舆情风险防控应急处置预案

一、预案背景

随着互联网的普及和社会信息化程度的提高，舆情事件频发，对组织和个人形象、声誉以及社会稳定带来严重影响。为有效预防和应对舆情风险，确保组织和社会的稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1. 提高对舆情风险的认知，强化舆情风险防控意识；

2. 建立健全舆情风险防控体系，确保组织和社会稳定；

3. 提高应对舆情事件的能力，降低舆情风险带来的损失；

4. 保障公众利益，维护社会和谐稳定。

三、预案适用范围

本预案适用于组织内部、政府部门、企事业单位等涉及舆情风险防控的各类活动和事件。

四、组织架构

1. 成立舆情风险防控应急处置领导小组，负责全面领导和协调舆情风险防控工作；

2. 设立舆情监测小组，负责舆情信息的收集、分析、研判和预警；

3. 设立舆情应对小组，负责舆情事件的处置和回应；

4. 设立舆情宣传小组，负责舆情信息的发布和引导。

五、舆情风险防控措施

1. 舆情监测：建立舆情监测体系，对网络、媒体、社交平台等渠道进行实时监测，发现苗头性、倾向性舆情信息；

2. 舆情分析：对监测到的舆情信息进行深入分析，研判舆情发展趋势和可能带来

的影响；

3. 舆情预警：根据舆情发展趋势和影响，及时发布舆情预警信息，提醒相关部门

和人员做好应对准备；

4. 舆情应对：针对不同类型的舆情事件，采取相应的应对措施，包括信息发布、

舆论引导、问题解决等；

5. 舆情引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向，消除负面影响；

6. 舆情评估：对舆情事件处置效果进行评估，总结经验教训，不断完善舆情风险防控体系。

六、应急处置流程

1. 舆情监测小组发现舆情信息后，立即报告舆情风险防控应急处置领导小组；

2. 应急处置领导小组召开会议，分析研判舆情事件，确定应对措施；

3. 舆情应对小组按照领导小组的决策，迅速开展舆情处置工作；

4. 舆情宣传小组负责舆情信息的发布和引导；

5. 舆情事件处置结束后，进行总结评估，完善应急预案。

七、预案实施与培训

1. 各部门、各单位应认真贯彻落实本预案，加强舆情风险防控工作；

2. 定期开展舆情风险防控培训和演练，提高应对舆情事件的能力；

3. 对预案实施过程中发现的问题，及时进行整改和完善。

八、附则

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行修订。