成功的产品经理课程
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创建市场导向的流程型研发组织（Market-oriented Process Organization of R&D）
研发变革管理（Change Management in R&D）
研发战略管理（Strategy Management in R&D）
课时 1天
2天
1天 1天 1天
Promoting Innovation™
推荐读物：
《产品经理的第一本书》（美）琳达·哥乔斯
Promoting Innovation™
24
业界公司在产品经理管理方面的误区
产品经理有名无实，不知对什么负责 产品经理定位不准确
在市场部 在研发部 在……
产品经理推动全流程的工作时缺乏支撑 缺乏产品经理的培养体系－－自生自灭
16
业界产品经理一般存在的不足之处（二）
太专技术，忽视了全局，缺乏战略眼光
比如说有的经理重技术，轻管理，有的市场意识薄弱 还有的只对技术负责，而不是对产品、对公司负责
对产品缺乏全面的了解，重技术、轻市场、轻资料、 轻维护、轻宣传
对产品的版本管理、路标规划，关注不够
Promoting Innovation™
课时 2天
2天
2天
2天 2天 2天 2天
Promoting Innovation™
9
课程学习目标（一）
通过本课程的学习，您将能够：
了解业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分 享成功经验
了解产品经理的定位、工作职责、素质模型与任职资 格标准，同时掌握产品经理如何实现角色的转换
理解产品经理如何推动产品的市场管理、需求管理的 流程及相应的支撑体系建设
Promoting Innovation™
7
课时
2天
2天 2天 2天 2天 2天 2天 2天 3-5天 2天 2天 2天
2天
2天
课程清单（三）
类别
研发 支撑 管理
序号 RDM051 RDM052 RDM053 RDM054 RDM055 RDM056 RDM057 RDM058
RDM059
课程名称
不同之处：
定位不同 管辖的范围不同 要求不同 ……
Promoting Innovation™
27
产品经理是如何定位的？
研发 客户服务
生产 财务 客户
后勤
媒体宣传 高层管理
产品经理
销售
法务
采购 Marketing
Promoting Innovation™
28
产品经理与企业内部各领域的接触程度
高层
FM FM
R&D TS
FM
MKT
M
M
M
PM
项目经理
组员 (M)
（PM) PM的影响范围
项目局限在研发内部
5.新产品的 上市管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
Promoting Innovation™
23
本单元学习目标
学习目标：
掌握产品经理在公司中扮演的角色 掌握产品经理应该承担的职责 学习产品经理应该具备的能力 理解产品经理的素质模型并分享业界的成功经验
课时 2天 2天 2天 2天 1天
2天
2天
2天
2天
Promoting Innovation™
8
课程清单（四）
类别
市场 管理
研发 IT
管理
序号 MM001 MM002
MM003 MM004 IT001 IT002 IT003
课程名称
产品市场管理（Product Marketing Management） 产品战略规划与路标管理（Product Strategy and RoadMap Management） 新产品的上市与行销管理（Product Launch and Marketing Management） 产品售前支持与管理（Product PreSale Management） 研发IT规划和实施策略（IT Strategy and Plan of R&D） 产品数据管理（PDM：Product Data Management） 研发IT架构设计（R&D IT Architecture）
Promoting Innovation™
25
讨论&演练：产品经理和项目经理的区别
根据自己的工作经验和企业的实际，讨论产品经 理和项目经理的区别，各小组总结5－7条，每一 小组派一名代表上台发表之！
Promoting Innovation™
26
产品经理和项目经理的区别
相同之处：
对事负责 贯穿始终 ……
Promoting Innovation™
10
课程学习目标（二）
通过本课程的学习，您将能够：
掌握产品开发过程管理的技巧和方法 掌握新产品上市管理的流程以及一些具体的操作方法 学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团
队的绩效和冲突处理 学会如何建立产品经理的培养体系――资源池
华成研发咨询定位于为中国企业提供创新管理、 市场管理、研发管理方面的专业培训和管理咨 询服务
公司目前有20多名讲师和咨询顾问，30多名培 训顾问，在深圳和北京均设有办公室
公司的核心理念：专业、务实、创新
自2001年以来，已经为超过2000家企业提供了 专业的研发管理培训和咨询服务
Promoting Innovation™
Promoting Innovation™
20
Quick Wins
1、 2、 3、 4、 5、
Promoting Innovation™
21
单元二、产品经理的定位、职责与素质模型
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
4. 新产品的 开发管理
Promoting Innovation™
2
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
4. 新产品的 开发管理
5.新产品的 上市管理
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
Promoting Innovation™
3
华成研发管理咨询公司简介
13
本单元学习目标
学习目标：
产品经理成长过程中存在的问题 产品经理成长的几个阶段 了解产品经理实现角色转变过程中的痛苦蜕变
Promoting Innovation™
14
案例分析
各小组阅读案例资料并总结完成案例中的问题， 每个小组选派一名代表分享讨论成果！
Promoting Innovation™
6
课程清单（二）
类别
研发 业务 管理
序号
RDM010
RDM011 RDM012 RDM013 RDM014 RDM015 RDM016 RDM017 RDM018 RDM019 RDM020 RDM021
RDM022
RDM023
课程名称 市场驱动的产品开发流程管理（Market-Driven NPD Process Management） 研发项目管理（R&D Project Management） 软件项目管理（Software Project Management ） 研发项目计划与控制（R&D Project Plan & Control） 产品需求管理（Requirements Management） 产品测试管理（Testing） 从样品走向量产（Piloting） 研发质量管理（R&D Quality Management） 模拟新产品开发管理实战训练（NPD Simulation） CMM/CMMI高级实务（CMM/CMMI ） 研发项目的组合管理（Managing Multiple Projects in R&D） 产品平台与共享模块的建设（CBB） 如何提升研发组织的能力（How to upgrade Process Capability of R&D） 系统工程在产品开发中的应用（The Application of System Engineering in NPD）
17
产品经理成长的三个步骤
研发内部各职能领域的互动（研发项目经理）
开发、测试、中试（工艺、结构、试制等环节）等
研发与产品线的各职能领域的互动
生产、采购、市场、销售和技术支持等
市场驱动研发（从源头贯穿全流程）
产品经理关注市场一线的需求，策划成功的产品
Promoting Innovation™
华成培训研发管理系列课程之RDM052
成功的产品经理
R&D－ Success Product Manager
打造全方位的产品经理
这是一个产品、服务挂帅的年代，产品管理作 为一种组织结构，已经广布各行各业。在这样的组 织结构中，产品经理形同在组织中经营一家小型虚 拟公司，他的职能是跨部门的，甚至是联结企业内 外的桥梁。因此产品经理必须具备各种知识和技能， 包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、 时间管理等，只有这样才能在竞争激烈的今天，成 功的为产品打造出一片天。
15
业界产品经理一般存在的不足之处（一）
事无巨细，事必躬亲，亲力亲为，沉溺于事务性 工作，不能抓住重点
缺乏开拓性，成功欲望不足，多半扮演了一个保 姆、管家的角色；危机意识与警觉性不够
管理太软，对下属不敢严加管理，不能做“魔鬼” 对周边部门的推动不够，缺乏号召力，个性上欠
缺领袖魅力
Promoting Innovation™
18
成功的产品经理管理体系给公司带来的收益
“鸡生蛋”和“蛋生鸡”的问题 将组织建设成为一种扩张式的组织
产品经理的梯队建设 对事负责的团队文化 强烈的客户需求导向 成功经验的复制
成功产品给公司带来的现金收益
Promoting Innovation™
19
关键内容回顾
案例分析 业界产品经理的常见不足之处 产品经理成长的三个步骤 产品管理体系给公司带来的收益
4
华成对企业核心价值链的理解
Promoting Innovation™
5
课程清单（一）
类别
研发 战略 管理
序号 RDM001
RDM002
RDM003 RDM004 RDM005
课程名称
研发管理总裁班－－如何打造有竞争力的研发管理体系 （Promoting Innovation）
技术创新和产品创新管理（Technology Innovation and Product Innovation）
Promoting Innovation™
11
单元一、案例分析
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
4. 新产品的 开发管理
5.新产品的 上市管理
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
Promoting Innovation™
广告代理商 财务 物流
产品服务 广告
Marketing 生产 客户 研发 销售
0
1
Promoting Innovation™
2.6 3 3.1 3.4 3.5 3.7 3.9 4 4.1 4.5
2
3
4
5
资料来源：《产品经理的第一本书》来自29各行业的产品经理定位
汽车工业 电信及IT业 金融服务业 快速消费品 ……
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30
产品开发模式及团队的演变
高
中
项 目 运 作 效 率
低
职能经理 （FM）
职能结构
高层
FM FM
FM
R&D TS
MKT
执行层
没有项目团队，职能部门 经理处理本部门所有决策 产品象皮球一样被踢来踢 去 高层充当协调沟通的桥梁 老板是唯一关心产品成败 的人
低
研发项目团队结构
研发人员的考核与激励（R&D Performance Management） 成功的产品经理（Success Product Manager ） 研发人员职业素养（R&D Excellent Employee） 研发知识产权管理（Intellectual Property Management） 研发财经与成本管理（Finance and Cost Management） 从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力（The Leadership and Executive of R&D Manager） 研发沟通管理（Communication Management of R&D） 研发人员的培养与职业生涯规划（Training and Career Path of R&D Employee） 研发与技术人员核心管理技能提升（Upgrade Core Management Skills of R&D Employee）
研发变革管理（Change Management in R&D）
研发战略管理（Strategy Management in R&D）
课时 1天
2天
1天 1天 1天
Promoting Innovation™
推荐读物：
《产品经理的第一本书》（美）琳达·哥乔斯
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24
业界公司在产品经理管理方面的误区
产品经理有名无实，不知对什么负责 产品经理定位不准确
在市场部 在研发部 在……
产品经理推动全流程的工作时缺乏支撑 缺乏产品经理的培养体系－－自生自灭
16
业界产品经理一般存在的不足之处（二）
太专技术，忽视了全局，缺乏战略眼光
比如说有的经理重技术，轻管理，有的市场意识薄弱 还有的只对技术负责，而不是对产品、对公司负责
对产品缺乏全面的了解，重技术、轻市场、轻资料、 轻维护、轻宣传
对产品的版本管理、路标规划，关注不够
Promoting Innovation™
课时 2天
2天
2天
2天 2天 2天 2天
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课程学习目标（一）
通过本课程的学习，您将能够：
了解业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分 享成功经验
了解产品经理的定位、工作职责、素质模型与任职资 格标准，同时掌握产品经理如何实现角色的转换
理解产品经理如何推动产品的市场管理、需求管理的 流程及相应的支撑体系建设
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课时
2天
2天 2天 2天 2天 2天 2天 2天 3-5天 2天 2天 2天
2天
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课程清单（三）
类别
研发 支撑 管理
序号 RDM051 RDM052 RDM053 RDM054 RDM055 RDM056 RDM057 RDM058
RDM059
课程名称
不同之处：
定位不同 管辖的范围不同 要求不同 ……
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产品经理是如何定位的？
研发 客户服务
生产 财务 客户
后勤
媒体宣传 高层管理
产品经理
销售
法务
采购 Marketing
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产品经理与企业内部各领域的接触程度
高层
FM FM
R&D TS
FM
MKT
M
M
M
PM
项目经理
组员 (M)
（PM) PM的影响范围
项目局限在研发内部
5.新产品的 上市管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
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23
本单元学习目标
学习目标：
掌握产品经理在公司中扮演的角色 掌握产品经理应该承担的职责 学习产品经理应该具备的能力 理解产品经理的素质模型并分享业界的成功经验
课时 2天 2天 2天 2天 1天
2天
2天
2天
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课程清单（四）
类别
市场 管理
研发 IT
管理
序号 MM001 MM002
MM003 MM004 IT001 IT002 IT003
课程名称
产品市场管理（Product Marketing Management） 产品战略规划与路标管理（Product Strategy and RoadMap Management） 新产品的上市与行销管理（Product Launch and Marketing Management） 产品售前支持与管理（Product PreSale Management） 研发IT规划和实施策略（IT Strategy and Plan of R&D） 产品数据管理（PDM：Product Data Management） 研发IT架构设计（R&D IT Architecture）
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25
讨论&演练：产品经理和项目经理的区别
根据自己的工作经验和企业的实际，讨论产品经 理和项目经理的区别，各小组总结5－7条，每一 小组派一名代表上台发表之！
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产品经理和项目经理的区别
相同之处：
对事负责 贯穿始终 ……
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10
课程学习目标（二）
通过本课程的学习，您将能够：
掌握产品开发过程管理的技巧和方法 掌握新产品上市管理的流程以及一些具体的操作方法 学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团
队的绩效和冲突处理 学会如何建立产品经理的培养体系――资源池
华成研发咨询定位于为中国企业提供创新管理、 市场管理、研发管理方面的专业培训和管理咨 询服务
公司目前有20多名讲师和咨询顾问，30多名培 训顾问，在深圳和北京均设有办公室
公司的核心理念：专业、务实、创新
自2001年以来，已经为超过2000家企业提供了 专业的研发管理培训和咨询服务
Promoting Innovation™
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Quick Wins
1、 2、 3、 4、 5、
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单元二、产品经理的定位、职责与素质模型
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
4. 新产品的 开发管理
Promoting Innovation™
2
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
4. 新产品的 开发管理
5.新产品的 上市管理
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
Promoting Innovation™
3
华成研发管理咨询公司简介
13
本单元学习目标
学习目标：
产品经理成长过程中存在的问题 产品经理成长的几个阶段 了解产品经理实现角色转变过程中的痛苦蜕变
Promoting Innovation™
14
案例分析
各小组阅读案例资料并总结完成案例中的问题， 每个小组选派一名代表分享讨论成果！
Promoting Innovation™
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课程清单（二）
类别
研发 业务 管理
序号
RDM010
RDM011 RDM012 RDM013 RDM014 RDM015 RDM016 RDM017 RDM018 RDM019 RDM020 RDM021
RDM022
RDM023
课程名称 市场驱动的产品开发流程管理（Market-Driven NPD Process Management） 研发项目管理（R&D Project Management） 软件项目管理（Software Project Management ） 研发项目计划与控制（R&D Project Plan & Control） 产品需求管理（Requirements Management） 产品测试管理（Testing） 从样品走向量产（Piloting） 研发质量管理（R&D Quality Management） 模拟新产品开发管理实战训练（NPD Simulation） CMM/CMMI高级实务（CMM/CMMI ） 研发项目的组合管理（Managing Multiple Projects in R&D） 产品平台与共享模块的建设（CBB） 如何提升研发组织的能力（How to upgrade Process Capability of R&D） 系统工程在产品开发中的应用（The Application of System Engineering in NPD）
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产品经理成长的三个步骤
研发内部各职能领域的互动（研发项目经理）
开发、测试、中试（工艺、结构、试制等环节）等
研发与产品线的各职能领域的互动
生产、采购、市场、销售和技术支持等
市场驱动研发（从源头贯穿全流程）
产品经理关注市场一线的需求，策划成功的产品
Promoting Innovation™
华成培训研发管理系列课程之RDM052
成功的产品经理
R&D－ Success Product Manager
打造全方位的产品经理
这是一个产品、服务挂帅的年代，产品管理作 为一种组织结构，已经广布各行各业。在这样的组 织结构中，产品经理形同在组织中经营一家小型虚 拟公司，他的职能是跨部门的，甚至是联结企业内 外的桥梁。因此产品经理必须具备各种知识和技能， 包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、 时间管理等，只有这样才能在竞争激烈的今天，成 功的为产品打造出一片天。
15
业界产品经理一般存在的不足之处（一）
事无巨细，事必躬亲，亲力亲为，沉溺于事务性 工作，不能抓住重点
缺乏开拓性，成功欲望不足，多半扮演了一个保 姆、管家的角色；危机意识与警觉性不够
管理太软，对下属不敢严加管理，不能做“魔鬼” 对周边部门的推动不够，缺乏号召力，个性上欠
缺领袖魅力
Promoting Innovation™
18
成功的产品经理管理体系给公司带来的收益
“鸡生蛋”和“蛋生鸡”的问题 将组织建设成为一种扩张式的组织
产品经理的梯队建设 对事负责的团队文化 强烈的客户需求导向 成功经验的复制
成功产品给公司带来的现金收益
Promoting Innovation™
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关键内容回顾
案例分析 业界产品经理的常见不足之处 产品经理成长的三个步骤 产品管理体系给公司带来的收益
4
华成对企业核心价值链的理解
Promoting Innovation™
5
课程清单（一）
类别
研发 战略 管理
序号 RDM001
RDM002
RDM003 RDM004 RDM005
课程名称
研发管理总裁班－－如何打造有竞争力的研发管理体系 （Promoting Innovation）
技术创新和产品创新管理（Technology Innovation and Product Innovation）
Promoting Innovation™
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单元一、案例分析
课程目录
0、公司及培 训课程介绍
1、案例分析
4. 新产品的 开发管理
5.新产品的 上市管理
2. 产品经理的 定位、职责与
素质模型
3. 新产品 的市场管理
6.产品经理 如何管理整 个产品团队
7.产品经 理的培养
Promoting Innovation™
广告代理商 财务 物流
产品服务 广告
Marketing 生产 客户 研发 销售
0
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Promoting Innovation™
2.6 3 3.1 3.4 3.5 3.7 3.9 4 4.1 4.5
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资料来源：《产品经理的第一本书》来自29各行业的产品经理定位
汽车工业 电信及IT业 金融服务业 快速消费品 ……
Promoting Innovation™
30
产品开发模式及团队的演变
高
中
项 目 运 作 效 率
低
职能经理 （FM）
职能结构
高层
FM FM
FM
R&D TS
MKT
执行层
没有项目团队，职能部门 经理处理本部门所有决策 产品象皮球一样被踢来踢 去 高层充当协调沟通的桥梁 老板是唯一关心产品成败 的人
低
研发项目团队结构
研发人员的考核与激励（R&D Performance Management） 成功的产品经理（Success Product Manager ） 研发人员职业素养（R&D Excellent Employee） 研发知识产权管理（Intellectual Property Management） 研发财经与成本管理（Finance and Cost Management） 从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力（The Leadership and Executive of R&D Manager） 研发沟通管理（Communication Management of R&D） 研发人员的培养与职业生涯规划（Training and Career Path of R&D Employee） 研发与技术人员核心管理技能提升（Upgrade Core Management Skills of R&D Employee）