最新医院绩效考核方案
最新医院人员绩效考核方案公立医院绩效工资考核方案
最新医院人员绩效考核方案公立医院绩效工资考核方案随着医疗体制改革的不断深入,公立医院绩效考核已经成为医院管理的重要组成部分。
为了提高医疗服务质量和效率,充分调动医务人员的工作积极性,实现医院可持续发展,制定一套科学、合理、有效的医院人员绩效考核方案至关重要。
本文将结合最新政策要求和医院实际情况,探讨公立医院绩效工资考核方案的制定。
一、绩效考核原则1. 公平性原则:确保考核过程和结果的公平性,使每位员工都能在公平的环境下参与竞争。
2. 客观性原则:以客观事实为依据,尽量避免主观臆断,确保考核结果的真实性。
3. 激励性原则:通过绩效考核,激发员工的工作积极性,提高医疗服务质量和效率。
4. 发展性原则:关注员工的个人成长和发展,为员工提供培训和晋升机会,促进医院整体素质的提升。
二、绩效考核指标体系1. 医疗质量:包括病历质量、手术质量、护理质量、医疗安全等指标,以保障患者安全为核心。
2. 服务质量:包括患者满意度、服务态度、医疗纠纷等指标,以提高患者就医体验为出发点。
3. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术量等指标,以反映医务人员的工作负荷。
4. 工作效率:包括平均住院日、床位使用率、手术室利用率等指标,以提高医院运营效率。
5. 科研与教学:包括科研项目、论文发表、教学任务等指标,以促进医院科研和教学水平提升。
6. 成本控制:包括药品占比、耗材占比、医疗纠纷成本等指标,以降低医院运营成本。
三、绩效考核方法1. 定量考核:对可以量化的指标进行定量考核,如病历质量、手术质量、患者满意度等。
2. 定性考核:对难以量化的指标进行定性考核,如服务态度、医疗纠纷处理等。
3. 综合评价:结合定量考核和定性考核结果,对医务人员进行全面、客观的评价。
四、绩效工资分配方案1. 绩效工资总额:根据医院年度收入、支出和预算情况,合理确定绩效工资总额。
2. 绩效工资分配比例:根据不同科室和岗位的工作特点,合理设定绩效工资分配比例。
医院2024年绩效分配调整方案
医院2024年绩效分配调整方案一、绩效分配调整背景近年来,我国医疗行业竞争日益激烈,医院在提升医疗服务质量、提高患者满意度等方面取得了显著成果。
然而,在绩效分配方面,仍存在一定的不合理现象。
为了进一步优化绩效分配机制,充分调动员工的积极性和创造性,确保医院可持续发展,我们决定对2024年的绩效分配进行调整。
二、绩效分配调整原则1.公平原则:确保各类员工的绩效分配公平合理,体现多劳多得、优劳优得的原则。
2.激励原则:通过绩效分配调整,激发员工的工作热情,提高工作效率和服务质量。
3.可持续原则:绩效分配调整应有利于医院的长期发展,确保员工收入与医院效益相匹配。
4.灵活原则:根据不同岗位、不同业绩的员工,实施差异化绩效分配,以适应医院发展的需要。
三、绩效分配调整方案1.基础绩效(1)基础绩效工资:根据员工岗位、职级、工龄等因素确定,占绩效工资总额的40%。
(2)基础绩效奖金:根据医院年度业绩完成情况,按比例提取,占绩效工资总额的30%。
2.绩效考核(1)设立绩效考核指标体系,包括医疗质量、服务质量、工作效率、患者满意度等方面。
(2)根据各岗位工作特点,制定个性化的绩效考核标准。
(3)实行月度、季度、年度绩效考核,对达到考核标准的员工给予相应奖励。
3.奖金分配(1)设立年终奖金,根据医院年度业绩完成情况,按比例提取。
(2)设立单项奖金,对在工作中取得突出成绩的员工给予奖励。
(3)设立突出贡献奖金,对为医院发展作出重大贡献的员工给予奖励。
四、绩效分配调整实施步骤1.成立绩效分配调整工作领导小组,负责制定和组织实施绩效分配调整方案。
2.广泛征求员工意见,对方案进行修改完善。
3.制定绩效分配调整方案实施细则,明确各岗位职责和考核标准。
4.开展绩效分配调整培训,提高员工对方案的理解和认同。
五、绩效分配调整预期效果1.充分调动员工的积极性和创造性,提高工作效率和服务质量。
2.促进医院内部竞争,提升整体实力。
3.增强员工归属感和满意度,降低人员流失率。
公立医院绩效考核方案(三篇精选)
公立医院绩效考核方案(三篇精选)公立医院绩效考核方案(篇1)1. 绩效考核的背景随着医疗体制改革的不断深化,公立医院面临着日益严峻的挑战和机遇。
为了提升医院整体运营效率和服务质量,加强内部管理,绩效考核成为了必要的管理手段。
绩效考核不仅有助于评价员工的工作表现,还能激励员工积极进取,促进医院可持续发展。
2. 考核指标体系公立医院绩效考核指标体系应当全面、科学、合理,主要包括以下几个方面:医疗质量指标:如诊断准确率、手术成功率、并发症发生率等,以评估医疗服务水平。
服务态度指标:如患者满意度、投诉率等,以评价医护人员的工作态度和服务质量。
工作效率指标:如平均住院日、床位周转率等,以衡量医院运营效率。
经济效益指标:如医疗收入、成本控制等,以评估医院的经济管理能力。
3. 考核方法与流程公立医院绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则,采取多种考核方式相结合的方法进行。
考核流程包括以下几个步骤:制定考核计划:明确考核周期、考核对象、考核内容等。
数据收集与整理:收集各项考核指标的相关数据,进行整理和分析。
考核评分:根据考核指标体系和评分标准,对考核对象进行评分。
结果反馈:将考核结果反馈给考核对象,指出优点和不足,提出改进意见。
4. 考核结果与运用绩效考核结果应当作为医院内部管理和奖惩的重要依据。
通过考核结果的分析,医院可以发现存在的问题和不足,制定针对性的改进措施。
同时,考核结果也可以作为员工晋升、薪酬调整、培训等方面的参考依据。
5. 考核的保障措施为确保绩效考核的顺利进行,医院需要采取以下保障措施:建立健全考核机制:明确考核的目的、原则、程序等,确保考核工作的规范化、制度化。
加强培训与教育:提高员工对绩效考核的认识和理解,增强参与考核的积极性和主动性。
强化监督与检查:对考核过程进行监督和检查,确保考核的公平、公正和公开。
6. 考核的反馈与改进公立医院应当重视绩效考核结果的反馈与改进工作。
通过考核结果的反馈,员工可以了解自己的工作表现和存在的问题,制定改进措施。
医院工作绩效考核方案(精选19篇)
医院工作绩效考核方案医院工作绩效考核方案(精选19篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就需要我们事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的医院工作绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院工作绩效考核方案篇1第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。
根据卫生部“卫规财发[20xx]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。
医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。
该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。
每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)在这个信息爆炸的时代,公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验,给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系,提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革,提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质,提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理:考核指标要科学、合理,能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免人为干预。
3.动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标和权重。
4.结果运用:将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量:包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率:包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理:包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益:包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量:(1)病例符合率:≥95%(2)甲级病案率:≥90%(3)患者满意度:≥90%2.运行效率:(1)床位周转率:≥80%(2)药品使用比例:≤50%(3)医疗服务价格:合理合规3.医院管理:(1)人力资源利用率:≥90%(2)财务状况:良好(3)内部审计:规范4.社会效益:(1)公益活动参与率:≥80%(2)健康扶贫覆盖率:100%(3)疫情防控措施落实率:100%六、考核流程1.制定考核方案:根据医院实际情况,制定具体的考核方案。
2.成立考核小组:由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作:按照考核方案,对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给被考核部门,并提出整改要求。
5.整改落实:被考核部门针对考核结果进行整改,提高服务质量。
6.考核结果运用:将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
最新医院绩效考核分配方案细则
最新医院绩效考核分配方案细则一、引言随着医疗体制改革的不断深入,医院绩效考核分配方案已成为提升医疗服务质量、提高医护人员工作积极性、促进医院可持续发展的重要手段。
为了更好地适应新时期医院发展需求,本文将针对最新医院绩效考核分配方案进行详细阐述。
二、方案制定原则1. 公平公正:确保绩效考核分配方案的制定和实施过程公平公正,使每一位医护人员都能在公平的环境中竞争和发展。
2. 科学合理:根据医院实际情况,制定科学合理的绩效考核指标体系,确保考核结果的客观性和准确性。
3. 激励导向:通过绩效考核分配方案,激发医护人员的工作热情,提高医疗服务质量,促进医院整体发展。
4. 持续改进:绩效考核分配方案应根据医院发展需求和外部环境变化,不断进行调整和改进,确保方案的适用性和有效性。
三、考核对象与内容1. 考核对象:本方案适用于医院全体医护人员,包括临床、医技、护理、行政等各个部门。
2. 考核内容:主要包括医疗质量、服务质量、工作效率、科研教学、成本控制、团队合作等方面。
四、考核指标体系1. 医疗质量:包括病案质量、手术质量、患者满意度等指标,以评估医护人员在医疗服务过程中的专业水平。
2. 服务质量:包括服务态度、沟通能力、患者投诉处理等指标,以评估医护人员在服务过程中的综合素质。
3. 工作效率:包括门诊人次、住院床位使用率、手术台次等指标,以评估医护人员的工作效率。
4. 科研教学:包括科研项目、论文发表、教学成果等指标,以评估医护人员在科研教学方面的贡献。
5. 成本控制:包括药品费用控制、耗材使用控制等指标,以评估医护人员在成本控制方面的能力。
6. 团队合作:包括科室内部协作、跨科室协作等指标,以评估医护人员在团队合作方面的表现。
五、绩效考核实施1. 制定考核方案:医院绩效考核领导小组负责制定绩效考核分配方案,并报请医院领导班子审批。
2. 组织实施:医院绩效考核办公室负责组织实施绩效考核工作,包括制定考核细则、组织考核培训、收集考核数据等。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
2024医院绩效考核方案
2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。
考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。
二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。
2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。
3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。
4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。
5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。
四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。
2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。
五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。
医院绩效考核方案六篇
医院绩效考核方案六篇第一篇: 医院绩效考核方案为加快推进县级公立医院综合改革,促进县级公立医院健康持续发展,解决县域内群众看病就医问题,根据《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》(国办发20XX33号)、《安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见》等文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标,贯彻“保基本、强基层、建机制”的医改思路,以坚持公立医院公益性质为方向,充分调动医务人员积极性,最大限度满足人民群众基本医疗需求为核心。
紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革,改革公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制,努力提高县级医疗机构的技术水平和服务能力,着力解决广大人民群众“看病难、看病贵”问题。
二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标,建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。
通过县级公立医院综合改革,医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
力争到20XX年县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。
三、主要任务(一)实行管办分开,建立新的公立医院管理体制1.县政府成立县级医院管理委员会(简称“医管会”),政府主要负责人担任主任,成员由组织、编制、发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县级医院主要负责人,以及部分人大代表、政协委员等组成。
医管会下设县级医院管理办公室(简称“医管办”),办公室设在县卫生局,卫生局主要负责人兼任办公室主任,卫生、财政分管负责同志兼任办公室副主任。
具体工作由医管办承担,履行政府举办公立医院出资人的职责,负责公立医院的资产管理、财务监管和绩效考核。
医院管理委员会组成部门按照职责,制定并落实公立医院发展建设、人员编制、政府投入、医药价格、收入分配等政策措施,建立统一、高效、权责一致的政府办医体制,为履行公共服务职能提供保障条件。
医院绩效考核方案细则
医院绩效考核方案细则一、绩效考核目标及原则1.目标:医院绩效考核的目标是确保医院的运营和服务质量达到最佳水平,提高医院的竞争力和声誉,同时激励医务人员和管理人员不断提升自身能力和素质。
2.原则:a.公平性原则:绩效考核应该公平公正,对不同岗位的人员都应该有相同的考核标准和机会。
b.客观性原则:绩效考核应该基于客观的数据和事实,避免主观评价的干扰。
c.可量化原则:考核指标应该是可以量化的,可以通过数据进行评估和比较。
d.综合性原则:考核指标应该综合考虑医院的各个方面,包括临床服务、医疗质量、经济效益等。
e.激励性原则:绩效考核应该有一定的激励机制,激发医务人员和管理人员的积极性和创造性。
二、考核指标体系1.临床服务指标:包括患者满意度、医患沟通、医疗技术水平等指标。
2.医疗质量指标:包括手术成功率、感染发生率、药品错误率等指标。
3.经济效益指标:包括医疗费用控制、医药采购成本、床位利用率等指标。
4.学术研究指标:包括科研项目数量、发表论文数量、专利申请数量等指标。
5.人员素质指标:包括职业技能培训、职称评定、卫生执业证书等指标。
三、考核程序1.制定年度评估计划:医院应该在每年初制定年度评估计划,明确评估的内容、评估的时间节点和责任人。
2.收集数据和准备材料:各相关科室和部门应按规定的时间提供相应数据和材料,确保数据的准确性和完整性。
3.指标评定和打分:医院应按照设定的指标体系对各项指标进行评定和打分,每个指标的权重应有明确的规定。
4.绩效考核结果公示:医院应向全体医务人员和管理人员公示考核结果,确保公示的及时性和透明度。
5.反馈和改进措施:医院应根据考核结果及时给予相关人员反馈,并制定相应的改进措施,帮助人员提升绩效。
四、激励机制1.绩效奖金:医院可以根据绩效考核结果给予相应的绩效奖金,奖金的金额和发放比例应有明确的规定。
2.职称晋升:医院可以将绩效考核结果作为职称晋升的参考依据,表彰和奖励绩效优秀的医务人员。
医院绩效考核方案(5篇)
医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇,希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
2024年医院绩效考核工作方案8篇
2024年医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1(约2426字)一、基本原则1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。
它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。
规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注:蒙药纯利润为20%。
注:蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。
4、每开展1例手术,补贴奖为50元。
5、药浴室工作人员每人次奖励三元。
6、科室奖金计算公式(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入组成:包括直接收入和间接收入。
(1)直接收入。
包括:挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。
医院员工绩效考核方案4篇
医院员工绩效考核方案4篇医院员工绩效考核方案1为调动护理人员工作的主动性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院支配制度改革,以充分调动护士的工作主动性和缔造性,更好地促进护理工作的可持续性进展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核方法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务力气、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、平安意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参预全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到留意实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵敬重患者的权利为患者保守医疗隐秘⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成状况(10分)②业务力气(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
医院绩效考核方案范文(7篇)(最新)
医院绩效考核方案范文(通用7篇)一、绩效考核管理小组工作章程(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。
(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。
(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。
(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。
(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。
(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。
(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则
医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则为适应医疗市场竞争,充分调动员工的工作积极性和创造性,提高医疗服务质量,建立公正、公平、公开的绩效工资分配制度,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本细则。
一、指导思想本细则遵循公平、公正、公开的原则,以提高医疗服务质量、保障医疗安全、提升患者满意度为目标,以员工的工作绩效为主要依据,实行按劳分配、多劳多得,充分发挥绩效工资的激励作用。
二、考核对象本细则适用于医院全体在编职工。
三、考核内容1. 医疗质量:包括病历质量、诊断准确率、治疗效果、手术成功率等。
2. 服务质量:包括患者满意度、医德医风、服务态度、服务效率等。
3. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术例数、护理工作量等。
4. 科研教学:包括科研项目、学术论文、教学任务、培训工作等。
5. 行政管理:包括科室管理、医院规章制度执行、安全事件处理等。
四、考核方式1. 定期考核:每年进行一次全面考核,考核结果作为绩效工资分配的重要依据。
2. 日常考核:对日常工作表现进行不定期考核,考核结果及时反馈给员工,作为绩效工资分配的参考。
3. 专项考核:对特定项目或任务进行专项考核,考核结果作为绩效工资分配的依据。
五、绩效工资分配办法1. 绩效工资总额:根据医院年度财务状况和预算,确定绩效工资总额。
2. 绩效工资分配比例:根据不同科室、不同岗位的工作性质和特点,设定绩效工资分配比例。
3. 个人绩效工资计算:根据个人考核结果,按照绩效工资分配比例计算个人绩效工资。
4. 绩效工资发放:绩效工资按月发放,与基本工资分开独立核算。
六、绩效工资分配原则1. 公平原则:确保每位员工的努力都能得到相应的回报,避免平均主义。
2. 激励原则:通过绩效工资激励员工提高工作质量和服务水平,提升医院整体竞争力。
3. 竞争原则:鼓励员工之间的竞争,通过绩效考核激发员工的工作积极性和创造性。
4. 发展原则:关注员工个人职业发展,为员工提供成长和提升的空间。
医院绩效方案(最新)
医院绩效方案(精选5篇)一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
四、考核单元考核单元分为临床(内科、外治科、康复保健中心)、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室(含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台等)六个系列。
五、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
(一)工作量的考核医疗、护理、医技科室主要考核诊疗、护理、检查人次、病床使用率、周转次等;药械、制剂科室主要考核药房服务人次、制剂生产批次、生产量等;行政后勤科室主要考核履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
(二)医疗质量和安全的考核主要考核各项医疗质量、医疗安全指标达标率。
医院绩效考核分配方案
医院绩效考核分配方案一、绩效考核目的二、考核对象与范围这次考核的对象涵盖了医院全体员工,包括医生、护士、行政人员等。
考核范围则包括了医疗质量、服务水平、工作效率、团队协作等多个方面。
1.医疗质量:包括病例书写、诊断准确率、治疗方案合理性等。
2.服务水平:包括患者满意度、医患沟通、服务态度等。
3.工作效率:包括工作进度、任务完成情况、病床周转率等。
4.团队协作:包括团队凝聚力、跨部门协作、信息共享等。
三、考核指标与权重1.医疗质量(40%):病例书写规范、诊断准确率、治疗方案合理性等。
2.服务水平(30%):患者满意度、医患沟通、服务态度等。
3.工作效率(20%):工作进度、任务完成情况、病床周转率等。
4.团队协作(10%):团队凝聚力、跨部门协作、信息共享等。
四、考核周期与流程1.考核周期:以季度为单位,每季度进行一次考核。
2.考核流程:a.制定考核标准:由各部门负责人根据实际情况制定考核标准。
b.收集数据:各部门负责人收集相关数据,如病例、患者满意度调查等。
c.统计分析:对收集到的数据进行统计分析,得出考核结果。
d.反馈结果:将考核结果反馈给被考核人员,让其了解自己的工作情况。
e.激励与处罚:根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行处罚。
五、奖励与处罚措施1.奖励措施:a.现金奖励:对考核结果优秀的员工给予现金奖励。
b.职业晋升:对连续多次考核优秀的员工,优先考虑晋升。
c.培训机会:为优秀员工提供更多的培训机会,提升其综合素质。
2.处罚措施:a.经济处罚:对考核结果不佳的员工给予经济处罚。
b.岗位调整:对连续多次考核不佳的员工,进行岗位调整。
c.培训整改:对考核不合格的员工,安排培训整改,提升其工作能力。
六、方案实施与监督1.实施步骤:b.宣传培训:对全体员工进行方案宣传和培训,确保员工了解方案内容。
c.正式实施:按照方案规定,进行绩效考核。
2.监督保障:a.成立考核小组:由各部门负责人组成,负责监督绩效考核的实施。
2024年医院绩效考核方案
一、背景介绍随着医疗水平的不断提高和社会对医疗质量要求的日益增加,医院绩效考核成为了医院管理的重要组成部分。
医院绩效考核旨在促使医院提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务,同时也是对医疗机构管理者和医务人员综合素质和工作表现的评价。
本文将介绍2024年医院绩效考核方案,以期提高医院的整体绩效水平。
二、考核目标1.提高医院服务质量:通过对医院各项服务指标的考核,促使医院在医疗技术、服务态度等方面不断提升。
2.提高医院经济效益:通过对医院收支情况、医疗费用控制等方面的考核,推动医院经济效益的提高。
3.提高医院管理水平:通过对医院管理制度、工作流程等方面的考核,促进医院管理水平的提升。
4.提高医务人员综合素质:通过对医务人员的专业能力、服务态度等方面的考核,推动医务人员综合素质的提高。
5.提高患者满意度:通过对患者满意度的调查和评价,促进医院全体员工关注患者需求,提高患者满意度。
三、考核内容1.医疗质量指标考核:包括手术成功率、感染率、康复率等医疗质量指标。
2.服务质量指标考核:包括患者满意度调查、医院投诉处理及时率等服务质量指标。
3.经济效益指标考核:包括门诊收入、住院收入、药品费用控制等经济效益指标。
4.管理水平指标考核:包括医院管理制度规范性、工作流程合理性等管理水平指标。
5.医务人员综合素质考核:包括医务人员的专业技能、学术研究水平、患者沟通能力等综合素质。
6.患者满意度调查:通过对患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的满意度。
四、考核方法1.综合评估:通过对各项考核指标的综合评估,给予医院绩效得分。
2.问卷调查:定期对患者、医务人员进行问卷调查,了解对医院服务质量的评价。
3.现场检查:定期进行现场检查,了解医院的实际运营情况。
4.数据分析:通过对医院的运营数据进行分析,了解医院的经济效益等情况。
五、考核结果应用1.绩效奖励:根据医院绩效得分,对表现突出的医疗团队、医务人员给予奖励。
2.管理改进:根据医院绩效考核结果,对存在问题的医疗流程、服务质量等方面进行改进和优化。
最新二级公立医院绩效考核工作方案
最新二级公立医院绩效考核工作方案一、背景和目的二级公立医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分,承担着为广大人民群众提供基本医疗服务的重要任务。
为了提高二级公立医院的服务质量和服务效率,激发医院内部活力,推动医院可持续发展,我国政府提出了对二级公立医院进行绩效考核的要求。
本方案旨在通过建立科学、合理、有效的绩效考核体系,促进二级公立医院提高医疗服务水平,实现医、教、研全面协调发展。
二、绩效考核原则1. 公平公正:绩效考核过程要公开透明,确保考核结果公平公正,避免人为干扰和不正之风。
2. 分类考核:根据不同医院的特点和职能,制定分类考核标准,实行差异化考核。
3. 突出重点:重点考核医院的医疗服务质量、医疗安全、学科建设和人才培养等方面,引导医院发展方向。
4. 激励约束:通过绩效考核,激发医院内部活力,提高医疗服务水平,实现医院可持续发展。
三、绩效考核指标体系1. 医疗服务质量:包括诊疗规范、医疗安全、患者满意度等指标。
2. 医疗服务效率:包括门急诊人次、住院人次、床位使用率等指标。
3. 学科建设和人才培养:包括重点学科数量、高层次人才引进和培养、科研成果等指标。
4. 运营效益:包括资产负债率、收支结余、成本控制等指标。
5. 社会责任:包括公共卫生服务、扶贫助困、医疗援助等指标。
四、绩效考核流程1. 制定考核方案:根据国家和地方政策,结合医院实际情况,制定绩效考核方案。
2. 数据采集和审核:医院提供相关绩效考核数据,相关部门进行数据审核,确保数据真实准确。
3. 考核评分:根据绩效考核指标体系,对医院各项指标进行评分,汇总形成总分。
4. 考核结果分析:对考核结果进行分析,找出医院存在的问题和不足,提出改进措施。
5. 考核结果应用:将考核结果作为医院奖惩、职称晋升、预算安排等方面的重要依据。
6. 持续改进:医院根据考核结果,不断完善内部管理,提高医疗服务水平。
五、绩效考核组织实施1. 成立绩效考核领导小组:由政府相关部门、医院领导和专家组成,负责绩效考核工作的组织实施和监督管理。
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2018年最新医院绩效考核方案第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。
根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。
医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。
该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。
每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。
内科680元,儿科450元,外科750元。
每偏离10%,效能工资下浮2%。
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。
临床科室控制线在70%。
每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。
③药品费用比按各科室标准执行。
内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。
每超1个百分点,效能工资下浮5%。
④检查检验费用比25%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%⑤社保病人药品比按各病区标准执行。
内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
3、服务质量指标①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。
每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。
每发生1例,效能工资上下浮1%。
4、劳动纪律指标①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。
旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。
迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。
5、医疗质量考核指标/①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。
②治愈率+好转率95%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
③无菌手术切口感染率≤0.5%达标。
每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。
④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。
每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。
⑤病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。
甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
6、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,②无菌手术切口感染率≤0.5%达标。
每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。
④医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
2、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
(二)、门急诊①急诊首诊负责制执行率100%达标。
每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。
②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。
③医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑥医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
⑦急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1%⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。
每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。
(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。
100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
②科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。
医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
③病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。
每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
④病人中肯投诉率为0达标。
每发生1例,效能工资下浮1%。
⑤临床中肯投诉率为0达标。
每上发生1例,效能工资下浮1%。
⑥血型检查准确率100%达标。
每差错1例,效率工资下浮50%。
⑦配血准确率100%达标。
每差错1例,效率工资下浮50%。
⑧医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
⑨血液制品完好率100%达标。
每发生1例,效率工资下浮5%。
⑩成份输血比例≥90%。
每升降1个百分点,效率工资下浮1%。
2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5%。
3、医疗质量考核指标①医技诊断准确率97%达标。
每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5%②医技报告发送及时率100%达标。
每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%③医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
4、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②在用设备完好率100%达标。
每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
(四)、供应室1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。
2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。
每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。
3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。
4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。
(五)、药剂科1、门诊药房完成1张处方配方,计发0.7元。
2、住院药房完成1床天处方配方,计发0.7元。
3、配方差错率为0达标。
每发生1例,工作效率工资下浮10%。
4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0.5元,以及住院床天×0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。
5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。
6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
5、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
6、医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。
2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。
3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。
(七)、职能及后勤部门、120车队以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为ABCDE五等A等:临床+平台的均数上浮10%B等:临床+平台的均数C等:临床+平台的均数下浮10%D等:临床+平台的均数下浮20%E等:临床+平台的均数下浮30%四、按量计酬工资按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。
一、单项工作内容及其单位工作量工资标准(一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。
5元/例。
(二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。
2元/例。
(三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。
1元/例(四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。
甲类手术120元/例乙类手术60元/例丙类手术30元例丁类手术10元。
(五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。
甲类手术120元/例乙类手术60元/例丙类手术30元/例丁类手术10元二、单项工作的工作量考核(一)入院收容考核1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。
不列入工作量考核的几种情形:①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间下于15天者。
②年度结算:指社保病人在每年6月30日出院,于7月1日入院者。
③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500元者。
④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。
⑤基层上送:指基层医院上送入院者。
⑥其他情形:指住院不满3天,费用≤1000元者。
2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。
年终,根据计划进行考核,对未完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发20元。
(二)住院收治考核:每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容),科主任审签,交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
(三)住院手术考核每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
(四)内镜手术考核每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
第四章二次分配第一节工作效率工资二次分配的意义工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。
其分配原则是“按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”;其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。