AVAYA安装配置说明书

AVAYA数字程控调度机之杨若古兰创作
安装配置说明书
目录
第一部分硬件连接4
1.1 S8300的硬件安装4
1.1.1 端口介绍4
1.2 G450的安装4
G450后视图及电源5
G450风扇5
1.3 AES服务器的硬件安装5
1.3.1 8500C端口介绍5
1.3 8500C的硬件连接6
第二部分 S8300的安装配置6
2.1 S8300零碎的安装6
2.1.1 须要的工具：6
2.1.2设置IP地址：7
2.1.3 安装过程7
2.2 零碎配置9
2.2.1 初始化配置9
2.2.2 配置服务器12
2.3 上传lic14
2.3.1 添加用户14
2.3.2 上传lic16
2.4 设置MODEM17
3.3.1 安装ASA配置软件18
3.3.2 检查板卡具体信息 list config all22
3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis23
3.3.4 设置板卡 add node-names ip24
3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a0524
3.3.6 添加数据模式 add data-module 200126
3.3.7 添加零碎功能键 change feature-access-
codes28
3.3.8 添加录音分机 add announcement 200429
3.3.9 添加中继 add ds1 01a1132
3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 132 3.3.11 添加中继组 add trunk-group 133
3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt
trunk-group 135
3.3.13 添加寻线组add hunt-group 136
3.3.14 添加VDN add VDN 11037
3.3.15 添加vector add vector 138
3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 140
3.3.17 设置路由表 change route-pattern 141
3.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-
numbering 143
3.3.19 添加坐席 add agent-loginID 400143
3.3.20 添加分机 add sta 800144
3.3.21 添加line-side 录音号码47
3.3.22 添加模拟中继add trunk-group 248
3.3.23 添加虚拟号码 add sta 10049
第四部分 AES服务器安装配置50
4.1 AES零碎的安装50
4.1.1须要的工具：50
4.1.2 安装过程50
4.3 添加cti-link add cti-link 155
4.4 8500初始化配置56
4.5 建立与G650中C-lan的连接58
4.6 建立TSAPI Links 连接60
4.7 开启响应端口60
4.8 点窜8500c的ip62
第五部分 ip电话的安装配置64
5.1 硬件连接64
5.2 IP电话的配置64
第一部分硬件连接
1.1 S8300的硬件安装
处理器：Intel 600Mhz Celeron M
处理器 L2 Cache：512MB
内存：DDR SDRAM (1 GB)
硬盘：Serial ATA (40GB)
USB 端口：3
1.2 G450的安装
G450后视图及电源
G450风扇
1.3AES服务器的硬件安装
1.3.1 8500C端口介绍
在8500中，用以太网1和以太网2用于连接avava和外界零碎，端口并没有固定那个端口连接外界零碎那个连接内部零碎，只是以太网1有默认的IP192.11.13.6，可以本人定义端口的功能.在这个项目中以太网连接外界零碎，以太网2连接avaya交换机C363T
第二部分 S8300的安装配置
2.1 S8300零碎的安装
2.1.1 须要的工具：
零碎安装盘Communication Manager 5
5米长的绿色线缆一根
设置IP地址：
客户端：192.11.13.5 255.255.255.252
2.1.3 安装过程
用5米长的绿色线缆连接至S8300媒体服务器的保护接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进行将安装盘放入USB光驱，从近程客户端用telnet登录进行近程零碎安装，安装过程如图示，近程登录后选择安装选项
选择第一项install后，回车键OK，零碎安装开始.
选择 <yes>
安装完成后，机器会主动重启，这时候会提示与主机失去联系，如下图.
2.2.1 初始化配置
在客户端的浏览器里输入服务器的IP地址，192.11.13.6，回车后如下图.
选择continue回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名：craft 密码：craft01
如下图所示.
登录当前，如下图
选择该选项，对交换机进行初始化配置.
首先要对交换机进行初始化：restore defaults
设置交换机的日期时间，留意要选择的时区，完了后提交.配置服务器，选择用wizard方式进行配置.
下图是配置是服务器的名字Set Identities，和对服务器的以太网接口进行功能定义.这里可以设置交换机的以太网接口的感化，比方在上图中可以更改那个server port，该端口的IP地址为192.11.13.6.选择This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2).
下图是配置服务器以太网接口Configure Interfaces，只须要将每个接口设置为100Mbps全双工模式，而且根据零碎搭建的环境为每个接口设置该接口所属网段的IP地址.如下图示.
后面的配置根据实际情况再进行配置，直接进行continue就行.
2.3 上传lic
2.3.1 添加用户
添加用户dadmin到susers组，给prof2权限，才可以上传lic.在Security的Administrator Accounts 里进行添加后提
交，如下图.
提交当前，须要设置该用名的用户组，并设置密码dadmin01.如下图.
2.3.2 上传lic
上传lic,文件须要厂家提供,必定留意:点submit后,出现安装成功后,等待一分钟当前,才可以点其他连接.
,上传LICENSE 的地方.
上传认证文件
2.4 设置MODEM
设置MODEM,选择无穷次拔出.完当前还要设置MODEM上面的serveic access ，将其全部启用.
3.3.1 安装ASA配置软件
安装ASA，选择install Avaya Site Admintstration安装ASA
输入PC客户端直连的S8720的eht1接口的IP地址：192.11.13.6，留意：
(1)\电脑的IP为192.11.13.5子网掩码为：255.255.255.252.
(2)\电脑用5米绿色交叉线与S8720的active server进行相连，不是standby server.
安装完成.
安装完成当前，启动Avaya Site Administration 如下图所示.选择Advancde选项卡，点击start emulation建立连接.如下图所示.
输入用户名与密码：admin admin01 登录成功后如下图.
3.3.2 检查板卡具体信息 list config all
检查所有板卡的形态 list configuration all
3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis
ext:定义分机，vdn号， huntgroup组号等；
dac: 定义中继标示码
fac: 定义零碎功能码
3.3.4 设置板卡 add node-names ip
为c-lan板，语音紧缩板、语音宣布板配置IP地址.Change node-names ip 留意，这里的aes1-01a06 aes2—01a07是clan板，yasuo是语音紧缩板，xuangao是语音宣布板.
3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05
对CLAN板进行收集配置，包含IP地址、网关、掩码、带宽、是否双工等.Change ip-interface 01a05 其中须要点窜的地方曾经用红色下划线.留意，用change命令需先用add命令.其中的node name和对应的ip 是在node-name ip里面定义好的.
3.3.6添加数据模式 add data-module 2001
Type: Ethernet
Port: 是机柜号+插槽号+17
Link: 每个端口link纷歧样
3.3.7 添加零碎功能键 change feature-access-codes
设置录音功能键
*01 录音功能键
0 出局码（主动路由）
*02 代答组
*11坐席登陆分机功能码
*12坐席退出分机功能码
*13坐席登陆分机后就绪功能码
*14 监听功能码
*15 强插功能码
3.3.8添加录音分机 add announcement 2004
annc type:integrated 暗示完好的播放语音
3.3.9添加中继 add ds1 01a11
设置中继与电信连接change dsl 01a11 (留意:是ds1 不是dsl).Change 之前先用add，这里能否进行CRC校验，须要与电信进行确认.其它类同.
3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 1
3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1
3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1
设置中继与VDN 进行绑定（被叫号码规则）
3.3.13 添加寻线组add hunt-group 1
当Skill=y时 huntgroup组演酿成技能组
3.3.14添加VDN add VDN 110
3.3.15添加vector add vector 1
从01到08 流程为：
02 电话由VDN转到vecter 1 后，首先播放4501的语音（欢迎语）
03转到link 1
04等待2秒钟
05分配到技能组一级别是低
06 如果技能组中可以用的坐席数为 0 就跳到7 步
04 播放4502语音（等待语）
05 在跳转到5步继续分配
3.3.16配置出局路由 change ars analysis 1
当有出局权限控制时可以用chang cor来控制
3.3.17设置路由表 change route-pattern 1
3.3.18设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 3.3.19添加坐席add agent-loginID 4001
坐席8001 对应技能组1 技能级别是1
3.3.20添加分机 add sta 8001
添加数字话机：
添加IP话机：
3.3.21 添加line-side 录音号码
添加录音用数字中继板 add ds1 01b12
添加录音号码 add sta 6300
3.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2
3.3.23 添加虚拟号码 add sta 100
Type为数字分机的型号时，此号码就为数字型虚拟号码Type为callrID 时，此虚拟号码为模拟型虚拟号码
第四部分 AES服务器安装配置
4.1.1须要的工具：
零碎安装盘AES 的安装光盘
5米长的绿色线缆一根
客户端：192.11.13.5 255.255.255.252
4.1.2 安装过程
用5米长的绿色线缆连接至8500C媒体服务器的ETH0接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进行将安装盘放入服务器的光驱，从近程客户端用telnet登录进行近程零碎安装，安装过程如图示：
光标移到ok上回车
光标移到ok上回车
光标移到YES上回车
光标移到YES上回车
填写时间，时区光标移到YES上回车
光标移到YES上回车
设置eth0和eth1的ip地址
光标移到ok上回车
安装终了接上去在8720上指定给8720提供服务的caln板卡配置连接用的用户名，密码
4.3 添加cti-link add cti-link 1
Type必须为ADJ-IP
最初在8720上看的形态为：
4.4 8500初始化配置
输入用户名：craft 密码craftpw 或用户名：cust 密码 custpw 登陆
选是
4.5 建立与G650中C-lan的连接
输入serve 并add connection
4.6 建立TSAPI Links 连接
4.7 开启响应端口
得到上图，即为零碎正常形态
如许8500C与8720的连接配置终了.
要点窜8500C 的ip步调为：
4.8 点窜8500c的ip
用SSH软件做配置，具体如下：
用户名为：craft 密码为:craft01
登陆成功后
Su root sroot01 取得超等用户权限才干点窜ip地址
用netconfig命名进入ip地址配置页面
第五部分 ip电话的安装配置
5.1 硬件连接
Ip电话电源一段接电源，lan口连接交换机，line或pbx接ip电话机
5.2 IP电话的配置
将ip电话接网线或断电重加电后，即会出现加载零碎文件，10秒后，100Mpbs ethenet，*progrom，这个时候按*就会出现phone=,0.0.0.0 这个地方式添加ip的本机地址,输入合法ip后，按＃，出现CallSv=,这个后面填写给ip电话提供连接的clan板地址，剩下的几项按# 跳过，当出现router的时候，添加网关地址，，接上去是Mask ，填写子网掩码后面全部按# 就可以，按完后话机重启，重启成功后会有个EXT=的提示，这个就是输入这个分机的号码，接上去输入密码，如许话机即可使用了.。