项目管理第10章

项目管理—管理过程

项目网络

6资源调配

8

估算

5

定义项目缩短项目时间规范的、有序的、纯逻辑的

绪论

4

管理风险

9

进度控制审计与收尾

组织未来

171314

316

战略2

国际项目

15

合伙

12

更为杂乱、常常自相矛盾

和荒谬的实施过程

领导

10

团队

11

在更大的组织环境中产生个

在更大的组织环境中产生一个临时性的社会系统，

在其中将不同专业人员的才能加以综合得以完成项目

第十章领导

第十章:领导: 成为一名高效的项目经理

1.引言

2.管理与领导项目的比较

33.管理项目干系人

4.类似通货的影响力

5.构建社会网络

66.道德与项目管理

7.建立信任关系：施加影响的关键

8.高效项目经理的品质

9O tli 9.总结Outline

引言

•我们急不可待地要成为自己项目的经理，并按我自己设

想的模式来操作。但伙计，我确实有很多东西要学!

——新任项目经理本章前提要成为名高效的，其关键之是为了•本章前提：要成为一名高效的PMs，其关键之一是为了

完成项目，必须在不同的人群之间建立合作关系。

•项目的成功不仅仅依赖项目团队的绩效，成功或失败经

常依赖于高级管理层、职能经理、客户、供应商、转包

商及其他人的贡献。

‘Managing’ for Success

Management

Consistently producing key

Success

complexity

Consistently producing key results expected by

stakeholders

Leadership

E t bli hi di ti change

Establishing direction Aligning people Communicating vision Aligning ：矫正路线), Motivating & inspiring

做正确的事情比正确地做事情更重要

(),(直线)对准

Application

Practice & improve management

& leadership

做正确的事情比正确地做事情更重要。－彼得.德鲁克

管理是解决复杂性（第10章

complexity ）

领导是解决变化（change ）

关系网

Project sponsors

Top management

Other organizations

Customers

Project Functional Project manager

managers

j managers

Administrative Government agencies

Contractors

support

Top Other Management

Customers

Organizations

Project Manager

Functional Managers Project Managers

g

Administrative

Support

Contractors

Government

Agencies

Figure 10-1: 关系网

类似通货的影响力

•在意见不一的联盟，灵活地建立一套合作网

•网络对联盟各方是彼此有利的，它们都受益于互网络对联盟各方是彼此有利的它们都受益于互惠法则（law of reciprocity）。

其中基本的原理是“d d d d

•其中，基本的原理是“one good deed deserves another, and likewise, one bad deed deserves another”.

th”

•争取合作的主要方式是向他人提供资源和服务以交换未来的资源和服务。

这就是那句古老的谚语Quid pro quo (something •这就是那句古老的谚语“Quid pro quo(something for something)”，或者用现在的白话说：“You scratch my back, I ll scratch yours.

scratch my back,I'll scratch yours.”

一般交易的组织通货（currencies）与任务相关的通货

借贷或提供金钱，预算增加职员等。

资源借贷或提供金钱预算增加职员等

帮助在现有项目或承担不喜欢任务时提供帮助。

合作提供任务支持，提供更快的反应时间，或者帮助实施。

信息提供组织及技术知识。

与地位相关的通货

提升提供或指派会导致提升的任务。

承认其努力成就或能力

承认承认其努力、成就或能力。

出镜率提供为高层或组织中显赫人物所知的机会。

网络/契约提供与其他人联络的机会。

与激励相关的通货

远见参与对单位、组织、客户或社会更重要的任务。

杰出有机会把的重要事情做好。

道德正当性做从更高的标准而非效率看“正确”的事。

与关系相关的通货

接受程度提供亲密和友谊。

个人支持提供个人或情感上的后盾。

提供个人或情感上的后盾

理解倾听其他人关心的事情和问题。

与个人相关的通货

挑战/学习分享提供技能和能力的任务。

拥有/参与让其他人具有所有权和影响。