药剂科年度培训计划及方案

药剂科年度培训计划及方案
一、年度培训计划目标
1. 提升药剂科员工专业知识和技能水平，提高工作能力。

2. 加强团队协作能力，提高服务质量和工作效率。

3. 推进药剂科工作标准化和规范化，提高安全管理水平。

二、培训内容安排
1. 基础知识培训
- 药剂学基础知识
- 药品知识及分类
- 药物治疗学
2. 专业技能培训
- 药品配制与配置
- 药品配送与分发
- 药品储存与管理
3. 服务质量提升
- 安全用药知识
- 不良反应处理与预防
- 用药指导与咨询
4. 团队协作能力培训
- 团队合作与沟通
- 危机处理与团队应对能力
- 团队建设与凝聚力培养
三、培训方法
1. 线上培训
- 视频课程学习
- 在线专家讲座
- 远程培训交流会议
2. 线下培训
- 现场实操演练
- 专家授课培训
- 小组讨论与案例分析
四、培训评估
1. 培训效果评估
- 培训成绩考核
- 培训后岗位技能测试
2. 培训满意度调查
- 培训反馈意见收集
- 员工满意度调查统计
五、年度培训成果
1. 提升员工整体素质和工作能力
2. 增强药剂科团队协作和执行力
3. 提高药剂科服务质量和安全管理水平。