商场灭火及应急疏散预案

商场灭火及应急疏散预案
一、总则
为确保商场的安全运营，预防和减少火灾事故的发生，保护商户和顾客的生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。

二、火灾事故应急预案
1.火灾报警
（1）商场内任何部位发生火灾，均可拨打火警电话119报警。

（2）报警时，应准确提供火灾发生地点、火势、是否有人员被困等情况。

2.应急响应
（1）火灾确认后，商场消防控制室立即启动火灾应急预案，启动灭火系统、报警系统。

（2）消防人员到达现场后，立即组织扑救火灾，同时通知疏散组、救援组、保障组等相关部门开展应急工作。

3.疏散逃生
（1）广播通知：通过商场广播系统，告知顾客和商户火灾发生，要求他们保持冷静，按照疏散路线迅速撤离。

（2）疏散路线：制定合理的疏散路线，确保顾客和商户能迅速、安全地撤离到安全区域。

（3）疏散引导：安排专人在各个楼层、疏散通道口引导顾客和商户有序撤离，确保不发生踩踏事故。

4.救援救治
（1）救援组：组织人员使用消防器材、设备进行救援，对被困人员进行救助。

（2）医疗救治：联系附近医疗机构，准备救护车和医疗设备，对受伤人员进行救治。

5.保障协调
（1）保障组：负责协调消防、公安、卫生等部门，争取支持与配合。

（2）信息报道：及时向上级部门报告火灾情况，做好信息沟通工作。

三、灭火设备及设施
1.灭火器材：商场内应配备足够数量的灭火器、灭火毯等灭火器材。

2.消防设施：包括消防泵、消防水枪、消防水带、消火栓、自动喷水灭火系统等。

3.应急照明：商场内应设置应急照明灯，确保在火灾发生时，顾客和商户能清晰看到疏散路线。

四、演练培训
1.定期组织消防演练，提高员工和顾客的消防安全意识，熟悉火灾应急预案。

2.对员工进行消防知识培训，使其掌握消防设施的使用方法和灭火技能。

五、灭火及应急疏散预案的修订
1.商场应根据实际情况，不断完善和修订灭火及应急疏散预案。

2.商场应定期对预案进行审查，确保其科学、合理、有效。

六、责任追究
1.对不履行消防安全职责、玩忽职守、导致火灾事故发生的，依法依规追究相关责任。

2.对积极参与火灾救援、疏散工作，表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以本预案为准。

商场全体员工和商户应严格遵守本预案，共同做好消防安全工作。