实施方法论7.0简介
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基础数据编码原 则讨论 静态数据整理
业务解决方案设 计 方案评审
客户化开发需求 与设计 管理诊断 ERP功能模块选 择与演示 ERP系统原型搭 建
方案培训 方案测试 业务解决方 案验收 客户化开发 验收 岗位操作手 册制定与发 布
建立内部支 持体系 系统运行制 度制定和发 布 业务权限规 划和分配 静态数据导 入 系统上线环 境建立 最终用户培 训 模拟演练
系统切换方 案 切换动员会
系统切换检 查
动态数据导 入
系统切换运 行
运行支持及 优化 月结 持续优化诊 断报告 项目总结与 收尾 项目验收 内部服务交 接
里程碑回顾 及评估 培训
项目规划 蓝图设计 系统建设 切换准备 系统切换 持续支持 公共支持
C201-知识宝典之顾问技能宝典－专业之路
用友顾问常用工具及技能知识
用友咨询实施方法论的主要特点
选配灵活：50个标准实施工作场景组成，按照项目 特点匹配项目实施模式并灵活选取实施场景元素进 行组合，快速形成项目实施路线图。 理念升级：从产品实施导向往价值实施理念升级， 从厂商为主导的实施模式转向客户为主导模式升级 。 实用性高： 既是知识经验的总结又具有实战指导， 并重点提炼一批实用的工具模板。 覆盖产品线广：本版用友实施方法论7.0覆盖涵盖咨 询实施事业部所有产品线(NC、U9、U8、PLM、CRM 、EHR)与行业线(制造行业、流通与服务行业、建筑 与地产行业)，为各产品线、各行业实施作业提供统 一的标准与规范。
企业流程地图 企业业务场景 主流程 子流程 功能
C205-实施工具之管理制度集
包含IT/作业/内部运营管理制度集
IT保障制度
硬件维护制度 网络管理制度 安全管理方案 IT运营制度 IT规划方案
岗位作业制度
ERP岗位作业制度 岗位作业规范 ISO作业指导书 ERP绩效考核规范 。。。
运营管理制度
人力资源管理制度 采购管理制度 销售管理制度 仓库管理制度 生产管理制度 质量管理制度 财务管理制度 。。。
•集团管控
C202-知识宝典之行业知识宝典
19大行业60多个细分行业知识库
C203-知识宝典之领域知识宝典
知识宝典之领域知识宝典
C204-实施工具之企业标准流程库
公司级 业务级
端到端
岗位级 作业级
物料清单
工艺路线
生产订单自动生成
生产订单手动输入 生产订单审核 生产订单执行 生产订单完成
销售订单转生产订单
实证方法/工具
最佳业务实践
最佳实践A/B/C…
可复制的文档
时间
端到端的业务情景
已验证的方案
风险
流程/流程说明/岗位手册
产品配置手册
GO
培训资料
模拟DEMO
C5-项目管理之项目管理制度体系
项目管理制度
总部PMO
3级：全国项目监管制度
机构项目管理层PMO
实施经理
2级：机构项目管理规范
项目经理
1级：单项目管理程序
用友ERP项目实施目标
引进和推广国际先进的管理系 统，提高整体管理水平。 构建先进的信息系统平台，加 强信息共享，提高宏观调控和 科学决策水平。 规范基础管理。通过实施ERP 系统,对企业内部各种流程、活 动、岗位与制度等作系统的梳 理与明确，以规范企业管理。 整合企业各种资源,提高资源运 作效率,有助于形成合力。 培养一批用户自己的信息管理 专家。
用友咨询实施方法论的基本原理
为何做：ERP项目有什么重要意义 做什么：成功项目需控制哪些要素 何时做：何时对项目进行何种控制 如何做：如何对目标/过程/人员管理 谁来做：项目组织结构有哪些内容 怎么做：有哪些方法/工具管理实施
Why What When Where Who How
咨询实施方法指导下的交付价值
通过建立项目周报制度，收集项目信息，建立对项目
实际进展适当的可视性，保持项目的控制；通过项目
周报有效控制计划偏差
当项目性能明显偏离项目计划时采取有效措施，使实
际的项目状态重新回到项目计划的轨道上。
评审通过
的《项目
实施主计
划》将作
为项目计
划执行的
考核基线。
四、用友项目管理知识域
收益>成本－项目损益管理
用友咨询实施方法论的定义
方法论是指导整个ERP项目实施的详细的框架体系。
用友咨询实施方法论的核心思想是：项目实施中，项目目标的最终高质、快速实现依靠 三个主要的因素：实施角色即咨询顾问、实施组织即项目实施如何组织、实施工具。专 业咨询顾问通常会依据其本身所具有的丰富的行业及实施经验，遵循项目管理方法，科 学周密地组织项目实施，按计划开展实施工作；同时，利用方法论定义的标准“实施工 具”规范实施的流程，控制项目风险，在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实 施目标，提高项目实施成功率。
《项目实施主计 划书》将针对项目 进度、风险、沟通、 范围进行界定，在 项目实施过程中需 要不断参照核对， 确保项目整体管理 的有效进行。
四、用友项目管理知识域
控制项目范围－项目范围管理
确定具体的项目实施范围，成功完成《咨询服务工作 任务书》中所规定的工作
控制项目实施的范围变更，③确实保施项范目围核最实终成果的验收
C3-最佳业务实践
用友行业最佳业务实践：
是指用友在为顶级战略客户实施与服务的过程中，
将客户对信息化管理的需求进行标准化和模块化
的集成、整合，再将客户特有的管理模式吸收到
软件系统中，从而形成了以行业管理思想为核心 的“最佳行业业务实践”，使企业在实施ERP系
成本
统时找到了成本、时间和风险三者之间的最佳平 衡点，提高项目实施的成功率。
角色
充分利用 标准化工具
实施 工具
实施目标 (交付成果)
个性化设计 实施方案
标准工具 规范实施流程
活动 任务
用友咨询实施方法论7.0主要构件
包括： 第一层：公共知识域 该层内容主要是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。 第二层：方法策略层 该层是用友咨询实施策略和经验的体现,内容包含大项目实施方 法及模式、标准实施方法及模式、加速实施方法及模式。 第三层：实施工具层 该层内容把实施方法和工具融入项目作业的全过程，充分体现方 法与产品线/应用领域/行业相结合。
建设外 包伙伴的 合作体系， 规范项目 合作模式， 有效支撑 用友项目 交付。
四、用友项目管理知识域
规范项目变更－项目变更管理
通过项目变更管理有效管理项目的变更，规范变更活 动、加强变更分析、把握变更影响并得出合理的变更 结论，降低变更带来的风险及成本增加，确保项目产 出物的一致性和完整性。
目录
用友咨询实施方法论7.0简介 1 概述 2 公共知识域 3 实施方法 4 实施工具
用友咨询实施的定义
“实施”是为客户提供高价值、专业化的管理+ERP应用的咨询实施服 务方案，满足客户管理需求，为企业经营创造实质性的价值，效益化 推动企业商业发展。 乙方（用友）的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据 准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解 决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。 在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。
提高产品交付质量和客户 满意度 提高项目成功率和利润率
“一个目的”
使项目管理 成为组织的 竞争优势
C4-项目管理之项目管理手册
四、用友项目管理知识域
无缺陷启动－项目立项管理
全面掌握项目基本情况，帮助成功规避项目风险，为 项目实施工作的开展做好铺垫
确定项目实施目标，为项目实施工作开展提供基线
项目立项作为项 目启动的里程碑的 动作，将产生项目 管理整体基线《项 目实施主计划书》。
通过项目预算的合理编制，实现在有限的资源下保证 项目质量达标、进度合格。 通过项目收款计划的编制，确保项目收益的达成。 通过对造成费用基准计划变化的因素进行有效管理， 确保项目损益情况始终可控。
根据项目实施主 计划，按项目阶段 和里程碑，编制项 目收款计划、资源 计划，在此基础上 编制项目预算。
在项目的推进过 程中，监控项目的 费用支出，配合商 务人员进行收款。
制定和执行沟通 计划，帮助项目信 息成功真实的传递， 协助项目干系人对 项目情况全面了解， 推动干系人对项目 实施工作和最终成 果的认可
四、用友项目管理知识域
减少惊讶－项目风险管理
增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事情的概 率和影响。 通过项目风险管理以求达到：一是损失事故发生前， 预防损失；二是损失事故发生时，减轻损失；三是损 失发生后，弥补损失
① 项目范 围定义
② 实施范围控制
项目范围管理将 产生项目实施过程 的范围基线：《咨 询服务工作任务 书》。
项目范围管理由 以下3个过程组成： ① 项目范围定义 ② 实施范围控制 ③ 实施范围核实
四、用友项目管理知识域
把握项目脉搏－项目计划管理
确定具体的项目实施计划，确保项目按时完成《项目
实施主计划》中所规定的工作
目录
用友咨询实施方法论7.0简介 1 概述 2 公共知识域 3 实施方法指南 4 产品实施工具
公共知识域概述
是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。内容包含7大 类50个典型工作场景模式、知识宝典、最佳业务实践、项目 管理等部分
C1-工作模式
工作模式是基于事件的角度、描述了各种实施工作场景下具 体作业模式下如何工作的，便于项目经理/顾问依照自己所处 的工作场景，迅速知道该采取怎么采取行动. 工作模式与实施方法体系的关系
四、用友项目管理知识域
预防胜于检查－项目质量管理
保障项目实施质量，使实施工作在预订的时间框架内 达到预期的目标，并提交最终可交付成果。 确定具体的项目实施质量计划，按时完成《项目实施 质量计划》中所规定的工作。通过项目质量管理报告 来有效预防和控制质量偏差,保障项目质量目标的达成
对项目实施质量 进行管理和监控,制 定项目质量管理整 体计划并对其进行 分解，通过明细计 划及质量管理报告 来确保项目实施质 量合格。
项目团队管理包 括四大部分： ① 项目团队组建 ② 项目资源管理 ③ 项目团队建设 ④ 团队绩效考评
四、用友项目管理知识域
关键在于沟通－项目沟通管理
使项目组内部成员和项目干系人能及时、准确地得到 所需要信息，并能正确地理解相关信息。 帮助针对项目中的各种问题进行有效的沟通，通过有 效地沟通把控项目风险，减少沟通成本，同时提高项 目实施满意度，帮助项目按照项目实施主计划顺利开 展，最终实现项目成功交付。
沟通和呈现方法
分析和解决方法
管理理论
1
沟通技巧
金字塔法
管理咨询工具
2
流程绘制工具
诊断工具（5W2H、 EISA/追问法）
SCOR模型
3
PPT制作技巧
关键成功因素法
ERP/MRP
4
演讲技巧及礼仪
分析的七种工具
TOC/TQM
5
演示工具
6
头脑风暴/团队共创
七步成诗 行动学习法
•供应链管理 •人力资源管理 •运营管理 •财务管理 •全面预算
① 风险 识别
② 风险 管理 规划
③ 风险应对
④ 风险 监控
项目风险管理分 为： ① 风险识别 ② 风险管理规划 ③ 风险应对 ④ 风险监控
四、用友项目管理知识域
他山之石－项目外包管理
缓解项目实施交付资源瓶颈,加强规模化实施交付的外 部资源部署，优化顾问能力结构，降低用友项目实施 成本,提升项目利润。 建立伙伴的发展渠道及项目合作模式，加强内外部顾 问资源的工作协同，渐进培养伙伴项目交付能力，实 现共赢。
四、用友项目管理知识域
高效团队带来好的绩效－项目团队管理
帮助项目获取完成项目工作所需要的人力资源，对团 队成员进行能力培养，并为团队成员的交互创建必要 环境，从而提高项目绩效。 对项目团队成员进行绩效考评管理，以提高项目绩效
① 项目团队组建 ② 项目资源管理
③ 项目 团队 建设
④ 项目团 队绩效 考评
C1-工作模式清单
内部交接 组建顾问团 队 组建客户实 施组织 首次拜访 确定实施策 略与计划 项目启动会 项目管理沙 盘培训 项目管理机 制及系统建 立
系统运行环境规 划与部署 理念及ERP沙盘 培训 产品安装及培训 高层访谈 现状流程梳理 标准产品培训 业务调研 需求分析 TOBE流程设计 BOM搭建原则讨 论
单项目管 理控制点
合同签订
大项目 会签
项目规划
项目规 划评审
蓝图设计
方案 评审
项目实施 系统建设
实施规 范流程
系统切换
上线 检查
持续支持
项目收 尾流程
C4-项目管理之项目管理制度体系的价值
“四个统一”
统一项目管理过程 统一工作方法、工具和模板 统一项目阶段划分 统一工作语言
“三个便于” 便于达成项目理的一致性和规范性 便于公司内部信息积累 便于对项目监督和考核 “两个提高”
业务解决方案设 计 方案评审
客户化开发需求 与设计 管理诊断 ERP功能模块选 择与演示 ERP系统原型搭 建
方案培训 方案测试 业务解决方 案验收 客户化开发 验收 岗位操作手 册制定与发 布
建立内部支 持体系 系统运行制 度制定和发 布 业务权限规 划和分配 静态数据导 入 系统上线环 境建立 最终用户培 训 模拟演练
系统切换方 案 切换动员会
系统切换检 查
动态数据导 入
系统切换运 行
运行支持及 优化 月结 持续优化诊 断报告 项目总结与 收尾 项目验收 内部服务交 接
里程碑回顾 及评估 培训
项目规划 蓝图设计 系统建设 切换准备 系统切换 持续支持 公共支持
C201-知识宝典之顾问技能宝典－专业之路
用友顾问常用工具及技能知识
用友咨询实施方法论的主要特点
选配灵活：50个标准实施工作场景组成，按照项目 特点匹配项目实施模式并灵活选取实施场景元素进 行组合，快速形成项目实施路线图。 理念升级：从产品实施导向往价值实施理念升级， 从厂商为主导的实施模式转向客户为主导模式升级 。 实用性高： 既是知识经验的总结又具有实战指导， 并重点提炼一批实用的工具模板。 覆盖产品线广：本版用友实施方法论7.0覆盖涵盖咨 询实施事业部所有产品线(NC、U9、U8、PLM、CRM 、EHR)与行业线(制造行业、流通与服务行业、建筑 与地产行业)，为各产品线、各行业实施作业提供统 一的标准与规范。
企业流程地图 企业业务场景 主流程 子流程 功能
C205-实施工具之管理制度集
包含IT/作业/内部运营管理制度集
IT保障制度
硬件维护制度 网络管理制度 安全管理方案 IT运营制度 IT规划方案
岗位作业制度
ERP岗位作业制度 岗位作业规范 ISO作业指导书 ERP绩效考核规范 。。。
运营管理制度
人力资源管理制度 采购管理制度 销售管理制度 仓库管理制度 生产管理制度 质量管理制度 财务管理制度 。。。
•集团管控
C202-知识宝典之行业知识宝典
19大行业60多个细分行业知识库
C203-知识宝典之领域知识宝典
知识宝典之领域知识宝典
C204-实施工具之企业标准流程库
公司级 业务级
端到端
岗位级 作业级
物料清单
工艺路线
生产订单自动生成
生产订单手动输入 生产订单审核 生产订单执行 生产订单完成
销售订单转生产订单
实证方法/工具
最佳业务实践
最佳实践A/B/C…
可复制的文档
时间
端到端的业务情景
已验证的方案
风险
流程/流程说明/岗位手册
产品配置手册
GO
培训资料
模拟DEMO
C5-项目管理之项目管理制度体系
项目管理制度
总部PMO
3级：全国项目监管制度
机构项目管理层PMO
实施经理
2级：机构项目管理规范
项目经理
1级：单项目管理程序
用友ERP项目实施目标
引进和推广国际先进的管理系 统，提高整体管理水平。 构建先进的信息系统平台，加 强信息共享，提高宏观调控和 科学决策水平。 规范基础管理。通过实施ERP 系统,对企业内部各种流程、活 动、岗位与制度等作系统的梳 理与明确，以规范企业管理。 整合企业各种资源,提高资源运 作效率,有助于形成合力。 培养一批用户自己的信息管理 专家。
用友咨询实施方法论的基本原理
为何做：ERP项目有什么重要意义 做什么：成功项目需控制哪些要素 何时做：何时对项目进行何种控制 如何做：如何对目标/过程/人员管理 谁来做：项目组织结构有哪些内容 怎么做：有哪些方法/工具管理实施
Why What When Where Who How
咨询实施方法指导下的交付价值
通过建立项目周报制度，收集项目信息，建立对项目
实际进展适当的可视性，保持项目的控制；通过项目
周报有效控制计划偏差
当项目性能明显偏离项目计划时采取有效措施，使实
际的项目状态重新回到项目计划的轨道上。
评审通过
的《项目
实施主计
划》将作
为项目计
划执行的
考核基线。
四、用友项目管理知识域
收益>成本－项目损益管理
用友咨询实施方法论的定义
方法论是指导整个ERP项目实施的详细的框架体系。
用友咨询实施方法论的核心思想是：项目实施中，项目目标的最终高质、快速实现依靠 三个主要的因素：实施角色即咨询顾问、实施组织即项目实施如何组织、实施工具。专 业咨询顾问通常会依据其本身所具有的丰富的行业及实施经验，遵循项目管理方法，科 学周密地组织项目实施，按计划开展实施工作；同时，利用方法论定义的标准“实施工 具”规范实施的流程，控制项目风险，在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实 施目标，提高项目实施成功率。
《项目实施主计 划书》将针对项目 进度、风险、沟通、 范围进行界定，在 项目实施过程中需 要不断参照核对， 确保项目整体管理 的有效进行。
四、用友项目管理知识域
控制项目范围－项目范围管理
确定具体的项目实施范围，成功完成《咨询服务工作 任务书》中所规定的工作
控制项目实施的范围变更，③确实保施项范目围核最实终成果的验收
C3-最佳业务实践
用友行业最佳业务实践：
是指用友在为顶级战略客户实施与服务的过程中，
将客户对信息化管理的需求进行标准化和模块化
的集成、整合，再将客户特有的管理模式吸收到
软件系统中，从而形成了以行业管理思想为核心 的“最佳行业业务实践”，使企业在实施ERP系
成本
统时找到了成本、时间和风险三者之间的最佳平 衡点，提高项目实施的成功率。
角色
充分利用 标准化工具
实施 工具
实施目标 (交付成果)
个性化设计 实施方案
标准工具 规范实施流程
活动 任务
用友咨询实施方法论7.0主要构件
包括： 第一层：公共知识域 该层内容主要是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。 第二层：方法策略层 该层是用友咨询实施策略和经验的体现,内容包含大项目实施方 法及模式、标准实施方法及模式、加速实施方法及模式。 第三层：实施工具层 该层内容把实施方法和工具融入项目作业的全过程，充分体现方 法与产品线/应用领域/行业相结合。
建设外 包伙伴的 合作体系， 规范项目 合作模式， 有效支撑 用友项目 交付。
四、用友项目管理知识域
规范项目变更－项目变更管理
通过项目变更管理有效管理项目的变更，规范变更活 动、加强变更分析、把握变更影响并得出合理的变更 结论，降低变更带来的风险及成本增加，确保项目产 出物的一致性和完整性。
目录
用友咨询实施方法论7.0简介 1 概述 2 公共知识域 3 实施方法 4 实施工具
用友咨询实施的定义
“实施”是为客户提供高价值、专业化的管理+ERP应用的咨询实施服 务方案，满足客户管理需求，为企业经营创造实质性的价值，效益化 推动企业商业发展。 乙方（用友）的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据 准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解 决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。 在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。
提高产品交付质量和客户 满意度 提高项目成功率和利润率
“一个目的”
使项目管理 成为组织的 竞争优势
C4-项目管理之项目管理手册
四、用友项目管理知识域
无缺陷启动－项目立项管理
全面掌握项目基本情况，帮助成功规避项目风险，为 项目实施工作的开展做好铺垫
确定项目实施目标，为项目实施工作开展提供基线
项目立项作为项 目启动的里程碑的 动作，将产生项目 管理整体基线《项 目实施主计划书》。
通过项目预算的合理编制，实现在有限的资源下保证 项目质量达标、进度合格。 通过项目收款计划的编制，确保项目收益的达成。 通过对造成费用基准计划变化的因素进行有效管理， 确保项目损益情况始终可控。
根据项目实施主 计划，按项目阶段 和里程碑，编制项 目收款计划、资源 计划，在此基础上 编制项目预算。
在项目的推进过 程中，监控项目的 费用支出，配合商 务人员进行收款。
制定和执行沟通 计划，帮助项目信 息成功真实的传递， 协助项目干系人对 项目情况全面了解， 推动干系人对项目 实施工作和最终成 果的认可
四、用友项目管理知识域
减少惊讶－项目风险管理
增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事情的概 率和影响。 通过项目风险管理以求达到：一是损失事故发生前， 预防损失；二是损失事故发生时，减轻损失；三是损 失发生后，弥补损失
① 项目范 围定义
② 实施范围控制
项目范围管理将 产生项目实施过程 的范围基线：《咨 询服务工作任务 书》。
项目范围管理由 以下3个过程组成： ① 项目范围定义 ② 实施范围控制 ③ 实施范围核实
四、用友项目管理知识域
把握项目脉搏－项目计划管理
确定具体的项目实施计划，确保项目按时完成《项目
实施主计划》中所规定的工作
目录
用友咨询实施方法论7.0简介 1 概述 2 公共知识域 3 实施方法指南 4 产品实施工具
公共知识域概述
是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。内容包含7大 类50个典型工作场景模式、知识宝典、最佳业务实践、项目 管理等部分
C1-工作模式
工作模式是基于事件的角度、描述了各种实施工作场景下具 体作业模式下如何工作的，便于项目经理/顾问依照自己所处 的工作场景，迅速知道该采取怎么采取行动. 工作模式与实施方法体系的关系
四、用友项目管理知识域
预防胜于检查－项目质量管理
保障项目实施质量，使实施工作在预订的时间框架内 达到预期的目标，并提交最终可交付成果。 确定具体的项目实施质量计划，按时完成《项目实施 质量计划》中所规定的工作。通过项目质量管理报告 来有效预防和控制质量偏差,保障项目质量目标的达成
对项目实施质量 进行管理和监控,制 定项目质量管理整 体计划并对其进行 分解，通过明细计 划及质量管理报告 来确保项目实施质 量合格。
项目团队管理包 括四大部分： ① 项目团队组建 ② 项目资源管理 ③ 项目团队建设 ④ 团队绩效考评
四、用友项目管理知识域
关键在于沟通－项目沟通管理
使项目组内部成员和项目干系人能及时、准确地得到 所需要信息，并能正确地理解相关信息。 帮助针对项目中的各种问题进行有效的沟通，通过有 效地沟通把控项目风险，减少沟通成本，同时提高项 目实施满意度，帮助项目按照项目实施主计划顺利开 展，最终实现项目成功交付。
沟通和呈现方法
分析和解决方法
管理理论
1
沟通技巧
金字塔法
管理咨询工具
2
流程绘制工具
诊断工具（5W2H、 EISA/追问法）
SCOR模型
3
PPT制作技巧
关键成功因素法
ERP/MRP
4
演讲技巧及礼仪
分析的七种工具
TOC/TQM
5
演示工具
6
头脑风暴/团队共创
七步成诗 行动学习法
•供应链管理 •人力资源管理 •运营管理 •财务管理 •全面预算
① 风险 识别
② 风险 管理 规划
③ 风险应对
④ 风险 监控
项目风险管理分 为： ① 风险识别 ② 风险管理规划 ③ 风险应对 ④ 风险监控
四、用友项目管理知识域
他山之石－项目外包管理
缓解项目实施交付资源瓶颈,加强规模化实施交付的外 部资源部署，优化顾问能力结构，降低用友项目实施 成本,提升项目利润。 建立伙伴的发展渠道及项目合作模式，加强内外部顾 问资源的工作协同，渐进培养伙伴项目交付能力，实 现共赢。
四、用友项目管理知识域
高效团队带来好的绩效－项目团队管理
帮助项目获取完成项目工作所需要的人力资源，对团 队成员进行能力培养，并为团队成员的交互创建必要 环境，从而提高项目绩效。 对项目团队成员进行绩效考评管理，以提高项目绩效
① 项目团队组建 ② 项目资源管理
③ 项目 团队 建设
④ 项目团 队绩效 考评
C1-工作模式清单
内部交接 组建顾问团 队 组建客户实 施组织 首次拜访 确定实施策 略与计划 项目启动会 项目管理沙 盘培训 项目管理机 制及系统建 立
系统运行环境规 划与部署 理念及ERP沙盘 培训 产品安装及培训 高层访谈 现状流程梳理 标准产品培训 业务调研 需求分析 TOBE流程设计 BOM搭建原则讨 论
单项目管 理控制点
合同签订
大项目 会签
项目规划
项目规 划评审
蓝图设计
方案 评审
项目实施 系统建设
实施规 范流程
系统切换
上线 检查
持续支持
项目收 尾流程
C4-项目管理之项目管理制度体系的价值
“四个统一”
统一项目管理过程 统一工作方法、工具和模板 统一项目阶段划分 统一工作语言
“三个便于” 便于达成项目理的一致性和规范性 便于公司内部信息积累 便于对项目监督和考核 “两个提高”