家用网络调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解我国家庭网络使用现状，优化网络服务，提高用户满意度，我们特开展此次家用网络调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您所在的城市：
____________________
4. 您所在的家庭人口：
（）1人
（）2人
（）3人
（）4人
（）5人及以上
5. 您家目前使用的网络接入方式是：
（）有线宽带
（）无线宽带
（）光纤宽带
（）移动网络
（）其他（请注明）：____________________ 6. 您家网络接入速度：
（）10M以下
（）10-50M
（）50-100M
（）100M以上
7. 您家网络费用：
（）每月100元以下
（）每月100-200元
（）每月200-300元
（）每月300元以上
8. 您认为家中网络速度满足需求吗？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
9. 您每天使用网络的时间：
（）1小时以下
（）1-3小时
（）3-5小时
（）5小时以上
10. 您使用网络的场景主要有哪些？
（）工作/学习
（）娱乐
（）购物
（）社交
（）其他（请注明）：____________________
11. 您认为家中网络使用情况对您的生活影响如何？
（）非常大
（）较大
（）一般
（）较小
（）没有影响
四、网络问题及建议
12. 您在家庭网络使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）（）网络不稳定
（）网速慢
（）信号差
（）费用高
（）其他（请注明）：____________________
13. 您对家庭网络服务有哪些改进建议？
____________________
14. 您对以下网络服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）（）网络速度
（）信号稳定性
（）售后服务
（）费用合理性
（）其他（请注明）：____________________
感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！
问卷填写完毕后，请将问卷提交至以下方式：
邮箱：____________
电话：____________
二维码：____________
再次感谢您的支持与配合！。