【精编】2018电话销售工作总结-范文word版 (2页)
2018年员工入职一周年感谢信-范文word版 (4页)
2018年员工入职一周年感谢信-范文word版
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！
== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==
员工入职一周年感谢信
我们在公司一年了，肯定学到了很多知识吧!朋友们，让我们学习怎么给公司写一份感谢信吧!以下是员工入职一周年感谢信，请参考!
感悟生命，感谢生活，感恩信和【1】
——写在入职一周年
感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，同时也是人生的一种使命。
一个懂得感恩的人，才能成就他生命和事业的高度。
我们生活的每一天，都有人帮助。
正因为这样，我们才度过一个个难关，一步步走向成功，创造并享受着美好生活。
不知不觉来地产公司工作已经有一年时间，当初自己的职业规划路线是一年办公室文化学习，三年做装饰设计师，两年做装饰施工员。
201X我怀着对地产事业的憧憬，在通过了多家公司面试的情况下，最终我选择了来中建信和地产做精装工程师。
在现在看来我的选择是正确的，因为在这里，让我能施展才华;在这里，让我看到了大家庭的温暖;在这里，让我感受到了幸福感。
我常想，这份工作给予我太多，而我为这份工作奉献的太少，应该拿什么来报答。
2018年电话销售工作总结范文
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年电话销售工作总结范文2018年电话销售工作总结范文工作总结范文在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，工作总结如何下：1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。
在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。
下单的传真及确认。
让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。
方便以后的调货事宜。
明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。
负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。
学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。
明确计划对于生产来说是重要的。
有计划的生活及工作才是最好的。
2)：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。
且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。
货比三家。
通过不同的第 2 页共 7 页厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。
希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3)：参与ERP的工作录入及整理。
最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。
2018-2019-家装公司业务员电话邀约话术-范文word版 (2页)
2018-2019-家装公司业务员电话邀约话术-范文word版本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==家装公司业务员电话邀约话术家装公司业务员电话邀约话术电话邀约客户有一定的技巧，如果业务员在给客户打电话过程中频繁遭到客户拒绝业务员的心态就会越来越差，从而导致没有业绩。
网为您分享业务员电话邀约客户技巧，为您讲解业务员邀约客户开场白如何说、电话邀约客户可能出现哪些异议，业务员应该如何处理这些问题。
您好，请问是XX先生（全名）吗？您好X先生，我是XX装饰公司的XX。
给您来电是了解到您最近要交房了，正好我们公司在315消费者权益日针对XX小区的客户有个特别的活动，我们只邀请50位客户过来参加。
时间是XX号，上午XX点，地点就在XX小区；您看没问题的话，我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧！常见的异议处理第一：客户说我最近不打算装房子答：X先生您平时工作都挺忙的，跟您同一小区的客户报名参加的都很多，但是我们只筛选了50位信誉比较好的客户参加；所以我们也只是在315消费者权益日针对XX小区一部分客户做的活动，您一定要过来做个了解。
跟您同一个单元15楼的王先生也要来参加的。
您看没问题的话，我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧！第二：我的房子已经交给其他公司在做设计了答：这个没有关系，X先生这个没有关系；您可以过来多做一个了解，我们公司也可以为您出一套设计方案，您多做一个对比。
我们公司是整体装修的，您平时工作忙也不用担心买材料带来的各种麻烦。
您看没问题的话，我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧！第三：我没有时间答：X先生，这次我们做的活动非常难得，您过来看了绝对满意，现场订单我们可以给您打9折，并且现场还可以参与抽奖，如果您手气好说不定到时候特等奖iPhone6Plus就是您的了。
您看没有问题的话，我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧！。
【最新文档】2018年电话销售人员工作总结-推荐word版 (2页)
【最新文档】2018年电话销售人员工作总结-推荐word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==2018年电话销售人员工作总结电话对于现代人群来说并不陌生，但是电话营销对于好些人来说认识还不够。
以下是为您准备的”2018年电话销售人员工作总结“，供您参考，更多精彩内容尽在。
2018年电话销售人员工作总结这是我第一次做电话销售，初次接触感觉很新鲜，戴着听筒，听着对方人的声音，感觉既神秘又好奇，总是会给人以无限的想象，由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样，脾气是很好的还是很暴躁的，是善良单纯的还是小心谨慎的，总之，对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。
也是因为如此，用电话来做销售也被披上了一层神秘的面纱，带给我的是无限的好奇和探索。
我来到这个公司给别人打电话已经有四五天了，没想到前几通电话就卖出去了740元的药，坐在旁边比我年纪稍大的大姐对我是刮目相看，我当时也是很不敢相信自己，从此这通好运的电话给我后来的销售增加了很大的信心，第二天又卖出了1480元，到第三天，也许是打得疲软了，效果不是很好，一单也没有。
直到今天，我才看到了什么才是真正的电话销售人员，她就是我们组的组长谢丽娜，一个长得身材很结实的姐姐，年龄跟我们差不多，走路说话气场却很强大，有一次，我看到她直言不讳的对帖总说拿一个电话来给新人打，我当时就想这个人胆子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老总拿。
平时也是大大咧咧的，也些像男孩子。
到今天，我对她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主动要求我跟她坐在了一块，我想我们坐在一起应该可以互相学习吧，反正她能力比我强。
我没打电话的时候就会听她打，后来越来越喜欢听她说话，因为她说话的感觉有种熟悉的味道，好像在听我妈妈对着电话说话一样，都是用很有气势的声音很对方进行一场很游刃有余的沟通，不管对方说什么，她总是有自己强有力的辩词让对方在无形中相信自己，并且在不知不觉中改变着别人的想法，对方说的任何药物、症状、药物和症状之间的联系她都很得心应手，并且也不放过任何微小的细节，她真的做的很好，专业，自信，细心，体贴，雄辩，机智这些无一不体现在她身上，几乎每一个咨询单没有一个不成功的，内心里对她是佩服的五体投体，很想向她学习，达到像她现在的水平。
2018年网店客服年终工作总结-范文word版 (10页)
2018年网店客服年终工作总结-范文word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==网店客服年终工作总结做客服，做好本职工作很重要，尤其是网店的客服。
下面是为大家整理的：网店客服年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注网店客服年终工作总结【一】认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
2018-2018年电话销售工作个人总结word版本 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用 ==2018年电话销售工作个人总结电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。
每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
以下是为您准备的“2018年电话销售工作个人总结”，供您参考，希望对您有帮助。
2018年电话销售工作个人总结20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20XX年工作历程。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我xx年x月xx日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
2018电话销售工作总结
2018电话销售工作总结导读：本文2018电话销售工作总结，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
我们每个人在生活中都接到过销售人员的电话，那么一位优秀的电话销售人员是怎么做的呢?下面快随的来看看“2018电话销售工作总结”，感谢您的阅读。
2018电话销售工作总结一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个电话销售的门外汉到能够独立从事和开展电话销售业务，和全公司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展电话宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销各项推出的业务。
一年来，本人凭着对电话销售工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。
2018-具备良好的沟通和组织协调能力,较强的分析和解决问题能力,积极主动,吃苦耐劳,责任-范文word版 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==具备良好的沟通和组织协调能力,较强的分析和解决问题能力,积极主动,吃苦耐劳,责任篇一：长春师范大学模拟招聘书长春师范大学模拟面试招聘书11级市场营销二班华为校园招聘—长春师范大学专场【公司介绍】华为是全球领先的电信解决方案供应商。
我们基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。
目前，我们的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
201X年，华为销售收入达到2202亿人民币，净利润153.8亿元人民币，取得了稳中有升的经营业绩。
全球15余万名员工中有46%从事研究开发工作，海外常驻员工约为27000名。
华为公司将继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案。
行健方能致远!我们诚邀拥有梦想并锐意进取的您，加入华为，在全球舞台上激扬无悔的青春，激发潜能，成就团队，成就自我!【招聘岗位】华为技术有限公司201X年12月5日篇二：物流部招聘计划书物流部招聘计划书第一部分、物流部门经理招聘一、公司名称：信德物流有限责任公司二、招聘计划目的：公司自201X年成立起，不断的壮大，今为适应经济发展，使公司不断的发展，现制定201X年招聘计划。
三、招聘目标（需求分析）（1）职位名称：物流部门经理1名，运输主管、信息主管、仓储主管、客服主管各一名（3）职位要求：1、3年以上物流企业的物流工作经验2、本科以上学历，要求是物流管理专业3、熟悉中国物流业状况及发展趋势4、有良好的职业道德和敬业精神。
工作认真、负责5、较强的管理能力、领导能力6、具备计算机及网络运用能力7、有良好的协调能力，优秀的谈判能力，很强的团队精神 8、有健康的身体，充沛的精力，强烈的进取心 9、有一定的战略眼光及较强的判断能力（4）年薪：500000 四、招聘信息发布渠道及时间（1）**财经频道招聘启事：201X-5-10至201X-5-15（2）本公司网站，网址：——招聘启事：201X-5-10至201X-5-15 （3）**人才网站，网址：——招聘启事：201X-5-10至201X-5-15 （4）**日报招聘启事：201X-4-10至201X-5-15 五、招聘小组成员名单（1）组长：公司人力资源部经理（对招聘活动全面负责）（2）成员：1、人力资源部薪酬管理人员（具体负责招聘热暖招待、求职资料整理） 2、人力资源部招聘专员（具体负责招聘信息发布以及安排面试、笔试）初试：人力部经理及副经理（具体参与笔试及择优工作）复试：公司总经理、人力资源部经理及外聘资深物流管理者（具体参与面试、录用工作）六、招聘地点：全国七、招聘时间：初试：201X-5-21至201X-12-30（8:00至12:00,14:00至20:00）复试：201X-12-28（8:00至12:00,14:00至20:00）八、招聘工作方案及时间安排资料筛选：人力资源部人员（截止日期：201X-12-5）笔试命题：人力资源部即物流部命题小组（201X-12-17至201X-12-20）九、员工上岗时间：201X-1-4 十、招聘预算（1）**财经频道： 201X0元（2）**日报：500元（3）**人才网站：500元合计：51000元十一、招聘工作实践表201X-5-1，撰写招聘广告201X-5-2至201X-5-5，进行招聘广告版面设计201X-5-6至201X-5-9，与**财经频道，**人才网，**日报进行协商 201X-5-16至201X-5-20，整理应聘资料、筛选资料 201X-5-21，通知笔试 201X-5-22至201X-5-25，笔试 201X-5-26至201X-5-28，筛选笔试内容 201X-5-29，通知复试 201X-5-30至201X-5-31，复试 201X-6-1，录用决策201X-6-1至201X-6-10，新员工入职教育培训 201X-6-11，试用期三个月二、部门主管招聘一、招聘目标（需求分析）（1）职位名称：运输主管、信息主管、仓储主管、客服主管（2）人员数量：各一名（3）职位要求：篇三：自我评价的例文个人简历自我评价范文本人熟悉office电脑办公软件和运用各类erp、mrp等系统，丰富的外资厂工作经验，略通关务基础，具有独立处理突发事件及组织协调的能力，强烈的敬业与团队合作精神，良好的职业道德。
【2018-2019】201X最新上半年工作总结-范文word版 (21页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==201X最新上半年工作总结201X上半年行政工作总结范文回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。
作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。
由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
【最新2018】个人自评(从工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行总结)-word范文模板 (16页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==个人自评(从工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行总结)篇一：请分别从工作态度,工作能力,工作绩效总结自己的工作篇一：201X年度工作绩效总结201X年度员工绩效评估表工作绩效考核缺勤时间：天病假：天篇二：论工作态度与工作绩效的关系工作态度与工作绩效的关系要分析工作态度与工作绩效的关系，必须先了解工作态度与工作绩效的概念和主要内容。
工作态度指员工对所在的工作环境，工作持久性产生的感情或评价。
工作态度包括工作满意度，工作投入及组织承诺。
工作绩效是关于对雇员们寄予的种种期望以及旨在促使雇员们提高工作绩效的连续目标导向计划的一种具体描述。
在我看来，一个人的工作态度影响他的工作绩效，但工作绩效绝不仅取决于工作态度，还有很多其他的因素影响，例如员工的激励、技能、环境与机会等，不过态度在其中起到十分关键的作用。
另外工作绩效的好坏也会影响工作态度的好坏。
总的来说，工作态度与工作绩效的关系是紧密联系，相互促进，相互影响的。
从课本中我们知道，态度由认知，情感，意向组成。
有此可以联想，好的工作态度产生于一个人对工作具有正确的认识，如果从基本上认识到他所从事的工作满足需求，能够施展自己的才华，他就愿意去做这份工作。
然后他选择的是自己感兴趣的工作，从情感上喜欢这份工作，热爱它，自然也会有好态度。
最后意向上的满足，他会主动用心去做一份工作，至少比被动做自己不喜欢现有工作的人更容易取得良好的效果，也许工作绩效也会显著。
虽然还会有其他例如能力，方法，技术等方面的影响，但如果态度良好，一定能寻找到解决其他这些问题的方法。
一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。
所以一个积极乐观的工作态度是很重要的。
相反，如果态度消极懈怠，工作粗心散漫，虎头蛇尾，一定不能取得好的工作绩效。
2018年电话销售工作总结范文
2018年电话销售工作总结范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y姓名：XXX职务：XXX时间：20XX年XX月XX日2018年电话销售工作总结范文过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。
如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，第 2 页共 8 页那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。
2018年电话销售话术怎么写-word范文模板 (2页)
2018年电话销售话术怎么写-word范文模板本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==电话销售话术怎么写电话就是如今商业活动中不可缺少的工具，下面小编整理的电话销售话术，欢迎来参考！电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话就是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不就是某某。
还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。
因此，我们每一个销售员，不要认为打电话就是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人就是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。
有时就就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还就是不明白产品到底就是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。
电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点：电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。
比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。
有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。
【最新2018】工作认真细心,责任心强,工作作风精干,多次被评为-word范文模板 (15页)
导购主任：负责整个部门日常销售，销售额和毛利。整个部门的人员管理。团队意识的培养。
求职意向
由于这两年的销售及管理经验，本人希望从事轻工、家电 或 商业零售行业，做销售或销售
管理工作。
工作地点：锦州
篇二：责任心自我评价
为人忠诚诚信.讲原则.乐观.兴趣广泛.适应能力较强 适应能力强，具有快速学习的能力，性格稳重，遇事冷静沉着，做事认真谨慎；敢于面
对和克服困难，工作认真负责，积极上进，能够吃苦耐劳。 性格稳重，冷静沉着，做事认真谨慎，待人友好，为人诚实；敢于面对和克服困难，工
作认真负责，积极上进，能够吃苦耐劳；有责任心，适应能力强。 本人性格开朗自信，做事认真负责，办事沉稳，关心集体，责任心强，待人诚恳，工作
主动认真，富有敬业精神；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实、不骄不躁的工作作风
能承受一定的工作压力，能服从上司的工作安排，并有着自己的工作方式。
本人具有比较强的专业理论知识,为人诚信开朗，勤奋务实，认真负责，有较强的适应能力和协调能力，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。旨在实践中学到更多的知识，提升自己的能力。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在本科期间，辅修了道路与桥梁工程专业，通过了大学英语四六级考试，获得信息电子产业部技能培训资格证书，通过全国健美操大心和团队意识；具备较强的组织协调能力，为人坦诚、自信、乐观、处事冷静，人际关系良好，具有一定的创新意识和创造能力,有较强的自学能力、组织管理能力和人际交往能力
三年来的服务心得及行政工作，使我深深的体会到服务的重要性。这是一个需要很多的耐心、细心及责任心去完成的工作。本人工作认真，责任心强，学习能力好，能很的运用办公室软件microsoft office的各种功能进行高效的办公室日常工作，能很好的配合上司及同事的工作。本人工作认真且有很强的责任心及进取心来战胜工作中的一切困难。
2018年实训收获和心得体会【三篇】-word范文模板 (3页)
2018年实训收获和心得体会【三篇】-word范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==实训收获和心得体会【三篇】【导语】实训报告是实训教学的重要环节，是评价实训效果的重要依据。
下面是整理的实训收获和心得体会【三篇】，欢迎参阅。
实训收获和心得体会【一】实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与时间相结合。
另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。
要学会从实践中学习，从学习中时间。
而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。
对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。
不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。
记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。
踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。
谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
【2018-2019】电信通讯报道范文-word范文 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==电信通讯报道范文篇一：通讯稿示例幸福嘉年华给力女生节作者：林晓桐时间：201X-03-27 21:50:47 点击：58 校学生会讯 201X年3月26日（周六）晚上7点30分，“花young女生，美丽加fun”女生节闭幕式之传统嘉年华在图书馆广场隆重举行。
本活动由校学生会主办，校女生部以及二级院系女生部协办。
活动当晚，图书馆广场聚集了超过千名同学，他们都兴高采烈地参与到洋溢着浓厚的传统女生节嘉年华活动中，各个学院各具特色的摊位游戏区热闹非凡，在摩肩接踵的人群中，井然有序地罗列着等着玩游戏的“长龙”队伍，纷纷挥动着各自手中的兑奖票喜笑颜开。
校学生会大本营兑奖区更是围得水泄不通！整个广场都洋溢着浓浓的女生节气氛，欢乐不断。
图活动当晚，除了给力的游戏外，还于嘉年华开始一个小时后，由校学生会以及十一个学院派出的代表组成一支“女生节之大本营美化评比”队伍对各个学院各具特色的大本营装饰进行评分。
最后由机电学院、文法学院、经管学院高分当选。
女生节是一个传统的校园节日，这次的女生节活动吸引了全校学生的热情参加，通过女生节嘉年华，他们共同庆祝女生节，享受与同学、朋友同乐的过程，欢度节日。
同时活动也促进全校男女生在女生节中共融与同乐，营造更和谐的校园文化。
广石化第五届“魅力女生节”开幕作者：女生部杨婧时间：201X-03-22 17:53:10 点击：161校学生会讯 3月20日上午，我校第五届“魅力女生节”开幕式在新篮球场隆重举行。
校团委吴文衔书记，大学生素质拓展中心副主任黎育生,校团委范忠烽老师，以及校级学生组织和各二级院系学生会主席莅临此次开幕式。
本届女生节主题为“花young女生，美丽加fun”，9点30分crazy乐队的热情演奏点燃了现场的气氛，随后由各二级院系女生部部长和男生代表上台送出对全校女生衷心的祝福话语。
销售员年终个人工作总结汇报(精编版)
销售员年终个人工作总结汇报工作总结是对一段时间的工作进行回顾检查，分析评价，从而得到经验，找出差距，得到教训的一种书面材料。
于是，下面是为大家带来的有关销售员年终个人工作总结汇报【5 篇】，希翼大家喜欢!销售员年终个人工作总结【篇 1】春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。
在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服艰难，努力进取，圆满完成为了下达的销售任务。
在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：一、营销为提高__公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关心。
__公司并在_月正式提升任命同志为厅营销经理。
期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
二、信息报表报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，_月任命同志为信息报表员，进行对__公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
三、档案管理为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有采集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成为了公司交待的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间__公司安排下我再进行了长期的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用 ==
2018电话销售工作总结
我们每个人在生活中都接到过销售人员的电话，那么一位优秀的电话销售人员是怎么做的呢?下面快随的羽利小编来看看“2018电话销售工作总结”，感谢您的阅读。
2018电话销售工作总结
一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个电话销售的门外汉到能够独立从事和开展电话销售业务，和全公司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展电话宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销各项推出的业务。
一年来，本人凭着对电话销售工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
羽利小编精心推荐。