做外贸最要的两点
外贸干货技巧
外贸干货技巧
外贸干货技巧有很多，以下是一些建议：
1. 学习外语：掌握一门外语可以帮助你更好地与外国客户交流，了解他们的需求和市场情况。
2. 熟悉产品：对自己销售的产品有深入的了解，包括其特点、优势、市场行情等，这样才能更好地向客户介绍产品。
3. 建立信任：与外国客户建立信任关系至关重要，可以通过提供优质的服务、保证产品质量、及时交付订单等方式来建立信任。
4. 了解客户：了解客户的需要、偏好和购买习惯，以及他们的市场和行业趋势，可以帮助你更好地满足他们的需求。
5. 推广产品：利用各种平台，如社交媒体、展会、B2B平台等，积极推广自己的产品，吸引潜在客户。
6. 建立人脉：参加各种展会、会议等活动，结交新朋友，拓展人脉，增加业务机会。
7. 了解市场：了解目标市场的法律法规、关税、文化习惯等，可以帮助你更好地适应市场，提高业务成功率。
8. 做好售后服务：提供优质的售后服务，包括解决客户问题、退换货等，可以增加客户的信任感和满意度。
9. 保持沟通：与客户的沟通是至关重要的，要保持及时、有效的沟通，了解客户的需求和反馈，不断改进产品和服务。
10. 持续学习：外贸业务涉及的知识和技能非常广泛，要不断学习新的知识和技能，提高自己的专业素养。
希望这些建议对你有帮助，祝你在外贸业务中取得成功！。
外贸业务技巧
简单来说，做外贸就是用外语和外国人谈生意、达成共识、做单、交货、收外汇。
然而，在实际操作中，要做好外贸是一个大学问，要懂得一定的技巧，做起来才能更加地顺畅。
那么，到底怎样才能做好外贸呢？1、充分了解产品一定要对自己的产品很了解，包括自己的产品品质在市场上处在什么位置，价格又有多少竞争力，适合哪些市场，只有准确地做好产品定位，才能有的放矢，提高效率，减少不必要的损失。
同时，必须相信你的产品，并把这份信心传递给你的客户。
如果你对自己的产品没有信心，你的客户自然也不会对它有信心。
2、了解行业动态，了解竞争对手的情况所谓知己知彼，百战不殆。
只有了解竞争对手的情况，才能做到心中有数，跟客户沟通起来才能游刃有余。
只有了解行业发展的动态，才能更好地把握产品发展的方向，不落后于人。
3、寻找客户，培养客户会操作几个主要的B2B平台，做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧。
获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新客户，外贸业务就失去成功之源。
4、接到询盘，要及时回复接到客户的询盘要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。
5、学会报价，给人专业的印象报价不能太高也不能太低，太高吓跑客户，太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。
因此报单价一定要详细明了，给人留下专业的印象。
6、想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
抓住一两个小细节，让客户记住你。
7、注意一些沟通的技巧，提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题，遇到问题不能慌，先把对方的情绪平复下来，然后思考怎样解决，尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。
8、提高谈判的能力在谈判前，尽可能把解决的方案都列出来，清楚自己的底线。
在谈判中最重要的是了解对手，关注对方的心态，对方的需求，对方的问题，只有了解对方，才能更好地把握谈判的尺度。
提高谈判的能力没有捷径，只能通过不间断的理论学习和实践总结来实现。
做外贸的技巧
做外贸的技巧
做外贸作为一种特殊的贸易形式，有其独特的技巧和方法。
以下是几个方面的建议：
首先，建立好自己的外贸公司品牌。
要注意外贸公司网站的设计和内容质量，让客户能够从中获得足够的信息。
同时，要通过网站、电子邮件、电话和客户面对面的交流，建立良好的商务关系和客户感情。
第二，把握好市场趋势和需求。
了解所在行业和产品市场的发展趋势和需求，调整产品和服务策略，以适应市场变化。
同时也应该多关注竞争对手的动态，为自己的公司制定出更合适准确的目标。
第三，规划好自己的外贸业务流程。
对于外贸公司的订购、产品质量控制、运输、物流等环节进行流程规划，以确保每个环节都能够有序完善地进行。
第四，熟练掌握一些国际贸易法律知识。
针对国际贸易的法律法规和纠纷解决办法进行深入了解，以避免出现法律问题或损失。
最后，建立良好的工厂和供应商网络。
与资深、可靠的工厂和供应商建立长期良好的合作关系，以确保产品质量和可靠交货期。
同时，通过开发新的供应商资源，掌握更多的市场机会。
做个好的外贸业务员最重要的两点是
外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
确定美金卖价，总的原则如下：（此处有删节，因涉及阿瑟供职公司的商业业务）3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
做外贸业务员必备的两大经验
做外贸业务员必备的两大经验1）外贸流程经验。
这是任何行业外贸的共同经验：也就是从对客户报价到商谈价格到下单跟单，以至于最后出货的一整套程序和文件。
其实呢书本上的确有个大概的理论框架，但这种经验实践性比较强，不同行业稍微有些不同，理论再多好像也不如真正做一单学的快。
但我并不认为这种经验非常重要，因为只要不是能力太差的人只要完整做过一个单，对于这套东西都会了解。
当然这其中就会有种种很技巧性的东西，包括怎样使客户对产品感兴趣了，怎样回复客户某些奇怪要求，对于何种可是实行何种样品政策了，怎样确保安全收款遇到问题如何解决什么的。
论坛上很多文章其实都是在谈论这种技巧，这也是我说的要在实战经验中要掌握的技巧。
这种技巧呢就是因人而异了，做外贸时间越长遇到问题越多，这种技巧的掌握也就越纯熟。
然而下一种经验比这种经验更为重要，这就是行业经验。
2）行业经验。
所谓隔行如隔山，每一行每种产品都会有各自特点，很大的差别，行业经验的标准在于：在这行你做了多少年，你熟知哪些供应商，你熟悉几个客户，你与供应商和客户关系如何，你对市场行情是否熟悉，是否在多年的摸爬滚打中对这行的产品和价格趋势有准确的把握和前瞻性。
还有一点非常重要的是你对产品的熟知程度如何，拿一个类似产品你可否大致说出他的一些技术特性和指标，你可否算出每一部分的成本从而把这件产品的最终成本猜个八九不离十（如果你有这个能力你可以随时准确而有效的给客户报价，即使产品某些方面有变动你也可以根据你了解的材料价格和所需的加工算出新产品的成本，当客人发现你对任何产品都可以马上给出准确报价的时候，他对你的专业性的佩服可想而知）。
这种经验的确需要一些岁月和工作的积累才行的，不知做一单或几单就可以OK的！而用人单位往往最看重的就是这种经验，所以你看他们招一些关键性的职位的都是要在同行有3年或5年工作经验，有客户资源什么的。
当你拥有了扎实的基础和丰富的经验后你就已经算是个很不错的外贸人了，下面一步又回到了和内贸很相似的地方就是做关系，用比较流行的术语说就是客户资源，这里所谓的资源不是你认识客户而已，而是客户和你之间的相互信任和默契，要做到这一点不和客户打个几年交道是做不到的。
外贸人员实用技巧
外贸人员实用技巧外贸人员在日常工作中面临着各种各样的挑战，需要掌握一系列实用技巧以提高工作效率和质量。
以下是一些外贸人员实用技巧。
1.深入了解目标市场：外贸人员应该对自己负责的市场进行全面了解，包括文化、习俗、法规、竞争对手等方面。
这有助于制定更好的市场进攻策略，理解市场需求和消费者行为。
2.灵活运用多种销售渠道：外贸人员应该灵活运用多种销售渠道，包括B2B网站、社交媒体平台、展会等。
这有助于扩大销售网络，增加潜在客户数量。
3.发展良好的沟通能力：外贸人员需要与客户、供应商、承运商等进行频繁的交流。
因此，开发良好的沟通能力是非常重要的。
这包括口头和书面沟通，必须清楚、明确和准确。
4.掌握国际贸易的法律和规定：外贸人员应该了解各种国际贸易法律和规定，确保公司的贸易活动合法合规。
这包括进出口手续、海关法规、支付方式等。
5.保持学习和更新技能：国际贸易环境不断变化，外贸人员应该保持学习和不断更新自己的技能。
这包括了解新的市场趋势、了解新的贸易工具和技术，以及不断改进自己的沟通和销售技巧。
6.建立强大的供应链网络：外贸人员应该与可靠的供应商建立长期合作关系，建立一个强大的供应链网络。
这有助于确保产品的质量和交货的及时性，并降低运营成本。
7.研究竞争对手：外贸人员应该密切关注竞争对手的动态，了解他们的产品、定价和市场策略。
这有助于制定更好的竞争策略，提高市场份额。
9.精益求精：外贸人员需要不断追求卓越，精益求精。
这包括提高自己的专业知识水平、改进工作流程和提高工作效率。
10.与团队合作：外贸人员应该与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
团队合作能够增加工作效率和质量，提高工作满意度。
总之，外贸人员应该不断提升自己的专业知识和技能，灵活应对市场变化，建立良好的客户关系和供应链网络。
通过掌握这些实用技巧，外贸人员可以在国际贸易领域取得更大的成功。
外贸注意事项
外贸注意事项
1. 熟悉目标市场：了解目标市场的文化、法律法规、贸易政策等方面的信息，以便更好地适应市场需求和规则。
2. 找到可靠的合作伙伴：寻找可靠的供应商和合作伙伴，建立长期稳定的合作关系，并确保他们具有良好的信誉和质量保证。
3. 注重产品质量：外贸产品质量是成功的关键因素，确保产品符合国际质量标准，并积极参与产品认证和检测。
4. 管理资金风险：合理安排资金结构，避免过于依赖信用贸易，采取适当的措施降低汇率波动和支付风险。
5. 做好海关和物流清关：了解目标市场的海关规定和流程，确保合规清关，以及选择合适的物流方式和物流公司。
6. 注重知识产权保护：申请相关的商标、专利和版权保护，了解目标市场的知识产权法律法规，加强知识产权保护措施。
7. 善于运用市场营销策略：制定针对目标市场的市场营销策略，包括定价、推广、品牌建设等，提升产品销售和市场份额。
8. 加强沟通和文化理解：充分了解目标市场的沟通方式和文化习惯，通过积极的沟通和文化理解来建立良好的商业关系。
9. 管理合同和风险：与客户签订合同时，确保合同条款明确，风险可控，并妥善处理合同履行过程中的问题和纠纷。
10. 关注国际贸易政策变化：及时了解和适应目标市场的贸易政策变化，例如关税调整、配额限制等，制定相应的调整策略。
外贸新手注意事项
外贸新手注意事项外贸是指国际贸易，即跨国的经济活动。
外贸交易通常涉及到不同国家、不同货币、不同语言和文化的因素，因此对于外贸新手来说，要注意以下几个方面。
第一，了解产品及市场。
在进行外贸交易之前，必须对自己要出口的产品进行深入了解，并确定目标市场。
了解产品的特点、优势和技术参数，同时要了解目标市场的需求、消费习惯和竞争情况。
这样有助于确定合适的定位策略，并做好市场调研和产品推广工作。
第二，合理定价。
确定产品价格时，要综合考虑多个因素，如成本、市场需求、竞争情况等。
借鉴市场价格水平，平衡价格与质量，确保产品具有竞争力。
同时，要注意货币汇率的波动对价格的影响，适时调整价格以保持利润。
第三，选择合适的支付方式。
外贸交易中常见的支付方式有信用证、托收、电汇、支付宝等。
新手需要了解各种支付方式的特点和风险，选择适合自己的支付方式，并了解相关的国际贸易惯例及合同条款。
第四，发展合适的物流渠道。
外贸交易离不开物流环节，包括货物的运输、保险、报关等。
新手需要选择合适的物流公司，并了解相关的国际贸易术语和操作流程，确保货物能准时安全到达目的地。
第五，重视合同和知识产权保护。
外贸交易必须签订合同，合同要明确交易双方的权利和义务，并规定违约责任和纠纷解决方式。
同时，要关注知识产权保护，了解目标市场的相关法律法规，防范知识产权侵权风险。
第六，建立良好的供应链管理。
供应链管理是外贸交易的重要环节，包括与供应商的合作、原材料的采购和库存管理等。
新手需要建立良好的供应链，确保供应商的稳定性和货物的质量，同时要注意风险管理，避免因供应链问题导致订单延误或质量问题。
总之，外贸是一项复杂的工作，对外贸新手来说，要有足够的耐心和学习的决心。
通过不断学习和积累经验，加强对产品和市场的理解，了解各种国际贸易的规则和惯例，不断完善自己的外贸运作能力，才能在外贸领域取得成功。
外贸学习要点
外贸学习要点前言：不要以为外贸很难，离你生活很遥远，其实它时刻都在你的身边。
因为买进卖出都是日常生活常见的一幕，只是地域有点不同。
想要做好外贸，要掌握以下几个方面。
一、英语口语由于英语是国际交流语言，普遍性比较高，故很多场合的外贸都使用英语。
中国人自小学就学习英语，但是大部分人都是哑巴英语或者Chinglish。
做外贸最基本的就是英语（当然能掌握小语种的话更好）。
语言是日积月累的东西，每天背一句英语，背熟脱口而出了，这一句就是你掌握了的。
所以，一定要英语口语过关。
《英语函电》这本书上很多外贸上实用的句型，建议最近先熟背这本书的内容，最好能脱口而出。
二、英语听力很多人认为英语口语好了，听力就自然而然地好，其实不是。
做外贸，你所遇到的客户不会都讲着一口流利的美式或英式英语，而是经常遇到印度式英语、泰式英语、日式英语。
掌握英语语音的规律，即使其英语单词发音再怎么变化，你也能听清楚。
沟通的过程也是倾听的过程，故练好听力跟口语同样重要。
三、建立全面的外贸知识体系1）外贸流程《国际贸易实务》这本书很详细地讲解了外贸的基本流程，外贸贸易术语，各种外贸所涉及的单证等等知识。
务必读透并理解其中的精髓。
2）电子商务B2B 、B2C 等（环球资源，Ebay）3）商贸礼仪（熟悉不同地区，不同宗教）4）贸易风险防范（可阅读《外贸案例500例》和浏览外贸论坛）5）外贸财务和国际金融（熟悉价格核算，汇率变化对单价的影响）四、熟悉国际地理（非常重要）五、六、熟悉主流国家的文化差异（结合宗教和历史学习）七、八、多看外贸福步论坛，从前辈的经验中学习锻炼。
/thread-3847134-1-1.html。
外贸怎么做
外贸怎么做
1、足够的资金支持。
想要做外贸，足够的资金是后续工作的前提，客户开发的准备、办公用品等都需要费用支出。
2、首先要具备独立客户开发能力。
非常多的业务员公司提供了很好的平台，有展会、有平台、有运营给他提供询盘，负责的就是回复询盘负责谈判。
3、良好的供应商人脉及管理。
订单的多少有分旺季和淡季，所以跟供应商要保持良好的利益关系，与供应商做交易时候，资金拨款慢慢结，留一部分余额在手，供应商就会用心帮你完成任务。
4、自我时间管理能力。
做外贸必须是一个能主动工作的人，在没有外界命令的情况下也能及时完成每天的手中的事情，能在没有人协助的前提下开展工作，能够搞定财务、行政、生产、管理方方面面。
5、找好工厂、贸易公司、物流公司。
找合适的工厂，前期最好有几家关系比较好的工厂，双方能够积极配合；找一个自己信任的并且支持你的外贸公司挂靠，这个会涉及到货款的垫付、单证的制作和货款的结算等都比较重要；最好有一两个关系好的物流公司，到时候你也好知道运费行情和出货方便。
6、银行收款账户。
国内的银行的普通账户都无法收款，做外贸必须要有国际银行的账户，做外贸收钱这步仍然很重要，这肯定也是外贸新人最关注的一点，比如国际账户。
7、语言和文化背景知识。
这个大家都很明白的，如果你想和外国人做生意，肯定要懂和他交流的语言，如果能掌握一些他们的文化背景知识，那就更加好了。
8、外贸海关批文。
和各种外贸产品资质文件都必须有。
外贸工作的几个注意事项
外贸工作的几个注意事项外贸工作是指企业与海外市场进行贸易活动的工作，包括出口、进口、国际采购等方面。
外贸工作具有较高的风险和复杂度，因此需要注意一些事项，以确保工作的顺利进行。
以下是外贸工作的几个注意事项：一、了解市场情况和趋势1.了解市场需求：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求，包括消费者需求、竞争态势和潜在机会等。
这有助于企业确定产品定位和策略。
2.关注国际贸易政策：了解目标市场的贸易政策和法规，包括关税、配额和贸易壁垒等。
这有助于企业制定合规的出口策略，并避免风险。
3.跟踪市场趋势：关注市场的变化和趋势，包括新兴产品、竞争对手动态、消费者偏好和技术发展等。
这有助于企业灵活调整产品和市场策略，抓住机遇和应对挑战。
二、建立稳定的供应链和合作伙伴关系1.寻找可靠的供应商：建立稳定的供应链关系是外贸工作成功的关键。
寻找有经验、信誉良好、质量稳定的供应商，并与之建立长期合作伙伴关系，以确保产品的质量和交货期。
2.规避合作风险：在选择合作伙伴时，需要进行尽职调查，包括对合作伙伴的信誉、财务状况和合规能力等进行评估。
签订合同时要明确各方的责任和权益，以规避合作风险。
3.优化物流管理：做好物流管理，包括货物的运输、仓储和配送等环节。
选择合适的物流合作伙伴，掌握物流成本和效率，以确保货物按时安全到达目的地。
三、保持良好的沟通和合作1.扬长避短：充分利用自身优势，提供符合市场需求的产品和服务。
与客户和供应商建立良好的合作关系，共同解决问题，提高合作效率。
2.注意语言和文化差异：外贸工作常与来自不同国家和地区的人进行合作。
要注意客户和供应商的语言和文化差异，尊重对方的习惯和价值观，并确保有效的沟通和理解。
3.保持良好的信誉：建立良好的企业信誉是外贸工作的关键。
要诚信守约，履行合同义务，及时回复客户和供应商的问题，解决纠纷和投诉，并统一企业形象和口径。
四、关注质量和安全问题1.严格质量控制：在产品制造和贸易过程中，要严格控制产品质量。
外贸工作工作建议
外贸工作工作建议1. 了解市场和产品：深入了解目标市场的需求、趋势和竞争情况。
熟悉你所销售的产品或服务的特点、优势和竞争对手。
这将帮助你更好地定位客户，并提供有针对性的销售策略。
2. 建立良好的客户关系：与客户建立良好的关系是外贸工作的核心。
积极与客户沟通，及时回复他们的询问，提供优质的客户服务。
了解客户的需求，并努力满足他们的期望。
定期与客户保持联系，建立长期合作关系。
3. 提升沟通能力：有效的沟通是成功外贸的关键。
不仅要精通外语，还要注意沟通的方式和技巧。
清晰、准确地表达自己的意思，同时也要倾听客户的需求和反馈。
良好的沟通能力可以帮助你与客户、供应商和合作伙伴建立更好的合作关系。
4. 拓展销售渠道：积极寻找和拓展销售渠道，参加国内外的贸易展览会、网络平台和行业活动。
与潜在客户建立联系，扩大业务范围。
同时，也要关注和利用电子商务和社交媒体等新兴渠道，提高产品和服务的曝光度。
5. 风险管理和合规：外贸工作涉及到国际贸易和法律法规，要了解并遵守相关的贸易政策、海关规定和税务要求。
建立风险管理意识，控制信用风险、汇率风险和法律风险等。
确保交易的合规性，避免不必要的法律纠纷。
6. 持续学习和提升：外贸领域不断发展和变化，持续学习和提升自己的专业知识和技能是至关重要的。
关注国际贸易动态、行业趋势和市场变化，参加培训和研讨会，提升自己的业务能力和竞争力。
7. 团队合作和协调：外贸工作通常需要与内部团队如采购、物流和财务等部门密切合作。
建立良好的团队合作关系，协调各部门之间的工作，确保订单的顺利执行和交付。
总之，外贸工作需要综合的能力和多方面的素质。
通过不断学习、积极沟通和努力拓展，你将能够在外贸领域取得成功。
做个好的外贸业务员最重要的两点
做个好的外贸业务员最重要的两点做个好的外贸业务员最重要的两点一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。
要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。
二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。
价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。
还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了,打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,``````这样肯定是要做亏本生意了。
把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。
接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧:(一)比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。
(二)跟他们说，现在我们政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。
这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事!俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑.....)(三)比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如……反正方法是多的很的,最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。
外贸经营技巧和话术
外贸经营技巧和话术
外贸经营需要做到以下几个方面，才能更好完成交易：
1、熟悉市场。
做好市场调查研究，了解客户需求，了解客户的审美和买的动机，熟
悉竞争对手的定位和行为，才能更加有针对性地选择产品、做好营销策略，完成更好的交易。
2、优化产品推广的内容和渠道。
不仅要注重线上的广告推广，还要重视线下的直接
推介和宣传；同时，注意产品的宣传手段，能够及时回应社会正能量，提供真实有效的信息，才能赢得用户的认可。
3、主动服务客户，提升销售技巧和服务话术，掌握客户心理。
比如，要引导客户思考，让他们发现问题；要保持积极的态度，正确回答和解决客户提出的问题；要生动形象
地展示与客户有关的信息等。
4、在持续改进产品质量和服务体验的基础上，优化利润模式。
做好产品设计，针对
不同等级的客户提供有针对性的营销活动，做到低成本，高利润，才能长期稳定运营下去。
5、规范企业实行惯例，严格管理。
遵循《法律法规》，企业内部充分落实信息安全
制度，提高职工的服务质量，确保订单处理的准确性，做到规范收付款，职责划分明晰等。
通过上述几个维度的经营，外贸经商的交易就能更加顺利完成，提升企业的效益，获
得可持续发展。
外贸基本常识踩雷
外贸基本常识踩雷
在外贸中，有些基本常识是必须了解的，否则很容易踩到雷区。
以下是一些外贸基本常识的注意事项：
1. 了解目标市场：在开展外贸业务之前，必须对目标市场进行深入的研究和分析，了解当地的需求、文化、法律法规和贸易政策。
2. 熟悉国际贸易术语：国际贸易术语是外贸中的基础语言，必须熟悉并能够准确运用。
例如，FOB、CIF、CFR等术语的含义和适用范围。
3. 掌握国际贸易流程：外贸涉及到一系列的流程，包括报价、订货、付款、备货、包装、运输、保险等。
必须了解并掌握这些流程，确保每一步都按照规定进行。
4. 遵守国际贸易规则：外贸必须遵守国际贸易规则，如WTO的规定、海关法规等。
违反这些规则可能会导致贸易纠纷和损失。
5. 了解支付方式：外贸中常用的支付方式有信用证、电汇、托收等。
必须了解各种支付方式的操作流程和风险，以便在贸易中做出正确的选择。
6. 重视风险管理：外贸中存在各种风险，如政治风险、汇率风险、运输风险等。
必须重视风险管理，提前做好防范措施。
7. 保持沟通：外贸中涉及到不同国家和地区的当事人，语言和文化差异较大。
必须保持及时、准确的沟通，避免因误解或沟通不畅而产生问题。
8. 诚信守约：外贸中诚信守约非常重要，必须遵守合同规定，确保按时交货、质量合格等。
否则可能会影响企业的声誉和长期利益。
总之，外贸基本常识是开展外贸业务的基础，只有全面了解并掌握这些知识，才能更好地应对各种挑战和机遇。
做外贸必备的两个基本要素
做外贸必备的两个基本要素经常看到转行做外贸的同胞茫然不知所踪现找了点理论的东西供大家品尝：总结了一下，我觉得业务员要成功的话无非做到以下两个基本点：一、克服人性首先克服自己人性的弱点，相反就是树立人性的优点。
首先，做事前得先有野心。
当然野心有点贬义，一般指雄心或者事业心。
就是有那种不甘于平庸，希望干一番事业，出人头地的想法。
其次，则是一种做事的态度，认真负责任，细心。
我一直跟别人说，我不是聪明的人，不过我是做事很负责任的人。
做任何事，只要我认为值得我都会全力以赴的。
第三，就是做事要有毅力。
这个也是说来容易做来难，人都有避重就轻的想法。
做外贸是个长期积累的过程，不是一促而就的。
人家说做外贸就是要么三年不开锅，要么一开锅就吃三年。
当然要开锅的前提是在不断地努力积累，提高各方面的能力。
包括客户资源的积累，外贸操作的熟悉，产品的熟悉，跟客户交流的技巧的掌握，外贸朋友圈的积累等等。
这个积累是个不间断的过程，不间断得付出。
付出肯定会有回报，不过这个回报不一定是以订单的形式，也不一定是现在回报，可能是在将来以其他形式回报给你。
第四，心态。
曾经我看过一本书上面把心态资本列为二十一世纪人才的一项资本。
这个心态的范围很广，不过这里我主要想说积极心态和平常心态。
二、把握人性。
把握别人的人性。
这里不是讲要去害人，而是了解一个人的喜好优缺点，你才能更好地与他相处和合作。
对老板，你要知道他的信誉如何，说话算不算话，品性如何。
一般的老板为了用你的时候说得天花乱坠，给你股份，给你多高的提成等等，一旦真要让他掏钱的时候，他就会考虑再三，一再得变化曾经的许诺，巴不得从你身上多剥削点。
不管他怎么跟你以兄弟姐妹相称，该跟他谈条件的时候就要谈，不要讲什么情面。
天下老板一样黑！（当然也有很好的，有个朋友的朋友就是老板，帮他的一个刚毕业的员工帮欠的一万多学费先垫上，那个员工对他是死心塌地。
）对同事，通过一言一行判断这个人可不可深交。
当然，你不要对人期望太高，同事只要不害你就可以了。
1-3、外贸的三个关键点
1-3、外贸的三个关键点外贸有着繁杂的手续和各类专业术语，只要我们从外贸三个最关键的特点入手，基本上就掌握了外贸的精髓。
外贸关键点一：单证交易所谓单证交易，就是用一套单证文件来代表货物。
交易以这套单证为对象，谁拿到了这套单证，谁就是货物的主人。
这样一来，货物尽量不动，单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。
这套单证，通常包括几个核心文件：1．提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L）2．发票（Invoice）。
与普通发票的概念不同，外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和价格的一份署名文件。
3．装箱单（Packing List）。
自己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件。
4．其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。
全套单证中，以提单最为重要，因为它是货物的所有权证明----是具备国际公认的法律效力的物权证明。
发票和装箱单可以自己缮制。
其他检验证书、产地证书等等则根据货物的特性和买家的要求，由相应的国家机构如进出口商品检验检疫局等，或双方认可的组织机构如民间检验公司，货运公司等出具。
从某种意义上来说，外贸操作员经手买卖的不是一堆堆的物品，而是一叠纸片。
因此一个外贸业务员完成一笔交易，而自始至终没有见过货物的模样，一点也不奇怪----他只需谨慎处理好那叠纸片即可。
我们不难设想，因为贸易多数时候是凭单据而不是实物交易，因此即使货物本身完美无缺，而单证有瑕疵----比如数据上的错误缺少一份相关证明文件等----则很可能导致交易失败。
反过来，即使货物有问题，而单证齐全，仍可以初期顺利交易。
当然，这带来了一些风险，比如伪造单证进行欺诈。
不过欺诈本身在世界各国都是犯罪行为，自有相应的追究措施。
总之，单据在外贸中的作用是决定性的。
建立起“外贸实际上就是买卖一套单据”的概念，对于理解国际贸易中很多特殊的、专业性的操作非常必要。
做好外贸的几大运营要点
1、对自身公司的产品要有足够认知作为业务员最致命的就是对自己产品的不了解，对自身公司产品的了解是一个业务员的基本职业素养，对产品的认知程度决定了你的业绩高低，这是最基本的道理。
如果客户询盘来了，你不了解自己的产品就无法准确的与客户沟通，浪费了时间也浪费了机会。
当客户询问你一些技术性的问题的时候，你支支吾吾令沟通不舒畅，或者你解释不够到位让客户觉得你不够专业，那么你就很有可能流失了订单，流失了客户，只有对自己的产品足够的了解，大到产品的运行原理，小到零部件的尺寸，包括各个方面都了解，才能在客户面前做到有的放矢。
2、优化好自己的平台产品展示产品展示是作为我们对外的一个宣传通道和方法存在的，我们的产品展示的样子就很大程度上代表了产品本身，客户会不会发询盘给我们就取决于我们展示出来的产品是否能够打动他，产品图片够不够美观，描述够不够细致等等。
做产品就一定要有自己的官网平台，官网代表着一个企业的形象，同时也是产品的一个重要展示通道，你的官网做得专业，就代表着你的公司足够专业。
3、定位产品目标市场除了金钱财富以外，这个世界上没有男女老少所有人通吃的产品，任何一个产品都需要找准它的定位和目标市场，甚至有些产品还收到局域性的限制，比如说欧美的产品不适合亚洲人，而亚洲文化的产品不受欧美市场的欢迎等等。
4、做好相关的认证在定位了产品的目标市场以后，还要做好认证工作，虽然我们内销市场对于认证的要求不是很高，但是对于做外贸来说，认证是必不可少的，尤其是一些高端的欧美客户，没有认证的情况下是很难达成成交的，如果想要往高端市场走，认证必不可少，哪怕只是做部分产品的认证，也是一种走向高端的进步。
5、询盘回复的时间越快越好一般遇到询盘我们讲的是要对客户咨询的问题做到深思熟虑后回答，但是也不能拖得太久，对于客户来说，并没有太多的时间等待你的回复，也没有那样的耐性，他们不会只选择你一家咨询，如果你回复慢了，他就先跟别家取得沟通了，特别是对于采购意识特别强的客户，他们需要尽快得到答复。
外贸要点概述
外贸要点概述外贸是指跨国贸易或国际贸易，是经济全球化的重要组成部分。
随着全球化的进程不断推进，外贸对于世界各国的经济发展起到了至关重要的作用。
本文将对外贸的一些要点进行概述，以帮助读者更好地了解外贸的基本知识和关键因素。
一、国际市场的开拓成功开拓国际市场是外贸的首要任务。
对于企业来说，了解目标市场的需求，研究竞争对手的优势和劣势，制定有效的营销策略是至关重要的。
同时，建立良好的国际贸易关系，与国际合作伙伴建立长期稳定的经济联系也是开拓国际市场的关键。
二、产品质量与认证产品质量是外贸中一个至关重要的要素。
在国际市场上，产品的质量标准通常更高，对质量的要求更严格。
因此，企业应该加强对产品质量的控制，并且积极申请相关的国际质量认证，如ISO9001等，以提升产品的竞争力与信誉度。
三、国际贸易政策国际贸易政策对于外贸起到了重要的推动作用。
各国政府的政策调整可能直接影响到企业的进出口业务。
因此，了解和研究相关国家和地区的贸易政策，及时调整企业的经营策略，可以降低贸易风险，提高盈利能力。
四、支付与结算支付与结算是外贸交易中不可或缺的环节。
了解国际贸易中的常用支付方式，如信用证、托收、电汇等，并熟悉相应的支付方式的流程与费用，可以帮助企业更好地管理与控制贸易资金，降低支付风险。
五、物流与运输物流与运输是外贸中的重要环节。
有效的物流管理可以帮助企业降低运输成本，提高货物的交付速度和可靠性。
因此，企业需要选择合适的物流合作伙伴，并建立健全的供应链体系，以确保产品能够及时准确地送达客户手中。
六、贸易壁垒与风险防控进行外贸交易时，还需要考虑各种贸易壁垒和风险，如关税、检验检疫、知识产权等。
企业应该认真研究目标市场的相关法律法规，并制定相应的风险防控措施，以确保交易的顺利进行。
七、文化与语言差异的管理国际贸易涉及不同国家、不同文化背景的交流与合作。
企业在开展对外贸易时，要重视并妥善处理不同文化背景和语言差异所带来的问题。
外贸业务员一定要做好的两点
外贸业务员一定要做好的两点对于业务员来讲，要想做好外贸工作，一定要做好对潜在客户的判断和在价格战中把握客户，这也是做好外贸工作必须要做好的两个要点。
外贸业务员要做好外贸工作，最重要的莫过于做好以下两件事：第一，学会判断你潜在客户的诚信度和下单机率.第二，在价格战中如何把握好你的客人，让他们牢牢地被你抓在手里，直至签定正式的合同。
我们先就第1个要点进行一番阐述。
要做好这一点，最好是从8个不同的角度来审查考核，并且在实际中要综合运用，才能有所建树。
(1)真正要产品，有诚意做生意的客人.他们会留下详细的联系方式.比如：公司名，地址，电话，传真，电邮等.而反观一般询价同行，他们为了掩饰自己的身份往往这信息留得不全，或者是假的.如何验证?当然最简单的就是打个电话，在 英语 对话中，问对方的公司名，所经营的产品范围，以及相关的联系人.一查就知道真假.(2)要你的潜在买主提供他们公司网站.稍微正规的公司都会有自己网站.如果这个公司真的存在，那么他们的网站就应该存在.而且基本描述和你在邮件中所看到的应该要一样.(3)利用GOOGLE搜索系统进行搜索.如果你的客户和你说他们是北美地区前3名的文具进口商.其实只要搜一下就知道他们的说法是否正确.而且还能知道与他们公司相关的一些其他信息.(4)真正有诚意要买产品的客户不仅仅会问价格，还会涉及到付款方式，交期等交易条件等.特别是当问价格时，他们一般会报上不同的数量，因为不同的订购数量所得到的价格是不同的.(5)要求你的客人提供他们公司的银行帐号，通过你的帐户行查证其资信度是否可靠，还有一些公司经营状况的重要资料.(6)通过语言来判断，一般 英语 比较僵硬，语法极为标准的邮件，一般是中国人写的.反观国外客户他们的写的邮件，从语言上明显可以看出有一种国外的风味，尤其口语话感觉强烈.(7)利用技术手段进行地址查询.对于客户的邮件，可以单击鼠标右键选择属性栏，来查看其URL地址.再通过URL地址查询器(网上有)查证其邮件的发出地址.如果和他们公司的地址一致，基本可以说明该客户的真实性.(8)通过商业感觉.这个东西就不好描述了.做业务做久了的人应该会有的.另外补充一点：以下几点是在做业务的过程需要密切注意的.(1)初次见面就是所有产品的目录和价格表.你问他们，他们也不说什么.反正就是要所有产品的目录和价格表.这样的人很多都是信息搜集者或者是询价者.(2)对产品价格满不在乎，却把结算方式定得很苛刻.即使你报的价格利润很高，但是他们还是莫不关心.依然坚持他们要求的付款方式.小心被骗，款收不回.尤其是新客户.(3)专业化程度不高.就知道要样品.你问他们规格和细节，却什么都不知道.(4)开口就说会下个大单，多少多少的金额数.....然后就是一连串要求. 当然并不是说做生意要防人，其实很多时候，即便我们有时觉得他们的目的就是为了询价而询价.也要在回复时，好言相向.虽然不是每个客户都会做成生意，但是对每个客户都要有良好的态度.这是我们所需要的.其实有时侯，做生意需要损失小钱、样品、制版等等。
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在网络上看到的，分享给各位做外贸的人员
前天我们老总的一个朋友从杭州过来，据说是从1979年就开始做外贸的是浙江第一批做外贸的，老总就让他过来到我们业务部来给我们谈谈他做了这么多年来的外贸经验，我感觉自己听了之后真的是受益匪浅，所以拿来和各位新老外贸人分享下，他说了做个好的业务人员最重要的两点：
第一、要和客户多交流多沟通，这就要和客户多聊天，还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。
要说如何能做到客户多交流，多沟通，那就需要我们多多去丰富自己的知识，一些中外文化差异什么的，要有渊博的知识，才能和他们聊的来，聊得来，感情好，生意自然好做，要有耐心，也许这次他和你做下次就被你感动和你做了也没数。
第二、很重要的一点就是要学会如何报出好的价格。
价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少？价格的大小要看客户买的量的多少，量多的可以将价格压低一点，量少的相对高点，还要看是什么企业和你做，像沃尔玛什么的价格可能是不高但是量都是非常大的。
还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住，如果与你很好讲价钱那你就完了，打个比方，好像你一个杯子第一次跟他做给他一块钱，下次你九毛钱答应给他了，那再下次岂不是会要求8毛了，这样肯定是要做亏本生意了。
把价格咬住总也得有你的理由吧，要不然如何让别人和你做生意，如何让别人对你的价格信服，所以你得说出点名堂来，说出点让人信服的理由来。
接下来我们来说说如何把价钱咬住不放的方法：
第一、比如你可以说现在人民币汇率上升，做外贸实在难，所以要把价格抬高点。
第二、又比如你可以跟他们说现在我们中国的政府出台的政策真是对我们做的外贸不利啊，出口退税又降了三个百分点，想赚钱真是难啊，所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点，这样也许客户会同意，这点就需要平时我们跟客户碎烦，老是跟他说我们的政府怎么怎么样，又出台什么对我们的外贸不利的政府等，让他们谈都不敢谈降价的事！俗话说杀人要偿命骗死人是不用偿命的。
第三、比如有的客户会因为每个差一毛钱而不跟你谈不下价格来，你就可以跟他说我们这是直接厂家，不像贸易公司，我们的货都是由自己生产加工的，成本这事情可增减，你就出一毛钱买个放心好不好，这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了！
接着他又零零散散的说了他们以前在交易会上的事情。
他说在交易会上有时人很多，有新老客户，也许一般人都在和老客户聊得津津有味，谈谈新产品，交流交流感情什么的，因为他们都是这样想的嘛，新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。
但换做是我一看到有新的，我马上会把老客户撇开一边，快点谈完，因为你知道吗，老客户是可以挽回的，可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却是不可以的，我也同意他的想法。
还有的就是做业务的要学会脸皮厚，甚至有时需要死皮烂脸，比如我就是这样，我拼命的追问客户下榻的宾馆，有时都有点冲进去的骚扰的味道了，进去和他聊聊天什么的，问
他在这觉得怎么样，气候环境住的什么的还能不能习惯，如果明天天气气温有大的变化就再提醒下他要穿多少衣服。
再跟谈谈中国贸易在当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么的来拉近距离。
或者是和他一起到酒吧喝一杯，这样往往会得到意想不到的惊喜，可能他自己不跟你买，也会叫他熟悉的人来跟你买，有时还需要我们把自己贬得很低，说这已经是最低价格了，一点钱都没得赚了，再低老板就要骂我了，就要炒我鱿鱼什么的，这样也许他们会同情你就和你成交了。
总之脸皮一定要厚，手段要多，这样才能做得好生意。
这就是昨天那个外贸老前辈给我们上的生动的一课，里面好多有用的实际的东西，我们做外贸的新手需要多多学习！。