2020年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案好
2020年最新电大《企业信息管理》考试(题目和答案)
2020年最新电大《企业信息管理》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]企业运用mis可以支持企业的全面管理，mis支持的决策问题类型是()。
A.结构化问题B.非结构化问题C.结构化或半结构化问题D.半结构化或非结构化问题2[单选题]下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力?()(2分)A.改进产品性能B.寻找潜在供应商C.提高转换成本D.进入壁垒3.[单选题CRM的核心是()(2分)A.客户发展规划B.客户培育C.客户关系管理D.客户价值管理4.单选题]在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是()。
(2分)A.DFD图B.结构图C.HIPO图D.E-R图5.[单选题]在信息系统开发开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计?()A.系统设计B.系统分析C.系统实施D.系统运行6.[单选题]企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于()的内容。
(2分)A.总体战略B.信息化战略C.竞争战略D.职能战略7.[单选题信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现()。
(2分)A.计划功能B.制功能C.预测决策功能D.数据处理功能8. [单选题]存在“费用高;维护困难;系統维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT工程建设模式是()A.自主开发方式B.委托开发方式C.联合开发方式D.购置软件包9.[单选题]下面哪个层次不属于企业的管理层次()(2分)A.管理控制层B.战略计划层C.部门管理层D.操作控制层10. [单选题]在结构化设计中，好的模块设计要满足（）A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚11.[单选题]在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法?()(2分)A.面向处理方法B.面向对象方法C.面向数据方法D.面向功能方法12.[单选题]B2G是指()。
2020年国家开放大学专科《企业信息管理》历年期末考试题库
中央电大专科《企业信息管理》1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。
这是指以下哪种信息？(A)A.内源信息B.战术信息C.战略信息D.外源信息2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。
A.经理系统B.知识系统C.事务处理系统D.管理信息系统3.供应链管理的关键功能是(B)。
A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。
A.明确企业边界B.确定实体与活动C.建立企业模型D.建立企业业务活动过程5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。
A.专家调查法B.鱼骨法C.风险分解结构法D.核对表法6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。
A.文档管理员B.项目管理员C.系统设计员D.系统分析员7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。
A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D)A.咨询洽谈B.业务管理C.意见征询D.广告宣传9.关系模型中，主码也被称为(C)。
A.外链B.域C.主链D.外码10.CRM的核心是(B)。
A.稳定客户关系B.客户价值管理C.评价客户D.客户服务2012年7月试题及答案1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。
这是指以下哪种信息？(A)A.内源信息2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。
A.经理系统3.供应链管理的关键功能是(B)。
B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。
电大企业信息管理测试试卷精华版
一. 单选.1. 2. 信息系统的（）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。
A .独立性2. （）使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性 A .操作型CRM3. 1. 信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统…….殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（） C .附属性4. 企业信息管理的基本工具是( ) B .信息技术5. （）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。
D .数据仓库6. ( )是为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合。
B .供应链管理7. 企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（） B .MRPII8. 企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（） A .ERP9. （）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非………，改善商务决策水平，采取有效的商务活动 A .商务智能10. 企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（） C .闭环MRP1. （）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置…………进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。
A .数据库管理系统3. 在进行数据库设计时，（）对建立数据库的必要性及可行…….中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。
A .规划阶段5. （）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分…….实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。
C .OLAP8. CRM的核心是（） B .客户价值管理2. （）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合 B .数据库3. 信息技术最基本的任务是( ) A .提高生产力5. （）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或……..计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。
国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案.pdf
国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案.pdf1. 介绍本文档为国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案的PDF文档内容概要。
此考试主要涉及企业信息管理相关的知识和技能，通过网上形式进行。
2. 考试题目下面是部分考试题目的列表：1.企业信息管理的定义是什么？2.企业信息管理的目的是什么？3.企业信息管理的基本原则有哪些？4.企业信息系统的组成部分有哪些？5.什么是企业信息化？6.企业信息管理的挑战有哪些？7.什么是企业知识管理？8.企业信息安全的重要性是什么？9.企业信息管理人员的主要职责是什么？10.信息系统项目管理的关键要素有哪些？3. 考试答案以下是对上述部分考试题目的答案：1.企业信息管理的定义是指通过信息技术手段，收集、存储、处理和传递企业内外部的信息资源，以支持企业决策和业务流程，实现企业信息资源的整合和有效利用的管理活动。
2.企业信息管理的目的是提高企业决策的科学性和准确性，提高信息处理的效率和质量，提升企业的竞争力和创新能力。
3.企业信息管理的基本原则包括信息共享、信息安全、信息准确性、信息完整性、信息可信性、信息及时性、信息保密性等。
4.企业信息系统的组成部分包括硬件设备、软件系统、数据库、网络等。
5.企业信息化是指将企业的各项业务和管理过程通过信息技术手段进行改造和升级，实现信息化管理和运营。
6.企业信息管理的挑战包括信息安全风险、信息技术快速更新、信息化应用效果不理想、信息资源分散等。
7.企业知识管理是指通过有效的知识获取、整合、共享和应用，提高企业组织学习和创新能力，增强企业竞争优势的管理活动。
8.企业信息安全的重要性包括保护企业的核心竞争力和商业机密，预防信息泄露和损害，维护企业声誉和品牌形象等。
9.企业信息管理人员的主要职责包括信息系统规划与建设、信息资源管理、信息技术支持与维护、信息安全管理等。
10.信息系统项目管理的关键要素包括项目目标的明确、项目计划的制定、项目团队的组建和协作、风险管理、项目进度和质量控制等。
2020年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案好
中央广播电视大学 -2 12年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题1月一、单项选择题（每小题2分，共2分）1．“搜集信息、识别问题”属于在决议过程中哪个阶段？( )A．情报阶段 B．设计阶段C．选择阶段 D．实施阶段2．主码不许可为空，表现了关系模型中哪种完整性约束？( )A．实体完整性约束 B．引用完整性约束c．参考完整性约束 D．用户定义完整性约束3．企业资源计划系统发展过程中，以生产和库存控制集成方法来处理问题是哪一阶段特征？( )A．基础MRP B．闭环MRPC．MRPⅡ D．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间关系，清楚地指出造成问题原因和子原因，这种风险识别方法是( )。
A．教授调查法 B．鱼骨图法c．风险分解结构法 D．查对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责和用户沟通了解用户需求，建立系统逻辑模型是( )。
A．文档管理员 B．项目管理员C．系统设计员 D．系统分析员6．在数据库设计各个阶段，“把用户信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段C．实现阶段 D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好模块设计要满足( )。
A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。
A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图C．鱼骨图 D．E-R图9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。
A．自主开发方法 B．委托开发方法C联合开发方法 D．购置软件包1．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。
A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员二、多项选择题（每小题2分，共2分）11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
( )。
A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率c．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间12．DSS特点表现在( )。
2020年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案材料
中央广播电视大学 - 第二学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意正确答案，将你选定答案编号分别填入括号内。
本类题共3分，每小题3分。
少选、错选、多选，本小题不得分）1．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。
A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图C鱼骨图D．E-R图2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确是( )。
A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率C．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间3．‘DSS特点表现在( )。
A．替换高层决议者制订决议B．易于使用C．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高4．在用户关系生命周期中，( )。
A．考察期是用户关系孕育期B．形成期表明双方建立了一定相互信任和相互依靠关系C稳定时是用户关系快速发展期D．退化期是发生在稳定时以后一个时期5．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。
A．自主开发方法 B．委托开发方法C．联合开发方法 D．购置软件包6．B2B是指( )。
A．企业对企业电子商务 B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织影响作用表现在( )。
A．信息系统对组织作用是直接 B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持 D．信息系统可能成为组织累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。
A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员9．ERP关键管理思想关键表现在( )。
A．对整个供给链资源管理思想B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想C．表现事后控制思想D．考虑能力约束1.用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。
A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定时 D．只发生在稳定时以后二、判定题（每小题1分，共1分）1．数据是已经被处理成某种形式信息。
企业信息管理考试题(含答案)
企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是( )。
A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。
A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。
A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。
A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。
A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。
电大企业信息管理考试题
电大企业信息管理考试题On May 16, 2022, I was in my prime and had a good time.论述题1、如何运用BSP方法进行系统战略规划;答：BSP企业系统规划法工作流程分为定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统结构四个基本步骤;其中定义企业过程式BSP方法的核心;一定义企业目标；BSP是把企业目标转化为信息系统战略的全过程;二定义企业过程；与企业有关的活动大体由三个部分组成,即计划和控制活动、有关产品和服务的活动以及支持资源有关活动;对于上述不同的企业活动,应采用不同的方法识别过程;三定义数据法；定义数据类的方法一般有企业实体法和企业过程法两个过程;1企业实体法；企业实体法是列出实体/数据类矩阵,一般情况下,在水平方向上列出企业实体,在垂直方向上列出数据类;2企业过程法；利用上述识别的企业过程,分析每一个过程产生什么数据,使用什么数据,或者说每一个过程的输入和输出数据是什么;四定义信息系统结构；定义信息系统结构也就是划分子系统,确定信息系统各个部分及相关数据之间的关系;定义系统结构的步骤如下：1在U/C图中,最左列式企业过程,最上一行列书数据类;2有了U/C矩阵以后,还要对矩阵中的过程和数据的顺序将进行重新排列;3在建立了U/C矩阵后,要对其数据进行正确性分析,其基本原则就是“数据守恒原理”,即数据必定有一个产生的源,而且必定有一个或多个用途;4U/C矩阵求解姆的是为了划分子系统,其方法是在数据正确性检验后的U/C矩阵中划出一个个的小方块;2、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势;答：1根据波特提出的竞争战略模型,企业受五种竞争作用力的影响;通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势;对于买方的力量：采用信息系统可以提高转换成本,限制买方的竞价能力;例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站;对于供方的力量：运用信息系统可以降低寻找潜在供应商的成本,限制供方的竞价能力;例如：企业可以利用电子商务网进行比价采购;对于替代品：采用信息系统可以改进产品性能,降低价格,形成针对替代品的竞争优势;例如：电子宠物是传统动物宠物的替代品;对于潜在进入者：采用信息技术可以使“进入壁垒”更坚固;例如：海尔集团开发出网络冰箱,这种专利产品是最好的“进入壁垒”;对现有竞争对手：采用信息系统使企业与本产业或其它产业的企业竞争,使小企业与大企业竞争;例如：美国费城的国家银行通过与小银行共同构建ATM系统,在竞争中取胜;2在三种基本竞争战略中应用信息系统可以获得竞争优势;总成本领先战略：以低成本取胜;例如：美国惠普公司通过采用信息系统大大降低采购原材料的成本,在竞争中取胜;差别化策略：以特取胜;例如：美国花旗银行首先开发出了ATM系统,吸引大批储户,在竞争中占优势;聚焦战略：主攻某一特定的顾客群或某一细分市场;例如：大连圣亚海底世界通过信息系统处理小学生的信息,市场定位于小学生,从而获得竞争优势;3、试比较结构化开发方法与原型法;答：结构化方法的基本思想：结构法方法是从系统的观点出发,按照面向用户的原则,结构化、模块化,自上而下地对系统进行分析和设计,自下而上实现的一种开发方法;具体来说,就是把整个信息系统开发过程划分为若干相对独立的阶段,如系统规划、系统分析、系统设计系统实施、系统运行与维护阶段等;结构化开发方法克服了传统方法的很多弊端,使最成熟的、应用范围最广泛的一种工程化方法;这种方法的突出优点是：1自上而下整体性的分析与设计和自下；而上逐步实施的系统开发过程；2严格区分工作阶段；每个阶段都有其明确的任务和目标;3面向用户,根据需求设计系统；4对未来变化进行预测5开发过程工程化结构化方法不可避免地存在不足和局限性：1起点低、工具落后、开发周期长;2难于在实际中实施;3结构化程度低的系统,在开发初期难于锁定功能要求;适用范围：规模大、结构化程度高的系统二原型法的基本思想：系统开发人员凭借对用户要求的理解,在强有力的软件环境支持下,给出一个实实在在的系统原型,然后与用户一起对原型反复修改,最终形成实际系统;原型法的优点：1符合认识事物的规律,易被接受2引入模拟手段3充分利用最新软件工具4将调查、分析、设计阶段融为一体5用户参与开发全过程原型法的缺点：1不适合大规模系统开发2开发过程管理要求高3缺乏规范化的文档资料适用范围：用户需求不清、管理业务处理不稳定、系统规模较小且不太复杂的情况;4、试述企业电子商务运营的管理过程;答：企业电子商务运营的管理过程主要包括以下步骤和内容：一企业发展目标的确定；网络企业管理同样首先需要设置明确的目标,从长远来看企业应首先提出自己的战略目标 ,确定企业的经营范围方向,评价自己的优劣条件,确定自己的位置,确定竞争的基准;二市场细分和目标市场选择；三电子商务站点的建立；在互连网上建立自己的电子商务站点是企业实现电子商务功能的重要手段;电子商务站点的建立一般要经历三个阶段：首先是简单的网站建设,可以利用网站发布企业信息,并接受网上订货；其次是将网站完整化、全面化,使企业不仅能实现第一阶段的功能,而且能够对网上订货做出相应的处理,例如交易信息的结算、统计分析和综合处理；最后阶段是实现完全的电子商务功能,即将企业内部网、企业外部网、因特网有机的结合在一起,将全部商业活动完整的移植到网络世界中;目前我国绝大部分企业还只是处于电子商务的第一阶段,即建立网站、发布信息及简单的网上订货机制;这一阶段的实现主要由以下三个环节组成：1申请域名；2网站投资选择；3发布信息；四企业网络营销组合设计；网络营销战略的确定主要针对以下四个要素进行组合设计：1产品；2价格；3渠道；4促销；5、简述企业信息资源集成战略的内容;/企业信息资源的集成管理;集成战略的内容包括：信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成;信息组织集成是将“信息孤岛”统一在信息主管CIO的领导之下或者说统一在信息资源管理的目标之下,使经过重组的信息功能之间建立内在联系,形成一体化的组织信息结构;信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成;信息系统集成是现代企业管理软件的发展方向,例如供应链管理、企业资源计划ERP、客户关系管理CRM就是企业信息资源开发集成战略的生动体现;6、试述信息系统得硬件结构；答：信息系统的硬件结构包括硬件组成及其联接方式;1硬件组成a 计算机及外部设备;b 数据通信及网络设备;c 办公自动化设备2硬件联接方式即网络结构a 计算机网络按通信距离可分为局域网、广域网、城域网;b 局域网软硬件设置硬件包括服务器、客户机、网络设备、通信介质;软件包括网络操作系统、网络协议;c 网络拓扑结构主要有四种形式：星形、树形、总线形、环形;星形优点：结构简单,结点增删容易; 缺点：通信线路长,过分信赖中心结点;树形优点：通信线路短; 缺点：过分信赖根结点;总线形优点：安装灵活方便,结点增删容易; 缺点：故障诊断隔离困难;环形优点：故障定位准确,适合采用光纤; 缺点：回路中任一结点出故障导致全网瘫痪;3企业网络特点;随着企业规模越来越大,企业部门可能分属于不同的地区、国家;建立现代企业网络首先在地理位置相对集中的部门建立各自的局域网,然后再把各个局域网联结成广域网;7、在BSP方法中如何定义信息系统结构；答：定义信息系统结构也就是划分子系统,确定信息系统各个部分及其相关数据之间的关系;在BSP法中采用U/C图定义信息系统结构;1按关键资源的生命周期顺序排列企业过程;2根据过程产生数据顺序排列数据类;3在行列交叉处填入“C”或“U”,调整行列,使“C”靠近U/C对角线;4根据“数据守恒原理”进行数据正确性检验;5划分子系统和确定共享数据;6数据资源分布;8、绘制数据流程图的基本原则; /如何正确绘制数据流程图;1绘制DFD应自顶向下地分层展开绘制;2在给子加工编号时,应考虑把父加工编号作为子加工编号的一部分;3画图先从左侧开始标出外部项,左侧外部项是数据输入来源;接收数据的外部项画在右侧;4尽量避免交叉,可用重复的外部项或数据存储符号;5上下层的数据流程图的输入输出分别相对应;6数据流程图不反映时间的顺序;9、试述E-R图导出关系数据模型的原则；E-R图导出关系数据模型原则对于实体,E-R图中每一个实体都相应转换为一个关系框架,该关系包括对应实体的全部属性;对于联系,根据联系方式不同,采取不同方法;1两实体间是1:1联系,转换时只要在实体的一方的关系中增加另一方的关键字作为属性项;2两实体间是1:n联系,将“1”方的关键字纳入“n”方实体关系中,同时把联系的属性也纳入“n”方关系中;3两实体间是m:n联系,对联系单独建立一个关系,该关系中至少包括它所联系的双方实体的关键字,如联系有属性,也要纳入关系中;10、试述企业电子商务运营的进入战略；答：对一个网络企业的决策者来说,电子商务运营进入战略的选择和实施关系到竞争的成败;一企业进入网络领域的战略形式；1自己创建一个网络企业；传统企业自己创建网络的优点是：投资小、运营与管理方便、可以根据需要建立与原先业务相联系得网站;缺点是：需要开拓市场、投资见效期长、企业需要重新培训人员、企业进入网络淋浴可能受到原先网络企业的排挤;2并购已有的网络企业；优点是：可以很快进入网络领域,企业的投资能够立即见效,企业不必花时间再培训网络人员；缺点是：并购的费用较高,并购的网络企业能否很好地与企业原先的业务相联系,很难把握;3与相关的网络企业合资经营；优点是：企业不必花费很大的资金就可以达到进入网络行业的目的；企业即可把原有的业务搬到网上又可以开拓新的市场；实现企业与网络科技企业的强强联合;缺点是企业不能单独决定网络企业的发展方向;一、单选1．在信息传输模式中,信息在下列哪个环节中容易受到干扰,发生信息歪曲、失真等现象B 信道2．下列哪项不是信息的基本特性C 关联性 ;3．信息的价值是指信息的 C 使用价值和交换价值4. 信息与其它物质商品的不同之处是C 共享性5. 作为信息的存储载体,不是纸张存储载体主要优点的是B 存储密度高6. 保证信息的安全性应采取的措施是B 保存备份1．以下几个特征中哪个不是系统的特征,C 及时性2．从信息系统的作用观点来看,下面哪个不是信息系统的主要部件B系统分析员3．在企业系统中,企业的统计部门起D检测器的作用;4．管理信息系统的各个子系统通过与用户交互,主要实现MIS的A数据处理功能;5．企业运用DSS可以解决所面临的问题,DSS支持的决策问题类型是C 半结构化或非结构化问题;6．在网络的拓扑结构中,适合采用光纤的是D 环形;7．MRPII应用于企业中,可以支持企业的决策问题,它主要支持的决策问题类型是A 结构化问题 ;8．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力B 寻找潜在供应商9．目前,建立企业级信息系统广泛采用的是A 局域网10．在企业系统中,企业的信息处理部门起D 检测器的作用;1．下列属于企业概念资源的是B 数据2．在定义数据库时,首先要进行三个世界的转换,处在信息世界层面上的模型有A概念模型;3．从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是B 企业模型 ;4．在数据资源管理中,下列哪项不是常用的数据安全保护措施C 加校验码;5. 对信息系统进行评价,下列哪个不是信息系统评价指标 D 价值性6．下列不是信息资源组成要素的是D 资金资源1．用BSP方法制定企业信息系统战略规划,在BSP的研究步骤中作为其核心的是A定义企业过程;2．采用结构化开发方法开发信息系统,在系统开发生命周期各阶段中,采用"自下而上"方法的阶段是D系统实现;3．反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类B 统计类数据4．在系统开发时首先分析企业的信息需求,建立全企业共享的数据库;属于下列哪种开发方法;D 面向数据方法1．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是A 数据耦合2．信息系统维护中最重要的方面是B 软件维护3．进行模块分解设计时,应使模块的耦合程度尽可能低,其中属于中等耦合程度,在设计中最好少用的是B 控制耦合;4．在信息系统的开发中,反映系统逻辑模型的是C DFD图;5．在新旧系统转换过程中,系统转换费用最大的转换方式是C 并行转换方式;6．E-R图方法是设计数据库C 概念模型的典型代表;7．在信息系统开发过程中,下列哪个阶段是信息系统的物理设计;B 系统设计8．描述信息系统能"做什么",即系统具有哪些功能的模型是B 逻辑模型1．下面哪个是最高级的信息系统B DSS2．从服务对象的不同方面来看,DSS与MIS的区别在于Ｂ MIS主要在于处理日常管理信息,主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题,主要是为中、高层人员服务;3．下列哪项不是DSS结构的组成部分C咨询解释系统;4．下列哪项不是ES基本结构的组成部分D咨询解释系统;二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是A企业间的协同 B取得全行业的竞争优势 C促进网络经济的发展 D促进BPR2. 信息技术和供应链管理的发展是相互推动的过程,在这个过程中主要应用的软件有A MRP D ERP3. 下列哪些项是信息的基本特性A等级性 B共享性D真实性4．信息存储的载体主要有A书刊 B声像存储媒体C 计算机存储器5．信息采集的方法和途径有多种,大体有B自下而上广泛收集 C有目的的专项收集 D随机积累;1．管理信息系统有哪些主要功能A 数据处理功能B 预测和决策功能C计划功能 D控制功能2．在企业的管理信息系统中,服务于低层管理人员的系统主要有C EDPS D TPS;3．在信息系统的硬件结构中,目前构建企业内部局域网常采用的网络拓扑结构是B总线形 D环形;4．从信息系统的作用观点看,构成信息系统结构的主要部件有A信息源 C信息处理器 D各层管理人员;5．在网络拓扑结构中,环形结构的优点是B 故障诊断定位准确 D 适合采用光纤连接;6．从信息系统对信息处理过程来看,构成信息系统结构的基本行为部件有A输入 B输出;7．在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势A以低成本取胜C生产有特色的产品D主攻某一细分市场;8．目前企业级信息系统多采用局域网,下列属于LAN硬件设置的有A网络服务器 B光纤 D网卡; 9．信息系统对产品质量有那些影响A利用信息产品软件,简化产品的设计与生产过程 B有助于建立高标准的质量体系 C缩短运行周期 D改进设计质量和精度1．下列哪些选项是信息资源的构成要素A信息处理器 B数据 C用户 D计算机软件 ;2. 定义数据库时应进行三个世界的转换,其中处在计算机世界层面上的模型有B逻辑模型 C 物理模型 D 内部模型;3．在C/S模式中,属于后端完成的工作有A提供共享资源 C提供打印服务D提供硬盘容量;4．采用信息系统有效地管理信息资源,对企业的运营具有下列哪些重要作用A解决数据重复问题 B 减少数据冗余 C 保持数据的一致性 D 获得竞争优势;5．下面哪些选项是信息处理器中的内容A 系统开发人员 B 硬件 C 软件6. 属于数据库系统软件的有A操作系统 B DBMS C数据库文件 D应用程序7．常见的数据安全保护对象有A 数据定义B数据文件D程序1．用U/C图定义信息系统结构,进数据正确性检验时,符合"数据守恒原理"的是A每一列不能没有"C"B每一列只能有一个"C"C每一列至少有一个"U";2．用原型法开发一个系统,下列属于原型法开发方法优点的是B 符合人们认识事物的规律 C 将模拟手段引入系统分析;3．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些A潜在的利益分析 B 对企业的影响 C 成功的可能性D 需求4．下面哪些属于开发信息系统的生命周期A可行性研究与战略规划 B系统分析 C 系统实现与测试5．按系统分析的立足点不同,信息系统开发方法分为C面向对象方法 D面向数据方法;6．下列各项属于"自上而下"开发方法优点的是B条理清楚层次分明 C整体性好;7．在BSP法中,定义数据的方法有A企业实体法 C企业过程法8. 下列属于结构化开发方法优点的是 B严格区分工作阶段 C强调系统开发的整体性1．数据库的物理设计的主要内容是B确定存储结构C确定数据存放位置D确定存储分配2．根据模块分解设计的基本原则,对系统进行设计时应满足C高聚合性 D低耦合性 ;3．代码的种类很多,设计时可以根据需要选择,代码的类型主要有B序码C块码 D分组码;4．在数据流程图中,为了避免线条交叉可以重复出现的基本符号是A外部项D数据存储5．在新系统与旧系统的交替中,系统转换方式有A直接转换 C并行转换 D分段转换;1．专家系统的核心部分是A知识库子系统 D推理子系统2．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境,它的功能有A贸易洽谈B广告宣传 C市场调查 D网上交易三、判断题1. 在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区别的术语,所以任何时候针对任何对象,信息和数据都是绝对而言的,不能混淆;错2. 为了识别信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程,这种方法属于决策者识别;错3. 信号在信道中传输经常受到噪声干扰,这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲、走漏、堵塞,所以应不断改进传输介质,提高信号在信道中的传输速度; 错4.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争; 对1.信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成; 错2. 许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式;对3、某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员,按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统;错4、管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统,所以从广义上,MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能;错1、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身,而且也包括用以产生信息的资源,所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成;错2. 对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分;从广义上讲,信息处理器是由系统的硬件和软件,计算机网络以及安置这些资源的设施组成; 对1、在进行模块设计时,应使模块的耦合程度尽可能低;数据耦合最理想,最好少用控制耦合,必要时考虑使用内容耦合,但应尽量少用,为了保持模块的独立性,绝对不能采用公共耦合;错2、数据流程图反映是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的反映,结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系;对。
信息管理概论试题及答案(电大专科)
《信息管理概论》试题1．BPR2．信息组织3．信息网络1．管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。
2．、和一起是构成现实世界的三大要素。
3．信息方法包括两个基本的方面，即方法和方法。
4．从企业信息管理角度来看，现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展阶段：一是面向的信息管理阶段，另一个是面向的信息管理阶段。
5．一般来说，信息用户可分为用户和用户。
6．CIO是既懂又懂且身居高级行政管理职位的复合型人物。
7．根据加工处理的响应时间的不同，信息加工处理的方式大体又可分为两种类型：一种是型、另一种是型。
8．诺兰模型的前三个阶段可以称为的信息系统，而后三个时代则可称为信息时代的信息系统。
、9．管理信息系统的硬件结构最主要是指设备（配置）和设备（方案）。
1．BPR实现的手段有两个使能器是( )A．信息技术B．信息组织C．信息重组D．组织2．( )是包含某种内容的音讯A．信B．情报C．消息D．知识3．信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的( )职能的主要内容之一。
A．计划B．组织C．协调D．领导4．现代通信技术按( )形式可分为模拟通信和数字通信。
A．编码B．信号C．加密D．分布5．信息用户对已知信息的( )行为，目的是消除用户的某种不确定状态。
A．需求B．加工C．交流D．吸收6．要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。
A．概念设计B．库结构设计C．模块设计D．物理设计7．一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型A．文献服务B．指导服务C．检索服务D．咨询服务8．网络管理的任务包括( )A．监测当前网络状态是否正常B．监测是否存在瓶颈问题C．监测是否存在潜在的危机D．对网络运行状态控制9．( )三个阶段合称为信息系统开发A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施10．( )是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争实力的信息系统。
电大企业信息管理期末考试复习试题及答案
企业信息管理代码：是由数字、字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。
在信息系统中，作为人和机器的共同语言，代码的使用使信息的检索、校对、分类、汇总变得很方便。
电子商务：是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。
这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）、电子支付手段、电子邮件等，这里的业务交易包括生产、营销、广告、订货、电子支付和客户服务等商务活动。
供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。
计算机黑客：是人们对那些利用所掌握的技术未授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
经验丰富的网迷们精于利用他们的PC机潜入公用电话网络，偷听别人的通话、将自己的通话话单记在别人的帐单上、或者毁掉数据，或者干扰电话交换机的正常工作。
计算机集成制造系统：是一个综合性的多学科的领域，是在信息技术，柔性制造技术，自动化技术和现代管理科学的基础上，将生产经营活动中的各个方面，通过新的生产管理模式，工程技术和计算机网络有机地结合起来，成为一个高度自动化的集成制造系统，目的在于适应多变的市场要求，使产品从设计到加工和管理的工作量大大降低，缩短产品生产周期。
2020年电大专科工商管理企业信息管理试题及答案
中央广播电视大学 - 第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意正确答案，将你选定答案编号分别填入括号内。
本类题共3分，每小题3分。
少选、错选、多选，本小题不得分）1．信息技术对企业吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
关键表现在速度优势方面信息技术类型包含( )。
A．无线通信 B．开放式系统C．人工智能 D．电子商务2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
以下描述中正确是( )A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率C．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间3．DSS特点表现在( )。
A．替换高层决议者制订决议B．易于使用C．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高4．IT外包收益关键有(A．增强企业学习能力和创新能力 B．使企业将力量集中在关键能力上C．增强企业控制能力 D．简化企业内部管理工作5．在关系数据库中，关系必需满足( )。
A．关系中每个元组分量必需是原子B．表中每一列值能够取自不一样域C．表中列次序能够任意交换D．表中不许可出现完全相同两行6．IT项目建设模式关键有( )。
A.自主开发方法 B．委托开发方法C．联合开发方法 D．购置软件包7．衡量模块独立性准则是( )。
A．模块间耦合程度越小越好 B．模块间耦合程度越大越好C．一个模块内聚程度越小越好 D．-个模块内聚程度越大越好8．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。
A.系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员9．ERP关键管理思想关键表现在( )。
A．对整个供给链资源管理思想B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想C．表现事后控制思想D．考虑能力约束1．用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。
A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定时 D．只发生在稳定时以后二、判定题（每小题1分，共1分）1．因特网关键由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。
2020年国家开放大学电大考试企业管理试题及答案解析题库及答案
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类，以下不属于支持活动要素的是（）A.采购B.生产C.人力资源管理D.企业基础设施[第2题](单选题)要考察的竞争对手的能力不包括（）。
A.核心能力B.增长能力C.生产能力D.适应变化的能力[第3题](单选题)下面哪个属于企业的无形资产（）A.技术资源B.财务资料C.人力资源D.组织资源[第4题](单选题)企业核心能力分析的内容正确的有（）A.主营业务分析B.企业内部环境分析C.价值链分析D.经济效益分析[第5题](单选题)（）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理[第6题](单选题) 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）。
A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶[第7题](单选题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.产品战略[第8题](单选题)企业战略概念起源于（）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作[第9题](单选题)采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（）管理人员制定整个企业的战略。
A.高层B.中层C.低层D.所有都行[第10题](单选题) 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。
它属于企业宏观环境中的（）因素。
A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境[第11题](多选题)（）不是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。
A.消费者B.合作者C.竞争对手D.政府E.利益相关者[第12题](多选题)SWOT分析法中的SWOT分别是指（）A.优势B.劣势。
电大企业信息管理考试题
电大企业信息管理考试题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）论述题1、如何运用BSP方法进行系统战略规划。
答：BSP（企业系统规划法）工作流程分为定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统结构四个基本步骤。
其中定义企业过程式BSP方法的核心。
（一）定义企业目标；BSP是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。
（二）定义企业过程；与企业有关的活动大体由三个部分组成，即计划和控制活动、有关产品和服务的活动以及支持资源有关活动。
对于上述不同的企业活动，应采用不同的方法识别过程。
（三）定义数据法；定义数据类的方法一般有企业实体法和企业过程法两个过程。
（1）企业实体法；企业实体法是列出实体/数据类矩阵，一般情况下，在水平方向上列出企业实体，在垂直方向上列出数据类。
（2）企业过程法；利用上述识别的企业过程，分析每一个过程产生什么数据，使用什么数据，或者说每一个过程的输入和输出数据是什么。
（四）定义信息系统结构；定义信息系统结构也就是划分子系统，确定信息系统各个部分及相关数据之间的关系。
定义系统结构的步骤如下：（1）在U/C图中，最左列式企业过程，最上一行列书数据类。
（2）有了U/C矩阵以后，还要对矩阵中的过程和数据的顺序将进行重新排列。
（3）在建立了U/C矩阵后，要对其数据进行正确性分析，其基本原则就是“数据守恒原理”，即数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。
（4）U/C矩阵求解姆的是为了划分子系统，其方法是在数据正确性检验后的U/C矩阵中划出一个个的小方块。
2、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
答：（1）根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。
对于买方的力量：采用信息系统可以提高转换成本，限制买方的竞价能力。
例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站。
2020年电大考试企业管理试题及答案
2020年电大考试企业管理试题及答案剔除格式错误和有问题的段落，改写如下：一、单选题 (共20道试题，共40分)1.为了实现利润和销售更多产品，许多企业采用赊销形式。
然而，片面追求销售业绩可能会忽视对应收账款的管理，从而导致管理效率低下。
2.行为科学学派属于现代管理理论。
3.从计划的含义中可以知道，计划的核心是决策。
4.按照计划的广度分类，战略计划为整个企业设立长远的发展目标并确定实现目标的方针、步骤和措施。
5.在企业员工中，中高层领导者是属于良师益友和当前沿指挥官角色的。
6.物料需求计划在生产管理中的英文缩写是MRP。
7.在质量管理统计方法中，通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律的方法是直方图法。
8.产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性总和是质量。
9.在收到大量简历后，企业首先需要看简历内容的真实性。
10.岗位调查是以企业单位中各类劳动者的工作岗位为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
11.___的心理学教授，1927年应邀参加并指导“___试验”的是___。
12.按照新产品新颖程度对新产品进行划分，不包括企业新产品。
13.市场购买行为分析包括消费者市场分析和产业市场分析。
市场营销是商务活动的过程，旨在将产品销售得更好。
与推销类似，营销也是为了促进销售。
下层主管人员所做出的决策往往更倾向于常规型，而非战略型或风险型。
现代企业创新的组织形式主要包括虚拟组织、研究型组织、创新型组织、矩阵型组织和战略联盟。
___是面向全国开展远程教育的机构，由___同志亲自批准建立。
该大学的办学特点包括面向基层、地方、农村、边远和民族地区办学，以及开放式的办学模式。
___是一所开放的大学，与传统的封闭式校园教育不同。
其办学理念是多层次、多规格、多形式，为社会各类成员提供终身研究的机会和条件。
2020《企业信息管理》电大考试资料
企业信息管理名词：♦代码由数字、字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。
在信息系统中，作为人和机器的共同语言，代码的使用使信息的检索、校对、分类、汇总变得很方便。
♦电子商务（EC）以信息技术为基础，以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理。
♦电子数据交换（EDI）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国家公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
♦格雷欣法则金银复本位制条件下出现的劣币驱逐良币现象。
是指当两种实际价值不同而名义价值相同的铸币同时流通时，实际价值较高的通货即良币，被熔化、收藏或输出国外，退出流通，而实际价值较低的劣币则充斥市场的现象。
♦供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
♦供应链为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合，是一种动态的链条，包括信息流、商品流、资金流。
V♦管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
♦货币供给量指一国各经济主体持有的、由银行系统供应的债务总量。
主要包括现金和存款货币。
♦基础货币又称强力货币或高能货币，是指处于流通界为社会公众所持有的现金和银行体系准备金的总和。
基础货币作为整个银行体系内存款扩张、货币创造的基础，其数额大小对货币供应总里有决定性的影响。
♦计算机黑客人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进人一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
2020《企业信息管理》电大考试资料
企业信息管理名词：♦代码由数字、字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。
在信息系统中，作为人和机器的共同语言，代码的使用使信息的检索、校对、分类、汇总变得很方便。
♦电子商务（EC）以信息技术为基础，以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理。
♦电子数据交换（EDI）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国家公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
♦格雷欣法则金银复本位制条件下出现的劣币驱逐良币现象。
是指当两种实际价值不同而名义价值相同的铸币同时流通时，实际价值较高的通货即良币，被熔化、收藏或输出国外，退出流通，而实际价值较低的劣币则充斥市场的现象。
♦供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
♦供应链为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合，是一种动态的链条，包括信息流、商品流、资金流。
V♦管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
♦货币供给量指一国各经济主体持有的、由银行系统供应的债务总量。
主要包括现金和存款货币。
♦基础货币又称强力货币或高能货币，是指处于流通界为社会公众所持有的现金和银行体系准备金的总和。
基础货币作为整个银行体系内存款扩张、货币创造的基础，其数额大小对货币供应总里有决定性的影响。
♦计算机黑客人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进人一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
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中央广播电视大学 -2 12年度第一学期“开放专科”期末考试
企业信息管理试题
1月
一、单项选择题（每小题2分，共2分）
1．“搜集信息、识别问题”属于在决议过程中哪个阶段？( )
A．情报阶段 B．设计阶段
C．选择阶段 D．实施阶段
2．主码不许可为空，表现了关系模型中哪种完整性约束？( )
A．实体完整性约束 B．引用完整性约束
c．参考完整性约束 D．用户定义完整性约束
3．企业资源计划系统发展过程中，以生产和库存控制集成方法来处理问题是哪一阶段特征？( )
A．基础MRP B．闭环MRP
C．MRPⅡ D．ERP
4．能帮助使用者掌握事件因果间关系，清楚地指出造成问题原因和子原因，这种风险识别方法是( )。
A．教授调查法 B．鱼骨图法
c．风险分解结构法 D．查对表法
5．在企业信息化开发队伍中，负责和用户沟通了解用户需求，建立系统逻辑模型是( )。
A．文档管理员 B．项目管理员
C．系统设计员 D．系统分析员
6．在数据库设计各个阶段，“把用户信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )
A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段
C．实现阶段 D．概念设计阶段
7．在结构化设计中，好模块设计要满足( )。
A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚
c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚
8．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。
A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图
C．鱼骨图 D．E-R图
9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。
A．自主开发方法 B．委托开发方法
C联合开发方法 D．购置软件包
1．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。
A．系统设计员 B．系统维护员
C．程序员 D．系统分析员
二、多项选择题（每小题2分，共2分）
11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
( )。
A．城域网覆盖范围最广
B．局域网含有较高传输速率
c．广域网传输速率较低
D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间
12．DSS特点表现在( )。
A．替换高层决议者制订决议
B．易于使用
c．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高
13．在用户关系生命周期中，( )。
A．考察期是用户关系孕育期
B．形成期表明双方建立了一定相互信任和相互依靠关系
C．稳定时是用户关系快速发展期
D．退化期是发生在稳定时以后一个时期
1信息系统对组织影响作用表现在( )。
A．信息系统对组织作用是直接 B．信息系统对组织战略支持
C信息系统对组织变革提供支持 D．信息系统可能成为组织累赘15．ERP关键管理思想关键表现在( )。
A．对整个供给链资源管理思想
B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想
C．表现事后控制思想
D．考虑能力约束
16．用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。
A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期
C．可能发生在稳定时 D．只发生在稳定时以后
1下列选项中用于管理组织中知识，促进交流沟通IT工具包含( A．群件 B．协作系统
C．事务处理系统 D．商务智能
18．下列选项中按网络拓扑结构划分是( )。
A．广域 B．总线
C．局域 D．网形
19．企业系统计划方法基础标准是( )。
A．确定信息系统优先次序，不考虑管理部门局部主观利益
B．数据作为企业资源来管理
C．信息系统必需支持企业战略目标
D．信息系统应该向整个企业提供一致信息
2.下列信息技术为企业带来机动优势是( )。
A．开放式系统 B．电子商务
C．语音处理 D．分布式数据库管理系统
三、判定题【每小题1分，共2分）
21．企业信息管理目标是经过对信息资源开发和利用，发明更大信息价值。
( ) 2供给链管理目标是利润最大化，这个利润指是制造商收益。
( )
2系统分析就是一个认识系统、了解问题和描述系统过程。
( )
2系统开发生命周期法一个关键特点就是逻辑设计和物理设计结合在一起同时进行。
( )
2企业战略和企业信息化战略要依据企业内外环境情况不停调整，所以二者无须保持一致性。
( )
2信息系统对组织作用是直接。
( )
2企业信息化战略关键内容包含应用开发战略和系统维护战略。
( )
2系统设计关键任务是描述、组织和结构新系统体系结构，软件体系结构设计、信息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。
( )。