精准销售 销售过程分解训练

精准销售销售过程分解训练
精准销售销售过程分解训练
1、销售前准备
1.1、了解客户
在了解客户前，你需要：
1）充分考察客户的现状，认真分析客户的需求；
2）了解客户的购买经验、基础能力现状及情况；
3）了解客户的购买动机；
4）尽可能了解客户的价格观和付款习惯；
5）尽可能了解客户的购买频次和购买量；
6）尽可能了解客户的竞争对手，以及客户对竞争对手产品和服务的态度。

1.2、确定销售策略
为了更有效地进行销售，你需要：
1）制定一个全面的销售策略；
2）明确你的客户群；
3）根据客户需求，提出几种不同的解决方案；
4）分析客户的购买习惯，并制定有针对性的营销策略。

5）把客户的价格观纳入营销策略；
6）明确你的付款条件。

1.3、完善客户记录
为了更好地跟踪客户，你需要：
1）定期更新客户的信息；
2）对交易流程、交易历史、特定需求等信息做全面的记录； 3）了解客户的流失原因；
4）对失衡的客户情况进行及时跟踪；
5）定期与客户沟通，熟悉客户的变化，挖掘更多机会。

2、开始销售
2.1、与客户沟通
要与客户沟通，你需要：
1）建立和客户的良好关系，以确保双方的沟通和互动；
2）倾听客户的需求，尊重客户的想法；
3）根据客户的需求，提出切实可行的方案；
4）做好与客户的交流，了解客户的需求，抓住客户的关键点； 5）帮助客户解决问题；
6）与客户保持联系，建立长期的关系。

2.2、推销产品
要成功地推销产品，你需要：
1）了解目标客户，把产品推销给有需要的客户；
2）确定产品卖点，并突出显示；
3）给客户提供详细的产品信息，帮助客户理解产品；
4）找准客户需求和产品之间的关系，说服客户购买；
5）提出客户自身无法购买产品的解决方案；
6）应用客户的好处来说服客户购买；
7）研究客户的价格观，尽可能地满足客户的价格需求。

2.3、关闭销售
要关闭销售，你需要：
1）向客户回顾提出的方案，重申产品好处；
2）验证收到客户购买意向，确认销售机会；
3）聆听客户的疑问，消除客户的疑虑；
4）安排后续交付事宜，明确质量及价格条件；
5 ）提出客户的优惠条件，以增强客户在他处购买的决心； 6）签订合同并确认订单，完成本次销售。