人力资源如何防控心理异常员工

立足法律法规 人性化 平衡双方利益
问题解决的专家 问题的预防专家
人力资源介入的环节
入职前 入职当日 试用期 转正时 年度体检 合同续签
预防期
观察期
查漏补缺期
人力资源可以做什么？
人力资源介入的环节
入职前 入职当日 试用期 转正时 年度体检 合同续签
预建立员工心理档案，特别员工处理流程 严格督促用人部门规范使用公司纪律惩戒政策
2、了解用人单位对员工的评价和处理想法。 3、员工关系或者EAP小组介入与员工面对面交流，评估情况。 4、对用人部门说明法律法规的相关内容和可能存在的隐患。 、根据员工评估情况，用人部门的处理意见，结合法律法规和人力资源部的相关规定共同制定处理方 6、指导用人部门妥善按照处理方案解决，定时关注员工情况。
答：1、做好该员工相关入职资料和证据的保存工作。
2、用人单位可以把有精神病症状的员工送入精神病院吗？
3、员工入职时可以测试出是否患有精神疾病吗？
人力资源的角色
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人力资源管理 劳动法 专业的 EAP管理 心理学 管理学
1
2
• 合作的 • •
跨部门合作 传递合作态度 培养合作能力
• • •
教练式 伙伴式 及时跟进
指导性的 3
4
中立的 • • •
人力资源如何防控员工异常心理
心理咨询师（二级） 劳动关系协调师（中级） 国际催眠师认证 企业人力资源管理师（二级） 高级社会工作师 高级EAP咨询师
曾服务于电视台、专业心理医院、青少 年教育机构，世界500强大型电子制造业、 全国最大的互联网家装设计行业。
思考几个问题？
1、抑郁症员工请病假和生理疾病的病假要一致对待吗？
搜集和保存一切特别员工的相关证据，掌握员工关键时期
培养有一定EAP技巧的管理人员 定期开展心理健康讲座
案例分析
例：员工刘某，入职第一个月时，工作还可以，无意中和周围同事提到自己曾
患有精神疾病，该员工在入职时填写的资料关于重大疾病一栏填写的是无。其上 司俩 了解该情况后反映给人力资源部，如果你是人力资源部的负责人，你会如 何处理？