小企业管理分析题期末考试全总结教学总结
最全面《小企业管理》网考复习题总结2021
学 E ．经营特色专门化四 川 广 播 电 视 大 工商管理专业（开放本科）《小企业管理》网考期末复习责任教师：吕晨钟二、判断题（判断正误并改正。
每题3 分，共 12 分）4. 一个创业者应该具备（ ABCD ）。
A ．不断进取、勇于创新的能力B ．充满自信、永不言败的精神C ．健康的体魄D ．较强的经营能力和业务能力1. 错2. 商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。
）潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所 （ B.有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。
（ A. 对）3. 创业就是指创立自己的新企业。
（ B. 错 ）（ B. 5. ERP 的主要功能模块包括（ A ．财务管理模块 B ．营销管理模块 C ．人力资源管理模块D ．物流管理模块E ．生产控制管理模块BCDE ）4. 只有大企业才能从规模经济中获得好处。
错 ） 三、单项选择（每题 1 分，共 10 分）1. 选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（ D ．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导） 2. 企业采用新材料、 新元件或新技术， 新属于（ C ．换代型）产品创新。
使产品功能有重大突破的创 6. 以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（AE ）。
A ．技术分析 B ．经营战略分析 C ．管理因素分析 D ．经济效益分析 E ．产品市场分析3. 下列指标中， （ C ．速动比率）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
4. 股份有限公司的最高权力机构是（5. CRM 是指以下哪种电子商务活动（6. 企业分析创业机会的第一步是（B ．股东大会 ）。
A ．客户关系管理 ）。
B ．市场调研 ）。
C ．市场调研与7. 以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是（分析 ）。
8. 根据自身发展的客观要求， 通过外部组织化或建立协作关系以改 善竞争中的不利地位， 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下 7. 下列有关交易费用的说法正确的是（ ABCD ）。
《企业管理》期末复习总结
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
2学习型组织所谓学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
3行为识别（BI）指在企业理念统帅下，企业组织及全体员工的言行和各项活动所表现出的一个企业和其他企业的区别。
4市场调查市场调查是指运用科学方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据。
5差异化战略差异化战略是指依据市场需求的差异化特征，通过提供与众不同的产品和服务来满足顾客的特殊需要，以形成竞争优势。
6市场细分的含义市场细分是指根据市场消费需求的差异性，把某一产品的市场整体按照一定的标准划分为若干需要不同营销组合的分市场或子市场，从而确定具体目标市场的过程。
7产品组合产品组合是指一个企业生产、销售的各种产品线及其产品品种、规格的组合和相互搭配。
8人力资源的概念指能够推动国民经济和社会发展活动的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
9绩效评估指组织定期对个人或小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
10职业计划是指员工根据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个阶段得到不断发展。
11渗透定价策略指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，以吸引顾客、占领市场，谋取远期的稳定利润。
企业管理的含义•企业管理是指企业管理者根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素，进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程。
1、企业管理的主体–管理者，包括高层、中层和基层管理者。
2、企业管理的客体–即企业管理的对象，包括企业的生产经营活动过程及人、财、物、信息等要素的合理使用。
3、企业管理的方式–管理者通过计划、组织、协调和控制等职能进行。
电大小企业管理期末考试知识点复习考点归纳总结最新1
三一文库（）*电大考试*B不完全市场指的是（D 垄断竞争市场）。
B不是在销售牛排，（B形式产品）D当可以投入的费用较少（C引进消化型）。
D电子商务的基本过程中不包括（D电子商务技术架构阶段）。
G根据自身发展的客观要求（A联合竞争型经营战略）。
J 经调查研究表明（A赚取更高的利润以改善生活）。
M美国“假日旅馆”（D 个性化服务法）。
Q 企业营业执照（B工商行政管理部门）。
Q企业成长的过程（A经济进化论）。
R日本经营学家（C市场缝隙理论）。
R人本管理（D情感沟通）。
S 商业计划的使用者不包括（C政府管理机构）。
S 商业计划书中应向意向投资（B扉页）T 踏破铁鞋的（B偶然性）。
X下列不可用作小企业（C生产产品的类型）。
X下列经营者属于（D独立型经营者）。
X下列哪项在资本市场（A被收购公司净资产）。
X下列不属于特许方为（C经营自主权）X小张拥有丰富的工作经验（B创建一家新企业）。
X小企业构建管理团队（B互补性）X小企业分析宏观环境的方法是（C PETS法）X小企业把目标定位（B利基经营）X小企业的经营理念（B不断发展变化的）X小企业选聘人才的首要原则是（D德才兼备）X小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（C面试）Z 整个商业计划的第一部分，（A摘要）Z在税率不变的情况下，采用（A先进先出法）Z战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是（B许可证协议）。
A按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（ABCD ）C创业团队可分为（B群体性创业团队C有核心主导的创业团队）C创业风险主要来源于（ABCD ）C创业者打算购买（B财务状况C出售原因D企业历史）C促销组合包括（ABCD ）。
D电子商务高级应用的基本功能模块包括（A企业资源计划B客户关系管理D供应链管理）。
D当产品生命周期进入成熟阶段，企业是（A市场改进B产品改进D营销组合改进）。
D当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（ ABCD ）。
D对一家现存企业进行（B企业的账面价值C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况）D 导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD）。
小企业期末考试试题及答案
小企业期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 小企业通常指的是：A. 雇员人数少于500人的企业B. 年营业额少于100万元的企业C. 年利润少于50万元的企业D. 以上都是答案：A2. 小企业的优势不包括：A. 灵活性高B. 决策速度快C. 市场影响力大D. 创新能力强答案：C3. 在小企业中，财务管理的重要性体现在：A. 确保资金流动性B. 降低运营成本C. 提高企业竞争力D. 所有以上选项答案：D4. 小企业在市场定位时，通常采用的策略是：A. 价格战B. 差异化C. 跟随大企业D. 质量竞争答案：B5. 以下哪项不是小企业在发展过程中可能面临的挑战？A. 资金短缺B. 人才流失C. 市场风险D. 政府支持答案：D...（此处省略10题，以保持题目总数为20题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述小企业在创业初期应如何进行市场调研？答案：小企业在创业初期应通过以下方式进行市场调研：- 确定目标市场和潜在客户群体。
- 收集行业数据，包括竞争对手信息、市场趋势和消费者需求。
- 通过问卷调查、面对面访谈或在线调查收集客户反馈。
- 分析市场调研数据，确定产品或服务的定位和差异化策略。
- 根据市场调研结果调整商业计划，确保产品或服务能够满足市场需求。
2. 描述小企业如何通过网络营销提高品牌知名度。
答案：小企业可以通过以下网络营销策略提高品牌知名度：- 建立专业的企业网站，展示产品和服务信息。
- 利用社交媒体平台与目标客户互动，分享有价值的内容。
- 通过搜索引擎优化（SEO）提高网站在搜索结果中的排名。
- 实施内容营销策略，发布高质量的博客文章或视频。
- 利用电子邮件营销与潜在客户保持联系，提供定期更新和优惠信息。
- 参与在线社区和论坛，建立行业专家形象。
3. 阐述小企业在财务管理中应如何避免资金链断裂。
答案：小企业在财务管理中应采取以下措施避免资金链断裂：- 制定详细的财务计划，包括预算和现金流预测。
企业管理期末总结范文
企业管理期末总结范文一、引言本期末总结旨在回顾企业管理课程的学习内容，总结所获得的知识和经验，并提出自己对企业管理的思考和展望。
二、课程学习成果1. 理论知识：通过本课程的学习，我对企业管理的基本理论有了全面的了解。
我学到了组织结构、管理职能、沟通技巧、决策方法等方面的知识，这些理论知识为我今后从事企业管理工作打下了坚实的基础。
2. 实践案例：课程中的案例分析相当实用，通过对各种实际案例的学习，我进一步了解了企业管理的实践操作。
这些案例涉及到企业策略、组织管理、团队合作等方面，为我今后实际工作中的决策和处理问题提供了宝贵的参考。
3. 团队合作：该课程中的团队项目旨在培养我们的团队合作能力。
通过小组讨论、项目分工和协作等活动，我学到了如何与他人合作，如何解决团队冲突和如何有效地管理团队。
在团队项目中，我也感受到了团队合作的力量，以及通过团队合作取得的成果与成功。
三、对企业管理的思考1. 管理者的角色转变：在企业管理过程中，管理者需要从传统的“命令者”转变为“引导者”。
传统管理模式下，管理者往往是权威、决策者和执行者，而现代企业管理则更加注重激发员工的创造力和主动性。
作为管理者，我需要掌握更多的人际关系技巧和领导力，鼓励员工提出建议和参与决策，共同推动企业的发展。
2. 战略管理的重要性：战略管理是企业管理中至关重要的环节。
一个好的战略可以帮助企业抓住市场机会，应对挑战，并在竞争激烈的市场中取得优势。
在未来的工作中，我将更加注重战略规划和落实，了解行业趋势和竞争对手，制定合适的战略，并通过有效的执行实现企业的目标。
3. 组织文化和员工满意度：组织文化对于企业管理至关重要。
一个积极、健康的组织文化可以激发员工的潜力、增强员工的归属感，并提高员工对企业的忠诚度和满意度。
作为管理者，我将注重建设积极的组织文化，鼓励员工团结一致、开展创新，并通过相关的激励措施和培训计划提供员工发展的机会。
四、展望未来的企业管理是一个充满挑战和机遇的领域。
企业管理专业期末总结报告
企业管理专业期末总结报告一、引言企业管理专业是现代经济学中的一个重要分支，也是企业运作中不可或缺的一环。
本学期，我在企业管理专业课程中学习了很多知识和技能，通过课堂学习、案例分析和实践操作等多种教学形式，我对企业管理的理论和实践都有了更加深入的了解。
在本次总结报告中，我将结合本学期所学的课程内容和实践经验，对企业管理专业进行总结和回顾，以及对自己的学习成果和不足进行分析，提出自己的学习计划和目标。
二、课程学习总结本学期，我学习了包括企业组织与管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等多个企业管理相关的课程。
通过学习这些课程，我对企业内外环境的分析、组织结构设计、人力资源招聘与培养、市场竞争与营销策略、财务分析与资金管理等方面有了更加全面和深入的认识。
在学习企业组织与管理课程时，我了解到企业的组织结构与管理机制对企业的运作和发展起着关键作用。
了解不同组织结构的特点和优缺点，可以为企业设计合理的组织结构，提高管理效率。
此外，学习到企业管理中的权力与责任、激励与约束等问题，能够更好地应对企业管理中的挑战和难题。
在学习人力资源管理课程时，我了解到人力资源对企业的重要性很大，是企业持续发展的核心竞争力之一。
通过学习人力资源的招聘、培训、激励与激励等内容，我了解到如何合理配置企业人力资源，提高员工的工作满意度和绩效水平，从而提升企业的整体竞争力。
在学习市场营销管理课程时，我学习到了市场环境分析、竞争对手分析、产品定位与推广等知识。
通过这门课程，我对市场营销的基本概念和方法有了更加深入和全面的了解，能够制定出更加具有针对性的营销策略，满足市场需求，提高销售业绩。
在学习财务管理课程时，我学习到了企业财务分析与管理的基本方法，包括财务报表分析、资本预算、风险管理等内容。
通过这门课程，我了解到企业财务状况分析的重要性，能够从财务数据中找出问题和短板，并采取相应的措施进行改进，保障企业的经营稳定和发展。
三、实践经验总结在本学期的实践教学中，我参与了一些企业实践项目，通过与企业的合作实践，我对课本知识的运用和实践操作能力得到了很好的锻炼，同时也对企业管理的实际状况有了更加深入的了解。
企业管理学期末考试重点总结
3、计划的性质
(1计划为实现组织目标服务
(2计划是管理活动的基础
(3计划具有普遍性和秩序性(4计划工作要追求效率
4、计划的类型(图1-1 1-1
5、计划的层次体系(图1-2
宗旨或使命、目标、战略、政策、
c.确定情景因素的三项基本因素:
领导者和被领导者的关系、任务结构、职位权力
d.领导者和被领导者的关系:领导者对下属信任、信赖和尊重的程度。关系越好,领导环境也就越好。
任务结构:工作任务明确程度和下属对这些任务的负责程度。越明确或越负责,领导环境越好。
职位权力:领导者所处职位具有的权威和权力的大小。权力越大,群体成员遵从指导的程度越高,领导环境越好。
3、目标管理(MBO,美国管理学家彼得·德鲁克提出:是指让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制“并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
4、目标管理的性质:层次性、系统性、多样性、可考核性、可接受性、伴随信息反馈性
5、目标管理过程
(1制定目标(2明确组织的作用(3执行目标(4成果评价(5实行奖惩(6制定新目标并开始新的目标管理循环
独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性
3.核心要素
组织精神、组织价值观、伦理规范
4.组织文化的功能
(1整合功能——培育成员认同感和归属感
(2适应功能——建立新价值观,适应环境要求
(3导向功能——软性约束,自我调适
(4发展功能——更新、优化
(5持续功能——不随着人事变动或战略变化而改变
5.塑造组织文化的主要途径
3、决策的原则:
企业运营管理期末总结
企业运营管理期末总结一、引言企业运营管理是企业发展过程中至关重要的一部分，它涉及到企业的整体运营和管理，目的是确保企业能够高效地运作并实现利润最大化。
本文将对企业运营管理进行期末总结，并从战略管理、供应链管理和质量管理等方面进行分析和评价。
二、战略管理在企业运营管理中，战略管理是一个关键的环节。
通过制定和实施有效的战略，企业能够适应外部环境的变化，并确保其长期稳定的发展。
在过去的一个学期里，我学到了许多战略管理的理论和实践经验。
特别是在课堂上进行的案例分析和团队项目中，我有机会应用所学的理论知识，帮助企业制定和实施战略。
然而，在实际操作中，我也发现了一些问题。
首先，企业在战略制定过程中缺乏深入的外部环境分析和内部能力分析。
这可能导致企业选择不适合当前环境的战略，从而降低了企业的竞争力。
其次，企业在战略实施过程中往往遇到困难。
由于缺乏有效的资源配置和组织协调，企业难以实现战略目标。
为了解决这些问题，我认为企业应该加强对外部环境和内部能力的分析，并制定相应的战略。
此外，企业应该关注资源的配置和组织协调，确保战略能够得到有效的实施。
三、供应链管理供应链管理是企业运营管理中另一个重要的方面。
通过有效的供应链管理，企业能够提高产品的交付速度和质量，提高客户满意度，同时降低成本和库存水平。
在过去的一个学期里，我学到了供应链管理的基本原理和方法，并在团队项目中实践了所学的知识。
然而，在实践中，我也遇到了一些问题。
首先，企业在供应链管理中往往面临物流和仓储等问题。
由于缺乏有效的物流和仓储管理，企业往往无法实现产品的及时交付，从而影响客户满意度。
其次，企业在供应链管理中往往面临供应商和客户的问题。
由于供应商的不稳定和客户的不可预测性，企业难以维持稳定的供应链关系。
为了解决这些问题，我认为企业应该加强对供应链的规划和管理。
首先，企业应该优化物流和仓储管理，确保产品能够及时交付。
其次，企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系，并与客户保持良好的沟通和协调。
小企业管理之总结
企业系统 P2现代企业的特征：现代企业具有明显的系统特征，具有整体性、相关性、目的性和动态环境适应性等特征。
也可以把企业看成一个“输入—转换—输出”的开放式循环体。
企业输入：就是企业提供从事生产经营活动所必需的一切要素资源。
转换和输出：就是企业合理地配置这些资源要素，运用物理的、化学的或生物的方法，按照预定的目标向消费者提供新的产品或服务，满足社会需要，获得经济效益。
企业的资源要素主要包括：①人力资源。
人力资源是企业的主体和灵魂，人的素质高低将决定企业经营的成败。
②物力资源。
企业的生产效率和质量在很大程度上取决于物质要素。
③财力。
即资金，这是物的价值转化形态。
④信息。
企业信息吞吐量是企业对外适应能力的综合反映，信息的时效性可以使企业获得利润或产生损失。
（各项所包含具体内容见课本）+P3图1—21.企业的概念 P1企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
2.企业系统 P2现代企业的特征：现代企业具有明显的系统特征，具有整体性、相关性、目的性和动态环境适应性等特征。
也可以把企业看成一个“输入—转换—输出”的开放式循环体。
企业输入：就是企业提供从事生产经营活动所必需的一切要素资源。
转换和输出：就是企业合理地配置这些资源要素，运用物理的、化学的或生物的方法，按照预定的目标向消费者提供新的产品或服务，满足社会需要，获得经济效益。
企业的资源要素主要包括：①人力资源。
人力资源是企业的主体和灵魂，人的素质高低将决定企业经营的成败。
②物力资源。
企业的生产效率和质量在很大程度上取决于物质要素。
③财力。
即资金，这是物的价值转化形态。
④信息。
企业信息吞吐量是企业对外适应能力的综合反映，信息的时效性可以使企业获得利润或产生损失。
（各项所包含具体内容见课本）+P3图1—23.企业家与资本家 P3企业家：是指集合土地、资本和劳动力等生产要素，从事生产或分配的人，也就是实际从事企业经营的人，利用其管理功能（计划、组织、领导及控制等）以提高效率，增加利润。
企业生产管理期末总结
企业生产管理期末总结一、引言在企业的生产过程中，生产管理是至关重要的环节，它涉及到企业生产的各个方面，包括生产计划、物料采购、生产调度、生产进度控制、质量管理等。
期末总结是对企业整个生产管理工作的回顾和总结，对于总结经验教训、明确下一阶段工作目标和提出改进意见有着重要的意义。
本文将对我所在企业的生产管理工作进行一个总结，包括工作成绩、存在问题和改进措施等方面。
二、工作成绩1. 生产计划的制定合理。
在本期生产中，我们按照市场需求和企业生产能力的综合考虑，制定了合理的生产计划。
通过对产品销售预测和库存状况等因素的分析，我们合理安排了生产任务，不仅满足了市场需求，还实现了在满足质量要求的前提下优化生产成本。
2. 生产调度的协调高效。
我们及时做出生产调度，并与相关部门进行了充分的沟通与协调，确保了生产流程的顺利进行。
通过有效的生产调度，我们提高了生产效率，减少了生产周期，生产成本得到了一定的控制，进一步提升了企业的竞争力。
3. 质量管理的稳步提升。
我们高度重视产品质量，严格按照相关质量标准进行生产，加强工艺控制和设备维护，提高了产品的合格率。
同时，我们积极参与质量改进活动，对生产中出现的问题进行了深入剖析，制定了相应的解决方案，有效地提升了产品的质量水平。
4. 物料采购的及时准确。
我们建立了良好的供应商关系，及时了解市场价格信息，合理采购物料。
通过与供应商的良好合作，我们获得了有竞争力的价格和优质的物料，保障了生产的正常进行。
三、存在问题1. 生产计划的灵活性不够。
由于生产过程中存在一些不可预计的因素，我们的生产计划在某些情况下缺乏灵活性。
这使得我们无法及时应对市场变化，导致了一定的市场供需失衡和生产效率低下。
2. 调度协调不足。
在生产调度过程中，我们在与各个部门进行协调时存在一些沟通不畅的情况，导致生产流程无法顺利进行，甚至出现生产线停机的情况。
这需要我们加强与其他部门的沟通和交流，建立更加紧密的合作关系。
小企业管理 期末总结
一、不定项选择题1)“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ C）P211 5A．核心产品 B．形式产品 C．附加产品 D．期望产品2)“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。
P2A．产业分工理论 B．规模经济理论 C．市场缝隙理论 D．不完全市场理论3)按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD） C．生存型创业者D．机会型创业者4)波士顿矩阵法，也就是（），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。
B．BCG法B5)常见的创业计划格式包括如下内容：（ABCDE）。
A封面B.扉页 C.内容 D.目录 E.附录6)创建新企业的必备条件有（）。
A．拥有专利技术B．拥有工作经验D．拥有一定量的客户群 E. 获得充足的创业资金 ABDE7)创业板与主板市场的根本区别在于（）。
B．上市标准不同 D．服务对象不同 E．交易制度不同 BDE8)创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是：（）。
C.摘要 C9)创业团队的组成模式有多种，其中，（D）的团队模式是最完美的组合。
D.资本技术联合型10)创业团队可分为（ BC ）。
B. 群体性创业团队C. 有核心主导的创业团队11)创业团队有（）等模式。
A.资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队 E.资本技术联合型的创业团队 ABCE12)创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（BCD ）B. 财务状况 C.出售原因 D. 企业历史13)促销组合包括（ ABCD ） P224 A．广告 B．人员推销 C．销售促进 D．公共关系 E.渗透定价14)当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（ ABDE ） P211 A．进入新的细分市场 B．进入新的分销渠道 C．加强广告宣传 D．适当降低产品价格 E．改进产品质量、增加特色和式样15)当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ABD）。
小企业行政管理工作总结
小企业行政管理工作总结
随着经济的发展，小企业在市场中的竞争越来越激烈，行政管理工作也变得愈发重要。
作为小企业的管理者，我们需要不断总结经验，提高管理水平，以应对市场的挑战。
在这篇文章中，我们将对小企业行政管理工作进行总结和分析。
首先，小企业的行政管理工作要注重规范化和制度化。
在人员管理方面，要建立健全的招聘、培训、考核和激励机制，确保员工能够按照规定的流程和标准进行工作。
在财务管理方面，要建立科学的财务制度，做好成本控制和预算管理，确保企业的财务状况稳健。
在办公管理方面，要建立规范的文件管理制度，做好办公设备的维护和管理，提高办公效率。
其次，小企业的行政管理工作要注重团队建设和文化营造。
要建立和谐的企业文化，树立正确的价值观和企业精神，增强员工的归属感和凝聚力。
要建立高效的团队，培养团队合作意识，激发员工的创造力和团队凝聚力，使企业的管理团队更加有力量。
最后，小企业的行政管理工作要注重信息化和智能化。
要借助信息技术和智能设备，提高管理效率和水平。
可以建立企业管理软件，实现人力资源管理、财务管理、办公管理的自动化和智能化。
可以引进智能设备，提高生产效率和产品质量。
可以利用互联网和新媒体，拓展市场和客户资源，提高企业的竞争力。
总之，小企业的行政管理工作是企业发展的基础和保障，需要我们不断总结经验，提高管理水平，以适应市场的变化和挑战。
希望我们能够在行政管理工作中不断创新，不断进步，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
企业管理专业期末总结报告
企业管理专业期末总结报告引言企业管理是一个综合性较强的学科，涉及到经济学、管理学、心理学、市场学等多个学科的理论和方法。
期末将近，我对这门课程进行了一次总结。
通过这门课程的学习和实践，我对企业管理的理论知识有了更深入的理解，同时也提升了自己的实践能力。
学习内容在本学期的课程中，我们学习了企业管理的基本理论和实践方法。
从组织行为学到战略管理，从领导力到团队建设，每个章节都涵盖了不同的主题和内容。
我们通过案例分析、小组讨论和实地考察等形式，将理论知识与实际情况相结合，更好地理解和应用所学的内容。
理论与实践的结合在课程中，我们不仅仅是被动地接受教师的讲解，而是积极参与讨论和实践。
通过小组讨论的形式，我们学会了团队合作与协作，提高了自己的沟通和表达能力。
同时，教师还组织了实地考察和企业实践，使我们能够亲身感受和了解企业管理的实际操作和挑战。
课程中的收获在这门课程中，我收获了很多。
首先，我对企业管理的基本理论有了更加清晰的认识，了解了组织行为学、战略管理和领导力等方面的重要概念和研究内容。
其次，通过小组讨论和实地考察，我学会了如何与他人合作，培养了自己的团队协作能力。
最后，通过参与企业实践，我更加贴近实际，了解了企业管理的现实挑战和应对方法。
学习的不足与改进在学习过程中，我也发现了自己的一些不足之处。
首先，我在沟通和表达方面还有待提高。
有时候我会在表达自己的观点时碍于自己的语言表达能力，没有很好地传达我的意思。
其次，我在团队协作中还需要加强自己的沟通与协调能力，善于发现和解决问题。
最后，我感觉在理论应用方面还需要更多的实践。
虽然通过课程实践和考察，我积累了一些实践经验，但仍然需要更多的实际项目参与，来更好地理解和应用所学的理论知识。
未来的发展方向基于以上的不足，我对自己未来的发展提出了一些建议。
首先，我将继续加强我的沟通与表达能力，通过多读书、多写作等方式来提高自己的语言表达能力。
其次，我会积极参与课程外的团队合作活动，锻炼自己的团队协作能力。
企业活动管理期末总结
企业活动管理期末总结一、引言企业活动是企业发展的重要组成部分，无论是内部员工培训、团队建设，还是对外宣传、市场推广，都需要进行有效的活动管理，以确保活动的顺利进行。
本文将对我公司在本学期进行的企业活动进行总结，分析其中的优点和不足，并提出改进的措施和建议。
二、活动总结本学期，我公司共举办了多次企业活动，包括内部员工培训、团队建设、客户见面会等。
这些活动旨在提高员工的技能和业务水平，增强团队合作能力，加强与客户的沟通和交流，推动企业的发展。
通过这些活动，我们取得了一定的成果，但也存在一些问题。
1. 内部员工培训在本学期的员工培训中，我们组织了多个培训班，包括技术培训、管理培训等。
通过这些培训，员工的专业能力有了提升，对新技术、新方法有了更深入的了解。
同时，员工的团队合作能力和创新意识也得到了加强。
然而，我们也发现了一些问题。
首先，培训内容的选择和设置需要更加精准和有针对性。
有些员工觉得培训内容过于基础或过于深入，与自身的工作需求不太匹配。
其次，培训师资力量有限，无法满足员工的培训需求。
再次，培训形式和方式相对单一，缺乏多样性和趣味性。
2. 团队建设团队建设是企业活动中非常重要的一环。
在本学期，我们组织了多个团队建设活动，包括团队拓展、户外活动等。
通过这些活动，员工之间的互动和沟通得到了增强，团队的凝聚力和向心力得到了提高。
然而，团队建设活动也存在一些问题。
首先，活动设计和组织缺乏个性化和差异化，难以激发员工的浓厚参与和热情。
其次，活动的效果评估不够科学和系统，难以准确评判活动的效果和影响。
再次，活动的延续性和巩固性不够，缺乏后续的跟进和支持。
3. 客户见面会客户见面会是企业推广和市场拓展的重要手段。
在本学期，我们组织了多次客户见面会，通过面对面的交流，增进了与客户的关系，了解了客户的需求和期望。
然而，客户见面会也存在一些问题。
首先，活动策划和市场推广不够充分和细致，客户的参与度和关注度不高。
其次，活动宣传和物料准备不够充分和专业，影响了活动的形象和品质。
企业管理实践期末总结
企业管理实践期末总结在本学期的企业管理实践课程中，我有幸与组员一起参与了一个实际的企业项目，并负责其中一部分的管理工作。
通过这门课程的学习和实践，我不仅对企业管理的理论有了更深入的了解，还获得了丰富的实践经验，提升了自己的管理能力。
本项目是一个小型的网络科技公司，公司主要从事互联网应用软件的开发和推广。
在项目的初期阶段，我作为团队的一员，参与了项目的规划和定位工作。
通过与团队成员的密切合作，我们明确了公司的目标和定位，并根据市场需求制定了实际可行的发展计划。
在这个过程中，我学习到了市场分析和企业战略规划的重要性，并了解到了如何根据市场需求和公司实际情况来制定合理的发展目标。
在项目的中期阶段，我主要负责人力资源管理的工作。
我参与了招聘、培训和绩效管理等方面的工作。
通过这些工作，我深刻地意识到了人力资源对于企业的重要性，一个优秀的团队是企业发展的基石。
我在招聘过程中学会了如何从众多候选人中筛选出合适的人选，如何提高员工的凝聚力和工作效率，并且学会了如何制定和执行有效的绩效管理制度。
这些经验在以后的工作中将对我非常有益。
在项目的后期阶段，我主要负责项目管理的工作。
我参与了项目的策划、组织和控制等方面的工作。
在项目管理的过程中，我学会了如何协调各个部门的工作，如何分配资源和控制进度，以确保项目能够按时、按质量要求完成。
我也学会了如何处理项目中的问题和风险，并及时采取相应的措施进行调整。
通过实际操作，我深刻体会到了项目管理的重要性，以及项目经理在项目中的重要角色。
总的来说，通过企业管理实践课程的学习和项目的参与，我获益匪浅。
不仅加深了对企业管理理论的理解，还提升了自己的实践能力和管理能力。
在未来的工作中，我将努力运用所学知识和技能，为企业的发展做出更大的贡献。
同时，通过这门课程的学习，我也发现了自己的不足之处。
我意识到自己在团队协作和沟通方面还有待提高，这将是我今后需要重点关注和改进的地方。
我还意识到自己对于企业管理理论的掌握仍然有限，需要继续深入学习和探索。
企业活动管理期末总结范文
企业活动管理期末总结范文一、活动介绍我们的公司是一家面向年轻人的创业平台，致力于为年轻创业者提供资源整合、项目推广、创业指导等服务。
为了促进青年创业文化，我们定期举办各类企业活动，包括创业沙龙、创业比赛、创业讲座等，旨在搭建一个创业者交流合作的平台。
在本学期期间，我们举办了多场创业活动，并取得了一定的成果。
下面对这些活动进行总结和评估。
二、活动总结1. 创业沙龙在本学期举办的创业沙龙中，我们邀请了多位成功创业者来分享他们的创业经验和故事。
通过这些分享，参与者们受到了很大的启发和帮助，对于创业的困惑和问题有了更清晰的认识。
同时，我们也邀请了投资人和行业专家加入其中，为创业者们提供资金和指导。
很多与会者都表示通过创业沙龙认识到了潜在的投资人和合作伙伴，为自己的项目找到了更多发展机会。
2. 创业比赛为了激发创业者的创造力和竞争意识，我们组织了一场创业比赛。
参赛者需要提交自己的创业项目，并在评委的评选下进行现场演讲。
参赛者们经过激烈的角逐，最终产生了优胜者，并获得了丰厚的奖励。
这场创业比赛不仅让参赛者们锻炼了自己的演讲和项目推广能力，也为他们提供了与行业专家和投资人交流的机会。
很多参赛者表示通过比赛，他们认识到了自己项目的不足之处，并得到了有价值的反馈和建议。
3. 创业讲座为了帮助创业者们提升自己的创业技能和知识水平，我们邀请了知名创业导师和行业专家进行讲座。
这些讲座涵盖了创业策划、团队管理、市场推广等方面的内容，为创业者们提供了宝贵的指导和建议。
通过参加创业讲座，创业者们对于创业的整个过程有了更深入的了解。
他们学到了很多实用的技巧和方法，对于解决创业中的问题有了更清晰的思路和方向。
三、活动评估通过对本学期的活动进行总结和评估，我们得出了以下几个结论：1. 活动内容丰富多样我们的活动涵盖了创业沙龙、创业比赛、创业讲座等多种形式，能够满足创业者们的不同需求。
参与者们可以通过这些活动获取各类资源和信息，并与行业专家和投资人建立联系。
小企业管理总结
小企业管理总结小企业管理总结一、判断题（本大题共10小题，每小题1分）二、不定项选择题（本大题共12小题，每小题2分）三、简答题（（本大题共4题，每小题5分）四、计算题（本大题共1题，每小题10分）五、分析题（本大题共2题，每小题8分）六、案例题（本大题共2题，每小题10分）一、中小企业的界定中小企业是一个相对的、发展的概念，在不同的国家有不同的定义。
即使同一个国家，在不同的历史时期也有不同的标准。
中小企业的分类，目前主要有定量和定性两种标准。
（1）中小企业“定量”标准：企业从业人员企业资产总额企业营业收入。
（2）中小企业“定性”标准：企业所有权的集中程度：较高自主经营的程度：较高在本行业所处的地位：较小的市场份额（3）中国的定义中华人民共和国《中小企业促进法》(2002年)对中小企业的定义:中小企业是依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。
二、中小企业的分类（1）按企业所从事的经营范围分：（2）按与大型企业的协作关系分：专业型：劳动密集型、高技术领域协作型：从属于大型企业（3）按时代特征分：三、中小企业的特点（看）（1）数量多，比重大，分布面广（2）产出规模小（3）机动灵活，生命力顽强（4）竞争力较弱，受市场和外部冲击的影响较大（5）经营领域广，形式多样四、中小企业对经济与社会的特殊贡献（1）提供新的工作、稳定社会（2）引进革新（3）刺激经济竞争（4）辅助大企业（分销、供应和服务）（5）有效的生产和提供服务第二章中小企业的创业机遇五、成为企业家的四种途径：（掌握）（1）开办新企业；（2）购买一家已存在的企业；（3）开办一家特许经营企业；（4）进入一个家庭企业。
第三章中小企业的创建模式第一节创建新企业一、选择企业形式（一）个人独资企业：依照《个人独资企业法》在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
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小企业管理案例分析部分目录案例1: 工匠的理想（办公家具）案例2：购买一家现存企业（老王奔马公司）案例3：“格兰仕”的竞争优势案例4：“麦当劳”的速度案例5：麦当劳的公共关系活动案例6：诱人的“美人鱼”（星巴克）案例7：王强的筹资决策（饲料企业）案例8：腌菜市场之争案例9：星际公司的经营战略案例10：人才开发引进的十二字方针（南方公司）案例11：“卖油郎”的转行案例12：老字号的衰落（王麻子）案例13：“冠海海运”的发展之路案例14：从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼案例15：“冰山式薪酬”的利弊案例16: 徐建国的创业案例17: B（Ｍ）的市场发展（波斯顿矩阵图）案例18:王永强的自主创业案例19: 吴林和马克的合作案例20：小王的干洗店创业案例21：苏州钢琴厂的薪酬管理案例22：勇丽餐厅的“网上订餐”案例23：丹佛与沃尔玛的竞争案例24: 一位年轻的记者打算创立一家新的杂志案例25:梅家具公司是梅先生案例26:汤姆和他的旅行箱案例27:年轻人辞职引发的风波案例1: 工匠的理想（办公家具）一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
（限于篇幅，下略）试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业（老王奔马公司）创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
（限于篇幅，下略）试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
3.老张应评价哪些有效的信息？答：老张需要考虑到老王的个人情况。
他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
案例3：“格兰仕”的竞争优势格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一，这种特色充分体现在两个方面：第一，它成功地战胜了洋品牌，成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一；第二，它通过将国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的OEM模式。
（限于篇幅，下略）试分析：1.格兰仕的竞争优势何在？答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。
2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？答：格兰仕取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。
案例4：“麦当劳”的速度麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。
（限于篇幅，下略）试分析：1.麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势，还是狭义的竞争优势？广义的竞争优势。
答：狭义的竞争优势仅指市场优势。
广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力，除了市场优势外，还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势，以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。
2.小企业如何保持竞争优势？答：（1）运用法律手段保持竞争优势。
（2）通过创新保持竞争优势。
（3）通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。
（4）加强外部合作保持竞争优势。
（5）实施多利基市场营销。
案例5：麦当劳的公共关系活动麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，（限于篇幅，下略）试分析：1.麦当劳的这个案例，对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示？麦当劳的这个案例，对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示？企业家们对社会义务的重视各不相同，大多数人接受一定程度的社会义务，但是，可能因为资金的压力，许多人在社会责任与盈利之间偏重于盈利。
社会责任与赚取利润的关系应该是相辅相成的。
3.小企业怎样建立社会责任与道德规范？建设中主要考虑三个因素：（1）企业文化的基本价值取向。
（2）领导的性质。
（3）对员工的引导。
案例6：诱人的“美人鱼”（星巴克）星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。
专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。
此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。
（限于篇幅，下略）试分析：1.星巴克采取的是哪种竞争战略？这种战略有什么特点？答：星巴克采取的是差异化战略。
差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。
2.小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？答（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。
（2）运用法律手段保护差异化。
案例7：王强的筹资决策（饲料企业）王强由于购买彩票中了200万元大奖，在研究了目前市场情况后，打算自己开办一家新企业，专门生产经营饲料产品。
根据所制订的计划，该项目需要总投资350万元，（限于篇幅，下略）试分析： 1.如果不考虑所得税的影响，试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。
答：所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额如果是吸收权益投资，其所得报酬率是350万*18%/350=18%其所得是：150万*18%=27万如果是举债，其所得报酬率是： [（350万*18%）-（200万*12%）]/150万=26%其所得是：150万*26%=39万 2.如果王强失误，公司总资产的经营收益仅为5%，情况会如何？答：如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万*5%/350万=5% 其所得是：150万*5%=7.5万如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*5%）-（200万*12%）]/150万= -4.3%其所得是：150万*（-4.3%）= -6.45万3.在选择筹资来源时，王强必须考虑什么？答：他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。
作为惯例，只要企业的资产报酬率大于借债成本（即贷款利率），所有者的权益投资报酬率就会提高。
王强希望盈利18%的资产报酬率，而只支付12%的贷款利息，在这种情况下，使用举债会提高所有者投资的报酬率。
否则就不能举债经营。
案例8：腌菜市场之争去年下半年 , 一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。
为扩大市场, 它使用电视广告和极具有竞争力的价格策略。
在该地区市场上, 这家大型企业将它的每斤泡菜价很快从 6.80 元降到 3.85 元, 这个价格是低于成本的。
（限于篇幅，下略）试分析：1.这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?答：面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对, 打价格战。
因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。
2.这个家庭企业需要什么样的广告策略 ?答：因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战, 因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介，并且由于产品的价格不可能低于大企业，在广告内容上应突出非价格的优势。
比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通, 购买方便等。
3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存 ?答：在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。
比如, 高质量, 优质的服务。
针对缝隙市场进行一对一营销。
如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。
此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。
案例9：星际公司的经营战略星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。
经过6年的苦心经营，（限于篇幅，下略）试分析：1.星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。
答：星际公司采用了依附型经营战略。
所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。
对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。
如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。
2.你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？答：作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。
案例10：人才开发引进的十二字方针（南方公司）南方公司自改革开放以来, 规模日益扩大, 迫切需要一批有见解和专业特长的年轻人。
该公司提出了“按劳分配、按股分红、赠送干股”的十二字用人方针。
（限于篇幅，下略）试分析：1.请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。
小企业人才开发的劣势主要有：知名度低；条件差；没有安全感；对小企业的认识存在误区。
小企业的人才开发优势：（1）不拘一格降人才。
该公司在引进人才时，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，注重人的实际能力和工作实效，引进有一技之长, 能胜任管理的业务骨干, 以他们为主, 组建股份有限责任公司, 由他们担任行政业务的经理；该公司下属的日创广告股份有限责任公司,引进了二位在广告行业中工作多年, 已有一定业务和管理经验的大学毕业青年人做经理, 有职有权，取得了很好的成效。