读《行为设计学：打造峰值体验》有感
峰值体验读后感
峰值体验读后感在阅读完关于峰值体验的相关内容后，我仿佛被一道灵光击中，那些文字如同一个个小精灵，在我的脑海里蹦跶着，让我对生活中的种种经历有了全新的感悟。
所谓峰值体验，就是在某个特定的时刻，我们所感受到的那种极度强烈、令人难以忘怀的情感冲击。
这让我不禁想起了自己曾经的一次旅行经历。
那是一个阳光灿烂的假期，我决定独自一人踏上前往云南的旅程。
刚下飞机，昆明那湛蓝的天空和清新的空气就给了我一个大大的拥抱。
我背着行囊，满心欢喜地坐上了前往大理的火车。
到达大理后，我住进了一家古色古香的客栈。
客栈的老板是一位热情好客的大叔，他脸上总是挂着温暖的笑容，让人感觉就像回到了家一样。
放下行李，我迫不及待地走出客栈，想要去感受这座古城的魅力。
漫步在大理古城的石板路上，我仿佛穿越回了古代。
街道两旁的店铺琳琅满目，有卖特色小吃的，有卖手工艺品的，还有卖民族服饰的。
我好奇地东张西望，眼睛都不够用了。
走着走着，我来到了一家小吃店前。
店里飘出的阵阵香味让我的肚子开始咕咕叫。
我走进去，点了一份当地著名的破酥粑粑。
不一会儿，一份热气腾腾的破酥粑粑就摆在了我面前。
那金黄的外皮，酥脆可口，里面的馅料丰富多样，一口咬下去，满满的幸福感在嘴里蔓延开来。
吃完破酥粑粑，我继续在古城里溜达。
不知不觉，来到了洱海边上。
洱海的湖水清澈见底，微风吹过，泛起层层涟漪。
远处的苍山在阳光的照耀下显得格外壮观。
我租了一辆自行车，沿着洱海开始骑行。
一路上，风景如画。
我看到了大片大片的稻田，金黄色的稻穗在微风中轻轻摇曳，仿佛在向我诉说着丰收的喜悦。
我还看到了一群群白族的阿婆们在湖边洗衣服，她们一边洗一边聊天，脸上洋溢着朴实的笑容。
骑累了，我就把自行车停在路边，坐在湖边的草地上，闭上眼睛，静静地聆听着湖水的声音，感受着微风的抚摸。
那一刻，时间仿佛静止了，我忘记了所有的烦恼和疲惫，心中只有平静和喜悦。
傍晚时分，我回到了古城。
此时的古城已经被灯光照亮，别有一番风情。
我找了一家酒吧，坐下来，点了一杯啤酒，听着台上歌手的演唱。
《行为设计学》打造峰值体验
《行为设计学》大家好，欢迎来到樊登书店。
每一本书都有一个使命，今天我们要讲的这本书的使命，就是要告诉我们生活中为什么需要仪式感。
这本书的名字叫作《行为设计学》，副标题是“如何打造峰值体验”。
它之所以能够打动我，是因为里边有一个特别令人心动的案例。
有一个小男孩跟他的爸妈去旅行，结果回到家里以后发现，他的一只长颈鹿找不着了，就是玩偶的长颈鹿，叫乔西。
这孩子就哭，不睡觉，不上床，在那闹半天。
最后这个父母没办法，只好骗小男孩说，长颈鹿度假去了。
第二天他们收到一个电话，是丽思卡尔顿酒店打来的，就是他们曾经住过的酒店，酒店打过来电话说找着一个长颈鹿。
父母说太好了，我们还骗这孩子说长颈鹿度假去了，你寄过来就行了。
你们想想看，如果我们是酒店的工作人员，我们会把这个长颈鹿怎么寄过来呢？用一个快递？用好一点的快递，塞点棉花，塞点泡沫塑料什么的，寄过来就行了，不用你付运费就了不起了。
但是这家人在收到乔西的快递的时候，一打开——哇，彻底感动了。
里边有厚厚的一沓照片，这厚厚一沓照片是什么呢？是这个长颈鹿乔西在丽思卡尔顿酒店的各个角落度假的样子，就是这个乔西会躺在那，旁边两个人给它按摩，这个乔西躺在阳光沙滩晒太阳，眼睛上贴两片黄瓜片，就是各种各样的度假场景。
你想象一下就知道，会有一个人费尽心思地拿着这个长颈鹿，满酒店到处跑，给它找度假的场景，拍下了照片，还写了一封信寄回来。
那个孩子简直觉得是梦幻，觉得太棒了，父母感动地要流泪。
你想想，这个事情的穿透力有多强？我们跟这件事情毫无关系，但是这件事情，经过了这本书的作者，然后通过这个书到达我这，这就是一个峰值体验。
所以你们说这本书重要不重要？它就是告诉我们，人生当中非常重要的一件事情，是你要学会把仪式感做足，学会用峰值体验的方式来打动你的客户，打动你的家人，打动你暗恋的对象，打动你的领导。
这是一个非常重要的技巧，但是我们经常会忽略。
为什么这个技巧要有理论背景呢？我们把一个人对事情的满意度，从1分到7分做一个排序。
行为设计学读书摘录读书感想读书笔记
《行为设计学：打造峰值体验》读书笔记美国知名行为心理学家希思兄弟发现，那些令人愉快的峰值时刻大致包含4种因素：1. 欣喜。
2. 认知。
3. 荣耀。
4. 连接。
推荐序一体验时代，已经到来也许人生的意义就在于体验这些瞬间。
而希思兄弟说，体验是可以被设计的。
心理学中有个说法叫“峰终定律”（peak-end rule），大致意思是，一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。
至于总时间长度，以及其中不好不坏的体验，我们则常常忘记。
所以什么叫品牌？品牌就是你培养了用户的使用习惯。
怎么设计，才能让别人听你的，去做一件事？福格说了三点：第一，这个人必须自己想做这件事——需要有意愿。
第二，这个人必须能做到这件事——这件事越简单越好。
第三，你要提醒他做这件事——这就是一般软件、应用和广告做的事情。
以培养用户习惯为目标——其实就是以让用户上瘾为目标，福格又给出了两条经验：第一，是让用户在第一次接触你的东西时就有一个好印象。
第二，是让用户能经常获得成就感。
希思兄弟研究发现，在重要时刻加入如下四种因素中的一种或几种，便能打造让用户难忘的峰值瞬间。
第一个因素是欣喜，即制造惊喜，给对方超乎寻常的感受。
制造欣喜有三个方法：提升感官享受、增加刺激性、打破脚本。
第二个因素是认知，即让人获得一个洞见，意识到自己的潜能或者不能。
第三个因素是荣耀，来自认可，来自里程碑的设立，来自关键时刻表现出的勇气。
第四个因素是连接，即和他人联系在一起的感觉，共享美好或痛苦时刻。
推荐序二将更多的心，放到每一刻根据积极心理学的研究，“一起回顾开心的一天”是营造家庭幸福感很有效的技巧。
而身为心理学研究者，这种互动对于我来说也特别有意思，因为我发现每个人的记忆点都不相同。
第一章决定性时刻“高三学生签名日”我们的生活由决定性时刻构成，但我们并不需要束手等待这些时刻的来临。
我们能够成为这些时刻的创造者。
我们的生活是由一个个时刻丈量的，而决定性时刻则会在我们的回忆中长久存续下去。
行为设计学：打造峰值体验读后感1500字
行为设计学：打造峰值体验读后感1500字当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时，会本能地渴望关注和重视。
这也是体验设计者最值得用心投资的节点，是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的最佳时机。
结合以上4种体验，凸显转变时刻，纪念里程碑事件，填平低谷感受，就抓住了体验思维的核心。
对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说，这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度；对于父母和老师来说，这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。
这是一本套路满满的书，里面有很多有趣、真实的故事。
行为设计学：打造峰值体验读后感这本书讲的书通过做出一些小的改变，让人对整一个活动赋予更高的评价，更享受这个活动。
理论基础：我们看待一个事情，跟全部过程中我们的体验关联度很小，只跟一些峰值体验有关。
这些体验包括开头和结尾，转变，和巅峰时刻。
比如去迪斯尼乐园，虽然大部分时间都是在无聊的排队，但大家依然觉饿得非常有趣，就是因为迪斯尼乐园有非常高的巅峰时刻（比如过山车），在晚上也会多活动（比如烟花）。
再比如让你多承受点苦头，只不过后面的哭要比前面的稍微轻一点，你就更愿意去承受。
本书的重点是如何打造巅峰时刻，有四个关键方法：欣喜时刻认知时刻荣耀时刻连接时刻。
1 欣喜时刻：让人惊讶的开心在这其中最重要的是打破脚本，也就是要做出一些与正常人预期不一样的事。
比如有一个酒店在泳池旁设有“冰棒热线”，打电话就会有专人送去冰棍。
这个体验非常的新奇，让这家普普通通的酒店广受好评，超过了很多奢华的大酒店。
比如玩具落在了酒店，结果酒店的人给这个完全拍了各种度假的照片，形成了相册。
其他的方法还包括提升提示刺激度，比如加入比赛的环节。
提升感观度，比如让东西变的更好看更特殊更有意思。
2 认知时刻：突然恍然大悟当做出某一件事的时候，能突然意识一个新的认知，这个时刻就会被记住很久。
比如告诉非洲人不能随地上厕所，他们采取的方式就是通过一系列的提问，突然让他们意识到原来他们一直都在吃屎。
峰值体验第一篇读书心得
峰值体验第一篇读书心得
峰值体验式算是一本行为设计学方面的书，里面引用和解析了行为经济学大师卡尼曼的“峰终定律”，在这个基础上创造出汪老师自己的一套理论“品牌轮”体验模型，结合了“定位”“关键时刻”“体验设计”“行为经济学”四大核心思想。
环环相扣，实践性非常强。
这本书里第一篇，我自己觉得是使用于任何人，如果你是一个企业的管理者，你就要想如何找到影响用户决策的“关键时刻”，创造峰值体验并影响他们的购买行为。
汪老师用“一见就进，一进就买，一买再买，一传千里”来形容一个完整且成功的品牌营销流程。
现代人的平均注意力是7秒，店铺要怎么通过这短短的7秒，用什么样的方式吸引消费者做到“一见就进”。
如果你是一名老师，书中告诉你如果通过设计课程的关键时刻来提升学生对你的好评率。
如果你是一名销售，那这边书更你是必读的宝典。
里面告诉你怎么样设计关键时刻，要充分了解三种人：“爱你的人”“不爱你的人”“喜欢你的人”从而做出区别对待，认真分析。
精准实现差异化销售。
爱你的人也就是品牌的重度消费者，重度就是“三高”即购买频次高，平均单价高，使用频率高。
不爱你的人也就是竞品的重度消费者，也一样是‘三高’只是他们买的是你竞争对手的产品。
喜欢你的人，特指买过你的产品，但之后就不再购买的消费者，他们就是品牌流失的用户。
研究他们是所有的洞察的开始，引进外部视角，才有机会看到新赛道。
峰值体验读后感
峰值体验读后感《峰值体验》这本书是一部非常引人入胜的心理学读物，它由心理学家丹尼尔·卡尼曼和德斯蒙德·莫里斯共同撰写，深入探讨了人们在记忆中重点关注的是什么。
在这本书中，作者通过丰富的案例和实验数据，揭示了人们对事件或体验的印象和评价是由其中的某个时刻，即峰值时刻，决定的。
书中首先介绍了“峰值-结束法则”的概念，即人们对整个经历的评价取决于峰值时刻和结束时刻的印象。
这种评价方式使得我们对事件或体验的记忆存在着很大的误差。
卡尼曼和莫里斯通过各种实验发现，人们更倾向于以体验中最高点或最低点的感受来形成对整个经历的评价，而忽略了其中的其他细节。
举个例子来说，如果一个人在度假中遭遇了一次交通事故，这次事件会成为他记忆中的重要事件。
但实际上，这只是整个度假经历的一小部分。
他在度假期间可能经历了许多愉快的时刻，如美食、风景等，但由于这次事故的峰值效应，他更容易将整个度假过程与不愉快的记忆联系在一起，而忽略了整个体验的其他细节。
通过这种“峰值-结束法则”，作者还揭示了人们在对待疼痛或不适的时候，往往会更关注疼痛的高峰时刻和结束时刻。
实验证明，如果一个疼痛过程中有一段时间的疼痛达到峰值，那么人们对整个疼痛的评价会比整个过程平均水平更高。
这也为医学界提供了有价值的思考，例如怎样通过控制疼痛的峰值时刻和结束时刻来提高患者的疼痛感受。
除了峰值-结束法则，书中还介绍了“持续时间忽略法则”和“典型性偏见”等心理学现象。
持续时间忽略法则指的是人们在评价一段持续时间较长的体验时，更容易忽略其中的时间长短，而更关注体验的质量。
典型性偏见则是指人们在判断某个事件的概率时，容易受到类似事件的典型性而忽略了其他因素。
读完《峰值体验》后，我深感人类是一个主观意识极强的物种。
我们的记忆和评价往往受到一些特定时刻的影响，而忽视了整个经历的其他细节。
这也引发了我对于人类思维的一些思考。
首先，作为个体，我们的主观意识对于体验真实性的判断充满了局限性。
峰值体验读后感
峰值体验读后感《峰值体验》是一本引人入胜的书籍，它令我收获良多。
通过作者对峰值体验的深入剖析和生动的案例分享，我对于如何创造和提供出色的用户体验有了更加深入的理解。
以下是对于这本书的一些个人感悟和思考。
首先，作者对峰值体验的定义给了我全新的视角。
在过去，我对体验一直停留在略带功利性的认识上，只注重于满足基本需求。
然而，《峰值体验》让我意识到，峰值体验不仅仅是简单的满足，更是一种情感共鸣和心灵触动。
它能够在人们的记忆中留下深刻的烙印，让用户对产品或服务产生长久的忠诚度。
这种触动情感的峰值体验，在创造用户价值和建立品牌形象方面具有重要作用。
其次，书中给出了诸多案例，展示了不同行业如何通过峰值体验赢得用户的喜爱和口碑。
其中最令我印象深刻的是某家电商企业的案例。
通过营造独特的虚拟购物体验，该企业成功地将用户带入了一个身临其境的购物场景，让用户仿佛置身于实体店中。
这种创新的体验方式大大提高了用户的参与感和满意度，为企业带来了巨大的商业价值。
这个案例给了我重要的启示，即通过创造独特且令人难忘的体验，企业可以赢得用户的心，并在激烈的市场竞争中占据优势地位。
再次，我深思如何将峰值体验的理念应用到日常生活中。
身处一个信息爆炸的时代，人们的注意力很容易被分散，而对于大部分产品或服务，人们更倾向于选择那些能给予独特体验的品牌。
因此，学习如何创造峰值体验，不仅对于企业和产品有着重要的意义，对于个人事业的发展同样至关重要。
通过对自己的工作、学习或专业技能的不断提升，我们可以在人们的心目中创造出精彩纷呈的峰值体验，让他人对我们产生深刻的印象。
总结起来，《峰值体验》让我对于体验的理解从一个新的角度进行了拓展。
在竞争激烈的市场中，创造出令人难忘的峰值体验，对于企业和个人来说都至关重要。
我们应该思考如何通过创新和差异化来提升用户体验，使用户在使用产品或服务时感到舒适、愉悦和难以忘怀。
只有在满足用户基本需求的同时，还要注重创造性地超越这些需求，才能真正获得用户的持续支持和认可。
峰值体验读后感
峰值体验读后感在阅读《峰值体验》这本书后，我深感受益良多。
这本书探讨了人们在瞬息万变的现代社会中如何追求内心的平静和满足。
作者通过分享自己的亲身经历和深刻的思考，引领读者反思自己的生活方式和人生目标。
以下是我对《峰值体验》的读后感。
首先，书中强调了在快节奏的生活中寻找平衡和内心的宁静是至关重要的。
作者通过描绘自己在工作、家庭和社交等方面的挑战，让人们意识到只有找到自己真正感兴趣和热爱的事物，才能获得真正的幸福感。
在这个物质追求和社会压力不断增加的时代，人们往往被功利和虚荣所迷惑，容易迷失自我。
因此，《峰值体验》教导人们要学会聆听内心的声音，找到属于自己的峰值体验。
其次，书中还探讨了勇敢面对内心恐惧和挑战的重要性。
作者分享了自己在追求梦想过程中所经历的挫折和困难，以及如何克服这些困难并找到内心的勇气和力量。
这让我深受启发，明白了人生的意义不在于逃避困难，而在于如何勇敢地面对并战胜困难。
只有在挑战中成长，才能拥有更加丰富和有意义的人生。
此外，《峰值体验》还强调了人际关系的重要性。
作者在书中分享了自己与家人、朋友和同事之间的交流和互动，以及如何通过真诚、尊重和理解建立深厚的人际关系。
在现代社会中，人们常常忽视了与他人的真挚交流，陷入孤独和冷漠之中。
因此，《峰值体验》提醒我们要珍惜身边的人，用心倾听和交流，建立更加紧密和美好的人际关系。
综上所述，通过阅读《峰值体验》，我深切感受到了生活的美好和意义，明白了追求内心平静与满足的重要性。
这本书不仅给予我启发和力量，还让我反思了自己的生活方式和人生目标。
我相信，在书中的指引下，我能够更加坚定地走自己的人生道路，找到属于自己的峰值体验。
感谢《峰值体验》带给我的启示和感悟，我会珍惜这份珍贵的学习和成长机会。
愿我们都能找到属于自己的峰值体验，过上真正幸福和有意义的人生。
峰值体验读后感
峰值体验读后感最近读了一本关于峰值体验的书，让我感触颇深。
这所谓的峰值体验，就像是人生中那些闪闪发光的瞬间，能让我们铭记许久，甚至一辈子都忘不了。
书里提到的很多观点和例子，都让我不禁联想到自己的生活。
就说那次和朋友一起去爬山的经历吧，真的是一次让我永生难忘的峰值体验。
那是一个阳光明媚的周末，我们几个好友心血来潮，决定去挑战附近的一座高山。
一开始，大家都兴致勃勃，觉得这不过是一次轻松的郊游。
可当我们真正站在山脚下，抬头望着那高耸入云的山峰，心里还是忍不住打起了鼓。
刚开始爬山的时候，道路还算平坦，我们有说有笑，欣赏着沿途的风景。
路边的野花五颜六色，微风拂过，它们轻轻摇曳，仿佛在向我们打招呼。
鸟儿也在枝头欢快地歌唱，似乎在为我们加油鼓劲。
但随着山路越来越陡峭，我们的脚步也逐渐沉重起来。
每走一步，都感觉像是有千斤重担压在腿上。
汗水不停地从额头滴落，衣服也被汗水湿透了。
我大口大口地喘着粗气，心里开始打起了退堂鼓：“这山怎么这么难爬啊，要不我们回去吧？” 朋友听到我的话，鼓励我说：“都走到这儿了，怎么能放弃呢？再坚持坚持，山顶的风景一定更美！” 听了朋友的话，我咬咬牙，继续往上爬。
爬着爬着，我突然脚下一滑，差点摔倒。
心瞬间提到了嗓子眼儿，幸好旁边的朋友及时拉住了我。
那一刻，我真的感到一阵后怕，心里想着：“这要是摔下去，可就惨了。
” 不过，这一小小的惊险，也让我更加小心谨慎。
当我们终于快要接近山顶的时候，眼前的景色让我们瞬间忘记了所有的疲惫。
只见连绵的山峦在云海中若隐若现，仿佛一幅美丽的水墨画。
金色的阳光洒在身上，暖暖的，让人感到无比惬意。
我们兴奋地大喊大叫，声音在山谷中回荡。
站在山顶，俯瞰着脚下的世界，那种成就感和喜悦真的无法用言语来形容。
那一刻，我深深体会到了什么是峰值体验。
它不是简单的快乐，而是一种经过努力和坚持，克服重重困难后所获得的极致感受。
这种感受让我明白，只要有勇气和毅力，就能超越自我，看到更美的风景。
峰值体验读后感
峰值体验读后感在阅读完关于峰值体验的相关内容后，我心里那叫一个翻腾啊！这感觉就像是在平淡无奇的生活里突然被一道闪电击中，瞬间照亮了那些被我忽视的角落。
所谓峰值体验，说白了就是那些让我们刻骨铭心、难以忘怀的瞬间。
这些瞬间可能是巨大的惊喜，可能是深深的感动，也可能是无与伦比的成就感。
它们就像一颗颗璀璨的星星，在我们记忆的长河里闪闪发光。
让我想起了有一次和朋友们一起去爬山的经历。
那可不是一般的小山丘，而是一座真正需要咬牙坚持才能征服的大山。
出发前，大家都兴致勃勃，觉得这不过是一次小小的挑战。
然而，当我们真正踏上山路，才发现这简直是一场“噩梦”的开始。
起初的路还算平坦，我们有说有笑，欣赏着沿途的风景，觉得一切都美好极了。
可随着高度的不断攀升，山路变得越来越陡峭，脚下的石头也开始不安分起来，好像故意跟我们作对似的。
我的呼吸变得急促，心跳也像打鼓一样，汗水不停地往外冒，把衣服都湿透了。
每迈出一步，都感觉像是拖着千斤重的石头。
这时候，心里开始打起了退堂鼓，想着要不就在这里放弃算了。
正当我想要开口说放弃的时候，旁边的朋友一把拉住了我，给了我一个坚定的眼神，说：“咱们都走到这儿了，怎么能半途而废呢！” 就这么一句话，仿佛给我打了一针强心剂。
我咬咬牙，继续跟着大家往上爬。
越往上，风也越大，吹得我们摇摇晃晃。
但是，当我们终于登上山顶的那一刻，所有的疲惫和抱怨都瞬间烟消云散。
展现在眼前的是一幅无比壮丽的景象，连绵的山脉、缭绕的云雾，还有那仿佛触手可及的蓝天。
那种美，真的无法用言语来形容。
我们站在山顶上，大声呼喊，尽情释放着内心的喜悦和激动。
那一刻，我感受到了一种前所未有的满足和自豪。
这就是我的峰值体验啊！它不是什么惊天动地的大事，但对于我来说，却是如此的珍贵和难忘。
在经历了这次爬山之旅后，我对峰值体验有了更深的理解。
它不一定是要获得巨大的成功或者财富，有时候，就是在面对困难时的那份坚持，以及最终战胜困难后的那种喜悦。
它让我们感受到生活的精彩和无限可能，让我们明白，只要我们愿意付出努力，就能收获那些让我们心动的瞬间。
峰值体验读后感
峰值体验读后感在翻开《峰值体验》这本书之前，我对“峰值体验”这个概念并没有太多深入的思考。
然而，随着一页页文字在眼前展开，我仿佛走进了一个全新的世界，一个充满了情感、细节和深刻洞察的世界。
书中提到的那些关于峰值体验的案例和分析，让我不禁回想起自己生活中的点点滴滴。
其中有一次经历，至今回想起来，仍然让我心潮澎湃，那是我独自骑行的一次冒险。
那是一个阳光明媚的周末，我心血来潮，决定来一次说走就走的骑行之旅。
没有详细的规划，没有同伴，只有我和我的自行车。
我从城市的喧嚣中出发，沿着一条蜿蜒的乡村小路前行。
一开始，心情是轻松愉悦的，微风拂过脸颊，带来田野的芬芳。
路边的野花野草随风摇曳，仿佛在向我招手。
但随着路程的推进，挑战逐渐显现。
先是一个长长的陡坡，我卯足了劲儿往上蹬，可自行车就像是被大地吸住了一样，每前进一点都无比艰难。
我的双腿发酸，呼吸也变得急促起来，“哎呀，这坡可真要命！”心里忍不住抱怨。
但我告诉自己，不能放弃，一定要征服它。
终于骑到了坡顶，那一刻，成就感油然而生。
我停下来，大口喘着气，回望刚刚爬过的陡坡，心中满是自豪。
“哼，也不过如此嘛！”我得意地想着。
接着，是一段坑坑洼洼的石子路。
自行车在上面颠簸得厉害，我的屁股被颠得生疼。
“哎哟喂，这路可太折磨人啦！”每一次颠簸都让我忍不住叫出声来。
但也正是在这艰难的路段，我看到了路边一棵古老的大树。
它的树干粗壮，枝叶繁茂，仿佛一位慈祥的老者在默默地守护着这片土地。
我被它的沧桑和坚韧所打动，暂时忘记了屁股的疼痛。
继续前行，太阳渐渐西斜，金色的阳光洒在大地上，美极了。
可我的体力也在不断消耗，汗水湿透了后背。
就在我感到有些疲惫不堪的时候，眼前出现了一片开阔的稻田。
那金黄的稻穗在微风中轻轻摇曳，仿佛一片金色的海洋。
农民们在田间忙碌着，脸上洋溢着丰收的喜悦。
那一刻，我被这朴实而美好的画面深深吸引。
我停下车，走进稻田，感受着脚下松软的土地，闻着稻穗的香气。
“哇，这才是生活的味道！”我不禁感叹。
峰值体验读后感
峰值体验读后感在翻开《峰值体验》这本书之前，我对“峰值体验”这个概念其实并没有什么清晰的认识。
但随着一页页地深入阅读，那些文字仿佛变成了一把把钥匙，打开了我记忆中一扇扇紧闭的门，让我回想起了许多曾经的经历。
书中提到的观点让我深受触动，它说峰值体验往往是那些在我们生命中留下深刻印记的时刻，可能是巨大的喜悦，也可能是深深的感动，亦或是一次刻骨铭心的挑战。
而当我们回想过去，那些峰值体验就像一颗颗璀璨的星星，在记忆的长河中闪耀着独特的光芒。
这让我想起了自己的一次旅行经历。
那是一个阳光明媚的假期，我决定独自一人去一座陌生的城市探索。
没有详细的规划，没有预订好的酒店，只有一颗充满好奇和期待的心。
刚下火车，我就被这座城市的热闹所包围。
街道上熙熙攘攘的人群，路边吆喝着的小贩，还有那古色古香的建筑，一切都让我感到新鲜和兴奋。
我拉着行李箱，漫无目的地走着，感受着这座城市的呼吸。
走着走着，我来到了一条小巷。
与外面的喧嚣不同，这里安静而祥和。
阳光透过树叶的缝隙洒在地上，形成一片片光斑。
小巷的两旁是一些老旧的房屋，墙壁上爬满了绿色的藤蔓，仿佛在诉说着岁月的故事。
我好奇地走进一家小店，店里摆满了各种各样的手工艺品。
店主是一位和蔼可亲的老人，他看到我进来，微笑着向我打招呼。
我们开始聊天，他给我讲述了这座城市的历史和文化，还分享了他制作手工艺品的心得。
在那个小小的店里，时间仿佛静止了，我沉浸在他的故事中，忘记了外界的一切。
离开小店后，我继续在这座城市中穿梭。
傍晚时分，我来到了一座山顶。
站在山顶上，整个城市的美景尽收眼底。
夕阳的余晖给城市披上了一层金色的纱衣，远处的河流波光粼粼，就像一条流动的金色丝带。
那一刻，我被眼前的美景深深震撼了，心中涌起一股莫名的感动。
晚上，我随意找了一家小餐馆。
餐馆的老板热情地推荐了当地的特色美食，那味道至今让我难以忘怀。
在餐馆里，我还结识了一些同样独自旅行的朋友，我们一起分享着旅行中的趣事，笑声回荡在整个餐馆。
行为设计学读书笔记读书摘录读书感想读书笔记
行为设计学-打造峰值体验峰终定律：peak-end rule，记住峰值，难忘结尾。
一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。
希思兄弟认为“峰终定律”概括的还不够全面，只要是重要的时间节点，都令人难忘。
EG：入职第一天、上学第一天、纪念日等。
人们对往事的回忆，要么在峰值上，要么就是在节点上的瞬间。
行为设计学：Behaviour design，通过设计主动左右人类的行为。
掌门人——B.J.福格，他把行为设计学跟计算机软件和互联网应用联系在一起。
峰值时刻：一段经历中体验最好或最坏的时刻。
好的峰值时刻能提升人们对事物和经历的评价。
如何设计让用户满意的体验？在在经历中的重要时刻加入“欣喜、认知、荣耀和连接”这四种因素中的一种或几种，就能创造令人难忘的峰值瞬间。
如何制造欣喜体验？因素1——欣喜：制造惊喜，给对方超乎寻常的感受。
1、提升感官享受：让事物从视觉、味觉、听觉等感受上超出寻常EG：2、增加刺激性：适度添加一些紧张和压力，让人觉得这段经历非同一般，常见方法是让人受到更多关注EG：3、打破脚本：超出预期，创造惊喜，在制造惊喜时要加入随机性，避免形成新脚本，避免惊喜变成套路EG：如何突破认知？因素2——认知：让人获得一个洞见，意识到自己的潜力或者不能。
1、让人被现实绊倒：使想法和现实发生冲突，从而让人改变原有的想法，得到新的领悟EG：让研发人员体验产品，从而催促其改进2、突破自我：通过挑战风险，增加对自我对了解。
EG：如果挑战取得了成果，那自然很好，就算失败，也能明确自己不擅长什么，有助于规划未来的方向当帮助别人突破自我时，要做到：●定下高标准的目标，并表现出对他达成目标的信心EG：●定下努力的具体方向，并提供对应的支持EG：如何打造荣耀时刻？因素3——荣耀：来自认可、里程碑的设立与达成、关键时刻表现出的勇气。
1、认可他人：管理者要根据员工的具体行为，而不是采用统一标准来表扬。
读《行为设计学：打造峰值体验》有感_行为设计学打造峰值体验
《读《行为设计学：打造峰值体验》有感_行为设计学:打造峰值体验》摘要：《行设计学打造峰值体验》有感，欣喜、认知、荣耀、连接四种要素或几构成，它指是超越平日上体验这种体验让我们感到专、享受、惊喜、干劲十足《行设计学打造峰值体验》有感原创星火汇日常生活和工作我们记忆定有某些刻难以忘却历久弥新这种感觉就是“峰值体验”而这种体验是可以被“设计”出想要了这些体验是如何设计出就请跟我起向下了这容对平淡无奇说“不”定性刻与“峰终定律”所谓峰终定律就是件事情体验上人们往往只会记住两刻是“峰”就是高潮部分另是“终”就是事情结尾所以当我们参与项活动虽然有很多不愉快但是只要有峰值体验不愉快就很快会被忘记而记住是这些美刻例如烈日炎炎下游乐场游玩虽然排队很辛苦有抱怨但是很快会被刺激愉快项目所冲淡给忘记所以说峰值体验是多么重要拿酒店“冰棒热线”举例对入住酒店客人说“冰棒热线”这十几分钟峰值体验足以让他们忘记了酒店德老旧装修和再平常不泳池但这体验正式魔术城堡酒店获得赞誉定性因素心理学量研究证实某些历不仅会随遗忘曲线逐渐被淡化反而会记忆犹新这就是“记忆隆起”很多峰值体验设计并不要太多投入却会给人们留下记忆隆起带想不到收获而我们多数人并不善对这样"定性刻“进行建设这也是《行设计学》这值得所有创人、领导者、企业员工或者说所有想生活更美、更有趣人再原因介绍了所有峰值体验都是由欣喜、认知、荣耀、连接四种要素或几构成那么打造峰值体验佳机是什么候呢？变事件如升职、入学天、项目上线、项目开始、生日、结婚等等都是变事件二里程碑事件如业绩突破亿跑步达到了000公里等等三低谷事件如得到面评价失爱人工作失误等什么是“欣喜刻”呢？它指是超越平日上体验这种体验让我们感到专、享受、惊喜、干劲十足比如比赛、表演、公开演讲等等活动身就带峰值体验除了这些活动生活身其实是稍显无聊那么打造欣喜刻要哪些要素呢？提升感官享受提升感官享受指是将现实世界“音量”调高让事物从视觉、味觉、听觉或是感觉等各方面上超乎寻常婚礼有鲜花、美食、音乐及舞蹈拨打冰棒热线就有带着白手套侍者给你送冰棒峰值体验说明正发生事件非比寻常因人们必须得真正有非比寻常样子才行要有仪式感二增加刺激性如公司年会抽奖环节就是增加刺激性还有刺激性游戏所谓增加刺激性指就是添加些有助提升效率压力回想下次比赛或上台演讲前惴惴不安辩论会激烈辩论这都是增加刺激性想要判断某刻是否比平常更重要那就看看周围人有没有要拍照冲动人们想要捕捉某刻候潜识里发出了这样声音“我要铭记这刻这就是欣喜刻”三打破脚做些“情理”事情人们定会觉得惊喜得世界美而打破脚无疑是制造惊喜什么是认知刻呢？被现实“绊倒”指是让人们深刻了问题有多严重而不是关方案了真相真相让人觉醒这认知刻就叫做被现实“绊倒”只脚被卡住人体失平衡这就是绊倒而所谓被现实“绊倒”就是脑被某真相卡住这也会让人失平衡遇到问题是我们不妨把力放到“问题有多严重”这角上当人们识到问题严重性问题然会迎刃而二突破认知顿悟和打破认知边界认识我要突破认知这这程如能遇到“高标准+有信心“导师既能给你方向又能给你支持那么这些定性刻将亮你人生什么是荣耀刻呢？认可他人如何别人打造荣耀刻呢？简单方法就是认可他人了对他人真诚赞美会带莫力量而这样简单方法却总容易被多数人忽略二多设里程碑人们对里程碑式刻天生就有种渴望因里程碑就代表着荣耀多设里程碑达到终极目标程你己设置了又明确关卡这些关卡就如又里程碑当你升级关“荣耀刻”带喜悦与满足然会推动你往下里程碑攀登终让你实现目标三锻炼勇气多出现勇敢刻要想产生荣耀刻峰值体验前很多挑战都是对勇气试炼只要有人出就定有人跟随什么是连接刻呢？除了包含欣喜、认知、荣耀等元素外这些刻让人记忆犹新原因还有有其他人场而这就是连接共使命感打了鸡血般工作激情虽然很但从长远看拥有共使命感对团队说更有义使命产生与他人连接己工作就具有社会性即使你下班回是筋疲力竭心也会很充实因你又了义非凡天所以团队里使命感比激情更重要但是拥有“使命感”与“激情”人定是优秀人才二加深感情学校会组织老师访领导人也会基层慰问这切都是了产生连接加深情感三宝贵刻让人终生难忘刻请留心每刻所包含可能性你可以赞扬位事工作方法（认可他人）可以晚餐问问孩子们近遇到了什么失败（突破认知）也可以约你朋友下班起看电影（打破脚）我们有能力创造欣喜激起认知引发荣耀鼓励连接这些超越寻常刻才是让生活义非凡睛笔而这种让世界更美刻等待你我创造。
《行为设计学：打造峰值体验》听后感
《行为设计学：打造峰值体验》听后感《行为设计学：打造峰值体验》作者是奇普·希思（Chip Heath）斯坦福大学商学院组织行为学教授。
丹·希思（Dan Heath）杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。
精华解读:以下内容为《行为设计学：打造峰值体验》一书精华解读，如下: 目录一、对平淡无奇说“不！”二、欣喜时刻三、认知时刻四、荣耀时刻五、连接时刻图片发自简书App听完本书的最大感想是:如果非要挑出一句“本书最想要告诉大家的一句话”，我想应该是这句：请留心每个时刻所包含的可能性。
你可以赞扬一位同事的工作方法（认可他人），可以在晚餐时问问孩子们，最近遇到了什么失败（突破认知），也可以约你的朋友下班后一起看电影（打破脚本）。
是的，我们有能力创造欣喜，激起认知，引发荣耀，鼓励连接。
这些超越寻常的时刻，才是让生活意义非凡的点睛之笔。
而这种让世界更美好的时刻，等待你我来创造。
书中的一个让我印象最深的一件事是:打破脚本。
书中讲了这样一个让人感动的事例:一个小男孩度假归来的第一个晚上迟迟不肯上床睡觉，因为他把自己心爱的长颈鹿玩偶乔西落在度假时入住的丽思卡尔顿酒店了。
为了哄孩子，父母只能说谎：“乔西去度假啦，它现在还不想回家。
”那天夜里晚些时候，丽思卡尔顿的工作人员打来电话。
他们告诉小男孩的父母，乔西已经找到了，父母松了一口气，还把自己骗儿子的谎言告诉了酒店工作人员。
没想到几天之后，乔西与满满的一叠照片一起回了家：都是他在酒店各个角落“度假”的美照。
比如在水疗馆里敷着黄瓜片面膜，与酒店的鹦鹉打成一片，甚至还有一张乔西盯着监控录像的照片！夫妻二人为此心花怒放，儿子更是欢呼雀跃。
他们把自己的这次经历写成了一篇博文，被人们疯狂转发，津津乐道。
丽思卡尔顿的工作人员花了几个小时跑来跑去拍照片的这件事，打破了脚本，让人有了“意料之外，情理之中”的奇妙体验。
《行为设计学：打造峰值体验》读后感
《行为设计学：打造峰值体验》读后感《行为设计学：打造峰值体验》读后感个人认为，这是一本关于人性的书，书中的很多案例都体现了真正的从内心尊重、关爱人的灵魂，折射出心灵之美，人性之光；让人内心生出希望之花。
员工在工作中得到珍视与尊重，得到的是忠诚、团结；在家庭中得到珍视与尊重，得到的是稳定、和睦。
工作、生活、家庭等一切生命中珍贵的东西都得到珍视与呵护，一切因人性变得复杂的东西将变得简单。
一直从事信息化系统建设工作，通过学习书中的案例，结合本岗位，我打算从以下几个方面去打造用户的峰值体验。
一、提供用户体验好的产品好的产品是基础，没有好的产品，一切都是零，说得天花乱坠都没有用，所以首先要提供功能稳定、用户体验好的产品。
但是信息化系统确是需要不断的迭代和打造，才能越来越稳定。
刚开始上线的系统，因为系统的不稳定或改变了用户的使用习惯造成很大的抱怨，这是正常的现象。
作为系统管理人员，应该虚心接受用户的意见，疏导用户的情绪，及时做好沟通和宣贯工作，共同面对这艰难的时刻。
反之，如果放任用户的情绪和抱怨，甚至形成对立情绪，这是很糟糕的状态。
一方面做好用户沟通，另一方面要及时解决用户的问题，快速的给予反馈，让用户看到我们处理问题的态度和能力，让用户对我们有信心，这样就会进入一个良性循环的状态，更有利于快速完善系统。
有了用户的深度参与，打造一款用户体验好的产品才有保障。
二、成立客服团队，“收买”粉丝客户刚上线的产品，需要成立专门的客服团队，呵护我们的用户。
我用了呵护一词，是因为我把用户当作初生的婴儿，是非常宝贵的资，没有用户，产品的存在就没有价值。
呵护用户在于“哺乳”和“养育”，在用户还没有使用系统之前，就是“哺乳”阶段，我们要做好反复培训的工作，一次不行就两次，理论实操都要到位；用户要正式使用系统了，进入“养育”阶段，提供现场辅导和观摩，保证在使用过程中不要出错，一方面要建立用户使用系统的信心，一方面要约束操作的规范，提升用户使用系统的责任心。
峰值体验读后感
峰值体验读后感峰值体验是一本由丹尼尔·卡恩曼所著的心理学相关图书。
该书以揭示峰值体验对人们日常生活和决策的影响为主题，通过丰富的案例和实验研究，帮助读者更好地理解峰值体验背后隐藏的力量。
在阅读《峰值体验》之前，我对峰值体验有着一些模糊的认识，但通过本书的详细剖析，我对峰值体验有了更加深入的理解。
作者在书中给出了很多引人瞩目的例子，如参与一场音乐会带来的快乐，或者旅行中的种种体验。
这些案例生动地描述了峰值体验带给我们的情感和记忆的深刻影响。
在书的早期部分，卡恩曼对“峰值体验”这一概念进行了详细的定义和解释。
他指出，峰值体验指的是一段时间内具有极高或极低效应的经历，它们比其他中间经历更容易引起我们的情感共鸣。
这些峰值体验会对我们的回忆和判断产生持久和深远的影响。
卡恩曼通过大量的实验研究证明，人类的记忆并非像录像带那样完整保存，而是由一些关键瞬间组成的。
在我们回顾过去时，只会记得那些特别和突出的经历，而忽略了其他中间状态。
这种选择性的记忆，使得我们对过去的体验产生了偏见。
此外，书中还提及了情感归一化的现象。
人们常常在决策和评估过程中，倾向于根据一段时间中的峰值体验来作出判断。
这种评估方式会导致我们对整体体验的理解出现偏差，然而我们自己却未察觉。
对于企业家、市场营销人员和产品设计师来说，峰值体验的概念具有重要意义。
通过创造出令人难忘的峰值体验，可以提高产品的满意度和口碑。
卡恩曼在书中提到，给予人们积极的峰值体验，不仅可以增强消费者对产品或服务的忠诚度，还有助于企业建立起一种与众不同的竞争优势。
峰值体验读后感好像略显短暂，但却对我产生了深远的影响。
通过《峰值体验》这本书，我更加明白了人类在感受世界时的一些心理机制，以及这些机制如何影响我们的行为和决策。
同时，作为市场营销从业者，我也从中汲取了设计出更吸引人的产品和服务的启发。
在最后，我要感谢丹尼尔·卡恩曼教授对峰值体验进行的深入探索和研究。
峰值体验读后感
峰值体验读后感最近读了一本关于峰值体验的书，真的是让我感触颇多。
啥叫峰值体验呢？简单来说，就是在生活中那些让我们感觉特别爽、特别难忘、特别激动的时刻。
比如说，第一次拿到心仪大学的录取通知书，或者是在旅行中看到了超级震撼的美景。
书里讲了很多关于如何创造峰值体验的方法和例子，让我不禁想起了自己曾经的一段经历。
那是去年夏天，我和几个好朋友决定一起去爬泰山。
为啥选泰山呢？可能就是觉得它有名，想挑战一下自己。
我们提前做了不少准备，查攻略、买装备，那股子认真劲儿，就好像要去征服珠穆朗玛峰似的。
终于到了出发的日子，我们一路上都兴奋得不行，叽叽喳喳地讨论着到了山顶会看到啥样的风景。
到了泰山脚下，抬头一看，我的妈呀，那山简直高耸入云，当时心里就有点儿打鼓，这能爬得上去吗？不过，既然来了，硬着头皮也得上啊！一开始，大家都劲头十足，脚步轻快，边爬边欣赏路边的风景。
可没一会儿，就开始气喘吁吁，汗流浃背了。
这时候，有个朋友说：“哎呀，早知道这么累，就不来了。
”其他人赶紧给他打气：“都走到这儿了，放弃多可惜，加油！”我们就这样互相鼓励着，一步一步往上爬。
山路越来越陡，有的地方甚至得手脚并用。
我感觉两条腿像灌了铅一样，每抬一步都特别费劲。
就在我觉得自己快撑不住的时候，突然听到前面有人大喊：“快看，云海！”我抬头望去，只见一大片洁白的云朵像棉花糖一样飘浮在山间，山峰在云海中若隐若现，简直美极了！那一刻，所有的疲惫都瞬间消失了，心里只剩下惊叹和喜悦。
我们继续往上爬，经过了无数个台阶，终于到达了南天门。
站在那里，风呼呼地吹着，感觉自己仿佛置身于仙境之中。
但是，这还不是终点，我们的目标是山顶——玉皇顶。
从南天门到玉皇顶的这一段路，更加艰难，人也越来越多。
有时候，被人群挤得只能一点点往前挪。
当我们终于登上玉皇顶的时候，太阳正好开始落山。
天边被染成了一片火红，金色的阳光洒在我们身上，那种感觉，真的无法用言语来形容。
我们欢呼着、跳跃着，享受着这来之不易的胜利时刻。
打造峰值体验，让你的生活不再平淡如水
打造峰值体验，让你的生活不再平淡如水主播：大宝这本书是由美国知名行为心理学家，奇普·希思和丹·希思两兄弟所写。
行为设计学是源自斯坦福大学，被美国硅谷创业圈奉为“圣经”的管理思维。
这本书能帮你认知峰值体验的深层规律，从而打造出那些刻骨铭心、难以忘却的峰值体验，让你的生活更加丰富多彩。
今天我们分享书中的3个内容：“峰终定律”的内容、好处和最佳时机。
①『“峰终定律”』我们会记住某些体验，忘记另一些体验，记住和忘记的根据是什么呢？比如，父母带着儿子去游乐园，玩碰碰车时，儿子兴奋极了，父母的体验感也很好，打10分。
玩高空揽月时，排队等候的人特别的多，天气又热，一家人都有些沮丧，打3分。
离开游乐场时，买到一顶特别漂亮的米老鼠帽子，儿子开心得又蹦又跳，打8分。
他们的总体评价会是多少分呢？大多数人以为是平均分7分，但心理学家统计出的结果是令人惊讶的9分。
原来，在回忆一段体验时，我们会忽略过程中的大多数事情，只关注几个特殊时刻。
因为玩“碰碰车”和购买“米老鼠帽子”这两个时刻最开心，所以会记忆犹新。
为此，心理学家做了一个实验：参与者按要求经历三场痛苦的考验。
第一场，参与者把双手插入13.8度的冷水桶中，保持60秒；第二场与第一场类似，不同的是需要保持90秒，在最后的30秒里，水温会升高至15度。
第三场是让参与者选择愿意重复哪场考验？结果让人大跌眼镜：99%的人选择了第二种。
这个实验说明，人们会根据最好、最坏的时刻来判断一段体验的好坏，这种现象被心理学家称为“峰终定律”。
②『好处多多』峰值体验对每个人，尤其是对服务行业人员来说很关键，不管是在餐厅、医院、客服中心还是休闲中心，成功都与消费者的体验息息相关。
比如有一家游泳馆，生意十分火爆。
从外部环境、内部设施来看，这家游泳馆非常普通，价格也不算便宜，为什么口碑那么好呢？原来，他们在泳池边设置了一部电话机，当你拿起电话，就有人回应：“你好，冰棒热线”。
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读《行为设计学：打造峰值体验》有感原创：星火读书汇
在日常的生活和工作中，在我们的记忆中一定有某些时刻难以忘却，历久弥新，这种感觉就是“峰值体验”，而这种体验是可以被“设计”出来的，想要了解这些体验是如何设计出来的，就请跟我一起向下了解这本书的内容。
对平淡无奇说“不”，决定性时刻与“峰终定律”，所谓峰终定律，就是在一件事情的体验上，人们往往只会记住两个时刻，一个是“峰”，就是最高潮的部分，另一个是“终”，就是事情的结尾。
所以，当我们在参与一项活动中，虽然有很多不愉快，但是只要有峰值体验，不愉快就很快会被忘记，而记住的是这些美好时刻。
例如，烈日炎炎下去游乐场游玩，虽然排队很辛苦，有抱怨，但是很快会被刺激的愉快的项目所冲淡，给忘记。
所以说峰值体验是多么的重要。
拿酒店的“冰棒热线”举例，对于入住酒店的客人来说，“冰棒热线”这十几分钟的峰值体验，足以让他们忘记了酒店德老旧的装修和再平常不过的泳池，但这个体验正式魔术城堡酒店获得赞誉的决定性因素。
心理学家在大量研究后证实，某些经历不仅会随遗忘曲线逐渐被淡化，反而会记忆犹新，这就是“记忆隆起”。
很多峰值体验的设计并不需要太多的投入，却会给人们留下记忆隆起，带来意想不到的收获。
而我们大多数人并不善于对这样的"决定性时刻“进行建设，这也是《行为设计学》这本书值得所有创意人、领导者、企业员工。
或者说所有想生活更美好、更有趣的人一读再读的原因。
本书介绍了所有峰值体验都是由欣喜、认知、荣耀、连接四种要素中的一个或几个构成的。
那么打造峰值体验的最佳时机是什么时候呢？
第一，转变事件。
如升职、入学第一天、项目上线、项目开始、生日、结婚等等都是转变事件。
第二，里程碑事件。
如业绩突破一个亿，跑步达到了1000公里，等等。
第三，低谷事件。
如得到负面评价，失去爱人，工作失误等。
什么是“欣喜时刻”呢？它指的是超越平日之上的体验，这种体验让我们感到专注、享受、惊喜、干劲十足。
比如比赛、表演、公开演讲等等活动本身就自带峰值体验，除了这些活动，生活本身其实是稍显无聊的。
那么打造欣喜时刻需要哪些要素呢？第一，提升感官享受。
提升感官享受指的是将现实世界的“音量”调高，让事物从视觉、味觉、听觉或是感觉等各方面上超乎寻常。
婚礼中有鲜花、美食、音乐及舞蹈。
拨打冰棒热线就有带着白手套的侍者来给你送冰棒。
峰值体验说明正在发生的事件非比寻常，因此人们必须得真正有非比寻常的样子才行。
要有仪式感。
第二，增加刺激性。
如公司年会的抽奖环节就是在增加刺激性，还有刺激性小游戏。
所谓增加刺激性，指的就是添加一些有助于提升效率的压力。
回想一下，一次比赛或上台演讲之前的惴惴不安，辩论会的激烈辩论，这都是增加刺激性。
想要判断某一刻是否比平常更重要，那就看看周围人有没有要拍照的冲动。
人们想要捕捉某一刻的时候，潜意识里发出了这样的声音：“我要铭记这一刻！这就是欣喜时刻！”第三，打破脚本。
做一些“意料之中，情理之中”的事情，人们一定会觉得惊喜得世界美好，而打破脚本无疑是在制造惊喜。
什么是认知时刻呢？第一，被现实“绊倒”。
指的是让人们去深刻了解问题有多严重，而不是去关注解决方案。
了解真相，真相让人觉
醒，这个认知时刻就叫做被现实“绊倒”。
一只脚被卡住，人体失去平衡，这就是绊倒。
而所谓被现实“绊倒”，就是大脑被某个真相卡住，这也会让人失去平衡。
在遇到问题是，我们不妨把注意力放到“问题有多严重”这个角度上。
当人们意识到问题的严重性之后，问题自然会迎刃而解。
第二，突破认知。
顿悟和打破认知边界。
认识自我需要突破认知。
这这个过程中，如果能遇到一个“高标准+有信心“的导师，既能给你方向，又能给你支持，那么这些决定性时刻将点亮你的人生。
什么是荣耀时刻呢？第一，认可他人。
如何为别人打造荣耀时刻呢？最简单的方法就是认可他人了。
对他人真诚的赞美会带来莫大的力量，而这样简单的方法却总容易被大多数人忽略。
第二，多设里程碑。
人们对于里程碑式的时刻天生就有一种渴望，因为里程碑就代表着荣耀。
多设里程碑，在达到终极目标的过程中，你为自己设置了一个又一个明确的关卡，这些关卡就如同一个又一个的里程碑。
当你升级过关之后，“荣耀时刻”带来的喜悦与满足，自然会推动你往下一个里程碑攀登，最终让你实现目标。
第三，锻炼勇气。
多出现勇敢时刻，要想产生荣耀时刻的峰值体验，此前很多的挑战都是对勇气的试炼。
只要有人站出来，就一定有人跟随。
什么是连接时刻呢？除了包含欣喜、认知、荣耀等元素外，这些时刻让人记忆犹新的原因还有一点：有其他人在场。
而这就是连接。
第一，共同使命感。
打了鸡血一般的工作激情虽然很好，但从长远来看，拥有共同使命感对一个团队来说更有意义。
使命产生与他人的连接，自己的工作就具有社会性。
即使你下班回家是筋疲力竭，心中也会很充实，因为你又度过了意义非凡的一天。
所以在团队里使命感比激情更重要，但是同时拥有“使命感”与“激情”的人一定是最优秀的人才。
第二，加深感情。
学校会组织老师家访，领导人也会去基层
慰问，这一切都是为了产生连接，加深情感。
第三，宝贵时刻。
让人终生难忘的时刻。
请留心每个时刻所包含的可能性。
你可以赞扬一位同事的工作方法（认可他人），可以在晚餐时问问孩子们，最近遇到了什么失败（突破认知），也可以约你的朋友下班后一起看电影（打破脚本）。
我们有能力创造欣喜，激起认知，引发荣耀，鼓励连接。
这些超越寻常的时刻，才是让生活意义非凡的点睛之笔。
而这种让世界更美好的时刻，等待你我来创造。