信息化项目可行性报告

2013年科技计划
制造业信息化专项重点项目
ERP管理系统(企业资源计划系统）在电机制造行业中的应用
一、立项的背景和意义
1、该项目立项背景
随着经济全球化的进一步加剧，企业之间的竞争日趋激烈，如何提高企业在市场上的竞争能力，促进企业持续、健康、高效发展是企业面临的一个十分现实而又急需解决的问题。

企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施就是实现企业信息化。

那么,究竟什么是企业信息化呢？企业信息化是企业应用信息技术和成果的过程,是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程.比如，南浔有些电机企业建立企业自己的网站,利用它发布企业信息、产品信息等，使这些信息可以方便、快捷地传递，达到宣传产品的效果。

其中一些企业在信息化初步实践中得到了好处，同时也开始尝试使用搜索引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、CRM(客户关系管理系统）、ERP（企业资源计划系统）等信息化技术.
从二十世纪九十年代开始,CAD、CAM等辅助设计软件进入南浔电机企业以来,随着计算机技术、网络技术的飞速发展，南浔电机企业的管理者越来越多的认识到企业信息化建设的重要性。

计算机、网络运用得到普遍的推广，企业信息化建设取得阶段性成果,但由于信息化建设无论是资金投入或技术力量投入都相当庞大 ,对于个企而言往往力不从心。

所以目前南浔机企业信息化应用程度相当有限，企业信息化的整体水平不高，发展不平衡，大小企业信息化建设水平差异明显。

调查显示，南浔电机行业使用的信息化产品较为单一，一般为常用应用软件、邮箱、企业网站等，使用OA、CRM、MRP、ERP的企业较少。

真正实现管理信息系统、办公自动化系统的电机企业所占的比例还不足2%,真正实现电子商务的企业仅为1%左右
企业信息化建设是经济发展的一个必然趋势。

企业信息化的发展要经历一个
渐进的过程，不能贪大求全.要由浅及里、由局部到整体逐渐推进。

因此,南浔中小电机企业信息化建设应该从实际出发,坚持“整体规划、阶段实施、循序渐进、逐步优化”的原则，通过企业信息化建设，增强企业在市场上的竞争能力，促进南浔中小电机企业持续、健康、高效发展.
2、实施该项目的意义
针对本行业存在的上述问题，申报单位将实现企业内部财务、仓储的全面管理,并建立起全面的数据库，通过实践操作,形成企业标准化参数和流程作业，对提高产品生产管理效率、降低成本起到至关重要的作用，从而实现有效的管理升级，接近甚至达到国外先进水平，并在南浔区整个行业进行推广。

概括起来说，可为电机制造行业实现以下几点提高：
（1）提升产品生产的规范管理，构建企业核心竞争力;这是本次项目的主要目标之一，该ERP管理系统通过对财务、仓储等的监控和记录，完成优化选择，继而形成标准化参数进行推广，可以增加财务、仓储数据的稳定性，从而提升产品产品生产管理效率.
（2)实现科学高效的过程信息化控制，提高企业生产管理过程的自动化和信息化；
（3）网络化的管理监控，实现远程的协同生产管理；
（4）完善企业财务、仓储数据的信息库，方便原料、产品的追溯和查询；
(5）强大的统计分析功能，自动生成丰富的财务信息及仓储库存情况的统计分析报表;
(6）与其他信息系统、条码、设备的无缝集成，实现数据的共享和利用。

三、国内化研究现状和发展趋势
1、外研究现状
从ERP在国内的发展情况来看，随着财富论坛在上海的成功召开，中国加入WTO，全球化特征的日益显著,使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。

香港大公报的消息预计，我国的ERP软件产品市场达到了一百亿元左右.据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家,其中10%为大型企业，
在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但小型企业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势.
从整个国际上的情况来看,据美国权威市场预测研究机构AMRResearch宣布，全球ERP市场在刚过去的五年以年平均综合增幅37%的速度发展。

由以上的数字可以看出，在过去的20年ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。

更为值得注意的是，在MPRII 还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。

可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了,它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。

虽然ERP系统仍然有发展得空间和条件,尤其是在中小型企业中依旧有着不小的发展潜力，但是曾经叱咤风云的ERP，在用户逐渐成熟的今天，已经站在了十字路口. ERP的辉煌时代似乎已经过去.当年争相实施的场景早已不见，取而代之的是买方市场下惨烈的价格竞争。

总之现在无论是用户还是厂商对ERP的认识都和以前大不相同，大家都在积极探索ERP的下一个爆发点,从市场上说，ERP也仍有巨大的需求.这就是ERP的发展现状。

由于ERP代表了当代的先进企业管理模式与技术，并能够解决企业提高整体管理效率和市场竞争力问题，近年来ERP系统在国内外得到了广泛推广应用。

随着信息技术、先进制造技术的不断发展，企业对于ERP的需求日益增加，进一步促进了ERP技术向新一代ERP或后ERP的发展。

2、ERP发展趋势
全球化市场的发展与多企业合作经营生产方式的出现使得ERP将支持异地企业运营、异种语言操作和异种货币交易；企业过程重组及协作方式的变化使得ERP支持基于全球范围的可重构过程的供应链及供应网络结构；制造商需要应对新生产与经营方式的灵活性与敏捷性使得ERP也越来越灵活的适应多种生产制造方式的管理模式；越来越多的流程工业企业应用也从另一个方面促进了ERP 的发展。

计算机新技术的不断出现将会为ERP提供越来越灵活与强功能的软硬件
平台，多层分布式结构、面向对象技术、中间件技术与INTERNET的发展会使ERP 的功能与性能迅速提高。

ERP市场的巨大需求大大刺激ERP软件业的快速发展。

未来ERP技术的发展方向和趋势是：
2.1 ERP与客户关系管理CRM（CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT）的进一步整合：
ERP将更加面向市场和面向顾客，通过基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束调度功能等进一步提高企业在全球化市场环境下更强的优化能力；并进一步与客户关系管理CRM结合，实现市场、销售、服务的一体化，使CRM的前台客户服务与ERP后台处理过程集成，提供客户个性化服务，使企业具有更好的顾客满意度。

2.2 ERP与电子商务、供应链SCM、协同商务的进一步整合：
ERP将面向协同商务（COLLABORATIVE COMMERCE)，支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作，支持数字化的业务交互过程；ERP供应链管理功能将进一步加强，并通过电子商务进行企业供需协作，如汽车行业要求 ERP的销售和采购模块支持用电子商务或EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程；ERP将支持企业面向全球化市场环境,建立供应商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系，并使企业在协同商务中做到过程优化、计划准确、管理协调。

2.3 ERP与产品数据管理PDM(Product Data Management）的整合：
产品数据管理 PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在统一的环境中。

近年来ERP软件商纷纷在ERP 系统中纳入了产品数据管理PDM功能或实现与PDM系统的集成，增加了对设计数据、过程、文档的应用和管理，减少了 ERP庞大的数据管理和数据准备工作量，并进一步加强了企业管理系统与CAD、CAM系统的集成，进一步提高了企业的系统集成度和整体效率。

2。

4 ERP与制造执行系统MES（Manufacturing Executive System）的整合：
为了加强ERP对于生产过程的控制能力，ERP将与制造执行系统MES、车间层操作控制系统SFC更紧密的结合，形成实时化的ERP/MES/SFC系统。

该趋势在流程工业企业的管控一体化系统中体现得最为明显.
2.5 ERP与工作流管理系统的进一步整合:
全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点。

ERP的工作流管理功能将进一步增强，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，并能支持企业经营过程的重组，也使 ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面.
2。

6 加强数据仓库和联机分析处理OLAP功能:
为了企业高层领导的管理与决策，ERP将数据仓库、数据挖掘和联机分析处理OLAP等功能集成进来，为用户提供企业级宏观决策的分析工具集。

2.7 ERP系统动态可重构性:
为了适应企业的过程重组和业务变化，人们越来越多地强调ERP软件系统的动态可重构性.为此，ERP系统动态建模工具、系统快速配置工具、系统界面封装技术、软构件技术等均被采用。

ERP系统也引入了新的模块化软件、业务应用程序接口、逐个更新模块增强系统等概念，ERP的功能组件被分割成更细的构件以便进行系统动态重构。

2。

8 ERP软件系统实现技术和集成技术：
ERP将以客户/服务器、浏览器/服务器分布式结构、多数据库集成与数据仓库、XML、面向对象方法和Internet/Extranet、软构件与中间件技术等为软件实现核心技术，并采用EAI应用服务器、XML等作为ERP系统的集成平台与技术.
ERP的不断发展与完善最终将促进基于Internet/Extranet的支持全球化企业合作与敏捷虚拟企业运营的集成化经营管理系统的产生和不断发展.
三、项目主要研究开发内容、技术关键及主要创新点
1、研究开发内容
随着市场的竞争，产品的个性化特色显著，品种增多。

个性化设计导致生产成本升高，利润空间进一步缩小，本次建立符合管理需求信息化系统，将业务部、
工程部、计划部、仓管部、采购部、财务部、品保部、生产部各业务环节数据进行统一平台整合紧密衔接，数据信息及时充分共享，最大程度的降低生产成本,减少资金占用,提高业务部准时交货率.
企业的“信息化"项目建设应本着统一规划、财务先行，业务辅助的思想，围绕以下内容进行研究开发:
1。

1通过信息化项目的调研和规划工作,按照企业未来3-5年的战略发展要求,提出针对性的信息化规划方案和建议，满足公司的快速扩展；
1.2 通过信息化项目的实施和整理,全面梳理企业内部的物资材料信息，企业内部的各项协同业务，整理和优化公司的现有基础信息和业务流程，并通过相应的岗位手册和流程制度的编制,落地管理要求；
2、技术关键
企业中，直接使用软件开发商提供的ERP系统对IT部门来讲,既是机遇也是挑战.虽然与开发大规模的定制应用相比,购买ERP系统可以增加IT系统的投资回报率,但也可能大大增加相应基础设施的复杂程度。

因此企业IT部门在为ERP 系统选择适当的结构平台时,必须考虑以下技术关键实现问题.
2.1 电机行业中关键生产过程中原材料、库存以及生产情况实时、准确、全面的采集技术；特别是对生产过程中进度、人员安排的控制及流水线等关键工序的主要参数的采集。

2.2 通信与传输技术；
针对复杂的企业网络实际情况，设计适合于混用网络的应用层通讯构架，保证各生产车间/中控室间网络的动态组件与数据交互。

2。

3 企业资源计划管理系统软件平台设计技术；
包括如何实现设计企业资源管理、供应商管理、制造过程管理、内外检测管理、客户服务管理、产品成本管理、产品改进优化管理等内容。

2.4 企业生产及仓储信息共享；
系统通过对各部门进货、用料、产量等数据的实时采集、监控预警与诊断分析、故障模式及影响分析来实现对产品流水线控制、产量的自动校正，实现产品
信息的跟踪与追溯，并且实现企业生产及仓储信息共享。

2。

5 网络化制造的流程可配置技术;
研究工艺过程的柔性配置和柔性执行机制，完成制造逻辑规划与组合、制造任务分配与调度，满足网络环境下复杂动态流程配置的各种应用服务。

3、主要创新点
3.1 整理和完善企业基础信息，梳理和优化企业的流程，并通过财务系统和供应链系统的落实，提升企业内部的效率，提高内部协同的准确率，收发货的准确率，同时通过合同管理和应收应付的结合，控制机电项目的收付款工作;
3。

2 优化前期的财务供应链项目，同时考虑逐步开展计划管理和人力资源管理工作,通过计划管理能够提升采购计划和生产、委外计划等准确率，优化库存和提升生产效率，通过人力资源的开展，提升人事考核的效率；
3.3 提升企业的研发创新水平和商业智能分析的应用，应用研发数据管理系统PDM来积累企业的历史知识，便于后期的学习和创新，同时通过PDM的使用，能够连接研发部门与公司其他业务部门，从源头控制企业的物料信息，提升企业的管理。

使用商业智能分析系统能够挖掘和分析企业的经营数据，最大限度地提供给企业高层决策建议。

四、项目预期目标
1、主要技术指标
1.1 实现信息集成、整合、共享；
通过对各部门信息的采集、输入，将各部门数据全部导入服务器，实现企业内部各部门之间数据共享。

1。

2 采用企业数字化综合资源建模技术；
针对各部门实际情况，在ERP系统原有的模块基础上,开发研制适合企业需要的模块，对企业资源进行数字化建模。

1。

3 提供生产任务管理、生产计划管理、生产汇报管理以及生产过程的全程跟踪；
通过对生产任务的分解，将生产计划、任务全部录入ERP系统，各生产车间
能第一时间了解到生产任务情况，安排好各自生产车间的工作，同时将生产过程中遇到的问题及情况及时的录入ERP系统，便于对生产过程的全程跟踪,控制生产进度。

1.4 通过采购需求计划、采购订单管理、外购入库管理、采购发票管理以及采购过程的全程跟踪;
加强对原材料采购的控制，通过ERP系统，及时将采购计划、采购订单、外购入库、采购发票及采购过程中各种信息录入ERP系统，对采购进行全程控制盒跟踪。

2、经济指标
3、社会效益
项目的实施有利于解决影响电机制造企业的管理瓶颈，加快缩小我国与国际领先水平国家的管理差距，提升产品品质，而且生产过程高效节能，推进行业技术进步;
有利于进一步提高南浔电机品牌在全国乃至国际上的知名度,推进电机生产大产业的转变，加快实现电机产业升级转型。

一旦突破技术瓶颈，将带来巨大管理提升，与国内其他区域电机企业形成管理差异化、特色化竞争,直接推动南浔电机产业再上新台阶；
通过该项目的实施,有利于促进企业文化的提高，并加快产业链的价值提升,提高行业竞争力；提高研发效率，为今后其他产品或技术的开发提供一种有益的借鉴模式。

4、技术应用和产业化前景
本项目是根据电机行业在研发、生产和销售中遇到的实际问题而提出的迫切需求策划的，经过调研表明,项目的实施对于提升企业的管理、产品质量具有显著的成效,同时该项目的实施对于电机行业管理信息化ERP管理可追溯化具有较好的推广和示范作用.
项目完成以后，有望在全区电机行业推广，可使得行业内企业资源计划管理体系得以提高，在提高生产效率的同时，减少生产成本，通过实现产品的可追溯性来提高企业的竞争力.因此,本项目的研究具有较高的理论价值、广阔的应用前景以及巨大的经济和社会效益。

5、预计取得的科技成果、知识产权
该项目实施完成以后，预计发表论文1-2篇。

该项目实施对人才培养方面也取得很大的成绩，将吸引更多大学生的参与，预计招聘大学生5人以上
五、项目实施方案、技术路线、组织方式及课题分解
1、实施方案
项目实施方案主要如下图所示:
根据实施方案企业特别成立专项小组来负责本项目的实施务工作。

其中企业成立领导小组，项目组成员包括：企业领导、各业务部门的主管、实际操作人员、系统管理员.项目组成员应十分熟悉本企业的管理情况，具备一定的管理经验、有较强的组织协调能力，有创新精神、敬业精神、有意志力，技术力量较强、有实施经验.
实施内容包括项目实施计划制定、系统安装、调试、初始化、试运行、系统切换以及培训等内容.
实施是一个双向的过程，因此，需要软件供应商给予强有力的技术支持。

软件供应商应组成项目小组,来支持进行本项目的实施，组长负责本项目实施中与永昌贝诗讬公司的总体协调及实施工作安排；项目经理负责本项目实施中与用户方的协调及实施工作安排、实施方案制定，掌握项目实施进度，提交相关实施报告及成果；负责网络、系统软件等相关问题的处理以及系统管理人员的培训，提交项目状态报告；负责各模块的培训及系统初始化工作，按计划完成各项实施任务，提交项目状态报告。

以上成员中，企业领导负责项目的协调与组织，各业务部门的主管与用友的实施顾问一起设计实施方案，并控制实施流程,实际操作人员根据规定的实施方案和最终用户操作手册进行操作,系统管理员统一进行网络、操作系统、数据库的管理，应用软件的安装，系统管理。

2、技术路线
本项目基于软件供应商ERP系统对企业进行信息化建设,其中该ERP系统的主要路线如下：
2.1 平台化组件—基于企业个性化的应用
流程改善与发展：本方案所基于的该ERP系统具有强大的支撑平台,包括业务流程配置平台、审批流配置平台、参数配置平台、预警平台、动态会计平台、各种模板等，平台思想的实施应用,为企业适应业务变化和市场竞争，满足可持续发展要求奠定了良好基础。

由于该ERP系统是套装商品化软件，针对不同行业及不同客户的管理需求可以灵活设计，如流程配置、权限定义、单据定义、功能字段等等,体现了该ERP 系统整体集成性和柔性的强大功能。

主要体现在平台化的设计,所有的模块、不同的功能、不同的灵活搭配,才能发挥出极大的效应。

2。

2 参数设置平台
通过参数设置平台可设置系统所有的参数,可根据不同的参数设定来定义并设计公司的业务模式和内容.将来的实施过程主要围绕根据公司的需求，在参数调整中来实现.
2。

3工作流平台
通过引入工作流，加快流程处理速度，提高企业工作效率和企业市场竞争力，增加对工作流程的控制,便于流程的整合，提升决策质量与正确度。

可以根据业务需要,制订适合企业需要的系统工作流程.将来随着企业发展的需要,可以更改、完善企业的系统工作流程，实现企业业务流程的动态配置.
2.4 审批流平台
审批流平台按照岗位职责和分工设置相应的审批流程，按照预定的审批流程
自动进行相应的单据的流转，保证审核体系严密规范,数据信息传递安全真实。

1)在审批流平台进行审批流程的定义
包括定义审批的条件以及相应的审批人。

审批分为有条件审批和无条件审批，有条件审批是指在系统中设定好满足怎样的条件由哪个人进行审批,无条件审批是设定好逐级审批的流程，也就是设置从下级到上级的一个审批过程。

审批人可以是跨公司的，即上级公司的人员可以被定义进下级公司的审批流程中。

2)审批流程定义好后，在业务发生时就能进行审批权限控制
系统自动将相关的审批信息以交办事务、待办事务的形式即时传递给相关人员审批。

对于审批人员来说，可以在‘待办事物’工作区，集中对需要他进行审批的各种单据进行审批,并标注各种批语。

在‘待办事物’工作区，提交审批的人员能够查询到自己提交的申请目前处于什么状态。

3)可以进行审批代理人的设置
这样在审批人外出或者其他情况下,可以通过授权给代理人的方式来完成审批流程。

4)针对各系统的主要业务，均能进行审批流的定义
例如请款的审批、报销的审批、请购的审批、资产变动的审批、预算的审批等等。

➢工作流应用流程：
➢工作流设计平台：
➢提醒通知：
2.5 预警平台
预警平台对重大事件或者例外事件进行及时的预警，帮助企业提高内部管理，完善内部控制制度。

作为一个灵活的、自动的例外信息管理和报告工具，可以始终帮助企业了解运行中的关键活动和事件,有助于工作流程的自动化，更快更好的进行经营决策。

在预警平台上，可以自定义预警事件、预警信息的接收者、接收方式等，针对各个系统的主要事件，均可以进行预警定义,在定义好预警条件后,预警平台采用后台工作的方式,无须人工干预，按照预定的方式自动产生和
发送各类预警信息。

2.6 动态会计平台
基于动态会计平台，可以根据各种业务生产会计凭证的要求设计会计凭证模板，当业务发生产时,系统自动生产实时会计凭证或会计凭证。

企业决策者和管理者可以及时、全面、准确的了解到企业的会计信息，真正达到财务与业务一体化。

2.7 数据交换平台
企业内部应用程序之间以及企业和企业之间应用程序的集成，通常是由企业应用集成解决方案(EAI）来完成。

目前主流EAI方案均基于XML技术.XML具有简单性、开放性、可扩展性和自我描述等特征.
该ERP系统利用XML技术和SOAP协议进行对外的数据交换，使得该ERP系统具有更强的开放性和可扩展性。

2.8 二次开发平台
该ERP系统提供了二次开发平台,支持基于组件技术进行二次开发，并将二次开发组件挂接到该ERP系统中。

通过二次开发平台，可以保证：a、集成性，实现环境与各种不同业务应用体系的协作；b、跨平台性，技术平台无关性，保证业务模型与软硬件的技术分离;c、企业需求的个性化，通过二次开发，满足企业/行业的个性化需求;d、二次开发平台提供的开发工具包括：可修改的审批流和工作流、外挂功能和产品的整合、动态画面、动态报表、动态查询、可视化的开发工具、其他工具。

2.9 实用的远程管理
满足企业及时了解在采购、销售、库存及应收应付账款方面的状况,提供公司各部门之间的数据导出、导入功能。

通过VPN、远程终端等方案，实现完全的远程操作，支持远程办公，较好地解决了公司各部门之间的数据传递问题。

为管理者提供及时掌握企业、各部门业务全貌的信息处理平台。

2.10 多层次的权限管理
通过功能权限、数据权限、金额权限多层次的权限管理，满足企业按照不同。