投标服务承诺书(通用18篇)

投标服务承诺书（通用18篇）投标服务承诺书篇1
本公司全面响应XX人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：
1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证XX个月完成。

因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。

由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到XX规定文明工地的合格标准。

4、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。

我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺
承诺单位（公章）：
法定代表人（签名）：
日期：
日期：
投标服务承诺书篇2
xxxx(以下简称我方)在xxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6.2如果不能在24小时内解决，将在24小时内提供备用产品，以便招标方正常使用。

如故障未在24小时内解决，招标方有权自行处理故障，产生的费用从质量保修金中扣除；
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8.如果招标人有产品升级、更新、更换和维修的需求，我们承诺以优惠的价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xxxx公司
授权代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投标服务承诺书篇3
一、服务承诺
1．保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作。

2．我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位。

3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除。

二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺
1．我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放，绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。

2．我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。

3．我单位在承包工程项目中，若出现拖欠民工工资现象发生，可由招标人从合同履约担保金中，先予划支给农民工工资使用。

三、质量保证承诺
1．我单位施工的工程质量一次性达验收合格，如达不到验收合格，愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿，并无偿返工达到合格。

2.质量保修期：按合同签定质量保修期，保修期再延长90天
四、安全承诺
建立健全安全生产领导机构及管理制度，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，加强职工岗前安全教育，落实建筑意外伤害保险制度，所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。

五、工期承诺
按约定的合同工期完成工作任务，延误一天工期扣合同价款的1%。

六、回访承诺
顾客至上，质量第一，以质量求信誉，以信誉求发展，我单位专门设立回访电话，跟踪招标人的及时服务。

七、本工程向施工方保证，不存在其他在建工程，如果招标人查询在建工程，我方视其为废标。

承诺单位：xxxx公司
授权代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投标服务承诺书篇4
根据贵方为20XX年XX月XX日XX招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
1.有厂家认可的合法销售渠道，提供的商品保证全新原装，厂家提供的技术支持和售后服务为中国大陆标配。

2.回应合同条款和付款方向。

3.为用户提供技术培训和维护知识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5.设备投入运行后，保修期内免费维修全套工程故障，并提供免费维护；以最优惠的价格提供所需的备件和消耗品，不收取服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

承诺单位：xxxx公司
授权代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投标服务承诺书篇5
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、养护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
(一)安全施工管理
本工程的安全目标是死亡和重伤率为零，不发生坍塌、火灾、重大交通和中毒事故。

项目经理是第一责任人，专职安全负责人负责安全管理体系，严格执行安全施工规定和安全措施。

保证施工现场周围不影响学生正常学习和休息的措施。

1、安全管理制度
（1）安全生产责任制
建立健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。

所有经济体都应该有明确的安全指标和包括奖惩在内的保障措施。

设立一名专职安全检查员，负责组织监督检查本班组在施工中执行安全规程。

（2）新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育；
工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育；工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程；认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。

（3）施工组织设计
施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。

（4）分部分项工程安全技术交底
进行全面的、有针对性的安全技术交底，被交底人履行签字手续。

项目主管工长负责项目的技术交底和安全交底。

（5）特种作业持证上岗
特种作业人员必须经培训考核合格并持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。

（6）安全检查
必须建立定期安全检查制度。

有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。

安全检查有记录。

对查出的'隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。

（7）班组“三上岗、一讲评”活动
班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。

对班组的安全活动，要有考核措施。

（8）工伤事故处理
建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。

（9）“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”：
即
①施工单位及工地名称牌；
②安全生产六大纪律宣传牌；
③防火须知牌；
④安全无重大事故计数牌；
⑤工地主要管理人员名单牌；
⑥施工总平面图。

图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。

施工现场必须有安全生产公告栏。

必须在主要施工现场、作业点、危险区域和主要区域的通道口悬挂安全宣传标语或安全警示标志。

2、安全保护措施
（1）安全帽
①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用安全帽并扣好帽带。

③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。

B、环境保护承诺：
(一)环境保护管理体系
建立以项目经理为首、由专业骨干组成的环境保护管理小组，做好日常环境管理工作，建立环境管理资料，建立健全环境工作管理规章制度。

(二)环境保护措施
1、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：
A、必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。

土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。

B、在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C、将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。

D、对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。

C、项目管理班子配备承诺
二、人员培训服务承诺
按照国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。

1、加强技术培训，锻炼一支高素质的维修管理队伍。

2、工程完工后一周内，向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程；随时进行检查，及时发现问题并解决。

3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满足业主的要求。

4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到及时赶到现场，并进行细致、用心的维修、维护。

5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

6.工程竣工移交后，自觉接受业主、监理单位及相关管理部门对工程质量和安全的监督检查，及时分析处理提出的问题，确保态度认真细致，最大限度满足业主要求。

7.坚决履行建筑工程质量保修义务。

三、设备、工具的投入承诺
为确保机械设备处于良好状态，满足工程施工的需要。

按照以下步骤进行管理:
1、职责
(1)行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备维修和保养；
(2)工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用；
(3)驾驶员负责车辆的日常使用和维护。

2、工作程序
(1)设备档案的管理
a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。

c、设备使用
d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。

e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。

f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。

3、设备的维护、检修和保养
(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备维修申请/保养记录”。

(2)生产设备由工程部负责维修和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。

四、与业主协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：
1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

3.月度施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划经监理审核后提交业主最终确定。

4、每周召开工程例会，由监理主持，业主和项目经理部参加。

通过项目例会制度，改善施工、监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，保证项目的顺利进行。

5.项目会议召开时，项目经理部将向业主提交每周工作报告和下周工作计划。

在报告中，将详细说明项目的进展情况，并在计划中详细列出进度、材料、劳动力、设备和资金的详细计划。

五、质量与安全方面
自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。

在质量(包括保修)安全方面做出以下承诺：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

如有需要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未检验和检验不合格的，不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、建立健全教育培训制度，加强对员工的教育培训；未经教育培训或考核不合格者，不得上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

10、主要负责人依法对本单位的安全生产全面负责。

建立健全安全生产责任制和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证安全生产费用的有效使用，根据项目特殊群体制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时如实上报安全事故。

承诺人：xxx
日期：
投标服务承诺书篇6
根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》，我作为_______________________的法人代表(主要负责人)，对本企业经营加工活动负全面责任。

本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺：
1.遵守林业政策法规，坚持只经营来源合法的木竹产品(运输证、采伐证、自产证或其他能表明其产品来源合法的证件)，按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

二、建立经营加工台帐，主动接受检查。

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离；在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。

四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

五、在加工现场的显著位置设置安全生产和防火知识宣传教育牌和卡片，防止火灾等安全事故的发生。

六、提高生产加工技术水平，实现精细加工，节约能源，避免资源浪费。

七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输。

若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

承诺单位：_____________________
法人代表签字：____________________
日期：
投标服务承诺书篇7
××公司：
我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务XXXX
特此承诺！
×××公司
20XX年XX月XX日
投标服务承诺书篇8
亲爱的用户：
您好！
xx公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：
1、技术质量保证。

根据需求方的要求，我们派有经验的技术人员免费培训安装和操作人员。

按时到达现场进行技术指导，并根据合同要求及时向用户提供技术资料和图纸，根据我方提供的技校资料和图纸指导买方安装调试。

在安装过程中，如发现质量问题，我们将及时解决，提供备品备件，做好销售和服务。

严格执行供需双方签订的技术合同。

如果有任何变更，必须得到买方的书面批准。

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，确保所供产品的加工工艺和检测手段完善，出厂产品的技术性能符合国家相关标准和买方要求，所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，所供产品为全新的自主产品。

2、销售服务保证。

我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了xx专用电话，24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响
应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

3、需原材料的质量保证。

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

4、交货期保证。

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

5、其他事项。

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可根据项目需要召开工程联络协调会或其他形式解决设计制造中的问题，供方设计图纸需经需方确认后方可生产。

买方可以随时进厂监造，我们将为监造人员提供方便。

材料在工厂测试前，我们可以提前2天或更长时间书面通知买方，买方将在收到通知后3天内回复供应商是否派人参加。

我们免费帮助买方解决设备运行中的任何问题。

以上承诺，我们将信守无误。

承诺人：xxx
20xx年x月x日
投标服务承诺书篇9
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位符合甲方所想，急甲方所急。

在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下:
(一)成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)严格执行国家制定的规范和地方法规，落实质量终身责任制的要求。

承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期：
投标服务承诺书篇10
为了保证XX软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向XX相关用户提供售后服务和技术支持。

本公司根据《XX软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：
（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维
护60个月。

在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上XX项目运维经验。

（2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内，我方向业主方提供7X24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。

若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。

（3）我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下：
1、电话支持
我公司为应用系统的运维提供24小时实时技术支持。

我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2、故障响应
7X24小时的实时故障响应。

我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。