信息运维岗位职责

信息运维岗位职责
关键信息项：
1、岗位名称：信息运维岗
2、工作内容与职责
3、工作权限
4、工作考核标准
5、工作协作关系
1、工作内容与职责
11 负责公司内部网络系统的搭建、维护和管理，确保网络的稳定运行。

包括但不限于规划网络拓扑结构、配置网络设备、处理网络故障等。

111 定期对网络设备进行巡检，及时发现并解决潜在的网络安全隐患，保障公司网络的安全性。

112 参与公司网络安全策略的制定和实施，防范网络攻击和数据泄露。

12 维护公司的服务器系统，包括但不限于安装、配置、优化服务器操作系统，以及对服务器进行日常监控和维护。

121 负责服务器数据的备份和恢复，确保数据的安全性和完整性。

122 及时处理服务器故障，保障服务器的正常运行，减少业务中断
时间。

13 负责公司办公设备（如电脑、打印机、复印机等）的硬件和软件维护工作。

131 安装和维护办公软件，解决办公设备使用过程中的技术问题。

132 定期对办公设备进行检查和维护，延长设备使用寿命。

14 协助开发团队进行系统的部署和上线工作，提供技术支持和保障。

141 参与系统的性能测试和优化，提出改进建议。

142 负责生产环境的配置管理和版本控制，确保系统的稳定运行。

15 负责公司信息系统的用户管理和权限分配，保障系统的使用安全。

151 处理用户的账号申请、权限变更等请求，及时响应并解决用户
问题。

152 对用户进行信息系统使用培训，提高用户的操作技能和安全意识。

16 收集和整理公司的信息技术需求，为公司的信息化建设提供建议和方案。

161 关注行业新技术、新趋势，推动公司信息技术的创新和应用。

162 协助其他部门进行信息化项目的实施和推广。

2、工作权限
21 有权对公司的网络、服务器、办公设备等进行管理和维护操作。

22 有权访问和使用必要的技术工具和资源，以完成工作任务。

23 有权参与公司信息系统的规划和决策，提出合理的建议和意见。

24 有权要求相关部门和人员配合完成信息运维相关工作。

3、工作考核标准
31 网络系统的稳定性和安全性：网络故障次数、网络恢复时间、网络安全事件发生次数等。

32 服务器系统的性能和可用性：服务器宕机时间、数据备份的完整性和及时性、服务器资源利用率等。

33 办公设备的正常运行率：办公设备故障处理的及时率、设备维修成本等。

34 信息系统的用户满意度：用户投诉次数、用户问题解决的及时率等。

35 信息化建设项目的完成情况：项目按时交付率、项目质量评估等。

4、工作协作关系
41 与开发团队密切合作，共同完成系统的开发、测试和上线工作。

42 与各部门用户保持沟通，及时了解其需求和问题，并提供技术支持和服务。

43 与安全管理部门协作，共同保障公司的信息安全。

44 与外部供应商合作，获取必要的技术服务和支持。

5、其他事项
51 遵守公司的各项规章制度，保守公司的商业秘密和技术机密。

52 不断学习和提升自身的技术水平，适应公司信息化发展的需求。

53 完成领导交办的其他与信息运维相关的工作任务。

以上协议内容仅供参考，您可根据实际情况进行修改和完善。