沟通的基本形式有哪些

沟通的基本形式有哪些
每一个社会人都离不开〔沟通〕。

优良的沟通技巧能让你与对方产生很好的共情，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。

今天就来说说沟通的基本形式有哪些。

沟通的基本形式
链式沟通
属控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异。

可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在假设干中间〔管理〕者。

环式沟通
畅通渠道不多，组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度。

如果在组织中必须要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的方式。

Y式沟通
大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。

容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提升工作效率。

轮式沟通
属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。

集中化程度高，解决问题速度快。

沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。

轮式网络是强化组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。

如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采纳轮式沟通
全通道式沟通
开放式的网络系统，沟通渠道多，平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓。

关于解决复杂问题，加强组织合作精神，提升士气有很大的作用。

容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。

正式沟通的形式
1.上行式沟通。

指团队里下级人员以报告或建议等方式，对领导反映状况，让领导了解和掌握下级人员当前的想法和看法，从而使领导决策人员能迅速作出反应，采用有力措施，解决或改善团队内部所面临的问题。

此外，团队内部员工直接找上司(指顶头上司)交谈，在一种亲近沟通的语言中，可以使他们在紧张的情绪和所受压力上得到某种程度的缓解。

2.下行式沟通。

下行沟通是团队依照组织机构的系统原则，将讯息由领导分阶传至下属，最后由部门主管阶层传至执行阶层的员工。

这种沟通的优点是上下级之间的地位距离较近，能使执行者理解、赞同并支持领导层所做的决策，这有助于团队内部的团
结合作，减少心理对抗的可能性。

3.横向式沟通。

横向沟通也叫平行沟通。

主要是指平行阶层之间的人际沟通。

比如，按国家行政级别划分的行政职务，经常会有各种级别的会议召开，在团队里，同样如此。

高层管理人员之间的沟通，中层管理人员之间的沟通和基层管理人员之间的沟通，这种沟通大多发生于不同命令系统闻而地位相当的人员之中，这种沟通弥补了其他形式沟通中经常出现的不到位的状况，减少了冲突，使各部门之间、各员工之间在工作上能自觉地积极合作。

令人的反感的沟通形式
一、说教式沟通
沟通本来是两个人平等的交流。

双方互相尊重和理解，才干有效的沟通事情，顺利的解决问题。

如果一个人总是以说教的方式跟别人沟通，会让人觉得很反感。

二、命令式沟通
相信任何人都不喜爱被别人命令。

如果是沟通，那么就应该以商量的形式来沟通和解决问题。

如果自以为是的命令别人，别人反而会很反感。

三、死板式沟通
有一种人，人家在跟他沟通的时候，总是很死板，什么都按原
则来，什么都说规定是这样。

说实话，沟通的目的，就是看看能不能在不违反原则和规定状况下处理和解决问题。

如果都按原则，按规定，那还沟通什么，直接按流程走就好了。