家庭礼仪完整版

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❖ 生活中，我们不能只顾自己方便，而给邻里造成麻烦。不能将垃圾随 意扔到楼下；看电视、听音乐不能将音量开得太大，以免影响邻居休 息。
❖ 公共区域的整洁，人人有责保持，主动打扫义不容辞。不占用公用区 域，遇到邻里的小纠纷 ，要互相谦让。
❖ 要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰
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(二)礼仪精髓
在家庭接待客人的过程中，为客人倒茶水时要注意茶倒 七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶， 从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并 说“请喝茶”。
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二、做客礼仪
礼仪精髓： ❖ 上门拜访他人，尤其去家里拜访，一定要稳重，
这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫“三长两 短”。其意思是代表“死亡”。
❖ 因为中国人过去认为人死以 后是要装进棺材的，在人装 进去以后，还没有盖棺材盖 的时候，棺材的组成部分是 前后两块短木板，两旁加底 部共三块长木板，五块木板 合在一起做成的棺材正好是 三长两短，所以说这是极为
46 不吉利的整事理p情pt 呢。
2.品箸留声
❖ 其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴来回去嘬，并不 时的发出咝咝声响。这种行为在古代被视为是一种下贱 的做法。因为在吃饭时用嘴嘬筷子的本身就是一种无礼 的行为，再加上配以声音，更是令人生厌。所以一般出 现这种做法都会被认为是缺少家教。
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3.击盏敲盅
❖ 其做法是在用餐时,用筷子 敲击盘碗。因为过去只有 要饭的才用筷子击打要饭 盆，其发出的声响配上嘴 里的哀告，使行人注意并 给与施舍。这种做法被会 被视为极其没有教养的事 情，被他人所不齿的。
3.夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样，有利于巩固和发展 夫妻间的爱情。
4.在实际生活中，夫妻双方应注意以下问题：互相尊重对方的人格，男方不 搞“大男子主义”，女方不搞“夫人专政”；一方不要随便怀疑对方；一方不 要贬低对方家庭及家庭成员；夫妻间不要责备求全、斤斤计较。
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三、夫妻相处的礼仪
礼仪精髓：
婆婆不能要求儿媳完全按自己的一套行事，儿媳也不能奢望婆婆完全 认同自己的意愿，互相不要强求。这样做可以避免不少矛盾和冲突。
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五、兄弟姐妹相处的礼仪
礼仪精髓： 兄弟姐妹之间要相互谦让，彼此爱护；长爱幼，幼尊长，
情同手足，共同创造温馨祥和的家。
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六、姑嫂相处的礼仪
❖ 学会宽容互谅 ❖ 尝试角色转换 礼仪精髓：
❖ 观点二：礼仪是润滑剂，家庭也要讲究礼仪。家庭 礼仪使家庭更幸福！
结论：
家庭要讲礼仪,家庭礼仪 是一切礼仪的基础。
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家庭成员相处礼仪
❖家庭成员是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具 体操作者，其地位相当重要。
❖家庭礼仪在某种程度上即成员礼仪。成员礼仪主 要指成员之间的礼仪规范，如夫妻之间的礼仪、 父母子女之间的礼仪、兄弟姐妹之间的礼仪等。
2.问候寒暄
见到客人，应热情招呼。如果有客人手提重物，应主动帮忙， 对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐， 如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微 笑，不能有疲惫心烦之相。
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3.敬烟、敬茶
一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手 直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取，敬 烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先 要清洗茶具，多杯茶时应一字排开来冲。
姑嫂心理要平衡，小姑子和嫂子同是女性，都具有女性 的特点，但来自两个不同的家庭。因此，构成姑嫂关系后， 都应保持平和心态，以适应大家庭的生活。
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七、妯娌相处的礼仪
❖ 以诚为贵 ❖ 平等交流 ❖ 不要斤斤计较 ❖ 不要攀比嫉妒 礼仪精髓：
妯娌相处，要多为别人着想，不能事事计较，算自己的小 账，不要总想占便宜，占上风，不吃亏。
不要太随意，应该尊重对方的隐私权。 1、预约 2、应约 3、服装仪表
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沙发
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茶几
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注意事项
STEP1 事先约定时间
⑴ 事先以电话说明拜访的目的，并 约定拜访的时间。
STEP2 做好准备工作
⑴ 了解拜访对象的个人及公司资料。 ⑵ 准备拜访时需用到的资料。 ⑶ 订好明确的拜访目的。 ⑷ 整理服装、仪容。
家庭礼仪
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找一找：画面中有几个人，他们分别是谁？
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（一）家庭礼仪的概念 （二）家庭成员间的礼仪 （三）邻里团结 （四）待客与接客礼仪 （五）家庭聚会礼仪
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家庭里需要礼仪么？
❖ 观点一：礼仪是公共场合的东西，而家庭是身体的 休憩室，是心灵的避风港。是一个让我们可以无拘 无束展示真性情的地方。所以，家庭里无需礼仪。
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4、陪客人交谈
客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话 题见容可因实际而定。一般来说应该谈一些客人熟悉的事 情，若暂时无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或 提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只 管自己，把客人晾在一旁的现象。
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5、送客礼节
当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留。客人要 走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立， 亲切告别。若客人来时带的礼物的，应再次提及对礼物的 感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有 什么事需要帮忙等。
v 进餐时尽量不要发出声音，不口含食物讲话 。
v 夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不要起 身。
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❖ 如有公筷或者公勺，要尽量适用公筷和公勺。
❖ 自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前 离开，应该轻声向家人以及在座的客人有礼貌地打招 呼。
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筷
子
礼
仪
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1.三长两短
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三、夫妻相处的礼仪
(一)夫妻相处的原则
1.夫妻之间要互爱互谅。夫妻间要互敬互爱，继续培育爱情。特别在对方遇 到烦恼、不幸的时候，关怀和体贴会增添夫妻的情意。夫妻相互谅解，是解决 生活中的矛盾的一个重要方面。
2.夫妻双方共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子，认为“女人 应该围着炉灶转”，而作为妻子也不应该娇气，把自己能做的事都推给丈夫。 对家务事可以做出不同的分工，这样做起来有条有理，忙而不乱。
⑸ 检查各项携带物是否齐备，如名 片、笔、笔记本…等。
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STEP3 出发前再与拜 访对象确认一 次，算好时间 出发
STEP4 至客户办公 大楼前
⑴ 注意宁可早到，不可迟到。 ⑴ 再行整装一次。
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STEP5 进入室内
⑴ 面带笑容，向接待人员说明身分、 拜访目的及拜访对象。
❖ 学会礼让与宽容
礼仪精髓：
远亲不如近邻，和邻居处好关系要相互尊重，以坦诚的心态去经营 邻里关系，千万不能斤斤计较而伤和气。最关键的是，与邻居相处一 定要大度。
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和睦相处礼仪：
1.不背后传话，不要嫉妒对方。 2.小事要糊涂，不要总想占便宜。 3.凡事多商量，经常来往多沟通。 4.有了矛盾自己解决，不给他人出难题。 5.多讲别人的好话，要有大家庭的荣辱感。
轻关上办公室的门。 ⑶ 若对方要相送，礼貌地请对方留
步。
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待客做客礼仪：
亲戚朋友来做客，礼貌热情来招待。 端茶送水说请用，客人离去送门外。 做客注意礼当先，告别需要说再见。
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就餐礼仪
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就餐礼仪
v 进餐前要先请长辈或者客人就坐。 主动把合长辈或者客人口味的菜摆在他们面 前。
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有关描绘邻里关系的颜语：
“远水难救近火，远亲不如近邻 ”
“邻里好，赛金宝”。 “金相邻，银亲眷”， “远亲不如近邻，近邻胜过亲人
”
1、你与邻居之间曾经发生过什么事？开心 的事？难忘的事？生气的事？
2、说说邻里之间为什么要和睦？
搞好邻里的关系，要做好邻里相处的几个基本原则：
❖１、相互了解 ❖２、互相尊重 ❖ 3、互相谦让 ❖ 4、互助帮助 ❖ 5、互惠互酬
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一、待客礼仪
（一）家里有客人来访，应提前做准备。
1、居室要收拾干净整洁。 2、待客的必备物品，如茶具、茶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐。 3、主人的服饰：家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装，这样显得比较
亲切、随和。另外，作为主人要施淡妆，这样能够显现出主人对客人的一 种尊重。 4、如果知道客人要留宿，一定要换洗卧具，备好客房。
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6.泪箸遗珠
❖ 这是用筷子往自己盘子里夹菜时，手里不 利落，将菜汤流落到其它菜里或桌子上。 这种做法在古代饭桌上被视为严重失礼， 同样是不可取的。
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二、女婿与岳父母相处的礼仪
❖ 岳母面前多夸奖妻子 ❖ 嘴要甜 ❖ 多奉献少索取 ❖ 要时刻将岳父母的恩德铭记在心
礼仪精髓：
人常说，女婿如半儿。女婿对岳父母应如同对自己的父母一样尊敬、 孝顺。女婿对岳父母尊敬，妻子也会对公婆尽孝道。反之，一个不关 心岳父母的人，其妻子同公婆的关系一定也会受到影响。
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九、夫妻间如何交往
❖ 1、互相妥协 ❖ 2、互相尊重 ❖ 3、互相爱护 ❖ 4、互相信任 ❖ 5、互相勉励 ❖ 6、互相帮助 ❖ 7、互相谦让 ❖ 8、互相体谅 ❖ 9、互相慰藉
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构建良好的家 庭氛围示意图 成员互相提出有
建设性的意见
成员发扬牺牲 精神
良好的家庭 氛围
成员互相谦让
(二)礼仪精髓
夫妻关系是家庭关系的核心，只有夫妻之间和睦相处，家庭 才会有幸福。婚后许多夫妻之间不再讲究礼节，举止也随便起来， 对待对方的态度也恶劣起来，要谋求幸福的家庭关系，夫妻间必 须学会以礼相待，互敬互爱。
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四、婆媳相处的礼仪
❖ 坦诚相待 ❖ 相互理解 ❖ 保持宽松心态 ❖ 相互帮助
❖家庭是社会的细胞，虽是亲人，有时候相处不当 容易亲人当仇人，影响家庭和睦。家庭成员相处 礼仪也是一门学问。
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长者先，幼者后——孝敬老人、 孝于亲，所当执——尊敬父母
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孝敬父母
孝敬 父母
关心 父母
体谅 父母
礼仪精髓
关心父母的内心世界，让老人快乐顺心地生 活。 老吾老，以及人之老。对社会上的老人，要 尽到晚辈的礼数。
成员互相鼓励 互相理解
成员相互尊重
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邻里交往礼仪
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邻里交往的礼仪
❖ 邻里关系是一种没有血缘、 姻缘而又聚居于较小范围或 地域内的人们之间的一种家 庭与家庭的关系。
❖ 和得邻里好，如同拾片宝。 千金买屋，万金买邻。搞好 邻里关系，既增加相互友谊 ，又有利于家庭生活，是应 给予足够重视的。
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4.执箸巡城
❖ 这种做法是手里拿着 筷子，做旁若无人状 ，用筷子来回在桌子 上的菜盘里寻找，不 知从哪里下筷为好。 此种行为在传统的老 人眼中是典型的缺乏 修养，且目中无人极 的表现，其令人反感 。
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5.迷箸刨坟
❖ 这是指手里拿着筷 子在菜盘里不停的 扒拉，以求寻找猎 物，就像盗墓刨坟 的一般。这种做法 同“迷箸巡城”相 近，都属于缺乏教 养的做法，令人生 厌。
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孝敬父母
常回家看看
不要让父母不开心
出门、回家先问安 节日与父母团聚
孝敬父 母的细节
顾及老人的健康
对待父母耐心点 最好早点给父母
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一、父母子女沟通的礼仪
❖ 挤时间和孩子在一起 ❖ 使问题公开 ❖ 让孩子了解家长的情况 ❖ 缩短家长与孩子之间情感联系的距离 礼仪精髓：
家长应该经常和孩子坐在一起谈谈期望、理想、担忧等问题，这样 有助于与孩子相互了解，增进感情。
5、客人在约定时间到来，应提前出门迎接。
6、客人进屋后，首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
8、端茶送糖果时要用双手，并代为客人整理ppt
(二)礼貌待客的具体做法
1.迎接客人
主人应按事先约定的时间，站在门口迎接。要和所来的客人一
一握手，主动接过客人衣帽。
⑵ 从容安稳地等接待人员引导自己 於会客室或拜访对象办公室。
STEP6 见到拜访对象
⑴ 行礼、交换名片、寒喧。 ⑵ 客户请人奉上茶或咖啡时，不要
忘了轻声道谢。
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STEP 7 商谈
⑴ 称呼及遣词用字，注意礼貌。
STEP 8 告辞
⑴ 感谢对方拨时间接待。 ⑵ 面对拜访对象告退，行礼后，轻