3设计质量保证措施、进度保证措施

质量保证措施
设计质量保证体系概述
优良的设计为建成精品工程创造良好的基础。

我们通过强大的设计人员组成、严格的质量保证体系等保证工程设计达到较高的设计水平。

我院承诺，若我方中标，在积极调遣设计力量，满足业主工程建设进度要求的前提下，利用我方的技术优势和以往项目设计的丰富经验，在项目建设的全过程，提供优质服务，与业主和建设单位一起，将工程建设达到设计要求，同时将项目建成国家级、省级优质工程。

并且承诺设计文件符合国家设计文件深度要求，其设计文件满足《市政公用工程设计文件编制深度规定》的要求；文件满足《建筑工程文件编制深度规定》的要求，并且提供合理的工程使用年限。

我院在市政工程、交通项目设计管理方面积累了成熟的经验，建立了完善的规章制度。

通过前几年执行全面质量管理，使管理水平上了一个新台阶。

为了适应市场经济和自身发展的需要，我院开始与国际管理模式接轨的贯标工作，在贯彻GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量管理和质量保证国际标准系列过程中，将原有的规章制度经过补充，修编形成完整的质量体系中的作业文件。

作业文件是各级技术岗位人员为了完成某项工作任务的指导性文件，质量记录是对实施每一项质量活动取得结果的客观凭证。

质量方针：完善质量体系，加强质量控制，提供优秀产品，满足合同要求。

质量目标：所有部门职能有效发挥，对内对外接口得到控制，内部质量损失不断降低，整个服务过程顾客满意。

设计质量保证计划
1、有序的内部管理
工程将严格按照GB/T19001-2008/ISO9001：2008的要求，制定和实施质量计划编制程序。

在工程中，如有关部门提出特殊的质量要求，现有的质量体系文件不能覆盖时，将制定专项质量计划。

对无特殊要求的项目，明确质量策划的内容。

在工程实施的各个阶段，均编制设计大纲，阐述项目概况及建设方要求，明确设计依据，提出各专业设计原则和设计控制进度，报各级总工程师审批，并得到业主认可。

根据批准的设计大纲开展具体的设计作业，在设计作业中实行设计全过程的质量控制，在设计接口、设计输入输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计变更等方面均按照
GB/T19001-2008/ISO9001：2008的要求执行。

在设计过程中出现的质量问题，通过设计校审和验证，及时予以解决，在设计交付以后发现的质量问题，及时进行返工或更改并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。

各级设计人员明确职责，具备资质和技能，保证设计质量得到有效的控制。

在本工程中与业主签定设计安全质量责任合同，对本项目设计质量终身负责。

2、有序的内外协调管理保障体系
（1）全过程的服务
设计全过程服务，从要求的工程咨询开始，直至施工图设计和设计后期工作。

切实做好各阶段质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

（2）组织落实
我院由主管院长总抓，经营管理部门总体负责实施和协调，技术上总工程师严格审核把关，负责有关技术质量。

同时，成立专门的设计项目组，全身心的投入工程设计工作。

（3）服务至上
认真做好内外协调工作，在认真负责搞好设计的同时，根据专业向各个方面详细交代设计意图、
设计内容、提出施工质量要求和注意事项，认真听取建设单位，施工单位对设计的具体意见，并予以细致分析，耐心解释或明确答复及完善。

（4）有效的现场配合
根据工程所需，指派设计代表常驻现场，随时向施工单位解释设计意图并处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题，做好业主和施工单位的参谋，确保工程质量和工程的顺利进行。

3、设计质量保证措施
针对工程的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程。

（1）实施全过程控制
在施工图阶段进一步优化上阶段方案，在认真负责搞好设计的同时，根据专业向各个方面详细交代设计意图及内容，认真听取建设单位及其他相关单位对设计的具体意见，经研究确实需优化改进的，一定要及时、认真地改进及完善；对于必须坚持原设计的，应予以细致分析，耐心解释或明确答复。

项目开始时首先我院总工程师对参加项目的全体人员进行事先的指导，共同讨论项目相关技术问题，明确设计目标，确定各专业需要完成的设计任务。

然后设计人员在院总工程师和项目负责人的领导下，进行设计，提出初步成果，经项目负责人汇总报我院总工程师，最后经优化、业主认可后，得到最终设计成果。

同时在施工图设计过程中，我院技术质量部会同总工程师进行中间检查和指导。

为了保证设计质量，技术上总工程师严格审核把关，负责有关技术质量。

同时，成立专门的设计项目组，设计组集合各专业最优秀设计人员加入，全身心的投入工程设计工作，并确保设计队伍的稳定性和连续性。

认真对待建设方组织的各种专业评审，对评审中提出的意见加以补充完善。

施工招标阶段，配合业主编写标书并提供施工招标图，提供工程量清单。

在编制工程施工招标书的过程中与业主紧密沟通，了解业主对招标书的目标和期望得到最佳效果。

设计服务和施工配合服务驻场期间，积极配合业主抓工程技术质量管理，做好业主的参谋，维护业主的利益，确保工程质量和工程的顺利进行。

利用驻业主单位设计服务的人员，协助业主进行技术质量管理。

（2）质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素，分别制定了相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，对质量要素进行控制并记录。

程序分别如下所示：管理评审程序；质量计划编制与控制程序；设计策划控制程序；组织和技术接口控制程序；设计输入控制程序；设计输出控制程序；设计评审、设计验证和设计确认控制程序；设计更改控制程序；文件和资料控制程序；设计文件、图纸、资料控制程序；质量体系文件编写程序；顾客提供产品的控制程序；纠正和预防措施控制程序；设计文件、图纸印制和交付控制程序；质量记录控制程序；内部质量审核程序；设计服务程序。

（3）质量控制体系
我院工程设计严格执行校审制度，以保证设计质量。

根据本项目所含专业和技术特点，校审程序分为四级进行，即校对、校核、审核、审定。

在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细的规定，并且具有一定的操作流程。

设计质量保证承诺
为保证本项目的设计质量，我院将着重从组织机构、人员资源配置、计划周期、对外联络、对内协调、物力、财力支持等方面进行综合考虑，提高设计文件编制中的服务质量，确保设计文件编
制的圆满完成。

我们的承诺是：在设计文件编制全过程始终保持与业主紧密的联系，为业主提供优质的服务。

在自身设计文件编制的同时，应为业主就本工程工作进行中需对外联系、协调策划等方面主动做好咨询服务工作。

根据时间进度计划，确定调研、资料收集、编制原则确定、各专业交接接口、编制出版等各节点时间目标，分阶段向业主汇报，保证设计文件按时、高质量的完成。

设计投资控制措施
设计方案阶段是投资控制最关键的阶段，其投资控制的任务是编制设计方案总概算，客观反映工程建设的投资量，并作为工程建设总投资的最终控制值。

就是说，设计方案总概算一旦批准，就不允许突破。

另外工程设计是决定工程造价的主要因素，一旦施工图设计完成交于施工企业实施，工程总量和投资额就已基本确定。

因此，在保证工程功能的前提下，施工图设计的经济合理性、深度及完整性，对工程的造价控制起着至关重要的作用。

而且工程设计合理性，也是工程交付使用后，决定项目运行维护费用的主要因素。

为了确保投资控制在允许的范围内，我院一方面优化中标的设计方案，加深设计方案阶段的设计深度，另一方面调研当地的施工设备、施工工艺及材料供应情况，调研建设工程的造价信息，调研正在进行的类似工程的情况，听取相关部门的合理化建议，以多种方式确保投资控制，降低工程造价。

我院首先在设计前期加强和业主进行技术交流，利用我院所掌握的先进的道路等设计技术确定设计目标，有效的控制工程规模，尽可能的利用原有结构，同时加强设计过程中的投资控制，实行限额设计。

各专业分别优化设计方案，取得最佳经济效益。

精心设计，周密安排，使环境保护和安全生产符合国家有关规范。

1、投资控制原则
根据我院的设计经验，在项目工程内容不做大的调整的基础上，项目工程造价将严格控制在已批复的工程概算以内。

2、投资控制注意的问题
根据工程项目的特点和实际情况，结合我院承担的类似工程的经验，我院认为以下几点，是本工程设计方在造价控制方面应着重注意的问题：
工程设计的经济合理性：施工图设计是最终决定工程的规模、工艺及设备选型，其是否经济合理，最终确定工程投资额的大小。

设计文件完整性和深度，文件不完整或深度不够，是造成设计变更，工程量增加，以及施工企业要求索赔的主要原因。

设计变更：各种原因引起的设计变更会导致已建工程废弃或二次改造，造成浪费。

设计变更是施工企业要求索赔的主要依据。

施工配合：施工图纸按时提供和现场设计代表派驻。

按时供图是避免窝工索赔的先决条件。

设计代表是设计方与业主、施工方之间的沟通联络渠道，负责解释设计文件和施工要求、及时纠正设计和施工错误、提供现场情况便于设计人员进行设计优化，以利于施工过程顺畅，减少损失和降低造价。

3、投资控制措施
针对上述问题，我院将采取以下措施控制工程造价：
项目组领导及各专业负责人由负责过重大类似项目的我院领导及专家组成。

项目组的成员：负责参与过大型建设项目，具有工程造价知识、对施工工艺及过程有充分理解
的专业设计人员，和了解工程设计相关专业技术的造价咨询人员共同组成。

各专业人员配合协调，以保证工程设计功能和经济的合理性。

根据工程实际情况、市场状况以及初步设计文件，保证工程功能性及先进性前提下，结合业主今后维护运行情况及运营成本，在初步设计阶段进行方案比较及优化，降低工程造价。

执行严格内部设计文件审核制度。

咨询相关项目业主方和设计方的专家，为本项目的实施提供参考意见。

对本项目投入充裕的设计人员和设计时间，对拟定的施工现场进行充分深入考察。

防止由于设计文件的深度不足，对现场施工条件限制了解不足造成的设计变更。

根据初步设计文件和工程实际情况，在合理优化设计的基础上，施工图阶段采用限额设计的方式。

施工图设计按照批准的初步设计总概算进行控制，严格按照合理分配的投资额控制各专业的工程量，前提是满足各项工程的功能要求。

造价咨询人员全面介入设计过程，对各阶段工程及各专业内容，按照限额设计要求提出合理的投资额限制要求。

配合设计人员对方案设计比较及优化，协调各阶段工程及各专业间的投资分配。

对施工图各项经济指标进行核算，与类似工程对照，及时发现修改不合理的设计方案。

充分配合施工招标代理机构。

保证招标文件的完整性和深度、设备技术条款的准确和适用。

保证招标文件和最终施工图纸的一致性。

以避免设计补充和变更造成的工程量增加和索赔。

严格控制和避免各项设计变更，以防止施工企业以设计变更理由提出增加计价工程量和索赔要求。

慎重对待必要的设计变更，在进行充分的方案比较后，提供经济合理的变更方案。

对施工单位由于施工原因或基于其他理由提出的设计变更要求，严格把关，对其合理性审核，为项目监理提供有关造价影响和造价变更承担方的意见。

根据业主工程进度和资金安排，按时按质提供设计文件，避免施工企业以图纸拖延造成窝工为理由，提出索赔。

由经验丰富的设计人员作为设计代表派驻现场，保证设计代表驻留的时间和人力。

保证与业主、施工单位和监理方之间通畅的联络，对施工中出现的情况及时反应，提供合理建议方案，纠正错误，避免由于设计原因造成工程时间和费用的浪费。

设计方内部实行奖惩制度，特别是对设计人员，由于设计不当、错误和现场配合不利等原因造成的工程费用增加和浪费的，进行处罚。

工程设计对项目工期、质量、造价和社会经济效益起着决定性作用。

在满足工程项目功能的前提下，合理设计是工程造价高低的决定因素。

同时针对目前施工市场的具体情况，设计文件和招标技术文件的严密完整性，和对设计变更的严格控制，是防止工程造价增加的主要手段。

因此，我院会严格按照上述设计阶段的造价控制措施，执行GB/T19001-2008/ISO9001：2008，以保证为业主提供功能价值合理先进的工程设计。

设计投资控制操作步骤
1、资金筹划：协助业主选择资金成本最经济的筹资方式，搞好资金筹措规划。

2、深化技术方案：工程设计方案的编制达到国家规定的深度要求，并且要深化技术论证，合理使用建设资金，使投资估算对工程总造价起到控制作用。

3、工程造价设计控制：按照批准的设计方案总概算控制施工图设计。

在保证工程功能要求的前提下，把工程投资分解到各单元和专业，实行限额设计，以达到工程造价的的设计控制。

4、执行变更审批制度：与相关管理部门的沟通协商、勘测质量的保证等直接影响今后的设计变更，做好前期的充分调研减少设计变更。

设计变更严格执行变更审批制度，以达到工程实施过程中的造价控制。

进度保证措施
1、设计进度保证体系
组织保证：采取项目负责制。

项目负责人对本项目设计工作总体负责；市场经营部门对本项目的生产进度负责；技术质量部对本项目的技术管理质量负责，对设计文件的质量进行全面的复核和审查。

体系保证：根据工程特点，从各级、各种工作的程序流程入手，建立起职责分明、协作流畅、保证有力、进度合理的管理体系。

人员保证：主管院长主抓项目管理。

具有高级工程师资格的人员担任项目负责人。

设备保证：将采用先进的电脑设备和设计软件，充分保证设计工作的顺利完成。

例会制度：建立设计例会制度，项目负责人和各分项负责人相互了解工作进度情况，提出可能影响进度的问题，商定解决办法，使影响进度的隐患尽早解决，保证各专业设计按总进度时间计划正常进行。

2、设计进度控制计划
按照工程对各设计单元进行编号，并由有关专业设计组对各设计单元设计图纸的工作量和所需的辅助工作量进行估计。

根据提供图纸日期的进度要求及对工作量的估算和设计工作中各专业的工作顺序，安排各个设计专业的进度计划，编制网络图，保证按时提供图纸。

定期编制设计进度情况报告，并按规定印发给有关单位和部门，供业主和有关方面了解设计进展状况。

定期对设计进度监测，将设计完成值与计划值相比较，分析产生的偏差值，找出原因，提出进度修订计划，使进度始终在计划的控制之内。

根据《招标文件》的进度要求，本项目设计进度如下：
项目总体设计周期：中标后30天内完成方案和施工图设计。

以上设计进度计划可根据实际情况，进行相应调整。

3）设计进度应急措施
若本项目由于业主建设计划周期缩短或其他一些特殊情况，我院将采取以下应急加快措施：各阶段工作相互穿插进行以缩短设计周期；增加项目组设计人员和计算机等硬件设施。

增加项目组总人数，将每阶段工作分为各章节，项目每章节可在总体方案指引下等同质量平行进行。

若设计周期较短，采取以上措施仍无法完成时，我院将采取边设计边施工的应急加快措施。

为了保证此措施的设计质量，我院将加派一定数量的有现场设计经验的高级工程师进行现场设计。

服务承诺
为维护业主的利益，保证工程质量，确保本项目能够顺利实施，我们将为业主提供优质的设计服务，郑重承诺如下：
1、中标后，将选择优秀的设计人员组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。

安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务；
2、加强本项目设计人员与业主及各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。

从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我公司的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。

3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。

我公司工程师在接到建设方代
表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。

当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。

4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义；并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。

5、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报规、报站等工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。

6、为业主及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。

7、除正常的设计服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。

8、严格管理设计变更，在施工过程中加强与各参与单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程投资的增加。