4公关礼仪之三服饰
酒店服务员仪表仪容礼仪的常识
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公关礼仪——精选推荐
在商务交往中，对公关⼈员的礼仪有很⾼的要求。
公关⼈员必须在克⼰敬⼈、⼨⼟必争的前提下，尽可能给别⼈留下好印象。
下⾯为⼤家分享了关于公关礼仪，仅供⼤家浏览。
公关礼仪1 ⼀、单选题 1、通常情况下，握⼿的时间应在（）左右。
A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒 2、私⼈距离⼜称亲密距离，是指（）的距离。
A.⼩于0.5⽶ B.0.5⽶-1.5⽶ C.1.5-3⽶ D.⼤于3⽶ 3、中国⼈说“恭喜发财”时常⽤（）。
A.合⼗礼 B.拱⼿礼 C.握⼿礼 D.吻⼿礼 4、在西⽅将戒指戴在（）上表⽰奉⾏独⾝主义。
A.拇指 B.⾷指 C.中指 D.⼩指 5、在选配服装颜⾊时，以下说法错误的是（）。
A.体型矮⼩者应以上下装⾊调⼀致或相近，且⽤浅⾊为佳。
B.体型⾼⼤者宜穿深⾊、单⾊、柔和⾊服装，并以上装与下装形成对⽐⾊为佳。
C.体胖者选⽤的⾊彩应以冷⾊调为佳。
D.体瘦者选⽤的⾊彩应以深⾊为佳。
6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。
A.⼩礼服 B.⼀般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 7、在晚间举⾏的各种正式活动的场合⾥，如官⽅举⾏的正式酒会，⼥性应选择的服饰是（）。
C.职业套裙 D.⾼级休闲服 8、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是() A.硬领衬⾐必须扎进西裤腰内，软领衬⾐可不扎。
B.⼀件与西装上⾐搭配的衬⾐，领⼝应⽐西装领⼦⾼出1厘⽶左右，袖⼦应⽐西装长出2厘⽶左右。
C.穿双排扣西装时，⽆须系领带。
D.穿单排扣西装时，纽扣⽆须全扣。
9、以下不适合作⾃我介绍的是（）。
A.社交场合与不相识者相处时 B.求学或者应聘求职 C.交往对象因健忘记不清⾃⼰ D.欲结识某⼈有⼈引荐时 10、青年⼥性化妆应突出（）。
A.成熟美 B.优雅美 C.⾃然美 D.时尚美 11、( )作为仪容的⼀部分，时刻充当友谊的使者。
A.⼿ B.脚 C.头发 D.所有可见的⽪肤 12、林语堂推崇中国拱⼿礼的原因是（）。
公关礼仪(精选5篇)
公关礼仪（精选5篇）公关礼仪篇1公共关系在经济活动中越来越重要，如何树立公司、品牌的形象，如何给对方留下良好的印象。
如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通，这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识，如何才能成为一名好的公关人员，记住下面的要诀很重要。
第一要诀：形象很重要公关人员天天都在与外人打交道，好的形象能让别人在第一眼对你产生一个好的印象，好形象与很多方面相关。
如何塑造良好的形象?干净、整洁的仪表。
首先，头发―定要常洗常梳，保证它能够没有异味异物影响形象，如果留着长发，在长过肩的情况下，最好剧留头发绾起，给人清爽、干净的感觉。
其次，要注意修剪体毛，嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理，以免让局部影响整体。
适当的化妆。
在化妆成为礼仪重要部分的今天，适当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝，更能在交际中给人增加印象分。
但是公关人员妆容切不可化得过于夸张，应该遵循自然;符合当下审美标准;协调三个化妆原则。
合适的穿衣打扮。
作为一名公关人员，要懂得根据场合穿衣打扮，这是非常重要的。
公关穿衣原则：正式场合：正式场合讲究庄重、严肃，所以穿着不宜随意，应该选择色彩少而精的衣服，身上搭配的东西不宜过多，如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀，大可用一些又小又精美的装饰品。
社交场合：社交场合讲究品位、时尚、个性，这个时候是可以充分的将你的审美品味展示出来的好机会，大可以选择自己喜爱的衣服、服饰。
休闲场合：休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服，牛仔裤、运动装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。
公关衣着应注意：1 不要过分鲜艳，2 不要过分杂乱，3 不要过分暴露，4 不能过分透视，5 不要过分短小。
第二要诀：接待礼仪很重要对于做公关工作的人来说，接待是一项必不可少的工作，公关工作实际上就是一种对外交往，在日常生活中交往首先就是从接待开始的，好的接待能使公关工作成功了一半，而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。
2023女生面试的着装礼仪
2023女生面试的着装礼仪2023女生面试的着装礼仪11、公关或时尚工作面试着装搭配技巧面试时尚或者公关工作时，你就要在着装搭配上多地花点心思，所以尽可能选择那些尖端、时尚、潮流的服饰，来表示你对当前流行面料、颜色等的了解，尽量选择一些品牌服饰。
推荐搭配：品牌服饰展现时尚品味，各种时尚配件更是搭配亮点!2、医疗工作面试着装搭配技巧非常有趣的事情就是当去面试护理工作时，重点不是你自己，而是在别人身上。
你的衣服应该让别人感到舒服，制服只会让人感觉约束，所以尽量简单着装。
推荐搭配：一个简单朴素的衬衫，颜色柔和整洁地搭配一条裤子，一个单肩包一双黑色低跟皮鞋，舒适搭配。
3、教学工作面试着装搭配技巧教学岗位面试时，你的智慧比穿着更至关重要，所以时尚指数要求不是很严格。
作为一名教师，你成功的关键是表达一种指挥力，你的手势和面部表情跟穿着同样重要。
推荐搭配：黑白碎花套裙，裙长及膝，搭配一个棕色单肩包，一双高跟鞋。
另外一对小显气质的蓝色耳钉。
4、财务工作面试着装搭配技巧在金融领域，你所负责的事情，是掌握许多人认为最宝贵的东西-钱，这意味着你的衣服必须尽量保持专业和低调，柔和的中性色调就是一个不错的选择。
推荐搭配：紫色小背心外搭一套深蓝或者黑色西装制服，黑色单肩包，橄榄绿高跟鞋，一个代表时间观念的手表，记得搭配一款简单的发型，盘发为首选。
注意事项有些人认为，不论应聘什么岗位，只要是参加面试就一定要穿正装。
其实什么事都不是千篇一律的，不同的企业、行业有不同的文化，如果是参加日资公司面试，男生穿西装，女生穿套装是一种约定俗成，但如果是欧美企业，相对于应聘者的着装来说要求相对而言就宽松一些。
还有就是，着装必须与自己相符，如果着装与自己格格不入，必定会影响自己面试的发挥和面试官对你的印象。
所以说不应该认为正装是最稳妥的，一要看是否符合面试公司的企业文化，二要看是否与自己相符。
专家指出，每个人身上都一份独特的美，只是还没有被发掘出来，着装可以更好的体现一个人的气质和魅力。
公关礼仪课程标准
公关礼仪课程标准篇一：《公关礼仪》课程标准《公关礼仪》课程标准一、概述（一）课程性质本课程是三年制中专汽车运用与维修专业的选修课程之一。
（二）课程基本理念本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。
采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。
（三）课程设计思路按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的项目课程体系”的总体设计要求，在课程设计理念和教学内容上，我们结合汽车运用与维修专业的培养目标，即旨在培养能适应适应经济社会发展与建设需要的德智体美全面发展的，具有良好的职业道德，拥有良好的沟通协调能力和知识应用型的高等技术应用性人才。
本课程考查课目，总学分1学分，周课时2课时，总课时24学时。
二、课程目标中职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才，加强礼仪教育就显得尤其重要。
“现代公关礼仪”课程在教学内容的组织上坚持“理论够用、适度”的原则，注重通过训练让学生养成良好的礼仪习惯，使学生具备基本的礼仪素养，掌握各类礼仪的基本技巧、规范及操作方法，能以良好的个人风貌得体地与人交往，更好地胜任岗位工作。
同时使其他专业的中职学生展示自身良好的个人礼仪形象，掌握现代交际的基本礼仪规范，具备良好本的礼仪素养。
1．知识教育目标通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。
公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。
组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。
通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。
学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。
有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。
公共关系之公共关系社交礼仪PPT(18张)
三、见面礼义 见面是人与人交往的开始， 见面礼义是人与人交际时的第 一个礼节。
第七章 公共关系社交礼仪
（一）称呼的礼仪
1．一般称呼 2．职务称呼 3．职业称呼 4．职称称呼 5．辈分称呼
第七章 公共关系社交礼仪
（二）介绍的礼仪 1．自我介绍 2．为他人介绍 3．他人为你介绍
第七章 公共关系社交礼仪
第七章 公共关系社交礼仪
（一）站立姿势 1．站姿的不良表现 2．站姿的要求 3．站姿的锻炼方法
第七章 公共关系社交礼仪
（二）坐姿 1．坐姿的不良表现 2．正确坐姿形象
第七章 公共关系社交礼仪
（三）走姿 1．不良走姿 2．正确的走姿
第七章 公共关系社交礼仪
（四）手势 （五）其他仪态
第七章 公共关系社交礼仪
第七章 公共关系社交礼仪
一、仪表礼仪 仪表是指一个人的外部，能够 被人看得到的外表，如容貌、 服饰、姿态、举止等。
第七章 公共关系社交礼仪
（一）头发 头发在人的仪表中占据最显著 的部位，头发代表一个人的个性 与整洁的习惯。
1．头发的清洁 2．发型的选择
第七章 公共关系社交礼仪
（二）化妆 化妆是一个程序复杂的过程， 同时也是一门艺术，一方面要求在 不同的场合要化不同的妆，另一方 面化妆也要根据不同年龄、不同类 型、不同脸型的人采用不同的化妆 方法， 公共关系社交礼仪
（三）服装 在社交场合，服饰可以向 对方传递公关人员的某些信息。
第七章 公共关系社交礼仪
服饰的基本运用原则： 1．时间原则 2．地点原则 3．场合原则
第七章 公共关系社交礼仪
二、仪态礼仪 仪态，就是指人的身体整 体所呈现出来一种姿态，又称 体态，包括人的站姿、坐姿、 走姿、蹲姿、睡姿等。
公关人员基本礼仪公关人员礼仪常识
公关人员基本礼仪公关人员礼仪常识【公关人员基本礼仪】一、礼仪的含义：1、行为准则与规范标准做法行为准则：少避老，轻避重(拿东西时)，男走外女走内2、程序方式(握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳)3、约定俗成的习惯、普遍认可4、表达互相尊重、认可、敬重、友善，以建立和谐关系为目的。
(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。
爱是教育的基础)5、是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪)?指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”从西周到春秋战国“三礼”(三本关于礼仪的书)《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物《仪礼》17篇春秋战国时期礼制汇编《礼记》49篇稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。
现代礼仪基本源于“三礼”，留传至今三、公关礼仪的本质与基本原则本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。
四项基本原则：1、尊重原则(第一原则、最根本原则)：这种尊重最重要的是尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。
尊重敬意是礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。
2、诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。
诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，讲究信誉，实事求是3、宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、第一，赢得更多的朋友。
4、平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同仁，尊重他人的价值与尊严。
公关礼仪第三章
花里胡哨。 矫治整容是迫不得已之举。
3）公关人员的几种化妆类型
（1）工作妆 （2）晚宴妆 （3）舞会妆
【观念应用3—2】爱美之心，人皆有之 【分析提示】
第三章
个体形象礼仪（二）
● 学习目标 通过本章学习，你应该达到以下目标：
素质目标：具备做好个人礼仪风度的能力，能够把握仪容、 仪表、仪态三者之间的相互关系，达到三者和谐统一的美。
知识目标：了解仪容、仪表、仪态的概念、作用，仪容、 仪表、仪态的基础知识和理论依据，正确认识仪容、仪表、 仪态的基本内容。
最后，长期的养护，加上适当的美化可以使人的容貌大为 改观，所谓“女大十八变”、“三分长相，七分扮相。
3.1.1仪容的中心——头发
1）头发的护理
（1）头发应经常清洗。 （2）常梳头亦可促进头
部的血液循环。 （3）头发要常修剪，尤
其是短发，每月应修剪 1~2次。留长发的女士应 将枯黄、开叉的发梢剪 掉，保持头发的美观。 （4）烫发、染发要审慎， 把握好分寸，否则会损 伤头发，影响自己的形 象。
技能目标：按照仪容、仪表、仪态的基本要求，运用正确 的仪容、仪表、仪态方法，基本掌握根据每个人的不同特 点做到仪容、仪表、仪态三者和谐美的方法和技巧。
能力目标：具有仪容、仪表、仪态美的理论知识和运用所 学仪容、仪表、仪态美的原理、方法进行区分和选择仪容、 仪表、仪态美的能力。
引例：不可缺失的“外在美”
1）追求秀外慧中 2）强调整体效果 3）讲究个人卫生
（1）勤洗澡，勤换衣。 （2）指甲要经常修剪，保持指甲清洁。 （3）注意口腔卫生。
第1章-仪表礼仪(着装打扮)
职业女性装扮七忌
一忌头发颜色奇异和发型怪异 二忌配戴大耳环 三忌不化妆或化浓装 四忌上衣不过肩 五忌下裤不过膝 六忌套裙超过两种颜色 七忌穿戴有图案的衬衫和衬裙
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她们给你的感觉有什么不同？
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职业便装
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职业礼服
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仪表篇之西装革履
女士着装
1 套裙 2 衬衫 3 鞋袜 4 指甲 5 包包
素色为主，上衣和裙子面料颜色相同，裙子及膝 白色，浅粉，水蓝 肉色或黑色连裤丝袜（完好无损） 干净透明 公文包
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基本内容
1．整洁合体 2．搭配协调 3．体现个性 4．随境而变 5．遵守常规
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女士装扮
➢帽子与手套（室内外交际可以戴帽子和手套；与人握手时 不必脱手套； 向人致意可不取下帽子）
动装等 不适合：制服、套装
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仪表篇之西装革履
男士西装
衬衫 领带 纽扣 皮带 袜子 鞋子
袖口露出上衣袖口1-2厘米 颜色比衬衫深 领带尖恰好触及皮带扣
西服最下面的纽扣不扣 和皮鞋颜色一致 金色或银色扣 深色 棉袜
深色 擦亮
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男士装扮
➢帽子与手套（室内交际不能戴帽子和手套；与人握手时要脱 下手套；向人致意应取下帽子） ➢鞋袜（在一切正式场合只适宜穿黑色或深棕色皮鞋，系带的 最好；袜长高及小腿中上部、以单色调且与裤子颜色相近为宜； 不要在正式场合穿白色运动袜） ➢饰物配戴（戒指通常戴于左手且一只手只戴一枚戒指；戴食 指上表示无偶求爱；戴中指上表示处在恋爱中；戴无名指上 表示订婚或结婚；戴小指上表示自己是独身主义者） ➢公文包（标准公文包应为手提式长方形包，与皮鞋同色为 佳；放于就坐附近的地板上或主人指定位置） ➢衣裤（参加正式、隆重、严肃的典礼或仪式，应穿礼服或深 色西装）
公关人员形象礼仪
3、修饰避人 其含义是指公关人员在按常规修饰个人仪容时， 应当避开他人，不要当众“修饰”自己。既失之于端 庄稳重，又有可能被人误解。当着不熟悉的人“修 饰”自己，有可能被误解为举止轻浮。特别是不要 当众掏耳孔、拔鼻毛，既不卫生也不文雅。化妆 或修饰面妆，应在卧室或洗手间。 当我们对自己的容貌进行适当的修饰打扮之后， 会显得朝气蓬勃、神采飘逸，从而给人一个良好 的第一印象。
• 案例7-2 • 一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男
性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装 束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装，换 一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她 的业绩提高了25％。
3．场合原则 场合原则指服装要与穿着场合的气氛相和谐，要和欲 达到的目的相一致。如参加签字仪式或重要典礼等重 大活动，衣着应庄重考究，规范正统。例如，男士穿 西装，一定要系领带，衣领、袖口熨烫平整，裤子要 熨出裤线、皮鞋要擦亮等。出席宴会等喜庆场合时， 服饰可以鲜艳明快，潇洒时尚一些，女士也可以穿中 国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；在收到宴会请柬 时，经常在请柬的左下角会看到注有“正式的 （formal）”、“非正式（informal）”或“小礼服（black Tie）”等字样。有时也写着“随意（casual）”。这些都 说明宴会主人对着装的要求，一般的人就会按通常的 做法着装，而有的客人还会主动给主人打电话询问一 下。而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。 如能按照上述原则着装，便可给人庄重、大方、高雅、 整洁的好印象，同时也是对宾客或主人的礼貌与尊重。
4、注视 面对面地进行交流时，眼神是最容易泄漏双方内心秘密 的。交流过程中，我们不仅要不断地运用眼神表达自己 的意愿、情感，而且还要学会“阅读”对方的眼神，从他 眼神的变化中，分析他的内心活动和意向。在进行公关 活动时，眼神运用是否得当，是否能够准确“捕捉”对方 眼神中蕴含的深意，直接关系到公关活动的成败。 与他人交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下， 标准注视时间是谈话时间的 30%-60%，这叫“社交注视”。 与宾客碰面或被介绍认识时，可凝视对方稍久一些，这 既表示自信，也表示对对方的尊重；当对方缄默不语时， 就不要再看对方，以免尴尬；当别人说错了话或显拘谨 时，应马上转移视线，否则他会把你的眼光误认为是对 他的讽刺和讥笑。在社交场合，无意与别人的目光相遇 不要马上移开，应自然对视1-2秒，然后慢慢离开。与 异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端 的猜测。
公关礼仪
一、公关礼仪的含义
1，公共关系礼仪是社会组 织在公共关系中为了与公众 进行沟通、协调关系，塑造 良好形象所遵循的表示敬意、 尊重与重视的行为规范 不学礼，无以立。 不学礼，无以立。
——孔子 孔子
二、公共关系礼仪的内容体系
公共关系礼仪在内容上，包括外观、肢 体、语言、交往、行为、活动、习俗等， 是一个庞大的内容体系。 1、外观型公关礼仪包括交往者在仪容仪 表卫生、整洁、美观等方面的礼仪内容。 2、肢体型包括交往着在表情、姿势、手 势、动作、声音、距离等方面的礼仪内 容。 3、语言型包括交往着在谈话、倾听、沟 通、
形态是一个人体态与表情的综合表现，是人精神气质的外在 彰显。公关人员要想在公众面前表现得精神焕发、举止优雅 、具有感召力和亲和力，就必须时时注意自己的体态、动作 、表情。在人际交往的过程中，这些体态构成了一种无声的 语言，向公众传达不同信息，我们必须学会使用这种语言。 站 姿 坐 姿 走 姿
1．形态礼仪
“站如松，坐如钟，卧如弓 ”的说法，形容人的各种体 态，是很有道理的。站姿的 基本要领是：男子在站立时 ，应端正、庄重，具有稳定 感。女子站立讲究挺直、舒 展，古人常以“婷婷玉立” 来形容。其动人的立姿表现 为：自然直立，挺胸收腹， 腰直肩平，下巴微收，使头 、颈、腰、腿保持在一条直 线上，重心放在双脚中间脚 弓前端位置。
款式。
（3）选择服饰的原则。服饰的选 用不仅要适合自己的身份、年龄、性格和 生理特点，更要注意穿着的场所。国际流 行的TPO原则，有一定的通用性。一个人无 论以什么身份在社会上活动，在服饰方面 都有一定的、起码的要求。着装反映了一 个人的精神面貌、文化素养和审美水平。 重视社交场合的服饰与仪表是对人际关系 敬重、礼貌的表现，服饰与仪表可帮助公 关人员完善自我形象。
公共关系交际
礼仪 特点
文化的 复合性
时代的 变迁性
民族的 继承性
三、礼仪的基本要求
1、以尊重为本
尊重自己种本份 尊重下级是一种美德 尊重教师是一种常识 尊重所有人是一种教养
2、善于表达
来有迎声 问有答声 去有送声
迎宾礼仪
四、礼仪的重要性
一个人不和他人打交道， 不是一个神，就是一个兽。
公关礼仪的含义
公关 礼仪就是社会组织的公关人员或 其他人员在公共关系活动中，为了塑造个 人和组织的良好形象而应当遵守的尊重他 人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪容仪 式等的规范或程序。
礼仪是—— 一种修养，一种气质， 一种文明，一种亲和力。
礼仪—亲和力
一个人要有所成 就，必须从学礼开始
礼仪培训
二、礼仪的特点
刀叉向上，刀齿朝内，握把皆向右， 等待服务的侍者来收取。
（2）进食的方法
主菜：用刀切割，一次吃一块。不可一次
切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时， 用拇指和食指从紧闭的唇间取出。
色拉：用小叉食用。
面条和面包：面条用叉子卷妥食用。面包
用手撕成小块放入口中，不可用嘴啃食。
汤：用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起
——亚里士多德
1、是打开交际之门的钥匙
2、是促进事业成功的手段
3、是形成完美人格的途径
第二节
一、见面礼仪
(一）自信与微笑
公关人员常用礼仪
自信对于一个人的事业简直就 是奇迹。有了它，你的才智可以取 之不尽，用之不竭。一个没有自信 的人，无论你有多大的才能，也不 可能获得成功。
—卢梭
微 笑
微笑表现着人际关系中 自信友善、亲切和蔼、礼貌 融洽等最为美好的感情，如 磁石一般具有天然的吸引力 ，能使人相悦、相亲、相近 ，是美不可言的社交语言。
商务礼仪基本常识
商务礼仪常识人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。
现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。
自我介绍一、公务交往中的介绍问题介绍有两种：第一种---自我介绍；第二种---介绍他人。
1.自我介绍有四个要点需要注意。
A.最好是先递名片再介绍。
交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。
B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。
一般自我介绍半分钟以内就完全可以完毕了，训练有素。
C.内容要全面。
自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。
要训练有素，一气呵成。
D.倘假如单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。
所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否如此容易南辕北辙。
2.介绍别人比拟重要的是谁当介绍人？社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。
在国际交往中介绍人一般是。
第一种是专业对口人员。
第二种是公关礼宾人员。
第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。
递名片的礼节名片使用在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。
一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。
名片不仅要有，而且要带着。
在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。
名片在制作上，讲三个不。
第一个不：名片不随意涂改。
在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的；第二个不：提供私宅。
涉外礼仪讲究保护个人隐私；第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。
倘假如一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。
所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。
2022年春季学期公共关系学第4次平时作业-1
2022年春季学期公共关系学第4次平时作业-1
一、单选题（共5题，共20分）
得分：20分
1、公关礼仪最根本的原则就是（）。
A :
公平对等
B :
尊重公众
C :
身份差异
D :
从简实效
【正确答案】：B
2、成功的公共关系专题活动，往往使组织形象出现意想不到的飞跃，是塑造（）的有力驱动器。
A :
组织形象
B :
组织荣誉感
C :
组织集体感
D :
组织奋斗感
【正确答案】：A
3、（）处于主宰和支配的地位。
A :
理念识别系统
B :
行为识别系统
C :
视觉识别系统
D :
动态识别系统
【正确答案】：A
4、（）是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。
A :
公关思想
B :
公关礼仪
C :
公关道德
D :
公关文化
【正确答案】：B。
中国基本礼仪常识
中国基本礼仪常识礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，下面是小编整理的中国基本礼仪常识，大家一起来看看吧。
一、仪表1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：⑴常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则⑴遵循国际通行的“tpo”三原则：t(time)表示时间，即穿着要应时。
礼仪接待服装管理制度
礼仪接待服装管理制度一、引言礼仪接待是一种文化传统，也是一种社会规范。
在商务场合，正确的礼仪接待能够提高企业形象，促进商务合作。
而服装是礼仪接待中至关重要的一环，能够直接影响人们对企业的印象和信任度。
因此，建立一套严格规范的礼仪接待服装管理制度对企业而言是非常重要的。
二、制度建立的目的礼仪接待服装管理制度的建立旨在规范企业员工在接待客户、合作伙伴以及重要宾客时的着装规范，确保员工着装得体、得当，展现出企业的专业和高端形象，提高企业的竞争力和知名度。
三、制度内容1. 服装款式女士服装：裙装或西装，颜色以黑色、深灰色、深蓝色为主，衣裙要保持干净整洁，不要有任何褶皱或破损。
裙褂的长度要适中，不要过于短或过于长。
鞋子要选择适合商务场合的款式，颜色以黑色或深色系为主，跟高适中。
男士服装：西装套装，颜色以黑色、深灰色、深蓝色为主，裤子和外套搭配要协调，衬衫颜色以白色为主，领带要选择素色或简约图案。
鞋子要擦亮，颜色以黑色或棕色为主，皮鞋为佳。
2. 服装配饰女士：配饰要简约大方，避免过于花哨或张扬。
选择款式简单的首饰，如项链、手链、耳环等。
包包要选择质感好的皮包，颜色与服装相搭配。
男士：领带、领带夹、袖扣、手表等配饰要与服装相协调，颜色要搭配合适。
鞋子要干净整洁，皮质鞋需要擦亮。
3. 服装整洁所有员工在接待客户前要保证服装整洁干净，不允许有任何污迹或破损。
服装要经常清洗、熨烫，保持服装的整洁度和质感。
4. 服装守则员工在接待客户时要遵守社会礼仪，注意言行举止。
不良的行为举止会影响企业形象，损害企业信誉。
接待态度要诚恳友好，语言举止要得体规范。
四、制度执行1. 员工服装着装指导企业应定期进行员工着装培训，指导员工如何选择合适的着装款式，如何搭配服装配饰，如何保持服装整洁等。
培训内容要全面细致，让员工掌握正确的着装规范。
2. 着装考核企业可以定期举行员工着装考核活动，评选出着装得当的员工，并给予奖励。
非正常着装的员工应当及时进行规范指导，保证员工的着装规范。
公关礼仪之职场服饰,公关基本礼仪
公关礼仪之职场服饰，公关基本礼仪作为一名公关人员，你们知道公关礼仪的职场服饰要留意什么吗?下面是我为大家整理的公关礼仪之职场服饰，盼望能够帮到大家哦!公关礼仪之职场服饰男士篇三色原那么：三色原那么始终以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色调视为同一种。
有领原那么：有领原那么说的是，正装必需是有领的，无领的服装，比方T恤，运动衫一类不能成为正装。
男士正装中的领通常表达为有领衬衫。
钮扣原那么：绝大局部状况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比拟庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原那么：男士的长裤必需是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。
即便是西裤，假如不系腰带就能很规则，那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原那么：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。
最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的变更，便利管用的懒式无带皮鞋也渐渐成为主流。
女士篇女士着装留意的问题相对男士着装原那么来说多了一些流行因素在其中。
最根本的要求，女士职场着装必需符合特性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女士无需一味效仿办公室里男士的服饰妆扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着妆扮应当敏捷有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化装，使之完备和谐。
最终被别人赞扬，应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽，那只是东西好看，不是穿着好。
职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。
然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、风格不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些适宜自己颜色的套装，再依据套装色为底色配选其它小装饰品公关根本礼仪(一)礼仪的系统整体原那么礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们必须不能无视它的整体性，并留意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都确定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“101-1=0”的效果。
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西装的同色搭配
意大利队队服由D&G赞助制作。藏蓝色的色调和贴身 的剪裁让意大利人彰显出那种忧郁又不失阳光的率真。
西装穿着一
西装穿着二
西装穿着三
西装色彩搭配：主色
领带第一款（ 亚伯特王子结 ）
适用于浪漫扣领及尖领系列衬衫搭配浪漫质料柔软 的细款领带。 正确打法是：在宽边先预留较长的空间，并在绕第 二圈时尽量贴合在一起，即可完成此一完美结型。
公关人员 个人礼仪规范之三：服饰
服饰功能：自然功能、社会功能（职业识别、角色定位、个人品 味展示） 着装原则：TOP原则、和谐原则、整洁原则、个性原则 T（time）：时间原则（早中晚、四季、时代） O（occasion）：场合原则（气氛） P（place）：地点原则（室内室外、环境变化） 和谐原则：年龄、体形、肤色、职业 色彩搭配（色彩的情感意义） ：主色、同色、相近色 西装穿着：西装的选择、着装规范、领带的使用、鞋袜 女装穿着：女士职业装、首饰佩戴、香水使用 手提包：真皮、配套、造型大方、用包不宜多、不张扬、不乱 装、不乱放
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领带的使用
西装中最抢眼的是领带 领带的选择：面料、色彩、图纹、款式 领带的打法：简单式、复杂式 注意：
正规场合不能选择明蓝和明黄色的手绣领带 领带长度以到皮带扣处为宜 不系领带时最好将领口解开 起固定领带作用的领带夹一般夹在衬衫的第四、五 颗纽扣之间 返回
领带的打法
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不同场合的着装
喜庆场合：色彩合适、款式得当
庄重场合：按规定着装、按规范着装（领带、衬衫、外
套、袜子、皮鞋）、注意着装礼貌（进门后脱去大衣、风衣、 帽子和围巾等）
悲伤场合：着装素雅、着装严整
色彩的情感意义
紫色：高贵、华丽、稳重 黑色：神秘、悲哀、高贵 褐色：平静、谦和、亲切 灰色：可用来作任何不适宜搭配的调和色 绿色：稳重、安适、新鲜 蓝色：自信、平衡、宁静 红色：激情、热情、奔放 黄色：希望、单纯、健康
领带第二款 （四手结）
是所有领结中最容易上手的。适用于各种款式的浪 漫系列衬衫及领带。
领带第三款 （浪漫结）
浪漫结是一种完美的结型 适合用於各种浪漫系列的领口及衬衫。完成後将领 结下方之宽边压以绉摺可缩小其结型，窄边亦可将 它往左右移动使其小部份出现於宽边领带旁。
领带第四款 （半温莎结）