南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1

南开17春学期《组织行为学》在线作业
答案1
满分：2分
正确答案:A
12.下列不属于职业生涯发展阶段的是（）
A.探索阶段
B.成长阶段
C.稳定阶段
D.退休阶段
满分：2分
正确答案:D
13.下列不属于有效团队的特征是（）
A.共同的目标
B.相互信任
C.冲突避免
D.有效的沟通
满分：2分
正确答案:C
14.下列关于情绪劳动的说法不正确的是（）
A.情绪劳动是指员工必须学会控制自己的情绪
B.情绪劳动是指员工需要在工作中表现出符合组织期望的情绪
C.情绪劳动对员工的身心健康没有影响
D.情绪劳动是一种隐藏的工作成本
满分：2分
正确答案:C
15.下列关于团队决策的说法正确的是（）
A.团队决策的结果一定比个人决策更好
B.团队决策需要考虑的因素比个人决策更多
C.团队决策的速度一定比个人决策更快
D.团队决策的缺点是缺乏多样性的意见
满分：2分
正确答案:B
16.下列关于领导的说法正确的是（）
A.领导只是管理的一种手段
B.领导和管理是完全相同的概念
C.领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程
D.领导只能通过权力和控制来实现目标
满分：2分
正确答案:C
17.下列不属于有效沟通的要素是（）
A.情境
B.反馈
C.语言能力
D.个人偏见
满分：2分
正确答案:D
18.下列关于组织文化的说法不正确的是（）
A.组织文化是组织的核心价值观和的集合
B.组织文化可以通过组织的形式和结构来体现
C.组织文化对组织的运作没有任何影响
D.组织文化可以影响员工的行为和态度
满分：2分
正确答案:C
19.下列关于权力的说法正确的是（）
A.权力是指个人的特征和素质
B.权力是指个人对他人行为的控制能力
C.权力只能通过组织层级结构来实现
D.权力只能通过正式渠道来实现
满分：2分
正确答案:B
20.下列不属于有效团队决策方法的是（）
A.少数服从多数
B.协商一致
C.决策
D.投票表决
满分：2分
正确答案:C
1.下列哪种方式不能帮助员工处理工作与生活的冲突？A。

组织的价值观
B。

支持性的信息渠道
C。

固定工作制
D。

合理的工作设计
正确答案：C
2.动机可以因为良好的结果而加强，使得行为重复出现；
也可以因为不良的结果而削弱甚至消失。

这表明动机具有哪种机能？
A。

始发机能
B。

反馈机能
C。

选择和导向机能
D。

强化机能
正确答案：D
3.下列哪个说法正确地表述了知识管理和信息管理之间的
关系？
A。

信息管理是知识管理的延伸和发展。

B。

知识管理是信息管理的基础。

C。

对于知识管理者的创新，知识管理并没有太多的要求。

D。

知识管理是对企业所有重要知识（包括信息）进行全
面管理。

正确答案：D
4.下列哪个因素不会影响态度的形成？
A。

信息知识
B。

欲望需求
C。

社会因素
D。

群体规范
正确答案：C
5.组织进行职业生涯管理可以对组织产生许多作用，下列哪个不属于其中之一？
A。

缩短填补职位空缺的时间
B。

有利于内部人才成长
C。

增强员工对组织的承诺
D。

促进员工发挥个人潜力
正确答案：D
6.在提高沟通策略时，可以从以下哪些方面着手？
A。

渠道因素、制度因素、信息因素
B。

文化因素、制度因素、信息因素
C。

文化因素、渠道因素、信息因素
D。

制度因素、信息因素、环境因素
正确答案：C
7.XXX对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是什么？
A。

生存需要、社交需要、自我实现需要
B。

生存需要、尊重需要、人际需要
C。

生存需要、人际关系需要、成长需要
D。

生存需要、成长需要、自我实现需要
正确答案：C
8.职业生涯的组成部分之一是什么？
A。

意识
B。

价值观
C。

行为
D。

知觉
正确答案：B
9.下列哪种方式不能解除或减少失调？
A。

改变认知要素
B。

增加新的认知要素
C。

强调某一认知因素
D。

消除某一认知因素
正确答案：D
10.下列哪个条件不属于高绩效团队的条件？
A。

适应环境
B。

明确的目标
C。

相互信任
D。

信息共享
正确答案：A
11.心理学家XXX认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果是什么？
A。

活动、规范、相互作用、思想情绪正确答案：A
12.下列哪个不是职业生涯发展阶段？A。

探索阶段
B。

成长阶段
C。

稳定阶段
D。

退休阶段
正确答案：D
13.下列哪个不是有效团队的特征？A。

共同的目标
B。

相互信任
C。

冲突避免
D。

有效的沟通
正确答案：C
14.下列哪个说法关于情绪劳动不正确？
A。

情绪劳动是指员工必须学会控制自己的情绪
B。

情绪劳动是指员工需要在工作中表现出符合组织期望的情绪
C。

情绪劳动对员工的身心健康没有影响
D。

情绪劳动是一种隐藏的工作成本
正确答案：C
15.下列哪个说法关于团队决策正确？
A。

团队决策的结果一定比个人决策更好
B。

团队决策需要考虑的因素比个人决策更多
C。

团队决策的速度一定比个人决策更快
D。

团队决策的缺点是缺乏多样性的意见
正确答案：B
16.下列哪个说法关于领导正确？
A。

领导只是管理的一种手段
B。

领导和管理是完全相同的概念
C。

领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程D。

领导只能通过权力和控制来实现目标
正确答案：C
17.下列哪个要素不属于有效沟通？
A。

情境
B。

反馈
C。

语言能力
D。

个人偏见
正确答案：D
18.下列哪个说法关于组织文化不正确？
A。

组织文化是组织的核心价值观和的集合
B。

组织文化可以通过组织的形式和结构来体现C。

组织文化对组织的运作没有任何影响
D。

组织文化可以影响员工的行为和态度
正确答案：C
19.下列哪个说法关于权力正确？
A。

权力是指个人的特征和素质
B。

权力是指个人对他人行为的控制能力C。

权力只能通过组织层级结构来实现D。

权力只能通过正式渠道来实现
正确答案：B
20.下列哪个不属于有效团队决策方法？A。

少数服从多数
B。

协商一致
C。

决策
D。

投票表决
正确答案：C
满分：2分
正确答案:ABC
2.下列哪些是组织文化的元素？（）
A.组织结构
B.价值观
C.符号
D.规范
满分：2分
正确答案:BCD
3.下列哪些是有效的沟通技巧？（）
A.倾听
B.表达清晰
C.批判性思维
D.非语言沟通
满分：2分
正确答案:ABD
4.组织行为学中，下列哪些是影响个体行为的因素？（）
A.个体特征
B.组织结构
C.社会文化环境
D.个体经验
满分：2分
正确答案:ABCD
5.下列哪些是团队建设的重要原则？（）
A.明确目标
B.有效沟通
C.适当的角色分配
D.统一的价值观
满分：2分
正确答案:ABCD
6.下列哪些是有效的领导行为？（）
A.激励员工
B.赞扬员工
C.批评员工
D.控制员工
满分：2分
正确答案:AB
7.下列哪些是有效的冲突管理策略？（）
A.合作解决
B.竞争解决
C.回避解决
D.妥协解决
满分：2分
正确答案:ABD
8.下列哪些是影响工作满意度的因素？（）
A.工作内容
B.工作环境
C.薪酬福利
D.同事关系
满分：2分
正确答案:ABCD
9.下列哪些是有效的团队建设途径？（）
A.角色途径
B.任务导向途径
C.价值观途径
D.人际关系途径
满分：2分
正确答案:ABCD
10.下列哪些是有效的压力管理策略？（）
A.放松训练
B.时间管理
C.积极应对
D.避免压力来源
满分：2分
正确答案:ABCD
正确答案: B
2.解决冲突的最终目的是消除冲突
A.错误
B.正确
正确答案: A
3.组织文化是企业的软实力之一，对企业的发展至关重要
A.正确
B.错误
正确答案: A
4.领导行为是一种静态的过程，不需要适应环境变化
A.错误
B.正确
正确答案: A
5.组织研究是指每个员工都必须接受培训和研究
A.错误
B.正确
正确答案: A
6.冲突是一种消极的现象，应该尽量避免
A.错误
B.正确
正确答案: A
7.在归因理论中，一致性是指个体在不同时间、不同情境下的行为是否一致
A.正确
B.错误
正确答案: A
8.情绪和态度是相同的概念
A.错误
B.正确
正确答案: A
9.企业的核心竞争力只与技术和产品有关，与组织文化无关
A.错误
B.正确
正确答案: A
10.合作策略是解决冲突的唯一有效方法
A.错误
B.正确
正确答案: A
11.冲突是一种必然存在的现象，不能完全避免
A.正确
B.错误
正确答案: A
12.组织文化是由企业高层领导制定的，员工无法对其产生影响
A.错误
B.正确
正确答案: A
13.领导行为只对下属产生影响，不会对整个团队产生影响
A.错误
B.正确
正确答案: A
14.人格差异主要表现为行为方式的差异
A.错误
B.正确
正确答案: A
15.态度改变方法只能通过改变个体的认知和行为来实现
A.错误
B.正确
正确答案: A
16.组织研究的目的是为了提高员工的工作效率
A.错误
B.正确
正确答案: A
17.在解决冲突时，竞争策略和合作策略是互相排斥的
A.错误
B.正确
正确答案: A
18.在归因理论中，一致性是指个体的行为是否与其个性特征一致
A.错误
B.正确
正确答案: A
19.企业的组织文化可以通过培训和教育来改变和塑造
A.正确
B.错误
正确答案: A
20.领导行为的环境适应性指的是领导必须随时适应环境的变化来调整自己的行为
A.正确
B.错误
正确答案: A
2.休闲群体是指成员自愿参加的群体活动，目的是促进兴趣爱好和感情交流，例如运动俱乐部和兴趣小组等。

正确答案：B
3.XXX认为，个性是由个体所有反应方式和与他人交往方式的总和组成。

正确答案：B
4.正式群体成员之间的关系应该以工作为基础，而不是个人好恶。

正确答案：A
5.群体是由多个个体组成的，而不是个体的聚合。

正确答案：A
6.不论是正式的还是非正式的群体，成员都会逐渐形成一定的地位和角色。

正确答案：B
7.态度是由人与后天社会环境相互作用的过程中逐步形成的，同时受到主客观两方面因素的影响。

正确答案：B
8.研究表明，一些特质如害羞、畏惧、不安在很大程度上是由内在的基因特点决定的。

正确答案：A
9.通道应该由发送者选择，发送者必须确定何种通道是正式的、何种是非正式的。

正确答案：B
10.根据不同的标准，可以将复杂的组织内群体划分为不同的类型，这有利于识别不同的群体，便于了解群体中的个体行为，加强对群体进行管理。

正确答案：B
11.双因素理论是由美国心理学家XXX在1959年提出的。

正确答案：A
12.正式通道是由组织建立的，传递与工作有关的信息，
非正式通道传递个人或社会的信息。

正确答案：B
13.群体成员应该有共同的目标。

正确答案：B
14.团体是由少量人组织的特殊类型的群体，这些人具有
互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。

正确答案：A
15.需要层次理论认为，未满足的需要才是影响人的行为
的主要因素，而获得基本满足的需要不再具有激励作用。

正确答案：B
16.在一定时期内，人可以感知到大部分的事物。

正确答案：B
正确答案:B
18.社会比较理论是20世纪60年代由美国的XXX提出的一种理论，它也被称为成就需要理论。

19.为了真正解释和预测人的行为，需要使用科学方法进行分析研究，而随意的、直觉的或常识性的知识是不够的。

因为人的行为是有原因的，是在某种环境中发生的，并且受行为的后果约束。

20.行为科学是一门研究企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因的学科。

它的研究范围包括员工的需要、动机、个性、情绪、态度以及人群之间的相互关系等等。