推广
推广受限制
产费用少、竞品 多如何脱颖而
地 出？ 世联
1.推广费用少——矫枉过正，南北两区仅有1000万推广费用预算（北区500万，
南区500万，最终没花完）；
2.绿景固有的推广渠道和客户资源，与本项目的客户群严重错位；（大公馆、香 颂、绿景花园、中城天邑、NEO、合作中信银行等自由客户资源和渠道，最终 成交数量不过20套，还不如世联关系户成交的多）
世联深圳金光华春华四季园二期
与周边其他项目相比，春华四季园二期的价格略高，可能会影响 部分购房者的购买意愿。
户型设计部分空间不足
部分户型在设计上存在一些缺陷，如空间利用率不高或功能分区 不够明确等问题。
市场前景展望
区域发展潜力大
深圳龙华区作为城市发展的热点区域，具有很大的发展潜力。随着周边配套设施 的不断完善和区域价值的提升，春华四季园二期的投资价值也将得到进一步的体 现。
大销售渠道，增加产品曝光率。
销售渠道
线上销售
通过互联网平台，如官方网站、电商平台等，提供产品信息和 购买服务，方便客户进行线上购买。
线下销售
通过实体店销售渠道，如商场、专卖店等，提供产品展示和试 穿服务，满足客户的实际需求。
代理销售
通过代理商或经销商等中间渠道，扩大产品销售范围，提高市 场占有率。
智能家居
设计中融入智能家居理念，采 用智能化的家居系统和设备， 提升居住的舒适度和便利性。
环境景观设计
自然融合
环境景观设计注重与自然环境的融合，通过 绿化植被、水景等元素的运用，营造出舒适 宜人的居住环境。
人性化设计
环境景观设计注重人性化设计，合理安排公共活动 空间和休闲设施，满足不同人群的需求。
医疗
小区内有一家社区医院，方便居民获得基本的医 疗服务。
04
销售情况
销售策略
定价策略
01
根据市场需求和竞争状况，制定合理的定价策略，以实现销售
目标和利润最大化。
促销活动
02
通过各种促销活动，如折扣、赠品、优惠券等，吸引潜在客户
的购买欲望，提高销售业绩。
营销渠道
03
通过多种营销渠道，如线上平台、线下门店、宣传单张等，扩
世联深圳龙园意境别墅组团营销策略报告
世联深圳龙园意境别墅组团营销策略报告汇报人：2023-12-14•项目背景与市场分析•营销策略制定与实施•品牌建设与推广策略目录•销售策略与执行计划•客户服务与售后支持策略•总结回顾与未来发展规划01项目背景与市场分析项目位置规划面积建筑风格户型设计深圳龙园意境别墅项目概述01020304位于深圳市龙岗区，地理位置优越，交通便利。
占地面积约为XX平方米，总建筑面积为XX平方米。
以现代简约风格为主，注重细节和品质。
提供多种户型选择，满足不同客户的需求。
目标市场定位与需求分析以中高端客户为主，年龄在XX-XX岁之间，有一定的购房经验和购房需求。
市场需求随着深圳经济的发展和人口的增长，中高端客户对高品质住宅的需求不断增加。
同时，随着城市化的推进和人们生活水平的提高，对居住环境的要求也越来越高。
分析周边同类楼盘的优缺点，如价格、户型、配套设施、环境等方面。
竞争对手楼盘了解竞争对手的营销策略和手段，如广告宣传、渠道拓展、活动策划等。
竞争对手营销策略竞争对手分析02营销策略制定与实施通过市场调研和数据分析，识别出潜在客户群体，包括年龄、性别、职业、收入等特征。
将潜在客户群体按照一定的标准进行细分，如按照购房需求、购房预算、购房偏好等标准进行划分。
目标客户群体识别与细分细分识别利用报纸、杂志、电视、广播等传统媒体进行广告宣传，提高项目知名度。
传统渠道网络渠道线下渠道利用社交媒体、网络论坛、微博等网络平台进行口碑传播，吸引潜在客户关注。
举办房产展销会、楼盘推介会等线下活动，拓展客户来源。
030201营销渠道选择与拓展根据客户需求和项目特点，策划各种形式的营销活动，如优惠活动、抽奖活动、品鉴会等。
活动策划在活动策划后，进行活动宣传、现场布置、活动组织等工作，确保活动顺利进行。
活动执行对活动效果进行评估，收集客户反馈意见，为后续的营销策略调整提供参考。
活动评估营销活动策划与执行03品牌建设与推广策略品牌形象塑造与传播品牌定位明确龙园意境别墅的品牌定位，突出其高品质、高档次和高价值的特点。
20140304_天津世联顾问-客户访谈提纲-示例 (1)
天津世联地产-顾问营业部问卷编号：保密协议：世联地产承诺，本访谈所涉及所有个人信息和资料绝不外泄。
客户访谈问卷========================【访谈目标】==========================访谈主要问题：1．蓟县客户对房地产项目的选择逻辑；2. 蓟县客户对本项目的看法，认可点；3. 蓟县客户生活方式导致的理想居所、产品细节打造以及能够接受的产品价位；4. 蓟县客户的价值观、理财观念、休闲消费观念；5. 蓟县客户的基本背景和财富人生；访谈目标：1、一期的入住业主2、世联资源客户；====================【选择物业的置业逻辑类问题】======================= 1.对蓟县发展的看法？TIPS:引导客户蓟县发展的看法？引导问题——你觉得未来蓟县的发展方向在哪里？①蓟县北城区府君山附近②蓟县东北城区天一绿海近③蓟县东南城区家乐超市附近④蓟县规划新城西区附近⑤蓟县西南区域杨园子附近（描述此区域具体可讲为蓟县城关政府）⑥蓟县南部外环迎宾路附近2、置业观：您购买豪宅的置业观是怎样的？您认为什么因素是最重要的？□地段□小区品质升级□首开价格□综合体配套□开发商品牌□板块升值潜力□物业管理□富人身份标签3、您对项目所在地块的看法，如位置、交通、河景等，除此外是否考虑应该加入考虑配套因素，如学校、购物？①价格②朝向、通风/采光③小区及周边区域未来发展升值潜力④小区周边环境、整体形象⑤周边公共交通条件⑥建筑材料、建筑质量⑦距离工作单位距离⑧周围生活设施配套⑨小区内景观和人文环境⑩户型设计⑾建筑风格、外观⑿开发商品牌实力⒀小区物业管理和服务⒁社区会所和商业配套⒂赠送面积______________________________________________________________________________ ====================【客户心目中理想居所】============================ 访谈关键点：从还原客户生活状态得到客户到对产品的需求。
地产客户访谈报告模板
地产客户访谈报告模板1. 背景在地产行业中，由于每个客户的需求和心态各不相同，了解客户的需求和反馈反而成为了一项关键的任务。
在工作中，通过对客户的访谈和沟通，更好地了解客户，成为了一个重要的方法。
因此，地产客户访谈报告也成为了地产行业必不可少的一部分之一。
2. 访谈方式客户访谈有很多种形式，可以是面对面交流、电话交流、线上互动等。
不同的访谈方式对收集到的信息有着不同的影响。
在地产行业中，由于客户的住宅商业需求的个性化，我们推荐采用面对面交流的方式，以便更深入地了解客户的需求。
3. 访谈要点在访谈时，应该优先针对以下几个方面进行询问：3.1 个人基本情况完成一个合同需要双方签字，因此首要的问题是了解客户的基本情况，包括姓名、性别、年龄、职业、家庭人口、婚姻状况、居住地等信息，以便我们更好地与客户沟通和交流。
3.2 需求情况了解客户的需求是访谈中最主要的任务。
需要明确掌握客户对于房屋的要求、面积大小、房型、楼层、装修标准、小区位置、交通情况等，并帮助客户更好地选择符合其需求的项目。
3.3 投资情况对于一部分客户来说，买房不只是为了居住，更是一种投资方式。
因此，了解客户的投资意愿、投资额度、资金来源、期望的回报率等信息也是访谈中需要掌握的重要内容。
3.4 工作情况客户的工作情况直接关系到其经济状况和购房意愿。
因此，需要询问客户的工作性质、公司所在地、收入水平、工作时间等信息，以便我们为客户提供更精准的购房方案。
3.5 反馈情况访谈结束后，需要与客户进行反馈沟通，了解客户对我们的服务和项目的评价和反馈，以不断改进我们的服务质量。
同时，也需要根据客户的反馈情况，定期向公司领导汇报客户的需求和反馈情况。
4. 访谈后续处理在访谈后，需要对收集到的信息进行整理和记录。
对于客户的需求，根据公司的房地产项目和资源，需要给出多种选择，帮助客户选择更适合自己的房屋和方案。
在整个沟通和交流过程中，应当以客户需求为中心，提供更符合客户心理的服务。
世联淡市营销案例沉淀深圳慢城3期
目推广主题。彩电冰箱抽奖，此类抽奖对客户没有限制，只要前期在项目办卡客户都
可参加，聚集人气。
春交会现场发布项目开盘和促销信息，通过到项目现场办卡可参加婚房抽奖，吸引客
户到项目现场，价格信息释放，直接促使客户进入购买层面考虑，春交会带来150多
批客户，共计成交20套。
学习改变命运,知 识创造未来
世联淡市营销案例沉淀深圳慢城3期
u根据慢城成交客户分析，在目前市场形式下，市场刚性需求凸显，慢城销售的主力户型为90 平米以下的小户型，购买慢城的业主多为首次置业，年龄在25-35岁之间。 u项目从正式储客到算价订房不足一个星期，需要在短期内迅速储客。
u19#开盘之前，慢城10#正在热销，产品与19#完全雷同，存在内部竞争。
学习改变命运,知 识创造未来
u三期二批单位中， 19#首先推出。共计 189套，全部为两房。
学习改变命运,知 识创造未来
项目基本情况介绍
世联淡市营销案例沉淀深圳慢城3期
项目入市背景
19#开盘时项目背景情况：
u2007年11月24号，慢城开盘首次开盘推出509套，开盘均价10000，开盘销售不足100套。
u开盘之后价格历经数次调整，以特价房等各种促销手段保证了每月30-40套的销售速度， 不 能满足开发商和世联的要求。
34套，同时进行价格引导，如客户对于价格非常敏感，以19#价格更有优势为由，可
引导其购买19#，完成19#初步储客。
在价格上，做分段一口价处理，不同楼层不同朝向，同一价格，拉小价差，先到先得
，减少客户考虑时间。造成哄抢氛围。一口价信息可清晰传递客户，其优惠可被客户
清晰快速感知。低开高走，做一口价。
根据慢城客户分析，针对年轻人群，结合2008福年，慢城提出婚房概念，将慢城定位
世联-龙华滢水湾项目产品定位报告
2005.11
2005.5 4500 5700 2004年底 4000
热点集中在关口片区和二线拓展区，坂雪岗片区继续 成为万科区域地产布局的重点，成为龙坂的亮点
包括本项目在内的关口 供应量约为145万
锦绣江南 日出印象
万科城
坂雪岗
万科四季花城
二线拓展区已批将建、 在建的近160万供应量在 今后2-3年内将陆续释放
本报告是严格保密的。
市场主力户型为2、3房，面积区间分 别为：70-80平米、90-110平米
历年户型比例及面积分布统计
60% 50%
2房、3房历年比例均在 25%以上
40% 30% 20% 10% 0%
1房 2000年
2房 2001年
3房 2002年
4房及以上 2003年
复式
2004年上
主力面积区间 1房
低
小
中
大
户型 定位
这种两极分化产生的需求特征：万科将继续保持 其在高档系列上的绝对优势，龙华大部分项目在 中端位置徘徊，二者中间空缺没有得到满足
客户财富层面
被万科有意或者 无意忽略了的高 档系列下沿、中 低档系列上沿链 条上的需求也被 龙华忽略了
目前区域内已出让地 块规模较大,使用者为 龙华当地企业或关内 非品牌开发商
二线扩展区内共规划 城市建设用地1144.4 万m²,其中居住用地和 综合功能用地共 430.39万m², 目前已经 明确权属的土地有 353.2万m²。
2 3+5+8
4.5万 27.1万 2.5万 10万 10万 28.4万 125.2 万 7.7万 27.6万
4500 7500 5600 4800 4700
主力户型
世联波托菲诺独栋别墅项目意向客户访谈总结报告
报告
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月1日星期一
报告结构
• 一、报告目的 • 二、访谈基本情况 • 三、问卷内容分析 • 四、客户关注的内 容 • 五、问题和建议
学习改变命运,知 识创造未来
世联波托菲诺独栋别墅项目意向客户访谈总结报告
一、报告目的
•12 •10
的，且客户需要在不断
发展，需要有更高层次
的产品满足自己对居住
•5
的需求；
„ 朋友之间的相互介绍 也是别墅项目的主要途 径，说明波托菲诺的客 户不单自己喜欢这里， 还愿意好的东西大家一 起分享，口碑传播在项 目的营销推广中也占到 相当大的比重。
学习改变命运,知 识创造未来
世联波托菲诺独栋别墅项目意向客户访谈总结报告
学习改变命运,知 识创造未来
三、问卷内容分析——项目可接受度分析
•客户眼中竞争对手的情况
楼盘 半山海景 观澜高尔夫
天琴湾 十七英里
客户认为的缺点
交通不便，面积不够大，院子大，但侧墙距离太近
交通太远，外部环境不好，农民房态度。一般是企业买，用来接待 客户或提升公司形象。私人要不是特别有钱用来度假，要不就是特喜欢 打GOLF的。
•1 4
„ 访谈中，许多客户明 确表示要3个以上的车位 ，而且车位要足够大。
•7
•7
•2
学习改变命运,知 识创造未来
世联波托菲诺独栋别墅项目意向客户访谈总结报告
三、问卷内容分析——客户背景基础
„ 接受本项目调查的19 位客户，16位在国内多 处拥有房产，3位客户在 国内外拥有房产。
•国内外置业情况
•1 0 •7
•2
世联地产：万科总结的深圳五大类客户分析(购买驱动因素、项目关键指标体系、增值与必备指标象限分析法)
本报告是严格保密的。
factor1：自享族
我自己享受生活的地方 独立自由的空间 释放工作压力的空间
0.7498 0.7758 0.7697
factor2：居家族
全家团圆的地方 方便照顾老人的地方 让老人安享晚年的地方 孩子健康成长的地方
0.7451 0.8751 0.8486 0.7732
factor3：工作族
fa ct or4 0.1227 0.0319 0.1087 0.2385 0.3584 0.2002 0.1983 0.0517 -0.4001 0.1621 -0.1806 -0.0241 -0.0611 -0.1025 0.1146 0.0467 0.1952 0.2379 0.6806 0.7870 0.6648 0.3591
fa ct or5 -0.0215 0.1214 0.0739 0.0182 0.0037 0.2098 -0.0948 0.0478 0.1295 0.0716 -0.0086 0.1882 0.6378 0.8237 0.7802 0.2399 0.1640 0.1122 -0.0534 0.0338 0.0752 -0.0769
1. 小户型项目的客户分类及特征 2. 小户型客户的购买驱动因素分析 3. 小户型项目的关键指标
自享族购买驱动因素 财富族购买驱动因素 居家族购买驱动因素 工作族购买驱动因素 炫耀族购买驱动因素
本报告是严格保密的。
Rotated Component Matrix(a)
全家团圆的地方 方便照顾老人的地方 让老人安享晚年的地方 孩子健康成长的地方 获得安全感的地方 朋友聚会、娱乐的场所 我自己享受生活的地方 体现个性的地方 只是吃饭睡觉的地方 给我安稳的感觉 独立自由的空间 释放工作压力的空间 学习、充电的地方 工作的地方 有助于事业发展 体现我家社会地位的地方 是我事业成功的标志 可以给我家挣得面子 是我家的一项重要投资 是未来生活的保障 留给后代的一份财产 体现我家生活品味、情调的地方
世联-深圳龙华客户访谈报告26P
典型人物：
技术产业公司，重诚 信和品德，提倡“小 成靠智，大成在德”。 内部的管理规范，聘 请国际级的IBM做管
张生，工号2万左右，2000年进入华为，从基层 工程人员做起，现已成为研发部的项目经理。年收 入20-30万，手下管理约20来人。 华为曾经出现过老板直接提拔人才的情况，使得刚 进入公司不到一年的年轻人直接升级到二级甚至是 一级主管位臵。
比例
10%
基层部门主管
工号1万-1万5，拥有股份 分红收益，年收入20-40万
工号2万左右，无股份 分红收益，年收入15-20万
20%
40%
一般员工 工号3万-4万，无股份 分红收益，年收入6-10万
30 %
11
本报告是严格保密的。
华为公司接受访 谈的8人全都表示 不考虑关外臵业 的主要原因是当 地配套不完善。
本报告是严格保密的。
18
富士康访谈结论3：富士康员工关外臵业的比 例较大 典型客户：
富士康内像张生 这样情况的人比 例较小，但总数 量很大，约有几 百人。这部分人 海外归来或者学 历很高，他们对 楼盘档次有要求， 但碍于上班的便 利性，大部分考 虑在关外臵业， 万科是他们的首 选。
张生： 职位：工程设计师 来深年限：3-4年 学历：研究生（国外留学归来） 月薪：12000左右 现住四季花城：四房，面积在220左右 打算购买万科城的物业（身边有这种想法的人较多） 购买四季花城的原因：上班近，关外档次较高的就只 有万科的房子
13访谈对象中表示华为是个高级知识分子构成的团体对于环境的追求是有要求的另外考虑到工作的封闭性大部分人希望在家里带的时候能够有更多与外界交流的空间对于家人的安全考虑较多主要是当地的治安不好所以有此担忧环境最重要的还是大环境这关系到我家人的安全和孩子未来的教育徐松涛工程师1我觉得我们买房关注得比较多的是社区的大环境因为总要出去散步购物的所以对于交通治安价格人居环境比较关注黄生工程师在深圳购房意向的都不打算在关外买房关外是环境差不安全的代名词周轩伟产品经理华为访谈结论9华为员工臵业的关注点是周边大环境本报告是严格保密的
地产访谈报告
地产访谈报告1. 引言本文将就地产行业的发展现状及未来趋势进行访谈并撰写报告。
通过对业内专家的深度访谈，探讨了地产行业的挑战和机遇。
2. 背景介绍地产行业是我国经济发展的重要支柱之一，在过去几十年里取得了长足的发展。
然而，随着城市化的加速，土地资源的稀缺以及政策调整的不断出台，地产行业也面临着诸多挑战。
3. 访谈对象及内容我们采访了三位地产行业的专家，他们分别是A先生、B女士和C先生。
以下是他们的观点和见解：A先生的观点A先生是一位资深的地产开发商，他对当前地产行业的发展有着独到的见解。
在访谈中，A先生提到了以下几个重点观点：1.资金压力：地产行业的资金压力一直存在，尤其是近年来政府对资金来源的限制日益加强。
这对于中小开发商来说是一项巨大的挑战。
2.市场竞争：随着城市化进程的不断推进，地产市场竞争日益激烈。
开发商需要提高自身竞争力，通过创新产品和优质服务来吸引购房者的关注。
3.城市规划与土地供应：城市规划对于地产行业的发展至关重要。
政府应加强对土地供应的管理，优化土地资源的配置，以促进地产行业的良性发展。
B女士的观点B女士是一位知名的地产经纪人，在访谈中她分享了自己对地产行业未来趋势的看法：1.二三线城市的潜力：随着一线城市的房价逐渐上涨，二三线城市的房地产市场开始受到更多关注。
B女士认为，这些城市具备较低的房价和潜在的增长空间，将成为未来地产投资的热点。
2.人居环境的重视：随着人们对生活品质的追求，人居环境愈发重要。
未来的地产市场将更加注重社区配套设施、绿化环境、交通便利等因素，以提供更好的居住体验。
3.租赁市场的崛起：B女士认为，未来租赁市场将迎来巨大的发展机遇。
随着年轻人对居住方式的多样化需求增加，租房市场将成为地产行业的新增长点。
C先生的观点C先生是一位地产金融专家，他在访谈中提到了以下几个关键观点：1.金融支持：地产行业需要更多的金融支持，特别是对于中小开发商来说。
政府和金融机构应加大对地产行业的支持力度，以稳定市场发展。
2013130705公明城市旧改项目含酒店、写字楼、公寓@成交客户访谈提纲.doc
公明在售楼盘成交客户访谈提纲序言＿＿＿＿＿＿＿＿＿先生/女生：您好：谢谢您购买了世联代理的光明大第/传麒山（宏发上域）的住宅/公寓，同时也恭喜您买到了心意的房子。
我们为了持续地、更好地满足像您这样的客户的需求，出于售后服务的需要，想跟您就相关的话题聊一聊。
大概需要占用您15－30分钟的时间。
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1您购买这套住宅主要是为了什么目的？是为了自住或者投资？您家里有多少人？是几代住在一起？您孩子现在大概多大了，上幼儿园/小学/中学/大学了？有打算送他们出国留学吗？想去哪里读书？当地人是喜欢大家族聚集在一起吗？2您之前还购买过商品房吗？（如果有，在哪个区域？）3您购买这个楼盘，主要是看重什么因素？比如片区区位（城市核心地段、商务成熟地段、旧城区、城市新中心、产业聚集区等）、城市配套（交通、教育、图书馆、体育馆、购物中心等）、社区规划、景观；私密性、物业管理（安保、保洁等）；户型、面积、设计合理性、建筑风格、车位比，其他因素4您对光明和公明的商品房有哪些看法呢？比如——1）您对高层（18－33层，不超过100米）、小高层（12－18层）有什么偏好？2）您能够接受超高层吗？最高120米（40层）？150米（50层）？还是？3）您认为公明片区现在比较合理的住宅单价是多少（元/m2）？您觉得过两三年公明的房价最高涨到多少是可以接受的？4）您理想中的面积段大概是多少m2？您理想的房间数是几个？5）您认为最高能够接受的总价区间范围大概是多少万？6）您之前经常看房吗？主要是去哪些区域看房？为什么喜欢那里？7）您觉得我们光明新区、公明街道以及临近镇区，有哪些项目是您比较喜欢的？为什么？5您接受新房带精装修吗？您觉得精装标准大概多少元/m2比较合适？对于装修，您喜欢要菜单式样还是定制的？您的装修费用计划是多少元/m2？如果用您了解的楼盘或者在售项目进行类比，您最喜欢达到的效果是？例如＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿6您对社区整体需求有哪些？1)比如对现在购买的这个楼盘的建筑风格满意吗？建筑立面的材质、色彩及整体风格：_______________。
世联市场调研报告
世联市场调研报告世联市场调研报告一、调研背景世联市场是一家新兴的电子商务平台，专注于提供全球商品的在线交易和物流配送服务。
为了更好地了解市场需求和竞争对手情况，我们进行了一系列的市场调研。
二、调研目的1.了解目标消费群体的需求和购买偏好。
2.分析竞争对手的市场份额和优势。
3.评估世联市场在市场中的定位和发展方向。
三、调研方法1.问卷调查：通过在线问卷的方式，收集了1000份目标消费群体的调查数据。
2.焦点小组讨论：召集了10个目标消费群体参与了焦点小组讨论，了解他们对世联市场的认知和态度。
3.竞争对手分析：通过收集竞争对手的官方信息和消费者评价，对竞争对手进行了分析。
四、调研结果1.目标消费群体的需求和购买偏好根据问卷调查结果，我们了解到目标消费群体对于在线购物的需求旺盛，80%的受访者表示经常在网上购物。
对于商品品质的要求比较高，83%的受访者表示品质是他们购买商品的首要考虑因素。
与此同时，价格也是他们考虑购买的重要因素之一。
此外，方便快捷的物流服务也是他们的关注点之一。
2.竞争对手的市场份额和优势经过对竞争对手的分析，我们发现目前市场上存在许多电子商务平台。
其中，A公司拥有最大的市场份额，其强大的供应链体系和广泛的商品种类是其竞争优势。
B公司则以创新的营销策略和良好的用户体验吸引了大量的消费者。
3.世联市场的定位和发展方向根据调研结果，我们认为世联市场可以通过以下方式进行市场定位和发展：（1）注重商品品质：提供高品质的商品是吸引目标消费群体的关键，可以通过严格的供应链管理和商品品控，确保商品的品质和可靠性。
（2）优化物流配送：快捷、方便的物流配送服务对于目标消费群体非常重要，需要建立健全的物流配送网络。
（3）创新营销策略：可以通过营销策略的创新和个性化服务，吸引更多的目标消费群体。
（4）提供有竞争力的价格：在满足目标消费群体对商品品质的要求的前提下，可以通过优化供应链和采购策略，提供有竞争力的价格。
世联地产观后感
世联地产观后感世联地产观后感班级：营销姓名：闫丽爽学号：12世联地产[1]，XX年在香港成立世联地产已在全中国拥有24家分支机构，近名员工世联地产始终依据客户需求和市场变化，不断创新，已经建立起营销代理、发展顾问、租售经纪3大核心服务体系，能够提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，其专业性在同业中更是首屈一指世联地产凭借本地智慧和全国共享的知识平台，为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持1基本简介编辑世联地产成立于XX年，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构XX年，世联地产整体改制，成立深圳世联地产顾问股份有限公司截至XX年9月，除*、新疆、内蒙古、宁夏自治区及青海、甘肃省外，公司已在全国设立并运营的全资子公司41家、控股子公司3家，员工人数超过人，基本完成代理顾问业务的全国布局其中代理业务成功布局43个城市、顾问业务成功植入16个分公司已为全国多个城市的客户、超过个房地产项目提供了高品质的综合服务世联地产以深圳为总部，分别在珠三角、长三角、环渤海等区域建立起华南、华东、华北、山东四大业务中心，形成“咨询+实施”独特的业务模式，提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，并凭借本地智慧和全国共享的知识平台2核心竞争编辑代理服务方面世联代理秉承“发掘物业价值，降低交易成本”的核心理念，以专业的服务为核心，与客户建立战略合作伙伴关系，致力于建立中国物业代理第一品牌凭借XX年来近个项目市场操作的经验积累，逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、价值评估、建筑策划、营销策划、销售代理、金融服务等一体化的地产专业服务链，并依靠科学的数据与分析，给客户提供最佳解决方案顾问服务方面世联顾问于XX年高端起步，以深圳、北京和上海为中心，面向*、开发商、专业机构、投资机构的高层管理人员和决策人士，提供稳定一致的顾问服务世联顾问凭借世联强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业发展及城市发展的前瞻性和对消费者需求不断变化的敏锐把握，协助客户共同面对挑战、不断创造成功世联顾问致力于以影响行业的服务带动顾问业务的持续增长，成为中国地产顾问第一品牌经纪服务方面世联行定位在高端置业客户及高端物业市场，以准确的市场定位和策略，科学的团队管理方式，优质的服务形象和口碑在深圳各大中高端区域、高端写字楼及工商经纪市场脱颖而出3创立背景编辑陈劲松世联地产董事长陈劲松：当年深圳市房地[2]产咨询评估行业就很艰难深圳市物业估价所是当时最具权威性的评估机构，但是除领导者外，实际从事估价工作的人员仅3人其中，土建预算工程师出身的为2人，会计出身的为1人专业人员的配备相当不合理其次，从所能吸纳的业务量来看，XX年估价所几达饱和状态按照至少2人合作受理一宗评估的话，由于只有3人从业，则每人平均至少2天出一宗评估报告，才能完成全年的多宗报告更不消说，进行搜集、整理、发布市场行情信息，参加专业学习、培训，进行对外交流等其他工作民间性质的咨询、评估机构，人员最多的要数国际房地产咨询股份有限公司，但是它的人员配备也仅是外语、计算机、建筑学、金融、经济学各1人，缺乏土建预算人员及会计师由于是企业性质，需抽出人力从事公关、经营XX年的多宗业务，已令其感到负荷颇重，对于数额少、专业化程度高的评估委托，为了经济效益，常常不得不推掉该公司尚如此，其他机构更可想而知当时的房地产咨询评估市场到处充斥着无照经营、高估冒算、偷税漏税等无*现象于是我和夫人佟捷在香港律师行里给未来的公司精心挑选了一个名字——，中文“世联”XX年6月，世联置业有限公司正式在香港注册4发展历程编辑创立期[3]XX年――XX年XX年6月，世联置业有限公司正式在香港注册成立 XX年x月x日，世联在深圳注册成立世联深圳公司起步期XX年――XX年XX年7月，世联公司取得深圳市规划国土局的批文，核准公司开展房地产信息咨询、交易代理、价格评估、投资策划等咨询业务这是深圳市*为房地产咨询企业颁发的第一张正式批文XX年，世联开始探索新的业务方向――代理XX年，以景桦花园为标志，世联地产代理业务树立了另一杆旗帜——策划领先和前期介入；该楼盘同时成为快速营销和大户型豪宅萌芽的代表XX年的7月4至24日，世联成功举办“深圳小套型住宅展销会”南山华联花园独占鳌头，快速成交50余套成长期XX年－－XX年XX年，以丰润、居雅、柏景轩、万达丰、柏丽等一批物业为代表，世联开始对各种物业类型代理销售的全面探索XX年5月，世联最早尝试店铺式经营，设立世联地产上步分行XX年12月，世联与中房指数系统()办公室签订协议，承办中房深圳指数的数据收集、整理、发布和产品销售工作，并于XX年第一季度开始正式发布中房深圳指数中房深圳指数是深圳的首个房地产行业指数XX年，世联物业估价部洞察和响应市场需要，推出新业务品种——“项目按揭分析”，获得良好社会效益XX年，世联顾问业务高端起步，受深圳市盐田区*和盐田区规划国土局委托，世联就盐田区发展战略进行了研究这是深圳市首例*委托地产咨询企业就区域发展战略进行专题研究扩张期XX年——XX年“咨询+实施”独特业务模式形成XX年x月x日，按照国家建设部及广东省建设厅的有关规定和要求，根据深圳市规划国土局关于同意世联公司脱钩改制的批文，成立了“深圳市世联房地产评估有限公司”，为世联地产顾问有限公司的全资子公司，经营范围为房地产评估XX年x月x日，世联地产三级市场工商部正式成立，主要从事写字楼、商业及厂房类物业的租售业务，三级市场工商部的成立是公司全面发展三级市场业务的有益尝试XX年x月x日，深圳市世联行房地产经纪有限公司正式成立，致力于房地产三级市场物业买卖、租赁委托代理，同时代办各项房地产产权相关手续、代办银行按揭服务，并提供房地产信息、法律法规、物业转让税费及手续等咨询XX年x月x日，深圳盛泽按揭代理有限公司成立，正式开展房地产按揭代理业务 XX 年，世联地产整体改制，深圳世联地产顾问股份有限公司成立，形成顾问策划、代理销售、经纪业务3大主营业务XX年，世联地产上市申请获中国证监会审核通过，将成为首家拟通过登陆A股市场的房地产服务企业新时期——XX年，成功上市再上新台阶XX年x月x日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商本次A股发行并上市，是世联地产发展历程中的一个重要里程碑世联地产将实现顾问代理业务的全国战略布局、集成服务管理平台、人力发展与培训中心建设和品牌推广，为主营业务的规模扩张提供有力支持服务中国区域布局XX年x月x日，北京世联房地产顾问有限公司正式注册并取得北京市经纪资质同年4月，北京世联公司代理的第一个楼盘项目亮马名居开盘，并运作成功XX年x月x日，广州市世联房地产咨询有限公司获*批准成立XX年x月x日，世联公司首度以“世联中国”新形象亮相第四届中国房地产交易会 XX 年1月，世联董事长陈劲松代表董事会宣布，世联进入后十年时代，将重视长远发展，重视战略安排，进一步强调布局和差异化XX年1月上海世联房地产顾问有限公司正式成立XX年x月x日，经过一个月的试营业，世联东莞公司正式进驻位于东莞新城市中心的南城区胜和路华凯大厦室，宣告世联东莞公司正式成立XX年x月x日，上海世联行的第一间分店——古北分行开业，标志着世联经纪业务走出深圳的第一步XX年x月x日，世联房地产咨询有限公司正式揭牌成立XX年x月x日，天津世联行房地产销售代理有限公司正式成立，经营范围包括房地产信息咨询、商品房销售代理XX年x月x日，深圳市世联房地产评估有限公司上海分公司正式成立，同年x月x日，深圳市世联房地产评估有限公司北京分公司正式成立，为世联评估业务的全国性战略迈出了重要的一步XX年，广州市世联房地产咨询有限公司佛山分公司成立XX年，珠海世联房地产咨询有限公司 / 厦门世联兴业房地产顾问有限公司 / 杭州世联房地产咨询有限公司 / 长沙世联兴业房地产顾问有限公司 / 沈阳世联兴业房地产顾问有限公司 / 大连世联兴业房地产顾问有限公司成立5服务领域编辑顾问策划业务一、中国房地产咨询第一品牌世联顾问策划业务于XX年高端起步，以深圳、北京和上海为中心，面向*、开发商、专业机构、投资机构提供稳定一致的专业服务，是客户最值得信赖的合作伙伴与智力脑库世联地产始终坚持以影响行业的专业服务带动业务的持续高速增长-XX年，世联的顾问策划收入居国内同行业第一，竞争优势明显-XX年，世联顾问策划业务收入年平均复合增长率为%，保持快速增长趋势XX年，在全国房地产市场调整的情况下，世联顾问策划业务收入为亿元，比上年增长%，表现出良好的抗风险能力世联顾问策划业务凭借强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业和城市发展的前瞻性以及对消费者需求的敏锐把握，协助客户共同面对挑战，达致成功二、专业价值核心能力————专业资源平台 + 团队核心竞争力———全国视野 + 本地化经验 + 方法论核心质量保证——内部评审管理+ 外部充分沟通核心人才————多名专业顾问，平均从业经验为5年以上，多数具有建筑、城市规划、工程管理、房地产开发等相关专业背景代理销售业务一、中国物业代理的知名品牌世联代理秉承“挖掘物业价值，降低交易成本”的核心理念，以专业服务为核心，与客户建立战略伙伴关系，已取得珠三角区域市场的领先地位，并致力于打造中国物业代理第一品牌凭借多个项目的市场操作经验，代理业务逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、建筑策划、营销策划、销售代理等“纵向一体化”的地产专业服务链世联地产已在深圳、北京、上海、广州、厦门、南京、天津、沈阳、长沙、西安、杭州、武汉、大连等重点城市开展物业代理业务XX年在全国房地产市场成交量萎缩和成交价格下降的情况下，世联代理销售业务依旧保持增长态势，实现业务收入亿，同比增长%，持续保持市场领先地位二、核心竞争力全国化运营世联地产既保证了资源和人才在全国范围的统一共享和调度，又通过三大业务中心来满足客户的区域化需求世联代理已建成庞大的知识管理系统，并实现全国实时共享，确保世联地产任何地区的专业人员均在同一平台上为客户提供优质服务：策划平台系统：世联过往在全国代理项目的知识管理系统策划平台共计收录各类技术沉淀、经验总结、研究报告、案例总结、项目报告资料；基础数据库：城市新增楼盘信息管理系统，全面涵盖每个新增项目的基础资料、规划资料、户型资料、价格变化等重要信息，目前系统管理的新增楼盘已涵盖全国主要城市；销售管理系统：实时动态跟踪项目销售进展，对可能发生的问题或风险预警，以便及时防范处理专业化分工，锻造核心专业团队中国房地产市场处在快速发展期，客户需求也呈多元化趋势为了满足客户个性化需求，世联代理采用事业部制运营模式，实施专业线管理高价值的终端客户渠道世联代理销售管理系统目前已积累成交客户、购房意向客户等资料信息数十万条经纪业务一、市场品牌凭借“豪宅专家”的细分市场策略实践，沉淀了丰富的中高端客户资源、服务经验及品牌价值；顺应市场变化和企业自身发展，针对房产主流市场，整合世联顾问、代理的服务链及区域资源，以“豪宅专家”定位，为终端业主、行业机构客户提供创新的二三级联动、跨区域客户渠道渗透营销、尾盘解决方案、商业物业整体租赁/招商等营销服务二、渠道价值门店——门店实现对深圳中高端社区及商业物业的无缝覆盖；团队——通过团队合作的管理文化和有效机制，实现稳定的团队及门店间的资源共享；客户——世联行拥有盘源、客源各20余万，成交客户中中高端客户占比近50%，重复购买客户以高端客户为主三、服务增值专业资讯——“房产交易定期价量关系监测指数”、“世联行看市”等即时的专业资讯和分析以电子刊物形式呈送客户；整合相关产业链，打造置业安居为主的整体生活方式服务联盟，为客户增值6机构布局编辑世联地产世联地产以深圳为总部，业务范围遍及北京、广州、深圳、上海、成都、重庆、天津、大连、西安、沈阳、武汉、青岛、合肥、南京、杭州、石家庄、海口等多个大中城市目前，世联地产已建立起深圳区域、上海区域和北京区域三大业务中心，在北京、天津、上海、广州、杭州、厦门、西安、沈阳、东莞、惠州等城市设立分支机构，集中在中国经济最发达的地区为追求成长和有实力的客户提供专业的房地产综合服务深圳区域世联地产在以深圳、广州和东莞为核心的珠三角区域，全面开展房地产代理、顾问、经纪服务，已成为深圳乃至华南地区最具影响力的房地产综合服务机构上海区域世联地产上海公司成立于XX年，服务区域以上海为根基，集中在上海、苏州、无锡、常州、南京、杭州等地，面向长三角提供全面的专业服务北京区域XX年初，世联地产设立北京公司，正式进入以北京、天津为核心的环渤海区域，并辐射沈阳、青岛、大连、济南等城市，已在北中国市场占有稳定的市场份额7企业文化编辑世联宗旨让更多的人享受真正的地产服务世联使命持续推动中国房地产市场发展的服务力量世联愿景。
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出租的单位几百个，也只能满足部分需求。
本报告是严格保密的。
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华为访谈结论4
华为99年的白领成长到现在已经有换房需求
据调查推测，华为99年前后的白领现在基本上成长为 三级或二级部门主管。他们之间有部分人购买的物业 在四季花城，目前有能力支付万科城的物业价格。大 部分被访谈者估计其中有30%的人考虑或者已经购买 了万科城物业，有的是因为信赖万科品牌，有的是习 惯了坂田的生活
由于被访问的8人 中均是普通员工， 只有一人是经理， 因此考虑关外置业 的主要原因的代表 性较弱，但从被调 查者的介绍来看， 所列的原因是有代 表性的
华为访谈结论8：华为员工不考虑关外置业的
主要原因是配套不完善，考虑的话则是因为价 图格一：不会考虑的因子排序
配套不完善 交通 治安差
关外环境 形象不好
3、富士康内的层级差别不多，但是区别明显，主要 是技术类蓝领和高学历（海龟）的白领。他们中很多人 考虑关内置业，但是对物业档次的要求存在差别；
4、相对于大部分关内白领来说，富士康员工多选择 一次性付款的方式购买物业
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四季花城客户访谈结论1：业主再次置业的目 的地选择分化明显
被访问的几位业 主大部分是业内 人士，因此他们 的观点带有片面 性，根据优品建 筑的客户资料分 析，有很多原四 季花城的业主， 从华为的访谈中 也发现存在关外、 关内置业两种倾 向的原四季花城 客户。因此，本 片的结论1具有 参考价值
华为总基地现已集中在坂田，拥有员工25000人，其中 3/5的员工月收入在6000元以上
富士康现有员工约3万，其中月收入在1万以上的约占 20%
从优品建筑的客户统计资料看：
富士康员工有68人，约占15%：总价在 25-65万间，30%选择一次性付款
华为员工有31人，约占7%：总价30万-65 万间，30%左右选择一次性付款
典型客户：
张生： 职位：工程设计师 来深年限：3-4年 学历：研究生（国外留学归来） 月薪：12000左右 现住四季花城：四房，面积在220左右 打算购买万科城的物业（身边有这种想法的人较多） 购买四季花城的原因：上班近，关外档次较高的就只 有万科的房子
富士康基层职工大部分也考虑关外置业，这与华为的 基层员工想法有较大差距，可能是由于企业性质造成 的，也和员工的总体学历水平有关。富士康有大量制 造业工人，关外的低价是吸引他们置业的主要原因， 很多人选择优品建筑、风和日丽、假日托乐嘉等盘
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华为访谈结论2：华为员工考虑在关外置业的比例
很小，绝对数量较大
大部分被访问者 表示自己的感觉只 能代表华为部分员 工的意见，根据所 得问卷分析统计， 估计考虑在关外置 业的华为员工仅 10%，其绝对量在 4000人左右，剩下 的90%不会考虑关 外置业。
被访问的8位华为员工中没有一人明确表示会在当 地买房，只有2人表示在关内外价格差距较大的情况 下会考虑关外置业。
高科技企业内的同经历
人员来说，工资偏低。
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富士康访谈结论2：富士康员工的成长期较长， 升迁压力较大
高层管理者 中层管理者
3-4年
被访问者表示在富士康 的成长期较长，除非有 特别高的学历或者能力 超群，否则大部分人34年后仍是普通职员身 份，而且工作压力很大， 管理封闭，员工生活单 调。
华为租房族主要是新 来的员工，其中以应届 毕业生居多，大部分租 房族的居住条件不大好， 存在改善的需求，但这 部分人今后1-2年的支 付能力有限
华为工号在3万以后的员工租房比例很大，今年新招进来 的5000名员工大部分是应届毕业生，所以有50%在外租房 居住
工号在2万左右的员工中也有部分租房，由于他们中有人 来深超过1年，部分已经拥有自有物业，因此租房人员的比 例在30%左右
通过向被访问者打听其身边其他同事的置业倾向， 大部分人表示周围很多人都不会考虑在关外置业
参考被访对象所处阶层及其配合程度，结合公司相 关资料，可以推测出下表：
华为员工关外置业可能比例
10% 90%
不会考虑 可能考虑
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6
华为访谈结论3
华为职工中租房的比例较大，大部分分布在新天下、周 围农民房、关口附近
随着公司壮大和管理的规范，这些情况已经不会出 现，因此员工的成长期正常，一般在3-4年左右， 快的也在两年半，慢的四年也差不多了
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华为访谈结论6
华为员工的公司归属感强，但流动性也较大
•华为员工的流动性带 来对物业的弱需求
•或者会导致投资性购 买所占比重的上升
被访对象中除一人对公司的发展前景无感觉外，其 余均选择“好”，占了90左右；但是有三分之一的 员工对现在的工作不满意。这可能与被访问者大部 分进公司时间不长，尚处于适应期有关。
华为周围农民房治安没有保障，条件也很差，但是租金 相对较低，三房租金在220左右，二房在250左右，一房 租金在300左右，水电费自理。
百草园环境、条件都不错，有2000多个单位供员工使用， 租金在600-1000之间，但是由于需求大，需要排队等候， 只能满足部分人居住需求。
新天下的房子环境相对百草园较差，租金与百草园相当，
形象是“定位高、产品好、社区文化好”
从访谈者对万科的看法以及 四季花城的评价可以看出花为 的大部分人对万科的评价较高， 也觉得万科在华为周边开发物 业主要是针对华为人
但是大部分人认为万科现有 的物业价格偏高，相对于南山 来说没有价格上的优势
被访问对象提及万科及其物业时用得 最多的词汇：
高档 环境好 价格高 社区好 产品好 有潜力 为白领服务 卖给有钱人
—
—徐松涛，工程师
1、 我觉得我们买房关注得比较多的是社区的大环境，因为 总要出去散步、购物的，所以对于交通、治安、价格、人 居环境比较关注
——黄生，工程师
在深圳购房意向的都不打算在关外买房，关外是环境差、 不安全的代名词
——周轩伟，产品经理
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华为访谈结论10：万科在华为人的心目中的
尴尬二：高学历与低起点收入
华为大学本科以上学历的人数占了80%多，近年来大量引进硕士及以上学历的研究 生，使得员工学历结构趋于高端。这群人的起点收入大部分在5000左右，由于引进国 际化的管理，这种状况基本上要持续2年左右时间。在置业的时候，他们一方面追求 知识分子的尊严和享受，另一方面又不得不屈从于现实制约。这也是中国目前大部分 知识分子的共同处境。
随着通信网络行业的竞争加大，国外有实力的企业 进驻，华为在战略上也关注海外市场的发展，大量 设立国外办事机构和科研中心，这样使得很多员工 有出国工作的机会，也造成员工的流失，部分人选 择深造，或者跳槽。
被访问对象中也有很多人表示有机会的还是会考虑 深造的，在华为长时间工作的可能性也不是很大。
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世联_深圳龙华客户访谈报告
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2020/7/31
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报告结构
华为访谈结果 富士康访谈结果
四季花城业主访谈结果
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4
华为访谈结论1 华为、富士康员工是坂田高端客户的主要 构成部分
高端消费者主要是华 为、富士康员工
占两企业员工总量的 比例较小，但绝对数量 较大
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富士康访谈总结：项目小组成员对“富士康人” 的总体感觉
罗晶晶——“富士康人”是龙华、坂田较高端物业的 重要购买者
1、公司性质是“制造企业”，因此存在大批蓝领工 人，他们收入中等，置业的时候考虑得最多的是价格和 便利性；
2、富士康内的一般员工工作3-4年以后具备了置业的 经济基础，相对来说技术类产业工人的流动性不大，因 此对坂田的归属感较强，他们大部分人会考虑靠近关口 的物业；
10
华为访谈结论7：华为员工内部差异较大，购买力和
置业需求差异也较明显
分类
中高领导层
统计特征
工号在1万以下，拥有股份 分红收益，年收入60-100万
置业特征
多次置业，不会 考虑关外，在南山 的豪宅区置业多
基层部门主管
工号1万-1万5，拥有股份 分红收益，年收入20-40万
多次置业，很少 考虑关外，有的话
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华为访谈结论9：华为员工置业的关注点是周
边大环境
访谈对象中表示华为 是个高级知识分子构成 的团体，对于环境的追 求是有要求的，另外考 虑到工作的封闭性，大 部分人希望在家里带的 时候能够有更多与外界 交流的空间
对于家人的安全考虑 较多，主要是当地的治 安不好，所以有此担忧
环境最重要的还是大环境，这关系到我家人的安全Байду номын сангаас 孩子未来的教育
4、公司的通勤车提高了他们出入关口的便捷度，为在关内买房解 除了后顾之忧
5、他们普遍对深圳这个城市的认同度低，女朋友或者配偶不深圳 的，在深圳安家的可能性很小
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华为访谈总结：项目小组成员对“华为人”的 总体感觉
罗晶晶——大部分“华为人” 处境尴尬
尴尬一：内部差别明显
华为的普通员工占了员工总数的70-80%。这部分人中有5000人是新入职不久的应 届毕业生，工号在2万到3万左右的那批人进入华为的时间相差了3年，这是个“断 层”，造成很大的差距，使得华为的层级区别约明显。差别会带来非常规的压力，这 在高新技术行业中表现得更为明显。
华为99年前后白领成长特征总结;
1、对华为有较强归属感，习惯坂田生活；
2、身价提升，有换房需求；
3、子女成长，需要更大更好的空间；
4、考虑把四季花城作为租售物业，所以换房
5、部分人因为工作地点变化，也倾向于关内置业