整形医院绩效考核表格大全

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、每一个月爆破店家不少于 5 家，操作店家不少于 5 家；
3、每一个月新店开辟 A/B 类店不少于 1 家； C/D 类店不少于 3 家；
4、制定区域月度工作计划表，带领团队按时间截点完成；
5、每日填写工作总结，数据出错不得超过 3 次。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、每一个月新店开辟 A/B 类店不少于 1 家； C/D 类店不少于 3 家；
3、独立培训店家，教会美容师经营客户，解决店家问题；
4、指导、催促店家及美容师完成客户 B 档案信息填写；
5、每日填写工作总结，数据出错不得超过 3 次。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；10
2、客单价平均不低于 1.5 万； 20
3、成交率老客不低于 40% ，新客不低于 70%； 20
4、作业单、处方单、品项信息填写准确无误，字迹工整清晰内容完整； 15
5、每周对院内员工培训不少于 1 次。

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1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分； 5
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁； 5
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务； 5
4、节约成本，无浪费现象。

5 注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次，每月退单不得超过 2 单；20
2、每月新客成交率不得低于 70% ，老客成交率不得低于 20%； 20
3、提前一天整理客户 B 档案，分析 B 档案预约客户，安排分诊设计师； 20
4、每月接待老客人次不得低于区域的最低人次：1 部 400 人、2 部 400
10 人；
5、每月组织团队开月结会(学习、奖励、考核、目标)； 10
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分； 5
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁； 5
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务； 5
4、节约成本，无浪费现象。

5 注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次，每月退单不得超过 2 单；20
2、每月新客成交率不得低于 70% ，老客成交率不得低于 20%； 20
3、提前一天整理客户 B 档案，分析 B 档案预约客户，安排分诊设计师； 20
4、每月接待老客人次不得低于区域的最低人次：1 部 160 人、2 部 250
10 人、 3 部 200 人、 4 部 220 人；
5、每月组织团队培训学习 2 次，并考核。

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1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分； 5
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁； 5
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务； 5
4、节约成本，无浪费现象。

5 注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、每月独立成交卡项不低于 5 单；
3、负责客户 B 档案的采集，及作业单、手术允许书的审核、完善，无缺失、遗漏；
4、熟悉品相、话术铺垫，熟练铺垫设计师，检查设计老师房间工作用具；
5、每月 2 次岗位技能学习，并考核， 80 分为及格；
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、每月独立成交卡项不低于 5 单；
3、负责客户 B 档案的采集，及作业单、手术允许书的审核、完善，无缺失、遗漏；
4、熟悉品相、话术铺垫，熟练铺垫设计师，检查设计老师房间工作用具；
5、每月 2 次岗位技能学习，并考核；
1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、每月成交卡项不低于 2 张；
3、负责院内员工仪容仪表及院内各部门卫生的管理；
4、负责部门人员工作分岗及管理；
5、每日统计并汇报到院客户日报表。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

20 20 15 15 10
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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、每月客户投诉不得超过 2 次；
2、熟练掌握院内带客参观的全流程及具体讲解内容；
3、来院顾客登记信息准确无误，无缺失、遗漏；
4、每月岗位技能学习 2 次，并考核；
5、熟练掌握现场咨询技能及服务礼仪；
6、每月配合美学顾问成交卡项不低于 2 张(入职 1 个月以上员工)。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象。

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注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

1、部门浮现老板、客户投诉情况(经核实属实一次扣 20 分)；
2、每月护理业务学习并组织考核；
3、各种资料登记不齐全，各岗位要求记录漏填；
4、有物品或者药品过期，补充不及时；
5、计划不全(培训计划、工作计划)。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、部门浮现老板、客户投诉情况(经核实属实一次扣 20 分)；
2、手术前准备物品浮现差错，三查七对出错；
3、护理顾客，顾客病情有变化未及时通知医生，导致病情加重；
4、违反基础护理操作；
5、业务技术考核每月不合格；
6、无故不参加业务学习。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、部门浮现老板、客户投诉情况(经核实属实一次扣 20 分)；
2、门诊病例等医疗文书书写不合格；
3、医疗操作浮现违规行为；
4、不积极参加院内业务技术讨论及研发；
5、参加突发性事件的处理；
6、浮现医疗纠纷退款。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、部门浮现老板、客户投诉情况(经核实属实一次扣 20 分)；
2、违反基础操作规范；
3、未定期检查、维护仪器室仪器，导致不能正常使用；
4、顾客的心理安抚工作；
5、指导进修实习仪器师的培训工作。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、完善、起草公司各项规章制度；
2、手续办理及费用单审核、整理、传递失误；
3、院内物品采购及时、可用，无铺张浪费；
4、监督各部门工作完成进度，确保工作时间安排合理；
5、汇总各部门周总结、月总结，组织安排周会、月会；
6、每日填写工作总结。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、院内宣传物料(视频、图片)的设计、制作；
2、顾客术前照、术后照对照图设计、制作；
3、配合各部门完成宣传资料设计、制作；
4、宣传文案的拟写；
5、营销活动方案的策划；
6、每日填写工作总结。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、完成员工招聘计划；
2、各部门绩效考核及考核表采集汇总，无出错、遗漏；
3、完成新员工入职培训计划；
4、完成劳动合同签订及五险；
5、院内会议精神落实情况
(落实 100%得满分， 75-90%得 4 分， 60-75%得 3 分， 60%以下得 0 分)；
6、每日填写工作总结。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、个人浮现客户投诉情况(经核实属实)；
2、完成顾客回访电话及记录；
3、查询顾客院内医美档案；
4、院内会议精神落实情况
(落实 100%得满分， 75-90%得 4 分， 60-75%得 3 分， 60%以下得 0 分)；
5、每日填写工作总结。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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1、财务处理未在规定时间内完成超过 4 次；
2、现金、银行的收支准确无误，出错超过 3 次；
3、考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的超过 3 次；
4、财务资料损坏、丢失、泄密超过 2 次。

1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得 0 分；
2、按照公司要求着装、化妆，慷慨得体、干净整洁；
3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；
4、节约成本，无浪费现象；
5、为人朴重，生活作风正派，无不良记录；
6、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神。

注： 1、满分 100 分；本月绩效工资 20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。

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