如何评估现行供应商
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8
支持、配合与服务指标
• ________：是否将本公司看成是重要 客户
• 改进的能力 • ____________－对订单、交货、质量
投诉等的反应 • 沟通手段－是否有合适的人员与本公
司沟通，沟通手段是符合要求 • ______________的愿望
9
绩效评估的频率和方法
• _______评估 。 包括：
设
备
基础设施
卫生消毒
虫害控制
现
化学品控制
场 管
个人卫生
理
培训和教育
厂家供应商评审
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
物料验收工作程序
物料的接收与储存
审核内容
设备使用认可
监
测
包装使用认可
与
设备的维护
改 进
ＨＡＣＣＰ体系
检测和检验 校正, 测量和检验工具
微生物检验 环境监测
审核内容 可追溯性 生产过程的控制 文件与记录的控制 不合格品的控制 客户要求的满足审核 纠正和预防措施 持续改进的保证 危机管理
– 公司ERP – _____________（能与公司ERP对接）
13
如何建立“合格供应商电子档案”
第一部分：基本资料 第二部分：新供应商评审记录 第三部分： 第四部分：
第五部分：年终评审记录
14
如何判断供应商表现的好与坏
• 与历史比较 • 与公司内其他供应商的比较 • 与它的__________（SWOT分析法）
• 事先约定设计工作的额外差 价及时限
• ________ • ________
20
表现不佳的供应商？
• 罚金制度 • 降低供应商级别 • 罚款与书面警告哪个更有用？
– 口头警告 – _____________ – 试用期 – 更换供应商
21
顾客投诉
内部审核
12
建立供应商电子档案库的注意事项
• 为什么要建立“供应商电子档案库” – 便于领导及各部门对供应商的_____ – 为其他供应商的开发和管理_______
• 一次性的供应商没必要建档 • ________________的供应商才可进入档案库 • 备选和不合格的供应商应另外建两个档案库 • 电子软件方式
6
供应指标
• ___________＝按时到达的单数/计划到达单数 • ____________ ＝自供应商订单收到之时到我方收到合格
货之时的长度
• 订单数量变化率＝订单增加或减少的交货数量÷订单原
订的交货数量
7
经济指标
• 价格水平 • 降低价格（成本）的__________ • ________________
15
与它的同行比较（SWOT分析 法）
供应商名称：
总体指标
比同行好 基本相同 比同行差
质量指标 供应指标 服务性评分 现场评审结果
16
它说明什么，如何改进？
供应商名称：
总体指标
比同行好
价位
供货期
质量指标
X
供应指标
X
服务性评分
现场评审结果
基本相同 X
X X
比同行差 X
17
它又说明什么、如何改进？
供应商名称：
总体指标
比同行好
价位
X
供货期
质量指标
供应指标
服务性评分
X
现场评审结果
基本相同 X
比同行差
X X X
18
好供应商的奖励
• 颁发_____________，并分甲、乙、丙等 级
• _______付款期 • 供应商分类的晋级 • 提供一定的技术培训 • 。。。
19
现行供应商如何分类？
• _______
4
供应商表现的考评指标
• _______________ • 供应指标 • 经济指标 • 支持、配合与服务指标
5
质量指标
• 送货单合格率＝_________________÷总送货单数 • ____________＝抽检缺陷样品合计÷抽检样品总数 • _________________＝在线报废数合计÷用料总数
– 质量指标 – 供应指标
• _______________评估。包括：
– 经济指标 – 支持、配合与服务指标（综合评
估）
• 现场巡查评估
10
如何进行年度性综合评估
• ____________都应参与评估 • 参与评估的部门独立设定评估项目
11
供应商的现场评审内容有哪些
审核内容
总则 采购
管理责任
如何评估现行供应商
1
为什么要建立‘现用供应商’的评估体系 • 避免_______ • 能及时发现，及时纠正 • _____________评价供应商
2
新供应商评估与现行供应商评估的区 别？
新供应商
现行供应商
评估项目
全面
侧重点
发现强弱项
目的
取舍
3
绩效评估的原则
• 评估指标_________ • 评估指标要_______ • 绩效评估要____________ • 供应商___________评估的结果
支持、配合与服务指标
• ________：是否将本公司看成是重要 客户
• 改进的能力 • ____________－对订单、交货、质量
投诉等的反应 • 沟通手段－是否有合适的人员与本公
司沟通，沟通手段是符合要求 • ______________的愿望
9
绩效评估的频率和方法
• _______评估 。 包括：
设
备
基础设施
卫生消毒
虫害控制
现
化学品控制
场 管
个人卫生
理
培训和教育
厂家供应商评审
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
物料验收工作程序
物料的接收与储存
审核内容
设备使用认可
监
测
包装使用认可
与
设备的维护
改 进
ＨＡＣＣＰ体系
检测和检验 校正, 测量和检验工具
微生物检验 环境监测
审核内容 可追溯性 生产过程的控制 文件与记录的控制 不合格品的控制 客户要求的满足审核 纠正和预防措施 持续改进的保证 危机管理
– 公司ERP – _____________（能与公司ERP对接）
13
如何建立“合格供应商电子档案”
第一部分：基本资料 第二部分：新供应商评审记录 第三部分： 第四部分：
第五部分：年终评审记录
14
如何判断供应商表现的好与坏
• 与历史比较 • 与公司内其他供应商的比较 • 与它的__________（SWOT分析法）
• 事先约定设计工作的额外差 价及时限
• ________ • ________
20
表现不佳的供应商？
• 罚金制度 • 降低供应商级别 • 罚款与书面警告哪个更有用？
– 口头警告 – _____________ – 试用期 – 更换供应商
21
顾客投诉
内部审核
12
建立供应商电子档案库的注意事项
• 为什么要建立“供应商电子档案库” – 便于领导及各部门对供应商的_____ – 为其他供应商的开发和管理_______
• 一次性的供应商没必要建档 • ________________的供应商才可进入档案库 • 备选和不合格的供应商应另外建两个档案库 • 电子软件方式
6
供应指标
• ___________＝按时到达的单数/计划到达单数 • ____________ ＝自供应商订单收到之时到我方收到合格
货之时的长度
• 订单数量变化率＝订单增加或减少的交货数量÷订单原
订的交货数量
7
经济指标
• 价格水平 • 降低价格（成本）的__________ • ________________
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与它的同行比较（SWOT分析 法）
供应商名称：
总体指标
比同行好 基本相同 比同行差
质量指标 供应指标 服务性评分 现场评审结果
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它说明什么，如何改进？
供应商名称：
总体指标
比同行好
价位
供货期
质量指标
X
供应指标
X
服务性评分
现场评审结果
基本相同 X
X X
比同行差 X
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它又说明什么、如何改进？
供应商名称：
总体指标
比同行好
价位
X
供货期
质量指标
供应指标
服务性评分
X
现场评审结果
基本相同 X
比同行差
X X X
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好供应商的奖励
• 颁发_____________，并分甲、乙、丙等 级
• _______付款期 • 供应商分类的晋级 • 提供一定的技术培训 • 。。。
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现行供应商如何分类？
• _______
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供应商表现的考评指标
• _______________ • 供应指标 • 经济指标 • 支持、配合与服务指标
5
质量指标
• 送货单合格率＝_________________÷总送货单数 • ____________＝抽检缺陷样品合计÷抽检样品总数 • _________________＝在线报废数合计÷用料总数
– 质量指标 – 供应指标
• _______________评估。包括：
– 经济指标 – 支持、配合与服务指标（综合评
估）
• 现场巡查评估
10
如何进行年度性综合评估
• ____________都应参与评估 • 参与评估的部门独立设定评估项目
11
供应商的现场评审内容有哪些
审核内容
总则 采购
管理责任
如何评估现行供应商
1
为什么要建立‘现用供应商’的评估体系 • 避免_______ • 能及时发现，及时纠正 • _____________评价供应商
2
新供应商评估与现行供应商评估的区 别？
新供应商
现行供应商
评估项目
全面
侧重点
发现强弱项
目的
取舍
3
绩效评估的原则
• 评估指标_________ • 评估指标要_______ • 绩效评估要____________ • 供应商___________评估的结果