母婴工作总结8篇

母婴工作总结8篇
母婴工作总结篇1
光阴似箭，日月如梭。

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20__年。

一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。

回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。

在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。

首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。

在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。

我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。

以下我想
说三个方面：
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料
特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。

了解
产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作
背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展
前景等。

3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情
况，进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技
术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，
了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好
的合作。

6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的
忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;
有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任
的有效方式。

二、自身销售修养方面
1)工作中的心里感言。

在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行
加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素
质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的
不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

在我拿高薪的时候我肯
定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。

都是你们给了我机遇，
给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和
谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当
中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。

在工作过程中，二位领
导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。

这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神
充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多，那么
我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。

我在这里想说一下：我把客户都已分类;有
a、b等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比
其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。

拜访，对客户做到
每周至少三次的拜访。

我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要
集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的'培养。

“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→
方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系
列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。

对
这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。

业务经验不够丰富，业务员的韧性能力
和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己
的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自
己的自信心和业务销售技巧。

我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

业务开展方面：公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的
销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明
确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有
条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖
掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4
季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的
学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情情，用积极向上的心态，学
习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉!我知道，做
业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。

我深知，业
务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是
一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神
感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。

三个月来争取天
天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的
思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。

希望能为
明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。

回顾20__，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很
遗憾。

很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。

展望
20__，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队
中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!在今后
的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为
公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加
美好而努力。

我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!希望
大家彼此鼓励，一起加油!以上总结也是一份感言，不妥之处望请领
导指教，谢谢领导!
母婴工作总结篇2
__年来，__总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配
合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通
过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我组一年来的工作情况总结
一、指标完成情况
1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损
指标6%，下降1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心
下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率
完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教
育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从
而提高了组员对安全生产重要性的认识。

从思想上牢固树立了“安
全第一”方针。

现将全年安全工作总结
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持
每周一次的安全活动，从未间断过。

每次安全活动不仅仅是及时学
习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。

使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不
容忽视。

从思想上牢固的`树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，
适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。

同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人
员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度
和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严
格按照经济考核的规定进行处罚。

加强对车辆的管理，补充完善了
车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的
安全运行。

今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和
我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项
非常重要的工作。

为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专
线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全
管理可控、在控。

协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度
及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。

通过大量的
工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损
1、采用合理的管理模式，有效降低线损
通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到
人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员
的积极性，降低了线损。

2、加大用电电检查力度，更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，
追回损失4.98万元。

查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发
现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造
成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，
我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对
过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了
逐一核对，保证了统计数据的准确性。

母婴工作总结篇3
我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技
术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公
司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗
险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不
屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的`强大动力和克服
困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政
治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了
很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和
公司组织的营销相关技能培训。

除了参加公司组织的各种培训，我
也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动
化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。

此外，利用周末时间，攻读__大学信息与自动化学院控制理论
与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工
程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。

学
习过程中注意总结收获，并在《__电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完
成了以下工作：
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理
系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整
合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。

从年初建设开始，我参与了
《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程
中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设
备的日常管理和维护。

系统投入试运行后，通过征求各部门意见，
编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__司监控中心后期建设思路》、《___营销监控中心运行管理
制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。

至今营
销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，
数据填报功能10项。

在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管
理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，
我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司
县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公
司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。

针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南
电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。

与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各
单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系
统常见问题解答》。

目前“一体化”已完成66个县公司689个供电
所抄、核、收三大核心模块的实施。

母婴工作总结篇4
不知不觉中，我已加入_团队已经近一年了。

我非常荣幸和庆幸自己能够成为_的一员。

在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

_了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。

在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。

下面我对这一年的工作情况作一总结。

一、内勤岗位工作
对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。

包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。

包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待
每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作
态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己
充电，积累产品业务文化知识。

在做好本职工作的基础上，附带销
售车辆_台，并于20__年_月参加全国人力资源管理师三级考试。

为
了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。

结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、
高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。

任何
时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的.每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步
和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。

对于刚刚
步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑
不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。

在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。

在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。

努力为公司的发展贡
献自己的微薄之力。

母婴工作总结篇5
妇幼保健机构的主要目的是要求其承担与妇女儿童健康相关的
公共卫生职能，并成为辖区妇女儿童健康服务的技术支撑，具有明
显的公益性。

2020年我院继续发挥茌平县三级妇幼保健网络的作用，逐级明确工作范围和职责，通过加强基层培训和监督指导，逐项落
实各项常规工作，进一步实现真正意义上的公益群体保健服务。

(一)、妇保工作：
1、积极普及妇幼保健知识。

进一步普及妇女儿童自身健康知识
知晓率，利用讲座、义诊、宣传单等多种形式，积极开展妇女健康
教育工作。

2020年，共集中健康教育讲座学时，进行大型义诊次，发放健康教育宣传资料万余份，接受咨询宣教达人次。

使婚前保健、孕期保健、更年期保健及优生优育知识普及率达到90%以上。

2、积极做好孕产妇保健工作。

继续按照《山东省孕产妇系统化
保健管理办法》的要求，积极做好孕产妇系统化管理，推行住院分娩，提高高危孕产妇筛查识别能力和危重病例处理分诊能力，最大
限度的保障母婴的身体健康。

2020年孕期检查人次，建档管理人，孕产妇艾滋病、梅毒检测人，产前筛查人次，高危管理人，妊高
症确诊例、神经管缺陷确诊例。

3、狠抓产科建设，确保母婴安全。

2020年，我们继续秉承
“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨，从人才培训、设备投入、规
范管理等多方面入手，加大依法执业的管理力度，进一步规范产科
质量，有效的提高医疗诊治及安全水平。

2020年住院分娩人，免
费新生儿首次乙肝免疫球蛋白注射人。

孕产妇死亡、新生儿破伤风
发生率均为0。

4、积极开展妇女病普查普治工作。

2020年“三八”及母亲节
之际，与县妇联紧密配合，对全县育龄妇女(主要是城区党政机关、
企事业单位)积极开展了“妇女健康行动”，对查出的各种疾病均进
行了规范的治疗、随访。

2020年共进行妇女病检查人，查出妇女
病 %，(其中乳腺癌例，宫颈癌例)。

对于查处的疾病均给与及时
的治疗或转诊。

5、乳腺癌筛查工作。

作为“乳腺癌”省级项目县。

积极按照省
卫生厅要求，按时超任务完成2014年及2020年乳腺癌免费筛查任务。

共筛查人，查出乳腺癌阳性人， (已确诊人)，查出乳腺良
性病例人。

对于查出的疾病均按照规定给与积极的转诊或治疗随访。

(二)、儿保工作：
1、优化儿童保健工作，进一步提高儿童健康发育水平。

2020年，我院继续积极开展0-3岁儿童保健及在园儿童健康干
预工作，严格执行“4.2.1”查体工作制度，重点加强对全县0-3岁
儿童的系统化管理工作的检查督导及幼儿园儿童每年一次的健康查
体工作。

2020年进行儿童入园查体名。

查出各种疾病例，发病率达，对查出疾病进行了治疗和科学指导，对体弱儿采取专案管理，
定期复查，确保了儿童的身心健康。

同时为全县名幼儿园教师进行
健康查体，建立了健康档案，确保持《健康证》上岗，避免了师生
疾病在幼儿园内的传播。

2、认真履行职责，依法开展儿保技术服务。

(1)、新生儿疾病筛查是《母婴保健法》赋予妇幼保健机构的重
要职责。

积极开展新生儿疾病筛查工作是预防新生儿智能和体能发
育滞缓，减少残疾，提高人口素质的一项重要措施，可以达到先天
性疾病早发现、早诊断、早干预的目的。

按照上级要求在对原有的
种免费筛查的基础上，新开展了新生儿种疾病筛查。

2020年新生
儿疾病筛查人，筛查率90%以上，其中查出先天性疾病例，听力
筛查人，确诊听力损伤人，对于阳性儿及确诊而，我院均进行了
追访指导，确保患儿得到规范治疗。

(2)、《出生医学证明》是“人生第一证”，具有明显的法律效益。

我们根据山东省《出生证明管理规范》，严格按照公安部、卫
生部关于出生医学证明管理办法要求，安排专人负责出生证明的发
放工作，制定了签发、补发、换发《出生医学证明》的管理办法，
做到证、章分开保管，出入库登记完整。

同时从证件发放流程、档
案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序，堵塞了各
种漏洞，确保了证件的规范、安全发放。

2020年全县共发放《出生
医学证明》份，合格率为100%。

(3)、积极推行母乳喂养，确保哺乳期儿童健康发育。

自开展爱
婴医院创建以来，我院一直积极进行母乳喂养宣传与指导工作，按
照爱婴医院要求进行管理，2020年我院活产人，进行母乳喂养人，母乳喂养率达 %，有效提高了婴幼儿期的健康发育水平。

(三)、婚前检查工作。

婚前保健是母婴保健“一法两纲”赋予妇幼保健机构的重要任
务之一，是提高人口素质、减少出生缺陷的首要环节。

一年来，我。