电子商务专业综合技能复习题与答案

电子商务专业综合技能复习题与答案
一、单选题（共68题，每题1分，共68分）
1.订立劳动合同在( )后即告成立。

A、要约
B、承诺
C、提出
D、组织
正确答案：B
2.下面不属于网络拓扑结构的是
A、网状结构
B、总线结构
C、环形结构
D、层次结构
正确答案：D
3.职业道德是（）
A、社会主义道德体系的重要组成部分
B、劳动合同订立的基础
C、保障从业者利益的前提
D、劳动者的日常行为规范
正确答案：D
4.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。

A、IP地址只能是英文字母的组合
B、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式
C、IP地址可以用英文字母，也可以用中文
D、IP地址只能是二进制
正确答案：D
5.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。

A、SSL
B、SET
C、PGP
D、TCP/IP
正确答案：B
6.认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的（）
A、来源
B、完整性服务
C、含义
D、以上都是
正确答案：B
7.微信公众号的营销策略不包括(),
A、活动营销
B、病毒营销
C、互动营销
D、体验营销
正确答案：B
8.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。

A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功
B、人的事业成功与否与职业道德无关
C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功
D、职业道德是人事业成功的重要条件
正确答案：D
9.在通行字的控制措施中，根通行字要求必须采用（）进制字符
A、8
B、10
C、2
D、16
正确答案：D
10.撤销证书的原因有( )
A、私钥泄露
B、持有者身份变动
C、证书非正常使用
D、以上都是
正确答案：D
11.（）协议不能实现VPN功能
A、L2TP
B、SHTTP
C、SSL
D、IPSec
正确答案：B
12.下列关于电子邮件的说法错误的是( )
A、电子邮件系统特点之一是安全
B、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用
C、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头
D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3
正确答案：A
13.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。

A、插入、改写
B、复制、移动
C、插入、移动
D、改写、复制
正确答案：A
14.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）
A、信用期限
B、信用额度
C、信用政策
D、客户授信
正确答案：B
15.一次（）时间称为帧长
A、抽样
B、复用
C、量化
D、编码
正确答案：A
16.最早的电子商务产生是由于？（）
A、计算机的发明
B、计算机网络的出现
C、电话的发明
D、电报的发明
正确答案：B
17.电子合同的特点()
A、要订立书面合同
B、合同生效地点为合同成立的地点
C、数字签名表示合同生效
D、订立合同的双方要见面
正确答案：C
18.电子认证中心的功能不包括
A、颁发电子证书
B、验证个人登记折职业
C、保存登记记者登记档案信息和公开密钥
D、接收个人或法人的登记请求
正确答案：B
19.数字万用表可以测量流过电阻的( )、电阻两端的（）及电阻值。

A、电流，电压
B、电阻、电流
C、电阻，电压
D、电压、电流
正确答案：A
20.下述对标签的说法哪个是错误的 ( )
A、标签规定HTML文档的显示内容
B、标签表示整个HTML文档的结构
C、在不同操作平台上标签有不同的意义
D、标签可以规定文字的大小
正确答案：C
21.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的
A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中
B、HTML(HyperText Markup Language)叫超文本制造语言
C、HTML语言的所有标记都必须成对使用
D、HTML文件中的标记是区分大小写的
正确答案：A
22.( )是商店生成系统的核心
A、站点管理系统
B、店面管理系统
C、后台数据系统
D、前台商务系统
正确答案：B
23.与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有（）和直接性。

A、直接性
B、普遍性
C、交互性
D、快速性
正确答案：C
24.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）
A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密
B、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密
C、两个密钥都用于加密
D、两个密钥都用于解密
正确答案：B
25.阿里巴巴的电子商务模式属于？（）
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、P2P
正确答案：B
26.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是？（）
A、密码泄漏
B、内部作案
C、黑客入侵
D、缺乏相应支付系统的支持
正确答案：D
27.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件
A、数字证书
B、数字签名
C、电子印章
D、CA
正确答案：A
28.数字证书不包括以下哪个组成部分？（）
A、CA签名
B、申请者公钥信息
C、申请者照片
D、有效日期
正确答案：C
29.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式
A、交叉作业
B、平行作业
C、并行作业
D、连续作业
正确答案：B
30.信息系统遭到破坏后，会对国家安全造成一般损害的，应定为（）
A、一
B、三
C、四
D、二
正确答案：B
31.CAPS LOCK键是（）
A、大小写锁定键
B、换档键
C、退格键
D、回车键
正确答案：A
32.分拣费用不包括（）
A、分拣设备费用
B、分拣人工费用
C、配送运输费用
D、流通加工材料费用
正确答案：D
33.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。

A、字段检索
B、逻辑检索
C、位置检索
D、截词检索
正确答案：A
34.物流概念最早出现在（）
A、德国
B、英国
C、法国
D、美国
正确答案：D
35.能实现多人同时进行信息交流的是（）
A、电子邮件
B、BBS
C、电视
D、报刊
正确答案：B
36.电子邮件诞生并发展于( )
A、1972年
B、1973年
C、1971年
D、1974年
正确答案：C
37.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的
A、经济订购数量法
B、固定数量法
C、固定期间法
D、批对批法
正确答案：B
38.数字证书的内容不包含（）
A、证书拥有者的信用等级
B、签名算法
C、颁发数字证书单位的数字签名
D、数字证书的序列号
正确答案：A
39.在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

A、产品策略
B、促销策略
C、分销策略
D、定价策略
正确答案：D
40.电子现金的英文称谓是( )
A、SmartCard
B、E-Cash
C、E-purse
D、E-cheque
正确答案：B
41.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释
A、倒排文件
B、索引词表
C、索引网页库
D、PageRank
正确答案：A
42.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来
A、运作绩效
B、顾客的满意度
C、企业的收益
D、企业信誉度
正确答案：B
43.下列（）是网络广告。

A、路牌广告
B、横幅广告
C、灯箱广告
D、公交车身广告
正确答案：B
44.选取表格中的一个单元格，然后进行删除操作时
A、将删除该单元格所在的一行和一列
B、只能删除该单元格所在的一列
C、可删一行，也可删一列，也可只删一格
D、只能删除该单元格所在的一行
正确答案：C
45.下面哪一个属性不是文本的标签属性（）
A、face
B、nbsp;
C、align
D、color
正确答案：C
46.请选择出不属于电子货币的产生与发展意义的选项
A、使交易更加方便
B、使交易更加高效
C、使交易空间成本降低
D、使交易难于监管
正确答案：D
47.B2B电子商务模式的特点错误的是？（）
A、交易次数多
B、交易金额大
C、交易对象广泛
D、交易操作规范
正确答案：A
48.网络广告最突出的特点是（）。

A、独创性
B、互动性
C、目标性
D、灵活性
正确答案：B
49.在搜索推广中，让第一条推广信息上线的操作步骤是（）
A、提交关键词→建立推广账户结构→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改
B、设置预算及出价→提交关键词→撰写推广创意→建立推广账户结构→完成推广信息及修改
C、摧写推广创意→提交关键词→建立推广账户结构→设置预算及出价→完成推广信息及修
D、建立推广账户结构→提交关键词→撰写推广创意→设置预算及出价→完成推广信息及修改
正确答案：D
50.20GB的硬盘表示容量约为（）
A、20亿个字节
B、20亿个二进制位
C、200亿个字节
D、200亿个二进制位
正确答案：C
51.DSA是一种（）算法
A、非对称加密
B、对称加密
C、数字签名
D、数字证书
正确答案：C
52.保证网上银行安全的关键性设备是( ）
A、消费者用于网上购物的计算机
B、商家的服务器
C、银行主机
D、支付网关
正确答案：D
53.下列是安全密码的是( )
A、123456
B、abcdefg
C、45ff
D、14sd%^DF41
正确答案：D
54.下列产品不属于完全电子商务商品的是？（）
A、网游
B、电脑
C、小视频
D、网络音乐
正确答案：B
55.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。

A、核心产品
B、无形产品
C、附加产品
D、有形产品
正确答案：B
56.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()
A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争
B、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代
C、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的
D、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
正确答案：A
57.客户流失一般包括两种情况：主动流失客户和（）
A、相对流失客户
B、必然流失客户
C、偶然流失客户
D、被动流失客户
正确答案：D
58.目前在打印预览状态，若要打印文件
A、必须退出预览状态后才能打印
B、可以直接打印
C、只能在打印预览状态打印
D、不能打印
正确答案：B
59.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）
A、计算机软件
B、网络游戏
C、纸质图书
D、电子杂志
正确答案：C
60.（）指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

A、连锁关系链法
B、广告搜索法
C、中心搜索法
D、地毯式搜索法
正确答案：B
61.在微机中，西文字符所采用的编码是（）
A、EBCDIC码
B、ASCII码
C、国标码
D、BCD码
正确答案：B
62.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）
A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
正确答案：C
63.以下不属于配送加工特点的是（）
A、加工对象是商品
B、简单加工
C、目的是为消费和流通
D、创造价值和使用价值
正确答案：D
64.在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实施
A、信息流
B、商流
C、物流
D、资金流
正确答案：C
65.下列关于打印机的叙述，正确的是
A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而
B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大
C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号
D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供
正确答案：D
66.( )是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN
A、Network Marketing
B、Internet Marketing
C、e-Marketing
D、Cyber Marketing
正确答案：A
67.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、在合同文本签字盖章
B、用工之日
C、订立劳动合同之前
D、订立劳动合同
正确答案：B
68.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）
A、隶属关系
B、同等关系
C、混沌关系
D、替代关系
正确答案：A
二、判断题（共32题，每题1分，共32分）
1.网上购物的付款方式比较单一；
A、正确
B、错误
正确答案：B
2.多个网页文档放在一起就构成了一个站点，站点可以小到一个网页，也可以大到整个网站。

A、正确
B、错误
正确答案：B
3.网上单证尽量减少客户的输入操作（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.Digital Signatures 指的是数字签名
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.若Outlook可以接受电子邮件，不能发送电子邮件，可能是服务器POP3地址错误。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
6.PGP加密技术是一个基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件。

A、正确
B、错误
正确答案：A
7.由于某种原因电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统会将邮件退回，并给出退回的原因。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
8.项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。

项目列表前面一般用数字和字母等作为前导字符。

A、正确
B、错误
正确答案：B
9.客户不可以对订单进行合并操作；
A、正确
B、错误
正确答案：B
10.BTL指的是线下投入
A、正确
B、错误
正确答案：A
11.电子现金其实是一种用电子形式模拟现金的技术；（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
12.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。

A、正确
B、错误
正确答案：A
13.邮件群发软件中的发送线程是指同时可并发群发的邮件数量，可以理解为：当发送线程设置为10时，相当于用10 台电脑同时群发
邮件。

群发的线程数越大，发送速度就越快。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
14.在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
15.CVS指的是连锁便利店
A、正确
B、错误
正确答案：A
16.信息存储的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

A、正确
B、错误
正确答案：A
17.规划站点时应按素材的不同种类分为几个站点，再将收集好的素材分类放置在相应站点中，然后在不同站点中将不同的素材进行细分。

A、正确
B、错误
正确答案：A
18.CRM 指的是客户关系管理
A、正确
B、错误
正确答案：A
19.在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开。

A、正确
B、错误
正确答案：B
20.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。

A、正确
B、错误
正确答案：A
21.可以使用FTP来发布Frontpage制作的站点（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
22.电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。

A、正确
B、错误
正确答案：A
23.个人账号不能用邮箱注册。

A、正确
B、错误
正确答案：B
24.将网页上传到 Internet 时通常采用 FTP 方式。

A、正确
B、错误
正确答案：A
25.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。

( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
26.Universe指的是存在店数
A、正确
B、错误
正确答案：A
27.某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；
A、正确
B、错误
正确答案：B
28.电子商务安全指的是整个计算机网络上所有有价值信息的安全问题，包括这些信息的泄露、修改、破换等
A、正确
B、错误
正确答案：B
29.为能合理安排站点中的各项内容，制作网页之前需对整个站点进行有条理的规划。

A、正确
B、错误
正确答案：A
30.计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性
A、正确
B、错误
正确答案：A
31.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。

（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
32.企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决于物资采购部门的工作如何。

A、正确
B、错误
正确答案：A。