基本礼仪常识【国际交往中的商务礼送礼礼仪常识】

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商务交流之礼品礼仪

商务交流之礼品礼仪

商务交流之礼品礼仪我国自古以来就有“礼尚往来”之说。

亲友之间、商务伙伴之间会通过馈赠礼品的方式表达感情。

在人们的日常交往中,为了增进感情而进行适度的赠礼和受礼是有必要的。

一、礼品的选择1.佳礼的标准(1)投其所好。

挑选礼品时,应该以对方的需要为中心,你送给别人的礼品应该符合对方的某种需要,即投其所好。

特别是在为交往不深、外地或外国人士挑选礼品时,应该考虑对方所在地的风俗习惯,以避免不慎挑选到对方忌讳的礼物,给对方造成不尊重的感觉。

(2)因人施礼。

送礼要看对象,不同层次的人,其生活需要是有差别的。

一般来说,对于文化层次较高的、追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,应以吃的、穿的、玩的为主;对于生活比较困难,除了生存以外很少有其他享受要求的人,就不送那些在生活中根本用不着的东西,看他缺什么就送给他什么。

总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

(3)礼品要有意义。

礼品是感情的传递物,是传送友谊的媒介。

所以,我们在选购礼品时,应带着感情,要将自己的情感通过特定的礼品表现出来,这样对方在接受礼品时,就能感受到你的心意,即以物见情,以情感人。

例如,恋人过生日要送代表浪漫爱情的,老人过寿要送预祝健康长寿的,开业要送招财的,喜迁新居要送纳福的。

所以,就礼品的价值而言,它的价值不一定以值多少钱来衡量,而是由礼品本身的意义来体现的。

如在选择礼品时,在思想性、艺术性、趣味性、纪念性等方面下功夫,做到别出心裁,不落俗套,效果肯定是好的。

(4)送礼品要轻重得当。

送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,礼品不可太轻,也不可太重。

太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,送太轻的礼不如不送。

但是,礼品过重,又会使对方很难接受,对上级、对同事而言则有受贿的嫌疑;对其他人而言,除了爱占便宜的人以外,会感到承受不起,将来还礼也还不起,很可能会婉言谢绝。

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识在国际交往中,商务礼送礼礼仪是一个重要的方面。

礼物的选择和赠送方式能够体现出一个人的关心和尊重,同时也能够增进双方的合作关系。

以下是一些国际商务礼送礼礼仪的常识。

首先,礼物的选择应该考虑到接受者的文化背景和个人喜好。

不同国家有不同的礼物传统和禁忌,所以要确保礼物既能够向接受者表达出你的心意,又不会给对方带来尴尬或不适。

在选择礼物的时候,可以考虑接受者的兴趣爱好、职业特点和家庭状况等因素,以确定一个合适的礼物。

其次,送礼的时间和场合也需要注意。

在商务场合中,适当的送礼时间可以是在商务会议结束之后,或者是在签订合作协议后。

送礼的场合可以是在办公室、会议室或者是一家高级餐厅等地。

要确保礼物的赠送时机和地点合适,不会给对方造成任何困扰或尴尬。

第三,送礼时需要特别注意礼物的包装和送礼方式。

一个精心包装的礼物能够体现出你的细心和用心。

在送礼时,可以将礼物放在一个精美的礼盒中,并且附上一张贺卡或感谢信,表达出对接受者的感激之情和良好祝愿。

当亲自赠送礼物时,要注意握手并亲自递上礼物,表达出你的真诚和尊重。

第四,礼物的价值不应该过于昂贵。

送礼的目的是表达出你的关怀和尊重,而不是通过昂贵的礼物来争取对方的好感。

贵重的礼物可能会给对方带来压力和尴尬,在一些国家甚至被视为贿赂。

所以,在送礼时,要尽量选择一些适度的礼物,既能够体现出你的心意,又不会在价值上给对方造成任何不适。

最后,要尊重对方的文化和宗教信仰。

在一些国家,有一些礼物是被视为不吉利或者是有宗教禁忌的。

所以在送礼之前,要了解接受者的文化背景和宗教信仰,并且确保礼物的选择不会冒犯到对方。

总的来说,商务礼送礼礼仪对于国际交往来说非常重要。

通过正确的礼物选择和赠送方式,不仅能够加深双方的合作关系,还能够体现出你的尊重和关心。

在送礼时要切记考虑接受者的文化背景和个人喜好,避免价值过高的礼物,尊重对方的宗教信仰,同时要注意礼物的包装和送礼方式。

国际商务馈赠礼仪

国际商务馈赠礼仪

国际商务馈赠礼仪国际商务人员向客户赠送礼品既能表达自己对客户的心意,又能体现礼物的实际小勇,如何“送礼得当”,其关键是商务礼品的选择。

下面是店铺为大家准备的国际商务馈赠礼仪,希望可以帮助大家!国际商务馈赠礼仪1.礼物馈赠的对象不同对象的需要和喜好是不一样的,比如,外宾喜欢自己的商务伙伴送能代表民族特色的礼物;喜欢书法的朋友可能喜欢别人送他字画;喜欢收藏邮票的人喜欢对方送他有珍藏价值的邮票,因此不一定是贵重的礼物才是最好的。

而且在送礼物的时候要注意到三大禁忌:民族禁忌、职业方面的禁忌和个人方面的禁忌。

2.馈赠礼物的目的在商务交往中送礼物大多是表示祝贺友好,希望和对方保持良好的关系。

而不能是因为要达到某些商业方面的利益和对方故意套近乎,这样会让对方感到厌恶。

3.馈赠礼物的时间在商务交往中的初次见面是不适合送礼物的,可以在告别或下次见面的时候送礼物,在对方比较重要的节日或者是庆典中是可以送礼物的。

4.赠送礼品的方式包括面交、寄交、转交。

将礼品进行精美的包装,这样可以让对方感受到你对对方的重视。

如果可能最好是当面交给对方,如果是寄交或是转交要附带祝福之类的话语。

商务礼品的定位:首先考虑礼品的用途和场合,主要包括:表示谢意或敬意,庆典纪念,开张开业,大型会议,重要节日,表示慰问。

了解客户的礼品馈赠习俗:美国人喜欢奇特的礼品,不太注重礼物的轻重。

法国人很浪漫,喜欢知识性和艺术性强的礼物。

英国人一般只接受较轻的礼品,如果礼品价格很高,英国人将认为对方在行贿而拒绝接受。

德国人讲究礼品的经济适用和包装精美,重视双方的情谊。

俄罗斯人热情豪放,喜欢鲜花和名牌。

阿拉伯人通常把初次见面的赠送礼品视为行贿。

商务人员代表本企业和公司为客户选择礼品时,主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义,而不在于礼物自身的价格。

所以,一些公司和企业自己设计并定制的带有本单位名称的纪念章等都是非常合适的。

商务礼品馈赠的时机:在韩国,商业礼品是在正式谈判之前送;在德国,商务礼品在谈判之后送;在南美洲国家,只有在会议结束时才赠送礼物;英国人送礼的时间一般选在晚上;日本人常常初次见面就送人礼物;法国人一般要到下次见面才送礼。

各国赠送礼物的礼仪知识有哪些_赠送礼品要注意哪些礼仪

各国赠送礼物的礼仪知识有哪些_赠送礼品要注意哪些礼仪

各国赠送礼物的礼仪知识有哪些_赠送礼品要注意哪些礼仪送礼时要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼物。

下面是小编为大家整理的各国赠送礼物的礼仪知识,希望对你们有帮助。

各国赠送礼仪知识国际商务往来与外事交流中,恰当的礼品互赠,不但可以充分展现企事业文化、学术精神;而且还可以增进企事业活动友谊,所以一般企事业国际商务往来都会相互赠与有企事业特色的礼品。

但在外事礼品赠送礼仪方面,一定要遵循通行规则和避免各国忌禁。

由于中国文化与西方文化的巨大差异,各国人民价值观念的诸多不同,进行国际交往时人们在对待礼品本身及其送礼方式上存有诸多困惑。

总而言之,送的方法不对头,送的东西不对路,那么本来的好意可能被对方误解,有时还会带来交际障碍,甚至产生文化冲突。

中国赠送礼仪中国普遍有"好事成双"的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳:4"这个偶数,因为在广东话中,"4"听起来就像是"死",是不吉利的。

白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。

同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。

而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。

另外,中国还讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因为"送钟"与"送终","梨"与"离"谐音,是不吉利的。

还有,如不能为健康人送药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。

美国赠送礼仪美国人礼物多用花纸包好,再系上丝带。

可以送一本书、一盘音乐带,甚至一颗糖、一句祝福的话,都是情义值千金。

太贵重的礼物会让对方感到难堪。

尽管美国人的物质极为丰富,也还是物尽其用。

德国赠送礼仪德国不兴厚礼,一瓶香水、一条领带、一张贺卡,甚至自制的蛋糕、果酱都是最好的礼物。

商务见面送礼的礼仪常识

商务见面送礼的礼仪常识

商务见面送礼的礼仪常识商务见面送礼是商务交往中重要的礼仪之一,它可以表达出尊重和关心,增进双方的友好关系,提升合作的效果。

但是,如果不懂得正确的礼仪常识,送礼也可能会产生负面影响,甚至适得其反。

因此,本文将从以下几个方面展开商务见面送礼的礼仪常识。

一、礼物的选择商务见面送礼需要注意礼物的选择,一般应该注重实用性和文化适应性。

实用性指的是礼物能够使用或者能够解决商务交往中的需求,比如可以送一本专业书籍、高品质的笔、餐饮券等等。

文化适应性指的是礼物能够符合对方的文化背景,尊重和接受对方的习惯和信仰,比如在中国送红色礼盒代表吉祥,但在西方国家红色被认为是不祥的象征;在中东国家,黑色袍子是一种尊敬和礼仪的象征,但在西方则表示哀悼和悲伤。

因此,不同文化的礼俗需要我们认真研究和理解,选择合适的礼物才能达到预期的效果。

二、礼物的包装礼物的包装是视觉上的重要组成部分,它可以起到体现心意、传达礼物价值、彰显品位的作用。

礼物的包装要根据礼物的性质和接收者的喜好而选择,如果是精致的礼品,可以使用豪华的礼盒或者塑料袋;如果是实用型礼物,可以用简洁大方的包装,但同样也要讲究品质和卫生。

如果没有特殊要求,建议在礼品旁边套上一张贺卡,可以手写,也可以通过网络定制,向对方表达真诚的感谢和祝福。

三、礼物的赠送礼物的赠送需要讲究时间、地点、方式和礼仪。

首先,礼物的赠送应该注意时间的合适性,不要在会议开始或结束时给对方礼物,以免影响双方的思维或错失重要的商机。

其次,礼物的赠送应该注意礼仪的尊重,可以按照当地的礼仪惯例进行,如果没有特别的要求,可以在会议结束后或者离别时进行,同时向对方表达出真挚的感谢和问候。

最后,礼物的赠送方式也需要注重礼仪,可以用两手捧着礼物,或者用右手递送礼物,同时向对方低头微笑,表达诚挚的心意。

四、礼物的价值礼物的价值应该根据商务关系的重要性、商务场合的形式和自身经济实力来选择,既不能过分讲求价值,也不能过于吝啬,需要讲究平衡。

国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧

国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧

国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧在国际商务交往中,礼物赠送与接受是一种常见的礼仪行为,它既是交流感情的一种方式,也能为商务合作增添友好氛围。

然而,由于不同国家、地区和文化背景的差异,礼物赠送与接受的规矩也会有所不同。

为了避免因文化差异而引起误会或冒犯他人,以下将介绍一些国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧。

一、礼物赠送的原则1. 尊重文化差异:在国际商务交往中,不同国家和文化对礼物赠送的规定有所不同。

因此,在选择与赠送礼物时,首先要尊重对方的文化差异,了解他们的习俗和观念。

2. 考虑收礼人的喜好:在选择礼物时,要充分考虑收礼人的喜好和需要。

了解对方的兴趣爱好,选择一份有意义、贴心的礼物。

3. 不过于昂贵或奢华:在商务场合,礼物并不是评判关系的唯一标准。

过于昂贵或奢华的礼物可能会给人过度炫富的感觉,或者被认为是贿赂行为。

适当的价值和品质是礼物赠送的基本原则。

4. 适当展示自己的文化:在国际商务交往中,有时礼物也可以是自己国家文化的展示和推广。

但要注意,展示自己的文化不应具有侵略性或傲慢的态度,要尊重对方的接受程度。

二、礼物赠送与接受的技巧1. 适时适地:礼物赠送的时间和地点很关键。

一般来说,商务场合下的礼物赠送可以在会谈结束或签署合同之后进行。

在社交场合,比如饭局、晚宴等,也是适合赠送礼物的时机。

2. 适量适度:礼物的大小和数量要适度,既要表达真诚,又不能过分铺张浪费。

对于礼品量大或尺寸较大的礼物,最好在商务场所以外的地方赠送,如送到对方的办公室或酒店。

3. 避免与公司政策冲突:在赠送礼物之前,了解对方公司的礼物赠送规定是很重要的。

一些公司有出台明确的规定,限制员工收受礼物。

了解并遵守这些规定,可以避免礼物赠送的尴尬和不必要的麻烦。

4. 合适包装:礼物的包装也很重要,它能给人带来一种愉悦感,同时也能彰显出你的用心。

选择精美的包装盒或礼品袋,并搭配合适的装饰品,会让礼物更有价值感。

5. 表达感谢:在赠送礼物的同时,表达对对方的感谢之情也非常重要。

商务礼仪中的礼物赠送准则

商务礼仪中的礼物赠送准则

商务场合
特定情境
在某些特定情境下,如公司取得重大 业绩、客户获得荣誉等,也是可以送 礼祝贺的时机。
在商务场合中,如会议、洽谈、拜访 等,也可以根据具体情况选择适当的 时机赠送礼物,以表达关心和尊重。
注意礼物的私密性
01
个性化礼物
在选择礼物时,可以考虑一些个性化的礼物,如定制的礼品、刻有名字
的用品等。这样的礼物能够让接收者感受到送礼者的用心和关心。
THANKS
感谢观看
在适当的场合下,可以向送礼人表示感谢,例如在商务场合中可以在会后致谢。
及时回赠小礼物
01
在收到礼物后,可以考虑在适当的时候回赠一个小礼物,以表 达自己的感激之情。
02
回赠的礼物不必过于贵重,但要体现出自己的用心和考虑,例
如一本好书、一盒巧克力等。
回赠礼物的时机要合适,不要过于急迫或拖延太久。
03
注意社交媒体上的礼仪
避免送有争议的礼物
避免送可能引起争议的礼物,如烟酒、食品等,以免造成不 必要的误会或冒犯。
注意不同国家和地区的文化差异,了解当地的礼仪和文化习 惯,以免送错礼物造成尴尬或冒犯。
03
礼物包装的注意事项
包装要整洁、精美
礼物包装应保持整洁 ,无破损、污渍,给 人以良好的第一印象 。
注意包装的细节,如 封口处应平整、严实 ,避免散落或松散。
邮寄
在无法当面赠送的情况下,邮寄是一种备选的方式。邮寄礼物需要注意礼物的 包装和保护,确保在运输过程中不会受损。同时,邮寄礼物时最好附上一封亲 笔信或贺卡,以增加礼物的情感价值。
合适的时机
节日和纪念日
节日和纪念日是送礼的常见时机,如 春节、中秋节、圣诞节等。此外,公 司的周年庆、客户的生日等也是可以 考虑的时机。

商务见面的送礼礼仪

商务见面的送礼礼仪

商务见面的送礼礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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国际商务礼仪中的送礼礼仪

国际商务礼仪中的送礼礼仪

国际商务礼仪中的送礼礼仪在国际交往中,交往双方赠送纪念品或礼物是互表心意、增进友谊的具体表现。

不同国家、地区和民族有各自不同文化背景下的风俗礼节,送礼也有禁忌。

下面是店铺给大家搜集整理的国际商务礼仪中的送礼礼仪文章内容。

国际商务礼仪中的送礼礼仪一、礼物的类别在公关交往中,尤其是国际交往中,赠送纪念品或礼物是互表心意、增进友谊的具体表现。

因对象不同、场合不同,送礼可以有各种各样的具体形式。

1.纪念性礼物。

这类礼物大多为艺术品、精美纪念品、土特产品等,一般赠送给外国来访客人。

2.喜庆性礼物。

结婚、乔迁、生辰等是人生中的重要时刻。

此时的礼物应有热烈祝贺的意味,同时又不乏纪念性,通常以永久性纪念品或实用礼品居多。

3.问候性礼物。

一般送鲜花、食品、营养品、土特产品等,以表慰问之情。

4.鼓励性礼物。

如受奖、表彰、升学等,可赠送既有纪念意义又有实用价值的文化用品。

5.答谢性礼物。

一般简单而有气魄,可赠送锦旗、贺匾、框镜、装饰画、纪念画册等。

不论是外国客户远道而来,还是出访国外拜访客户,都应该适当地选送一点纪念品给客户,这会给对方留下深刻的印象,还可以拉近双方的距离。

你所赠送的礼物,一般是你自己喜欢的东西,而且既要考虑礼品接受者的喜好,又要考虑是否具有本地代表性。

礼轻情义重在东西方都是基本赠礼原则。

送礼的方式比礼物本身更具有价值。

俗话说:“送人千金,不如投其所好。

”一件你付出时间和心血挑选的礼物或自己制作的礼物是格外受欢迎的,所能得到的感激之情绝不是最贵重的珠宝饰物可以相比的。

二、礼物赠送和收受技巧在进行商务赠礼时,一般要求礼物要有特色、实用,并有纪念意义,切忌送过于贵重的礼物,体积过大或过重的物品由于不便携带因而不适合作为礼品赠送。

礼品通常需要用礼品纸和丝带进行包装,赠送没有外包装的礼物是不礼貌的。

赠送礼品也要掌握时机,不能想送就送。

可借出访之机,或是拜访主人,或节假日,或参加一些私人庆祝会等机会送礼;初次见面、生意往来不久的一般不送礼。

国际商务礼仪(8篇)

国际商务礼仪(8篇)

国际商务礼仪(8篇)国际商务礼仪(通用8篇)国际商务礼仪篇1一、了解各国的特殊习俗和礼节。

最好是多查阅些有关访问国资料,在出国前做好相应的准备,了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,导致不好的印象甚至彻底失败。

二、见面时必须表现彬彬有礼。

国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。

先讲自己的身份并做简单的自我介绍,然后再请教对方。

三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度,所以参加商务活动首先就是要守时。

四、恰当的称呼。

在国际交流中,常用的称呼先生、女士和小姐。

在招呼地位高的官方人士时就要注意,要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、准备适当的礼物。

在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地,因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。

但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、符合场合的着装。

正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的,女士一般也应着礼服或西服,才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、把握好与对方的交流技巧。

英语是国际交流语言,如果语言上有沟通障碍,可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外开场白都非常简短,大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语,萎靡不振等状态,这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

国际商务礼仪篇2卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。

一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。

原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼……这些商务活动都大有讲究!商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。

客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。

客人不能独自用餐。

如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。

用餐过程当中一般不能离开和打手机。

实在有需要,应在两道菜之间离开。

国际商务礼仪大全

国际商务礼仪大全

国际商务礼仪大全1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。

与东南亚国家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。

2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。

他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。

他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。

3、忌在同一盆水中洗手很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。

4、摸头顶禁忌亚洲许多国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。

即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。

在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。

5、忌拍他们的肩背与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。

巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。

6、用筷的禁忌与亚洲人一起进餐,尤其需要讲究筷子使用的礼节。

亚洲人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌头舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四处游寻);三忌移筷(动了一个菜后,理应吃饭,但不吃饭,接着又动另一个菜);四忌扭筷(扭转着筷子,用嘴舔取粘在筷子上的饭粒);五忌插筷(插着吃菜);六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。

此外,亚洲人民忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物,也不能把筷子垂直插在米饭当中,因为一碗垂直插着筷子的米饭。

国际礼仪常识大全

国际礼仪常识大全

国际礼仪常识大全在一个日益全球化的世界中,了解和遵守国际礼仪成为了一项重要的技能。

无论是商务场合还是社交活动,正确的礼仪举止不仅可以展示个人素质,还能增进人与人之间的理解与友谊。

本文将为您介绍一些国际礼仪的基本要点,帮助您在国际交往中游刃有余。

1. 情景礼仪1.1 会议礼仪会议是商务交流中常见的场合。

在参加会议时,务必准时出席,并且应提前做好相关准备工作。

坐姿应端正,注意姿态和面部表情,尽量保持微笑。

发言时,应注意控制音量和语速,不宜占用太多时间。

在提问或回答问题时,礼貌而简洁。

1.2 社交活动礼仪社交活动如宴会、招待会等是人们交流感情、拓展社交圈的良机。

在这些场合,穿着得体、仪态端庄是最基本的要求。

与人交谈时,应注意交流的平衡,不占用太多时间或者话题。

注意对陌生人的问候和介绍,并尽量避免敏感话题,以免引起争议。

1.3 商务礼仪商务活动中的礼仪举止往往对业务发展起到决定性作用。

在商务洽谈时,要学会注意对方的表情和动作,尊重对方的意见,不随意打断对方发言。

交换名片时要用双手接取,并表示感谢。

商务宴请时,要注意礼仪座次,顺时针方向依次坐下,并在吃饭时以右手用餐。

2. 语言礼仪2.1 谦虚礼仪在国际交往中,要学会谦虚并避免过度自夸。

当别人给予赞美时,应适度回应,表达感谢之情。

同时,尽量不要去批评他人或对他人的行为发表过激的意见,保持平和的态度。

2.2 礼貌用语礼貌用语是对他人表示尊重的一种方式。

在与人交流中,使用“请”、“谢谢”、“对不起”等词语是基本礼仪的体现。

当然,在不同的国家和文化中,礼貌用语的表达方式也会有所不同,需要根据实际情况和对方文化的了解进行调整。

2.3 语言交际技巧语言交际技巧是人际交往中的关键之一。

在与外国人交流时,要注意语速和用词的简单明了。

避免使用难懂的俚语、幽默以及与地域文化相关的话题,以免产生误解或冒犯对方。

3. 礼仪习俗3.1 称呼礼仪不同国家和地区有不同的称呼习俗,在与外国人交往时要了解并尊重对方的称呼要求。

商务基本礼仪常识

商务基本礼仪常识

商务基本礼仪常识商务基本礼仪常识1、礼品——礼轻情意重礼品是人际交往中表达心意、象征交情的物品。

礼品要突出纪念性,讲究“礼轻情义重”,尤其要把握分寸,以免贿赂之嫌。

要有民族和地方特色,因人而选、因事而异,尽量使礼品得到对方的欢迎。

要注意习俗,避免礼品图案、形状、数目等方面触犯禁忌。

平时走亲访友禁送现金、有价证券、贵重珠宝首饰及营养品、广告宣传性物品、易于引起异性误会的物品,更不能送涉及国家机密和商业秘密的物品,也不宜送香烟之类有害健康、俗不可耐的物品。

2、送花——花言花语要有数美丽的鲜花是社交活动中人们用以祝福、寄托情感的佳品。

送花以鲜艳欲滴的鲜花为最佳,一般不宜送纸花、塑料花,更不可送将要枯萎的花。

送花时要了解鲜花的寓意,根据送花意图选择适宜的鲜花。

送花要注意场合与时机。

参加亲朋好友的喜庆祝贺,适宜送色彩鲜艳的花篮、花束;若是参加长辈的寿辰,也可送万年青之类的盆花;若是祝贺公司开业等大型庆典活动,宜送华丽丰盛、花朵饱满、枝叶高大的花篮;若是去探望病人,送淡雅的花较为合适。

温馨提示——常见花语:牡丹——雍容华贵;兰花——典雅、高洁;紫荆——兄弟和睦;桂花——美好、吉祥;桃花——美好、活力;荷花——纯洁、清高;木棉——英雄豪情;百合——团结友好,百年和好;玫瑰——爱情。

3、介绍——识沟通好开端介绍是人与人之间初步认识的桥梁,也是社交中常用的礼节。

可以由他人介绍,也可以自我介绍,但都要体现礼貌。

介绍次序。

与握手次序类似,通常是将地位低者介绍给地位高者;将年轻者介绍给年长者;将男性介绍给女性。

此外,要将晚到者介绍给早到者;介绍未婚者给已婚者,介绍自己的熟人给客人。

介绍姿态。

介绍时,在大众场合,被介绍到的人应站起来,向大家致意。

在一般场合,最好大家都站着,实在有所不便时,也可点头微笑或稍起欠身致意,以示礼貌。

被介绍者,应站着并对着对方,显示出想了解和结识对方的诚意。

自我介绍。

在向别人作自我介绍时,应自然大方,要有自信,语句简明扼要、实事求是。

商务送礼礼仪知识

商务送礼礼仪知识

商务送礼礼仪知识送礼是社会学中重要的一门课,在当今社会,不得不学。

或许你厌恶,但不能逃脱。

和挚友间互通礼品,送上司表示关切,送下属以示拉拢,总之送礼浸透了我们的生活和工作。

送礼一向是社会生活的润滑剂,人情世故的温度表。

下面有小编整理的商务送礼礼仪知识,欢迎阅读! 商务送礼的几个准则商务送礼门艺术,自有其商定俗陈规则,送给谁, 送什么, 怎样送都有微妙,绝不能瞎送, 胡送, 滥送。

依据古今些成功送礼经验失败经验,最少应当注意以四个准则:一礼物轻重妥当看般讲,礼物太轻,意义不,轻易让人误会瞧不起,尤其关系不算亲密人,更如此,而且假如礼太轻而想求他人办事难度较,成功能几零。

但,礼物太珍贵,又使接收礼物人有行贿嫌,特别级, 共事更应注意。

除某些爱占廉价又胆子特人,般人就能直言拒绝,或即便收,付钱,不就日肯定设法行礼,这样岂不强制人家消耗吗假如方拒收,钱已花出,留着无,便生出许懊恼,就像平常人们常说:花钱找罪受,何苦呢。

因而,礼物轻重选择以方可以痛快接收标准,争做少花钱,办事;花钱办坏事。

二, 送礼距离适宜送礼时间距离有考究,过频过繁或距离过长都不适宜。

送礼能手头拮据,或求助心切,便时常包包地送门去,有人以这样方,定以赢得他人好感,细想起,其实不然。

因以这样频率送礼目性太强。

另,礼尚往,人家还必需还情于。

般说,以选择重节日, 喜庆, 寿诞送礼宜,送礼既不显得突兀虚套,回礼收着心安理得,一箭双雕。

三, 解习俗忌讳送礼应解回礼人身份, 兴致, 民族习性,免得送礼送出费事。

有个人去医院探望病人,带去袋苹果以示慰劳,哪知引出费事,巧那位病人海人,海人叫苹果跟病故二字发音雷同。

送去苹果岂不咒人家病故,因为送礼人不解,弄得不欢而散。

鉴于此,送礼时,定斟酌周全,免得节生枝。

例如,不送钟,因钟终谐音,让人认为不吉利;文化素养常识分子送去幅蹩脚书画就没趣;给伊斯兰教徒送去有猪形象作装潢图案礼品,能让人轰出。

四, 礼品有意义礼物情感载体。

商务礼仪常识(附商务礼仪之礼品馈赠)

商务礼仪常识(附商务礼仪之礼品馈赠)

商务礼仪常识一、公务交往中的介绍问题介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。

交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。

一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

C.内容要全面。

自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。

要训练有素,一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。

所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。

在国际交往中介绍人一般是三种人。

第一种是专业对口人员。

第二种是公关礼宾人员。

第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

二、国际交往中名片的使用问题。

在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。

一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。

名片不仅要有,而且要带着。

在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。

名片在制作上,讲三个不。

第一个不:名片不随意涂改。

在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。

涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。

倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。

所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。

三、索取名片的问题1.尽量不要去索取名片2.索取名片也不要采取直白的表达。

比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:A:交易法。

“将欲取之,必先予之”。

比如我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”。

当然,在国际交往中,会有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,然后就没下文了。

职场礼仪商务交往送礼十大注意事项

职场礼仪商务交往送礼十大注意事项

职场礼仪商务交往送礼十大注意事项商务交往中送礼是一种常见的礼仪行为,可以增进双方关系、表达问候和感谢。

然而,送礼也涉及到一些细节和注意事项,以下是商务交往送礼的十大注意事项。

1.根据场合选择合适的礼物。

在商务交往中,礼物应该与场合相符,既不过于昂贵,也不应过于廉价。

同时,应尽量选择普遍受欢迎的礼物,如办公用品、文具、巧克力等。

2.尊重对方的文化和习俗。

在跨国商务交往中,要注意对方的文化和习俗,在送礼时避免触犯对方的敏感点。

例如,在中国文化中,钟、鞋和绿色都有不吉利的象征意义,应避免送这些礼物。

3.送礼不应过于豪华。

在商务交往中,送礼的目的是表达关心和感谢,并非竞标最贵重的礼物。

过于豪华的礼物可能被对方误解为贿赂或企图施加压力。

4.注意礼物的包装和质量。

包装整洁大方的礼物会给人以良好的印象,所以要注意礼物的包装。

同时要选择质量好的礼物,以展现对对方的重视和关心。

5.切忌送送礼的时机和场合。

商务交往中,送礼的时机和场合也非常重要。

礼物一般不应该在正式会议或公开场合送出,以免显得不合适或有其他的不正当目的。

6.避免送现金。

在商务交往中,一般不宜送现金礼物。

因为这可能会引起误解或不适,而且可能对对方的形象产生负面影响。

7.注意礼物的数量和规模。

商务交往中,礼物的数量和规模应恰当。

过于大量或规模庞大的礼物可能让对方感到不适或犹豫接受,因此要根据情况选择合适的礼物和数量。

8.切忌送个人化的礼物。

在商务交往中,应尽量避免送个人化的礼物,以免让对方感到尴尬或不适。

例如,送香水或衣物这类个人化的礼物可能会暗示对方在方面存在问题。

10.不要期望回报。

商务交往中送礼应本着真诚和无私的原则,不应期望对方回报。

送礼的目的是为了加强双方关系和表达感恩之情,不应该有其他目的。

总之,商务交往中送礼是一种重要的礼仪行为,但要注意礼物的选择、价值、包装、质量、时机和场合等细节,以确保送礼的效果和目的达到预期。

同时,要遵守对方的文化和习俗,尊重对方的意愿和感受。

国际社交中的送礼礼仪

国际社交中的送礼礼仪

国际社交中的送礼礼仪
送礼是国际社交的一门大学问,下面中国礼仪网就为你就介绍一下这方面的内容:
1.当你受邀到别人家里参加宴会时,记得带上礼物,空手上门是极不礼貌的。

2.礼物价位未必要高,但一定要包装精美。

3.如果不确定主人喜欢什么礼物,可以选择最保险的三样东西:酒、巧克力、玩偶或有卡通人物图案的东西。

4.了解不同国家接受礼物的习惯。

日本和中国人
不会当场拆礼物,西方主人却习惯当众打开礼物,跟你道谢,并赞美你的礼物。

5.要特别留意每个国家的送礼忌讳:送中国人钟、伞和手帕,意味着分离;送阿拉伯人香水,他会以为你想染指他老婆;送拉丁民族拆信刀,代表你在向他挑衅。

6.送花也有学问。

送花要考虑文化差异。

以花做为宴会礼物时,要在宴会开始2小时之前送达,以免干扰主人布置会场。

花朵数目必须是偶数,尤其严禁送13朵花。

玫瑰花不能随便送,这暗示你跟对方有爱情关系。

在中国代表母爱的康乃馨,在法国却成了不吉利的化身。

台湾人眼中的紫罗兰很浪漫,在欧洲却是丧葬用花朵。

中国人认为白菊花代表死亡,西方人却可能在你婚礼时送白菊花,日本某些品种的白菊花甚至是皇室象征,平民百姓不能送。

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识有哪些_送礼的注意事项

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识有哪些_送礼的注意事项

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识有哪些_送礼的注意事项在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。

由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。

掌握正确的国际商务礼送礼礼仪,就能在交往中为您加分。

下面是小编为大家整理的国际交往中的商务礼送礼礼仪常识,希望对你们有帮助。

国际交往中的商务礼送礼礼仪挑选合适的礼品馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。

如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。

因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。

礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

选择适当的赠礼方式赠礼的方式一般以面交为好。

西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。

与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

选对正确的赠礼时间赠礼要适时。

送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。

送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。

如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

根据场合、对象进行赠礼赠礼要分清场合。

去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。

出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。

同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。

给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。

中国人送礼大多数选择送酒,良方酒是送礼的首选,健康养生两不误。

国际赠送礼品时应注意的礼仪

国际赠送礼品时应注意的礼仪

国际赠送礼品时应注意的礼仪
(1)选择礼物。

涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。

事先了解收礼人的性格、爱好、修养,以及所在国的习俗等,因人而异。

(2)讲究礼品包装。

国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。

(3)对等平衡。

注意送礼双方身份的对等,双方身份和礼品规格要一致。

送礼要讲究平衡,有多方外国友人在场的情况下尤其要注意,避免厚此薄彼。

送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。

最好送外宾所在国的国花及相应的辅花,花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定,花枝的数量以单数为宜,但忌13枝。

要注意外方的禁忌。

德国人认为郁金香是没有感情的花;日本人认为荷花是不吉祥之物;菊花在意大利和南美洲各国被认为是妖花;在法国黄色的花被认为是不忠诚的表示;绛紫色的花在巴西一般用于葬礼。

国际送礼的礼仪

国际送礼的礼仪

国际送礼的礼仪在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。

由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。

掌握正确的国际商务礼送礼礼仪,就能在交往中为您加分。

下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!挑选合适的礼品馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。

如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。

因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。

礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

选择适当的赠礼方式赠礼的方式一般以面交为好。

西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。

与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

选对正确的赠礼时间赠礼要适时。

送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。

送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。

如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

根据场合、对象进行赠礼赠礼要分清场合。

去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。

出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。

同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。

给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

国际社交中的送礼1.当你受邀到别人家里参加宴会时,记得带上礼物,空手上门是极不礼貌的。

2.礼物价位未必要高,但一定要包装精美。

3.如果不确定主人喜欢什么礼物,可以选择最保险的三样东西:酒、巧克力、玩偶或有卡通人物图案的东西。

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基本礼仪常识【国际交往中的商务礼送礼礼仪常识】
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在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。

由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。

下面是小编给大家搜集整理的国际交往中的商务礼送礼礼仪常识文章内容。

希望可以帮助到大家!
国际交往中的商务礼送礼礼仪常识
挑选合适的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。

如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。

因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。

礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有
时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

选择适当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。

西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。

与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

选对正确的赠礼时间
赠礼要适时。

送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。

送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。

如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

国际交往中的商务礼送礼礼仪技巧
根据场合、对象进行赠礼
赠礼要分清场合。

去国际友人家做
客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。

出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。

同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。

给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

首先我们要考虑礼物的性价比。

我们要结合我们的实际情况及经费来选择礼物,假如上司让你策划送什么礼物给你们公司帮忙的另一家公司,那我们就要考虑我们的经费,当然不能太高也不能太低,经费太高,你的上司可能会不开心;但如果东西太廉价,就有可能拿不出手。

因此要选择一些性价比较高的礼品
根据时间来选择礼物。

比如一般冬天不适合送水果,更加不要送打折扣的东西,不管是送给自己的男女朋友还是
送给企业等,没有人喜欢“二手”的东西,那样会让别人觉得他们在你并不重视他们
根据对象的不同来考虑要送什么礼物。

首先我们要先调查好对方的身份、职位、爱好以及生活习惯,然后选择礼物时要根据不同人的不同身份与爱好来选择,以免触及一些禁忌
不能选择会造成愉悦对方职业的礼物。

比如如果是送给企业的,可以选择个性化定制的礼品,在企业周年庆或其他重要活动时打造一款独一无二的定制礼品,能充分将品牌愿景、企业文化、产品特色等元素融入礼品中,这样的礼品馈赠给客户无论在价值和诚意上都能将客户打动
要把握好送礼的时间。

送礼的时间不能太频繁,不要有事没事就给人家送礼,频繁而直白的的送礼反而让对方感觉你的目的性太强,所以要找到合适的送礼契机,比如重要节日、喜庆、寿诞、或者是在别人帮了你的忙之后回礼也是
可以的,这样既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美
考虑与对方的亲密程度。

但是不管是保护和联络感情还是对对方的帮助表明感谢等,都不要体现得太急于求成,至少不能让对方觉得你急于求成。

“一边送礼一边谈事务”的做法是送礼的大忌,会让对方觉得你底子不尊重他,只是想利用他罢了,而这个世界上没有人喜欢这样被使用
要看好送礼的机会与场合。

最好不要把礼物带到公司、单位或家里。

不要惹上贿赂之嫌,反腐政策的加紧,你直接拿着礼品去公司或家里,也很容易让对方沾上“贪官”的罪名,而且人家也会拒觉你的。

若是你和客户很熟,就可以把对方约出来吃个饭或喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。

若是对方很忙,就可以直接送到办公室去,可是礼物必定不能显露让别人看见。

别的,要在只要你和他在的时分,才把礼物拿出来,若是他身边有其他人,礼物必定
不能送出。

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