第五章--旅游消费PPT课件
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人们在旅行游览过程中为了满足自身发展和享 受需要而进行的各种物质、精神资料消费总和。
人们在旅行游览过程中为满足个人发展和享受 需要而对各种产品、劳务使用和消耗的行为与 过程。
Δ这里的“旅游消费”强调消费者社会角色的变 换。
•2
③ 概念和关系之争论
旅游消费实际等价于旅游者对核心旅游产品的 消费； Δ旅游消费只是涵盖更广的旅游者消费的一部分；
Δ 旅游行为前后因旅游而发生消费的归属（涉及 旅游经济影响的正确计量问题）。
•3
2、旅游消费的内含
旅游消费的意义：检验供给有效性、供给 信息传递、旅游经济体系健康运行。
旅游消费的理解
景区是“火车头” 相关消费构成 购物问题
旅游消费的特点：综合、变动弹性、旅游 消费效果存在极大的个体差异 。
•4
TT
II
目的地
IT约束下的两目的地选择示意图 B
•19
（二）IT约束下的效用最优解
A
时间约束线、预算约束线和无差异曲线可能相交、重合、 相离
目 的 地
TT
II
D（XD，YD） R
TT
II
IT约束下的两目的地选择示意图
目的地 B
•20
（二）IT约束下的效用最优解
A
目 的 地
TT II
R
D（XD，YD）
0 G1
G
其他产品
无时间约束下旅游与其他产品之间的最优解
•13
例:
某旅游者到云南旅游，由于云南旅游 景观迷人，因此该旅游者打算再多停留几 天。但是，他可支配的旅游消费支出仅剩 下900元，是打算购买一部分旅游纪念品 的，那么他如何在购买旅游纪念品和增加 逗留天数而发生的旅游食宿活动之间，选 择使他感到最大满足的旅游产品组合呢 ?
预算线(斜率 由两地价格比 决定）
目的地B
•17
（二）IT约束下的效用最优解
两目的地的特殊最优解
完全互补
目 的 地A
无差异曲线
A
D B
完全互补下的最优解
预算线
目的地B
•18
（二）IT约束下的效用最优解
A
两目的地最优选择
时间目约束线与预算约束线相交，与无差异曲线重合、相离
的 地
TT
II
D（XD，YD） R
•14
无IT约束下的旅游效用最优解
•15
三、IT约束下的效用最优解
（二）IT约束下的旅游效用最优解
旅游 I
T2
T4
D T1
I T3
D1
0 G1
G
其他产品
时间约束下旅游与其他产品之间的最优解
•16
（二）IT约束下的效用最优解
两目的地的特殊最优解
完全替代
目
的
地
A
A
B
完全替代下的最优解
无差异曲线
TT
II
目的地
IT约束下的两目的地选择示意图B
•21
•9
2、旅游消费效果
旅游消费技术的启示
解说系统的辅助功用： 常年市场调查、引导流 向、增加相关销售机会
加强相关解说系统的建设:
有针对性地宣传相关消费对象主要特性 防范过时信息的负面影响:及时提供信息 注意旅行社宣传的负面影响:加强协调
减少“服务缺口”
•10
三 IT约束下的效用最优解
（一）旅游效用最大化的简单原则
二、旅游消费结构与效果
1、旅游消费结构 ①分类： 行+游+住+食+购+娱； 基本+非基本； 实物+劳务；
•5
2009年入境过夜旅游者的花费构 成情况(单位：%）
支出 长途 住 餐 游 娱 购 市内 邮电 其他 项目 交通 宿 饮 览 乐 物 交通 通讯 比重 31.2 14.2 9.0 3.8 5.3 20.9 2.1 2.5 11.0 100
•6
2008年国内旅游基本情况
全国合计
总人次数 总花费 （亿人次） （亿元）
17.12
8749.30
城镇居民 7.03
5971.75
农村居民 10.09
2777.55
人均花费 （元）
511
849.4
275.3
•7
②旅游消费结构影响因素 旅游者角度
收入 人口统计特征 旅游方式:团/散///家庭 消费技术
目的地角度
目的地类型 协同程度影响:数量约束&空间布局
•8
2、旅游消费效果-深入把握
经历：
个性特征、所处阶层、生活方式、旅游阅历等影响
不可转移性、空间固定性、消费时限性的重要影响
消费技术的约束
①消费的不是对象物 本身
②是附加其上的服务 及对它的理解、体验
导游的作用 糟糕水平导游的负面影响 没有导游怎么办？
一、旅游消费的概念
两个概念－－旅游者消费与旅游消费
1、界定与争论
① 经济意义上界定（结果）：旅游者消费强调对目的地 经济影响； 旅游消费则强调对目的地和客源地 的共 同影响
② 技术意义上界定：生产、体验、经历形成过程 ③ 概念和关系之争论
•1
③ 概念Baidu Nhomakorabea关系之争论
人们在旅行游览过程中通过购买旅游产品来满 足个人发展和享受需要的行为和活动。
在一定货币支出（I）与时间（T）约束条件下，通过旅 游活动或旅游活动中的不同组合所获得的最大精神上与 物质上的最佳感受。
•11
（一）无IT约束下的旅游效用最优解
旅游产品与其他产品的效用最优解 旅游产品之间的效用最优解 旅游目的地选择的最优解
•12
三、IT约束下的效用最优解
I
旅游
T
D T1
I
人们在旅行游览过程中为满足个人发展和享受 需要而对各种产品、劳务使用和消耗的行为与 过程。
Δ这里的“旅游消费”强调消费者社会角色的变 换。
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③ 概念和关系之争论
旅游消费实际等价于旅游者对核心旅游产品的 消费； Δ旅游消费只是涵盖更广的旅游者消费的一部分；
Δ 旅游行为前后因旅游而发生消费的归属（涉及 旅游经济影响的正确计量问题）。
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2、旅游消费的内含
旅游消费的意义：检验供给有效性、供给 信息传递、旅游经济体系健康运行。
旅游消费的理解
景区是“火车头” 相关消费构成 购物问题
旅游消费的特点：综合、变动弹性、旅游 消费效果存在极大的个体差异 。
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TT
II
目的地
IT约束下的两目的地选择示意图 B
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（二）IT约束下的效用最优解
A
时间约束线、预算约束线和无差异曲线可能相交、重合、 相离
目 的 地
TT
II
D（XD，YD） R
TT
II
IT约束下的两目的地选择示意图
目的地 B
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（二）IT约束下的效用最优解
A
目 的 地
TT II
R
D（XD，YD）
0 G1
G
其他产品
无时间约束下旅游与其他产品之间的最优解
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例:
某旅游者到云南旅游，由于云南旅游 景观迷人，因此该旅游者打算再多停留几 天。但是，他可支配的旅游消费支出仅剩 下900元，是打算购买一部分旅游纪念品 的，那么他如何在购买旅游纪念品和增加 逗留天数而发生的旅游食宿活动之间，选 择使他感到最大满足的旅游产品组合呢 ?
预算线(斜率 由两地价格比 决定）
目的地B
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（二）IT约束下的效用最优解
两目的地的特殊最优解
完全互补
目 的 地A
无差异曲线
A
D B
完全互补下的最优解
预算线
目的地B
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（二）IT约束下的效用最优解
A
两目的地最优选择
时间目约束线与预算约束线相交，与无差异曲线重合、相离
的 地
TT
II
D（XD，YD） R
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无IT约束下的旅游效用最优解
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三、IT约束下的效用最优解
（二）IT约束下的旅游效用最优解
旅游 I
T2
T4
D T1
I T3
D1
0 G1
G
其他产品
时间约束下旅游与其他产品之间的最优解
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（二）IT约束下的效用最优解
两目的地的特殊最优解
完全替代
目
的
地
A
A
B
完全替代下的最优解
无差异曲线
TT
II
目的地
IT约束下的两目的地选择示意图B
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2、旅游消费效果
旅游消费技术的启示
解说系统的辅助功用： 常年市场调查、引导流 向、增加相关销售机会
加强相关解说系统的建设:
有针对性地宣传相关消费对象主要特性 防范过时信息的负面影响:及时提供信息 注意旅行社宣传的负面影响:加强协调
减少“服务缺口”
•10
三 IT约束下的效用最优解
（一）旅游效用最大化的简单原则
二、旅游消费结构与效果
1、旅游消费结构 ①分类： 行+游+住+食+购+娱； 基本+非基本； 实物+劳务；
•5
2009年入境过夜旅游者的花费构 成情况(单位：%）
支出 长途 住 餐 游 娱 购 市内 邮电 其他 项目 交通 宿 饮 览 乐 物 交通 通讯 比重 31.2 14.2 9.0 3.8 5.3 20.9 2.1 2.5 11.0 100
•6
2008年国内旅游基本情况
全国合计
总人次数 总花费 （亿人次） （亿元）
17.12
8749.30
城镇居民 7.03
5971.75
农村居民 10.09
2777.55
人均花费 （元）
511
849.4
275.3
•7
②旅游消费结构影响因素 旅游者角度
收入 人口统计特征 旅游方式:团/散///家庭 消费技术
目的地角度
目的地类型 协同程度影响:数量约束&空间布局
•8
2、旅游消费效果-深入把握
经历：
个性特征、所处阶层、生活方式、旅游阅历等影响
不可转移性、空间固定性、消费时限性的重要影响
消费技术的约束
①消费的不是对象物 本身
②是附加其上的服务 及对它的理解、体验
导游的作用 糟糕水平导游的负面影响 没有导游怎么办？
一、旅游消费的概念
两个概念－－旅游者消费与旅游消费
1、界定与争论
① 经济意义上界定（结果）：旅游者消费强调对目的地 经济影响； 旅游消费则强调对目的地和客源地 的共 同影响
② 技术意义上界定：生产、体验、经历形成过程 ③ 概念和关系之争论
•1
③ 概念Baidu Nhomakorabea关系之争论
人们在旅行游览过程中通过购买旅游产品来满 足个人发展和享受需要的行为和活动。
在一定货币支出（I）与时间（T）约束条件下，通过旅 游活动或旅游活动中的不同组合所获得的最大精神上与 物质上的最佳感受。
•11
（一）无IT约束下的旅游效用最优解
旅游产品与其他产品的效用最优解 旅游产品之间的效用最优解 旅游目的地选择的最优解
•12
三、IT约束下的效用最优解
I
旅游
T
D T1
I