依据消费者十大心理学打造你的店铺及相关的促销活动

依据消费者十大心理学
打造你的店铺及相关的促销活动
什么是消费者购买十大心里？
第一：面子心里
第二：从众心里
第三：权威心里
第四：占便宜心里
第五：朝三暮四心里
第六：价位心里
第七：炫耀心里
第八：草根心里
第九：攀比心里
第十：懒人心里
这十大心里基本上会把消费者购买心理涵盖完毕
作为销售特别是在网上销售更是需要摸透顾客的心里；
在网站布局上在活动上在客服沟通上
但是具体牵涉到应用上我们一一道来哈
第二：从众心里
中国人喜欢热闹, 在网上的气氛怎么烘托, 就是以数字来去说明, 这样才能到达从众的目的。

这是刚在淘宝商城的一个截图,,送出172万奖品. 给我的概念就是淘宝周年庆活动肯定力度大不然不会有这么大的中奖概率, 当然也是对其活动单一分析, 或者做淘宝的都知道几乎每家店都要做爆款, 爆款就是要引起顾客的从众心里O(∩_∩)O哈！
第三：权威心里
什么是权威? 国字号有认证得. 前段时间给家里买了一个刮痧板, 体会尤为深刻
先是标题先是权威鉴定, 具体权威不权威肯定是往下看
一个简简单单的刮痧板会有五种认证 , 呵呵这仅仅是检测性质的认证, 其实还所谓的更多比如说专家说, 明星说之类, 不一一道来了
第四：占便宜心里
占便宜心里并不是不是把东西卖的价格低廉的意思；
而是说把10元的东西买到100 再给他减到50，还让他感觉打五折的优；
而不是说你吧10元的买到15给他少2元还让他感觉不到便宜；
这些会在后面的活动里面有说明
第五：朝三暮四心里
这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办？
后续客情维护。

面子功夫做到增值服务
第六：价位心里
价位心里要注意以中间为基准线，上可升下可降。

上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜下降要突出物美价廉；价格下降品质没有下降服务没有下降。

第七：炫耀心里
炫耀心里你要把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里你就要教给顾客哈
第八：草根心里
我们都是普通人，都有成为明星的潜质。

怎么让自己消费了还成为众人关注的焦点。

？
分享，两个字分享。

这一块网站先行一步的就是凡客了，重点可以关注下凡客达人。

第九：攀比心里
所谓的攀比心里相互比较跟身边的人比较，拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心里，我家的就是比他家的贵但是我家的贵的就是好的等等…或者是说我家便宜不假就是性价比高，贵有贵的道理便宜又便宜的益处
第十：懒人心里
每个人都很懒，电子商务的尤为重要，所以说对于电子商务购买要简单支付要简单，退货要简单，所以这才有了货到付款，衣服可以试穿，不合身直接退货免费条换等等…
这是消费者十大购买心里。

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促销活动是十八中套路
我把活动分为前中后三种
前
前是指未购买之前对于活动所作的预热，一般称为进店有礼。

共有来就送来就抽推荐有礼（推荐是指好友推荐）转就奖（转是指活动转发等等），这叫前奏。

包括短信邮件微博或者是帖子
前奏完毕前奏有四种；
中
中是指购买过程中就是购买过程中所能参与的活动打折团上折直降满就送满就减套餐送套餐减总共七种这样常规性武器。

至于秒杀和团购就是核武器不在常规操作手法当中，
后
后续五重奏是指：展示有礼找茬有礼固定抽老顾客送最后就有终极大奖。

至于秒杀和团购就是核武器不在常规操作手法当中，
这基本是常规十八种促销手段和两种核武器，这些需要组合运用，团结才有力量同样活动组合才有吸引力（简单地说就是几十个子说完了但是操作说明就是需要考究各位活动举办者数学运算核查能力不然伤及顾客伤及自身）
总结
“爱一个人就让他做销售，因为这里充满财富与梦想，恨一个人也让他去做销售，因为这里充满艰辛与困苦”希望正在做销售与有志于此的朋友，看过这简单的培训，有所启发，有所收获。

能够在市场中比较轻松的拥有梦想与获得财富。

回复2011-04-16 21:40 网购天下
朝三暮四，即后悔心理。

在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品，
规定一个时间段内。

销完就没有了。

运用的再好一些的话，可以根据数据制定活动，
问：有一个问题：转发这块，如何核查真实性？
什么转发微博还是短信抑或是。

邮箱？
问：主要是短信
短信已发送短信需要保留啊
问：10块的东西卖100 再减50 这样知道消费者没估价能力呵呵通过附加买点产品的28个买点提炼
这是你独有的，可没有可比性哈，价格不是透明的，
提炼产品卖点可以从以下几个方面
一：产品本身二：公司实力三：制作工艺四：消费者、五：报纸媒体报道、六：相关的认证、七：跟传统相关历史文化；这是28个买点的提炼，其他有哪些需要展开的可以讨论下，这主要是针对零售网络这一块。

我是做零售出身深有体会“挖掘”没有附加值炒作也是需要增加附加值, 比如说去年的算你狠逗你玩, 都是炒作出来。

活动的策划组织操作建立几种套路把握消费者的心里学反思自己一些消费习惯对于理性消费感性消费年轻人中年人老年人儿童的区别。

总结一套模板销售就可以刀刀见肉刀刀见血
现在的产品市场不是以前稀缺型的市场，在这种市场中所有要做的只有一个目地，提高产品的附加值，比如：凡在本店购买XX以上的老客户可以拥有XXVIP推荐权。

这种推荐权。

只有满XX以上的顾客才拥有。

在一种：针对式的，专属于私人的XX顾问。

同样在满足XX条件下方可拥有
在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重点。

对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值。

就目前而言，附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外，更多的就是售后服务。