电力营销计量在电能自动抄表系统中的作用
集中抄表系统在电力营销管理中的应用
变频设备 会产生噪音污 染, 进 而影响 载波信号。 为了防止这种 情况的发 生, 在集 中器的内部要 增加过 滤 电路, 也就 是说修 改集 中器中硬 件、 软 件的结 构 , 测 控噪 声强度 , 结合噪声 的特点 , 制 定相应 的门槛 电压值 , 这样就可 以把载 波信号 中夹杂的 噪声信号 过滤 掉 。 在 线路 特殊 负荷产
集中抄表系统在电力营销管理中的应用
朱隶婷 十堰供 电公司 湖北十堰 4 4 2 0 0 0
【 摘要 l集中抄表 系 统 在用电服 务中 起 到很大的作 用, 如果对集中 抄 传输能 力得 到增强。 表系统进行i  ̄ i t _ k 的改进 , 实现信息的交互性 , 这样 就可以使电力营销管理 2 、 线 路的特殊 负荷造 成的问题。 在低压 电力线路 中, 电力负荷的种 更得 更加 科 学。 类比较 多, 这种情 况产生了 _ 一定的影 响 。 低压线 路的频 率波动 的范 围变 【 关键词 l 集中 抄表 系统; 电力营销管理 ; 信息化 大, 再加 上使用了很多的变频 以及调压 的设备, 使低压 电力载波 的传输 变得困难 , 载波 自动的抄表 工作也有很 多不方便的地 方。 低压线 路上的 随 着人们 用电量的 增大 , 电网的结 构、 容量在不断 提高 , 供 配 电的 网络变得 复杂 , 用户要求供 电必须 可靠 , 供 电的 质量要有所 提高 , 在这 种 情况下, 以前 的电能 结算方 式 、 抄 表方式 都显得过 时, 需要进 行不断 地 更新。
的用电信息Leabharlann 1 现地 电能信 息采集收集 单元。 在远 程集 中抄表 系统中, 电能 表必 须 精确可靠 , 并且具 有实时 动态响应 的特点, 它要 和采集 器一起传 输动 态数 据 。 采 集 器在电能数据 收集 和存储 中属于分支机 构 , 一 般来说 , 一 个采 集 器能 够 管理 多个 电能表 , 采集 器要对 电能数据 进行 周期性 的扫 描和 抄收 , 这一过 程要按 照预 先设 定好的程序 , 统 一进行存储、 传输 。 2 信 号集中控 制单元。 要 确定集 中器的信号 采集 点 , 需要 按下配 电 变 压器进行。 在 通信 线路 中, 集 中器是 分支通 道 , 如 果分 支通道 出现 问 题, 负责 电能抄表 的人员需要 到配电的台区进行 抄表 。 集 中器负责电能 服务控制 信号、 命令控 制的 中转, 把信号、 命令及时的传递 给电能用户, 这样可 以帮助用户结合实际情 况制 定电费缴 纳的计 划。 3 电能服 务集控总站 。 在 配电区域 电能 综合服务 中, 电能服 务集 控 总站 是它的 中心。 集中器把 用户的动态 电能数 据传 回集 中总站 , 总站 对 这些数 据进行分析并且存储。 结合电能数据信息可以绘 制成一定 的电能 曲线 , 这样 电力运营 工作人 员就可 以很方便 的进行 线损分摊 、 电能调 配
用电信息采集系统在电力营销中的应用
用电信息采集系统在电力营销中的应用摘要:随着信息技术的不断发展,用电信息采集系统在电力企业运营中的应用越来越广泛。
用电信息采集系统凭借着远程抄表的准确性以及高效性等优势,在电力企业运营中被快速推广,这不仅顺应了时代发展的潮流,还契合了创新电力企业市场营销的思路,从而在根本上维护了广大电力企业的经济效益,为电力营销管理提供了新思路,是实现电力企业现代化进程的必经之路。
关键词:信息采集系统;电力营销;运用研究一、用电信息采集系统功能与特点1.1用电信息采集系统功能用电信息采集系统的功能主要分为以下几种:①问题发布。
用电信息采集系统承担着全部智能表的96点数据采集任务,就好像一个人24小时无休站在电表边,最先知道表计故障、失压失流、电表读数、是否停电等信息。
建立故障分析模型,将现场问题快速通过用电信息采集系统传递给客户经理,工作人员只需看看手机,就可发现现场问题,极大提高了故障处理速度,减少人员往返的时间。
②信息采集。
登录用电信息采集系统,可对高压用户采集点、用电点、客户点等依次完成相关数据的填写,获取地图坐标;低压用户方面,在业务系统内信息填写完整并保存后才能够进入高压用电点信息录入界面,只有高压用电点信息录入保存后,进入产权分界点界面。
箱表采集可录入的表箱编码、类型、安装位置、电压等级、电表数、电表关系等的信息。
③现场工作记录。
登记现场工作中遇到的问题,比如某户存在安全隐患、疑似窃电或用电需求等问题。
④定位功能。
在导航界面搜索户、表、杆塔、小区等信息,系统自动规划路径,便于抢修工作。
除了上述功能以外,用电信息采集系统还有变户查询、档案录入、变压器监控等功能。
就用电信息采集系统的整体功能而言,集合了用电信息采集系统中需要的用电信息,并且以手机APP的方式,工作人员能够随时随地对用户信息进行更改,使工作更加简单、快捷。
1.2用电信息采集系统的特点通过上文的分析能够看出,采集APP的用电信息采集系统具有以下几个特点:①用电用户的全覆盖,通过对用电用户信息的录入,能够对所有用电用户,如专线用户、大中小型专用用户、商业用户和居民等用户信息进行统计,覆盖率达100%。
抄表终端故障及排除措施分析
抄表终端故障及排除措施分析摘要:电力行业的不断发展之下,抄表终端故障也成为很多企业和相关单位格外关注的问题。
很多情况下,由于我们对于故障的不重视,导致会造成严重的后果。
本文在进行详细研究后,就相关故障以及解决方案做出论述,希望可以提供参考。
关键词:抄表终端;故障;排除技术引言低压电力客户集中自动抄表技术,简称低压集抄技术,可实现远程自动抄表,有效的替代了传统的人工抄表方式,不仅仅节约了大量的人力和物力,还有效提高了计量系统的管理水平。
计量采集终端是低压集抄系统的重要组成部分,在运行过程中难以避免的存在一些故障和弊端。
只有加强对其管理控制,及时发现故障并进行分析处理,做好各项维护措施,才能确保低压集抄系统更好的发挥各项性能。
1抄表终端出现的相关故障1.1计量装置中的窃电行为在电力系统智能化终端抄表管理中,由于市场营销等手段的运用,在具体的运行过程中,就会形成与计量装置相关的反窃电系统。
在当前的一些计量装置管理中,由于受到多方面的影响,在整个电力运行过程中,就会出现有相关系统设备运行的损害方式。
在供电线路直接架设用电与绕组电能计量装置中,运用的是反电能计量的原理。
在相关故障的形成中,也会出现互感器、计量、二次回路等现象,在联合线路、电能表头装置过程中,也会出现有窃电现象,因此,要形成多方面的技术控制。
1.2通信系统模式不顺畅在智能化抄表终端的运行中,由于受到大数据等通讯技术的影响,在具体的工作环境中,受到主基站等因素的影响,也就不能将主站的信息与终端系统形成有效的对接,在数据传输的过程中,也就会产生通讯异常的现象,出现通讯参数与终端逻辑地址设置、主站程序、终端通讯模块等系统运用方面的故障,对于整个信息系统的健康运行产生一定的障碍与破坏。
1.3数据采集出现返回或者丢包现象智能化抄表终端系统的综合运行中,在数据处理上还会存在一定的问题,在档案中的集中器处理中,所接的用户界面,不能批量的删除用户,在集中抄表接口上传数据的过程中,不能形成有效数据的系统化处理,在数据发布方面,主站系统的功能也不能适应整个系统需求的整体运用。
电力营销中远程自动抄表技术的现状及存在的问题
1 . 4采集体系面较为窄小 , 一些使用人还没有完全的融入 到当 力量 。 前 的体 系 里 , 此 时就 使 得线 损 分 析工 作 只是 存 在 于变 电站 的方 面 。 3 . 2 采集 终 端 2关 于 体 系 的规 划 分析 自动 抄表 采 集 终 端 采 用 全 电子 式 电能 表 的 适 应 环 境 能 力 还 不 能完 全 达 到实 际 应用 要 求 。根 据 电力行 业 标 准 规 定 , 电子 户外 式 多 2 . 1完 善变 电站 远程 抄 表 系统 2 . 1 . 1针 对 新 增 变 电站 提 出远程 抄 表 系 统 建设 要 求 ,选 用数 据 功能电能 表工作条 件为一 2 5 ~ 5 5 %, 极 限工作条件为 一 2 5 ~ 6 0 %, 其对 规 约 相 符 的多 功 能 电 能 表 ,选用 原 有 设 备 厂 商 提 供 的新 型采 集 设 于我 们 国家 很 多 区 域 的 天气 都 非 常 的适 宜 , 不 过在 北 方 , 如 果 气 温 大于 设 定 的活 动 状 态 的话 , 就 会 使 得 屏 幕 的 活 动终 止 , 使 得 零 件 受 备, 统 一 纳 入现 有 远 程抄 表 系 统 管理 。 2 . 1 . 2对 变 电 站各 级 关 口电 能表 拟 定 分 批更 换 为 全 电子 式 多功 损 。 在 不 断 的扩 张 应用 区域 的 时候 , 外 界 的情 况 不 断 的变 多 , 针 对 过 能 电能 表 的工 作 计 划 , 争取资金 , 对 三相 三 线 制 计 量 方 式 进 行 三相 低 温 度超 过 标 准工 作 条件 以下 时 可 能会 出现 的电 能 表停 滞 , 应 该 做 四线 制 改造 , 在 从 互感 器 、 电能 表 上 提 高计 量 精 度 的 同 时 , 将 电 能表 好 一 定 的准 备 , 防 范在 此 过 程 中造 成数 据 损 失 。 分 批 更换 为多 功 能 电能 表 , 以适 应 远 程抄 表 系 统 的技 术 要求 。 用全 电子 式 电能 表更 换 原 有 的 机械 表 , 不管 是 计 量精 确 性 方 面 2 . 1 . 3在 有 关 的 网 络 中布 局 防火 墙 ,避 免 由于 体 系 外 接 网络 等 亦 或 是其 他 的 一些 层 次 , 体 系 的维 护 总 数 以及 监 测 信 息 的 丰富 性 等 而 导 致信 息 受 到病 毒 入 侵 的干 扰 。 都 要 显 著 的提 升 , 而且 要 结 合 一 些 符 合控 制体 系等 的功 效 , 体 系 还 能够对专 门的线路 控制 , 通过预付费的模式 , 体系还能够积极的开 2 - 2 新建 大 用 户 和配 电变 台 自动 抄表 系统 由于大客户的存在和当前 的计量点不是很综合的特征 , 无法确 展远程付费措施 , 其是 当前发展的关键方 向。为 了确保终端活动的 保 所 有 分 散 的 区 域 都 安 装 有 电话 , 结 合 当前 的科 技 发 展 状 态 , 计 划 稳 定 性 ,首 先 要在 选 取 型号 的时 候 积 极 的 分 析 所 在 区 域 的 天 气 状 采 用 适 合 配 电 变 压 器 数 据 采 集 的新 技 术 。有 选 择 的 在 每 个 半 径 态 , 为供应方提供足够 的技术规定 , 规定供应的活动状态要合乎所 5 0 0 ~ 3 0 0 0 m 的 区域 内 ,使用 1 台 高 性能 的智 能 电 表数 据 采 集 器 , 自 在 区 域 的规 定 。 其 次是 对 安装 在 外界 , 特 别 是 较为 偏 远 的 区域 , 要 使 动抄收区域 内的多块配变电表数据。 用微波通信无线抄表器完成配 用特殊的计量装置 , 要对其进行 防高温以及低温 的方法 , 以此来 确 变电能表与采集器之间的预定时间信息传递和逻辑连接。 采集器既 保 其 活动 氛 围合 乎 发 展 的规 定 。 可 以 使用 G P R S 无线 网, 也 可 使 用 有线 电话 网或 电脑 以太 网传 输 数 3 . 3通 信 方 式 据。 通信措施有好处也有坏处 ,不 能够单纯的注重方式的一致性 。 配 电 变 台及 高 耗 能 用 电客 户 远 程 抄 表 系 统 主 要 由智 能 电表 数 在具体的使用 中 , 因为其面向城市以及各个不一样 的地 区, 像是移 据采集器 、 无线抄表器 、 通信控制软件 、 电量管理分析软件四部分组 动网等都面对着不能够整体覆盖的问题 , 此 时要结合所在 区域的具 成 。智 能 电表 数据 采 集器 除 了能 采 集 电能 表 的 电 量数 据 之 外 , 还 能 体状态来 分析 , 要积极的分析所有方式 的优势和缺陷 , 使用 复合通 采 集有 功 功 率 、 三 相 电流 、 相 电压 、 功 率 因数 、 失 压报 警 、 电表 时 钟 信 的措 施 来 开展 活 动 。 等 多 种 数 据 。并 可 具有 单 总线 上 多 协 议 的 功 能 。采 集 器 除 了 配 备 通信系统主体一般主要有光纤传输 、 无线传输电话线传输和低 G P R S模块外 , 还配置有线 电话接 口, 以方便与其他系统相连接 。无 压电力线载波传输 4 种。 对于前一种来讲 , 它有着非常多 的优势 , 比 线 抄 表器 使 用单 片 式 无 线数 字 通 信 集 成 电路 , 配有 8 个 信 道 。郊 外 如 频 带 较 宽 , 传输的速率非 常快 , 而且 距 离 远 , 能 够 有 效 的应 对 干 通信距离可达 3 k m左右 , 城区约在 0 . 5 ~ 1 . 5 k n。 i 通信控制部分与 电量 扰 , 适合上方 网络的发展规定 , 不过由于该项安装会受 到成本等 的 管理 分 析 软 件 可 以使用 现 有 系 统设 备 进 行 升 级 , 以 监 测采 集 器 及 相 影 响 , 所 以只 是设 置 于 变 电站 中。 对 于第 二类 来 说 , 它 适合 用 到顾 客 不一 致 , 而 且 区域 很 是 宽 泛 的地 方 , 它 的 优 势是 频 带 非 常 宽 , 而且 通 关设 备 的运 行 , 并 进行 电量数 据 查 询统 计 分 析 。 2 . 3建 设 居 民集 中抄 表 系统 信的总数较多, 间距远 , 它 的缺陷是要 申请相关 的权限 , 假如使用不 结合 电表 的样式 以及装设体系的差异 ,使 用不 一样 的终端措 当的话 , 附近的信道会互相 的扰动。 如今 , 无线网络为体系的落实奠 施。 比 如在 分散 的 区域 以及 旧有 的居 住 区 中通 过 电表 来 分 层次 的设 定 了非 常 坚 实 的根 基 。 第 i 种 的稳 定 性 不错 , 投资不多, 其 缺 陷是 通 置, 其 采 集 终 端 数 据 信 息 可 利用 载 波方 式 传 输 到 集 中器 ; 而新 的 居 信用 时非 常久 。对 于最 后 一种 来 讲 , 它 的不 利 点是 信 号 变 弱 同 时应 虽然 很 多 厂 商研 制 了抗 干 扰 电路 、 中继 功 能 、 扩 民 小 区 已 经要 求 电 能表 全 部 采 用 一 楼 集 中 装设 模 式 ,故 可 以 应用 对 干扰 大水 平 不 高 , 不过在具体的使用中还要积极 的强化。 4 8 5数据线 连接方式传输 到集 中器 , 显著 的提升 了信息传递的稳定 频技术的综合应用 , 性。 台区与主站 的通信方式可根据 网络覆盖情况和地区通信业特点 3 . 4应用 选 择 有 线 电话 拨 号 或 G P R S 方式。 对于 自动抄表体系的使用 , 要确保相关 的单位_ 丁作者等积极的 2 - 4与营销信息管理 系统的管理接 �
智能化抄表管理系统在电力营销中的应用
智能化抄表管理系统在电力营销中的应用摘要:介绍了智能化抄表管理系统的功能、系统完善及应用,该系统实现了现场抄表和智能化管理系统的有机融合,可以实现抄表的路径导航、地理位置信息优化、数据统计分析的功能,可有效降低抄表人员的工作量,提高工作效率。
abstract: the paper describes the function, improvement,and application of intelligent meter-reading management system. the system implements the organic fusion of field meter reading and intelligent management system, can implement path navigation, location optimization, data statistics and analysis functions of meter reading, and can effectively reduce the workload of meter reading staff,improve work efficiency.关键词:智能抄表;管理系统;电力营销;应用key words: smart meter;management system;power marketing;application中图分类号:tp39 文献标识码:a 文章编号:1006-4311(2013)06-0176-020 引言电能计量是现代电力营销中的一个重要环节,而传统的抄表管理模式由于工作量大、效率低、准确度不高等原因已远远无法满足现代电网企业的发展要求。
由营销mis系统、个人电脑终端(pda)、gps(移动卫星导航系统)等信息系统整合而成的智能化抄表系统,能很好地解决传统抄表中出现的找不到表箱位置、表计漏抄、错抄以及电能计量信息管理化水平低、无法掌控抄表过程等问题,大大降低了工作量、提高了效率,实现了电网企业抄表智能化、信息管理智能化、高效化的管理目标。
自动抄表系统应用模式的分析
脉冲或机械表
电 能 表 有 脉 冲 电 能 表 和 机 械 电 能 表 两 种 , 冲 脉 电 能 表 可 将 标 准 脉 冲 信 号 输 出 至 采 集 器 , 种 表 以 这 微 电子 和 计 算 机 为 基 础 , 用 S T 电 子 装 备 新 工 采 M 艺 , 多 种 功 能 于 一 体 , 但 能 准 确 计 量 各 类 电 能 而 集 不 且 具 有 光 电 隔 离 的 电 能 脉 冲 输 出 以 及 R¥ 3 C 或 22
公 正 、 时 、 效 的 抄 表 方 法 及 系统 。 这 种 技 术 抗 干扰 能 力 强 , 输 距 离远 , 大 提 高 了 电 力 部 门 的 工 作 及 有 传 大
效 率 。
关 键 词 自动 抄 表 系 统 , 集 器 , 中 器 ; 波 ; 能 电 能 表 采 集 载 智 随着 电力 市场 的 发 展 , 电力 营 销 正 逐 步 走 向 以 提 高 服 务 质 量 , 高 经 济 效 益 为 目标 的 发 展 道 路 。 提
技 含 量 , 现 企 业 减 人 增 效 , 低 用 电 成 本 都 具 有 积 实 降
极 的意义 。
1 自动 抄 表 系 统 的 构 成 自动 抄表 系统 ( 图 1主 要 由 电 能表 、 集 器 、 见 ) 采 集 中 器 、 据 传 输 通 道 、 站 系 统 构 成 , 过 网 络 可 数 主 通
中 抄 表 , 务 到 户 , 费 与 银 行 联 网 ” 要 求 。 民 用 服 收 等 居 户 用 电 量 实 现 自动 抄 收 , 费 实 现 自动 划 拨 , 仅 能 收 不 够 方 便 广 大 用 户 , 高 供 电 企 业 的 服 务 质 量 , 立 电 提 树 力 企 业 良 好 形 象 , 且 能 够 提 高 供 电 企 业 管 理 的 科 而
电力营销计量改造中存在的问题及其整改
电力营销计量改造中存在的问题及其整改摘要:在电力营销中,电能计量起着非常重要的作用。
随着经济的不断发展,人们对电力的需求也不断增加。
因此,电力营销手段的变革具有重要意义。
电力部门要攻克转型中的重难点内容,使电力营销计量体系不断完善。
目前,随着科学技术的不断发展,我国电力系统也在不断完善,因此电力营销体系也在不断更新和完善。
电力营销系统可以更好地帮助电力企业把握客户需求,帮助企业更好地为人民服务。
功率测量对精度、实时性和测量成功率有很高的要求。
关键词:电力营销;计量改造;问题;整改措施1当前我国电力计量管理现状近年来,我国电力设施以及企业方面有了很大程度上的发展,但是同时也存在着一些问题,这些问题主要分为两个方面。
第一,当前我国的电力计量工作主要存在的问题是技术方面不足和管理方式不科学等等。
由于我国的电力企业大部分都属于国有企业,如果电力计量方面的工作存在技术和管理问题可能会出现用户用电量的统计不完全等问题,最终造成我国的电力资源流失,在一定程度上也造成了国有资产的损失。
因此,我国当前的电力计量方面管理和技术的问题是一大主要问题。
第二,当前,由于一些计量等相关部门工作上的失误出现了电力计量结果与实际不相符合的问题,会造成电力计量部门缺失公平公正性,在这样的大环境下,我国的电力计量管理方面势必会存在一些问题。
另外,由于硬件设施没有完全统一,对于某些偏远或者设施条件较差的地区,用电表及其他电力设施的安装,造成了电力工作人员无法正常完成计量工作。
由此看来,当前我国供电企业电力计算的工作与管理方面存在的问题急需得到解决。
2电力营销计量改造中存在的问题2.1电能计量表处于复杂的安全环境中在对智能电表进行升级改造的实际过程中,由负责安装、拆卸计量装置的人员现场更换电表。
接线盒已得到广泛应用。
负责安装和拆除计量装置的人员可与现场接线盒结合,实现仪表的带电交换。
大量的客户,他们的变压器通常有很大的容量,而用户负载通常是不停电的。
初探电能计量自动化系统在电力营销中的应用
借 助计 算机技 术和网络技术 实现 电力营销信 息化 势在 必行 。本文首
先 阐 述 了实 施 电 能 计 量 自动 化 的必 要 性 ,进 而详 细介 绍 了 电能 计 量 自动化 系统 的组 成,最后 重点介绍 了电能计量 自动化 系统在 电力营 销 中 的应 用 。 以供 同行 参 考 。
系 统采 集专 用 变 压器 用户 的 用 电 信 息 , 并 具 有 负 荷 控 制 功 能 ,可 以 对用户 进行远 程拉、合闸操作;配 电变压器监测计量系统采集公用 变压器 台区用电信 息;低 压居民集 中抄表系统采集低压居 民用户的 用 电信 息 。 这 4个 子 系 统 分 别 覆 盖 了发 电、 供 电 、配 电、 售 电各 侧 计量点 ,共 同构成一体化 的电能计量 自动化系统。 3 电能计量 自动化 系统在 电力营 销中的应 用 3 . 1 线 损 管理 的加 强 线损 管理在供 电企业 管理中 占据着相当重要的地位 ,而降低线 损 、加 强线损管理 的重要措施 即为电能计量 自动化系统。 电能计量 自动 化 系 统 不 仅 能解 决 因抄 表 供 错 抄 、 漏 抄 、 误 抄 等 引 起 的 问题 , 还能通过线损分析 、电能质量监测 、通 电信息异常报警等方式研究 线损 四分 管 理 。 3 . 2电量异常复核 的提高 电能计量 自动 化系统具有定抄数据和随抄数据等功能,而这些 功能能够对 电能和计量装置及时方便的进行复核和检查. 3 . 3跨系统业务支持和 高效作业的实现 电能计量 自动化 系统可 以联通 网内其 他系统,并实现跨系统业 务支持和高效作业 ,如营销系统取代传 统的人工抄表 系统进 行远程 抄表数据 ,从而增强 效率 ;客户停 电管 理系统与用户 停电时间和错 峰 复 核 信 息 相 结 合 来 实现 停 电 时 间 的 自动采 集 ; 通过 网 上 营 业 厅将 企业用 电相关信 息发布 ,方便客户 及时;隹 确掌握信 息;对用 电客 户 电量信息进行实时采集和远程遥控功能 ,实现预购 电管理。 3 . 4 客户管理水平的提高 计量 自动 化系 统能够很 好的对用电管理统筹兼顾,缓解 电力负 荷紧张形势 ,更好 的满足居 民和企 业的用电需求 ,特 别对于客户管 理 的工作发挥 了很大作用 ,即降低 了人力资源,也大大提高 了效率 。 3 . 5 有 序 用 电 工作 水 平 的提 升 通过系统 实现对用户错 峰在 线监视 ,大大减轻 了错峰工作量, 提高 了自觉错峰率 。同时 ,利用系 统建 立 “ 蓄水池”负荷,在 电网 出现突发性 负荷缺 口时,立 即启动 应急错 峰负荷 ,并对用户的执行 情况进行在线监控 ,确保深圳 电网在紧急情况下的有序用电。
电力营销系统
电力营销系统,电力MIS系统该电力系统分为:系统维护、数据维护、高压电费、低压电费、高压电费帐务、低压电费帐务、高压业扩报装管理、低压业扩报装管理、计量管理、线损管理、综合统计、质量管理、理论线损管理,共计13个模块,涵盖了电力业务处理的4个层次:客户服务、业务处理、统计分析、质量管理。
模块之间采用松散耦合的方式,既实现了系统内的互连互通,同时也保证各被连接系统的独立性。
该系统具有自身的优点、特点,现总结如下:一、管理更加全面、内容更加丰富多样1)本系统业务处理覆盖了电力业务处理的整个过程,可用下面的示意图来表示:另外,本系统包括理论线损计算模块,可以利用均方根电流法进行理论线损计算,同时与我公司营销管理系统有接口,可以导入营销管理中的售电量,进行电量法计算理论线损。
2)建户方式灵活,支持多计量点用户,支持多种套表及变压器共用关系¨一个用户可以建立多个计量点,一个计量点可以建立一块或三块电表,并且有独立的电表档案,与计量直接衔接。
高、低压户都支持峰、谷表可以进行峰、谷分算;¨高压户支持子、母表上套关系,支持监控表考核,以及监控表电量的分摊;¨能够处理高压户共用一台变压器,共用多台并联变压器;¨一个用户可建立一台或多台高压电动机;¨用户档数据可以在线路间、供电所间调整,在线路整改时,避免了数据的重复录入。
3)支持多种加征电费及地方电量¨本系统支持最多可以支持7项加征电费项目;¨本系统支持,在一个县级电力企业所管辖区内可以有2种大网以外的地方电量。
4)算法灵活,有多种分摊、计算方法可供操作员选择¨变损计算方式:本系统为用户提供了三种不同的变损计算方式:a、公式法;b、有功电量归整法;c、查表法,这是我公司以前的软件所不具备的功能;¨定比、定量分摊方式:对于有多种定比定量的用户来说本系统提供三种分摊方式:a、先分摊定比;b、先分摊定量;c、按建档顺序分摊。
论述电力营销中远程自动抄表技术的现状及存在问题
表数据 采集 器 ,自动 抄 收区域 内 的多块 配变 电表数 据 。用微 波通 信无 线抄 表器 完成 配变 电能 表与采 集器 之 间的预 定 时间信 息传 递 和 逻辑 连接 。 集器 既可 以使用 G R 无 线 网 , 采 PS 也 可 使用 有线 电话 网或 电脑 以太 网传 输 数 据。 配电变 台及 高耗 能用 电客 户远 程抄 表 系 统主 要 由智 能 电表数 据采 集器 、 线抄 表器 、 无 通信 控制 软件 、电量 管理 分析 软件 四部 分组 成 。智 能 电表数 据采 集器 除 了能采 集 电能表 的 电量数据 之外 , 能采集 有 功功率 、 相 电 还 三 流、 乏相 电压 、 率 因数 、 功 失压 报警 、 电表 时钟 等多 种数据 。并 可具 有单 总线 上 多协议 的功 能。 采集 器除 了配 备 G R 模 块 外 , 配置有 PS 还 线 电话 接 口, 以方 便与其 他 系统相 连接 。 无线 抄表 器 使用 单 片 式无 线 数字 通 信集 成 电路 , 配有 8 个信 道 。 外通信 距离 可达 3 m左右 , 郊 k 城 区约在 O5 1 k 。 . . m 通信控 制部 分与 电量管 ~5 理 分 析 软 件 可 以 使 用 现 有 系 统设 备进 行 升 级’ , 以监测采 集 器及 相关设 备 的运 行 , 进行 并 电量 数据查 询统 计分析 。 2 - 3建设 居 民集 中抄 表系 统 根据 电能表 型式 及装 设模 式 的不 同分别 采取 不 同 的终 端 采集 方 式 , : 散住 户 、 如 零 旧 的居 民小 区考 虑到 电能 表分 楼层 装设 ,其采 集终 端数据 信息 可利 用 载波方 式传 输 到集 中 器 ;而新 的居 民小 区 已经要求 电 能表全 部 采 用一 楼集 中装 设模 式 ,故可 以应 用 4 5 据 8 数 线连 接方 式传 输到 集 中器 ,大大 提高数 据传 输 的可靠性 。台 区与主 站的通 信 方式 可根据 网络 覆盖情 况 和地 区通 信业 特点选 择 有线 电 话拨 号或 G R P S方式 。 2 . 营销信 息管 理系统 的管 理接 口 4与 目前使 用 的远程 抄 表系 统与 营销信 息 管 理 系统 已经实 现 中间库 形式 的接 口 ,远程 抄 表 系统通 过 中间库 ,根 据营 销信 息系 统 的数 据需 求提 供相 应 的数据 信息 。要 求新 建 的项 目必须 统 一使 用 与 现有 远 抄 系统 数 据规 约 、 技术 要求 相 符的硬 件 和软件 ,以达到 系统 的 集 中规范 ,也便 于 与营 销信 息系 统 的数据 连 接共 享 。 3远程 自动抄表 技 术应 用 中存 在 的 问题
电力营销中抄表收费工作的效率提升
电力营销中抄表收费工作的效率提升发布时间:2022-10-18T07:12:07.225Z 来源:《福光技术》2022年21期作者:赵秀珍[导读] 用电量信息抄录。
在用户用电量信息抄录工作开展前,需要充分做好工作计划统筹安排工作,合理划分工作区域,明确工作人员责任范围。
在开展用电量抄录工作的过程中,工作人员需要确保抄录数据准确无误,并且要结合不同用户的用电性质,做好用电计量设备常规检查和维护管理工作,如此才能最大限度地保证抄录数据的准确性,为后续工作奠定良好基础。
(2)电费收取业务。
国网昔阳县供电公司山西昔阳 045300摘要:随着电力能源依赖度的进一步升高,供电公司中传统的电费征收体系暴露出更多问题,无法有效达成预定目标。
此外,因为原有的电力管理体系需要技术人员具备良好的技能素养并投入较多的精力。
所以会导致技术人员的工作负担升高,不利于供电公司的向前迈进。
整体来说。
公司需要在传统的电力管理体系中进一步创新,针对存在的不足和问题进行优化,确保供电公司可以持续稳定的发展。
关键词:电力营销;抄表收费工作;效率提升1电力企业抄表收费内容(1)用电量信息抄录。
在用户用电量信息抄录工作开展前,需要充分做好工作计划统筹安排工作,合理划分工作区域,明确工作人员责任范围。
在开展用电量抄录工作的过程中,工作人员需要确保抄录数据准确无误,并且要结合不同用户的用电性质,做好用电计量设备常规检查和维护管理工作,如此才能最大限度地保证抄录数据的准确性,为后续工作奠定良好基础。
(2)电费收取业务。
电力企业电费收取业务包括违约金收取、预收电费收取、分歧电费收取及正常电费收取等多个方面。
在新时期背景下,电力企业为了满足用电用户日益增长的需求,同时为用户缴费提供便利,不断改进缴费模式、拓宽缴费渠道,促进电费收取逐渐向多样化趋势发展,需要工作人员严格按照流程进行操作,避免多收或少收电费,以免危害电力企业或用电用户切身利益。
2电力营销中抄表收费工作现状尽管当前供电企业对自身电费抄表收费工作的重视度较高,并且采取了相应地措施以解决电费抄表收费管理工作中存在问题,以提升抄表收费工作的效率,但结合当前供电企业的实际情况来看,企业的电费抄表收费管理制度仍存在较多的问题。
电力营销中电能计量自动化系统分析
电力营销中电能计量自动化系统分析摘要:由于电力系统现如今不断在发展,所以对于电能计量的智能化以及自动化也就提出了更高的要求,而就电力营销这一工作来说,电能计量的自动化系统是非常重要的,有很大的作用,它对于电力企业中电网运行相关的经济效益和管理有重要的影响。
这个平台从过去到现在不断完善,功能也变得越来越丰富,其中业务由原来自动抄表到现在包括线损统计和分析、计量管理、用电检查、市场分析等等,其中涵盖了低压用户、公变、专变、厂站,实现了自动化的信息管理。
应用力量自动化的系统可以使得营销系统电费的结算、线损的管理、市场的管理、电费的结算、智能负荷的控制、远程抄表、有序用电等获得实时数据,保证客户服务的水平以及电力营销的相关管理水平能够有所提高,给双方都带来利益。
关键词:电力营销;电能计量;自动化系统;分析导言:我国传统的电力营销工作当中大多依靠人力进行进行计量,难免会出现费时费力的问题,且在人工计量的过程中亦比较容易发生计量的失误,严重降低整体工作效率。
为此,在先进科学技术水平不断提升的情况下,电能计量自动化系统的出现十分必要,其能够有效提升整体的电力工作效率,且能够保证计量的准确性,十分值得应用并且推广。
1电能计量自动化系统概述电能计量自动化系统主要由以下四个组成部分:(1)大客户负荷管理系统。
该系统当中主要包括了自动化控制技术、计算机通讯技术和计算机技术,且该系统能够积极的实现在线监测,继而能够对电力符合做好监控与管理,主要功能为远程检测电量、远程抄表、远程远程监测电量负荷等,便于对电能质量进行采集与检测。
(2)低压集中抄表系统。
该系统当中主要包括低压扩频技术、计算机应用技术和通讯技术等,能够对小区用户的电量进行采集、检测与存储,亦能够对异常情况作出有效的处理。
该系统每日均会采集电量,其智能化有效节约了人力资源,保证了电量统计的准确率。
(3)厂站电能量计量遥测系统。
该系统能够对电量数据进行运用,且能够分析主网线损坏情况和电量的月使用情况,主要原因在于其能够对电能表当中的各项数据进行准确的采集与整理。
浅谈计量自动化系统的应用及意义
率 98.4%:厂站遥测子系统直属部分与子公司共接入厂站 电能量采集 人员及时通知变电站人员进行检查 .并进行 了故障处理和 电量追补 ,
终端 89台,直属部分覆 盖率为 100%、数据完整率 99.6%。
保 障了计量 的准确性。同时也缩小了故 障范 围,减少了经济损失 ,保证
其 中.应用成效体现在以下方 面:
了 电 网 的安 全 可 靠
l_I 远程抄表
1.2.2 自动化系统档 案及营销系统档案应用处 理
抄表是电能计量的一项基本工作 .电能计 量 自动化 系统实 现了抄 对 于计量部 门来说 .档案管理是及其重要的环节 ,稍不 注意,一 个 表方式从抄表器手动抄表到远程 自动抄表的飞跃。计量 自动化系统实 表计挂错用户 ,就可能引起 电能计量 的不准确 ,引起用户之间的纠纷 , 现了远程 自动抄表 .并 与营销系统接 口后实现用户 电费 自动结算 .节 引发电网电量计算失误 ,从 而导致线损计算出错。因此 ,确保档案的准
系统通过对计量点电压、电流 、功率 、表码等பைடு நூலகம்种实时数据 进行综
市场分析等多方 面,覆盖厂站 、专变、公变及低压用户 ,逐步完善 ,完成 合分析 .对计量 自动化终端上报的各 种报警事件进行监测分析 以及对
了从点 到面的 自动化信息管理【】】。电能计量 自动化 系统 的投入应用 ,为 四分线损各种线损指标分析进行异常监测 .实现了对计量装置二次IN1
有序用 电、远程抄表 、负荷控制 、电费结算 、市场管理 、电费结算等业务 路 、电能表、计量 自动化终端运行状态 、实时数据的远程在线监测和故
提供实时数据支撑 .实现发 、供 、配 、售各 侧 电能信息 的一 体化管理分 障异常报警 。并提供 电量平衡 和线 损异常分析 、报警组合 工单等多维
现代电能计量技术分析
2 、要根据产 品使用说 明条件进行 使用 ,动热稳定 要求高 的场 所一定要选 用动热稳定高 的产 品 ,产品本 身要求接地 的一定要可靠接地。 3 、将 户外 的组 合计量 互 感 器安装 在避 雷 器之后 ( 以来电方 向区分 ),使其受到避雷器的保护。 4 、产品选用防污 防腐 等级较高的产品 ,如安装 在 杆 上的组合互感 器选 用环氧树 脂浇 注产品比选用油浸 产 品好 ,一可有 效降低运行维护 工作量 ,二可杜绝计 量互 感器故障喷油扩 大事故的 可能 ,而 且油浸产品取 油化验或换油均很 麻烦 。 5 、户外表计箱要 选用箱上具有通风 、散热、散潮 孔洞不 易腐 蚀能防止 内部 被雨水侵蚀的产 品,以减 少 运行维护 工作量 ( 甚至是 更换 表箱的可能性 )和改善 电能表 的运行环境条件。 6 、为了减少其他仪 器设备 缺陷故障或试验对 电能 计量装置安全 可靠运行 、准确 计量 造成的影响 ,应根 据计量技术管理规 程的要求 ,将计 量一次设备或二次
的 共识 。
电能计量 自动抄 表系统的构成和特 点 1 、前端 采集子 系统 按 照采集数据的方式不 同,电能计量 自动抄表 系统 可分为本地 自动抄表 系统和远程 自动 抄表 系统两种 。 本 地 自动 抄表 系统的 电能表一 般加 装红外 转换装 置 ,把 电量 转换为红外信 号 ,抄表时操 作人员到现场 使用便携式抄表微型计算机 ,非接触性地读取数据。 远程 自动抄表 系统 由电子式电能表 或加装 了光 电转 换 器 的 机 电脉 冲 式 电 能 表 构 成 系 统 的 最 前 端 , 它 们 把
技术交流
电能计量自动抄表系统现状及发展趋势
采 用传 统抄 表方 式人工抄取 电能表数据 , 不可避免地存 在 以下 问题 : 抄读数据存在误差 , 无法真实反映用户用 电情况 ; 操
作难 以规范化 , 造成不 明损失增加 ; 数据采集不及时 , 法实时 无 反映系统状况 , 不能对用户行 为进行有效监控 ; 表 系 统 概 述
电能计量 自动抄 表 系统 (u m t e r ed g 是 指利 用 at acm t ai ) o i er n 微 电子和计算机 网络 、 传感 等技 术将 电能计量数 据 自动采 集 、
传输和加 以综合处理 的系 统。 自动抄 表技术使 电力 公司及 物 业管理部门从根本上解决 了人 户抄表 收费给用 户和抄 表人员 带来的麻烦 , 免了许 多不必要的纠纷 。它克服 了传统人工抄 避 表模式 的低效率和不确定性 。准确 而便捷 的收费系统 , 不但能 提高管理部 门 的工作 效率 , 适应 现代 用户 对 用 电缴费 的需 也 求 , 了电能 管理 现代化 的发展 进程 。 目 , 国等发 达 国 推进 前 美
关键词 : 电能计量 ; 自动抄表 ; 采集终端 中图分类号 :M 3 1 T 93 1 2
电能计量是现代 电力 营销 系统 中的一个 重要 环节 , 传统 的
电能量结算是依靠人工定 期到现 场抄读数 据 , 在实 时性 、 准确
3 电能 计 量 自动 抄 表 系统 的 发 展 现 状
( 太原供电分公 司)
摘 要: 文章介绍 了电能计量 自动抄表 系统 的结构 和特点 , 叙述 了电能计量 自动抄表 技术产 生 的背景和现状 , 并对 未来抄表 系统 的发展 趋势作 了初步预测 。
文献标识码 : A 文章 编号 :04 49 20 )4 10— 3 10 —62 (37 0 ~02 0 1
抄表核算收费员-中级工试题库及参考答案
抄表核算收费员-中级工试题库及参考答案一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.对月用电量较大的用户,供电企业可与用户协商按每月不少于()收费。
A、五次B、三次C、四次D、二次正确答案:B2.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者,()供电设施的修复费用或进行赔偿。
A、不承担B、可以交纳C、必须承担D、必须办理正确答案:C3.装表接电是业扩报装全过程的()。
A、开端B、终结C、继续D、环节正确答案:B4.有功电流与()产生的功率称为有功功率。
A、电功率B、电量C、电阻D、电压正确答案:D5.用户在每一日历年内,累计暂停时间不得超过()。
A、十个月B、三个月C、五个月D、六个月正确答案:D6.当通过的电流超过电能表的额定电流时,叫电能表()。
A、过负荷运行B、正常负荷运行C、低负荷运行D、线路负荷运行正确答案:A7.以其他行为窃电的,所窃电量按计费电能表标定电流值所指的容量()实际窃用的时间计算确定A、乘以B、除以C、相减D、相加正确答案:A8.《10kV用电客户电能计量装置典型设计》4.5.6规定:对于10kV双回路供电的情况,两回路应分别安装(),电压互感器不得切换。
A、计费表B、计量C、电能计量装置D、电能表正确答案:C9.按合同最大需量计收基本电费的用电企业,申请变更合同最大需量核定值的时间间隔不得少于()个月。
A、1B、6C、10D、3正确答案:A10.业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语。
A、用电B、管理C、服务D、营业正确答案:D11.根据《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:金属计量表箱选用无磁性不锈钢材料时,厚度不小于()。
A、0.8mmB、1.2mmC、1.0mmD、1.5mm正确答案:B12.电力线路发生接地故障时,在接地点周围区域将会产生()。
A、感应电压B、短路电压C、接地电压D、跨步电压正确答案:D13.《电力供应与使用条例》第十四条规定:公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责()和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
浅谈电力营销抄核收四自
浅谈电力营销抄核收四自姚军目前,我国正处于智能电网发展的高速时期,而营销四自也是智能电网的重要组成部分,它以省时、省力、方便、规范、智能的抄、核、收模式赢得了供电企业的赞誉和好评。
特别是近期国家电网公司为提高营销工作标准化、精益化管理水平,将四自采集率也纳入了电力行业同业对标的考核中,更是让各供电企业加紧推广和应用。
但在自动抄表推广过程中,也应注意一些问题,才能使自动抄表比例尽快提高,简单的归纳如下,不对之处请批评指正。
一、四自实现过程:当前,供电企业简称的四自为;自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行。
它主要的工作流程是将智能电表485接口用导线与采集器相连接,通过移动、联通的无线信号或载波将抄表数据发送到采集终端,再通过无线公网将采集终端的信息发送到集成主站。
集成主站自动将数据信息放到主站与营销系统连接的中间库,营销系统再根据抄表段设置的抄表例日,在中间库自动提取抄表数据。
对数据采集不成功的用户系统自动启动临时计划,由抄表人员重新到现场抄表。
对抄采集成功的用户系统会自动计算用户电量、电费。
在自动审核过程中,系统会自动将异常信息反馈出来,由审核人员进行判断分析,完成审核确认。
对没有异常的用户,系统会自动完成审核确认,再将审核完成的用户进行自动发行。
但自动发行电量、电费风险比较高,目前一般还是采取手工发行电量、电费。
二、注意事项1、网络信号由于整个采集过程必须依赖无线网络,移动信号的覆盖面、信号强度和信号稳定程度就显得非常关键。
同时,移动用户数量也会考验移动网络的坚强程度。
一般的居民小区移动信号都能满足采集要求,但遇到房屋密集的地方或山区,移动信号就很不稳定,甚至有的地方根本就没有移动信号,实现自动抄表就非常困难。
如果采集系统掉线,首先应对采集失败的原因进行分析,确定解决问题的方法,建议对采集率低或采集率不稳定的抄表段,检查采集器、集中器运行是否正常、移动卡安装是否到位、移动信号强弱等,如移动信号过差或根本无移动信号,可将集中器的信号天线向楼梯间外墙延伸,增强集中器对移动信号的接收能力。
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电力营销计量在电能自动抄表系统中的作用[摘要] 本文从电能自动抄表技术出发,浅要分析电力营销计量在扩展电
力市场中的重要作用。
因此,为提高供电企业的效率和管理水平,引入自动抄表技,优化电能计量管理,拓展电力市场是供电企业的迫切需求。
关键词:营销计量;自动抄表;电力市场
1 电能计量自动抄表技术
1.1 无线扩频通讯技术
所谓的无线扩频通讯技术实质是一种无线的通讯方式。
这种方式经过转换技术,把发送的信息换成数字信号,以供扩频码发作器调制,调整往往是由扩频码发作器发生的扩频码序列来完成的。
扩展信号的频谱之后,再接纳信号,需求用相反的频码序列去解调,使之由数字信息变为原来的信息,让另一端有效地接纳。
这种通讯技术可以完成几十千米的大距离通讯,具有抗搅扰才干较强的良好特点,关于需求平安保密有通讯就更为牢靠。
所以,无线扩频通讯技术在电能计量自动抄表系统具有很强的运用性,运用方式有多种多样,但目前最典型的方式是:应用集中器的中转功用,把采集器的数据经过经过电力线载波传递过去,再经过扩频电台把数据转发到中央处置站的接纳电台,完成无线通讯。
1.2 电力线载波通讯技术
电力线载波通讯是一种新兴的技术,其主要原理是将信息调制为50~500kHz的高频信号,借助于电力线路上的叠加停止通讯。
具有增加铺设通讯信道,浪费投资本钱、降低维护任务量、到达灵敏运用目的等特点在电力市场深受欢迎,有力地推进了电能计量自动抄表技术的开展,特殊是在国际10kV 以上电压等级输电中,电力线载波技术已运用相当成熟。
1.3 复合通讯方式
在实际中,一切运用于电能计量自动抄表系统通讯形式中都不能做到十全十美,各自都存在一些优缺陷难以克制,目前为止,没有一种单一的通讯技术方案可以完成满足实际的需求。
因此,新的一种通讯方式就应运而生,这种方式叫复合通讯。
复合通讯原理很复杂,就是在自动抄表处于不同的通讯阶段,恰外地选择不同的通讯方式,集几种通讯方式于一身,完成电能自动抄表的复合通讯网络。
例如,在底层数据采集阶段时,由于数据传输量不太大、传输距离较近等特点,普通可以采用高压电力线载波、红外或许点对点的通讯方式;在往中央集中器阶段,需求采用电缆电话线或无线通讯等方式。
在实践运用中,无论选择何种通讯方式,都是要统筹思考,混合运用各种通讯要充沛思考兼容性,不能出现相互关扰。
2、自动抄表系统在电力营销计量中运用
(一)与电力管理系统(MIS)相连,计算客户的用电量MIS(管理信息系统———ManagementInformationSystem)建立在对电力企业的人力、物力、财力、设备、技术等资源进行了详细的调查的基础上,利用现代计算机和网络通讯技术,采用数据库或者数据仓库的方式正确的存储企业的各种信息,仪表提供给决策者充足的企业资料,进行正确的管理和调度,不断提高企业的管理水平和经济效益。
将自动抄表技术得到的数据发送到电力企业的MIS中,不但能够及时,准确地计算出客户的用电量,还能对用电的具体细节做到完整的记录。
(二)采用数据挖掘技术来扩展电力市场
自动抄表技术能够统一时间收集多个电能表的数据,可以对不同地区的CT 变化和PT变化进行比对,如果发现用电情况情况很不相同,例如:两个相同规模的小区,同一时间的CT变化和PT变化有着很大的不同,数据上显示的就是一个很大、另一个很小,这个时候,就必须考虑输电线路是否发生故障等会引起电能消耗异常的因素,及时进行排查,保证输电的持续性,为用户提供优质服务。
对于用户用电量时间上的前后对比也可以对于输电的异常情况进行初步的判断,一家用户如果前几个月的用电量均衡,如50KW·H,而本个月却远远超出平均水平达到100KW·H,用户家的输电线路极有可能出现了漏电的情况,所以此时一定要提醒用户注意,并且及时进行线路的检修,减少用户的损失。
MIS能够对企业的供电能力有一定的预估,而自动抄表技术采集的数据能够对于电力市场进行数据分析,进行数据挖掘,扩展电力市场。
如果实际的需电量与电力企业能够供应的电能小很多,这个时候电力企业就要考虑拓宽市场了。
(三)建立完整的收费依据
自动抄表技术能够对每一台配电变压器的总电量进行分析,统计出电能表记录的电能使用数据,绘制客户的用电负荷曲线。
此外为各个配电变压器的集中器处设置固定的抄表日期、每月的抄表次数和抄表的具体时间等内容,从而有效的控制抄表时间。
将严格绘制的客户用电负荷曲线和具体抄表详情发送给客户,作为收费的依据。
如果发现费用与以前出现极大的变动,应该派专业员工在用户的认可下对输电线路进行检修,提高了服务质量,让客户满意,这样就可以保证已有的需求市场,为拓展电力市场打下基础。
3、电能自动抄表系统对电力营销起到的作用
(一)收费透明、客户满意程度高
在电能的收费过程,因为采用了用电负荷曲线和详细抄表明细等收费依据,客户就不会对电费产生过多的质疑。
同时电力企业在收缴电费的同时会对客户可能出现的用电一场情况进行了询问,电力企业服务周到、态度良好,客户就不会轻易的改变供电需求。
为用户提供了优质的服务,把客户的利益放在第一位,这样就可以现实全员营销。
提高企业的竞争能力。
(二)优化电能计量管理,构建完善的电力营销策略
自动抄表技术带来而来计量装置的全面改变,带来了新的机遇和挑战。
在电能计量管理中,要不断提高CT、PT以及电能的计量精度,同时对PT的导线长度和CT的变化有新的要求,为了提高计量的精度,不断提高服务质量,必须要对计量装置进行更新和改造。
电能自动抄表技术节约了大量的人力,采集到的数据,利用计算机技术和信息技术又可能得到许多有用的信息,总而言之在开拓电力市场上、保证电力企业优质服务上有着巨大的作用。
参考文献
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