商场应急防汛预案方案范本

商场应急防汛预案方案

一、总则

1.1 编制目的

为确保商场在汛期能够及时、有效地应对暴雨、台风等极端天气带来的灾害，保证商场正常运营和人员、财产安全，制定本预案。

1.2 适用范围

本预案适用于本公司全体员工及商户。

1.3 工作原则

（1）预防为主，防患于未然。

（2）统一领导，分级负责。

（3）快速反应，协同配合。

（4）科学决策，确保安全。

二、组织架构及职责

2.1 防汛应急指挥部

成立防汛应急指挥部，总指挥由商场总经理担任，副总指挥由各部门负责人担任，成员包括全体员工。指挥部负责商场防汛工作的统一领导、组织和协调。

2.2 各部门职责

（1）综合部：负责协调商场防汛工作，收集和发布防汛信息，组织防汛培训和演练。

（2）工程部：负责商场的设施设备检查和维护，确保防汛设施正常运行。

（3）安保部：负责商场的治安保卫工作，协助疏散人员，处理突发事件。

（4）客服部：负责商场的顾客服务，协助疏散顾客，提供必要的帮助。

（5）商户：负责自身店铺的防汛工作，配合商场统一指挥，积极参与防汛应急行动。

三、预防措施

3.1 工程措施

（1）检查商场的设施设备，确保其正常运行。

（2）清理商场排水系统，确保排水畅通。

（3）加固商场结构，防止因为暴雨等原因导致的结构损害。

3.2 管理措施

（1）建立防汛信息平台，及时发布防汛信息。

（2）开展防汛培训和演练，提高员工的防汛意识和应急能力。

（3）制定防汛应急预案，明确各部门和人员的职责。

四、应急响应

4.1 预警信号

根据气象部门发布的预警信号，商场应及时发出防汛预警，通知全体员工和商户做好应急准备。

4.2 应急启动

当气象部门发布暴雨、台风等极端天气预警时，商场防汛应急指挥部应及时启动应急预案，组织全体员工和商户进行应急行动。

4.3 应急行动

（1）人员疏散：立即组织商场内顾客和员工有序疏散，确保人员安全。

（2）财产保护：对商场内的贵重物品进行转移和保护，避免财产损失。

（3）设施设备：关闭商场内的电源、水源等设施，确保设施设备安全。

（4）抢险救援：组织抢险救援队伍，开展抢险救援工作。

五、后期处置

5.1 善后处理

（1）对商场进行清理和修复，尽快恢复正常运营。

（2）对受灾商户进行慰问和帮助，减轻其损失。

（3）对防汛工作中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励。

5.2 总结经验

（1）对本次防汛工作进行总结，找出存在的问题和改进措施。

（2）完善防汛应急预案，提高商场的防汛能力。

六、附则

6.1 本预案由商场防汛应急指挥部负责解释。

6.2 本预案自发布之日起实施。

商场应急防汛预案方案的制定和实施，有助于提高商场应对汛期灾害的能力，保障商场的安全和正常运营。希望全体员工和商户认真执行本预案，共同维护商场的安全生产环境。