门诊紧急人力资源调配应急预案
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第二备班：值班后二天医师。
2：当病区因各种原因出现人力资源短缺，影响病区正常工作时，由本病区科主任在本病区协调解决，保证医疗工作正常运行，首先启动第一备班，如第一备班遇特殊情况不能到岗，启动第二备班。
3科内无法调整时，向医务科提出申请协调解决。
4备班人员需确保24小时手机畅通，接获通知后30分钟内到岗。
5医师工作人员必须服从科室统一安排。
演练情景：
2021年9月10日15:05，医师徐**因外伤不能到岗，科主任接到紧急电话通知，立即予调配第一备班即第二天出门诊的医师黄**顶替，到门诊开展工作。
存在问题
1、备班虽然在15分钟到岗，但紧迫感有待加强；
2、备班对前期已经诊疗病人不熟悉，病人有疑虑。
改进措施
成立科室领导小组
组长：
成员：王**、黄**、余**、章**、谢**、陈**、张**、徐**、徐**、董**。
工作职责Байду номын сангаас
当科室出现人员不足时，立即启动（紧急医疗人员调配方案），领导小组进行病区人员协调，以大局为重，根据科室具体情况作出相应措施不得耽搁、推诿。
报告程序：
严格执行报告制度，如果科主任外出，应报告副主任或临时负责人，然后逐级上报。
紧急人力资源调配应急预案演练计划
演练项目
紧急人力资源调配应急预案
演练时间
2021年9月10日15:00
参加人员签名
调配预案
为保障医疗人力资源相对短缺，如门诊突然接收大量病人或医师因各种原因不能上岗，为了更好地应对突发事件，保证病人得到及时有效地治疗与护理，保障临床工作正常进行，制定本科室医疗人力资源调配方案。
1、加强演练实景真实性
小结
消化呼吸科于2021年9月10日10:05在科室病区进行了医疗人力资源调配应急预案演练，演练场景设定为医师徐**因外伤不能到岗，科主任接到徐**紧急电话通知，立即予调配第一备班即第二天出门诊的医师黄**顶替，到门诊开展工作。具体演练了事件报告、启动预案等重点内容，通过演练，检验了我科医疗队伍的组织纪律性、团结协作精神，强化了我科医师应急反应能力及大局意识，同时，发现了日常工作中存在的一些不足，展开讨论分析，提出整改，从而确保紧急状态下医疗人力资源调配。
1、正常上班时间：值班医师→副主任→科主任
2、休息日：值班医师→副主任→科主任
3、特别紧急情况下，可根据情况越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员紧急援助。
4、遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等立即向科主任汇报，再向医务科、投诉科汇报。
调配方案
1：科室设立备班
第一备班：第二天出门诊的医师
2：当病区因各种原因出现人力资源短缺，影响病区正常工作时，由本病区科主任在本病区协调解决，保证医疗工作正常运行，首先启动第一备班，如第一备班遇特殊情况不能到岗，启动第二备班。
3科内无法调整时，向医务科提出申请协调解决。
4备班人员需确保24小时手机畅通，接获通知后30分钟内到岗。
5医师工作人员必须服从科室统一安排。
演练情景：
2021年9月10日15:05，医师徐**因外伤不能到岗，科主任接到紧急电话通知，立即予调配第一备班即第二天出门诊的医师黄**顶替，到门诊开展工作。
存在问题
1、备班虽然在15分钟到岗，但紧迫感有待加强；
2、备班对前期已经诊疗病人不熟悉，病人有疑虑。
改进措施
成立科室领导小组
组长：
成员：王**、黄**、余**、章**、谢**、陈**、张**、徐**、徐**、董**。
工作职责Байду номын сангаас
当科室出现人员不足时，立即启动（紧急医疗人员调配方案），领导小组进行病区人员协调，以大局为重，根据科室具体情况作出相应措施不得耽搁、推诿。
报告程序：
严格执行报告制度，如果科主任外出，应报告副主任或临时负责人，然后逐级上报。
紧急人力资源调配应急预案演练计划
演练项目
紧急人力资源调配应急预案
演练时间
2021年9月10日15:00
参加人员签名
调配预案
为保障医疗人力资源相对短缺，如门诊突然接收大量病人或医师因各种原因不能上岗，为了更好地应对突发事件，保证病人得到及时有效地治疗与护理，保障临床工作正常进行，制定本科室医疗人力资源调配方案。
1、加强演练实景真实性
小结
消化呼吸科于2021年9月10日10:05在科室病区进行了医疗人力资源调配应急预案演练，演练场景设定为医师徐**因外伤不能到岗，科主任接到徐**紧急电话通知，立即予调配第一备班即第二天出门诊的医师黄**顶替，到门诊开展工作。具体演练了事件报告、启动预案等重点内容，通过演练，检验了我科医疗队伍的组织纪律性、团结协作精神，强化了我科医师应急反应能力及大局意识，同时，发现了日常工作中存在的一些不足，展开讨论分析，提出整改，从而确保紧急状态下医疗人力资源调配。
1、正常上班时间：值班医师→副主任→科主任
2、休息日：值班医师→副主任→科主任
3、特别紧急情况下，可根据情况越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员紧急援助。
4、遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等立即向科主任汇报，再向医务科、投诉科汇报。
调配方案
1：科室设立备班
第一备班：第二天出门诊的医师