2018年邮局个人年终工作总结
2018年邮政局个人工作总结
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年邮政局个人工作总结下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。
按照市局的统一安排,我于 2018年1月8日到公主岭局交流工作。
根据班子的安排,我协助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。
一、协助局长抓好经营工作(2)抓好“函件百日竞赛”,拓展函件业务市场,出台相关业务方案,销售“祖国万岁”册700余本,形成业务收入6万余元;销售“建国60周年”异形片贺卡6000套,形成业务收入5.4万;(1)做好生肖生肖银条的销售工作,专业部门、营销团队、支局网点充分抓住春节的消费高峰,充分挖掘市场潜力,拓展生肖银条的文化和收藏价值,共销售生肖银条100条,形成业务收入5万元;(2)做好了日常集邮品的销售,利用支局网点开展pk竞赛,调动网点销售日常集邮品,拓展集邮市场空间;利用营销团队配合积分政策,开展营销队伍销售集邮品活动;利用“干部包保农村支局”开展包保干部与支局网点上下联动,通过一系列的活动开展和集邮政策的出台,拓展了集邮市场空间,壮大集邮爱好者队伍;(3)做好了”集邮20年年册”大全册的销售工作,通过开展专题销售工作,挖掘市场空间,建立销售网络,共计销售近70册,形成业务收入27万余元;1 / 19(4)做好“建国60周年”主题集邮品的销售,共计形成收入近10万元;3、报刊发行业务:截止11月末,实现业务收入80.4万,完成流转额350万。
(1)抓好投递服务质量的提升,服务水平的高低直接决定业务发展规模的大小,通过服务升级来带动业务升级,客户升级。
(2)抓好投递网络的建设,通过检查员跟段,投递网络投递点满意度回访,投递里程的核定,为投递网络的不断优化提供详实决策依据。
2018年邮政营业员年终个人工作总结与2018年部门个人工作总结范文4篇汇编
2018年邮政营业员年终个人工作总结与2018年部门个人工作总结范文4篇汇编2018年邮政营业员年终个人工作总结为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
邮政速递年终个人工作总结
邮政速递年终个人工作总结
在一年的时间里,我作为邮政速递的一名员工,经历了许多挑战和收获。
回顾过去的一年,我对自己的工作进行了总结,总结内容如下:
首先,在过去一年里,我认真履行了我的工作职责,准时完成了各项工作任务。
我理解并尊重客户的需求,努力提高工作效率,确保及时送达邮件和包裹。
在处理邮件过程中,我严格遵守规章制度,保障邮件的安全和完整。
同时,我还对企业的邮政速递业务提出了一些改进建议,以提高服务质量和客户满意度。
其次,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的发展能力和业务水平。
我努力学习新的邮政速递业务知识和技能,不断完善自己的专业技能,以满足客户不断增长的需求。
另外,我也认真倾听客户的意见和建议,及时收集和反馈客户的意见和反馈,以改善服务质量,提高客户满意度。
同时,我耐心细致地解答客户的疑问和解决客户的问题,赢得了客户的信任和支持。
最后,我还与同事们形成了良好的团队合作关系,相互帮助,相互学习,共同促进工作效率和企业发展。
在新的一年里,我将继续努力,发挥所长,不断提升自己的综合素质和专业水平,为企业的发展贡献自己的力量。
相信在公司领导和同事们的支持下,我一定能更好地完成工作任务,取
得更多的成绩。
抱歉,由于时间和字数限制,我无法继续为您撰写1000字的内容,但我可以继续为您概括一些内容。
让我知道您需要什么样的帮助,我会竭诚为您效劳。
2018年邮局个人工作总结
【导语】⼯作总结就是把⼀个时间段的⼯作进⾏⼀次全⾯系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不⾜,从⽽得出引以为戒的经验。
以下是⽆忧考为⼤家准备的2018年邮局个⼈⼯作总结,希望对⼤家有帮助。
篇⼀: ⼀年来,本⼈能认真学习马列主义、*思想和邓⼩平理论,贯彻xx⼤和xx⼤xx全会精神,积极实践“三个代表”,在思想上积极要求上进,⼯作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地⼜尽⼼尽⼒地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。
主要情况汇报如下: ⼀、在思想上 认真学习邓⼩平理论,利⽤电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,⾃觉学习有关政治思想⽂件、书籍,深刻领会*的讲话精神,并把它作为思想的纲领,⾏动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努⼒在⼯作中起模范带头作⽤。
并认真学习相关业务知识,不断提⾼⾃⼰的理论⽔平和综合素质。
⼆、在⼯作上 围绕邮政局的中⼼⼯作,对照相关标准,严以律⼰,较好的完成各项⼯作任务。
按时上、下班,从不迟到早退⼀分钟,克服有孕在⾝的种种困难,不因私请假⼀天,⼯作从不推萎;对待顾客⼀视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽⼒,与同事同⼼协⼒,为邮政储蓄再创新⾼努⼒奋⽃。
并及时充电学习,为更好地开展⼯作⽽努⼒,X⽉参加总局组织的业务考试,成绩良好。
三、在作风上 能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的⼯作态度和⼀丝不苟的⼯作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在⽣活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助⼈的优良传统,始终做到⽼⽼实实做⼈,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的⽣活,为实现邮政⽂明服务窗⼝尽⼀份微薄之⼒。
四、今后努⼒的⽅向 随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的⼯作将更加繁重,要求也更⾼,需掌握的知识更⼴。
为此,我将更加勤奋的⼯作,刻苦的学习,努⼒提⾼⽂化素质和各种⼯作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
篇⼆: 20xx年是“⼗⼆五”规划之后的第⼆年,也是湖南邮政和**邮政业务发展三年规划实施的第⼆年。
18年邮政储蓄工作总结范文4篇
2018年邮政储蓄工作总结范文4篇上半年,我行认真贯彻市分行XX年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行XX年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。
其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。
;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。
通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾。
坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
2018年邮政储蓄工作总结范文4篇
2018年邮政储蓄工作总结范文4篇上半年,我行认真贯彻市分行XX年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行XX年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。
其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。
;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。
通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
2018年邮政员I个人工作总结
2018年邮政员个人工作总结2018年即将过去,在这一年中,我在领导的关怀和同事们的帮助下,邮政工作有了长足的进步。
回顾这一年的工作,我深感收获颇丰,同时也发现了自己的不足之处。
在此,我对2018年的工作进行总结,并对2019年的工作做出展望。
一、2018年工作回顾1. 业务能力提高在过去的一年里,我积极参与业务培训,努力提高自己的业务水平。
通过不断学习,我对邮政业务有了更深入的了解,能够熟练处理各类业务,业务能力得到了显著提高。
2. 工作态度端正我始终秉持着敬业爱岗、遵纪守法的工作态度,认真履行岗位职责,积极主动地为客户提供服务。
在处理邮件和包裹时,我严格遵守规定,确保邮件准确无误、快速安全地送达。
3. 团队协作紧密在邮政工作中,我深知团队协作的重要性。
因此,在平时的工作中,我密切配合同事,共同完成各项工作任务。
遇到问题时,我会主动寻求同事的帮助,也乐于帮助他人解决问题。
4. 客户服务改进为了提高客户满意度,我积极改进客户服务方式,耐心解答客户疑问,主动提供贴心服务。
在处理客户投诉时,我能及时回应,认真对待,采取有效措施解决问题。
5. 积极参与各项工作在2018年,我积极参与单位组织的各项活动,如安全生产月、优质服务月等。
在活动中,我充分发挥自己的作用,为单位的各项工作贡献自己的力量。
二、2018年工作不足1. 业务知识储备不足虽然我在业务能力上取得了一定的进步,但与优秀同事相比,仍存在一定的差距。
在今后的工作中,我需要继续加强业务知识的学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在客户服务过程中,我发现自己在沟通能力上还有待提高。
有时不能准确理解客户的需求,导致服务质量受到影响。
因此,我需要在今后的的工作中,加强与客户的沟通,提高服务质量。
3. 自我管理能力不足在2018年,我发现自己在时间管理和情绪控制方面还有待提高。
有时因为个人原因,影响到工作质量和效率。
因此,我需要在今后的的工作中,加强自我管理,提高工作效率。
【2018最新】邮政储蓄年度工作总结-精选word文档 (8页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==邮政储蓄年度工作总结篇一:邮储银行员工个人工作总结邮储银行员工个人工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力,不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。
2018年邮局个人工作总结范文
2018年邮局个人工作总结范文XX年,我局干部员工齐心协力,紧紧围绕年头职代会所断定的政策方针,以更厚实的作业和更有用的方法,向办理要效益,以服必定立异,调集全部活跃因素,知难而进促展开,圆满完结了上级下达的各项作业使命,现将我部一年来的作业总结如下:(一)、邮政事务展开进一步加速1、储蓄事务展开较快XX年市局给我局下达的邮储余额净增方针为XX年内完结XX年头职代会上,咱们依据市局文件精力提出了必须在第一季度完结全年储蓄余额净增使命的作业方针。
一起加大了员工揽储力度和查核力度,施行紧缩在途资金在0.xxxx以下、操控库存现金在xxxx以下、加速资金归行率等方法来前进储蓄余额的含金量,以添加储蓄收入。
第一季度我局储蓄事务是历年来完结最好的,截止3月XX年方案的xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、署理稳妥事务展开杰出邮政署理稳妥事务是邮政金融施行战略调整的要害事务,是躲避金融风险、调整事务结构、完结多元化经营的有用手法。
xx年是署理稳妥事务向科技化、成熟化、可继续化展开的要害性一年。
依据国家邮政局宣布的《关于加速xx年署理稳妥事务展开的若干意见》和省、市局的要求,我局把署理稳妥作为做大、做强“代”字号事务的切入点,充沛利用邮政网络资源优势,极力拓荒农村商场和大客户商场事务展开,活跃与安全、人寿等多家稳妥公司进行全面的协作,联合展开各类营销宣扬活动,取得了较好成果。
为了充沛做好这顶作业,咱们先后举行了三次展开稳妥事务作业会议,拟定了切实可行的事务展开奖赏方法,约请市人寿稳妥公司的讲师教授稳妥事务展开经历,并学习辽阳县局举行稳妥推介会的成功经历于4月29日举行了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”稳妥推介会,完结保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元方针,达到了预期的作用,为往后稳妥事务的展开开了一个好头。
这次推介会****有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,员工们为了这次推介会都做了不少的献身,付出了许多的汗水。
邮政员工个人年终工作总结(5篇)
邮政员工个人年终工作总结(5篇)邮政员工个人年终工作总结1二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政XX区邮政局,荣耀成为一名营业员,时间转瞬即逝,紧急、充实的20XX年快要过去了,20XX年是我人生中难以忘记的一年,这一年,是我从学校踏入社会的其次年。
在邮政这个大家庭里,我学习到了许多,使自己无论是在业务学问还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的关心是分不开的,在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。
在平常的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的仆人翁意识,并能始终保持较高的工作主动性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作看法,仔细履行岗位职责,主动进取,对待同事能顾全大局、亲密协作,共同做好本职工作,在效劳上意识上能摆正位置,主动为客户效劳,促使我局的各项业务顺当开展。
作为营业的顶班综柜,自己糊涂地熟悉到,自己是综柜的助手的同时更加是一名一般营业员,有义务帮助好开展一系列的工作,力争把顶点推向顶峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避开疏漏和过失。
营业是展现我们邮政企业形象,表达我们邮政精神面貌与综合素养的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应看法热忱、和气、耐烦,办理业务更应快速、准确。
营业员,是企业最一般、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热忱效劳客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业盼望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。
在过去的工作中,我接触过很多的客户,经受过很屡次主动与被动的效劳方式,真正体会到什么才是客户最需要的效劳,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。
邮政个人年终工作总结
邮政个人年终工作总结
邮政个人年终工作总结范文:
尊敬的领导及同事们:
在这辞旧迎新的时刻,我将我的一年工作总结如下:
一、工作内容:
在过去的一年中,我专职负责邮政的收发工作,包括办理寄递业务、管理邮件和包裹的投递等工作。
在工作中,我勤奋工作,认真对待每一个工作细节,力争做到完美。
二、工作业绩:
在过去的一年里,我顺利完成了年度任务,没有出现严重错误和投诉情况,保持了较好的服务质量。
同时,我也努力提高了工作效率,减少了延误和差错的发生,得到了领导和同事的认可。
三、工作收获:
通过这一年的工作,我在邮政行业积累了丰富的经验,提高了自己的专业技能和服务意识。
同时也提升了自己的沟通能力和团队协作精神,更好地适应了工作环境。
四、改进计划:
在新的一年里,我将继续努力提高工作效率,加强对邮政业务的了解,进一步提升服务质量和效益。
同时也将积极参与团队合作,共同打造更加优质的服务品牌,为客户提供更好的邮政服务。
感谢您对我的关注和支持,在新的一年里,我将继续努力,不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
祝愿公司在新的一年里业务兴隆,事业蒸蒸日上!
此致
敬礼
(个人签名)
(日期)。
精选2018年优秀的邮政工作总结范文三篇
精选2018年优秀的邮政工作总结范文三篇邮政工作总结范文之一:
岁月如梭,光阴似箭。
转眼间,我参加工作已经三年。
对于我们大学生员工来说,工作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前,我本来在集邮公司。
在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心,在那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。
我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。
说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方
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2018-邮政员工个人年终工作总结【三篇】-范文word版 (4页)
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以下是为大家准备的邮政员工个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。
篇一本人特就这一年的工作小结如下:一、思想工作方面工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上积极参加政治学习关心国家大事认真学习“三个代表”的重要思想坚持四项基本原则拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。
变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。
不管遇到什么问题不管出现了什么问题都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不允许出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪明的人电力行业是不需要这样的聪明在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司也伤害了自己。
为了工作的顺利进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。
用行动证明自己用成绩征服大家。
俗话说“活到老。
2018年邮政工作总结范文4篇_工作总结范文_
2018年邮政工作总结范文4篇第一部分上半年工作回顾一、主要指标完成情况1、收入情况我所全年收入计划为万元,截止6月末完成收入万元,同比去年增长%,增幅列地区第三,完成年计划的5%,列地区第二,与形象进度相差个百分点,绝对值差万元。
三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务、公司业务收入均完成收入计划。
其中个人业务收入计划万元,截止6月末完成万元,完成年计划的%,同比去年增长%;公司业务收入计划为万元,截止6月末完成万元,完成年计划的万元,同比去年增长万元;信贷业务收入全年计划为万元,截止6月末完成万元,完成年计划的%,同比去年下降%。
二、重点业务发展情况截止到6月末储蓄余额达到万元,比上年增长万元,完成年度净增计划(年计划净增万元)的%;平均余额达到万元,比上年增加万元,完成年度计划的%,活期比例%,%,比上年末增长4%。
公司存款到达额为万,完成年计划%,日均余额为万元,完成年计划的%。
累计发放贷款万元,其中小额贷款笔,款额万元;商务贷款笔,款额万元;按揭贷款1笔,万元;质押贷款4笔,款额万元,贷款全部结余万元。
全部逾期率%,其中小额逾期率%,十天以上逾期率%。
3、具体做法上半年通过制定激励措施,强化宣传营销,组织各类竞赛,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛,巩固拓展了储蓄余额的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线,全力挖掘公司业务市场,通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通,上下联动,跟踪服务,并充分发挥能人效益,全方位营销,员工提供信息,行内派人攻关,保证了公司余额的稳步增长;上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升,贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。
上半年我行加大了信贷业务宣传力度,通过在供求世界、超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外,还印制了大量信贷宣传单,由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务,我行于4月11日在镇成立贷款区域中心,截至6月30日,区域中心累计受理贷款业务笔,共计放款万元,取得了预期效果。
年度个人总结范文邮局(3篇)
第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里,我作为邮局的一名员工,始终秉持着“服务至上,诚信为本”的宗旨,兢兢业业,勤勤恳恳,为邮政事业贡献了自己的力量。
现将我过去一年的工作情况总结如下:一、工作回顾1. 业务拓展在过去的一年里,我积极参与邮局各项业务的拓展工作。
针对不同客户的需求,我主动了解市场动态,推出了一系列特色服务,如快递包裹、邮政储蓄、汇款业务等。
通过不断努力,我所在邮局的业务量有了显著增长,实现了业绩的稳步提升。
2. 服务质量提升为了提高服务质量,我始终把客户满意度放在首位。
在日常工作中,我认真对待每一位客户,耐心解答他们的疑问,确保业务办理的准确性和高效性。
同时,我还积极参与邮政服务质量提升培训,不断提高自己的业务技能和服务水平。
3. 团队协作作为一名邮局员工,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事们共同解决工作中遇到的难题。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献自己的力量。
4. 安全管理安全是邮政工作的重中之重。
我始终将安全意识贯穿于日常工作中,严格遵守各项安全规定,确保邮政设施和客户信息安全。
同时,我还积极参与安全知识培训,提高自己的安全防范能力。
二、工作亮点1. 业务创新在过去的一年里,我积极学习新技术,将互联网思维引入邮政业务。
例如,我成功推广了邮政微信公众号,为客户提供在线查询、业务办理等服务,极大地提高了客户体验。
2. 客户满意度提升通过不断提升服务质量,我所在邮局的客户满意度得到了显著提高。
许多客户对我个人的服务表示满意,甚至有客户主动为我推荐新客户。
3. 团队建设在团队建设中,我积极参与组织各类活动,增进同事间的友谊,提高团队凝聚力。
在团队活动中,我充分发挥自己的组织协调能力,为团队的成功举办贡献力量。
三、不足与反思1. 业务知识不足虽然在过去的一年里我努力学习,但仍然感觉自己的业务知识不够全面。
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2018年邮局个人年终工作总结
xxxx领导:伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,2018即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个……
xxxx领导:
伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,2018即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。
在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛
从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。
2018年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。
集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。
活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。
黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。
同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。
通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
4、请专家讲座,提高活动的层次
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。
我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
5、参加生肖个性化邮票设计,一举夺魁
全国青少年生肖个性化邮票设计比赛,在全国有一定的影响。
我校已经连续三届组织学生参加,前两届虽有学生入围,但只获得两次铜奖,今年我校在众多参赛作品中选出了36幅,参加全国比赛,我校6年2班于桐同学创作的《牛呀牛》一举夺魁,获得金奖。
她的绘画作品,将作为生肖个性化邮票的副票,并将在
各大城市巡回展出!这也是我省在此项活动中取得的最好成绩!
6、少年邮局纪、宣戳刻制情况
刻制、加盖纪念、宣传戳,应是少年邮局参加社会实践、服务邮人的重要方式。
也是调动和保持青少年参加集邮活动热情的最好方式。
我们在刻制上,严把质量关,并制定了申报、刻制的标准:(1)内容要贴近儿童生活;(2)宣传家乡黑河;(3)宣传邮政业务;(4)宣传国家的重大事件。
每年刻制纪、宣戳,不超过15枚,但今年超出三枚,计划外:汶川地震,“神七”飞天、黑河学院邮展。
黑河少年邮局的戳主题突出,图文并茂,宣传了黑河、宣传了邮政,联系了友情,现在我们与全国十几家少年邮局建立了联系,同时,也提高了黑河邮政的声誉。
7、得到了邮政部门的大力支持
少年邮局的发展和成长,离不开市邮政局的关怀和扶持。
他们关怀青少年的成长,注重青少年集邮队伍的建设,从五月份开始为少年邮局订阅《中国集邮报》一份,并为少年邮局活动提供了奖品和供加盖纪念戳的一封片。
8、负责《黑河集邮》报的分页折叠和封发工作
《黑河集邮》报作为黑河集邮协会的会刊,自XX年年5月1日创刊以来,共出刊十期。
2018年共出刊5期。
组稿、编辑、排版、通联工作主要由本人利用休息时间完成,每期我们仅对外邮寄、交流一项就达120—170件,每期的分页、折叠、封发等繁杂的工作,则于少年邮局的小员工来做,小员工们工作认真,有耐心。
在老师的带领下,能较好地完成工作任务。
9、存在问题
邮局个人工作总结
(1)邮于时间和经费、场地等原因,少年邮局在外活动的次数较前两年有所减少。
(2)由于总有“老”员工毕业,所有新员工的素质还有待提高。
(3)活动的时间和活动参与面及服务面还不够大,没有起到少年邮局服务、带动、宣传的预期目的。
少年邮局一年来的活动,有成绩,也有不足,我们将不断努
力,发扬成绩,克服不足,不断改进活动的方式,学习总结经验,努力做得更好。