企业微博、微信认证资料提供项
微博企业版使用攻略(1)
微博企业版使用手册
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 界面介绍
2 分析功能 3 结束语
1
界面介绍
特色：三栏形式、自定义模块
让企业微博的设置更个性，内容更丰富
①完善信息、②总体介绍、③模块介绍、 ④如何发微博、⑤视频展示、⑥图片展示、 ⑦联系人、⑧投票和活动、⑨留言板、 ⑩地图、 ⑪置顶、⑫自定义模板
界面介绍—总体介绍
前台展示官微主页 管理后台
界面介绍—模块介绍
右侧的模块： 企业信息显示官微关注、粉丝、微博数 微关系表达你和来访者共同关注的人 标签添加官微的兴趣爱好 子品牌、领导、员工都可以添加与你企 业有关的信息 我的粉丝显示官微新来的粉丝 我加入的群显示官微加入的微博群 中间的模块： 留言板可以让企业和粉丝充分互动 微博正文显示官微发布的微博 左侧的模块： 简介可以编辑企业的介绍说明 公告栏让企业公示发布信息 图片、视频都可以设置播出 投票、活动也可以展示和链接进来 友情链接可以外链到其他地址 地图功能给你的客户导航
左栏
中间栏 右栏
界面介绍—如何发微博
切换到企业版的用户， 如果要发布新微博，很 简便，有2个方式
1、点击“我的首页”，这里有和原来 普通版一样的文字输入框
2、另一个方式，在企业版 微博首页，点击 “我要发微博”，同样会弹 出一个输入文字的窗口
界面介绍—视频展示
页面中栏加载视频后， 会影响微博页面的打开 速度。 建议：有大片想宣传 时，不妨先放在中栏 1-2天，然后再挪到 左栏。或者直接发个 微博置顶
界面介绍—联系人
子品牌、领导人、员工、客服等，都是用来设置 企业联系人的，这些模块都位于企业右栏中，看 提示就知道该如何设置了
微信微博认证资料说明
附1（需填写）
企业全称：
组织机构代码：
工商执照注册号：
法人姓名：
隶属企业：（非分公司填申请企业全称）
注册资本金：
企业办公地址（带邮编）：
办公电话：
经营范围（一般经营范围）：（与企业工商营业执照上一致）经营范围（前置许可经营范围）：（没有则填“无”）
企业开户名称：
企业银行账号：
相关关键词：
公众号发布的内容/提供的服务(选填):
帐号运营者姓名:
帐号运营者部门与职位:
帐号运营者手机号码:
运营人员身份证号码:
附件2(加盖企业公章扫描件)
组织机构代码证
企业工商营业执照
授权运营书（微信号需先提交授权书才能进入认证流程）
申请公函
帐号运营者手持照片
（身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号。
照片需免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见。
照片内容真实有效，不得做任何修改。
支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式照片，大小不超过2M。
）。
《微信营销与运营》5套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
《微信营销与运营》期末考试试卷1注意事项：1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）1.朋友圈无论是卖产品还是做服务，最不能缺少的是（）：A.推广B.文案C.信任D.管理2.微信推送内容的配色，可以参考用户的（）比例数据作选择。
A.喜爱B.转发C.性别D.学历3.从连接关系来说，个人微信号基于（）的关系，微信公众平台基于的是（）的关系。
（）A.多对多、一对多B.点对点、一对多C.多对多、点对多D.一对一、一对多4.目前微信个人号好友上限( )个。
A.5000B.10000C.3000D.以上都不对5.微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（）A.语音在60s，4M以下B.图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式C.大视频不可以通过上传腾讯视频来进行操作D.语音不支持amr、wma等格式6.微信公众号单日赞赏的上限是（）。
A.1万B.5万C.10万D.20万7.微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（）A.醒目、对齐、对比、重复B.对齐、对比、重复、统一C.对比、突出、重复、统一D.美观、对称、简洁、统一8.用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（）所对应的目标人群画像是否相符。
（）A.品牌、产品、服务B.渠道、宣传、文案C.产品、营销、推广D.产品、宣传、活动9.下列不属于微信个人号营销价值的是？（）A.维护客户关系B.刺激产品销售C.发表个人观点D.输出个人品牌10.政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（）元认证费用。
A.0B.500C.1000D.1200二、多选题（每小题3分，共30分）1.在朋友圈发内容，需要注意（）。
A.频度B.软度C.长度D.卖点2.以下哪些方式，不符合微信礼仪（）。
A.为方便沟通，直接推送朋友微信B.提问前问“在吗？”，直到对方响应再问C.结束后向对方表达谢意D.讲究效率，直接发语音3.下列哪些功能属于微信公众号后台的主要功能（）。
企业微信招聘账号认证中存在问题的解决方式(认证篇)
企业微信招聘账号认证中存在问题的解决方式（认证篇）问题目录：1.注册中需要绑定完成微博验证怎么办？2.微信昵称如何取？3.什么叫资质审核？4.企业微信账号申请加v如果没有通过，影响微信建站吗？5.如何查看企业是否拿到高级开发接口？6.订阅号还是服务号？服务号没有认证有关系吗?7.如何将订阅号升级为服务号？1、注册中需要绑定完成微博验证怎么办？原因：1、目前对于品牌、名人的账号在注册微信公众号时，必须通过已经认证的腾讯微博完成验证（是验证不是认证微信，微信已经关闭了通过微博认证直接实现微信认证的通道）。
比如说百度、腾讯、海尔、联想、（企业客户美的也同样遇到类似情况）这样的著名品牌词，以及酒店，医疗，美容等这些特殊行业关键词。
2、你注册的名称过于广泛，被腾讯认为有营销的嫌疑。
要知道，腾讯一向都否认微信是用来营销的这种说法的。
2、你填写的公众号名称跟微信公众平台系统其它公众号名称重复；3、注册邮箱不是QQ邮箱或者使用了已经使用过的邮箱。
如您的微博未验证，页面会提供您提供的微博帐号不是认证微博帐号，请您先通过腾讯微博认证后再验证微信公众号，对此给您带来不便之处，还请多多谅解。
解决方法目前也就是两种：1，将敏感词去掉，更换其他名称注册。
但是注册成功后名称将无法更改，所以慎用。
2，注册同名的腾讯微博，名称要完全一致，然后做好腾讯微博认证。
拿认证过的微博去验证注册即可。
如想快捷进行微博认证，可以联系第三方认证的渠道。
二、微信昵称如何取？如果企业经营范围无招聘和人才服务的内容，昵称中加上“招聘”认证可能无法通过。
解决方式：方式A、直接用企业名称作为昵称，方便能认证通过！方式B、直接用企业名称+招聘，认证通过不了，但是不影响微信建站基本功能接口，可以尝试！三、什么叫资质审核？资质审核指的是能提交相关文件证明你的账号归属某个企业。
四、企业微信账号申请加v如果没有通过，影响微信建站吗？不影响，如果企业认证审核微信昵称审核不通过，也没有关系，只要资质审核通过即可，这样就能拿到企业的高级开发接口即可。
腾讯微博、QQ空间、新浪微博企业认证详细流程整合
一、腾讯微博企业认证需要准备的资料和注意事项1.工具/原料（1）腾讯微博（2）腾讯微博企业认证2.方法/步骤（1）申请腾讯微博企业认证需要的主要条件：1.开通一个腾讯微博，同时至少3条原创广播；拥有1个以上的听众。
与企业认证身份相符合的头像与昵称。
2.不超过100字的简介说明。
3.能够提供合法合格的企业营业执照，公司公章。
（2）满足条件后，需要准备如下资料：1.企业名称：2.中文账号：3.真实头像注意：名称最好是真实的和营业执照上面的。
中文账号需要想清楚，最好也和微博名称一致或者类似。
头像上传公司logo等类似的都可以。
4.所在地域5.行业分类6.认证说明这些按照提示选择填写即可，关于认证说明，一般可以这样填写：昵称+官方微博。
不要超过一百个字。
7.有效邮箱8.联系手机9.申请表关于申请表，可以在认证申请页面下载。
同时完成申请表的填写需要准备以下3样材料：第一：企业营业执照扫描件。
可以拍照，也可以去复印公司扫描。
注意一定要清晰，同时执照上面的钢印也一定要显示清楚。
否则通过几率不会很高。
第二：申请表和用户承诺书。
这些毒可以在申请书中的提示的下载链接中下载好，然后按照要求填写好后，打印出来，加盖公章，拍照或者扫描后，粘贴到申请表中。
注意文件和加盖的公章一定要清晰。
准备好以上材料后，安装进入申请页面，填写好，点击提交即可，提交成功会在7个工作日内审核，审核通过或不通过都会发生消息提醒到自己。
最好预祝大家早日认证成功。
3.腾讯微博企业用户申请流程（1）申请者申请开通腾讯微博企业用户时，需要该企业提交如下资质：a)企业营业执照b)商标注册证书（如果以商标作为帐号）c)经办人授权书d)以上材料加盖公司单位公章，以扫描件形式发送至申请人邮箱。
（2）在确认资质准确无误后，企业需填写《企业微博申请与承诺书》，加盖公章后将扫描件发送至申请人邮箱。
（3）申请者为企业微博申请帐号命名规则如下：(一) 给企业提供微博的帐号帐号规则a)申请者可以以其企业名称、商品名称、品牌、或其他知名称谓作为其申请腾讯微博身份认证的企业帐户帐号，但该帐户帐号的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。
新媒体管理办法
新媒体管理办法第一章总则第一条目的为规范公司各类新媒体的使用管理，建立明确的信息采集、审核、发布、更新机制，促进公司产品的推广与宣传，提升公司的品牌知名度，避免宣传差错以及可能产生的法律道德风险，保证新媒体安全、高效运行，结合公司实际，特制定本办法。
第二条适用范围本管理办法所指新媒体为XXXXXX股份有限（下称“公司”）及下属各子公司在微信公众号（企业号、服务号）、微博、抖音等APP客户端/网络视频/移动电视等新媒体平台以企业名称（包括外文及其缩写）、部门以及某项工作业务的名义开通并经网站实名认证的的账号，以及公司管理的内部网站、对外官方网站的各类新媒体。
第三条凡是在公司及子公司在新媒体上所发布的所有内容，均需通过相关审核流程进行申请。
第四条新媒体上发布的任何信息必须遵守国家有关法律法规及公司各项管理规定，不传谣、不造谣，确保信息真实、准确、及时、完整、合法合规。
第二章新媒体建设的审批第五条公司新媒体的部门管理职责1、公司董事长和总经理是新媒体宣传内容和对外信息发布的最终裁定人，核准和签发由相关部门提交的、经董秘办审核的对外发布的信息。
2、董秘办市场管理部门是公司媒体关系管理、媒体宣传发布的主导部门。
3、董秘办是公司对外敏感信息的提供、审核与监管部门。
第六条新媒体内容管理的职责划分如下：1、董秘办对公司、子公司内外网站、公众号的管理部门，负责各部门提报内容的审核、修改工作，并根据各部门提报的内容确认需要投放的宣传平台。
2、各业务部门以公司官方名义开办的新媒体需事先报部门负责人审批同意，并报董秘办进行记录统计。
3、各业务部门以公司名义开办的新媒体所发布的与公司相关的言论，需事先报部门领导和董秘办审阅，必要时报公司总经理/董事长审阅，审核签发后才能发表。
4、各业务部门的负责人承担有关监管责任，董秘办将定期抽查各新媒体内容，对不符合发布规范的内容进行查处。
第七条公司对以下新媒体和账号进行统一管理1、公司官方认证微博、微信(公众平台)、抖音等，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)、抖音等其他账号。
商务营销类_网络营销-助理电子商务师试卷与试题
C 人文关怀策略 D 活动促销提醒
11. 某公司做的“商品减价.购买优惠.有奖销售”等网络广告的目标属于[1分]-----正确答案(B) A 间接行动目标 B 直接行动目标 C 知识性目标 D 态度性目标
12. 遇到节假日时，给用户送上一份温馨的祝福，用户肯定不会反感，特别是在用户过生日时，一句简单的“生日快 乐”，可能还会让用户非常感动。这种策略是[1分]-----正确答案(C) A 自动提醒策略 B 公告策略 C 人文关怀策略 D 活动促销策略
20. 网络市场调查问卷初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行[1分]-----正确答案(A) A 评估 B 印刷 C 整理 D 外观设计
21. 网络营销就是[1分]-----正确答案(B) A 营销的网络化 B 利用Internet等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品
50. 网络调研问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在[1分]-----正确答案(B) A 前面 B 中间 C 后面 D 随机
51. 由于网络信息更新及时.传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的[1分]-----正确答案(B) A 准确性高 B 实效性强 C 便于存储 D 方便性
52. 短微博软文写作的技巧不包括[1分]-----正确答案(D) A 制造话题增强曝光 B 品牌联动优势叠加 C 明星效应促进转化 D 场景化描述引出产品
53. 新闻型软文在较短时间内能够快速提升产品的知名度，非常有利于引导市场消费，塑造品牌的美誉度和公信力， 它的优点不包括[1分]-----正确答案(D) A 权威性 B 完整性 C 高性价比 D 成本高
54. 网络营销产生的技术基础是[1分]-----正确答案(B) A 付款手段 B 互联网 C 计算机 D 营销策略
企业微信管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除企业微信管理制度篇一：微信管理制度微博、微信管理制度第一章总则第一条为适应公司发展需要，充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。
第二条公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。
第三条公司微博、微信是重点面向社会宣传，树立练良好企业形象，有利信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。
第二章管理机构及职责第四条公司微博、微信总管理归口责任部门为企管部，负责日常管理。
企管部文字编辑员为工作联系人，负责督促各单位及时递交信息，微博、微信的后台操作和信息发布，以及客诉信息的受理、答复和回访工作。
第五条微博、微信信息供稿实行分工负责制，即由各单位分别负责所辖工作的信息提供；各单位需配合企管部工作，对企管部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。
第六条各单位负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。
第三章内容要求及信息发布程序第七条在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。
第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。
涉密信息不得发布。
第九条微博、微信发布信息范围1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态；2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例；3、公司研发产品宣传；4、企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等；5、经营管理经验和心得交流方面的信息；6、由各部门提出，经公司领导批准发布的信息；7、公司结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。
第十条信息采编要求1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。
要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。
2、微博文字信息应在140字以内；图片采用jpeg格式，图片大小大于1mb小于5mb；上传视频不超过500m，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4.3、微信每天只能群发一次，群发前需进行测试。
企业微博认证及相关流程
一、企业微博认证及相关流程认证申请渠道：腾讯企业微博认证(申请地址：/certification?lang=zh_CN) ，具体操作如下：1.注册腾讯微博，可以使用QQ号或者邮箱访问/进行微博账号的注册。
2.设置帐号头像：一般以企业商标、商品或者企业LOGO为头像，体现企业相关信息，不接受与账号无关的头像。
3.设置昵称：可以使用企业名称、企业产品及、商标或其他和企业相关的名称。
4.企业介绍：简介不可与昵称、资料简单重复，对账号身份要有进一步解读。
5.广播：最近一周内至少发布3条以上广播。
6.填写申请资料：下载企业认证的申请表，填写资料，并添加企业营业执照、商标注册证书（如果以商标为昵称、头像），全部材料加盖单位公章（注：如不能及时加盖公章，可以加盖公司市场部、公关部公章替代），并提供清晰的扫描件。
如不符合以上要求，不予以开通。
企业认证流程图：二、企业微博服务渠道客户服务电话：如果您对腾讯企业微博认证有疑问，请您拨打电话4007007766-2进行咨询。
商业合作咨询：如果您对微博商业推广有兴趣，请参考官方网站：腾讯微博企业服务官网企业微博相关问题咨询请联系微客服三、运营指导运营指导：企业微博运营指导手册下载（初级版）企业微博运营指导手册下载（中级版）四、企业微博Q&A开通认证QA企业微博怎样进行开通？1.首先请开通个人微博（开通腾讯微博的方式：）2.登录/certification?lang=zh_CN选择企业认证入口，填写与您企业名称相关的微博昵称并且上传与您企业标志性图片，根据提示进行资料填写与提交。
腹有诗书气自华腹有诗书气自华为了保持账号的活跃性和较低的维护成本只能开通一个帐号，但是如果为公司多个产品或者旗下公司开通，是可以的，但是必须要提交齐全的资料并且每天要有广播的更新其他微博认证途径（如机构、政府，媒体）？您可以登录/certification?lang=zh_CN选择相应的认证入口，根据提示进行资料填写与提交。
新浪认证证明材料
新浪认证证明材料在进行新浪认证之前，我们需要准备一些必要的材料。
新浪认证是一种权威的身份认证，能够提升个人或企业的公信力和影响力。
以下是一些常见的新浪认证证明材料，供大家参考。
首先，我们需要准备个人或企业的基本信息，包括姓名（或企业名称）、联系方式、身份证号码（或营业执照号码）、联系地址等。
这些信息将作为认证的基础，确保认证的真实性和有效性。
其次，个人用户需要提供身份证明材料，包括身份证正反面的扫描件或照片。
企业用户需要提供营业执照的副本，以及法人代表的身份证明材料。
这些材料能够证明认证申请人的真实身份和资质。
另外，个人用户还需要提供个人照片，用于认证时的头像确认。
企业用户则需要提供企业的相关照片，比如办公场所的照片或员工合影，以展示企业的规模和实力。
除此之外，对于特定行业的认证，还需要提供相关的专业资质证明材料。
比如，媒体类账号需要提供相关的新闻采访资质；金融类账号需要提供相关的金融牌照或资格证书。
这些材料能够证明认证申请人在特定领域具有一定的资质和能力。
最后，我们还需要提供一份认证申请说明，简要介绍个人或企业的基本情况、认证的意义和目的，以及对认证的期望和承诺。
这份说明能够让认证审核人员更加全面地了解申请人的情况和需求，有助于提高认证的通过率。
总的来说，新浪认证是一项重要的身份认证，能够提升个人或企业的公信力和影响力。
准备认证材料时，我们需要确保材料的真实性和完整性，同时也要注重材料的规范性和专业性。
希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢！以上是关于新浪认证证明材料的一些基本要求，希望对大家有所帮助。
如果有任何疑问或补充，欢迎随时联系我们。
祝大家认证顺利！。
企业信息资料的采集方法有哪些
企业信息资料的采集方法有哪些在当今信息化的时代，企业面对海量的数据，了解和收集企业信息资料对于企业的发展和竞争力至关重要。
企业信息资料的采集方法多种多样，下面将介绍其中几种常见的方法。
1. 网络搜索网络搜索是最常见也是最简单的企业信息采集方法之一。
借助搜索引擎如百度、谷歌等，用户可以输入关键词，获取相关的企业信息资料。
常用的搜索引擎还提供高级搜索功能，可以通过添加限制条件来进一步精确搜索。
此外，用户还可以使用企业网站的站内搜索功能来获取特定企业的信息。
2. 数据库查询许多企业信息提供商和第三方机构维护着大量企业信息的数据库，用户可以通过访问这些数据库查询企业信息资料。
这些数据库可能包含企业注册信息、财务信息、市场数据等。
用户可以根据需要选择合适的数据库，进行查询和分析。
3. 采访调研采访调研是一种直接获取企业信息的方法。
通过与企业内部的相关人员（如高管、市场人员等）进行面对面交流或电话沟通，可以深入了解企业的情况、发展战略和竞争优势等。
采访调研不仅可以获取公开的企业信息，还可以获得一些未公开的内部信息，有助于进行深度分析。
4. 数据挖掘和分析数据挖掘和分析技术可以帮助企业从大量数据中提取有用的信息和知识。
通过采用机器学习、统计分析等方法，可以挖掘企业数据中的潜在规律和趋势。
这些规律和趋势可以帮助企业了解市场需求、消费者行为、竞争对手等信息，从而指导企业的决策和战略。
5. 社交媒体监测随着社交媒体的兴起，越来越多的企业信息被发布在社交媒体上。
通过监测社交媒体平台如微博、微信公众号、Twitter等上的企业信息发布，可以获取到实时和有关企业的信息资料。
这些信息可能包括企业的新闻公告、产品推广、用户反馈等，对于了解企业的形象和声誉具有重要意义。
6. 竞争对手分析竞争对手分析是一种通过对竞争对手的信息进行收集和分析，来了解竞争对手的战略和市场表现的方法。
通过了解竞争对手的企业信息资料，可以评估竞争对手在市场上的地位和竞争优势，进而指导自身企业的发展和竞争策略。
微博、微信管理办法
微博、微信管理办法第一章总则第一条为适应大理幸福龙国际酒店的发展需要，充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。
第二条公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。
第三条公司微博、微信是重点面向社会宣传，树立练良好企业形象，有利信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。
第二章管理机构及职责第四条公司微博、微信总管理归口责任部门为营销部，负责日常管理。
营销部营销客服为工作联系人，负责督促各部门及时递交信息，微博、微信的后台操作和信息发布，以及顾客诉信息的受理、答复和回访工作。
第五条微博、微信信息供稿实行分工负责制，即由各部门分别负责所辖工作的信息提供；各部门需配合营销部工作，对营销部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。
第六条各部门负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。
第三章内容要求及信息发布程序第七条在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。
第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。
涉密信息不得发布。
第九条微博、微信发布信息范围1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态；2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例；3、公司研发新菜品宣传；4、企业形象宣传等；5、经营管理经验和心得交流方面的信息；6、由各部门提出，经公司领导批准发布的信息；7、公司结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。
第十条信息采编要求1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。
要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。
2、微博文字信息应在140字以内；图片采用JPEG格式，图片大小大于1MB小于5MB；上传视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma 、mov、rm、rmvb、3gp、mp4.3、微信每天群发一次，群发前需进行测试。
新媒体管理制度范文
新媒体管理制度范文新媒体管理制度第一章总则第一条为进一步加强xxxx有限公司（以下简称“公司”）与网民和投资者之间的沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，建立稳定的投资者关系，根据中国证券监督管理委员会令第40号《上市公司信息披露管理办法》的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》的相关要求，从维护资本市场和社会稳定的大局出发，充分认识微博、微信(公众平台)信息管理的重要性和紧迫性，对微博、微信(公众平台)信息进行有效的管理。
第三条本制度适用于本公司、各控股子公司及其全体公司员工。
第二章管理及职责第四条公司市场部为官方认证微博、微信(公众平台)信息日常管理部门，市场部负责发布和维护官方认证微博、微信(公众平台)，对官方认证微博、微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。
第五条公司对以下微博、微信(公众平台)进行统一管理：（一）公司官方认证微博、微信(公众平台)，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)；（二）工作人员认证微博，包括以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司批准的其他工作人员开设的、与公司相关的认证微博。
第六条未经公司董事会秘书批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微博、微信(公众平台)，不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信(公众平台)昵称。
第七条公司董事会办公室对官方认证微博、微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将与资本市场相关的微博、微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。
当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。
第八条公司市场部对纳入统一管理的官方认证微博、微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微博、微信(公众平台)网址、微博、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及 __等。
《微信营销与运营》期末试卷附答案
5.（）是一款网站排名查询工具。
ZZB.百度指数C.AlexaD.App Annie6.以下（）不适用于个人微信号的“装修”。
A.一个准确可靠的位置B.一个方便查询的IDC.一个好看舒服的风景头像D.充实有内容的朋友圈7.下列哪个方式并不能优化标题提高打开率（）。
A.巧设悬念B.结合热点C.内容优质D.结合热点8.微信公众号排版过程中，不能进行更改的是（）？A.字号B.字体C.配图D.行距9.（）是承载用户的终极容器？A.渠道B.公众号C.社群D.线下活动10.一下哪一篇公众号的文章的标题符合提高打开率中“巧设悬念”的方法？（）A.《王石：下辈子也不会行贿》B.《有远见的人，都懂得投资自己》C.《她发起的这些活动，覆盖了我的整个青春》D.《在北上广，孤独是每一个人的武器》二、多选题（每小题3分，共30分）1.建立素材库，有利于（）。
A.查找素材快B.寻找素材快C.传播速度快D.形成风格快2.以下哪些渠道，都属于公众号增加粉丝的外部渠道（）。
A.微博、门户类平台B.微信朋友圈C.问答类平台D.资源互换3.如何规划公众号的品牌策略？（）A.适应新媒体的发展B.文章的排版风格一致C.视觉设计统一D.文章系列化4. 好的微信号特点是（）。
A.好记B.以数字标记C.好输入D.好识别5.以下关于公众号运营者信息填写的描述正确的是（）。
A.1个身份证号码只能注册5个公众帐号B.运营者信息填写的资料，应该为公司的法人代表C.1个手机号码只能注册5个公众帐号D.服务号的主体类型包括政府、企业、团体和其他组织6.以下哪些内容属于公众号定位策略。
（）A.用户画像B.周期规划C.留存策略D.互动答疑7.以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。
A.以提供行业相关资讯为主B.采用企业的名称作为订阅号名字C.根据个人爱好取名D.账号名称尽量不出现企业名称8.下列哪些时间段，属于公众号文章推送的黄金时间。
（）A.6点—9点B.11点30分—13点30分C.18点—19点D.22点以后9.下列哪些行为，不符合微信公众平台赞赏规范？（）A.抽奖B.募捐C.提供增值服务诱导用户D.售卖商品10.以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（）。
合规管理线上答题及参考资料PDF.pdf
2.“合规”有广义和狭义之分，广义合规要求企业经营管理方方面面都需要合规，狭义合规侧重对外商务 活动中的合规。按照集团公司管理要求，狭义合规管理的内容包括下列哪些项：（1）反商业贿赂（2）反 利益输送（3）反垄断（4）反不正当竞争
（1）（2）（3） （1）（2）（4） （1）（2）（3）（4） 正确答案 （1）（3）（4）
3.在处理合规与其他业务的关系时，应坚持合规要求高于经济利益，合规制度优先于业务制度。这种说法 正确么？
正确 正确答案 不正确
4.合规是企业经营管理的底线、不可触碰的红线，即合规是企业和员工必须遵循、不讲条件、不得突破的 前提。这种说法正确么？
6
二、禁止商业行贿
1.去政府机关办理业务，恰巧遇到办事大厅打印纸用完，到附近商场为他们采购了一箱打印纸，以便尽快 办理完业务。这样做没有任何问题。
正确 不正确 正确答案 2.根据公司合规管理要求，下列哪些礼品和接待是不允许的：（1）赠送或接受礼品卡（2）合同谈判期间， 接受供应商宴请（3）接受代理商提供的免费旅游（4）接受对方公司印有其公司标识的水杯
4.下列哪些行为不符合对员工使用网络媒体的要求：（1）某企业职工开设微博，身份认证为企业新闻宣传 办公室主管（2）某企业职工申请微信公众号后，发布企业未公开的信息（3）某企业职工因个人原因与同 事发生摩擦纠纷，多次在微博上发布针对企业和同事的不实言论（4）未经批准，某企业员工在论坛里上传 了内部 HSE 培训视频
（1）（2）（3） 正确答案 （1）（2）（4） （1）（3）（4） （1）（2）（3）（4）
三、避免利益冲突、反对利益输送
1.下列哪些行为是与公司竞争的行为，这些行为员工不得做出：（1）员工投资经营一家从事油气销售业务 的企业（2）员工购买某石油企业的股票（3）员工在某石油企业兼职（4）员工将所在单位的商业秘密透 露给某石油企业
多项选择题分类
多项选择题章节理论开班课程34.阿里巴巴集团旗下公司有（ABCDE）A、支付宝 B、天猫 C、阿里云D、一淘网 E、淘宝36. 新商业文明有哪六大特质（ABDEFH) A、透明B、诚信C、安全D、平等E、分享F、责任G、开放H、和谐58.企业网站它能起到（ABCE）A、使外界了解企业 B、树立企业形象C、提供一定服务D、在竞争中立于不败之地E、提升企业在互联网的用户信任度59销售是企业经营过程中重要环节，是企业赖以生存和发展的基础。
一旦发现问题企业就会困难重重，甚至危及企业生存，创业生存阶段在销售方面经常会出现的问题有( BDE) A商品进价过高，售价过低B市场细分不准确C资金周转呆滞D销售策略不当E主题业务不成熟64.下列属于电子商务模式的是(ABCDE) A、B2B B、C2B C、B2C D、O2O E、B2G72.参加电子商务的实体有（ABCD）A、顾客B、商户C、银行D、认证中心E、支付宝73.网络创业主要具有哪些特点（ABCDE ）A、创业成本低，市场大B、经营时间灵活C、创业方式灵活D、竞争激烈，宣传推广难E、对创业者素质要求高团队建设71.企业要充分激发职工的工作热情。
调动职工的积极性和创造性，促进职工发挥其才能，释放其潜能，可以采用激励机制，但是激励一定要( BCE) A、重奖轻罚 B、公平准确C、公平合理D、结果均等E、奖罚分明80.创业团队成员（ABCE ) A、创业者B、员工C、合伙人D、天使投资人E、顾问财务管理78.下列属于电商创业者融资渠道的是（ ABCDE）A、借款B、银行贷款C、天使投资D、股份合作E、政府担保网店模式35. 下列属于网络零售优势的是（ABDE）A、口碑优势B、工具优势C、价格优势D、信息优势E、沟通优势57.网络创业与传统创业的相同点包括（AD）A、都是以创造利润为目的B、都以互联网为基础C、风险程度都很低D、都需要寻找到好的项目E、都能零成本起步62.传统店铺相对于网上开设的店铺，局限性体现在（ABC）A、实体店营业时间受到限制B、实体店经营成本较大C、实体店客户流量受限D、实体店货源因素影响比较大E、实体店只能卖名牌67.以下各选项，哪项不属于o2o模式(AB)A、线下促销，买一送一B、所有商品，一律2元C、为网商开设实体店D、做线下店的网上优惠券E、为理发店开设团购业务81.sns营销类型正确的是：（ABCE）A、为目标受众群定制的显示广告B、与社交游戏场景融合的植入广告C、利用口碑传播的体验型广告D、以广告形式进行的活动营销E、以病毒营销的模式进行传播项目选择68.王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以下选项，你认为哪几项是可取的(ADE)A、找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务B、餐饮做不好说明不适合，放弃不干了C、改行做服装，做不好就多尝试尝试其他不同的行业D、在网上找精准客户投放线上优惠券E、维系老客户的相关资料，定期推出对应优惠活动75.网络创业应该如何选择项目？（ABCDE)A、根据你的资源选择B、根据你的技能选择C、根据你的爱好选择D、根据别人的经验选择E、根据自己的创意选择市场细分移动互联53.移动互联业务模式的特点是（ABCD）A、移动社交将成客户数字化生存的平台B、手机游戏将成为娱乐化先锋C、移动定位服务提供个性化信息D、移动支付蕴藏巨大商机E、移动互联网成本会随着增加76.目前适用于移动电子设备上的主流操作系统有：（ABCD ）A、ios B、AnDroiD C、sym BiAn D、wphone E、linux自媒体3.微博的特点：（ABC）A.简短式记载、平等式交流B.裂变式传播、碎片式呈现C.即时式搜索、开放式群聊D.标准包的实时访问报表18.sns营销类型正确的是（ABC）A.为目标受众群定制的显示广告 B与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销55.关于自媒体的说法正确的是（ABCE）A、可信度低B、相关法律不规范C、良莠不齐D、创业风险度高E、对其监管度进一步加强56.以下各选项，哪些属于自媒体平台？（ ABCE）A、腾讯微博B、新浪博客C、人人网D、CCtv官方网站 E、qzone实操开店准备17. 关于C店支付宝账户的描述错误的是？ACD A、一个身份证可以认证多个支付宝账户B、只有绑定淘宝会员名的支付宝账户才有发布商品的权限C、支付宝账户可以无限制转账D、支付宝账户必须申请数字证书26. 关于会员名注册要求哪个是正确的(BC）A、会员名由5-25 个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名不可以使用两个中文字组成D、会员名的长度没有限制29. 关于支付宝的说法正确的是（ABCD）A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的30. 以下哪些不是淘宝的在线支付工具（ACD）A、财付通B、支付宝C、百付宝D、贝宝39. 商家不得在店铺发布哪些宣传信息? (ABD) A、招商B、代理C、促销D、批发70.关于支付宝的说法正确的是？（ ABCDE）A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款免费E、支付宝2012年2月8日起，关闭信用卡充值服务，但可继续使用信用卡付款79.下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的（AB ）A、顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的邮费B、顾客可以在交易成功后对商品进行评分C、顾客买下宝贝后，商家可以修改商品的价格 D、顾客拍下宝贝前可以和商家协商价格E、以上说法都对图片美工6.在使用钢笔工具完成路径闭合后，可以用以下哪些方式建立选区（ＣＤ）A.单击路径闭合处B.双击路径外空白处C.Ctrl+Enter转选区D.右键、建立选区9.为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法（ＡＢＣ)A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境B.让光线有明暗对比C.带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次D.画面色彩的变幻和明暗跳跃20.图片拍好之后，发现有色差，通过哪些手段做调理 (ABC) A、曲线 B、对比度C、色阶D、钢笔工具23.图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整(ABC) A.曲线B.对比度C.色阶D.钢笔工具43. 拍摄一张用黄金分割法构图的照片的操作流程是？（ADBCFE）A、选择要拍摄的商品B、想象相机的取景器中是一张“井”字型的背景C、将被拍摄商品最需要表达的细节放在黄金分割点上D、寻找符合拍摄主题的背景纸或者背景布E、拍摄完成F、半按快门对焦66.下面关于白平衡说法正确的是（ＡＣ）A.自然光下面自动白平衡色彩还原比较准B.白平衡与色温没有关系C.画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡69. 用光影魔术手美化处理商品图片的操作流程是？ (ACBEFD）A、下载光影魔术手软件并安装B、点击“调整”项，选择“色阶”，调整图片光线C、打开一张图片，点击“裁切”将图片进行裁切D、另存图片E、点击“调整”项，选择“自动白平衡”将图片的真实色彩还原到最佳F、点击“工具”项，选择“边框”，选择合适的边框商品管理4.商品的规格区分方法有? (BCD) A.大小B.重量C.容量D.长度11.以下那些事宝贝定价技巧（ＡＢ）A常用定价技巧B.促销活动定价技巧C.低价产品占用资源 D.服务质量不符合15.以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是： (ABC)A.2012新款粉色女式雪纺长裙B.正品新款女式多色雪纺长裙包邮C.靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙D.100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色8.细节图片的目的和作用（ＡＢＣＤ）A.让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息C.说明产品的大小D.展示产品的功能14.以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有(ABC)A.宝贝详情页包括官方区域、固定模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。
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一、微博、微信企业认证需提供资料（均彩色扫描件）如下：
1、组织机构代码证
2、营业执照正、副本
3、法人身份证
4、维护人员身份证
5、企业加盖公章公函
二、微信订阅号、服务号区别：（只能选择其一注册）
（一）微信公众平台服务号：
顾名思义，主要是给客户提供服务的。
一般银行和企业做客户服务用的比较多。
主要功能和权限如下：
1、不用通过腾讯的微信认证，可以免费申请获得自定义菜单。
2、服务号一个月能群发4条信息。
3、服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
4、服务号通过认证后可申请微信支付。
而订阅号不能。
（二）微信公众平台订阅号：
主要是提供信息和资讯。
一般媒体用的比较多。
微信公众平台订阅号主要功能和权限：
1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。
群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消
息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
4、订阅号要获得自定义菜单，需要提交300元，申请腾讯的微信认证。
根据以上特点可以看出主要区别：一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单，而订阅号需要认证。
二.服务号每月能群发4条信息，订阅号可以每天群发1条消息。
三.服务号群发的消息有消息提醒，出现在聊天列表；订阅号群发的消息没有消息提醒，出现在订阅号文件夹当中。
四、服务号可以申请微信支付，而订阅号不能。