2023年某长途客运汽车站专项应急预案文档

区域设施规划
1.应急预案中涉及的长途客运汽车站工作内容。
是长途客运汽车站应急预案中的重要组成部分。首先，要明确区域内的紧急救援中心或医疗机构的位置和联系方式，以便 在突发情况下能够迅速向他们寻求支援和救助。此外，还需了解区域内的消防站、交警队等相关部门的位置和电话号码， 以便在紧急情况下能够及时协调应对。
02
应急预案组织与职责
Emergency Plan Organization and Responsibilities
预案组织及职责
1. 预案编制：明确责任部门，由专业人员负责编制预案，确保其完整、有效、实用。 2. 预案审批：经过相关部门审核，确保预案符合法律、法规和相关标准要求。 3. 预案修订：定期对预案进行修订，并根据实际情况进行调整和完善；同时，及时更新预案所涉技术和装备的相关情况。 4. 预案指挥部：组织预案的实施和应急响应工作，协调关联部门和人员的行动，确保指挥决策及时、准确。 5. 指导员：负责指导部门和人员按照预案要求，进行应急工作，并指导预案的培训和演练工作。 6. 协调员：负责与外部部门或组织进行协调，汇报信息、协商合作等，确保预案的顺利执行和应急资源的调配。 7. 专项预案负责人：负责长途客运汽车站专项预案的制定，协调和组织实施，确保预案的有效性。 8. 部门职责细分：根据预案的工作内容和要求，各部门负责相应职责，如信息员、救援队、医疗保障组等，确保各项工作有序进行。
指导乘客远离危险区
当车辆起火后，应急人员应迅速疏散乘客，引导他们远离车辆，避免受到火灾伤害。 组织专人引导和疏散乘客，确保疏散通道畅通，避免拥堵和踩踏事故的发生。
2023/7/25 星期二 Lucy
医疗资源调动
联系当地医疗机构，调取更多专业救 援人员和设备，以应对突发事件造成 的伤者数量和严重程度的增加。 协调周边社区医疗资源，如医院、诊 所，以满足可能出现的大量伤者的救 治需求。
医疗急救技能培训与应急预案 制定
确定：制定明确的，包括发现紧急情 况后的应急反应措施、通报相关部门、 及时转诊等，以确保伤病患者得到及 时、有效的救治。同时，应建立应急 医疗设备和药品的储备和更新机制， 保障医疗处置的顺利进行。
协调医疗资源
医疗机构 合作
医疗资源的协调， 是实现医疗公平 与效率的关键。
急救中心 应急流程
合作机制
当地医院
06
车辆火灾与事故处置
Vehicle fire and accident handling
火灾预防措施
1.及时发现火灾隐患
加强火灾检测和监控系统的完善，及时发现火灾隐患并报警处理。
2.消防设施保障初期灭火
确保灵活应对各种突发状况;
客运站应急预案中各部门岗位职责及统 筹安排
是长途客运汽车站应急预案中的 重要环节首先，需要确立各个部 门和岗位的职责分工，明确各自 的应急任务和责任其中包括车队 部门负责车辆的疏散和安全；客 运部门负责乘客的善后安置和协 助；安保部门负责场站的安全保
卫和交通疏导
03
应急避难与安全疏散
安装消防设施，如灭火器、灭火器箱、消防栓等，保障火灾初期能够迅速进行灭火。
事故现场保障措施
当发生事故时，要立即组织人员到 事故现场进行处置，并确保事故现 场的安全。包括警戒线的设置、疏
导交通、协调施救人员等。
乘客救援与疏散
立即通知有关部门和救援力量，同 时启动紧急救援计划确保在最短时 间内抵达现场，对受伤的乘客进行
急救处理并尽快送往医院
42%
10%
48%
协调工作与信息发布
及时向相关部门报告事故情况，并 协调救援力量及医疗资源。确保各 方及时了解事故进展和应对情况。
车辆火灾应对方法
及时报警和疏散
火灾发生后，员工和乘客应立即使用应急通道撤离车辆。 车站工作人员应第一时间拨打火警电话，并按照应急预案进行疏散指挥。 面对小规模的车辆火灾，应急人员可使用车站内配备的灭火器进行初期灭火。 必须确保灭火器的使用方法正确，避免使用不当引发更大灾害。
伤员分级分类： 高风险伤员：根据伤势严重程度进行分级，将伤势重的伤员分类为高风险伤员，优先 进行抢救和转运处理。 一般伤员：将伤势较轻的伤员视为一般伤员，适当提供急救和医疗帮助，确保其安 全，并根据需要进行转运安排。
医疗处置流程
紧急救援措施
及时识别和报告突发事件，立即呼叫 救护车，确保伤者得到及时救治。 对伤者进行初步的紧急救援，如实施 心肺复苏、止血、包扎等措施，以稳 定其状况。
1. 地理位置划定
根据客运汽车站所在的具体地理位置，考虑周边环境和交通情况，确定应急预案的 范围和边界。区域划定原则应充分考虑可能受到突发事件影响的区域范围，确保应 急预案的针对性和有效性。
2. 人流量划定
根据客运汽车站的客流情况，结合历史数据和研判分析，确定应急预案的重点区域 和目标人群。重点考虑候车大厅、售票大厅、站台、出入口等人流密集区域，以及 乘客、职工和相关工作人员等可能受到影响的人群。
紧急联络措施
突发情况 资源共享
联络 相关部门
单位 协调 共同
应对
05
人员伤亡与医疗救护
Casualty and Medical Aid
伤员统计与分级分类
了解伤员数量：及时进行伤员统计，了解事故中受伤人数，包括轻伤者和重伤者的具 体数量。 统计伤员情况：详细记录伤员的特征和情况，如年龄、性别、伤势类型等，以便后续 救援和医疗工作的准确部署。
区域分工指引
1. 车站安全保卫部门：负责车站安全保卫工作，包括巡逻巡查、检查安全设施、监控系统运行等，确保车站安全稳定。 2. 车站运营管理部门：负责车站日常运营管理工作，包括车辆调度、班次安排、乘客信息管理等，确保车站运营有序进行。 3. 车站应急救援部门：负责车站应急救援工作，包括组织应急演练、指挥应急处置、协调救援力量等，确保应急事件得到及时响应和有效处理。 4. 车站客服中心：负责为乘客提供信息咨询、投诉处理、票务服务等，确保乘客的权益得到有效保障。 5. 车站维修保养部门：负责车站设施设备的维护保养工作，包括电力、水供应、排水等基础设施的正常运行，确保车站设施完好。 6. 车站卫生保洁部门：负责车站的日常清洁、卫生管理工作，包括车站站厅、候车室、卫生间的清扫、消毒等，确保车站环境整洁。 7. 车站信息技术部门：负责车站信息系统的运维、维护及网络安全等工作，确保车站信息系统的正常运行和安全。 8. 车站财务管理部门：负责车站财务收支的管理和票务结算等工作，确保车站财务运行的合规性和稳定性。
2.交通网络规划及应急预案
另外，区域设施规划还应包括交通运输网络的布局和规划情况。长途客运汽车站应急预案中应关注主要道路的通行状态和 道路交通管制信息，确保在紧急情况下能够及时根据实际情况进行路线调整，避免拥堵和阻塞。同时，还要了解区域内公 共交通、出租车等其他交通工具的运行情况，以保证在紧急情况下能够选择合适的交通方式，保障人员疏散和救援的顺利 进行。
Contents
01 长途客运站区域划定 02 应急预案组织与职责 03 应急避难与安全疏散 04 突发事件的处理流程 05 人员伤亡与医疗救护 06 车辆火灾与事故处置
01
长途客运站区域划定
Delineation of long-distance passenger station area
区域划定原则
开展应急演练
演练组织：制定演练计划，确定演练时间、地点和参与人员。由负责应急预案 的部门负责组织和协调演练，包括与相关单位进行沟通和协调。确保演练按照 计划进行，能够全面评估应急预案的有效性和参与人员的应急能力。
补充内容（可选）：
演练目标：明确演练的目标，例如检验并完善应急预案的实施流程、评估应急物资的 储备和使用情况、提高员工应急处置能力等。 演练方式：根据实际情况选择适当的演练方式，可以是桌面模拟演练、现场模拟演练、 设备操作演练等。确保演练形式能够真实反应应急情况，并进行全面评估。 演练评估：对演练进行全面评估，包括参与人员的应急响应、应急预案的执行情况、 应急设备的使用等方面。评估结果可用于改进应急预案，并提供参考意见给相关部门。
进行应急会商; 根据应急情况的紧急程度和重要性， 制定合理的指挥体系，明确各成员
的行动权限和任务;
Baidu Nhomakorabea
加强应急演练和培训，提高成员的分工协作 能力和危机管理水平，包括但不限于
定期组织应急演练，模拟各类应急 事件，提高应急工作的熟练度和应
变能力; 加强成员的应急知识培训，提高其 应对紧急情况的知识和技能水平，
04
突发事件的处理流程
Emergency handling process
突发事件召集指挥岗
主要职责是根据突发事件的情况，负责召集指挥中心成员，协调相关部门和人员的行动，确保应急工作的高效进行。在突 发事件发生时，需要做以下工作：
1. 确定事件性质和影响范围
快速了解突发事件的性质、影响范围以及可能带来的后果，确定是否需要启动应急预案。
Emergency shelter and safe evacuation
避难点设置
避难点的选择和布置
避难点的设施和物资准备
长途客运站 避难点 火灾源
避难点 应急设施 灭火器
应急疏散通道
确保疏散通道的畅通：按照规定要求，设置足够数量的疏散通道，确保乘客在紧急情况下能够快速、顺利地疏散离开车站。 合理规划疏散通道的位置：在不同区域、不同楼层以及各个候车室周围设置明显标识的疏散通道出口，便于乘客迅速找到正确的疏散路径。 设立疏散通道的标识标识牌和标线：使用明显的标识标牌和标线指示疏散通道，包括指示箭头、疏散通道出口的标志等，以便乘客在紧急情况下迅速辨别出口位 置。 疏散通道的维护和保障 定期检查和维护通道的设施：定期检查疏散通道的设施设备，如应急照明、消防设施等，确保其正常运行。同时维护通道通畅，清除可能阻碍疏散的障碍物。
安全救援设备
1. 安全救援设备的配备
长途客运汽车站应当配备必要的安全救援设备，如灭火器、急救箱、安全锤、应急照明设备等。 这些设备应当摆放在容易被人注意到且方便获取的位置，以确保在紧急情况下能够迅速使用。
2. 安全救援设备的维护与检查
长途客运汽车站应对安全救援设备进行定期的维护与检查，确保其处于良好的工作状态。定期检 查应包括确认设备的有效性、检查设备是否损坏或过期，并采取必要的措施进行修理或更换。此 外，应当定期对员工进行相关设备的使用培训，确保他们能够正确使用这些设备进行紧急救援。
2. 召集指挥中心成员
根据事件的紧急程度，及时召集指挥中心的成员，确保相关部门和人员能够迅速响应和参与应急工作。
3. 规划应急响应措施
根据事件的特点和影响范围，制定并指导实施相应的应急响应措施，包括疏导、救援、抢修等。
4. 协调相关部门和人员
与相关部门和人员保持紧密联系，协调各方资源和力量，确保应急工作的协同运作，提高应急响应的效率。
分工协作与统筹安排
确立应急指挥组成员，明确各成员的职责 和权限，包括但不限于
应急指挥组长：负责指挥、协 调和决策应急工作，分解任务，
统筹各部门工作; 安全责任人员：负责对应急现 场进行安全评估和风险控制，
制定应急处置方案;
建立应急预案指挥体系，明确分工协作 的流程和程序，包括但不限于
应急情况发生时，立即启动应急预 案指挥体系，召集应急指挥组成员
组织成立与领导
1. 召集相关单位和部门，成立应急指挥部，由站长任指挥部总指挥。 2. 设立应急值班室，确保24小时值班值守，由专人负责。 3. 确定应急预案起草组，由安全管理部门负责人牵头，并邀请相关部门参与起草。 4. 召开专题会议，明确各部门职责和紧急情况处理流程。 5. 制定应急预案工作计划，明确进度和责任人，确保预案及时编制完成。 6. 建立与相关单位的联络机制，密切关注道路交通、气象等信息，及时获得紧急情 况和突发事件的预警信息。 7. 编制组织机构和人员配置表，在不同应急情况下，确定人员的工作职责和行动方 案。 8. 建立快速响应机制，确保应急指挥部能够迅速集结人员、调动资源，应对紧急情 况。